لماذا وكيف يجب على المواطنين الاتصال بممثليهم

وفي ظل ديمقراطية تمثيلية، تشكل العلاقة بين المواطنين ومسؤوليهم المنتخبين حجر الزاوية في الحكم الفعال، ومن أقوى الطرق للمشاركة في عملية التصويت بين الديمقراطية والأخرى الاتصال بممثليكم المنتخبين، سواء أردتم أن تتشاطروا رأيكم، أو أن تطلبوا المساعدة في مسألة محلية، أو أن تدفعوا إلى التغيير على سياسة وطنية، ففهم لماذا وكيف يتعاملون مع ممثليكم يخولونكم أن تسمعوا صوتكم وترسموا بنشاط السياسات التي تؤثر على حياتكم اليومية.

مؤسسة الديمقراطية التمثيلية

الديمقراطية التمثيلية هي شكل من أشكال الديمقراطية يصوت فيه الناس للممثلين الذين يصوتون بعد ذلك على مبادرات السياسة العامة، مقابل الديمقراطية المباشرة، وهي شكل من أشكال الديمقراطية يصوت فيه الناس على مبادرات السياسة العامة مباشرة، وقد أصبح نظام الحكم هذا النموذج السائد في جميع أنحاء العالم، حيث تمثل أغلبية الحكومات في العالم ديمقراطيات تمثيلية، بما في ذلك الأنظمة الدستورية والجمهوريات ذات فروع تمثيلية قوية.

والمبدأ الأساسي الذي يقوم عليه هذا النظام هو أن الموظفين المنتخبين يعملون لحسابكم ويعتمدون على التعليقات الواردة من الجهات المكونة لفهم القضايا التي تهم معظم مجتمعاتهم، مما ينشئ علاقة متبادلة حيث ينتخب المواطنون ممثلين لخدمة مصالحهم، ويظل هؤلاء الممثلون مسؤولين أمام الشعب الذي ينتخبهم.

والعلاقة بين المواطنين وممثليهم أمر حاسم الأهمية لتمثيل الديمقراطية، إذ ينبغي للممثلين أن يستجيبوا، في المقام الأول، لاحتياجات ورغبات وشواغل من يُخضعون للمساءلة في نهاية المطاف، ولا تعمل آلية المساءلة هذه بفعالية إلا عندما يتصل المواطنون بنشاط بمسؤوليهم المنتخبين.

لماذا الاتصال بممثليكم

صوتكِ يُحمل وزناً كبيراً

ويقلل كثير من المواطنين من تقدير ما يمكن أن يكون لتواصلهم الفردي من أثر على العملية التشريعية، وفي حين يمكن لصانعي القانون أن يسمعوا من أصحاب الضغط والمجموعات السياسية ووسائط الإعلام، لا شيء له وزن أكبر من أصوات الناس الذين يمثلونهم، وهذا يعني أن رسالتكم الشخصية أو الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني يمكن أن تؤثر على قرارات السياسة العامة بطرق قد تفاجئكم.

حتى لو كانت حفنة من المكالمات أو الرسائل الإلكترونية في قضية معينة يمكن أن تحظى باهتمام ممثل، مكاتب الكونغرس تتبع الاتصالات التأسيسية بعناية، ورجال الكونغرس يسجلون كل نداءاتهم في قاعدة بيانات تُعلم العضو بالمسائل التي يتعامل معها مكوّناتهم، وتستخدم هذه البيانات لإبلاغ قراراتهم.

ألف - تشكيل السياسات والأولويات

عندما تتصل بممثليكم، تُسهمون في محادثة أكبر حول ما يهم مجتمعكم، رسالتكم تصبح جزءاً من السجل العام، ويحصل المشرعون على صورة أوضح لما يهتم به الناخبون، وتساعدون على تحديد أولويات السياسات ومناقشتها.

إن هذا البلاغ يخدم أغراضا متعددة في العملية الديمقراطية، ويتيح لكم الدعوة إلى قضايا تؤثر مباشرة على حياتكم، سواء كانت متصلة بالتعليم أو الرعاية الصحية أو حماية البيئة أو السياسة الاقتصادية أو الحقوق المدنية، ومن خلال التعبير عن آرائهم، تساعدون على ضمان فهم ممثلكم للآثار الحقيقية المترتبة على قراراتهم التشريعية.

ممارسة حقوقك الديمقراطية

We can contact our government officials when we want to support or change a law, and voting in an election and contacting our elected officials are two ways that Americans can participate in our democracy. This participation extends beyond the ballot box and represents an ongoing engagement with the democratic process.

إن القدرة على الاتصال بالمسؤولين المنتخبين لانتقاد أو اقتراح تغييرات هي جزء حاسم من الحكم الذاتي، وحرية التعبير، ومدى قدرة الأمريكيين على ممارسة ذلك، تتوقف على الوقت والمكان والمحتوى، وهذا الحق يحميه التعديل الأول ويمثل جانبا أساسيا من الديمقراطية الأمريكية.

وتظهر السجلات التاريخية أنه بعد انعقاد مجلس الشيوخ الأول في عام 1789 بوقت قصير، بدأ أعضاء المجلس في تلقي رسائل بشأن كيفية التصويت، وأن حق الشعب المفترض في توجيه ممثليه المنتخبين يعود إلى فترات الاستعمار، وهذا التقليد الذي طال أمده يؤكد أهمية مشاركة المواطنين في تشكيل سياسة الحكومة.

الموظفون الخاضعون للمساءلة

إن قيادتكم المنتخبين والمعينين مسؤولون عن وضع القانون وتنفيذه وتفسيره، ولكن جزءا كبيرا من مناصبهم ينطوي أيضا على خدمة الدوائر الانتخابية وعلى القضايا، لأنهم موجودون لتلبية احتياجاتكم وشواغلكم، ويساعد الاتصال المنتظم على ضمان أن يظل الممثلون مستجيبين لمن يخدمون.

وحتى لو وصلتم إلى الموظف أو وصلتم استجابة آلية عندما تصلون إلى ذلك، فإن المكاتب الحكومية عادة ما تسجل الاتصالات في نظام الإدارة التأسيسية، وسيُبلغ قادتكم المنتخبون بنوع وحجم المدخلات العامة التي يتلقونها مكتبهم، وهذا التتبع المنتظم يعني أن كل اتصال يسهم في الصورة العامة للأولويات التأسيسية.

والمشاركة في الحكومة هي في مصلحتنا الذاتية، وقد يتوقف مقدار الوقت الذي نقضيه في المشاركة على مدى ما نفعله مسؤولينا المنتخبين إذا سار كل شيء على ما يرام، وسنقضي وقتا أقل مما لو كنا نشعر بالقلق من أن شخصا ما ينتهك حقوقنا.

فهم مستويات تمثيلك

قبل الاتصال بممثليكم، من المهم فهم المستويات المتعددة لتمثيل الحكومة الموجودة في الولايات المتحدة، اعتماداً على المكان الذي تعيشون فيه، فإنكم ممثّلون على مستويات متعددة من الحكومة: أعضاء مجلس المدينة، العمد، مفوضو المقاطعات، فضلاً عن المشرعين في الولايات، والمحافظين، والممثلين الاتحاديين، بمن فيهم أعضاء مجلس النواب ومجلس الشيوخ.

ويعالج كل مستوى من مستويات الحكومة مختلف أنواع القضايا، ويعالج المسؤولون المحليون عادة مسائل مثل تقسيم المناطق، وسياسة التعليم المحلي، والخدمات البلدية، وتنمية المجتمعات المحلية، ويعالج ممثلو الدولة التشريعات التي تؤثر على مستوى الولايات والتي تؤثر على التعليم والنقل والعدالة الجنائية وضرائب الولايات، ويعمل الممثلون الاتحاديون على المسائل الوطنية بما في ذلك السياسة الخارجية، والضرائب الاتحادية، والتجارة بين الولايات، والدفاع الوطني.

فهم أي مستوى من الحكومة لديه الولاية القضائية على قلقكم يساعد على ضمان توجيه اتصالاتكم إلى المسؤولين المناسبين الذين يمكنهم فعلاً معالجة قضيتكم.

كيف تجد ممثليك

تحديد من يمثلك هو الخطوة الأولى الأساسية في المشاركة التأسيسية ولحسن الحظ، فإن العديد من الموارد تجعل هذه العملية مباشرة.

الممثلون الاتحاديون

استخدم أداة الاتصال الخاصة بوكالة (الولايات المتحدة) بمسؤوليك المنتخبين للحصول على معلومات الاتصال لأعضاء الكونغرس والرئيس ومسؤولي الولايات ومسؤولي المحليون هذا المورد المركزي يقدم معلومات شاملة لجميع مستويات الحكومة

زيارة ممثلي الكونغرس على وجه التحديد، الموقع الشبكي الرسمي للحكومة، الذي يكفل حصولك على معلومات دقيقة ومستكملة عن الاتصال.

كبديل لذلك يمكنك الاتصال بجهاز التحكم في (كابيتول) في (202) 224-3121 لتكون متصلاً بمكتب عضوك هذا النهج المباشر يمكن أن يكون مفيداً بشكل خاص إذا كنت تفضل الاتصال المباشر بالهواتف

موظفون حكوميون ومسؤولون محليون

وبالنسبة للتمثيل على مستوى الدولة، الاتصال بمحافظي الولايات أو الأقاليم، وإيجاد أسماء المشرعين في الولايات والأقاليم والأنشطة الحالية لهم، وتحتفظ المواقع الشبكية الحكومية عادة بدليلات للمسؤولين المنتخبين تنظمها المقاطعات أو المناطق.

على الصعيد المحلي، البحث عن عمدة باسمه أو مدينة أو حجمه، العثور على مدير تنفيذي في المقاطعة عن طريق البحث عن الخرائط أو قانون مكافحة الإرهاب، والحصول على معلومات الاتصال بمسؤولي المدن والمقاطعات والبلدات، وتوفر الآن العديد من البلديات أدوات على الإنترنت تتيح لك الدخول إلى عنوانك وتحديد جميع ممثليك المحليين.

أساليب الاتصال بممثليكم

وهناك خمسة طرق رئيسية للاتصال بمقرري السياسات: البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني: eectronic via the Internet), face-to-face meetings, facsimile (FAX), letters, and telephone calls and each method has distinct advantages and may be more or less appropriate depending on your goals, the urgency of the issue, and your personal communication preferences.

المكالمات الهاتفية

المكالمات الهاتفية تمثل واحدة من أكثر الطرق فعالية للاتصال التأسيسي دعوة مكاتب أعضاءك هي واحدة من أكثر الطرق فعالية لتبادل رأيك وضمان عمل أعضاءك لصالح الشعب الذي انتخبهم، واتسام الاتصال الهاتفي بالطابع الشخصي يجعل هذه الطريقة ذات تأثير خاص.

ولأعضاء الكونغرس مكاتب العاصمة ومكاتب المقاطعات، وكثيرا ما يكون لدى مكاتب المقاطعات حجم أقل من حجم المكالمات، مما يعني أن من الأرجح أن تتحدث مع موظف من مكتبها المحلي أكثر مما لو كنت ستتصل بمكتبها في العاصمة، فقد تختار الاتصال بكلاهما، وهذا النهج الاستراتيجي يمكن أن يزيد من احتمال أن تلقى رسالتكم الاهتمام.

عندما يتصل الشخص الذي يلتقط الهاتف سيكون عادة مساعد موظف أو متدرب أو ربما عليك أن تترك رسالة صوتية وسيستمعون لما ستقوله وترسل رسالتك إلى عضو الكونغرس لا تثبط إذا لم تتحدث مباشرة مع أعضاء الممثل - الموظفين، فتكون لهم دور حاسم في الخدمات التأسيسية وتأخذ هذه الرسائل بجدية.

إذا كان الحديث مع شخص حقيقي يجعلك متوتراً يمكنك الاتصال بعد ساعات العمل لترك رسالة صوتية هذا الخيار يسمح لك بأن تسلم رسالتك بدون قلق من محادثة حقيقية

عندما تتصل بالهواتف، تكون مختصراً ومحترماً في 99% من المكالمات إلى الكونغرس، ستتحدث إلى موظف المشرع، لذا ضع في بالك كل النقاط المذكورة أعلاه وفكر في كتابة ما تريد قوله قبل إجراء المكالمة، ولا ترفع صوتك أو تصبح حجة.

كتابات والبريد الإلكتروني

ويمكن أن تكون الرسائل الشخصية من المكونات وسيلة فعالة جداً للاتصال مع المشرعين على طريقك للتأكد من إدراج اسمك وعنوانك لجعله واضحاً أنكم تعيشون في المقاطعة أو الولاية ذات الصلة، وأن تبدأ جميع الرسائل مع عضو مجلس الشيوخ/الممثل العزيز، ويمكن أن تكون مجرد فقرات قليلة عن مسألة واحدة.

ويتيح الاتصال الكتابي عدة مزايا، ويتيح لكم أن تصوغوا رسالتكم بعناية، وأن تتضمنوا معلومات مفصلة أو وثائق داعمة، وأن تُنشئوا سجلا دائما لرسالتكم، كما أن الرسائل والبريد الإلكتروني تعطي للممثلين وموظفيهم الوقت اللازم للبحث في شواغلكم وتقديم ردود مدروسة.

عندما تُنشئ رسالة مكتوبة، تنظر في كتابة مراسلاتك الأصلية، كما في حين أن العديد من المنظمات تستطيع أن تقدم لك رسالة أو بطاقة بريدية مكتوبة مسبقاً، لا يزال العديد من المشرعين يعتبرون رسالة أصلية مدروسة تساوي 000 1 من الرسائل المكتوبة مسبقاً، فالقصود الشخصية والأمثلة المحددة من تجربتكم لها وزن خاص.

إدراج عنوانك في توقيعك، حتى في رسائل البريد الإلكتروني، يُشغل الناس، ولا ينبغي أن تطلب رداً، ولكن بعض المشرعين سيأخذون الوقت للكتابة، ولكن لا يمكنهم إذا لم تُدرجوا عنوانك، كما أن إدراج عنوانكم يؤكد أيضاً حقيقة أنكم مُكونون.

إشراك وسائط الإعلام الاجتماعية

إن أحدث الطرق وأكثرها سهولة للاتصال بممثليكم هي من خلال مواقع وسائط التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر، وفي حين أن المكالمات الهاتفية والرسائل قد لا تزال تحمل وزنا أكبر في نظر المشرعين والمعونة في الكونغرس، فإن التحدث إلى المشرعين من خلال وسائط الإعلام الاجتماعية له ميزة حدوثها في العيون العامة.

عندما تعلق على صفحة المشرع الخاص بك فيسبوك أو ترسل تويتر، يمكن للمكونين الآخرين قراءة رسالتك، التي قد تشعل حوارا ويمكن أن تساعد أيضا في زيادة الوعي بالمسألة التي تقومون بتربيةها وبناء الدعم لقضيتكم، وهذه الطبيعة العامة للاتصال الاجتماعي يمكن أن تضاعف رسالتكم وتشجع على المشاركة المجتمعية الأوسع نطاقا.

وتتيح برامج وسائط الإعلام الاجتماعية أيضا فرصاً للمشاركة بصورة غير رسمية أكثر تواتراً مع الممثلين، ويمكنكم الرد على مناصبهم، والأسئلة، وتقاسم المقالات الإخبارية ذات الصلة، والمشاركة في جلسات على الإنترنت في المدن أو دورات برنامج العمل العالي.

اجتماعات قاعة المدن والأحداث التي تقام في أوساط الأشخاص

حضور قاعة المدينة (الشخصية أو الشخصية) يوفر فرصاً كبيرة للتحدث مباشرة مع مشرعك وأعلمهم أن مؤسسيهم متورطون في قضايا تهتمون بها، وهذه الأحداث توفر مزايا فريدة، بما في ذلك القدرة على طرح الأسئلة مباشرة، والاستماع إلى مواقف ممثلكم بشأن مختلف القضايا، والتواصل مع الجهات الأخرى التي تتشاطر شواغلكم.

فاجتماعات قاعة المدن تخلق المساءلة من خلال التعريف العام، وعندما يجيب الممثلون على الأسئلة أمام الجمهور، تصبح ردودهم جزءا من السجل العام ويمكن أن تبلغ عنها وسائط الإعلام المحلية، وتشجع هذه الشفافية على تقديم ردود مدروسة ومستجيبة.

كما أن الاجتماعات التي تعقد في مراكز المدن أو التعيينات المقررة في مكاتب المقاطعات تتيح إجراء محادثات أكثر دقة بشأن المسائل المعقدة، ويمكنك الدخول في حوار، وطرح أسئلة متابعة، وإقامة علاقة مع ممثلكم أو موظفيهم يمكن أن تيسر الاتصال في المستقبل.

أفضل الممارسات في مجال الاتصال الفعال

واضح ومحددة

تقرر ما تريد التحدث عنه، وتكون محدداً يمكنك أن تتصل لتجعل مكاتب أعضاءك تعرف أين تقف على قضية تهتم بها مثل حماية الحدائق الوطنية، والحفاظ على التمويل لبرامج مياه الشرب النظيفة، أو الاستثمار في الطاقة النظيفة.

وعند الاتصال بالممثلين، التركيز على مسألة واحدة لكل اتصال، ومحاولة معالجة مواضيع متعددة غير متصلة في بلاغ واحد تضعف رسالتكم وتجعل من الصعب على الموظفين تصنيف شواغلكم والاستجابة لها، وإذا كان لديكم مسائل متعددة يتعين التصدي لها، والنظر في إجراء اتصالات منفصلة لكل واحد.

دعوة ممثلكم إلى إطلاعهم على ما ترغبون به في التصويت على مشروع قانون محدد، لأن طلب إجراء محدد يعطيكم نفوذاً لمحاسبتهم، فالطلبات الملموسة أكثر قابلية للبت فيها من التعبيرات العامة المثيرة للقلق.

الحفاظ على النبرة المحترمة

أسهل طريقة لا تقرأ رسالتك هي أن تكون غير محترمة "غبي العزيز" ربما ستوقف القارئ من المضي قدماً، مهما كان اتخاذ موقف ثابت بشأن قضية ما أمر جيد، ولا تستخدم النفع، وحتى لو لم يكن مشرعك هو الشخص الذي صوتت له، تذكر أن تحترمه.

وأهم جزء من أي رسالة موجهة إلى ممثل هو أن يظل مهذباً في نبرة واختيار كلمة، إذ أن الشخص سيتلقى على نحو أفضل من الهاتف الآخر، ويتذكر أيضاً أنهم لا يتخذون أي قرارات نهائية بشأن ما يتخذه مكتبهم من موقف بشأن المسائل - فإن عملهم هو مجرد الإدلاء بملاحظة عن أفكاركم، ولن يطرحوا أسئلة أو يجادلون معك بشأن ما تقوله، ولا تحتاجون إلى إقناعهم.

تذكر أن الموظفين يقومون بعملهم ويستحقون المجاملة، فالرسالة المحترمة والمبررة هي أكثر احتمالا بكثير أن تحظى بنظر جدي من رسالة غاضبة أو مهينة، بغض النظر عن مدى شعورك القوي تجاه مسألة ما.

عرف نفسك كمؤسسة

تذكروا أن الممثلين المنتخبين يستجيبون إلى مكوّناتهم الخاصة (الناس الذين يمكنهم التصويت لصالحهم)، لذا تأكدوا من إعطاء الأولوية لأعضاء الكونغرس الذين يمثلونكم، ليس من الفعال أن نتصل بالأعضاء الذين لا يمثلونكم، وأن القيام بذلك قد يحجب المكالمات من مكوّناتهم التي يمكن أن يكون لها أثر أكبر.

دائماً ما تتضمن اسمك الكامل وعنوانك ومعلومات الاتصال في رسالتك هذه المعلومات تحقق من أنك مكون وتسمح للمكتب بالرد إذا كان ذلك مناسباً الممثلين مسؤولون أمام الناخبين في مناطقهم

قصص شخصية وعلامات محلية

وفي حين أن الحقائق والإحصاءات لها مكانها، فإن القصص الشخصية كثيرا ما تعطي أقوى انطباع، وتشرح كيف تؤثر سياسة معينة فيكم أو على عائلتكم أو مجتمعكم، وتساعد الأمثلة الملموسة الممثلين على فهم الآثار الحقيقية المترتبة على المناقشات المتعلقة بالسياسات المجردة.

وإذا كان لديك خبرة أو خبرة مهنية ذات صلة بمسألة ما، ذكرها، يمكن للمعلمين أن يتكلموا بشكل موثوق عن السياسة التعليمية، وعن العاملين في مجال الرعاية الصحية بشأن القضايا الطبية، وملاك الأعمال التجارية الصغيرة عن الأنظمة الاقتصادية، وما إلى ذلك، فمعرفةكم المباشرة توفر منظورا قيما لا يمكن أن ينتزع منه الممثلون من مصادر أخرى.

هل بحثك

قبل التواصل مع أعضاء الكونغرس، زيارة مواقعهم على الإنترنت لأحدث المعلومات عن أولوياتهم، فهم مواقف ممثلكم المعلن، مهمات اللجان، وسجل التصويت الأخير يساعدكم على صياغة رسائل أكثر فعالية.

إذا كنت تتصل بممثلك عن تشريعات محددة، حاول أن تشير إلى مشروع القانون برقمه الرسمي (مثلا، H.R. 1234 أو S. 567).

البحث يمكن أن يساعدك أيضاً في تحديد أنسب شخص يتصل به إذا كان قلقك يتعلق بعمل لجنة معينة، يمكنك الاتصال بأعضاء تلك اللجنة بالإضافة إلى ممثليك

المتابعة المناسبة

وبعد أن اتصلتم بالمسؤول المنتخب، ومتابعة ما فعلوه - إذا صوتوا على الطريقة التي أردتم، والنظر في كتابة شكر قصير، وتأكيد كيف ستؤثر النتائج علىكم، وإذا لم يصوت مشرعكم على الطريقة التي أردتم بها، والنظر في الاتصال بهم والتعبير عن خيبة أملكم، وربما إدراج نقطة موجزة عن كيفية تأثيرها عليكم، وفي أي رسالة/رسالة متابعة، ذكروا حقيقة أنكم كتبتموها قبل التصويت.

متابعة أمور متعددة، شكراً لكم على تشديد السلوك الإيجابي والمساعدة على بناء علاقة بناءة مع مكتب ممثلكم، وعندما تعربون عن خيبة أملهم بشأن التصويت، تذكرون الممثل بأن الناخبين ينتبهون وأن قراراتهم لها عواقب على صندوق الاقتراع.

كما أن المتابعة المتماسكة والمحترمة تُثبت لك أنك منخرط ومستنير وسيُؤخذ بلاغاته المقبلة على محمل الجد.

المفاوضون المشتركون القادمون إلى المشاركة

معالجة مسألة قلق الهاتف

لو كنت تفسدين هذه الأسابيع القليلة الماضية، ربما رأيت العديد من الطلبات التي لا تحصى من أعضاء الكونغرس و تخبريهم أن يقفوا أمام تصرفات إدارة (ترامب) المتطرفة، و ربما تمددوا للتفكير في إجراء المكالمة، لكن أصبحوا متوترين أو مشتتين ولا تقلقوا، كلنا كنا هناك،

معرفة الخطوات المحددة لاتخاذ وكتابة نص محدد لمتابعة يساعد على تخفيف أي قلق على الهاتف، وبعد تجميع الخطوات لاتخاذ وكتابة نص يمكنك استخدامه عندما تدعو ممثليك وأعضاء مجلس الشيوخ يعني أنك تعرف بالضبط ما تحصل عليه وما تقوله، الذي نأمل أن يزيل أي إجهاد من العملية.

العديد من منظمات الدعوة تقدم نصوصاً هاتفية يمكنك استخدامها كنموذجات، بينما تُعتبر رسالةكم مثالية، باستخدام نص كنقطة بداية يمكن أن تجعل العملية أقل ترهيباً، يمكنك كتابة نقاطكم الرئيسية قبل الاتصال بها والإشارة إليها أثناء المحادثة.

فكرة استدعاء عضو في الكونغرس قد تبدو مخيفة، ولكن العملية كلها ستشعر على الأرجح أقل ترهيبا مما تتوقع، وربما ستنتهي في أقل من خمس دقائق، تذكر أن موظفي الكونغرس معتادون على هذه المكالمات ومدربون على أن يكونوا مساعدين ومجاملين.

الشعور مثل صوتك لا يهم

العديد من الناس يتجنبون الاتصال بالممثلين لأنهم يعتقدون أن صوتهم لن يحدث فرقاً هذا التصور مفهوم ولكنه غير دقيق الممثلين وموظفيهم يولون اهتماماً كبيراً للبلاغات التأسيسية خاصة عندما تثير عدة مكونات نفس القلق

وحتى لو كان ممثلكم يصوت في نهاية المطاف على نحو مختلف عما طلبتم، فإن رسالتكم لا تزال مهمة، فهي تسهم في الصورة العامة للرأي التأسيسي، ويمكن أن تؤثر على الطريقة التي يشرح بها الممثل أو يرتب بها تصويته، وتقركم كمصوت منخرطين في الانتخابات سيخضعونهم للمساءلة.

تذكروا أن الموظفين الذين يجيبون على الهاتف مدربون على التحدث مع المكونين وهم يفعلون ذلك طوال اليوم

لا أعرف ما يكفي عن المسألة

لا تحتاج إلى أن تكون خبيراً لتبدي رأيك و مكالمتك قصيرة و حلوة بينما تساعد الأبحاث لا تحتاج إلى أن تكون خبيراً في السياسة العامة

إن كنت غير متأكد من التفاصيل، فمن المقبول تماماً أن نعبر عن تأييد عام أو معارضة لتوجه السياسة العامة وشرح لماذا يهمك الأمر شخصياً، يمكنك أيضاً أن تطرح أسئلة وتطلب معلومات عن موقف ممثلك بشأن مسألة ما.

التوقيت الاستراتيجي لأقصى أثر

وفي حين أن الوقت مناسب للاتصال بممثليكم، فإن بعض اللحظات تتيح فرصاً معينة للتأثير، إذ أن الاتصال بالممثلين أثناء مناقشة التشريعات أو قبل إجراء تصويتات رئيسية يسمح بمدخلكم للتأثير على عمليات اتخاذ القرار النشطة.

وأثناء جلسات الاستماع التي تعقدها اللجان، عندما يجري صياغة مشاريع القوانين أو تعديلها، يمكن للمدخلات التأسيسية أن تشكل اللغة والأحكام التشريعية المحددة، وعندما يصل مشروع القانون إلى الكلمة للتصويت، يمكن أن تؤثر الاتصالات في كيفية تصويت الممثلين.

لكن لا تقصري إنخراطكِ في لحظات الأزمات أو الأصوات المثيرة للجدل الوقت بين الانتخابات ثمين، ويمكن فعل الكثير من أجل البقاء نشطاً في الديمقراطية

كما أن الاتصال بالممثلين للإعراب عن تأييدهم لمواقفهم هو أمر مهم تماماً في التعبير عن عدم الاتفاق، فالتعليق الإيجابي يعزز القرارات الجيدة ويساعد الممثلين على فهم ما يتردد من أفعالهم على العناصر المكونة لها.

ما بعد الاتصال الفردي: العمل الجماعي

وفي حين أن الاتصالات الفردية قيمة، فإن العمل الجماعي يضاعف من تأثيركم، فالتنسيق مع الجيران أو المنظمات المجتمعية أو جماعات الدعوة من أجل إقامة اتصالات متعددة بشأن المسألة ذاتها إنما يدل على وجود قلق واسع النطاق.

:: الانضمام إلى أفرقة الدعوة أو تشكيلها، التي تركز على المسائل التي تهتمون بها، وهي توفر الهيكل والموارد والسلطة الجماعية، وكثيرا ما تقدم هذه المنظمات إنذارات بشأن المسائل التي تأتي في الوقت المناسب، وتوفر التدريب على الدعوة الفعالة، وتنسيق الحملات التي تولد مئات أو آلاف الاتصالات التأسيسية.

وتدل الأحداث العامة التي تقام مع جهات أخرى مثل التجمعات أو قاعات المدن أو الاجتماعات مع الممثلين على اتساع نطاق الاهتمام المجتمعي، وعندما يرى الممثلون أن قضية ما تحشد أعدادا كبيرة من المكونات، يُلاحظون ذلك.

كما يمكنكم كتابة رسائل إلى رئيس تحرير الصحف المحلية، الذي يرصده الممثلون وموظفوهم لقياس الرأي العام، ويصل المحررون الذين يطلعون على كل من ممثلكم وغيره من الجهات التي تشكل جزءا من هذه الصحف، ويحتمل أن يحشدوا دعما أوسع لموقفكم.

فهم العملية التشريعية

وتتطلب الدعوة الفعالة فهما أساسيا لطريقة انتقال التشريعات من خلال النظام، ويجب أن تمر مشاريع القوانين من خلال اللجان قبل الوصول إلى المجلس بكامله لإجراء التصويت، ولأعضاء اللجنة تأثير خاص على التشريعات التي تدخل في نطاق اختصاصهم، بحيث يمكن الاتصال بالممثلين الذين يعملون في اللجان ذات الصلة أن يكون له أثر خاص.

فهم الفرق بين مجلس النواب ومجلس الشيوخ، كيف تسير القوانين بين المجلسين، ودور لجان المؤتمرات يساعدك على توجيه الدعوة إلى جانبك استراتيجيا، وبالنسبة للتشريعات الاتحادية، يجب أن يصدر مشروع قانون مجلس الشيوخ ومجلس الشيوخ بشكل متطابق قبل أن يتوجه إلى الرئيس للتوقيع.

على مستوى الولاية، العمليات التشريعية تتباين، لكن عموماً تتبع أنماطاً مماثلة، تكيف نفسك مع إجراءات الولاية الخاصة بك يساعدك على الإنخراط بفعالية أكبر.

وتوفر مواقع حكومية عديدة، بما في ذلك Congress.gov]، موارد تفسر العملية التشريعية وتسمح لك بتتبع مشاريع قوانين محددة، وتساعدك هذه الأدوات على إبقاء المعلومات على علم بحالة التشريعات التي تهتم بها وتحديد اللحظات الاستراتيجية للدعوة.

المشاركة على المستوى المحلي

وفي حين أن الممثلين الاتحاديين كثيرا ما يحظون باهتمام كبير، كثيرا ما يكون للموظفين المحليين أثر مباشر أكبر على حياتك اليومية، فأعضاء مجالس المدن ومفوضو المقاطعات ومجالس المدارس وغيرها من الهيئات المحلية يتخذون قرارات بشأن تقسيم المناطق والمدارس والضرائب المحلية والسلامة العامة والخدمات المجتمعية.

فالمسؤولون المحليون غالبا ما يكونون أكثر سهولة من الممثلين الاتحاديين، ويشغل كثيرون ساعات عمل منتظمة، ويحضرون المناسبات المجتمعية ويستجيبون شخصيا للبلاغات التأسيسية، ويزيد حجم الحكومة المحلية الأصغر حجما من وزن صوتكم الفردي.

وعادة ما تكون اجتماعات الحكومات المحلية مفتوحة للجمهور، ويسمح الكثيرون بإبداء الرأي العام، ويؤثر حضور هذه الاجتماعات والتكلم أثناء فترات التعليق العام تأثيرا مباشرا على اتخاذ القرارات المحلية.

كما يمكن أن يؤدي بناء العلاقات مع المسؤولين المحليين إلى إيجاد سبل لمعالجة قضايا أكبر، وكثيرا ما يكون للمسؤولين المحليين صلات مع ممثلي الولايات والاتحادات، ويمكنهم أن يساعدوا على توسيع نطاق الشواغل التي يشكلونها إلى مستويات أعلى من الحكومة.

تعليم المشاركة المدنية في أنشطة أخرى

إن تبادل معارفكم وخبرتكم في مجال المشاركة المدنية يساعد على بناء ديمقراطية أكثر مشاركة، والتحدث مع الأصدقاء والأسرة والجيران بشأن أهمية الاتصال بالممثلين وتقاسم المعلومات العملية من أجل القيام بذلك بفعالية.

إذا كان لديك أطفال، وتورطهم في طرق مناسبة للعمر، وشرح لماذا تتصل بالممثلين، ودعهم يساعدون في تجميع الرسائل، أو جلبهم إلى اجتماعات البلدية، وهذه التجارب تعلم دروسا قيمة عن المشاركة الديمقراطية والمسؤولية المدنية.

النظر في تنظيم حلقات عمل أو جلسات إعلامية عن الاتصال بالممثلين، العديد من الناس يريدون المشاركة ولكن لا يعرفون كيف يبدأون، تقديم التوجيه والدعم العملي يمكن أن يساعد على التغلب على الحواجز التي تعترض المشاركة.

تقاسم خبراتك في وسائل الإعلام الاجتماعية، ليس فقط للدعوة إلى مواقف محددة، بل لإظهار عملية المشاركة المدنية، وعندما تتقدمون بطلبات بشأن الاتصال بممثلكم، تطبيعون هذا السلوك وقد تُلهم الآخرين للقيام بذلك.

البقاء على علم واشتراك

المواطنة المتعلمة ضرورية لبقائنا كشعب حر، ومع ذلك فإن معظم الأمريكيين يتوقفون عن متابعة الأخبار السياسية بمجرد انتهاء الانتخابات، يتطلب استمرار المشاركة في العمل إبقاءا على علم بالمناقشات الجارية في مجال السياسة العامة، والتطورات التشريعية، وأعمال ممثليكم.

تحديد مصادر إخبارية موثوقة تغطي قضايا الحكومة والسياسات العامة، وتقديم رسائل إخبارية من منظمات الدعوة التي تعمل في مجال المسائل التي تهتمون بها، ومتابعة ممثليكم في وسائط الإعلام الاجتماعية للوقوف على أنشطتهم ومواقفهم.

ويرسل العديد من الممثلين معلومات منتظمة عن المعلومات التي تُحدثها الجهات المكونة لها، ويُبقيك التوقيع على هذه النشرات الإخبارية على علم بأولوياتها وأنشطتها، ويتيح فرصاً للاستجابة لمنظوراتك الخاصة.

تخصيص وقت منتظم للمشاركة المدنية، حتى ولو لم يكن ذلك سوى بضع دقائق في الأسبوع، فالاتساق أكثر من مجرد كثافة، فالمشاركة المنتظمة والمستدامة عبر الزمن تخلق علاقات وتظهر الاهتمام التأسيسي المستمر.

الأثر الأوسع للمشاركة المدنية

ويعتقد بعض الناس أن المواطنين يتحملون مسؤولية المشاركة، ويقررون ما إذا كان من المهم المشاركة، وما هو الوقت الذي يستغرقه إنفاق المشاركة، ولا تسهم مشاركتهم في تحقيق نتائج محددة في مجال السياسات فحسب، بل في صحة الديمقراطية ذاتها.

وعندما ينخرط المواطنون بنشاط مع الممثلين، يعززون آليات المساءلة التي تجعل التمثيل الديمقراطي وظيفة، ويرجح أن يظل الممثلون الذين يسمعون بانتظام من الجهات المكونة لهم مستجيبين لاحتياجات المجتمع وشواغله.

كما أن المشاركة المدنية تبني رأس المال الاجتماعي وتعزز المجتمعات المحلية، وعندما تنخرط مع ممثلين إلى جانب الجيران وأعضاء المجتمع المحلي، تقوم ببناء علاقات وشبكات تتجاوز أي مسألة واحدة.

إن التزامكم يضرب مثالا يحتذى به الآخرون ويسهم في ثقافة المواطنة النشطة، وفي ظل الديمقراطية، تعتمد استجابة الحكومة على مشاركة المواطنين، وكلما زاد عدد الأشخاص الذين يتصلون بممثليهم، يجب أن يكون هؤلاء الممثلون أكثر استجابة.

الموارد المخصصة للاشتراك الجاري

وتدعم منظمات وأدوات عديدة مشاركة المواطنين مع الممثلين المنتخبين. وتوفر صفحة USA.gov الاتصال بموظفيك المنتخبين معلومات شاملة للاتصال بالممثلين على جميع مستويات الحكومة.

وتقدم منظمات مثل رابطة النساء الناخبات والقضية المشتركة ومجموعات الدعوة المعنية بقضايا محددة الموارد والتدريب وتنبيهات العمل لمساعدة المواطنين على المشاركة بفعالية، ويقدم الكثيرون نصوصاً هاتفية ونماذج بريدية وتوجيهات بشأن الدعوة الفعالة.

أدوات مثل العدة، وجهاز التسجيل، و5 يدعو إلى تيسير الاتصال بالممثلين عن طريق توفير وصلات مبسطة وأدوات تتبع ومعلومات عن القضايا التشريعية الراهنة، ويمكن لهذه البرامج أن تساعدك على بناء عادة من المشاركة المنتظمة.

وكثيرا ما توفر مكتبتكم المحلية موارد عن الحكومة والمشاركة المدنية، بما في ذلك معلومات عن الممثلين المحليين، والجدول الزمني للاجتماعات، والانتخابات المقبلة، ويمكن أن يساعدكم أمناء المكتبات في العثور على معلومات موثوقة عن قضايا السياسات والعمليات الحكومية.

(ب) النظر في استكشاف موارد التعليم المدني التي توفر فهماً أعمق للعمليات الديمقراطية والمبادئ الدستورية واستراتيجيات الدعوة الفعالة، وتقدم منظمات مثل مركز التربية المدنية مواد للمواطنين من جميع الأعمار.

جعلها هابيت

إن أكثر المشاركة المدنية فعالية تحدث باستمرار بمرور الوقت وليس في انفجارات متفرقة، فبناء عادة الاتصال المنتظم مع الممثلين يضمن أن صوتك يظل جزءا من الحوار الجاري بشأن السياسات والحكم.

ابدأوا بالصغر و ابدأوا بالتدريج ربما تبدأون بالاتصال بممثليكم مرة في الشهر بشأن القضايا التي تهتمون بها ثم تزيدون تواتركم مع راحة أكبر في العملية، وتضعون رسائل تذكيرية أو تحددون وقتاً محدداً في كل أسبوع لأنشطة المشاركة المدنية.

تتبع اتصالاتك وتتابع الردود، وحافظ على سجل بسيط عندما تتصل بالممثلين، حول أي قضايا، وأي ردود تتلقاها، هذا السجل يساعدك على رصد استجابة ممثليك ومواقفهم بمرور الوقت.

في كل مرة تتصلين بممثل، تمارسين حقوقك الديمقراطية وتساهمين في الحكم المستجيب، اعترفي بأن مشاركةكم تهم، حتى عندما لا ترى نتائج فورية.

التواصل مع الآخرين الذين يشاطرون التزامكم بالمشاركة المدنية، سواء من خلال المنظمات الرسمية أو الشبكات غير الرسمية للأصدقاء والجيران، مما يوفر الدعم والتشجيع والأثر الجماعي.

خاتمة: صوتك في الديمقراطية

الاتصال بممثليكم المنتخبين هو أحد أكثر الطرق مباشرة وفعالية للمشاركة في الديمقراطية بعد التصويت، وللأمريكان حرية الاتصال أو البريد الإلكتروني أو كتابة ممثلهم المنتخب بشواغلهم أو الدعوة إلى المساعدة، وهذا النوع من النشاط يعتبر مشاركة سياسية، وهذا الحق الأساسي ينطوي على فرصة ومسؤولية على حد سواء.

ويعمل ممثلوكم من أجلكم، وهم بحاجة إلى سماع منكم لفهم أولوياتكم وشواغلكم ومنظوراتهم، سواء اتصلتم أو تكتبون أو بريد إلكتروني أو تحضرون قاعات المدينة أو تنخرطون في وسائل التواصل الاجتماعي، فإن اتصالاتكم تسهم في العملية الديمقراطية وتساعد على ضمان أن تظل الحكومة مستجيبة للناس الذين تخدمهم.

والحواجز التي تعترض القلق الذي يكتنف الاتصال بالهواتف، وعدم التيقن بشأن العملية، والشكوك في التأثير هي مشاكل حقيقية ولكن يمكن التغلب عليها، ومع توفر الموارد والاستراتيجيات والتفاهم في هذا الدليل، فإن لديك الأدوات اللازمة لإسماع صوتك بصورة فعالة.

فالديمقراطية تتطلب مشاركة نشطة في الازدهار، إذ أن الاتصال بممثليكم بانتظام، والاستمرار في إطلاع الآخرين على قضايا السياسة العامة، وتشجيع الآخرين على المشاركة، تسهم في تحقيق حكومة أكثر استجابة ومسؤولية وفعالية، كما أن صوتكم يفرق، ومشاركتكم تعزز الديمقراطية للجميع.

ابدأ اليوم، حددي قضية تهتمين بها، واعثري على معلومات الاتصال الخاصة بممثلك، واتصلي بها، سواء كانت مكالمة هاتفية أو رسالة بريدية أو رسالة إعلامية اجتماعية، فاتخذي تلك الخطوة الأولى، ثم اجعليها عادة، إن ديمقراطيتك بحاجة إلى صوتك.