Tầm quan trọng của việc chứng minh chính xác và trực tiếp

Cuộc điều tra dân số kéo dài năm là hơn một cuộc điều tra; đó là nền tảng cho việc phân phối hơn 1,5 nghìn tỷ USD trong quỹ liên bang mỗi năm cho các bang và các cộng đồng địa phương. Những trường học hỗ trợ tài chính này, bệnh viện, đường xá, dịch vụ khẩn cấp, và chương trình như y tế và SNAP. Một số lượng lớn được xem là hạn chế do rào cản ngôn ngữ gây ra có nghĩa là các cộng đồng thường bỏ lỡ trong việc chia sẻ tài nguyên và đại diện chính trị công bằng. Theo Cục Census, khoảng 8% của Mỹ. Dân số người già và 25 triệu người lớn tuổi hơn (phần trăm) thường được xem là hạn chế (Mỹ). Những cá nhân này thường phải đối mặt với những trở ngại đáng kể đến việc tham gia vào các cuộc thăm dò ý kiến dân số và không phải là những người nhập vào hàng xóm của họ.

Theo lịch sử, việc thống kê đã đấu tranh để đếm dân số LEP. chẳng hạn, Viện đô thị đã thấy một khoảng cách đáng kể trong tỷ lệ tự trả lời giữa các gia đình tự trị và những người không phải là ngôn ngữ chính. nghiên cứu từ Viện đô thị tìm thấy rằng các tờ chuyên đề với sự tập trung cao cư trú của LEP có tỷ lệ tăng lên đến 10 phần trăm ở mức thấp hơn 10 phần trăm so với bình thường. tính phân chia này trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng dữ liệu dân số và sự phân bổ của hàng tỉ đô la. bao gồm rằng các rào cản ngôn ngữ có thể đóng cửa, mà mỗi người nói được đảm bảo rằng, bất kể người nói ở nhà, họ có tính toán ở bất cứ ngôn ngữ nào, bất kể người nói.

Tầm quan trọng của việc tiếp cận trực tiếp với người khác

Xây dựng lòng tin qua sự tương xứng với văn hóa

Nhiều cộng đồng di cư và LEP có những mối quan tâm sâu sắc về bộ sưu tập dữ liệu của chính phủ, bao gồm sự sợ hãi về việc nhập cư, sự riêng tư, và sự lạm dụng dữ liệu. những người bị lạm dụng tài liệu vào năm 2020 chứng kiến những chiến dịch thông tin lan tràn nhằm mục tiêu những nỗi sợ này, đặc biệt là trong phương tiện truyền thông Tây Ban Nha-lăn-lăn-lăn-công. khi sự tiếp cận được thực hiện một cách có thẩm quyền về văn hóa, sử dụng những người đưa tin cậy và những tổ chức cộng đồng, nó cho thấy sự tôn trọng và những giá trị của chính phủ. mà được chuyển thẳng thành tỷ lệ tham gia.

Cần phải có luật pháp và những điều kiện

Luật liên bang (PGG) dưới tiêu đề VI của Đạo luật Công dân năm 1964 đòi hỏi người nhận tài trợ liên bang phải có những bước hợp lý để cung cấp quyền truy cập đầy ý nghĩa cho cá nhân LEP. Cục Liên bang có một Kế hoạch truy cập ngôn ngữ để yêu cầu dịch các vật liệu quan trọng ra hàng chục ngôn ngữ. Hoa Kỳ và chính phủ địa phương điều hành việc kiểm tra dân số cũng có nghĩa vụ đảm bảo quyền truy cập ngôn ngữ. Không chỉ cung cấp khả năng hỗ trợ chất lượng đa ngôn ngữ, mà còn có thể đưa ra các thẩm quyền hợp pháp để có thể mạo hiểm. Bằng cách xử lý quyền truy cập ngôn ngữ theo tiêu chuẩn, các cộng đồng có thể tránh kiện để tránh việc hỗ trợ trong khi cải thiện việc tham gia vào việc kiểm tra dân số.

Giá phải trả cho một số người

Kết quả của một cuộc kiểm tra ngôn ngữ rất nghiêm trọng. một cộng đồng mất khoảng 2.500 đô la mỗi năm trong ngân quỹ liên bang trong thập niên sau đó. trong một thành phố với 10,000 người dân có mức thu nhập thấp hơn 20%, dịch ra mất đi 5 triệu đô la mỗi năm — 50 triệu đô la hơn 10 năm. hơn nữa, số lượng tiền bị bóp méo quỹ quốc hội và giảm giá trị chính trị của cộng đồng cần phải có tiếng nói.

Tài nguyên để vượt qua rào cản ngôn ngữ

Cục điều tra chứng khoán cung cấp một nguồn tài nguyên đa ngôn ngữ nhưng nhiều cộng đồng không biết gì về họ hoặc cần sự giúp đỡ để thực hành nó dưới đây chúng ta khám phá những nguồn tài nguyên quan trọng nhất và cách triển khai chúng một cách hiệu quả

Vật liệu nhị phân đa ngôn ngữ

Cục Census dịch các câu hỏi và tài liệu phụ thuộc vào 59 ngôn ngữ cho cuộc kiểm tra dân số kéo dài năm. Đối với cơ quan Trung Quốc, các vật liệu (AFS) có sẵn trong tiếng Tây Ban Nha, Trung Quốc, Việt Nam, Nga, Ả Rập, Tatalog, Ba Lan, Haiti, Nga, Creole, Bồ Đào Nha, và Nhật Bản. [FLT: 0] Ngoài dạng [FLTT: 1], Cục cung cấp các thông tin ngôn ngữ, thẻ chú giải, và các chỉ dẫn khác nhau trong nhiều ngôn ngữ khác nhau. Các tổ chức địa phương có thể tải những thông tin này từ [FL], [FLSSSSSSSS] [FT: trang 0] để giới thiệu các bản dịch, thay vì các bản dịch chính thức chính thức chỉ trích, có thể dùng các bản dịch và các bản dịch có thể giảm thiểu lỗi.

Ngoài ra, những tùy chọn tự quảng cáo kỹ thuật số cho phép người dùng hoàn tất việc kiểm tra dân số bằng 13 ngôn ngữ (bao gồm tiếng Tây Ban Nha, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga, Ả Rập, Phần Lan, Ba Lan, Pháp, Haiti, Bồ Đào Nha, Nhật Bản và Anh).

Cộng tác xã hội

Không một cơ quan chính phủ nào có thể đến với mọi cộng đồng ngôn ngữ. tiếp xúc hiệu quả đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ với các tổ chức đã được tín nhiệm trong các nhóm người LEP. những đối tác này bao gồm các tổ chức cộng đồng dân tộc, các nhóm cộng tác dựa trên niềm tin, thư viện, y tế, Anh ngữ như là chương trình phân loại (ESL) và các nhóm thương mại di cư. trong suốt 20 năm 20 CN, Cục Census, Hoa Kỳ kết hợp tác với nhau đã đính hôn trên 300.000 tổ chức, nhưng chính phủ địa phương cũng phải đầu tư trong những mối quan hệ tương tự.

Thực hiện tốt nhất cho sự hợp tác: ) Cung cấp các tổ chức đối tác với các công cụ đa ngôn ngữ bao gồm các điểm nói, tờ rơi, đồ họa xã hội, và QR mã hóa trực tuyến cho các đơn vị trong nhiều ngôn ngữ khác nhau. Hãy xem xét việc cung cấp các khoản trợ cấp nhỏ hoặc trợ cấp cho các tổ chức dựa trên cộng đồng, có thể điều khiển sự tiếp cận — nhân viên và tình nguyện viên của họ thường là những người đưa tin hữu hiệu nhất.

Levecrac Ủy ban Bá tước Tổng hợp là một cấu trúc chính thức để hợp tác, đảm bảo rằng những đại biểu trong cộng đồng LEP có chỗ ngồi tại bàn.

Đường dây nóng giúp đỡ ngôn ngữ

Cục điều khiển hệ thống nóng bằng ngôn ngữ đã được sử dụng trong giai đoạn thu thập dữ liệu hoạt động. Đối với đường dây nóng (1- 844-7712) cung cấp hỗ trợ trong 59 ngôn ngữ, với các thông dịch viên trực tiếp theo yêu cầu. Quyền hạn của địa phương có thể bổ sung bằng cách thiết lập đường dây nóng đa ngôn ngữ hoặc bằng cách đào tạo các nhân viên để gọi đường dẫn đến đường nóng của Cục. Trong năm 2020 CN, nhiều thành phố có các dịch vụ dịch vụ dịch thuật như giải thích ngôn ngữ (Line) cung cấp sự kiện thực tại và các trung tâm vi phạm.

Các đường dây nóng đặc biệt hữu hiệu cho những người không thích lên mạng hoặc không cần giúp đỡ để hiểu một câu hỏi.

Name

Các phương tiện truyền thông đa sắc tộc — bao gồm các đài phát thanh, báo chí, đài truyền hình và các trang tin tức kỹ thuật số phục vụ các cộng đồng ngôn ngữ cụ thể — là những kênh tin nhắn mạnh mẽ cho cuộc điều tra dân số. trong năm 2020 CN, Cục điều hành cục điều tra tội phạm đã phát hành các quảng cáo trong các chương trình truyền hình và đài phát thanh Tây Ban Nha, nhưng chính phủ địa phương có thể khuếch đại việc này bằng cách liên kết với các đơn vị dân tộc nhỏ hơn. ví dụ, một tờ báo tiếng Hoa ở New York thành phố đã điều hành một bài báo hàng tuần giải thích các câu hỏi dân số; một đài phát thanh ở San Jose gọi điện thoại tại các nhà máy điện thoại ở San Jose với các chuyên gia nghiên cứu.

[FLT: 0] Quảng cáo đa ngôn ngữ cũng cần thiết. Facebook, hệ thống Facebook, hệ thống Google Ads cho phép mục tiêu theo ý thích ngôn ngữ và vùng địa lý. Hãy dùng các nền tảng này để phục vụ các quảng cáo ngắn cho các nhà lãnh đạo cộng đồng hoàn tất việc kiểm tra dân số trong ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Tất cả quảng cáo nên kết nối đến trang hạ cánh với nội dung cụ thể ngôn ngữ và một cuộc gọi rõ ràng để hành động.

Lời khuyên để trò chuyện hữu hiệu

Dùng ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản

Ngay cả khi tài liệu được dịch, từ ngữ có thể quá phức tạp đối với người có khả năng đọc ít ngôn ngữ của họ. Hãy dùng các nguyên tắc ngôn ngữ thô: câu ngắn, lời nói hoạt động, lời lẽ thông dụng, cách viết tắt, cách viết tắt và cụm từ tượng trưng.

Hình ảnh và hình ảnh hóa thông tin

Để có thể truyền đạt những ý tưởng phức tạp và phổ thông, hãy dùng hình ảnh liên lạc với nhau, dùng những hình ảnh cho thấy những bước của việc điền vào hình thức, những câu hỏi và lợi ích của việc tham gia vào việc tham gia, tránh những khuôn mẫu hoặc hình ảnh có thể không phù hợp với văn hóa.

Đối với các sự kiện ở người, hãy cân nhắc sử dụng các hướng dẫn thị giác được kiểm soát mà các nhà phỏng vấn hoặc tình nguyện viên có thể chỉ ra khi giải thích quá trình này. những hướng dẫn này nên bao gồm số điện thoại nóng và mã QR kết nối với mẫu trực tuyến trong ngôn ngữ thích hợp.

Huấn luyện những người tình nguyện phục vụ ngoài cuộc

Tất cả các nhân viên tham gia vào việc tiếp cận với bộ phận dân số — dù là nhân viên chính phủ, nhân viên tổ chức cộng sự, hoặc những người phân loại ngôn ngữ — nên được huấn luyện để làm việc với cá nhân LEP. Chủ đề đào tạo nên bao gồm: cách truy cập dịch vụ thông dịch thuật, cách nhận diện ngôn ngữ mà bạn không nói (bằng cách sử dụng thẻ tín dụng hay giấy nhận dạng ngôn ngữ), tính khiêm tốn văn hóa và chiến lược để xây dựng tài nguyên [FL: 0] [FL1], nhưng các tổ chức địa phương nên bổ sung cho các mô-đun huấn luyện này.

Key có kỹ năng: dùng “dòng chữ ) — nhân viên phải biết cách bắt đầu cuộc gọi ba chiều với người thông dịch.

Hãy kính trọng và kiên nhẫn

Làm việc qua nhiều ngôn ngữ và văn hóa đòi hỏi một cách tiếp cận tôn trọng, kiên nhẫn. Hãy nhận biết rằng một số người có thể đã có kinh nghiệm tiêu cực với các viên chức chính phủ tại nước họ. Hãy xây dựng lòng tin bằng cách nghe, nói chậm và dùng những tiêu đề tôn trọng.

Để kiểm tra từng nhà, Cục điều tra chứng minh rằng có một bảng nhận diện ngôn ngữ. Các nhà đầu tư có thể đưa bảng cho người trả lời, người gõ ngôn ngữ của họ, và thiết bị hiển thị hướng dẫn trong ngôn ngữ đó. Điều này giảm sự thất vọng và tăng tốc độ tiến trình. Nếu sử dụng các mẫu giấy, hãy xem xét cách tiếp cận tương tự với thẻ thông tin.

Sự tham gia của tín đồ đấng Christ trong các cộng đồng LEP

Bản dịch Kinh Thánh tiếng bản địa

Thông điệp chung trong tiếng Anh không cộng hưởng với dân số LEP. Cá nhân hóa — như thư trực tiếp trong ngôn ngữ yêu thích của gia đình, cuộc gọi mục tiêu từ những người tình nguyện nói hai thứ tiếng, hoặc tin nhắn có liên kết với dạng trực tuyến trong ngôn ngữ đúng — có thể tăng tốc độ trả lời. Trong suốt năm 2020 CN, tính năng nhận diện thẻ Census của Văn phòng cho phép người dùng thử nghiệm thẻ Card cho phép xác định ngôn ngữ trong nhà và sau đó cung cấp các câu hỏi về các bài viết nếu cần thiết. Ủy ban địa phương nên lập toàn bộ cơ sở dữ liệu của các hộ gia đình mà không phải yêu cầu và sau đó được sử dụng.

Các biến cố cộng đồng và trung tâm trợ giúp thắc mắc

Các sự kiện này giúp cho việc thống kê các địa điểm được tín nhiệm, chẳng hạn như các trung tâm cộng đồng, nơi thờ phượng, trường học và các phòng khám sức khỏe, dễ được tham gia hơn.

Cục điều khiển Cơ quan Quản lý Nhân viên Cơ quan Phát triển Câu hỏi (QAS) trong những khu vực cần thiết cao. Chính phủ địa phương có thể bổ sung chúng bằng cách cài đặt các thiết lập các điểm QAC di động — các xe tải được trang bị các bảng và điểm nóng trên mạng và các nhân viên lao động đa ngôn ngữ — đi đến các căn hộ phức tạp, các trung tâm hạng ESL và các trung tâm cao cấp. Trong 20 CNS, hạt Harris (Hington) triển khai hơn 100 điểm di động tập trung vào các khu phố có độ cao của LEP, kết quả là tỷ lệ tự tăng lên.

Nỗ lực từng nhà với những người vận động đa năng

Khi những người tham gia thăm dò các gia đình chưa hưởng ứng, thì hoạt động của Cục Không chính phủ (NRFU) là cơ hội quan trọng để tiếp cận với người dân LEP. Họ cố gắng sắp xếp những cuộc gọi gồm hai ngôn ngữ với sự tập trung cao độ của ngôn ngữ, nhưng chính phủ địa phương có thể giúp đỡ bằng cách tuyển dụng và huấn luyện những người tham gia vào các hoạt động của Liên Hiệp Quốc, cho phép họ có tiền cạnh tranh, linh hoạt và ủng hộ môi trường văn hóa để thu hút những người tham gia đa dạng.

Tin nhắn được tín nhiệm

Cuối cùng, họ đã tin cậy nơi một người nói năng hiệu quả nhất trong cộng đồng LEP: một mục sư, một nhà lãnh đạo cộng đồng, một nhà cung cấp y tế, một giáo viên, hoặc một người hàng xóm, và nhờ những người này mà có những chữ viết đơn giản và tài liệu trong ngôn ngữ cộng đồng, khuyến khích họ chia sẻ kinh nghiệm của họ để hoàn tất việc kiểm tra dân số.

Kết luận: Một con đường dẫn đến sự tan rã hoàn toàn

Vượt qua hàng rào ngôn ngữ trong việc tham gia vào việc kiểm tra dân số không phải là một nỗ lực một lần, nó đòi hỏi sự cam kết bền vững, sự hợp tác và sáng tạo, nhưng kết quả là rất lớn: dữ liệu chính xác hơn, sự phân bổ tài nguyên công bằng hơn, sự đại diện mạnh mẽ hơn, và sự tin tưởng sâu sắc hơn giữa chính phủ và cộng đồng mà nó phục vụ.

Chính phủ địa phương, tổ chức cộng đồng và ủng hộ nên bắt đầu lập kế hoạch ngay bây giờ cho chu kỳ dân số kế tiếp. Hãy dùng [FLT: 0] tài nguyên ngôn ngữ [FLT: 1] [FLT: 1], để thống nhất ngôn ngữ [FLT:] và [FLT] Ủy ban Công cụ đếm [FLT: 1], [FLT:] để xây dựng một chiến lược chuyên sâu. Khi không còn có rào cản, việc kiểm duyệt phục vụ như là một công cụ thiết yếu cho cộng và tất cả các công cụ cần thiết cho mọi người.