Các thị trưởng Uk đang nói về sự biến đổi số của thành phố lãnh đạo và dịch vụ

Công nghệ đô thị và đô thị công nghệ thành phố thông minh

Các thiết bị cảm biến, thiết bị IoT và cặp song sinh số đang tái sử dụng cơ sở hạ tầng thành thị. Đèn giao thông thông thông minh điều chỉnh trong thời gian thực để giảm tắc nghẽn, các máy theo dõi chất lượng không khí kích hoạt cảnh báo sức khỏe cộng đồng, và kết nối các đèn đường phố tiết kiệm năng lượng bằng cách giảm thiểu khi không có ai xung quanh. Các thị trưởng đang hợp tác với các công ty công nghệ và các trường đại học để điều khiển các giải pháp này, thường sử dụng tài trợ từ các kế hoạch chính phủ trung tâm như [FL: 0] 5 khu vực [FL: 0] cuộc thi đua [FLT].

Nghiên cứu: Cách các thị trưởng Anh dẫn đầu sự thay đổi kỹ thuật số

Một số thành phố ở Anh cung cấp những ví dụ bổ ích về sự biến đổi kỹ thuật số trong hành động. những nghiên cứu này minh họa chiến lược, thành công và bài học của các thị trưởng những người đặt công nghệ vào trung tâm của chương trình quản trị.

Luân Đôn: Thành phố thông minh đang bị ảnh hưởng

Thị trưởng London đã tạo ra một nền tảng cho sự thay đổi số của sự phát triển thành phố. Cửa hàng Dữ liệu London được phát triển năm 2010 là một trong những nền tảng dữ liệu mở đầu tiên của thành phố và bây giờ là chủ thể trên 700 thiết lập dữ liệu. Bản đồ thông minh hơn London Cùng nhau, xuất bản năm 2018, với năm nhiệm vụ: thiết kế trung tâm, chia sẻ dữ liệu, kết nối kỹ thuật số, kết nối và nhanh chóng. London cũng đã đầu tư vào mạng lưới Io-T rộng khắp thành phố để giám sát không khí và quản lý giao thông. Văn phòng thị trưởng làm việc chặt chẽ với 32 khu vực để đảm bảo tính thống nhất trong khi các công ty địa phương kiểm soát tính riêng của các hệ thống kỹ thuật số bao gồm các công nghệ thông tin liên lạc qua các hệ thống kỹ thuật số và các dịch vụ đa dạng khác nhau, bao gồm các dịch vụ đa dạng không nói được nhiều ngôn ngữ khác nhau ở Luân Đôn.

Công ty Manchester: Cơ sở hạ tầng số và Cải cách dịch vụ công cộng

Thị trưởng của thành phố Greater Manchester đã bảo trợ công nghệ kỹ thuật số như một công cụ chuyển đổi dịch vụ công cộng. Hệ thống kỹ thuật số Greater Manchester tập trung vào sự kết nối (đầy đủ sợi và 5G), và dữ liệu chia sẻ qua các dịch vụ y tế, và phương tiện truyền thông xã hội. Trung tâm dịch vụ cứu trợ thành phố sử dụng dữ liệu để dự đoán sự nhập viện và can thiệp vào lúc đầu. Thị trưởng cũng đã đẩy chỉ một danh tính số cho cư dân để tiếp cận nhiều dịch vụ không thể xác định được là khả năng sử dụng thẻ thông minh trên mạng điện tử, đã tăng cường độ người cưỡi ngựa và giảm bớt sự cố gắng để bảo vệ sự riêng tư của người lái xe điện thoại.

Tây Trung Địa: 5G và Al để phát triển kinh tế

Chương trình đổi mới 5G của vùng đã cho phép thử nghiệm trong phương tiện tự trị, chăm sóc sức khỏe từ xa và sản xuất thông minh. Chiến lược công nghiệp bao gồm một học viện kỹ thuật số để chuẩn bị cho công việc công nghệ và các ứng dụng phụ trách công nghệ. Về mặt quản trị, các nhà cầm quyền sử dụng dữ liệu để cải tiến việc vận chuyển công cộng và xác định những khu vực có nhiều nhiên liệu cần thiết cho mục tiêu hỗ trợ.

Khả năng chuyển đổi số cộng đồng

Thị trưởng của thành phố Bristol đã thực hiện một phương pháp đặc biệt nhằm giúp cộng đồng quản lý số hóa, kế hoạch của thành phố này bao gồm một trụ số nhấn mạnh sự hợp tác với cư dân, doanh nghiệp và trường đại học. Bristol được biết đến với sự khởi xướng của thành phố mở rộng dữ liệu và có một bảng điều khiển tận tâm theo dõi sự tiến triển trên những chỉ số then chốt như việc làm, nhà ở và khí thải carbon. Thị trưởng cũng đã hỗ trợ việc tạo ra cơ sở hạ tầng công cộng, như mạng lưới không có tên của người bán hàng. Phương pháp này đã xây dựng sự tin tưởng mạnh mẽ nơi công cộng trong các sáng kiến nhưng cũng có nghĩa là có thể được thực hiện chậm hơn trong các mô hình chủ đề then chốt như các mô hình ở trên.

Vượt qua những thách thức của việc biến đổi kỹ thuật số

Bất chấp những lợi ích rõ ràng, các thị trưởng Anh phải đối mặt với những trở ngại đáng kể khi họ tiến tới với số hóa.

Chia số

Một sự phân chia kỹ thuật số dai dẳng có nghĩa là không phải tất cả mọi người có thể truy cập dịch vụ trực tuyến tương đương. người lớn tuổi, gia đình thu nhập thấp, người tàn tật, và những người ở nông thôn thường thiếu khả năng truy cập internet đáng tin cậy hoặc những kỹ năng sử dụng công cụ số. thị trưởng đang giải quyết điều này thông qua các bộ máy cho vay, chương trình huấn luyện kỹ thuật số, và duy trì các kênh dịch vụ ngoại tuyến. một số thành phố đã bổ nhiệm các sĩ chức năng kỹ thuật số để phối hợp các nỗ lực trên các bộ và các tổ chức cộng đồng. tuy nhiên, đóng góp các khoảng cách lâu dài và tài trợ thường là không chắc chắn.

Bảo mật mạng và sự riêng tư của dữ liệu

Khi các thành phố thu thập thêm dữ liệu và kết nối cơ sở hạ tầng quan trọng với internet, họ trở thành mục tiêu hấp dẫn cho các cuộc tấn công mạng. chính quyền địa phương đã trải qua các sự kiện chuộc đã phá vỡ dịch vụ và phơi bày dữ liệu nhạy cảm. các thị trưởng phải đầu tư vào các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ, điều khiển các nhân viên thường xuyên, và làm việc với các cơ quan quốc gia như Trung tâm An ninh Mạng quốc gia. họ cũng cần phải có được sự tin tưởng công khai bằng cách thực hiện các dữ liệu và sử dụng, tuân theo GDPR của Anh, và cung cấp cho người dân kiểm soát thông tin cá nhân của họ.

Các trưởng lão trợ cấp và chu kỳ

Sự chuyển đổi số đòi hỏi đầu tư quan trọng, nhưng ngân sách của hội đồng đã được mở rộng. các thị trưởng thường dựa vào một công việc của chính phủ trung ương, các hợp tác trong các khu vực tư nhân và tiết kiệm hiệu quả để tài trợ các dự án. quá trình quản lý có thể chậm chạp và cứng nhắc, làm cho nó khó chấp nhận các phương pháp nhanh hoặc làm việc với các nhà sản xuất công nghệ nhỏ.

Văn hóa và kỹ năng làm việc

Công nghệ không chỉ thay đổi quản lý mà còn phải thay đổi nhiều người và quá trình phải thay đổi nhiều công việc của hội đồng thiếu những kỹ năng kỹ thuật số cần thiết để quản lý hệ thống hiện đại và sự chống đối văn hóa để thay đổi có thể làm trì hoãn các dự án. các thị trưởng đang đầu tư vào đào tạo, tuyển dụng các sĩ quan trưởng kỹ thuật số và tạo ra những nhóm kỹ thuật số liên quan đến các công nghệ số. họ cũng đang khuyến khích một nền văn hóa thí nghiệm - và khuyến khích các nhân viên đề nghị cải tiến dựa trên phản hồi của người dùng.

Tương lai của sự thống trị thành phố kỹ thuật số ở Anh Quốc

Nhìn về phía trước, các thị trưởng Anh sẽ tiếp tục khám phá những công nghệ mới và tiếp cận để làm cho các thành phố thông minh hơn, bao quát hơn, và nhiều hơn nữa đáp ứng.

Name

Tuy nhiên, những chỉ thị và tham khảo ý kiến công chúng là thiết yếu để tránh thiên vị và duy trì lòng tin.

Những cặp song sinh kỹ thuật số để hoạch định thành thị

Cặp song sinh kỹ thuật số — những bản sao ảo của thành phố vật lý — đang trở nên phức tạp hơn. Các thành phố như [FLT: 0] Giá [FLT: 1] và Cambridge đang sử dụng cặp song sinh kỹ thuật số để mô phỏng ảnh hưởng của các tòa nhà mới, thay đổi vận chuyển, và các sự kiện khí hậu. Các thị trưởng sẽ ngày càng dựa trên các mô hình này để lên kế hoạch dựa trên bằng chứng và thu hút cư dân trong việc phát triển hình ảnh. Chi phí xây dựng và bảo trì cặp song sinh số vẫn còn cao, nhưng nền tảng mã nguồn mở và các tiêu chuẩn chia sẻ có thể giảm các rào cản.

Thiết kế toàn diện và có khả năng truy cập

Các dịch vụ kỹ thuật số tương lai sẽ đặt sự chú trọng nhiều hơn vào việc thẩm định tính năng đầu tiên. Thị trưởng đang áp dụng các tiêu chuẩn thiết kế mà xem người dùng có khả năng số giới hạn, khả năng kỹ thuật số, khuyết tật hoặc ngôn ngữ. Điều này bao gồm cung cấp dịch vụ dịch vụ trong nhiều ngôn ngữ, cung cấp các dịch vụ thay thế âm thanh và thị giác, và thử nghiệm với nhiều nhóm người dùng khác nhau. Việc chuyển sang thiết kế riêng không chỉ là đạo đức mà còn còn thực tế: nó giảm nhu cầu cần thiết cho việc cải tạo và bảo đảm sự chuyển đổi số không mở rộng các tiện ích không bằng nhau.

Chia sẻ dữ liệu qua năm công và hợp tác

Các thị trưởng đang làm việc ngày càng nhiều với chính quyền láng giềng, các chính phủ cộng tác và chính phủ quốc gia để chia sẻ dữ liệu và các dịch vụ phối hợp. Chẳng hạn, những nền tảng chia sẻ để hỗ trợ gia đình không có nhà ở hoặc việc làm chứng về thương mại có thể giảm bớt sự kiện người dùng. Văn phòng Chính phủ kỹ thuật số (còn đang phát triển) có thể cung cấp những tiêu chuẩn giúp đỡ quốc gia dễ dàng hơn.

Kết luận: Sự biến đổi kỹ thuật số là một cuộc hành trình liên tục

Từ những sáng kiến thông minh của London cho đến sự đổi mới của cộng đồng, các ví dụ cho thấy rằng không có một sơ đồ đường nào, mỗi thành phố phải định hướng bối cảnh, ưu tiên và hạn chế.

Con đường tiếp theo bao gồm sự cân bằng tốc độ, sự đổi mới với an ninh và tham vọng với thực tế. những người thành công sẽ là những người giữ nguyên nhân ở trung tâm chuyển đổi — đầu tư vào kỹ năng số, lắng nghe người dân, và đảm bảo rằng không ai còn lại phía sau. khi cảnh quan kỹ thuật số phát triển, vai trò của thị trưởng trong việc định hình tương lai thành thành thành phố của họ. và vài năm tới sẽ là vấn đề quan trọng trong việc xác định làm thế nào các thành phố nước Anh sử dụng công nghệ số hữu hiệu để làm điều tốt.