دور العمليات النفسية في حملات مكافحة الإرهاب

وقد أصبحت العمليات النفسية عنصرا لا غنى عنه في الحملات الحديثة لمكافحة الإرهاب، وبينما تهيمن الأعمال الحركية على العناوين الرئيسية، فإن المعركة التي تخوضها القلوب والعقول كثيرا ما تحدد النجاح الطويل الأجل أو فشل الجهود الرامية إلى تهدئة الجماعات المتطرفة، ومن خلال التأثير بصورة منهجية على التصورات والمشاعر والسلوك، فإن هذه المادة تهدف إلى الحد من التهديد الذي تشكله المنظمات الإرهابية دون الاعتماد على الأهداف الأخلاقية المباشرة لمكافحة الإرهاب.

فهم العمليات النفسية: التعريف والثورة

وتشمل العمليات النفسية، التي يشار إليها أيضاً بعمليات دعم المعلومات العسكرية في الولايات المتحدة، الاستخدام المقرر للاتصالات لنقل معلومات ومؤشرات مختارة إلى الجمهور الأجنبي، والغرض منها التأثير على مشاعره ودوافعه وعقليته الموضوعية، وفي نهاية المطاف سلوك الحكومات والمنظمات والجماعات والأفراد الأجانب، وفي مكافحة الإرهاب، لا تستهدف هذه العمليات الإرهابيين النشطين فحسب، بل تستهدف أيضاً مجنديهم المحتملين، والمؤيدين الماليين، والسكان المدنيين الذين قد يقدمون خدماتهم ضمنياً.

إن مفهوم الحرب النفسية قديم، ولكن إضفاء الطابع الرسمي عليه في إطار المذهب العسكري الحديث يتوازى بالحرب العالمية الثانية. وقد قام مكتب الخدمات الاستراتيجية في الولايات المتحدة ونظائره البريطانيون بحملات دعائية متطورة من أجل تخفيض عدد قوات العدو وتقويض الآداب المدنية، وخلال الحرب الباردة، تطورت هذه العملية إلى قدرة دائمة داخل الولايات المتحدة العسكرية وغيرها من الدول المتحالفة، مع ارتفاع الحدود غير الوطنية في التسعينات، وتطويعها الإرهاب العالمي في الفترة اللاحقة للذكرى.

الدور الاستراتيجي للمكتب في مكافحة الإرهاب

وكثيرا ما تركز استراتيجيات مكافحة الإرهاب على الغارات العسكرية، والهجمات التي تُرتكب بواسطة الطائرات بدون طيار، وإجراءات إنفاذ القانون، غير أن هذه التدابير الحركية لا يمكن أن تعالج وحدها الأسباب الجذرية للتطرف أو تمنع التجنيد في المستقبل، وتملأ هذه الفجوة بمهاجمة المؤسسات الإيديولوجية والنفسية التي تدعم الجماعات الإرهابية، ويمكن تجميع الأهداف الاستراتيجية للبرنامج في أربع فئات رئيسية.

مكافحة الترميز والتجنيد

وتستثمر المنظمات الإرهابية بشدة في الدعاية لجذب أعضاء جدد، وتنتج مجموعات مثل تنظيم الدولة الإسلامية في العراق والشام والقاعدة أشرطة فيديو عنيفة ومجلات على شبكة الإنترنت ومحتويات وسائط الإعلام التي تُجدِّد العنف والمكافآت الروحية الواعدة، وتواجه هذه الأحداث بكشف الحقائق الوحشية للحكم المتطرف، وتبرز معاناة المدنيين الخاضعين للسيطرة الإرهابية، وتقدم بدائل إيجابية، على سبيل المثال، حملة " إيسك مرة أخرى " .

الدعم الشعبي للجماعات الإرهابية

ولا يمكن للإرهابيين أن يعملوا دون دعم من السكان المحليين على الأقل، وهم يعتمدون على المنازل الآمنة والتمويل والمعلومات من المجتمعات المحلية في المناطق التي يعملون فيها، ويستهدف هذا البرنامج شبكات الدعم عن طريق تعزيز عدم الثقة بين المدنيين والمقاتلين، وقد تبرز الرسائل الدمار الذي تسببه الهياكل الأساسية التي دمرت النشاط الإرهابي، أو فقدان سبل العيش، أو استهداف المدنيين من نفس المجموعة الإثنية أو الدينية.

:: تشجيع حدوث حالات الإصابة والأوضاع

ومن بين أكثر التدابير المباشرة لنجاح برنامج منع الإرهاب هو عدد العيوب التي تصيب الجماعات الإرهابية، ومن خلال الرسائل الموجهة التي كثيرا ما تصدرها الإذاعة أو النشرات أو كلمات المشغلين الفم، تقدم العفو، وتمنح فرص المرور الآمن وإعادة الإدماج للمقاتلين ذوي المستويات الدنيا، كما أن برامج " صوت المجاهدين " الإذاعية في أفغانستان، التي تديرها الحكومة الأفغانية بدعم من الولايات المتحدة، تتضمن بانتظام نداءات لمقاتلي طالبان لإلقاء أسلحتهم.

Shaping the Information Environment

وفي العصر الرقمي، تستخدم الجماعات الإرهابية نفس المنابر التي تستخدمها بقية العالم، وتسعى المنظمة إلى تعطيل قدرتها على التحكم في السرد، وهذا لا ينطوي على إيجاد مضامين مضادة فحسب، بل أيضا على كشف أوجه عدم الاتساق والافتراض في الرسائل المتطرفة، فعلى سبيل المثال، عندما تدعي دائرة الاستخبارات الإسلامية أنها تقوم ببناء خلية إسلامية عادلة، فإن مواد PSYOP أبرزت تقارير عن الفساد الداخلي وعمليات إعدام أفرادها المتطرفين.

أساليب وقنوات العمليات النفسية

ويعتمد تنفيذ برنامج دعم البرامج على مجموعة متنوعة من الأدوات تتراوح بين وسائط الإعلام التقليدية والتقنيات الرقمية المتقدمة، ويعتمد اختيار القنوات على الجمهور المستهدف، والبيئة التشغيلية، والأثر النفسي المرغوب فيه.

وسائط الإعلام التقليدية: لوافلات، راديو، تلفزيون

وعلى الرغم من ارتفاع المنابر الرقمية، لا تزال وسائط الإعلام التقليدية فعالة للغاية في العديد من مناطق النزاع التي يكون فيها وصول المتمردين إلى الإنترنت محدودا أو خاضعا لرقابة المتمردين، فالنشرات هي طريقة منخفضة التكلفة، يسهل توزيعها لتقديم رسائل بسيطة: تعليمات الاستسلام، أو عروض المكافأة على المعلومات، أو الإنذارات بشأن أخطار محددة، وخلال الحرب العراقية، أسقطت قوات التلفزيون ملايين النشرات على الفالوجة والموصلات، مما يُخبر المدنيين بتجنب وجود مناطق معينة مُ بثّة مُها.

العمليات الرقمية والاجتماعية لوسائط الإعلام

وتزيد من قوة الضغط على شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر (الآن X) وتليغرام ويوتيوب، وتسمح هذه البرامج بنشر محتوى سريع ومستهدف ومجهول في كثير من الأحيان، وتشمل عمليات مكافحة نظام المعلومات المسبقة عن علم، على سبيل المثال، إنشاء حسابات مزورة تنخرط مع المجندين المحتملين، وتوجيههم إلى نزع الطابع الإشعاعي عن الموارد أو مجرد تقويض مصداقية المجموعة الرقمية.

Face - — — Face and Civil Affairs Integration

فالعمليات النفسية هي أكثر فعالية عندما تكون مدمجة مع الشؤون المدنية وغيرها من الأنشطة غير الحركية، وكثيرا ما يعمل الجنود المتدربون في برنامج التدريب المهني على بناء القدرات المحلية والشخصيات الدينية والمنظمات الإنسانية على بناء الثقة ونشر المعلومات، وفي الفلبين، تقوم أفرقة الولايات المتحدة المعنية بالعلم والتكنولوجيا والمعلومات بتقديم المشورة إلى القوات المسلحة الفلبينية بشأن كيفية الاتصال بالمجتمعات المحلية من أجل مكافحة تجنيد أفراد مجموعة أبو سياف.

مثال: عملية حلها

إن الحملة الائتلافية ضد نظام المعلومات الإسلامية في العراق وسوريا تقدم دراسة حالة حديثة عن النظام المتكامل للشبكة، وقد استخدمت كتيبات وأجهزة إعلامية رقمية وبث إذاعي في مواكبتها للهجمات الجوية والعمليات الأرضية، وأكدت الرسائل على احترام التحالف للحياة المدنية، مع إبرازه للوحشية التي تنهار في ظلها مثل تدمير المواقع التاريخية، وتنفيذ المدونات الدينية على نحو صارم، كما استخدمت وسائل الإعلام الاجتماعية لتقوية الصور التي تدور بعد النزاع.

دراسات حالة عن برنامج منع الإرهاب ومكافحته

ويوضح فحص الحملات المحددة إمكانيات العمليات النفسية وحدودها على السواء.

الحرب على الإرهاب: العراق وأفغانستان

وفي أفغانستان، قامت وحدات الشرطة الوطنية بتشغيل محطات إذاعية، ووزعت منشورات، وعقدت اجتماعات " قاعة المدينة " لكسب الدعم لجمهورية أفغانستان، وقوّضت حركة طالبان، غير أن الرسائل غير المتناسقة والحساسيات الثقافية أعاقت هذه الجهود في بعض الأحيان، ومن ذلك مثلا أن المنشورات التي ترسم كلاب (تنظر في العازل في العديد من التقاليد الإسلامية) أو تستخدم صورا تعتبرها قبائل محلية مضرة.

مكافحة الإيداعات

وقد شهدت مكافحة نظام المعلومات الإسلامية استخداما واسعا للغاية في النظام الرقمي لنظام المعلومات الشخصية، حيث أنشأ الائتلاف حركة " السلام الافتراضي " ، وشجع العراقيين العاديين والسوريين على تبادل قصص المقاومة ضد نظام المعلومات الإسلامية، التي كثيرا ما تكون محض تواضع أو متطرفة، وقد تم التخلص من الدعاية التي يقوم بها المعهد الدولي للاستخبارات الإسلامية بصورة منهجية، مع كشف الافتراضات التي يفرضها المجتمع المعزول.

النزاع الكولومبي

إن الصراع الذي طال أمده مع القوات المسلحة الثورية الكولومبية يوفر نموذجا مختلفا، حيث تستخدم العمليات النفسية الحكومية أجهزة الإذاعة والنشر والبث الصوتي للتواصل مع مقاتلي القوات المسلحة الثورية الكولومبية، حيث أكدت الرسائل على عروض العفو، والمعاناة التي سببتها الحرب، وعدم وجود دعم شعبي للتمرد، كما أن الحكومة استخدمت برنامج دعم السلام في إثارة التوترات الداخلية بين قادة القوات المسلحة الثورية لكوت ديفوار وقيادتها العليا في عام 2016.

التحديات والحدود

ورغم إمكانات البرنامج، يواجه المكتب عقبات كبيرة يمكن أن تقلل من فعاليته أو تسبب عواقب غير مقصودة.

توافق المجموعات الإرهابية

فالمنظمات القائمة على العنصرية سريعة في تكييف رسائلها الخاصة لمواجهة برنامج الحكم الخاص بالنظم العالمية لمكافحة الإرهاب، فعلى سبيل المثال، عندما تقدم منشورات التحالف مكافآت للحصول على معلومات عن قادة نظم المعلومات الإسلامية، استجابت المؤسسة الدولية للاستخبارات الإسلامية بنشر منشورات تحذر من أن أي شخص يُقبض عليه بالتعاون مع قوات التحالف سينفذ، وكثيرا ما يقدم أمثلة على المخبرين المشتبه فيهم، مما أدى إلى حدوث أثر مبرد أدى إلى الحد من فعالية الحوافز التي توفرها هذه المعونة.

قياس الفعالية

ويصعب تحديد حجم أثر العمليات النفسية بشكل ملحوظ، وفي حين يمكن قياس انخفاض النشرات من حيث عدد النسخ أو الوصول المقدر، مما يحول إلى تخفيض في التجنيد أو زيادة في الانشقاقات إلى ما يقرب من المستحيل دون جمع معلومات استخبارية واسعة، فإن الدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز يمكن أن توفر بعض البيانات، ولكن في مناطق النزاع تكون خطرة ومكلفة، ويعتمد العديد من القادة على المقاتلين الذين يرتدون أدلة محددة، وهم يُقرون بوجود تأثير إذاعي أو عيوب.

الأمن التشغيلي والتكافل

ويمكن أن يخلف إطلاق النار في برنامج " بي سي بي " الذي يعتبر مخادعا أو متلاعبا، وإذا ما تعرضت رسالة كاذبة، فإنه يمكن أن يلحق الضرر بمصداقية جميع العمليات اللاحقة بل ويضعف الثقة في الجهد الحكومي العام، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعترض على المواد التي يراد استخدامها للجماهير الأجنبية ويستخدمها الإرهابيون لتجنيد أو تطرفها، على سبيل المثال، فإن إصدار نشرة دعائية تضب الفظائع ارتكبتها الحكومة، يتطلب دليلا على النظام.

الاعتبارات الأخلاقية والرقابة

إن استخدام العمليات النفسية في مكافحة الإرهاب يثير أسئلة أخلاقية عميقة، إذ أن إدارة المعلومات حتى المعلومات الحقيقية يمكن أن ينظر إليها على أنها شكل من أشكال الخداع التي تطعن في القيم الديمقراطية، وينظم القانون الدولي جوانب عديدة من عمليات الإعلام، ولكن على الممارسين في برنامج العمل الوطني أن يبحروا في منطقة رمادية بين الدعم الإعلامي المشروع والدعاية المحظورة التي تستهدف التحريض على العنف، كما أن هناك خطر أن يستهدف السكان في العراق على نحو غير مقصود.

وتختلف آليات الرقابة حسب الدولة، وفي الولايات المتحدة، تخضع أنشطة المجلس لموافقة وزارة الدفاع، ويجب أن تمتثل للقوانين التي تحظر التأثير على الرأي العام في الولايات المتحدة، كما أن مكتب الشؤون العامة العالمي التابع لوزارة الخارجية دورا في الاتصالات المضادة للتطرف، ولكن التوسع السريع في استخدام النظام الرقمي للتبادل بين الجنسين واستخدام المقاولين الخاصين ينبغي أن يخلق دائما ثغرات في الرقابة.

مستقبل برنامج منع الإرهاب ومكافحته

ومع تقدم التكنولوجيا، فإن أدوات وأساليب العمليات النفسية، كما يجري استكشاف المعلومات الاستخبارية الفنية والتعلم الآلي لإيجاد رسائل شخصية تستهدف الأفراد على نحو أكثر فعالية، فالأعمال العميقة والمبتكرة التي تتيح فرصاً ومخاطراً - يمكن أن تخلق مصادر ضارة في مجال مكافحة المخدرات، ولكن يمكن أيضاً أن يسلحها الإرهابيون، فالخط بين النظام الأساسي للإحصاء وحرب المعلومات الأوسع نطاقاً غير واضح، ولا سيما مع وجود أهداف متطورة في المستقبل.

وثمة مجال آخر مستجد هو استخدام أساليب " الحمأة " - وهي تدخلات سلوكية منخفضة التكلفة تبعد الأفراد عن التطرف دون الإقناع المفرط، وعلى سبيل المثال، فإن مجرد إخطار بشأن منبر وسائط الإعلام الاجتماعية يذكر مستخدما بعواقب النظر إلى المحتوى المتطرف قد يقلل من المشاركة بفعالية أكبر من الحملة الدعائية الشاملة، وهذه التدخلات الصغيرة أصعب بالنسبة للجماعات الإرهابية من أن تكافحها لأنها تعمل في كثير من الأحيان دون مستوى الوعي.

In conclusion, psychological operations serve as a critical, though often overlooked, component of comprehensive counterterrorism strategies. When executed with cultural competence, factual integrity, and ethical restraint, PSYOP can degrade terrorist recruitment, weaken support networks, and encourage defections - all while reducing the need for kinetic force. However, adaptation by adversaries, and ethical risks demand continuous refinement of doctrine and oversight.