العمل التطوعي من أجل المشاركة المدنية: كيفية البدء وأين تذهب

Understanding Civic Engagement

فالمشاركة المدنية تعني الاضطلاع بدور نشط في تشكيل مجتمعكم ومجتمعكم، وهي تتجاوز التصويت أو دفع الضرائب، وهي تتعلق بالمشاركة في القرارات والأنشطة التي تؤثر على الصالح العام، وفي جوهرها، تمثل المشاركة المدنية التزاما بتحسين نوعية الحياة للجميع، ولا سيما الفئات الأكثر ضعفا، والتطوع هو أحد أكثر الطرق مباشرة وتأثيرا لممارسة المشاركة المدنية لأنه يضع وقتك وطاقة ومهاراتك في استخدام الأسباب التي تهتم بها.

ويمكن أن تتخذ المشاركة المدنية أشكالاً عديدة منها:

• Direct service] - Hands-on volunteering like serving meals, tutoring students, or clean up parks.
• Community organizing] – Mobilizing neighbours to address local issues such as affordable housing or public safety.
• Advocacy] - بالحديث عن التغييرات في السياسات العامة، والكتابة للمسؤولين المنتخبين، أو المشاركة في المحافل العامة.
• Board service] - Serving on the board of a nonprofit or community organization to guide strategy and governance.
• Philanthropy - تبرع بالمال أو الموارد، وغالبا ما يكون ذلك مقترنا بالعمل التطوعي.

إن فهم هذه القنوات المختلفة يساعدكم على اختيار مسار تطوعي يتوافق مع قوتكم ومصالحكم، وتظهر البحوث التي تجري من ] مركز الخدمات الوطنية والمجتمعية ] أن المجتمعات المحلية التي لديها معدلات أعلى من المشاركة المدنية تميل إلى انخفاض معدلات الجريمة، وتحسين المدارس، وإقامة شبكات اجتماعية أقوى، والتطوع هو نقطة الدخول للعديد من الناس، وكثيرا ما يؤدي إلى زيادة المشاركة على مر الزمن.

لماذا العمل التطوعي في مجال المشاركة المدنية

وعندما تتطوعون، لا تكتفيون بملء التحول - تصبحون جزءا من حركة أكبر لحل المشاكل وبناء القدرة على التكيف، وتتدفق الفوائد في اتجاهات متعددة:

النمو الشخصي وتنمية المهارات

فالتطوع يعرّضك لمنظورات وتحديات جديدة، ويمكنك تطوير القيادة والاتصال وإدارة المشاريع والمهارات التقنية خارج إطار العمل، ويفيد العديد من المتطوعين عن زيادة الثقة بالنفس والتعاطف، فعلى سبيل المثال، يمكن لتعليم الطفل في الرياضيات أن يعزز صبره وقدرته على التدريس، ويعمل في لجنة تشدّد مهاراتك في التفاوض والعمل الجماعي، وهي قابلة للتحويل إلى أي هدف مهني أو هدف في الحياة.

التواصل المهني والنهوض بالمهنة

ويقيمكم العمل التطوعي على اتصال بالمهنيين من مختلف الميادين، فاللوحات التي لا تستهدف الربح واللجان التطوعية والأحداث المجتمعية هي فرص ممتازة لإقامة الشبكات، وفقاً لـ ]، يُجري اختباراً من قبل دوسومينغ.org ، ويفضل 82 في المائة من المديرين المكلفين بالتعيين المرشحين ذوي الخبرة التطوعية، ويظهر ذلك المبادرة والمسؤولية الاجتماعية وحل المشاكل في العالم الحقيقي.

التأثير المجتمعي والتلاحم الاجتماعي

وعندما تفرغون من العمل، فإنكم تسدون الثغرات في الخدمات العامة، وتدعمون البرامج التي لا تمول تمويلا كافيا، وتعززون النسيج الاجتماعي، ويمكن لمتطوع واحد أن يساعد مصرف الأغذية على خدمة آلاف الوجبات، ويمكن لمجموعة من المتطوعين أن تستعيد حديقة محلية، مما يجعلها أكثر أمانا للأطفال الذين يلعبون، وعلى مر الزمن، تقوم جهود المتطوعين الجماعية ببناء الثقة بين السكان، وهو ما يظهر من البحوث هو الناظير الرئيسي لمرونة المجتمع أثناء الأزمات مثل الكوارث الطبيعية أو الانكم الاقتصادي.

الصحة والكسب

وتشير الدراسات التي أجريت على [(FLT:0)] فولونتير ماتش ] ومصادر أخرى إلى أن الأشخاص الذين يتطوعون بانتظام تقل معدلات الاكتئاب، وانخفاض ضغط الدم، بل وطول العمر، وأن الروابط الاجتماعية التي تشكل عن طريق التطوع تقلل من العزلة، التي تشكل عاملاً رئيسياً من عوامل الخطر بالنسبة للعديد من القضايا الصحية، وأن الشعور بالغرض الذي يكتسب من مساعدة الآخرين يسهم أيضاً في الصحة العقلية.

كيفية بدء العمل التطوعي: دليل الخطوة خطوة خطوة إلى الأمام

إن بدء رحلتكم التطوعية يمكن أن يشعر بالغامرة إذا لم تكن تعرف من أين تبدأ، اتبع هذه الخطوات العملية لإيجاد المناسب المناسب وجعل الدخول سلسا.

الخطوة 1: تضخم على عاطفتك وسكاكينك

السؤال عن نفسك: ما هي القضايا التي أهتم بها أكثر؟ التعليم، البيئة، رعاية الحيوانات، التشرد، الرعاية الصحية، العدالة العنصرية؟ أيضاً، النظر في ما أنت جيد في - أو ما تريد أن تتعلمه، وإذا ما تمتعت بالكتابة، فربما تتطوعون لفريق اتصالات لا يستهدف الربح، وإذا ما كنتم مفيدين، فإنكم تنظرون في بناء منازل مع الموئل من أجل الإنسانية، فإن إكراهكم على العمل التطوعي مع مصالحكم يكفل الحافز على المدى الطويل.

الخطوة 2: المنظمات والفرص المحلية للبحوث

(د) استخدام منابر إلكترونية مثل VolunteerMatch]، Idealist]، أو ، أو قوالب الخفيف للبحث عن أدوار حسب الموقع والسبب والالتزام الزمني، وكذلك التحقق من قائمة القواعد المحلية التي تحتاجها منظمات المجتمع المحلي أو منظمات المتطوعين.

الخطوة 3: تقييم الالتزام الزمني والجدول الزمني

إن الأمر واقعي بشأن عدد الساعات التي يمكنك إعطاؤها، وبعض الأدوار يتطلب التزاما أسبوعيا؛ والأدوار الأخرى هي أحداث غير متكررة، وإذا كان لديك عمل متفرغ أو التزامات أسرية، تبحث عن خيارات مرنة مثل التطوع الافتراضي، أو النوبات المسائية، أو مشاريع عطلة نهاية الأسبوع، وكثير من المنظمات تقدر حتى بضع ساعات في الشهر إذا كنت متسقة، ومن الأفضل أن تبدأ في العمل على نحو صغير وأن تزيد من مشاركتها بدلا من الإفراط في الالتقاط والحرق.

الخطوة 4: التدريب المطلوب التطبيقي الكامل

وتتطلب معظم برامج المتطوعين الرسمية تطبيقاً، وفحصاً للمعلومات الأساسية (لا سيما فيما يتعلق بالأدوار مع الأطفال أو البالغين الضعفاء)، وتوجهاً، ويظهر تناول عملية تقديم الطلبات بجدية احترام مهمة المنظمة والأشخاص الذين تخدمهم، وسيعلمكم التوجيه قيم المنظمة، وبروتوكولات السلامة، وواجباتكم المحددة، ويطرح أسئلة أثناء التدريب لتوضيح التوقعات.

الخطوة 5: البدء والاتصال

في يومكم الأول، تصلون في الوقت المناسب، وتستمعون بعناية، وتقدمون أنفسكم إلى الموظفين والمتطوعين الآخرين، وتبقي خطوط الاتصال مفتوحة: إذا لم تكنوا متأكدين من مهمة، اسألوا، وإذا ما أردتم أن تفوتوا مناوبة، تخطروا المنسق في أقرب وقت ممكن، وتبني الموثوقية الثقة وتجعلكم عضوا قيما في الفريق، وبعد بضع دورات، يمكنكم اكتشاف شغف جديد أو رغبة في تحمل المزيد من المسؤولية.

أين يتطوعون: دليل للفرص

وهناك عدد لا يحصى من الأماكن التي يتعين المساهمة فيها، وهذه الفئات الرئيسية التي تتضمن أمثلة على ذلك:

المنظمات غير الربحية

فاللا تستهدف الربح هي العمود الفقري للخدمات الاجتماعية، فهي بحاجة إلى المساعدة في كل شيء من الدعم المباشر المقدم من العملاء إلى المهام الإدارية، ومن الأمثلة على ذلك المصارف الغذائية، والملاجئ التي لا مأوى لها، وبرامج محو الأمية، والخطوط الساخنة للصحة العقلية، ومنظمات الفنون، وكثيرا ما يكون لدى كبار من غير الربح مثل الصليب الأحمر الأمريكي أو الفصول المحلية للراهبات الكبار برامج تطوعية ذات مسارات للتدريب والترقية.

المدارس والبرامج التعليمية

وترحّب المدارس بالمتطوعين كمدرسين، ومرشدين، ومساعدين في الصف، وقادة برامج ما بعد المدرسة، ويمكنكم أيضاً أن تتطوعوا في المكتبات العامة التي تدير في كثير من الأحيان نوادي القراءة، والمساعدة في الواجبات المنزلية، وفصول التعليم المهني، وإذا كان لديكم خبرة فنية، فإنكم تنظرون في تدريس حلقة عمل بشأن الكتابة والميزنة أو الترميز.

Environmental and Outdoor Groups

فمجموعات مثل نادي سييرا، وسكان الحدائق المحلية، والحدائق المجتمعية تحتاج إلى متطوعين لزراعة الأشجار، وصيانة المقطورات، وتنظيف الأنهار، وإزالة الأنواع الغازية، ويجمع التطوع البيئي بين النشاط المادي والنتائج الملموسة، ويمكنك أن ترى حرفياً نهراً أنظف، ومتنزهاً أخضر، وموائل صحية أكثر للحياة البرية.

الصحة والخدمات الاجتماعية

وتحتاج المستشفيات ودور التمريض والمناورات والعيادات إلى متطوعين من أجل مرافقة المرضى والدعم الإداري والأحداث الخاصة، ويحتاج البعض إلى تدريب متخصص، مثل مشغلي خطوط التمرين أو المعلمين الصحيين، ويمكن أن تكون هذه الأدوار تتطلب عاطفياً ولكن مكافأة للغاية، كما أنها تتيح إمكانية التعرض لمهن الرعاية الصحية إذا نظرتم في هذا المجال.

العمل التطوعي الافتراضي

وإذا كان لديك قدر محدود من التنقل أو جدول محزم، فإن التطوع الافتراضي يقدم خيارات كثيرة: ترجمة الوثائق التاريخية، تصميم مواقع على الإنترنت لا تستهدف الربح، أو توجيه الطلاب على الإنترنت، أو توفير الدعم في مجال النصوص المتعلقة بالأزمات.

برامج المتطوعين المؤسسين

العديد من الشركات لديها برامج متطوعة متطوعة مُستخدمة تُطابق ساعاتك بالتبرعات أو تقدم إجازة مُتطوعة مدفوعة الأجر، تُحقّق من إدارة الموارد البشرية الخاصة بك بشأن الشراكات القائمة، كما أنّ الانضمام إلى يوم متطوع من الشركات يمكن أن يعزز أيضاً روابط الفريق ويُظهر لربّك أنّك تُقدّر مشاركة المجتمع.

المفاوضون المشتركون المتجاوزون للعمل التطوعي

ويتردد كثير من الناس في التطوع بسبب العقبات الحقيقية أو المتصورة، وهنا كيف يمكن التصدي لها:

الافتقار إلى الوقت

بدءًا من التوجيه الجزئي: 15 دقيقة إلى ساعة، وقّع على التماس، وكتابة رسالة إلى أحد كبار السن، أو استخدام تطبيق لمساعدة الباحثين، وتقدم منظمات كثيرة مشاريع في عطلة نهاية الأسبوع لمرة واحدة، بل إن المساهمات الصغيرة تضيف.

نقص المهارات

ولا تحتاجون إلى أن تكونوا خبيرين، فالعديد من أدوار المتطوعين لا تتطلب سوى قلباً مخلصاً وموقفاً إيجابياً، إذ توفر المنظمات التدريب على مهام محددة، كما يمكنكم أن تتعلموا العمل، كما يمكنكم استخدام العمل التطوعي كوسيلة لبناء مهارات جديدة، وبالتالي فهو يكسب الجميع.

النقل وإمكانية الوصول

وإذا لم يكن لديكم سيارة، ابحثوا عن فرص في مسافة المشي أو يمكن الوصول إليها من قبل المرور العابر العام، ويزيل التطوع الافتراضي الحواجز الجغرافية تماما، كما تسدد بعض المنظمات تكاليف السفر أو توفر ركوبات.

اللغة أو الحاجز الثقافي

ويخدم كثير من غير الربح مجتمعات متنوعة ويرحّب بالمتطوعين الذين يتكلمون لغات متعددة، وحتى إذا لم تكن مزدهرا، فيمكنكم الإسهام بطرق أخرى، فالتواضع الثقافي والاستعداد للتعلم أهم من المهارات اللغوية المثالية.

جعل معظم خبراتك التطوعية

لضمان أن يكون تطوعك مجديا ومستداما، اتبع هذه الممارسات الفضلى:

تحديد الأهداف الشخصية

ما الذي تأملون في تحقيقه؟ عدد محدد من الساعات؟ مهارة جديدة؟ إن فهم مسألة ما بشكل أعمق؟ إن وضع الأهداف يساعدكم على البقاء مركزين وقياس التقدم، وتقاسمها مع منسقكم التطوعي حتى يتسنى لهم تخصيص مشاريع تتواءم.

بناء العلاقات

معرفة الموظفين والمتطوعين الآخرين والأشخاص الذين تخدمون، فالوصلات الاجتماعية التي تبنيونها ستحافظ على دوافعكم، وسؤال عن قصص الآخرين، كثيرا ما يلهمونك لرؤية الصورة الأكبر، و " شكرا " أو التحقق من ذلك يمكن أن يرفع يوم شخص ما.

Seek Feedback

هذا يُظهر أنك تهتمين بعمل جيد ويساعدك على تحسينه، فالموظفون الذين لا يربحون كثيراً ما يُمددون بمستوى رفيع، لذا قد لا يقدمون تعليقات استباقية إلا إذا طلبتم ذلك.

Reflect and Celebrate

بعد دقائق قليلة من كل تحول إلى مجلة أو التحدث عما تعلمته، ما الذي فاجأك؟ وما الذي أحرجك؟ وما الذي منحك الأمل؟ إن التفكير يعمق التعلم ويساعدك على تحديد ما قد ترغب في القيام به بشكل مختلف في المرة القادمة، كما يحتفل بمراحل الساعة المائة، وحدث ناجح، وتعليقاً ممتناً من أحد المستفيدين، ويعترف بمساهماتك تعزز التزامك.

من المتطوعين إلى المحاميين: تعميق خطتك

وكثيرا ما يكشف العمل التطوعي عن مسائل عامة لا يمكن حلها عن طريق الخدمة وحدها، وبعد بضعة أشهر من التعليم، قد تدركون أن المشكلة الحقيقية هي نقص تمويل المدارس أو عدم الاستقرار في المساكن مما يحول دون قيام الطلاب بواجباتهم المنزلية، وقد تشعرون في هذه المرحلة بالدعوى إلى إجراء تغييرات في السياسة العامة، وهذا تقدم طبيعي في المشاركة المدنية.

ويمكن أن تعني الدعوة الإدلاء بشهاداتهم في اجتماع لمجلس المدينة، وكتابة المجندين، والاتصال بالمشرعين، أو الانضمام إلى حملة شعبية، كما أن العديد من المنظمات تقدم التدريب في مجال الدعوة وتنسيق حملات كتابة الرسائل، وتخلق الجمع بين الخدمة المباشرة والدعوة لكمة قوية واحدة: إذ ترى المشكلة قريبة، ثم تساعد على إحداث التغييرات الهيكلية اللازمة لإصلاحها.

أمثلة على الدعوة من تجربة المتطوعين

• ويبدأ متطوع في مصرف غذائي بجمع البيانات عن انعدام الأمن الغذائي ويقدمها إلى واضعي السياسات المحليين لدفعها إلى متجر جديد للبقالة في صحراء غذائية.
• ويشير معلم في برنامج للشباب إلى أن النقل يشكل عائقا أمام المراهقين والدعوة إلى تقديم إعانات لتصاريح المرور بالحافلات.
• ويوثق متطوع تنظيف المنتزه كمية النفايات وينظم التماساً للحصول على المزيد من علب القمامة العامة وملفات إعادة التدوير.

قياس تأثيرك

وتفهمون أن عملكم التطوعي أمر حاسم في البقاء بدافع من الهمة، وفي حين أنه ليس من السهل دائما تحديد كمي، يمكنكم تتبع بضعة مقاييس بسيطة:

• Hours served] - Use a log or app to keep track. Many companies and schools require documentation for volunteer recognition.
• كم عدد الوجبات المغلفة؟ كم عدد الأشجار المزروعة؟ كم عدد الطلاب المعلمين؟
• Outcomes] – هل تنتج حديقة المجتمع المحلي المزيد من الغذاء؟ هل تحسنت درجات الاختبار؟ وهل أبلغ المشاركون عن شعورهم بالارتباط؟ وتوفر القصص والدراسات الاستقصائية الثقلية أدلة على التغيير.
• النمو الشخصي ] - الاحتفاظ بصحيفة تشير إلى مهارات جديدة، ومكاسب ثقة، وآراء، وهذا التدبير الذاتي هو نفس القدر من الأهمية التي تتسم بها البيانات الخارجية.

وتوفر منظمات مثل ] نقاط الضوء ] و التصنيف للخدمة الوطنية والمجتمعية أدوات وبحوث عن أثر المتطوعين يمكن أن تساعدك على فهم الأثر الأوسع لجهودك.

خاتمة

إن التطوع من أجل المشاركة المدنية هو أحد أكثر الطرق مباشرة لتعزيز مجتمعكم ونفسكم، ومن الأحداث التي تدوم مرة واحدة إلى التزامات طويلة الأجل، كل ساعة تقدم الدعم للخير المشترك، ومن خلال التفكير في مشاعركم وفرص البحث والبدء في عمل صغير، يمكن أن تجدوا دوراً يناسب حياتكم ويضاعف أثركم، وعندما تكتسبون الخبرة، تنظرون في تعميق مشاركتكم من خلال الدعوة والقيادة، والرحلة من المتطوعين لأول مرة إلى مكافأة المواطن.