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社會參與是生机勃勃、有活力和繁榮的鄰居的基石。 當公民积极参与地方倡議時,他們會建立更強大的社會纽带,改善生活质量,並建立能共同有效应对挑戰的社群。 了解社群參與的多面性以及如何有效參與,可以使個人有能力做出有益於所有人的有意义的贡献。
社區參與的意義何在?
社區參與包括居民與本地組織、政府及同類社區成員之間的雙向交換。 其中包括投票、行動、志愿、捐獻、寫作、以及更多讓公民有能力協助決定、影響社區生活素质的行動。
社群參與是社會兴旺的基础, 推动公民參與, 并增强個人影響決定的權力。 有效的社群參與計畫能促进包容性,
公民參與程度高的城镇和城市的生活质量更高, 也比低參與程度的地區能更好、更高效地解決當地問題。 鼓励公民參與當地社區, 向他們展示他們的行動能對鄰居有正面影響, 以及他們的聲音重要。 公民參與,改善區域的努力能得到更多的支持, 并取得更好的成果。
社會參與在公共卫生及慢性病的预防方面有很長的歷史。 1997年,疾病控制及预防中心(CDC)和有毒物质及疾病登记署(ATSDR)出版了第一版的《社會參與原则》,指出社区参与及合作已成为公共卫生行動的基础。
社区参与的可衡量影响
數據顯示, 社群應优先參與公民活動,
經濟和發展效益
由社區領導的計畫成功率比自上而下計畫高30%,社區參與可以增加25%的當地經濟發展。 公民积极参与的社區得到政府資助的機率高20%。
志愿者每年為他們的社區捐獻近2000億美元, 其勞動值約在每小时28.54美元左右。 在2020年至2021年間, 6 070万人向美國的組織提供了41億小時的志愿者, 其經濟價值估计为1229億美元, 非營利者可以將這筆錢投資給各項計畫和服务,而不是工資。
健康和社会成果
社會參與程度與改善的公共卫生效果直接相關,
部分城市的失业人口减少了20%, 50%的居民在參與了社區計畫後,
教育和青年发展
由年輕人參與的計畫報告, 年輕人保留和参与率增加了20%。
數位參與趋势
65%的居民更喜歡網路市政會議, 而在引入虛擬參與選擇後, 參與社群活動的增加了55%。 58%的居民在使用數位工具時參與當地的决策过程。
70%的非营利組織報告, 數位平台增加了社區參與, 利用社會媒體的當地社群計畫也增加了50%的志愿者參與率。 加入社區的志愿工作與導導會組織經驗率增加了124%, 討論活動增加了50%, 贡献率增加了53%。
公民参与其社区的不同方式
社群參與有多种形式,每种形式都為公民提供独特的機會,以贡献時間、技能和觀點。 了解參與的寬度有助于個人找到适合自己利益和可用性的權利。
志愿和直接服务
志愿工作仍然是你們社群中最直接的改變方式之一。 美國所有志愿工作者中,约有32%的人加入了宗教組織,大约25.7%的志愿工作者从事運動、嗜好或文化團體,19.2%的人投入了他們的時間,投身於教育組織。
無業的義工更可能找到工作, 而這對沒有中學證書的無業義工更是重要, 他們比非義工更可能找到工作。
許多組織都從志愿者支持中獲得巨大利益。 具有強大志愿者方案的非营利性公司更可能擴大其項目和服务,
公民参与和治理
社群參與可以讓個人在影響自身生活的政策的制定中直接发挥作用,以此來增强民主。 它能提高公民和决策者之间的透明度、責任心和信任。 當社群成員积极参与治理時,政策會更加反映公共需求,使所有利益方都取得更好的成果。
公民可以多渠道與地方政府合作。 定期的公開論壇讓公民有機會表達他們的意見、提供回應、以及建議公民改善。 出席市議會、參議院和公開聽證會都直接為政府的决策过程提供資訊。 公民可以藉此與政府合作,
政治参与和倡导
參與活動是支持那些能反映當地價值的候選人, 以及參與活動的有力方式。 參與工作可以從抽查、手機銀行到組織募捐活動及管理社交媒體運動。 對許多公民來說,這是在更广泛的公民参与中迈出的第一步,提供了宝贵的經驗和網路機會。
投票人登記讓社區成員有權參與治理,
社区建设和社会活动
參與社區協會、參加社區節日、加入本地運動聯盟、或組織聚會等, 都有助于建立社會資本與加强社區關係。
美國人也曾為他提供過很多援助。 正式的志愿工作在大流行期可能已經減少,但美國人非正式幫助他人的比例依然穩定。 2020年至2021年,51%的美國人(或1.247亿人)非正式地幫助了朋友、家人、同事和鄰居。
數位和在线接触
科技為社群參與开辟了新的途径。 社交媒體平台對傳達到公民已經花時間的地方是無價的。 地方政府可以通过發布更新、分享活動和聊天,建立能促进信任和透明度的網路社群。
行動應用程式讓居民與社區保持連接,
积极参与的全面利益
社會參與會產生波及效果, 使鄰居、改善個人福祉、建立更堅定的社會。
更強的社會連接和網路
人們在當地活動中, 透過志愿、參加會議、參與活動, 和鄰居及社區領袖建立有意义的關係。
社會網路強大的社群更適合於應急、支援弱小成員、共同解決問題。
提高生活质量和社区服务
公眾信任度更高, 這種信任化為更有效的治理,
人們若能參與決定, 便能協助确保社區服務及計畫符合實際需求,
个人成长和技能发展
社區參與提供了個人發展的宝贵機會。 91%的招募者把軟技能和硬技能放在一起,
人們的參與能提升個人與專業能力, 使社群參與成為對自身發展的價值投資。
公民自豪和社区身份的提高
人們在社區投入時間和精力,
志愿精神可以提升非营利性的形象。 當非营利性有志者時,它會顯示社区参与感。 也會造成很多人關心、信任和支持這個組織的印象,而這能提升公众形象。
更安全和更具复原力的邻里
相關人士也都對此感到驚訝。 居民參與程度高的社群往往會受到犯罪率低、從災難中恢复得更快的影響。 當鄰居互相瞭解、合作時,
社會資本是社會上最需要的。 社會資本由社區參與建立,
以社区参与方式起步的有效战略
對於那些新加入社群的人,
找出您的興趣和可用的時間
也希望你能從社會上獲得更多滿足。
社會參與不需要大量時間投入, 每月甚至數小時都能有意義。 许多組織提供灵活的志愿者機會,
研究地方组织和倡议
調查一下你們社區中已經存在的組織與倡議。 大多數城市和鎮區都有志愿者中心、社區基金或線上目錄,
地方政府應該努力快速而輕鬆地學習和完成與政府相關的工作。 做這項工作的最有效方法之一是建立直覺性、組織完善的網站。 檢查你們的地方政府網站,了解董事會、委員會和志愿者的機會。
開始小而逐步建立
以規模的態度開始, 通常最適合增加市民與地方政府的交往。
參加一個單一的社區會議或志願參加一次活動,
出席社區會議和活动
市會、社區協會、社區論壇等, 都提供了很好的參與入口。
虛擬的市政廳消除了參與的障礙,使得繁忙的居民或有行動挑戰的人更容易與當地領袖交往。 政府可以使用直播、实时投票和QQA會議等工具建立充沛的回應和對話平台。 這種方式表明,政府致力于无障碍和包容性,培养了更強的社區主人翁感。
連接現有社區成員
和已經參與社區活動的鄰居、同事與朋友談話,
許多社群都有教師或朋友系統, 讓新志願者與經驗丰富的社群成員組成一對。 這些關係可以加速你的學習曲線, 幫助你在新的環境中感到更舒服。
利用你的專業技能
想想你的專業專業能如何幫助社區組織。非營利和公民團體通常需要幫助, 推廣、理論、法律服務、科技、活動計劃等專業技能。 技能志愿工作可以讓你在發展專業能力的同时做出高影響力的贡献。
社区参与的实际步骤
由意向走向行動需要具体的步骤。
出席市政厅和市政局的會議
地方政府會議對公众開放, 直接透過社群决策。 大多數市會在網站上公布會議日程、議程及紀錄。 出席會議有助于您了解當地議題、預算優先點及發展計畫。
許多社群現在提供混合會議的選擇, 兼有親身出席和虛擬出席。 在您的網站上貼上虛擬的市政廳會議記錄和錄像,
地方工程和组织志愿者
找出符合您興趣和技能的特有志愿者機會。 聯絡組織直接了解他們的需求和應用程序。 许多非營利組織都設置了志愿者協助者, 協助您扮演相當的角色 。
正常的志愿工作會建立更深的關係和理解, 而單純的志愿工作則讓您能夠支持多種原因或試驗不同類型的參與。
加入鄰居團體和社区團體
鄰居團體關注於影響特定地區的超地區問題,
加入會議通常包括出席月會、參與電子郵件討論、為鄰居計畫捐款。 這些協會提供极佳的機會,
參與社群清理與美容化計畫
環境管理計畫提供方便的入場點, 供社区参与。 公園清潔、植樹活動、社區園園園工作日、垃圾清除運動等,
也提供與鄰居相遇及建立關係的非正式環境。
透過數位平台與社會媒體,
使用社群媒體作為最重要的工具, 以傳達到各國民眾; 幾乎所有民眾每天都使用社群媒體, 以方便網路上發布連接的網站。
許多社群使用鄰居、Facebook團體、或專門公民參與應用程式等平台, 以方便鄰居的交流。
担任董事和委員會董事
地方政府仍保留著許多顧問委員會與委員會, 專注於計畫、公園與消遣、人權、可持续性與公共安全等特定問題。
許多职位都是以志愿者為主, 並且通過申請程序向居民开放。
克服社区参与的共同障碍
許多居民都面临阻礙參與的障礙,
时间限制和相互竞争的优先事项
工作、家庭責任、個人責任等都讓許多居民感到沒有時間做更多活動。
解決方案包括提供灵活的參與選擇,為零星的志愿工作创造機會,以及利用科技來讓遠端的參與。當地方政府使用群體參與策略的结合,就能克服公共參與的共同障礙。 利用網路和离線的混合技術,可以幫助那些有不同時間、承諾、能力和數位素識的人。 地方政府也可以讓生活和工作的公民在不同的地方參與。
缺乏對机遇的意識
更多參與通常始于教育。 很多公民不會參與, 因為不知道從何而來, 也不知道該如何開始。 建立對地方政府如何運作的知識和理解, 通常是創造更多參與的公民的第一個基石。 人們在當地的社會中,
人們需要知道他們參與社會參與的機會。這意味地方政府必須促进所有機會, 跨越有酬、有業和有業媒體的集成搭配。 有效的通訊計畫也确保人口數據的傳達符合計畫的參與要求。
参与的金融障碍
某些形式的社區參與會帶來成本, 造成低收入居民的困難。 前往會議、活動中保育或離工休的交通會使參與在經濟上有困難。
美國的國際政治人物也對這項計畫感到很驚訝。 對於參與社區活動的參與, 提供补偿的參與者已經得到了引導, 超越了公民自願的責任, 走向了更公平、更專業的態度。 維多利亞的審判委員會和南澳的市民陪審團等項目都成功提供了補償, 包括時間、旅行和其他支出。
包括提供參與的經濟补偿、提供翻譯服務、在更方便的地點或時機舉辦活動。
語言和文化障礙
社群通常各種, 居民會說多种語言。 提供多語种支持的網站、應用程式和其他通訊渠道,确保所有公民都能平等取得資訊和服务。 這種包容性能大大提升公民在地方政府中的参与程度,
傳統與偏好相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相當相相當相當相當相當相當相相當相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相相
无障碍性挑戰
許多人無法參與傳統社群活動。 確保所有居民都能使用數位參與工具。
提供坐輪椅的场所、手語口語、助聽器、另類形式的材料等,
是否對影響持懷疑态度
某些居民避免社区参与,因為他們懷疑自己的参与會有所改變。 以往在不反應的機構或表面化的介入过程中的负面經歷會造成冷漠。
對於人民在决策與解決方式中扮演的角色與影響力,
以及慶祝社群成就, 有助于重建信任與展示參與的價值。
建立包容和公平的社区参与
需要有意识地努力, 确保所有居民, 特别是歷史上被排斥或代表不足的族群,
确定多样性和代表性的优先顺序
2025年,全澳洲地方和州政府的工作是使决策过程更具包容性和代表性,因此,社区参与的多样化程度將日益提高。 某些群体常常领导著参与努力 — — 通常是更加富裕、教育程度高或有時間和资源参与的人群。 然而,政府現在正在优先吸收不同的声音。
也承認各種社群常面临參與的系統性障礙, 例如語言、通訊或經濟挑戰等。
接触未得到充分服务的人口
也有必要考慮如何讓社區中代表不足的團體在會議上坐到一席之地。
也幫助确保所有聲音都能在社群的決定中被聽到。
创造青年参与的机会
青年參與計畫旨在提供青年更多了解地方政府、透過第一手經驗發展領導技巧、以及參與社群議題的討論,
該計畫可以教導學生、我們的未來領袖、地方政府組織、選舉程序、以及普通公民如何影響政策。
确保人人无障碍
該項計畫應以通用設計原理為導導導。 這意味著從一開始便會考慮无障碍,
利用科技促进社区参与
數位工具改變了族群的參與方式,
在线平台和接触工具
網路參與平台讓當地政府能分享資訊, 向社區成員征求對社區議題、計畫及計畫的意見與意見。
數位工具能促进公民与政府的雙向交流, 也為公民增加參與提供了又一個容易的门槛。 這些工具通常直覺性強, 也容易被更多公民利用, 有助于降低公众参与的障礙。
公民交往的移动應用程式
使用手機的應用程式也讓居民能報導非緊急問題、取得城市服務、收到警報、以及從智能手機得知社區活動。
社交媒体促进社区建设
地方政府完全支持社群媒體平台, 努力找到新的、更有效的方式與公众合作, 建立更大的信任和透明度。 這些平台提供了多种方式,讓各機構分享當地事件與問題的新聞, 解決問題,提供緊急資訊,以及展示關注內容。
平衡數位和传统参与
現代數位策略現在為公民參與本地民主提供了新的、更方便的路徑。 融合了傳統與現代參與策略的混合方式可以提供最全面的參與,
許多民眾都無法獲得科技或數位識別技能。
保持社区的长期参与
建立持久的參與需要持续地注意建立關係、認同和有意義的影響。
通过透明建立信任
人們在意見上, 透過透明的方式交流投入、誠實承認限制、清楚解釋决策程序,
也保持了反馈的開放渠道, 表示尊重社區成員的贡献,
表彰和慶祝捐款
政府促进公民参与最簡單的方法之一是確認公民、志愿者團體及其他對社群有正面影響的人的善事。
人們會以不同的方式表達認可, 從正式獎項與公眾認可,
建立回復圈
使用公民參與軟體中可用的分析工具來追蹤參與率、交流運動的影響力以及成份的整体满意度。分析此數據可以幫助你辨識哪些是有效的,哪些是需要改进的。 定期審查你的參與策略,并根据反馈和資料的洞察力來調整你的用法,可以确保你的努力在满足社群需求方面仍然具有相关性和有效性。
建立领导道路
人們必須能從基本參與到領導角色中去,
導導導方案、領導訓練、以及增加責任的機會,
保持正常的交流
定期與居民的交流接觸點是建立公民交往最容易、最低的關鍵方式之一。 依據你市的資源與人員,
連接社群成員的資訊、參與與連結,
建立更大影响的合作伙伴关系
有效的社群參與往往涉及多個利益方的合作,
跨部门合作
成功加入社群通常取决于各社群組織建立的伙伴关系的強力。 通过建立聯盟網絡,團體可以將自己的努力和资源聯合到共同目標上。 這些合作可以從非正式合作到概述共同目標和战略的正式協議。跨部合作涉及不同部门,如公共、私人和非營利組織的合力,以解决复杂的社群問題。
利用集体資源
合作方式可以讓社區集聚資源、分享專業資訊、協調努力以取得更大的影響力。
聯合計畫可以解決任何一個組織都無法單獨解決的複雜挑戰,
建立社區聯盟
共和黨的團結會聚在共同目標上。 這些團結會可以鼓勵政策改變、协调服務提供或鼓動社區對急迫的問題的行動。
有效的聯盟建立明确的治理结构,界定作用和責任,保持定期的交流,以确保所有伙伴保持协调一致和参与。
衡量和评价社区参与的成功
了解社区参与的影響需要周密的衡量和评价。
定量量度
包括參與率、志愿者時數、參加活動和會議、網站流量、社交媒體參與、以及參與者人口多元性等。
以基准或目標來比對衡量尺度有助于估量參與努力是否正在取得期望的成果。
定性评估
數據告訴你發生了什麼; 情感告訴你人們對此的感受。 正面回應表示你的態度是正確的; 負面回應顯示了應調整的地方 。
調查、焦點群組、訪問、以及無限回應等, 都為社區成員的經驗、觀察與建議提供了深刻的洞察力。
成果评估
如何改善居民與機構之間的關係? 社群情況是否在向著理想的方向改變?
結果評估將參與活動與更廣泛的社群目標相連結,
社区参与的未来
社會參與在繼續進展, 由科技進步、人口變化、公民參與的期待改變而成。
新兴科技
智慧城市的崛起將突出利用科技改善通訊與治理。 地方政府可能會採用更多公民参与科技。 地方政府將在政府中扮演重要角色,
人工智能、數據分析、新兴數位平台將為社群參與创造新機會,
不断变化的期望
公民們日益介入本地政府及更廣泛的社群,
人們也日益期待有重要機會參與影響他們生活的決定。
应对复杂的挑戰
氣候變遷、經濟不平等、公共卫生危機、社會公義等, 都要求集体行動和全社性參與。 這些複雜的挑戰要求有新意的參與方式,
行動:你的社區參與旅程
社會參與不是觀眾的體育,它需要的是积极的參與和持久的承諾。 每個居民都有有价值的東西可以做贡献,不管是時間、技能、資源或觀點。
旅程從一開始:參加一會、志愿參加一場活動或加入一場對話。 從這些起步行動中, 更深入的參與自然地會發展, 以及建立關係、學習、發現自己在強化社群中的独特作用。
確保你們的城市能提供所有有效的公民参与和參與的渠道,
人們的參與是一種重要而重要的,但共同投入的居民的集体能力也是一樣。 公民了解很多形式的社区参与,認清參與的巨大利益,并采取具体步骤介入,就能在鄰居和外區做出有意义的不同。
無論你對教育、環境、社會服務、藝術和文化、公共安全或其他任何社群問題都充滿熱情, 有些組織和倡议需要你的參與。關鍵是從你所在的地方開始, 利用你所拥有的, 盡你所能。 你的社群正在等待你独特的贡献。
社区参与的基本资源
許多資源及組織提供導導、訓練與連系:
- 也幫助你與社區需求相匹配。
- 市政府網站通常會列出理事會、委員會、志愿者機會,
- 社區基金會提供當地非營利資訊,
- 鄰居協會與社區發展公司,
- 網路平台,如 自愿者Match[,理想主義者,以及當地公民參與應用程式,
- 〔〕國際公众参与協會[(IAP2)〔〕提供資源和訓練,以了解有效的参与做法。
- 國家組織如全國城市聯盟[和[AmeriCorps[]提供研究、工具和最佳做法,促进社区参与
- 也提供社群群眾的會議機會與機會,
- 教育机构常常在服務性学习项目和研究举措方面与社区合作
結論:共同建立更強大的社群
社會參與是建立生机勃勃、有活力和公平的社區的最有力工具之一。 當公民們积极参与社區生活時 — — 志愿、公民参与、宣傳或只是與鄰居聯系,他們會加强把社區團結在一起的社会结构。
實際上,參與的社群經歷了更好的健康結果、更強大的經濟、更高的生活质量和更大的应对挑戰的能力。 個人參與者通过技能發展、拓展網路以及對自己更偉大事物的滿足而受益。
解決這些障礙需要有意的努力,以創造包容、灵活和有意义的參與機會,為各種社群成員工作。
科技也增加了社群參與的可能性, 也讓新形式的參與及傳統會議的民眾能參與。 然而,數位工具必須是互补而非取代面对面的互動, 社群必須确保科技能增强而不是限制參與。
展望未來,當我們面临日益复杂的、需要集体行动的挑戰時,社区参与的需求才會增加。 氣候變遷、經濟破壞、人口轉變和社会變遷等所有能有效合作以制定及實施解決方案的社区都要求共同參與。
好消息是,你不需要特殊資格或經驗, 就能改變你的社會。 重要的是要出現、聽從、贡献你獨特的觀點和技能,
開始於今日。 請找出您本周可以與社區合作的動作, 參加會議、志願參加活動、加入鄰居團體、或介紹自己到鄰居。 從這第一步, 您的社區參與旅程將展開, 建立遠超你想像的連結與影響。
你們的社區需要你們,問題不是你們能否改變, 而是你們會選擇什麼改變。現在是參與的時候。