Giới thiệu

Nước sạch là nguồn tài nguyên có hạn dưới áp lực tăng trưởng từ sự tăng trưởng dân số, sự mở rộng công nghiệp và thay đổi khí hậu các chiến dịch bảo tồn nước đã trở thành nền tảng của những nỗ lực nhằm giảm tiêu dùng và phát triển những thói quen bền vững giữa các gia đình, doanh nghiệp và các tổ chức. tuy nhiên, vận hành chiến dịch chỉ là một nửa phương trình, biết được nó có thực sự cần thiết không, không đánh giá nghiêm ngặt, các tổ chức có nguy cơ bị lãng phí ngân sách giới hạn về những sáng kiến không thay đổi hành vi, trong khi thiếu cơ hội để tăng tốc độ công việc làm việc

Đánh giá một chiến dịch bảo tồn nước không chỉ đơn giản là kiểm tra xem lượng nước sử dụng có giảm hay không mà còn bao gồm việc hiểu được cách khán giả đáp ứng, những rào cản nào ngăn chặn sự thay đổi sâu xa hơn, và liệu có khoản tiết kiệm nào tồn tại ngoài sức ép ban đầu. bài này đặt ra các tiêu chuẩn, phương pháp và thử thách quyết định thành công, cùng với chiến lược thực tiễn để làm cho chiến dịch tiếp theo của bạn có hiệu quả hơn và hiệu quả hơn.

Từ Tây Nam Mỹ đến vùng hẻo lánh của Úc, thành phố và các tiện ích nước đang chuyển sang đánh giá dữ liệu để biện minh cho đầu tư và tinh luyện tiếp cận của họ bằng cách tập trung vào những gì có thể đo và học hỏi từ những gì không thể, các nhà quản lý chiến dịch có thể xây dựng một vòng phản hồi mà đều đặn cải thiện kết quả.

Thuật toán then chốt để đánh giá

Để xác định liệu một chiến dịch bảo tồn nước có thành công hay không, các nhà đánh giá thường theo dõi một vài thước đo cốt lõi.

Giảm cường nước

Chỉ số trực tiếp nhất là sự giảm thiểu khả năng tiêu thụ nước trong dân số mục tiêu. Nó thường được tính bằng cách so sánh việc sử dụng tổng hợp nước trước, trong thời gian, và sau chiến dịch, lý tưởng chống lại một nhóm kiểm soát không nhận được sự can thiệp. Việc thu hồi có thể được báo cáo với những điều khoản tuyệt đối (tải san hô hay lít) hay trên đầu người. Ví dụ, một chiến dịch quảng cáo quảng cáo khu vực dành riêng cho hạn hán và cho những vùng đất có thể nhắm đến 20% số lần thả ra ngoài cửa trong vòng 12 tháng. [L: 0] giám sát [FL: 0] [FL:] bộ phận giám sát [FL: 1] của hóa đơn kiện] hoặc số lượng dữ liệu đáng tin cậy nhất hoặc số lượng tiền tiết kiệm nhất của các bằng chứng đáng tin cậy nhất.

Nhận thức công cộng

Ngay cả khi việc sử dụng nước không thay đổi ngay lập tức, một chiến dịch làm tăng ý thức đặt nền tảng cho sự thay đổi tương lai. sự nhận thức được đo lường qua những cuộc khảo sát trước và sau khi cắm trại mà thử nghiệm kiến thức về vấn đề khan hiếm nước, thông điệp vận động, hay các thực hành bảo tồn cụ thể. câu hỏi có thể hỏi những câu trả lời để biết cách kiểm tra xem những rò rỉ hay thời gian trong ngày là tốt nhất cho việc tưới nước.

Ứng xử Thay đổi

Chỉ biết về vấn đề nước, hành vi mới là cầu nối. Các chuyên gia về việc này là những hành động cụ thể như tắm rửa, chạy đầy những vòi nước nhỏ, sửa chữa vòi phun nước, hoặc giảm tần số nước bãi cỏ. Những phương pháp này có thể được thu thập qua những cuộc thăm dò tự xuất khẩu (v.v., bao nhiêu lần bạn tưới bãi cỏ?), hoặc nghiên cứu quan sát (v. d., kiểm tra chỗ ngồi của những người đi biển). Một số tiện ích dùng thiết bị nhà để theo dõi thời gian hoặc tốc độ chảy.

Tỷ lệ tham gia

Những cuộc vận động cung cấp các hội thảo, giảm thuế, hoặc các thách thức cần thiết để theo dõi số lượng người tham gia thực sự tham gia vào các sự kiện cộng đồng, đăng ký kiểm tra nước tại nhà, sự tái tạo cung cấp các đề nghị hiệu quả [FL: 1] để chứng minh hiệu quả. Thí dụ, sự tham gia cao cho thấy các kênh truyền thông và giao dịch của chiến dịch là hấp dẫn, nhưng chỉ tham gia thôi thì chưa đủ; nó phải được liên kết với [FL: 0] sự tiết kiệm nước [FL: 0] [FL: 1] để chứng minh hiệu quả. Để chứng minh hiệu quả, một chương trình phân phối lại chương trình phân phối lượng nước mưa thấp cũng nên sử dụng lượng nước giảm.

Ảnh hưởng lâu dài

Bảo tồn nước không phải là một công việc duy nhất, mà là “những khoản tiết kiệm bị xói mòn qua thời gian và công ty giặt giũ; là thông thường, đặc biệt sau khi việc hạn chế hoặc chú ý bị giảm dần. Việc đánh giá ảnh hưởng lâu dài đòi hỏi theo dõi cùng một số lượng trong nhiều tháng hoặc nhiều năm sau khi chiến dịch kết thúc.

Phương pháp đánh giá

Mỗi thước đo đòi hỏi những công cụ và kỹ thuật cụ thể, sự lựa chọn phương pháp tùy thuộc vào ngân sách, dữ liệu sẵn có và độ sâu của sự hiểu biết cần thiết.

Dữ liệu thủy quân

Nhiều mét hiện đại “thông minh, thông minh, thông minh, cung cấp dữ liệu tiêu thụ hàng giờ hoặc hàng ngày có thể so sánh với những giai đoạn cơ bản.

Các cuộc khảo sát và các cuộc thăm dò

Các cuộc khảo sát là cần thiết để đo lường sự nhận thức, thái độ và hành vi tự báo chí. Bảng điện thoại, cuộc phỏng vấn hoặc giấy được phân phát tại các trung tâm cộng đồng có thể cung cấp các dữ liệu hữu ích.

Nghiên cứu quan sát

Đôi khi những gì người ta nói không khớp với những gì họ làm. Quan sát trực tiếp &mash; chẳng hạn như đi bộ khu vực gần nhà lúc bình minh để xem vòi phun nước sử dụng hoặc thanh tra xriscaped yards &mash; providash; dữ liệu mặt đất. Ứng dụng di động và chương trình khoa học công dân có thể tăng cường quan sát bằng cách nhập cư vào cộng đồng tình nguyện viên. Những sự giám sát đặc biệt hữu ích cho [FL: 0] nước ngoài trời [FL: 1], thường là tài khoản 50% hoặc nhiều gia đình tiêu dùng trong vùng hạn hẹp.

Tham gia và tham gia các hồ sơ

Các tờ thông tin đăng nhập, bản ghi chú ứng dụng và phân tích trang mạng (v. d., nhấp vào “những trang đăng nhập) giúp xác định sự tham gia của các chiến dịch kỹ thuật số. Đối với các số, số lượng như tốc độ mở email, cổ phần truyền thông xã hội, và thời gian dành cho các video giáo dục cung cấp giấy ủy quyền cho việc tích hợp nội dung tốt như thế nào. Tuy nhiên, việc đính hôn không đảm bảo tác động đến hàng triệu người, nhưng có thể lái hành động.

Nghiên cứu và phương pháp điều chỉnh

Những người dân có thể thừa nhận rằng họ đã bỏ qua những người treo cổ vì quá chung chung, hoặc một cuộc gọi thân thiện từ một người hàng xóm thuyết phục họ lắp đặt những thùng mưa, những hiểu biết có tính toán giúp tinh luyện việc ghi chép và nhắm vào tương lai.

Đánh giá đúng những thách thức

Ngay cả với những thước đo và phương pháp tốt, những người đánh giá phải đối mặt với những trở ngại dai dẳng có thể làm suy yếu kết quả.

Dữ liệu chính xác và độ nhất quán

Các thông tin khảo sát sai lệch, chu kỳ hóa đơn không phù hợp với thời gian chiến dịch, hoặc thiếu dữ liệu cho tính chất thuê có thể gây ra nhiễu. Dữ liệu tự báo là có xu hướng mong muốn xã hội và bộ nhớ sai. Để giải quyết vấn đề này, kiểm tra lại nhiều nguồn: so sánh thời gian tự báo mưa với dữ liệu máy tính thông minh, hoặc kiểm tra lại tập hợp các tính năng cố định lại. [FL: 0] Để thu thập dữ liệu và làm giảm sự biến đổi trong quá trình đánh giá.

Phân phối

Phân biệt hiệu quả của chiến dịch với các ảnh hưởng khác &medash; chẳng hạn như việc truyền thông bị hạn hán, tỷ lệ gia tăng, hoặc mã xây dựng mới &mash; là điều khó khăn đáng chú ý. Những thử nghiệm được kiểm soát ngẫu nhiên (RCT) là tiêu chuẩn vàng nhưng thường là yếu tố chính trị hoặc bản sao. Những thiết kế đối chứng như nhóm so sánh hoặc phân tích chuỗi thời gian bị gián đoạn có thể cung cấp ước tính đáng tin cậy khi không thể. [FT: 0] Tài liệu [FL: 0] là tài liệu chính [FL: 1] trong thời gian chiến dịch này giúp phân tích phân tích các yếu tố gây chú ý trong các yếu tố khác.

Theo dõi lâu dài

Duy trì việc đánh giá qua nhiều năm đòi hỏi phải tiếp tục tài trợ và cam kết về tổ chức. Việc thay đổi nhân viên, thay đổi cơ sở hạ tầng đồng hồ, hoặc thay đổi ưu tiên chiến dịch có thể phá vỡ các nghiên cứu dài hạn. Một giải pháp là đưa đánh giá vào các hoạt động tiện ích thường xuyên: chẳng hạn, liên kết dữ liệu đồng hồ sơ đồng hồ với dữ liệu đính hôn khách hàng trong hệ thống thông tin khách hàng. [FLT: 0] Tính năng phụ thuộc [FLT: 0] Các chương trình [FT: 1] với các trường đại học hoặc nhóm nghiên cứu phi lợi nhuận cũng có thể cung cấp tính năng cần thiết cho các cuộc nghiên cứu bảng điều khiển.

Sự kiện cộng đồng và đại diện

Những người khó đạt được và nhận được dữ liệu; những gia đình có thu nhập thấp, thuê nhà, người nói ngôn ngữ không có định hướng và không có ngôn ngữ; thường được đại diện trong khảo sát và tham gia dữ liệu, tuy nhiên họ có thể có nhiều nhất để đạt được từ chương trình bảo tồn [FL1] đảm bảo rằng sự thành công được đo lường qua các phần của cộng đồng.

Vai trò của công nghệ trong việc đánh giá

Những tiến bộ trong việc thu thập dữ liệu và phân tích đang cách mạng hóa cách đánh giá các chiến dịch bảo tồn.

Name

Các mét thông minh truyền dữ liệu tiêu dùng ở tần số cao, cho phép người đánh giá để phát hiện các phản ứng ngay lập tức cho chiến dịch. Chẳng hạn, sau khi gửi báo cáo sử dụng nước cá nhân, một tiện ích có thể xem liệu sự tiêu dùng của gia đình giảm ngày hôm sau. Việc này mở cửa ra [FLT: 0] đánh giá xe đạp [FLT: 1], nơi mà chiến lược được thử và tinh luyện trong thời gian gần. Dữ liệu thông minh cũng giúp việc phân tách trong nhà và ngoài cửa, tạo ra một hình ảnh thay đổi nhiều hơn.

Phân tích dữ liệu và học máy

Mô hình học máy có thể xác định các mẫu trong dữ liệu tiêu dùng mà các nhà phân tích có thể bỏ qua. Algrithms có thể cho các hộ có khả năng phản ứng lại một thông điệp cụ thể, hoặc dự đoán các biện pháp bảo tồn (v. d., các đồng hồ đếm giờ tắm chống lại bộ điều khiển tưới tiêu) sẽ cung cấp số tiền tiết kiệm lớn nhất cho các phân khúc khách hàng. Trong khi những công cụ này cần chuyên môn về kỹ thuật, chúng đang trở nên dễ dàng hơn qua [FL: 0] nền tảng mở (FL1] và dịch vụ dựa trên mây.

Các cuộc khảo sát kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội lắng nghe

Thay vì khảo sát điện thoại đắt tiền, các tiện ích đang triển khai các câu hỏi ngắn hoặc email mà đến tay khách hàng ở quy mô. Việc giám sát truyền thông xã hội cung cấp xung động thời gian thực trên tình cảm công cộng và có thể tiết lộ sự lan truyền của tin nhắn chiến dịch tranh cử. Tuy nhiên, những mối quan tâm và chính sách nền tảng cần thiết phải xử lý cẩn thận. [FLT: 0] Việc kiểm tra cơ sở dữ liệu khách hàng [FLT: 1] cho phép liên kết đính hôn với dữ liệu thực tế để xem sự có giá trị tổng hợp.

Nghiên cứu về việc đánh giá thành công

Ví dụ thực tế cho thấy đánh giá nghiêm ngặt thúc đẩy kết quả tốt hơn.

Trong Southern California ), Quận Nước Tổng hợp đã dùng thử nghiệm ngẫu nhiên để kiểm soát hiệu quả của báo cáo sử dụng nước tại nhà (như Opowers). Nghiên cứu cho thấy các hộ gia đình nhận báo cáo giảm trung bình 6% so với nhóm kiểm soát, với việc tiết kiệm tiền trong nhiều năm. Các dữ liệu này thuyết phục các nhà tài trợ mở rộng chương trình, cuối cùng tiết kiệm hàng tỉ gallon. Nhiều chi tiết khác có sẵn từ chương trình [FL] WaterSense[FL] [FL], dựa trên bằng chứng bảo tồn].

Trong Melbourne, Úc ), trong cơn hạn hán trầm trọng, chiến dịch “Target 1513 của thành phố đặt mục tiêu mỗi ngày là 1 phần 5 lít. Việc đánh giá dựa trên dữ liệu mét và khảo sát tuần hoàn hàng tháng. Chiến dịch này đạt được 30%, cho thấy sự kết hợp của một mục tiêu rõ ràng, phản hồi thường xuyên và sự gắn kết cộng đồng là quan trọng.

Những thực hành tốt nhất để thiết kế việc đánh giá hữu hiệu

Để tránh những cạm bẫy thông thường và việc học tối đa, các giám đốc chiến dịch nên dựa vào thiết kế chương trình của họ ngay từ đầu.

Thiết lập dữ liệu cơ bản sớm

Không biết bạn bắt đầu từ đâu, bạn không thể đo lường sự thay đổi. thu thập ít nhất 12 tháng sử dụng dữ liệu trước khi cắm trại, cùng với các cuộc khảo sát cơ bản về nhận thức và hành vi. điều này cho phép bạn kiểm soát xu hướng trước khi có thể tồn tại.

Bao gồm một nhóm kiểm soát hoặc so sánh

Thậm chí một so sánh đơn giản với một người láng giềng không được điều trị tương tự cũng củng cố quyền lợi. bất cứ khi nào có thể, ngẫu nhiên những khu vực nhận được chiến dịch. nếu ngẫu nhiên hóa là không thể, hãy sử dụng sự tương ứng thống kê để tạo ra một sự phản hữu hiệu.

Lên kế hoạch cho việc theo dõi lâu dài

Ngân sách nhận được ít nhất một đánh giá 6–12 tháng sau khi chiến dịch kết thúc. Tính năng này cho thấy giữ tiền trước hoặc bị xói mòn. Hãy xem xét việc thử một “sự bền bỉ quy mô nhỏ hơn để kiểm tra khả năng tính toán trước khi tăng trưởng.

Kết hợp phương pháp định lượng và điều chỉnh

Các con số cho thấy điều gì đã xảy ra, phỏng vấn và tập trung các nhóm giải thích lý do tại sao. một phương pháp phối hợp cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn và giúp tinh luyện các chiến dịch trong tương lai. ví dụ, nếu tiết kiệm nước thấp hơn mục tiêu, nghiên cứu về định lượng có thể phát hiện rằng người dân thấy những hành vi được đề nghị quá bất tiện.

Kết thúc

Đánh giá hiệu quả việc bảo tồn nước biến chiến dịch từ dự đoán thành chiến lược dựa trên bằng chứng. bằng cách theo dõi các thước đo đúng và giảm sút; sự nhận thức, sự thay đổi hành vi, tham gia, và tác động lâu dài từ dự đoán và sử dụng các phương pháp khác nhau từ mét thông minh đến các cuộc phỏng vấn trong quá trình nghiên cứu, các tổ chức có thể chứng minh sự trở lại trên đầu tư và cải thiện liên tục các mối quan hệ của họ. thách thức như sự áp dụng và theo dõi lâu dài là thực sự vượt qua thiết kế cẩn thận và các kỹ thuật phân tích thích hợp.

Khi áp lực của nước tăng lên trên toàn cầu, áp lực để làm cho mỗi giọt nước tăng lên sẽ chỉ tăng lên. chiến dịch đánh giá nghiêm ngặt sẽ không chỉ tiết kiệm nhiều nước mà còn xây dựng sự tin tưởng và hỗ trợ chính trị công cộng cần thiết cho chính sách bảo tồn rộng hơn. tương lai của việc quản lý nước là học những gì hoạt động, chia sẻ những bài học đó, và tăng sự thành công từ cộng đồng này sang cộng đồng khác.