Table of Contents
Understanding Push Polls: A Tool of Manipulation in International Politics
وفي الحملات السياسية الحديثة، كثيرا ما يختلط الخط بين الاقتراع المشروع والتلاعب، وتمثل استطلاعات الرأي إحدى أكثر الأساليب غموضا المستخدمة في تشكيل الرأي العام دون وعي الناخبين، وعلى عكس الدراسات الاستقصائية التقليدية للرأي، التي تهدف إلى جمع بيانات غير متحيزة عن نوايا الناخبين، فإن الاقتراعات التي تُعد عمدا إلى [FLT:] تؤدي إلى التأثير على نحو غير صحيح.]
أكثر من مجرد دراسة استقصائية بسيطة
A push poll is a political campaign technique in which a large number of phone calls, text messages, or online surveys are made under the pretense of conducting a poll. The actual purpose is not data collection but ]persuasion. The questions are designed to “push” respondents toward a particular viewpoint by presenting leading or false information.
فعلى سبيل المثال، يمكن أن تطلب الدعوة ما يلي: " هل يمكن أن تصوتوا أكثر أو أقل للترشح للمرشح ألف إذا كنت تعرف أنها قد أدينت بالاحتيال؟ " - حتى لو تم اختلاق الإدانة أو سحبها من السياق، وهذه الطريقة تستغل الناخبين الواثقين في منظمات الاقتراع المشروعة وتنتهك معايير البحث الأخلاقية.
السمات الرئيسية لبضعة بوش
- Large sample sizes:] Push polls often target thousands of voters quickly, unlike genuine polls that rely on smaller, representative samples.
- Loaded or false questions:] Questions contain unverified or false assertions designed to damage a candidate or promote an issue.
- no data collection:] Results are rarely analyzed or published; the goal is the call itself.
- Anonymity:] Push polls often do not identify who is funding them, making it difficult to trace their origin.
ونظراً لأن عمليات الاقتراع في إطار عمليات الاستطلاع، فإنها يمكن أن تقطع الناخبين دون تحفظ أو تعزز الشكوك بين مؤيدي المعارضين، فمبدأها النفسي هو Mere exposure: إن تكرار بيان زائف، حتى في شكل سؤال، يمكن أن يجعله صحيحاً.
The Historical Context of Push Polling
وقد اكتسب مصطلح " الاقتراع " سمعة في الولايات المتحدة خلال التسعينات، وقد حدث أحد الأمثلة الأولى التي تم الإعلان عنها على نطاق واسع خلال الحضر الرئاسية الجمهورية لعام 1996، حيث شككت المكالمات المجهولة في مدى صلاحية بوب دول للثقة، غير أن استخدام ملوثات الدفع على الصعيد الدولي له تاريخ أطول وأظلم، ولا سيما في البيئات السياسية المتقلبة.
وفي العديد من الديمقراطيات الناشئة، حيث تكون وسائط الإعلام أقل استقلالاً، وتصبح المؤسسات السياسية أكثر ضعفاً، فإن الإقتراعات القوية تصبح سلاحاً قوياً، وقد اعتمدت الجهات الفاعلة الأجنبية، بما في ذلك وحدات المعلومات المضللة التي ترعاها الدولة، هذه التقنية لزعزعة الاستقرار في الانتخابات وتقويض الثقة العامة، ويساعد فهم الجدول الزمني التاريخي على تحديد السياق الذي يجعل عمليات الاقتراع في حالة الازدهار تشكل تهديداً مستمراً.
حالات مبكرة في نظام الحكم الاستبدادي
وخلال الحرب الباردة، قامت الولايات المتحدة والاتحاد السوفياتي بتجريب عمليات نفسية سرية شملت تقنيات الاقتراع التي تستهدف التأثير على السكان الأجانب، ففي السبعينات، شملت الدراسات الاستقصائية التي مولتها وكالة المخابرات المركزية في شيلي، شملت مسائل رئيسية تهدف إلى تقويض الدعم المقدم للسلفادور أليندي، وفي حين أن هذه العمليات لا تتطابق مع عمليات الاقتراع الحديثة، فإنها وضعت الأساس لاستخدامها في عمليات المسح.
How Push Polls are Deployed in International Elections
وفي الانتخابات الدولية، كثيرا ما تستخدم عمليات الاقتراع بالدفع من قبل جهات فاعلة خارجية في الدولة، أو أحزاب سياسية محلية، أو مجموعات مصالح ثرية ] لتحقيق نتائج متأرجحة، ولا يتمثل الهدف بالضرورة في تغيير النتيجة الانتخابية مباشرة بل ] تشكيل تصورات الناخبين في مناطق معارك حرجة أو بين مجموعات ديمغرافية محددة.
دراسة حالة: فنزويلا (2018)
وخلال الانتخابات الرئاسية الفنزويلية البالغة الجدل التي جرت في عام 2018، ظهرت ادعاءات تتعلق بإجراء استطلاعات في وسائط الإعلام الاجتماعية وفي الأخبار المحلية، واستهدفت المكالمات الهاتفية الملونة مؤيدي المعارضة، وطرحت أسئلة تنطوي على معارضي نيكولاس مادورو، وهي مسائل فاسدة أو تعتزم عكس البرامج الاجتماعية، وقد صممت هذه النداءات على هدم المعارضة وقمع المشاركة، إلا أن المحللين المستقلين لاحظوا وجود نمط من أشكال التض المتناسق الذي شمل حملة أوسع نطاقاً.
دراسة حالة: ميانمار (2020)
وفي الانتخابات العامة التي جرت في ميانمار في عام 2020، أبلغت منظمات المجتمع المدني عن إجراء عمليات اقتراع ضغط كجزء من استراتيجية لاستغلال التوترات الإثنية والدينية، وأُجريت دعوات في مناطق الحدود باستخدام أسئلة رئيسية تربط بعض المرشحين بمجموعات الأقليات، وكانت هذه الأساليب تهدف إلى خنق الناخبين في المناطق التي أصبحت فيها النزاعات التاريخية مثبطة بشكل خاص.() ووثقت المعهد الدولي للديمقراطية والمساعدة الانتخابية هذه الممارسات باعتبارها عوامل مبعثة.]
دراسة حالة إفرادية: كينيا (2017)
وقد شهدت الانتخابات الرئاسية التي أجرتها كينيا في عام 2017 استخداما واسعا لاستطلاعات الدفع عن طريق نظام الرصد والمراقبة الهاتفية والمكالمات الآلية، واستخدم الطرفان الرئيسيان الأسلوب لنشر رسائل سلبية عن معارضيهم، فعلى سبيل المثال، حذرت الرسائل الناخبين من أنه إذا فاز مرشح معين، فإن الانهيار الاقتصادي سيتبع ذلك، وهذه الأساليب تزيد من حدة الانقسامات الإثنية وتسهم في أعمال العنف اللاحقة للانتخابات.
دراسة حالة إفرادية: الهند (2019)
وقد شهدت الانتخابات العامة للهند لعام 2019 استخدام ملوثات الدفع من خلال ماساب وروبوكالز، وفي حين أن الهند لديها نظاماً إيكولوجياً قوياً للحملات السياسية، فإن الحجم الخفي للمكالمات يجعل من المستحيل على السلطات تتبع الأصل، وقد كشفت المسائل التي تركز على الأمن القومي والدين، والتي كثيراً ما تعرض سيناريوهات افتراضية رسمت خصومين ضعيفين.
كيف يستكشف الممثلون الأجانب بوش بولز
وفي الانتخابات الدولية، تكون الانتخابات الدولية عرضة بشكل خاص لضغط الاقتراع عندما تسعى الجهات الفاعلة الأجنبية إلى اللحاق دون الكشف ، وبتمويل مجموعات من الأحزاب الثالثة أو باستخدام أرقام الهاتف المائلة، يمكن أن يقوم العناصر التي ترعاها الدولة بنشر استطلاعات للدفع عبر الحدود، وعلى سبيل المثال، خلال الانتخابات الرئاسية للولايات المتحدة في عام 2016، شملت التدخلات الروسية أساليب الاقتراع المزيفة على وسائط التواصل الاجتماعي، ولكن تم اكتشاف جهود مماثلة في الانتخابات الأوروبية(19).
وتعاني التكلفة من انخفاض نسبي: إذ يمكن أن تصل نظم الاتصال الآلية إلى ملايين الناس لبضعة آلاف دولار، مما يجعل الاقتراع الجذاب خيارا للجهات الفاعلة ذات الميزانيات المتواضعة ولكن الطموحات العالية إلى تعطيل الانتخابات.
Push Polls in Political Movements: Beyond Elections
ولا يقتصر اقتراع الدفع على مواسم الانتخابات. ] الحركات السياسية وجماعات الدعوة ] تستخدم هذه التقنية لتكوين الرأي العام بشأن التشريعات أو الاستفتاءات أو القضايا الاجتماعية، وهذا يتيح للحركات أن تخلق وهم الدعم الشعبي أو المعارضة، وهي تكتيكية تعرف باسم .]
ألف - تشكيل المناقشات المتعلقة بالسياسات
وخلال فترة السنتين، استخدمت عمليات الاقتراع بالدفع على نطاق واسع في الولايات المتحدة وبلدان أخرى للتأثير على الرأي العام بشأن إصلاح الرعاية الصحية وتغير المناخ والهجرة، فعلى سبيل المثال، يمكن لمجموعة تعارض ضريبة الكربون أن تجري استطلاعاً للدفع، تتساءل: " هل ستدعم ضريبة الكربون الجديدة إذا علمت أنها ستزيد فاتورة الكهرباء الخاصة بك بمقدار 200 دولار في السنة " .
ويمكن أيضاً استخدام هذه المكالمات في ] حركات الديّد .() وقد تستهدف منظمة سياسية أعضاء جماعة متنافسة بأسئلة تشير إلى الفساد الداخلي، وتشتت المعارضة، وقد وثقت هذه التقنية في المنازعات العمالية والحملات البيئية.
دراسة حالة إفرادية: استفتاء الاستقلال الاسكتلندي (2014)
وخلال الاستفتاء على الاستقلال الاسكتلندي، كان كل من معسكري " نعم " و " لا " قد واجها ادعاءات باستخدام استطلاعات الرأي، وطرحت نداءات مجهولة أسئلة محمّلة بشأن أثر الاستقلال على المعاشات التقاعدية والتجارة، وأفاد التحقيق الرسمي الذي أجرته الحكومة الاسكتلندية بأن العديد من الناخبين شعروا بالتلاعب، وأن الثقة العامة في الاقتراع قد انخفضت، وتبين هذه الحالة كيف يمكن أن للملوثات التي تدفع أن تؤثر على قضايا الاستفتاء هي: [FLT]:
Case Study: Hong Kong Protests (2019)
وخلال احتجاجات هونغ كونغ التي جرت في عام 2019، استخدمت فصائل مناصرة للديمقراطية وفصائل مناصرة للبيج، واستفسرت من الجهات التي وجهت إليها نداءات آلية في الكانتونية عن آرائها بشأن العنف الذي تمارسه الشرطة والتدخل الحكومي الصيني، وتضمنت العديد من هذه المكالمات معلومات كاذبة تهدف إلى إضفاء الطابع الشيطاني على الجانب المتعارض، وأفادت Hong Kong Free Press] بأن طبيعة المكالمات جعلتها أكثر صعوبة.
الآليات النفسية: لماذا تعمل بوش بولز
To understand why push polls are effective, we must consider the cognitive biases they exploit. Voters are not rational information processors; they rely on heuristics. Push polls leverage the ]availability heuristic] - by repeatedly exposing people to a negative claim, that claim becomes more “available” in memory, and more believable
وثمة آلية رئيسية أخرى هي: ] التأثير التوافقي .() وعندما يطلب استطلاع للدفع، " هل توافق على أن المرشح X فاسد؟ " ، مما يعني أن العديد من الآخرين يتمسكون بهذا الرأي، مما يجعله يبدو وكأنه موقف الأغلبية، مما قد يخلق أثراً في الضمادات، لا سيما في الأجناس الضيقة.
مقارنة مع تقنيات المعلومات الأخرى
| Technique | Primary Goal | Push Polling Advantage |
|---|---|---|
| Social media bots | Amplify content | Direct one-on-one interaction |
| Fake news websites | Spread false stories | Perceived legitimacy of a “poll” |
| Deepfake videos | Create visual lies | Low cost and easy automation |
| Push polling | Implant information | Difficult to trace and regulate |
الشواغل الأخلاقية والقانونية
The ethical boundaries of push polling are clear: it is a form of deception. However, legal regulation varies widely. In the United States, push polls are not explicitly illegal unless they violate laws against campaign finance disclosure or ]fraud. Many states require calls to identify who is paying for them.
وفي الاتحاد الأوروبي، تفرض اللائحة العامة لحماية البيانات قيودا على المكالمات غير الملتمسة، ولكن إنفاذها عبر الحدود أمر صعب، فالبلدان مثل كندا لديها قوانين أكثر صرامة، ولكن حتى هناك، تم توثيق عمليات الاقتراع التي تُجرى بالدفع، ولا يزال الفصل بين الشرعية والأخلاقيات يشكل تحديا للديمقراطيات في جميع أنحاء العالم.
الأثر على النزاهة الانتخابية
وتقوض عمليات الاقتراع النقابية النزاهة الانتخابية بطرق عدة:
- They spread misinformation without accountability.
- فهي تضعف الثقة في الاقتراع المشروع، مما يجعل من الصعب على الحملات ووسائط الإعلام جمع بيانات دقيقة.
- ويمكنهم قمع مشاركة الناخبين عن طريق تخفيض عدد مؤيدي مرشح مستهدف إلى النصف.
- وهي تُستقطب المجتمعات عن طريق تعزيز القوالب النمطية السلبية.
وعندما لا يستطيع الناخبون التمييز بين الاقتراع الحقيقي والاقتراع الدافع، تعاني صناعة الاقتراع بأكملها، مما يخلق دورة مفرغة: فمع تراجع الثقة، تتحول الحملات إلى أساليب أكثر سرية.
الكشف عن الألغام والتدابير المضادة
وتتطلب مكافحة عمليات الاقتراع في إطار الضغط نهجا متعدد الجوانب، ويجب على الصحفيين وهيئات رصد الانتخابات والشركات التقنية التعاون في تحديد هذه العمليات وعرضها، وهنا توجد استراتيجيات يجري استخدامها حاليا:
نداء الرصد والبحث العكسي
وقد نشرت منظمات مثل المؤسسة الدولية للنظم الانتخابية نظما لتسجيل وتحليل المكالمات المريبة في الاقتراع، وباستخدامها أجهزة بحث هاتفية عكسية وإحالتها إلى منظمات سياسية معروفة، فإنها يمكن أحيانا أن تحدد المصدر، غير أن تكنولوجيا التخريب تجعل هذا الأمر غير موثوق به.
حملات التثقيف العام
والمبادرات التعليمية التي تعلم الناخبين كيفية الكشف عن عمليات الاقتراع هي أكثر وسائل الدفاع فعالية على المدى الطويل، مثلاً، إذ يشير إلى أن الاقتراع المشروع لن يبدأ أبداً بقول يفترض أنه مذنب، وتقوم منظمات مثل مركز البحوث التابع للمجموعة بنشر مبادئ توجيهية لتحديد الدراسات الاستقصائية الحقيقية.
الإصلاح التشريعي
وقد استجابت بعض البلدان بتشديد قوانين التسويق عن بعد، ففي عام 2020 مثلا، نفذت الحكومة الهندية قواعد جديدة تشترط تسجيل جميع المكالمات السياسية لدى منظم الاتصالات الهاتفية، وفي حين أن هذه التدابير ليست مثالية، فإنها تزيد من تكلفة وخطر استخدام استطلاعات الدفع.
تحليل البيانات والإلمام
ويمكن الآن أن تكشف أجهزة التكوين المتطورة عن أنماط في أحجام المكالمات والتشكيكات، وبدأت الحكومات وجماعات المجتمع المدني في استخدام هذه الأدوات لتحديد حملات الاقتراع المنسَّقة في الوقت الحقيقي، ومع ذلك، فإن سباق التسلح بين الكشف والتهرب ما زال مستمرا.
مستقبل بولنغ بوش في عصر رقمي
ونظراً لأن المكالمات الهاتفية تتناقص لصالح برامج التراسل مثل ماساب وتلفليغرام وعلامة، فإن عملية الاقتراع بالدفع آخذة في التطور. ] وتسمح عمليات الاقتراع بالدفع عن طريق رسائل مباشرة ] أصعب من الاعتراض لأنها مشفرة، ويمكن للجهات الفاعلة السياسية أن تستهدف ديمغرافيات محددة بدقة، باستخدام بيانات من قواعد بيانات مخترقة أو مشتراة.
وعلاوة على ذلك، من المرجح أن يزداد استخدام استطلاعات الرأي في ] الحرب المختلطة ، وقد تنشرها الجهات الفاعلة في الدولة ليس فقط أثناء الانتخابات، بل أيضا أثناء الأزمات الجيوسياسية، مثل الاستفتاءات على الضم أو الجزاءات، وستظل الخطوط الفاصلة بين العمليات النفسية والدعاية والبحوث الاستقصائية غير واضحة.
ومن أجل ضمان الديمقراطية، يجب على أصحاب المصلحة أن يعطوا الأولوية للشفافية، ويشمل ذلك اشتراط أن يكشف جميع الاتصالات السياسية، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، عن مصادر التمويل، كما يعني تمكين وسائط الإعلام المستقلة من التحقيق في الأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها، وفي نهاية المطاف، فإن أقوى ترياق للدفع بالملوثات هو ناخب مدروس ومتشكك - وهو ما يفهم أن كل سؤال يُطرح في " عملية جراحية " لا يسعى إلى إيجاد إجابة.
الاستنتاج: دعوة إلى اليقظة
إن استطلاعات الرأي التي تُطلق عليها النار هي سلاح ثبتت جدواه، ولكن كثيرا ما تُغفل، في ترسانة التلاعب بالانتخابات، ومن فنزويلا إلى ميانمار، ومن كينيا إلى الهند، فإن استخدامها يمتد إلى القارات والنظم السياسية، ويتلاعبون بالعواطف، ويتجاوزون الحكم الرشيد، ويعززون الثقة الديمقراطية، وفي حين لا يمكن لأي حل أن يُنبههم، فإن الجمع بين الإصلاح القانوني والتعليم العام والكشف التكنولوجي يمكن أن يحد من أثرها.