وقد تم الاستشهاد بجلسات الاستماع التي عقدتها الكونغرس في معظمها، وتناولت في المقام الأول مجموعة صغيرة من الصحفيين المطبوعة والتلفزيونية، وطرح المحامون أسئلة وأجابوا على الشهود، وعلموا الجمهور عن الإجراءات من خلال موجزات إخبارية مسائية أو صحيفة اليوم التالي، وقد تم رفع هذه الدينامية في العقد الأخير ونصف، كما أن ارتفاع منابر وسائط الإعلام الاجتماعية - تويتر (العاشرة) - فيسبوك - يوتا

الدور التقليدي لجلسات الاستماع في الكونغرس

كانت جلسات الاستماع للكونغرس حجر الزاوية في مهام السلطة التشريعية والإشراف عليها، وهي بمثابة أطر رسمية تجمع فيها اللجان المعلومات، وتستجوب الشهود من السلطة التنفيذية، والصناعة الخاصة، والمجتمع المدني، وتفحص السياسات المقترحة أو الإجراءات الحكومية، وتاريخياً كانت هذه الجلسات منظمة وقابلية للتنبؤ نسبياً، وكان الشهود يعدون بيانات افتتاحية طويلة، وقادرون على طرح الأسئلة في بيئة محترمة تحكمها قواعد اللجنة وقواعدها.

وصول وسائط الإعلام الاجتماعية وتأثيرها في إمكانية الوصول

وقد أدى إطلاق برامج وسائط الإعلام الاجتماعية واعتمادها على نطاق واسع إلى تغيير معادلة إمكانية الوصول بصورة أساسية، حيث إن القدرة على بث الفيديو الحي، وتقاسم المقاطع القصيرة، وبث التعليق في الوقت الحقيقي، يمكن لأي شخص له صلة بالشبكة أن يتابع جلسة استماع لأنه حدث أو يلتقط أكثر لحظات متفجرة بعد حدوثها، ولم يحدث هذا التحول بين ليلة وضحاها، ولكن المنهاجات التي أجريت في عام 2010 شهدت تعجيلاً ملحوظاً.

التغطية على الهواء مباشرة وفي الوقت الحقيقي

وخلال جلسات الاستماع الرفيعة المستوى، أصبح الصحفيون وصانعو القانون وحتى الشهود يتبادلون الآن تبادلات رئيسية حية، وطرح سؤال مسلط، أو رد مثير للجدل، أو ازدهار عاطفي، ظاهرة فيروسية في غضون دقائق، ومن ذلك مثلاً أن شهادة المدير التنفيذي التنفيذي في فيسبوك مارك زاكربرغ التي لا تحصى، قد شهدت لحظات غير متقنة ترسم تصور عام حتى قبل انتهاء الجلسة، كما أن جلسة مجلس الشيوخ في عام 2023 التي تبثت على نطاق واسع.

مباشرة المشاركة والضغط التأسيسي

كما أن وسائل الإعلام الاجتماعية قد مكنت من المشاركة المباشرة غير المسبوقة بين الجمهور وممثليه، ويمكن للمواطنين الآن التعليق على جلسات الاستماع في الوقت الحقيقي، وربط أعضاء مجلس الشيوخ أو ممثليهم، والطلب على الإجابات، كما أن واضعي القوانين يستخدمون حساباتهم الخاصة للحصول على تعليقاتهم، وتقاسم أبرز ما لديهم، وترتيب السرد، كما أن حلقة الاتصال ذات الاتجاهين تضاعف الضغط التأسيسي؛ كما أن سؤال أو بيان أمين مجلس الشيوخ الذي يخلق المساءلة المباشرة خلال جلسة الاستماع قد يكون موضعاً للترحيب.

تغيير مسار وطبيعة جلسات الاستماع

وقد يكون التغيير الأكثر عمقا في نبرة وطبيعة الجلسات نفسها، وعندما تكون كل لحظة ممكنة، تتحول الحوافز من التحقيق الموضوعي إلى مواجهة الأداء، ويستخدم المشرعون بشكل متزايد جلسات الاستماع ليس فقط لجمع المعلومات، بل أيضا لسجل النقاط السياسية، وتكريس قاعدتها، وتوليد مقاطع تتردد على وسائط الإعلام الاجتماعية.

The Era of Viral Moments

لقد دخلنا ما يمكن تسميته بفترات اللحظات الفيروسية، وقد تُعقد جلسات الاستماع الآن بنظرة إلى وسائل الإعلام الاجتماعية، وقد يُحدد رؤساء اللجان الشهود أو يأمرون بالاستجواب لتحقيق أقصى قدر من التوترات، وكثيرا ما يقضون وقتهم المحدود في تقديم بيانات مُوجهة بدلا من طرح أسئلة مفتوحة، مع العلم بأن العيادة الوحيدة التي يمكن أن تسافر بعيدا عن غرفة الجلسات، وأن جلسات الاستماع إلى شهادات الاستحقاق الاجتماعي في عام 2020 قد تُحدثت.

خطر سوء المعلومات والكشف عن المقاطع

و عندما تسمح وسائل الإعلام بالنشر السريع للمعلومات فإنها تيسر الانتشار السريع للمعلومات الخاطئة و المقاطع القصيرة يمكن أن تجرد من رد شاهد أو سؤال مشرع

زيادة الشفافية ضد زيادة التدقيق

ومن بين الفوائد التي كثيرا ما تجنيها وسائل الإعلام الاجتماعية زيادة الشفافية، وجلسات الاستماع أكثر وضوحا من أي وقت مضى، مع مسارات اللجان الرسمية، والصحفيين المستقلين، وحتى المشاركين أنفسهم الذين يقدمون وصولا خام وغير محرر، وتتقاسم مسارات الحياة في الشبكة بشكل روتيني على وسائل التواصل الاجتماعي، وتنشر اللجان الآن أشرطة فيديو كاملة على موقعي يوتيوب والفيسبوك، وهذا من الناحية النظرية يمكّن المواطنين من الحكم على إجراءات الشفافية دون الاعتماد على وسائل الإعلام.

الشفافية من أجل الجمهور

وبالنسبة للمواطن العادي، فإن القدرة على مشاهدة جلسة استماع على هاتفه أثناء تداوله أو في البيت هي كسب ديمقراطي كبير، فهي تتيح مشاركة أكثر استنارة، حيث لا يستطيع الناس أن يروا الملامح فحسب، بل أن يشاهدوا القوس الكامل للشهادة والاستجواب، ويمكن أن تكون هذه اللقطات الأولية بمثابة فحص لكل من المشرعين ووسائط الإعلام، مما يتيح لصانعي الحقائق والمحللين المستقلين التحقق من الادعاءات، فعلى سبيل المثال، فإن جلسات الاستماع التي عقدت في مجال سياسات الاستخبارات الصناعية قد تم توسيع نطاقها.

التدقيق في المحاماة والشهود

ومع ذلك، فإن الشفافية نفسها تفرض ضغوطا لا تكل على المشاركين، وكل تعبير عن الوجه، وكل تردد، وكل تناقض يمكن أن يتضخم ويحلله الملايين، وقد يتردد المشرعون في طرح أسئلة صعبة أو مدروسة إذا كانوا يخشون من ردة فعل وسائط الإعلام الاجتماعية، بينما قد يصبح الشهود حذرين أو مكتوبين بشكل مفرط، وهذه البيئة يمكن أن تبرد جلسات التحقيق الحقيقية وتشجع كلا الفريقين على التمسك بأغراض المراقبة الآمنة.

دور الصحفيين ووسائط الإعلام

وقد أعادت وسائط الإعلام الاجتماعية أيضا تشكيل دور الصحفيين الذين يغطون جلسات الاستماع، حيث يمكن للصحفيين أن يقدموا قصة بعد جلسة الاستماع، وينشروا الآن آخر المستجدات في الوقت الحقيقي، ويتنافسون في كثير من الأحيان مع المشرعين أنفسهم على مراقبة السرد، وقد أتاح المشروع التقليدي للتاريخ صياغة أولى يجري تنقيحها ومعارضتها باستمرار على البرامج الاجتماعية، ويعمل الصحفيون كأمينين، يختارون ما يصفح ويبدي من تعليقات.

على سبيل المثال، خلال جلسة مجلس الشيوخ لعام 2024 بشأن تأثير وسائل الإعلام الاجتماعية على الصحة العقلية للمراهقين، نشرت عدة منافذ متناقضة من نفس التبادل، كل منها يؤكد على زاوية مختلفة، نتيجة ذلك كان خطاباً عاماً مجزأً حيث رأى مختلف الجمهور جلسات مختلفة تماماً، وهذا التجزؤ يثير تساؤلات حول ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تعزز أو تقوض الوظيفة الديمقراطية لجلسات الاستماع.

التحديات والاهتمامات: سوء المعلومات، والحساسية، والاستقطاب

إن التحديات التي تطرحها وسائط الإعلام الاجتماعية ليست مجرد تحديات تقنية بل هيكلية، وهناك ثلاثة شواغل رئيسية هي: سرعة المبادلات، وتضخيم النزاعات حسب المقاييس، وتعميق الاستقطاب السياسي.

The Speed vs. Accuracy Dilemma

وتظهر جلسات الاستماع الحديثة في سرعة الإنترنت، ويقول الشاهد إنه يمكن نشر شيء يستحق الخبر، وفي غضون ثواني يتم نشره وتبادله، ويعلق عليه، مما يعجل الدورة الإخبارية بخطى لا يمكن تحملها تقريبا، ويترك وقتاً طويلاً للتحقق أو السياق، ويضعف سوء التصرف من قبل المشرعين أو الشهود أو الصحفيين - في كثير من الأحيان في وعي الجمهور قبل ظهور التصويبات.

ألف - تضخيم النزاعات

إن الخوارزميات الإعلامية الاجتماعية مصممة لتحقيق أقصى قدر من المشاركة، وهذا يعني في كثير من الأحيان تعزيز المحتوى العاطفي أو المتنازع أو المفاجئ، إذ أن جلسات الاستماع تنطوي على تضارب بين خطوط الأحزاب، والمبادلات المسخة، والكشف المفاجئ، والتصويرات الفوقية، قد تضخم تلك اللحظات، فالتبادل البسيط للمعلومات التقنية أقل احتمالا بكثير من التصورات التي يبثها المستعملون.

تعميق الاستقطاب السياسي

وسائل الإعلام الاجتماعية تساهم أيضاً في استقطاب جلسات الاستماع في الكونغرس، وكثيراً ما يتراجع المشرعون ومؤيدوهم إلى غرف صدى، حيث لا يُنظر إلا إلى مقاطع تعزز وجهات نظرهم السابقة، ويمكن للديمقراطيين والجمهوريين مشاهدة نفس الجلسة، ويُبعدون عن طريق تفسيرات متناقضة، ويُعزز كل منهم الإعلام الاجتماعي الذي يتبعونه، وهذه الظاهرة تجعل من الصعب التصويت على الآراء الافتراضية الموازية، كما يُترك لكل طرف على الإنترنت(21).

دراسات الحالة: جلسات استماع عالية المستوى في عصر وسائط الإعلام الاجتماعية

وشهد عام 2018 على مارك فيسبوك زوكربرغ كان لحظة مُسْتَلَقة، وواحدة من جلسات الاستماع الرئيسية الأولى التي كانت فيها وسائط الإعلام الاجتماعية نفسها موضوعاً، والتفاعل بين المنبر وجلسة الاستماع كانت مُكثفة، وصدرت ردود (زيكربرغ) في وقت حقيقي، وضاعفت المُشاد، وحدثت جلسة الاستماع الثقافية التي عبرت عن سياسة عام 2020(22).

مستقبل جلسات الاستماع في الكونغرس

ومن المرجح أن تشكل عدة اتجاهات في المستقبل طريقة عقد الجلسات وتصورها، وقد يصبح ارتفاع جلسات الاستماع الافتراضية والهجينة، التي يتسارع بها وباء COVID-19، أمراً دائماً، مما يتيح المشاركة من بعد من الشهود وحتى المشرعين، مما يزيد من عدم وضوح الخط بين المشاركة الشخصية والتواصل عبر الإنترنت، كما أن التقدم في الاستخبارات الاصطناعية يمكن أن يؤدي إلى تدقيق الحقائق والترجمة بل وحتى الكشف عن الصدى العميق، مما يؤدي إلى تغيير المقطع.

خاتمة

إن تحول جلسات الاستماع في الكونغرس في عصر وسائط الإعلام الاجتماعية يمثل سيفا مزدوجا، فمن ناحية، فإن الشفافية وإمكانية الوصول والمشاركة العامة لم تكن أكبر، ويمكن للمواطنين مشاهدة جميع جلسات الاستماع التي لم يكن من الممكن تصورها منذ جيل، وتعزيز المساءلة الديمقراطية، ومن ناحية أخرى، فإن الحوافز على تحقيق النـزاع القائم على الأداء، ومخاطر سوء الفهم، وتعميق الأفكار السياسية التي تشكل تهديدات خطيرة لنزاهة عملية الرقابة.