The Landscape of Census Misinformation

والتعداد الذي يجري كل عشر سنوات هو أحد أكثر الممارسات الأساسية في الحكم الديمقراطي، إذ تحدد بياناته تخصيص بلايين الدولارات في التمويل الاتحادي، وترسم المقاطعات التشريعية في الكونغرس والولايات، وتحدد خط الأساس لقرارات السياسات التي لا حصر لها، ومع ذلك، فقد أصبح التعداد في الدورات الأخيرة نقطة بارزة في مجال المعلومات الخاطئة وسوء الفهم العضوي، وتدعي أن الخصوصية في البيانات - مثل الأسطورة التي تفيد بأن استجابات التعدادات تتقاسمها سلطات إنفاذ القانون أو سلطات الهجرة -

وهذه البيئة خطيرة بوجه خاص بالنسبة للسكان الذين تقل أعمارهم عن التاريخ: المهاجرون، ومجتمعات ذوي اللون، والأسر المعيشية المنخفضة الدخل، والمقيمون في المناطق الريفية، وعندما تترسخ المعلومات الخاطئة، فإنها تخفض معدلات الاستجابة في المجتمعات المحلية التي تستفيد أكثر من البيانات الدقيقة، وقد تبين من دراسة أجراها مركز البحوث الحضرية في عام 2020 أن وجود جزء واحد من المعلومات الخاطئة عن التعداد يمكن أن يقلل من معدلات الاستجابة في حي ما بنسبة 5 في المائة، وهو ما يؤدي إلى زيادة في عدد البيانات التي تؤدي إلى تفاقمها.

والتحدي ليس فقط هو حجم المعلومات الخاطئة بل مصداقيتها، ففي نظام إيكولوجي يبلّغ فيه الكثير من الأمريكيين عن ثقتهم المنخفضة في المؤسسات الوطنية، يمكن أن يكون لوظيفة الفيسبوك أو نشرة تُترك على عتبة باب وزن أكبر من موقع شبكي حكومي، حيث لا تظهر وسائط الإعلام المحلية كشريك مفيد فحسب، بل بوصفها أكثر التدابير المضادة فعالية.

لماذا وسائل الإعلام المحلية مُتحدة بشكل غير مُحكم لمكافحة المعلومات

ويمكن للمنظمات الوطنية للأنباء والوكالات الاتحادية نشر صحائف الوقائع والنشرات الصحفية، ولكنها تكافح للوصول إلى الجماهير التي تشكك في السلطة المركزية، وتؤمن وسائط الإعلام المحلية بمستوى من الثقة لا يمكن أن يضاهيهه المنافذ الوطنية في كثير من الأحيان . ووفقا لمسح مؤسسة فارس لعام 2023، يقول 73 في المائة من الأمريكيين إنهم يثقون في صحفهم المحلي أو محطة إذاعية " مجموعة كبيرة " .

وعلاوة على ذلك، يتمتع الصحفيون المحليون بميزة متميزة تتمثل في معرفة جمهورهم، فهمهم للقادة المجتمعيين الموثوق بهم، واللغة التي ينبغي استخدامها، والتي تثير القلق أكثر من غيرها، ومحطة في بلدة زراعية تعلم أن المخاوف الخاصة بين العمال غير الحاملين للوثائق تختلف عن المخاوف التي تكتنف الحكومة من الإفراط في الاتصال بين السكان الذين يدافعون عن الحرية، وهذا الفهم الجاذب يسمح لوسائط الإعلام المحلية بالتحدث مباشرة إلى المعلومات الخاطئة بدلا من مجرد بث التصويبات العامة.

وفي عام ٢٠٢٠، قام مكتب التعداد في الولايات المتحدة بشراكة رسمية مع وسائط الإعلام الوطنية والمحلية من خلال " حملة ٢٠٢٠ للاتصالات بالتعداد " ، ولكن أكثر الأعمال الشعبية فعالية قد جرت خارج القنوات المدفوعة الأجر، وقد قامت الصحف المحلية بسحب وحدات تصحيحية من خط الاستبانة ]FLT:1]، مما أدى إلى إلغاء عدد من المصداقية المحددة التي تنشر على ماس آب وفيسبوك.

الاستراتيجيات الأساسية لوسائط الإعلام المحلية لمكافحة سوء المعلومات المتعلقة بالتعداد

ولا تقتصر مكافحة التضليل على إدارة قصة واحدة أو إجراء فحص للحقائق، بل تتطلب استراتيجية مستمرة متعددة القنوات تعالج التضليل باعتباره تهديداً مستمراً، بل إن النهج الأكثر فعالية التي يمكن أن تعتمدها المنافذ المحلية، مستمدة من أفضل الممارسات التي استحدثت خلال دورة عام 2020، والتي صُنفت من خلال البحوث الأكاديمية.

الأسطورة الاستباقية قبل أن يُستخف بها

فبدلاً من انتظار إشاعات تُقدَّم فيزيائية، يمكن لوسائط الإعلام المحلية أن تعد سلسلة من القطع " قبل الغرق " التي تحضّر الجمهور ضد الإكراميات المشتركة، مثلاً، مقال بعنوان " أشياء لا يفعلها التعداد - وشيء كبير " يمكن أن يعالج شواغل الخصوصية قبل انفجارها، ويصبح التآمر فعالاً بشكل خاص لأنه يبني مقاومة افتراضية([FLT])

ولتنفيذ هذا، ينبغي أن تتعاون المنافذ مع المكاتب الإقليمية التابعة لمكتب التعداد المحلي أو الشركاء غير الربحيين الموثوق بهم لتحديد أكثر الأساطير انتشارا في مجالها المحدد، ويمكن أن توفر مراكز التعداد الإقليمية بيانات عن تلك التي ظهرت فيها روايات المعلومات الخاطئة في منطقة معينة، وينبغي أن يكون المحتوى السابق بسيطا ومرئيا ومشتركا في جميع المجالات الاجتماعية.

زيادة الأصوات المحلية المؤمن بها

وقد تكون الوقائع التي يُستعان بها من المتحدث الرسمي باسم الحكومة ضرورية، ولكنها لن تصل إلى الجميع، ويمكن لوسائط الإعلام المحلية أن تضخم رسولين يُعهد إليهم بالوصاية الذين تمتد مصداقيتهم بالفعل إلى المجتمعات المحلية المتشككة، ومن بينهم رجال الدين، وملاك الأعمال الصغيرة، ومديرو المدارس، ومقدمو الرعاية الصحية، وقادة منظمات الدعوة للمهاجرين.

ويمكن أن تخلق منافذ مطبوعة أعمدة " أصوات المجتمعات " بانتظام، حيث يشارك فيها مختلف السكان السبب في مشاركتهم، ويمكن لمحطات التلفزيون أن تنتج شهادات مدتها 30 ثانية تجري خلال فترات اختبار عالية، والمفتاح هو السماح للرسل بالتكلم بكلماتهم، وتحريرها فقط للوضوح، ويمكن للسمعيات أن تكشف عن الصدق؛ ويجب على وسائط الإعلام المحلية أن تقاوم إغراءات التأشير إلى هذه النصوص.

الاستجابات المتعددة اللغات والمصممة ثقافيا

ولا تحترم المعلومات الخاطئة الحواجز اللغوية، بل معظم وسائط الإعلام الرئيسية، ففي عام 2020، كان التعليل غير الانكليزي للتعداد متفشياً في مجموعات ماس آب التي تستخدم اللغة الإسبانية، وفي صفحات المجتمع المحلي، وفي مجموعات الفيسبوك باللغة العربية، حيث يتعين على وسائط الإعلام المحلية التي تخدم المناطق اللغوية أن تنتج محتوى باللغات التي تستخدمها مجتمعاتها المحلية، وهذا يتجاوز ترجمة نشرة صحفية؛ وهو يعني [اللغة الأصلية:](ج)

وللمساعدة، يقدم مكتب التعداد موارد من خلال Title 13 infographics (متاحة بأكثر من 60 لغة)، ولكن ينبغي أن تواصل وسائط الإعلام المحلية عن طريق مصادرة اقتباسات من أعضاء المجتمع الذين شاركوا في الدراسة وتشجيع الآخرين على القيام بذلك.

Leveraging Hyperlocal Data and Storytelling

ومن أقوى الأدوات التي يملكها منفذ محلي محفوظاته الخاصة، وعندما يسأل المقيم، " لماذا ينبغي أن أهتم بالتعداد؟ " يمكن للمراسل أن يشير إلى قصة محددة عن مدرسة محلية حصلت على تمويل استنادا إلى تعدادات السكان، أو مركز أقدم توسع بسبب البيانات السكانية. Concrete, local examples transform an abstract civic duty into a tangible community benefit[FT]

وبالمثل، فإن تصور البيانات الذي يبين " ما سيحدث إذا فقدنا ٠٠٠ ١ شخص في الكونت " يمكن أن يُلقي نظرة على المخاطر، وهذه الصور تعمل بشكل استثنائي على وسائط الإعلام الاجتماعية، حيث يمكن أن يُعاد إليها المؤثرون المحليون والمنظمات المحلية.

رصد الوقت الحقيقي والاستجابة السريعة

ويتحرك التضليل بسرعة، ولا يمكن لمنافذ وسائط الإعلام المحلية أن تصحح خطأ بعد ثلاثة أيام من ظهوره؛ وعندئذ تكون الشائعة مثبتة، وينبغي أن تضع النشرات بروتوكولاً [(FLT:0)] للاستجابة السريعة ) يتضمن مراسلاً محدداً أو محرراً يرصد وسائط التواصل الاجتماعي، والمحافل المجتمعية (مثل الباب القادم)، ومجموعات الفيسبوك المحلية من أجل تظاهرات الاجتماعية.

وفي عام 2020، استخدمت بعض المنافذ " لوحة مظلة " تتبع تواتر الأساطير المشتركة وعلمت بأنها قد تم بالفعل شطبها، مما أتاح للأفرقة التحريرية أن تعطي الأولوية للسرد الأكثر ضررا، وفي حين أن هذا النظام يتطلب موارد، فإن حتى لو كانت صحيفة مشتركة بسيطة يمكن أن تعمل في غرفة أخبار تضم خمسة إلى عشرة أشخاص.

أمثلة عالمية حقيقية: ما الذي نجح في عامي 2020 و 2010

وتبين دراسة دراسات الحالات الإفرادية من دورات التعداد السابقة كيف يمكن لوسائط الإعلام المحلية أن تحدث فرقاً قابلاً للقياس.

Radio Bilingüe - Spanish-Language Reach in Rural California

وواجهت إذاعة بيلينجو، وهي شبكة غير ربحية باللغة الإسبانية تخدم المجتمعات الريفية في وادي كاليفورنيا المركزي، شجاراً في المعلومات الخاطئة في عام 2020 يربط التعداد بمداهمات محتملة في المعهد الأوروبي للطاقة الذرية، ورداً على ذلك، قام الشريك في الشبكة مع لجنة كاليفورنيا للإحصاء بتقديم جزء يومي مدته 5 دقائق يدعى El Censo y Tú.

صحيفة بيتسبرغ بعد الغازيت - مجلة بيانات هيبرلوك

وفي عام ٢٠٢٠، أطلقت بيتسبرغ بعد الغازيت سلسلة محركة للبيانات تسمى " كونتينت بيتسبرغ " ، استخدمت معدلات الاستجابة على مستوى الأحياء لتبين مكان تعطل المشاركة، حيث أجرى المراسلون مقابلات مع المقيمين في تلك الأحياء لفهم الحواجز، ثم نشروا مقالات محددة الهدف في الطبقات المجتمعية للورق، وركزت قصة على التصور القائل بأن التعداد غير ذي صلة بالمستأجرين.

راديو KCLU - مؤمن بـ أوديو في منطقة مُنتزعة من النيران البرية

وخلال تعداد عام 2020، شهدت جنوب كاليفورنيا حرائق برية تاريخية تخلت عن الحياة اليومية، وأقرّت الوحدة المحلية التابعة لها بأن السكان قد أُفرِقوا في العمل وصرفوا، مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدل الحماية غير العادية، وبدلا من القيام بحملة موحدة للخروج من القائمة، أدرجت وحدة شرطة كوسوفو معلومات التعداد في تغطيتها المنتظمة للكوارث، وكل صباح يتضمن معلومات عن ظروف الحريق التي أطلقها أفراد من مركز حماية واحد من عيار 30 ثانية.

]

" إن وسائط الإعلام المحلية ليست مجرد مكبر للوقائع المتعلقة بالتعداد - بل هي جسر بين الحكومة والمجتمع المحلي، وعندما يسأل مراسل جار كيف يؤثر التعداد على برنامج غداء الطفل المدرسي، فإن هذه القصة لا تعود إلى أي حال من الأحوال على أي منشور رسمي " - المدير الإقليمي لمكتب التعداد السكاني )متقاعد( ٢٠٢٠، العمليات التي تجرى كل سنة ]FLT:[

تحالفات البناء: وسائط الإعلام المحلية بوصفها منصة للاستجابة المجتمعية

ولا يمكن لأي منفذ واحد أن يوقف انتشار المعلومات الخاطئة بمفرده، إذ أن أكثر حملات وسائط الإعلام المحلية نجاحاً تعالج المنهاج باعتباره مركزاً للتنسيق ] لتحالف أوسع من أصحاب المصلحة في المجتمع المحلي، ويشمل ذلك الحكومة المحلية (مكتب كاتب الحسابات، مجلس المدارس)، ووكالات الخدمات الاجتماعية (بنوك الأغذية، والعيادات الصحية)، والمنظمات الشعبية (رابطات الأحياء السكنية، والجماعات الدينية).

وتشمل الخطوات العملية لبناء تحالف ما ما ما ما يلي:

  • Hosting a pre-census Summit] where all partners agree on messaging and share assets. The outlet provides the public-facing platform; partners provide on-the-ground reach.
  • Creating a shared editorial timetable]. For example, the local paper runs a feature every Monday; the radio station follow up each Thursday with listener call-ins; the health clinic distributes flyers with their medication refills.
  • Sharing vetted content]. ويمكن للمنفذ أن ينتج مجموعة واحدة من الرسوم البيانية، والكتب، وصحائف الوقائع التي يمكن لجميع الشركاء أن يعيدوها، بما يكفل الاتساق عبر القنوات.
  • Operating aإشاعة hotline or WhatsApp number where the public can submit concerns, and the outlet can respond publicly or privately.

The Knight Foundation provides free guides] on building these coalitions, and many local outlets found these collaborative models particularly effective in 2020.

قياس أساليب التأثير والتحسين

ونظراً لأن حملات المعلومات الخاطئة عن التعدادات تعمل في الوقت الحقيقي، يجب على وسائط الإعلام المحلية أن تُنشئ حلقات تفاعلية لتقييم ما هو عملي، وأكثرها سهولة هي ] بيانات معدل الاستجابة على مستوى المجتمعات المحلية ، التي تصدرها مكاتب إقليمية كثيرة تابعة لمكتب التعداد السكاني أسبوعياً خلال مرحلة التعداد، ويمكن للمخرج أن يرسم صورة خاصة به على معدلات الاستجابة تلك لمعرفة ما إذا كانت التغطية تُثبت تحسينات في مجال محدد.

وثمة نهج آخر يستخدم ]] استقصاءات سمعية، ويمكن لمحطة إذاعية أن تجري استطلاعاً قصيراً للمستمعين: " يرجى من مكتب التعداد أن وعد بأن إجاباتكم سرية، وما مدى ثقةكم بأن التعداد آمن لملئها؟ (Very / Some what / not at all) " ، ويسمح تتبع هذه الدراسة الاستقصائية بمرور الوقت بأن ترى وسائل التواصل الاجتماعي تغير المواقف.

وإذا لم تكن هذه التكتيكات تعمل - مثلاً إذا لم يكن ديمغرافياً معيّناً يجيب على المواد المطبوعة - ينبغي أن يتحول المنفذ بسرعة إلى وسيط أو رسول مختلف. المرونة أساسية ؛ وتسير الدورة على جدول زمني ضيق، ومنفذ يلتزم بعطل في الاستراتيجية، يُستخدم فيه نفايات ثمينة أسابيع.

الاستنتاج: دعوة إلى العمل في مجال غرف الأخبار المحلية

والتعداد ليس حدثاً لمرة واحدة على جدول زمني مدته عشر سنوات، وهو عملية مستمرة لبناء رؤية المجتمع وثقته، وتضاءل المعلومات عن التعداد من حيث الثقة وتترك المجتمعات المحلية غير مرئية، وتقف وسائط الإعلام المحلية في خط المواجهة هذا، ليس فقط كمصدر للحقائق وإنما كمرسي للهوية المحلية والمسؤولية المتبادلة.

والاستراتيجيات المبينة أعلاه - ما قبل الغرق، والتوسع في الأصوات الموثوق بها، والتواصل المتعدد اللغات، والقص المقذوفات العالية، والاستجابة السريعة، وبناء الائتلاف - ليست استراتيجيات إضافية اختيارية، بل هي مسؤوليات أساسية لأي منفذ يدعي أنه يخدم مجتمعه، ويقترب تعداد عام 2030، ويجب بناء الهياكل الأساسية للاستجابة لمعدلات المعلومات الخاطئة الآن، وليس في حرارة التعداد.

For journalists and editors looking for additional resources, the Census Bureau’s Misinformation Research page] is a useful starting point. The American Press Institute’s guide on local news coalitions]] offers practical templates for collaboration.