دور وسائط الإعلام في المجتمع

إن وسائط الإعلام هي النظام العصبي للديمقراطية الحديثة، وهي تنقل المعلومات وتضع الأطر والمناقشات وترسم حدود الخطاب المقبول، ومن صحف الطباعة إلى اللغة الذكية، أعادت كل قفزة تكنولوجية تحديد كيف يتلقى المواطنون الأخبار وتشكل الآراء، واليوم، لا يشمل النظام الإيكولوجي الإعلامي المنافذ التقليدية مثل الصحف والتلفزيون والإذاعة فحسب، بل أيضاً المدونات والصور والمنابر الاجتماعية، ويخلق التحات الفيزيائيات العامة.

وظائف وسائط الإعلام في مجتمع ديمقراطي

والأدوار التقليدية لوسائط الإعلام هي المراقبة )مساءلة السلطة(، وبوابة )الاختيار الذي يهم القصص(، ورسالة جدول الأعمال )التأثير على ما يعتقده الجمهور( وهذه الأدوار تختلط عمليا، مثلا عندما تقرر شبكة الأخبار الرئيسية قيادة فضيحة سياسية، فإنها تشير إلى المشاهدين الذين يستحقون الاهتمام، وعلى مر الزمن، فإن التغطية المتكررة لمواضيع معينة - وهي دراسة عن عدم المساواة الاقتصادية، والصحة العامة، قد سجلت ٤٦ في المائة.

كما تعمل وسائط الإعلام كمنبر للتداول العام، وتُرسل رسائل إلى رئيس التحرير، وأقسام التعليقات، والمكالمات الإذاعية، وخرائط وسائط الإعلام الاجتماعية، تسمح للمواطنين بالتعبير عن الآراء والمناقشة، غير أن هذه الأماكن يمكن أن تُختطف بواسطة التلال أو الأحذية أو الجهات الفاعلة الحزبية التي تسعى إلى السيطرة على السرد، ويعني الاستهلاك الحرج أن الاعتراف ليس بجميع الأصوات مضبوطة بنفس القدر، وأن النقاشات البرمجية يمكن أن تشوه.

Traditional vs. Digital Media: A Shifting Landscape

وقد أدى انخفاض عدد الصحف المحلية وارتفاع منافذ المعلومات الرقمية إلى تحول كيفية حصول المجتمعات المحلية على المعلومات، إذ إن وسائط الإعلام التقليدية كانت تعمل مرة على نموذج " خلفية " : فقد قرر المحررون ما هو مهم، واستهلكت الجماهير بصورة سلبية، كما أن وسائط الإعلام الرقمية " تقدم " : مستخدمون يفتشون ويتقاسمون ويعلقون بصورة نشطة، وقد أدى هذا التحول إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على تكوين المحتوى - أي جزء من أجهزة البث الإذاعي على الصعيد العالمي.

فهم تأثير وسائط الإعلام

ويمارس نفوذ وسائط الإعلام على مستويات متعددة: إدراكية ومؤثرة وسلوكية، ولا يخبرنا بما ينبغي التفكير فيه فحسب، بل إن أربعة مفاهيم نظرية رئيسية تساعد على تفسير هذه القوة: الاصطدام، ووضع جدول الأعمال، والزرع.

Framing: The Power of Presentation

فالاحتجاج يشير إلى كيفية جمع المعلومات وتقديمها، فعلى سبيل المثال، يمكن أن يُصاغ على أنه " تجمع للعدالة " أو " مافياً يخالف القانون " ، ويصف كلا الأمرين نفس الحدث، ولكن كل إطار يحفز استجابة عاطفية وأخلاقية مختلفة، فالأطر تعتمد على اختيار الكلمات والصور والنبرة والسياق، وتبين الدراسة الكلاسيكية التي أجراها إيينغار (1991) أن الافتراضات التلفزية للفقر تشكل ركيزة على الناية.

تقرير المصير والخصخصة

إن اختيار وسائط الإعلام للخبرات يؤثر على الأهمية التي يتصورها النظرية التي يقوم بها القاضي الذي يتولى قيادته ماكومب وشو في السبعينات، وإذا كان كل منفذ إخباري يستغل سلسلة من الأنشطة المتعلقة بالجريمة، فإن الجمهور يبدي أن الجريمة هي مصدر قلق بالغ، حتى وإن كانت الإحصاءات تبين تراجعها، ويوسع نطاقها لتشمل مرارا مواضيع معينة، وتضع وسائط الإعلام المعايير التي نقيمها على سبيل المثال، في حالة ما إذا كانت هناك حلقات عمل في مجال الدعوة.

نظرية الزراعة: آثار طويلة الأجل

أولاً، إن نظرية جورج جيربنر للزراعة تشير إلى أن المشاهدين التلفزيونيين الثقيلين يتصورون العالم بطرق تعكس أكثر الرسائل تكراراً في الوسط، وعلى مدى عقود، تربط الدراسات استهلاكاً تلفزيونياً ثقيلاً باعتقاد " عالم متوسط " مفرط في الخطر والريبة، واليوم، فإن نفس التأثير يمكن أن يُلاحظ على وسائط التواصل الاجتماعي، حيث تتحول المواد الكيميائية إلى أنواع من الإحساس السطحي أو السلبي أو الحساسية.

معرض العالم الحقيقي: أزمة الأفيون

وتوضح التغطية الإعلامية لوباء الأفيون مدى تشكيل الاستجابات السياساتية ووضع جداول الأعمال، وتركز الإبلاغ المبكر على معتقلات العدالة الجنائية، وحوادث المخدرات، وإنفاذ الحدود، ثم انتقل الصحفيون إلى إطار للصحة العامة (الإدمان على المرض، وقابلية التلقيم الصيدلاني، والحاجة إلى العلاج)، انتقل الرأي العام إلى دعم الحد من الضرر، والتمويل لخدمات الإدمان، ولم يكن هذا التحول تلقائياً؛ بل يتطلب نشر صحف منافسة من أجل القضاء على المخدرات.

أثر وسائط الإعلام الاجتماعية

وقد أصبحت برامج وسائط الإعلام الاجتماعية المصدر الرئيسي للأخبار بالنسبة لكثير من الناس، ولا سيما الأجيال الأصغر سناً، ووفقاً لدراسة استقصائية أجريت في عام 2023، يحصل حوالي 30 في المائة من البالغين الأمريكيين بانتظام على أخبار من الفيسبوك، و26 في المائة من اليوتيوب، وآليات هذه البرامج - الترتيب الافتراضي، وآليات اليقظة، ومقاييس مشاركة المستخدمين - إدخال ديناميات جديدة في تكوين الرأي العام.

Algorithmic Curation and Filter Bubbles

وترمي المقاييس إلى زيادة الوقت الذي ينفق على منصة، وليس لتوفير معلومات متوازنة، فهي تتعلم من سلوك المستعملين: إذا ما عملت بمحتوى يدعم آراءكم السياسية، فإنكم سترون المزيد منها، ويمكن أن يخلق ذلك بمرور الوقت بيئة إعلامية من الطيف تعزز المعتقدات القائمة وتستبعد وجهات النظر المتناقضة، كما أن البحوث التي أجريت من إيلي باريسر (2011) قد تمزقت رؤى الفقاعات الاجتماعية، مما يجعلها أكثر صعوبة.

المعلومات الخاطئة والمعلومات المميزة

The originalesinformation is false or inaccurate information shared without harmful intent; disinformation is deliberately false and spread to deceive. Social media accelerates both. The World Health Organization has called the COVID-19 infodemic a major challenge. False claims about vaccines, treatments, and public health measures spread faster than corrections. Platforms have responded with fact- checking labels, content moderation, and algorithm

Influencer Culture and Parasocial Relationships

- الأشخاص المؤثرون - وسائط الإعلام الاجتماعية الذين يبنون عددا كبيرا من الشخصيات التالية - وكثيرا ما يلمسوا الخط بين الترفيه والأخبار - ويقيمون علاقات طفيفة )وصلات عاطفية من جانب واحد( مع مؤثرين، مما يجعلهم أكثر عرضة للإقناع، ويطالب مؤثر في الجمال بمرشح سياسي، أو ينشر اللقاحات الاصطناعية، أو أي موزع للقمار يناقش مسألة تغير المناخ.

مهارات الاستهلاك الحاسمة في وسائط الإعلام

إن تطوير المهارات الحيوية لاستهلاك وسائط الإعلام أمر أساسي في إدارة البيئة الإعلامية الحديثة، ويمكن تدريس الكفاءات التالية في الفصول الدراسية وممارسة التدريب يوميا.

تقييم المصادر: اختبار برنامج العمل المتعلق بالمصادر الزراعية

إن اختبار " CRAAP " (الطب، والمرجع، والسلطة، والاستحقاق، والغرض) هو نهج منظم لتقييم المعلومات، وبالنسبة لكل مصدر، يرجى التساؤل: متى نشر هذا الدليل؟ هل يتعلق الأمر بحاجتك؟ وهل هم خبيرون؟ وهل المعلومات مدعومة بأدلة؟ وما الغرض من ذلك هو إعلام أو إقناع أو بيع أو بناء أو استشهاد علم عاطفي؟

تقنيات التحقق والتحقق

وحتى القراء المتأنين يمكن خداعهم، فالفحص الدقيق هو مهارة استباقية، واستخدام البحث عن الصور العكسية (الصور المتحركة، وتقنية التدقيق) للتحقق من الصور، والتحقق من المطالبات المتعلقة بمواقع التحقق من الوقائع التي يمكن تبليغها مثل PolitiFact،

الاعتراف ببياز: شخصي ومؤسسي

فالبياس ليس سيئاً في جوهره؛ فالكل لديه تحيزاً غير معترف به، وهو تحيز غير معترف به يشوه التصور، ويمكن أن يتجلى التحيز الإعلامي على أنه تحيز للاختيار (تغطيه القصص)، والتحيز في التنسيب (الصفحة الأولى ضد المدفونة)، وتضليل التحيز (اللغة والصورة)، وتأكيد التحيز (ما تبقى) في الأدوات مثل جميع الأيدي (التي تُعدّ نماذج هامة على نطاق آمن من أجل الأفضل) وسهلة.

المشاركة مع المنظورات العكسية

إن البحث عن وجهات نظر تحدي نفسك هو أحد أصعب المهارات ولكن المكافأة، ولا يعني قبول جميع الآراء على أنها صحيحة بنفس القدر؛ بل يعني فهم أفضل الحجج التي قدمتها الأطراف المتضادة قبل إصدار حكم؛ ويمكن للمربين أن ييسروا ذلك عن طريق تخصيص قراءات من منظور إيديولوجي متعدد بشأن المسألة ذاتها، ثم توجيه المناقشات بشأن المكان الذي يتنازع فيه على الحقائق، وحيث تنقسم القيم، وتشجيع الطلاب على اتباع قواعد السلوك الأخلاقي ضدهم (وراء)

الاستراتيجيات المتعلقة بالمعلمين

والمعلمون وموظفو المكتبات على الخطوط الأمامية لتعليم محو الأمية في وسائط الإعلام، إذ إن إدماج هذه المهارات في المناهج الدراسية القائمة - عبر المواضيع، وليس مجرد الدراسات الاجتماعية - أمر حيوي.

التكامل بين المناهج الدراسية

وينبغي ألا يكون محو الأمية في وسائط الإعلام وحدة قائمة بذاتها؛ وينبغي أن يُستشف من العلم (تقييم المطالبات المتعلقة باللقاحات، وتغير المناخ)، والآداب (تحليل غرض المؤلف وتحيزه)، والحسابات (الإحصاءات في الرسوم البيانية الإخبارية)، والصحة (الإعلانات المتروكة والمؤثرات في الصحة)، مثلاً، يمكن لفئة العلوم أن تدرس كيفية تحويل تقارير الموقع الشبكي الشعبي على دراسة جديدة، مع مقارنة التغطية في المجلة الأصلية.

أنشطة الفصول والتعيينات

بناء المهارات الدائمة في الأنشطة اليدوية:

  • News Source Audit]: Students track every news link they read in a day, categorize the source, and analyze diversity of viewpoints.
  • Framing Exercise: Provide students with two different headlines or news leads describing the same event (e.g., “Protest Turns Violent” vs. “Police Clash with Demonstrators”) and discuss framing choices.
  • Fact-Checking Challenge: وباستخدام قائمة المطالبات الفيروسية، يتحقق الطلاب من كل استخدام لاختبار برنامج العمل العالمي والإبلاغ عن النتائج.
  • دليل مراقبة المصير ]: خلال المناقشات السياسية أو الأحداث الإخبارية، لاحظ الطلاب المواضيع التي تناقش منذ متى والتي يجري تجاهلها.

إشراك الآباء والمجتمع

ويصبح التعليم الإعلامي أكثر فعالية عندما يتم تعزيزه في البيت، ويمكن للمدارس أن تستضيف حلقات عمل للآباء بشأن الاعتراف بسوء المعلومات، وتحديد حدود زمنية للشاشة، ووضع نماذج للاستهلاك الحرج، ومعالجة بلغات متعددة، وصفحة مكتبة مدرسية ذات وصلات للتحقق من الوقائع، و " لحظة إعلامية " أسبوعية في النشرات الإخبارية، كلها تساعد على بناء ثقافة على نطاق المجتمع المحلي تتسم بالتفكير الحاسم.

التقييم والتبريد

ويتجاوز تقييم مهارات الإعلام اختبارات الامتحانات المتعددة التخصصات، حيث يجمع الطلاب أمثلة على وسائل الإعلام التي حللوا عنها خلال فصل دراسي، ويظهرون النمو، وتدل مقالات عن الانحراف الذاتي تطلب من الطلاب تحديد كيف تغيرت وجهات نظرهم بعد السعي إلى تحقيق منظور مخالف، على أن المعلمين يمكن أن يُدرجوا أيضاً تقييماً شكلياً: خلال المناقشات التي أجريت في الصف الدراسي، يطلبون من الطلاب استشهاد الأدلة وتقييم مصداقية المصادر التلقائية.

خاتمة

إن تأثير وسائط الإعلام على الرأي العام ليس غامضا ولا غير معقول، إذ يمكن للأفراد، بفهم آليات التعبئة ووضع جدول الأعمال، وخوارزميات وسائط الإعلام الاجتماعية، وبتطوير مهارات مثل تقييم المصدر، والتحقق من الوقائع، والتوعية بالتحيز، أن يسترجعوا الوكالة على معتقداتهم، فالربون لهم دور رئيسي في هذه العملية: ليس بإخبار الطلاب بما يفكرون به، بل بتعليمهم كيف يغون عن حسن الفيضان.