إن الحملات السياسية هي عمليات معقدة تعتمد على مجموعة واسعة من الأدوات لتشكيل الرسائل، واستهداف الناخبين، وتأمين انتصارات الانتخابات في نهاية المطاف، ومن بين هذه الأدوات، فإن استطلاعات الرأي التي تُجرى في العالم الواحد والتي كثيرا ما تُساء فهمها، بينما يشير اسمها إلى إجراء دراسة استقصائية موحدة للرأي، فإن استطلاع للدفع هو أساسا جهاز اتصال استراتيجي يُقصد به التأثير على تصورات الناخبين تحت ستار البحوث.

ما هي بولات بوش؟

في جوهره، استطلاع للدفع هو إجراء مسح لا لجمع بيانات موضوعية بل لتكوين آراء المدعى عليه، على عكس استطلاعات الرأي المشروعة التي تستخدم صياغة أسئلة محايدة وأخذ عينات عشوائية لقياس المشاعر العامة، ودفع الاقتراعات إلى استخدام أسئلة محشوة أو متحيزة، وزرع أو تعزيز أفكار محددة، مثلاً، فإن التصويت بالدفع قد يكون أكثر سوءاً

التاريخ والأعراف

وقد عادت جذور الاقتراعات إلى تطور الاستشارات السياسية في أواخر القرن العشرين، وفي حين أن الحملات المبكرة استخدمت الإقناع من الباب إلى الباب، فإن الحقبة الهاتفية تسمح بالنفوذ الجماعي المجهول، وقد حدث أحد أولى المقتطفات المباشرة للدفع خلال الانتخابات الرئاسية الجمهورية لعام 1996، حيث واجه منافساً غير معروف من جانب الولايات سلسلة من المكالمات يطلب فيها من الناخبين إن كانوا أقل احتمالاً في دعمه في الانتخابات التي يفترض أن تكون لها انتهاك أخلاقي.

أهم أنواع بولات بوش

  • الأسئلة المُضافة: [FLT: 1] الأسئلة تشمل أحكام القيمة أو الحقائق المفترضة مسبقاً، مثل "هل تعتقد أن موقف المرشح إكس من الرعاية الصحية هو أمر متطرف جداً؟"
  • Unrepresentative samples:] Push polls often target only likely voters, but the sample may be skewed toward a demographic that is critical to sway, rather than a random cross-section.
  • High volume of calls:] Campaigns may conduct thousands of calls quickly to saturate a district, aiming to shape the narrative before a formal poll detects a shift.
  • No disclosure of funding:] Legitimate surveys typically identify the sponsor organization; push polls often conceal or misrepresent the source to avoid backlash.

وهذه السمات تُدفع الاقتراعات إلى جانب أساليب الاقتراع العلمية الشفافة التي تستخدمها منظمات مثل مركز بحوث بيو أو جالوب، وبينما تتقيد عمليات الاقتراع المشروعة بالمنهجية الصارمة للتقليل إلى أدنى حد من التحيز، فإن عمليات الاقتراع التي تُجرى تُدفع إلى أقصى حد ممكن.

How Political Parties use Push Polls for Messaging Calibration

فالأحزاب السياسية تدمج عمليات الاقتراع في ترسانة بحوثها الأوسع نطاقاً من أجل تنقيح استراتيجياتها في مجال الاتصالات، والهدف الرئيسي ليس تقصي الحقائق بل التأثير والاختبار، ومن خلال تصميم تسلسل الأسئلة بعناية، يمكن لطبقات الحملة الانتخابية أن تقيس الرسائل التي تبث معظمها بشرائح محددة من الناخبين، وأن تخصص الموارد وفقاً لذلك، وتصبح عمليات الاقتراع فعالة بشكل خاص في المراحل المبكرة من الحملة، لأنها تسمح بتجربة سرد مختلفة دون الالتزام بشراء إعلانات باهظة.

رسالة جميلة

استخدام مركزي لإستطلاعات الضغط هو أن تُحسن التراسل من خلال قياس القوة الإقناعية لمختلف البيانات، على سبيل المثال، الحملة قد تختبر شعارين متنافسين أو أطر إصدار،

ومن الأمور الرئيسية لهذه العملية استخدام Provenance cues] و](الحملات التي تبثها شركة (JaLT:3)) في شكل إشاعة غير صحيحة، حيث إن قضية (Jaknemar) كثيرا ما تتضمن عبارات رئيسية مثل كلمة "بعض الأقوال" أو "لقد أُبلغ عن ذلك" لإدخال معلومات غير مثبتة كما لو كانت حقيقة مقبولة على نطاق واسع.

موضوعات الحملة السلبية والافتراضية

وتُعد الحملات مسارين متوازيين: أحدهما يختبر المعلومات السلبية عن المعارضين والآخر يختبر الخصائص الإيجابية لمرشحهم، وتساعد الأسئلة المقارنة في تحديد المواضيع التي تولد أعلى أثر عاطفي، مثلاً، السؤال التالي: "الكونغوستمان سميث صوتت لخفض التمويل التعليمي للمدارس الريفية، بينما صوت عضو الكونغرس جونز لزيادة فعالية هذا التقييم.

إن ضخ الحدود مع الهجمات على أساس الشخصية أمر شائع، فأسئلة مثل "هل ستكون أقل عرضة للتصويت من أجل المرشح "ي إذا كنت تعلم أن لديهم تاريخ من صفقات العمل المشكوك فيها؟" لا تهدف إلى جمع البيانات بل إلى طبع الرابطة، وعندما تقترن هذه المكالمات بأعداد خالية من الرصاص أو النصوص الآلية، يمكن أن تصل هذه المكالمات إلى عشرات الآلاف من الأسر المعيشية في عطلة نهاية الأسبوع، وتُعدل التغذية المرتدة بقوة:

تحديد أولويات الناخبين وجزائصهم

وفى حالة ما بعد الفحوصات، فإن إشعال الأصوات يساعد على فهم القضايا الأكثر أهمية بالنسبة لكتلة الناخبين المختلفة، بطرح الأسئلة بطريقة رائدة، يمكن للحملات أن تحدد المواضيع التي تولد ردود فعل قوية، على سبيل المثال، قد يعرض ملوثات دفع قائمة بالإنجازات المحتملة في مجال السياسات ويطلب من المجيبين أن يصنفوها حسب الأهمية في شكل إختياري مُجبر على أن يدعموا مرشحاً:

"ميكنات "بوش بول

ويتضح من طريقة إجراء استطلاع للدفعات أن معظم عمليات الاقتراع تتم عن طريق السطو الآلي أو المقابلات الهاتفية الحية، وإن كانت أعداد الرسائل النصية والنسخ الإلكترونية آخذة في الازدياد، وتمتد الدراسة عادة بين ثلاث وخمس دقائق، وتمتد بحوالي 12 إلى 20 سؤالا، وهذه العينة ليست عشوائية بل غالبا ما تُشترى من سمسارات القوائم التجارية التي تستهدف الناخبين المسجلين أو الناخبين أو من يُطلقون من أحزاب الجغرافية، كما يمكن أن تستهدف حملات أخرى.

إن ترتيب الأسئلة أمر بالغ الأهمية، وكثيرا ما تكون الأسئلة الافتتاحية محايدة لإثبات المصداقية، مثل التساؤل عن أهمية القضايا العامة، ومع تقدم الدراسة الاستقصائية، تصبح المسائل أكثر ريادة وإثارة للجدل.

  1. أسئلة ديمغرافية وشاشة (مثلاً، "هل أنت ناخب مسجل؟"
  2. سؤال جيد عن اتجاه البلاد
  3. أسئلة رئيسية مسببة للمشاكل (مثلاً، التقارير تظهر أن المرشح (أ) قد انتُقد بسبب عدم دفعه للأعمال التجارية الصغيرة في الوقت المناسب، هل سيؤثر ذلك على تصويتك؟
  4. أسئلة دفع مقارنة تجبر على الاختيار بين نظرية إيجابية وضد سلبي
  5. أسئلة الإقناع المباشر (مثلاً، "هل ستصوتين للمرشح "ب إذا كنتِ تعلمين أن لديهم خطة لخلق الوظائف؟"

فالبيانات التي جمعت ليست صحيحة من الناحية الإحصائية بالمعنى التقليدي لأن العينة متحيزة، والأسئلة مصممة لاستخلاص رد مرغوب فيه، غير أن الحملة لا تحتاج إلى الإقناع من الناحية العلمية، بل إنها تكمن في القيمة الحقيقية في عدد الأشخاص الذين يغيرون موقفهم أثناء النداء، الذي يتتبع مسار الحملات من خلال درجات الإقناع، وإذا ما تحولت نسبة 5 في المائة من الناخبين المستهدفين نحو المرشح المزك، فإن ذلك يمكن أن يكون حاسما في عملية اقتراب.

دراسات حالة عن جرعات الدفع في العمل

الانتخابات المُخرّبة العديدة تقدم دليلاً على تأثير الإقتراعات، أحد أكثر الأمثلة شيوعاً حدث خلال عام 1996، (ألبرتا)، (كندا)

في الآونة الأخيرة، تم استخدام استطلاعات الرأي في الانتخابات المحلية، مثل سباقات العمدة والمسابقات في مجلس المدرسة، حيث تخفض درجة التدقيق في وسائل الإعلام، وخلال منتصف المدة عام 2022، استخدم عدد من المرشحين الديمقراطيين في مراكز التأرجح، إجراء عمليات اقتراع للدفع إلى اختبار رسائل حول حقوق الإجهاض بعد قرار دوبس، وسأل أحد أعضاء مجلس الشيوخ:

الاعتبارات الأخلاقية والقانونية

إن استخدام استطلاعات الرأي يثير قلقا أخلاقيا كبيرا لأنها تتنكر على أنها بحث في حين تخدع أو تتلاعب عن قصد بالناخبين، ويدفع الناخبون بأن الإقتراعات تضعف الثقة في العملية الديمقراطية عن طريق نشر معلومات خاطئة تحت ستار الحياد، وتدين الرابطة الأمريكية لبحوث الرأي العام صراحة دفع الاقتراع، وتقول إنها ليست عملية اقتراع مشروعة، وتقوض بالفعل المعايير العلمية للمسح.

الخداع والتلاعب بالناخبين

والمشكلة الأخلاقية الأكثر إلحاحا هي الخداع، إذ يعتقد المجيبون أنهم يشاركون في دراسة استقصائية محايدة، عندما يتعرضون في الواقع لرسالة مقنعة، وهذا ينتهك مبدأ الموافقة المستنيرة، بالإضافة إلى أن عمليات الاقتراع يمكن أن تضخ إشاعات كاذبة أو نصف الحقائق، كما يتبين من مثال ماكين، فالأثر الطويل الأجل هو أكثر تضاربا في الرأي العام مما يجعل أي حملة تنادي بالكشف عن الاصطدام.

تصريف الأراضي

وفي الولايات المتحدة، تعتبر عمليات الاقتراع المدفوعة قانونية عموماً، ولكنها تخضع لبعض اللوائح، وتشترط لجنة الاتصالات الاتحادية أن تكشف المكالمات الآلية (الروبكالز) عن اسم المنظمة الراعية وعن اتصالها بها في بداية المكالمة، غير أن العديد من استطلاعات الرأي تستخدم أجهزة الاتصال بالجامعات التي يمكنها أن تطرح الأسئلة بسرعة دون الكشف الكامل عن هذه القاعدة، غير أن لجنة الانتخابات الاتحادية لم تُعتبر مقترنة بمستوى محدود من الولاية القضائية.

في كندا، تُدخل عمليات الاقتراع تحت قانون الانتخابات الذي يحظر الإدلاء ببيانات كاذبة عن المرشحين، كما تنظم لجنة الإذاعة والاتصالات السلكية واللاسلكية الكندية التسويق عن بعد ويمكنها فرض غرامات على الممارسات المضللة، وعلى الصعيد الدولي، تفرض اللائحة العامة للاتحاد الأوروبي لحماية البيانات قواعد صارمة بشأن تجهيز البيانات الشخصية للتسويق، مما يمكن أن يحد من الاستخدام غير الدقيق لعضو الاتحاد الأوروبي في بعض الولايات.

كيف نعترف بـ "بوش بول"

بالنسبة للناخبين، يمكن للاعتراف باستفتاء دفع أن يساعدهم على تجنب التلاعب بالعديد من الأعلام الحمراء تشير إلى استفتاء دفع بدلا من إجراء دراسة استقصائية مشروعة:

  • Unusually long calls:] Legitimate polls average 5-10 minutes; push polls often run longer as they work through multiple leading questions.
  • ]Loaded question wording: Questions that include negative or positive judgments (e.g., "reckless," "compassionate") are suspect.
  • No disclosure of sponsor:] If the caller refuses to identify who is funding the survey, it is likely a push poll.
  • Push toward a conclusion:] Legitimate pollsters ask neutral questions; push polls try to guide your answers with persuasion statements.
  • إذا تلقيت مكالمات متعددة من نفس "المسح" عن نفس المرشحين، ربما يكون ذلك إستطلاعاً للدفع

الناخبون الذين يشكون في إجراء استطلاع للدفع يمكنهم غلق الخط وإبلاغ رقم لجنة التجارة الاتحادية أو مكتب الانتخابات الحكومي لا تتدخلوا في الأسئلة

خاتمة

فاستطلاعات السحب هي أداة متخفية ومع ذلك قوية في مجموعة أدوات الحملة السياسية الحديثة، وبينما تتنكر على أنها بحث، فإن الغرض الحقيقي منها هو توجيه رسائل إلى الإقناع، وتشكيل التصورات، وتحديد أكثر المواضيع فعالية للاتصال الأوسع نطاقاً، وتستعمل الأحزاب السياسية عمليات الاقتراع التي تدفعها إلى تحسين رسلها بدقة ملحوظة، وتختبر كل من الدلائل الإيجابية والسلبية على مجموعات الناخبين المستهدفة.