Σε πόλεις σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και σε όλο τον κόσμο, το ψηφιακό χάσμα παραμένει ένα από τα πιο επίμονα εμπόδια για τη δίκαιη συμμετοχή στη σύγχρονη κοινωνία. Χωρίς αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο και επαρκείς ψηφιακές συσκευές, οι κάτοικοι αντιμετωπίζουν σημαντικά μειονεκτήματα στην εκπαίδευση, την απασχόληση, την υγειονομική περίθαλψη και την εμπλοκή των πολιτών. Οι διαχειριστές πόλεων, ως οι επικεφαλής διοικητές των αστικών κυβερνήσεων, είναι μοναδικά τοποθετημένοι να οδηγήσουν σε ολοκληρωμένες προσπάθειες για να κλείσουν αυτό το χάσμα. Η εξουσία τους για τον προγραμματισμό των υποδομών, την κατανομή του προϋπολογισμού και τον διατμηματικό συντονισμό τους καθιστά κρίσιμους οδηγούς των στρατηγικών ψηφιακής ένταξης που μπορούν να αναδιαμορφώσουν ευκαιρίες για υποδιατηρούμενες κοινότητες. Αυτό το άρθρο διερευνά τις ενεργές προσεγγίσεις που μπορούν να αναλάβουν οι διαχειριστές πόλεων για να αντιμετωπίσουν το ψηφιακό χάσμα, αντλώντας από επιτυχημένες πρωτοβουλίες και βέλτιστες πρακτικές στην αστική διακυβέρνηση.

Κατανόηση του Ψηφιακού Χωρίσματος σε Αστικά Πλαίσιο

Το ψηφιακό χάσμα δεν είναι απλώς ένα δυαδικό της πρόσβασης on ή offline. Λειτουργεί κατά μήκος πολλαπλών διαστάσεων, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας και της προσιτότητας της υπηρεσίας διαδικτύου, της διαθεσιμότητας συσκευών, και των δεξιοτήτων που απαιτούνται για να χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά η τεχνολογία. Στις αστικές περιοχές, αυτές οι ανισότητες συχνά συσπειρώνονται ανά γειτονιά, επίπεδο εισοδήματος, φυλή και ηλικία. Σύμφωνα με μια έκθεση του 2021 Pew Research Center, περίπου 25% των ενηλίκων με εισόδημα κάτω των 30.000 δολαρίων δεν κατέχουν ένα smartphone, και 40% έλλειψη μιας οικιακής ευρυζωνικής σύνδεσης. Μεταξύ των μαύρων και ισπανικών αστικών κατοίκων, τα ποσοστά υιοθεσίας υστερούν σημαντικά πίσω από τους λευκούς κατοίκους, ακόμη και όταν ελέγχουν το εισόδημα. Αυτά τα κενά έχουν επιδεινωθεί από τη μετατόπιση σε απομακρυσμένη εργασία, τηλ. υγεία, και σε απευθείας σύνδεση εκπαίδευση κατά τη διάρκεια COVID-19, τονίζοντας την επείγουσα ανάγκη για στοχευμένη δημοτική παρέμβαση.

Οι διαχειριστές πόλεων πρέπει να αναγνωρίσουν ότι το ψηφιακό χάσμα δεν είναι ένα αυτοτελές ζήτημα, αλλά είναι βαθιά συνυφασμένοι με άλλες αστικές προκλήσεις, όπως η οικονομική ανισότητα, τα κενά στην εκπαίδευση, και τις ανισότητες υγείας. Για παράδειγμα, οι φοιτητές χωρίς διαδίκτυο στο σπίτι είναι λιγότερο πιθανό να ολοκληρώσουν εργασίες για την εργασία, και οι ενήλικες χωρίς ψηφιακές δεξιότητες είναι κλειδωμένοι από πολλούς αναπτυσσόμενους τομείς εργασίας. Η αντιμετώπιση αυτών των ριζικών αιτίων απαιτεί μια πολύπλευρη προσέγγιση που πηγαίνει πέρα από απλά την τοποθέτηση ινών-οπτικό καλώδιο. Απαιτεί πολιτική καινοτομία, συμμετοχή της κοινότητας, και συνεχείς επενδύσεις.

Ο στρατηγικός ρόλος των διευθυντών πόλεων

Οι διαχειριστές πόλεων λειτουργούν ως η λειτουργική ραχοκοκαλιά της δημοτικής κυβέρνησης, εποπτεύοντας τις καθημερινές λειτουργίες, θέτοντας παράλληλα στρατηγική κατεύθυνση. Ο ρόλος τους στην ψηφιακή ένταξη είναι τόσο άμεσος όσο και έμμεσος. Άμεσα, μπορούν να συνηγορούν υπέρ των δημοτικών ευρυζωνικών πρωτοβουλιών, να χορηγούν χρηματοδότηση για προγράμματα διανομής συσκευών και να ενσωματώνουν ψηφιακό αλφαβητισμό στις υπηρεσίες της πόλης. Έμμεσα, μπορούν να ορίσουν πολιτικές προμηθειών που δίνουν προτεραιότητα στην ισότιμη πρόσβαση, απαιτούν ευρυζωνική υποδομή σε νέα αναπτυξιακά έργα, και να συντονίζουν μεταξύ τμημάτων όπως πάρκα και αναψυχή, βιβλιοθήκες και στεγαστικές αρχές.

Furthermore, city managers are often the liaison between elected officials and department heads, making them essential for building political will and operational consensus. They can present data-driven business cases to mayors and councils, demonstrating how investments in digital inclusion reduce long-term costs in social services, improve educational outcomes, and stimulate local economic growth. This strategic positioning gives city managers influence far beyond their formal authority, enabling them to champion cross-sector initiatives that bridge the digital divide.

Βασικές στρατηγικές για την ψηφιακή ένταξη

Η αντιμετώπιση του ψηφιακού χάσματος απαιτεί ένα χαρτοφυλάκιο στρατηγικών που να αφορούν την πρόσβαση, την προσιτότητα, τις δεξιότητες και την υποστήριξη.

Επέκταση των υποδομών ευρείας ζώνης

Ενώ οι ιδιωτικοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) έχουν κίνητρα για την εξυπηρέτηση πυκνών, κερδοφόρων αστικών πυρήνων, συχνά παραβλέπουν τις γειτονιές χαμηλότερου εισοδήματος ή παρέχουν ανεπαρκείς υπηρεσίες. Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να το αντιμετωπίσουν αυτό εξερευνώντας δημοτικά ευρυζωνικά μοντέλα, είτε κατασκευάζοντας δημόσια δίκτυα είτε συνεργαζόμενοι με ISP υπό υπό υπόλογες συμβάσεις. Για παράδειγμα, η Chattanooga, Tennessee, κατασκεύασε το δικό της δίκτυο οπτικών ινών (EPB) που παρέχει πλέον το gigabit-speed internet σε κάθε κατοικία και επιχείρηση στην πόλη, συμπεριλαμβανομένων ιστορικά υποδομών περιοχών.

Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να διαπραγματευτούν με τους ISPs για να εγγυηθούν την εξυπηρέτηση σε γειτονιές χαμηλού εισοδήματος με αντάλλαγμα την εξορθολογισμένη άδεια ή πρόσβαση σε δικαιώματα. Μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν ομοσπονδιακά προγράμματα χρηματοδότησης, όπως ο νόμος για επενδύσεις υποδομής και θέσεις εργασίας που διέθεσε 65 δισεκατομμύρια δολάρια για την επέκταση ευρυζωνικών δικτύων. Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση για αυτές τις επιχορηγήσεις προνοητικά, εξασφαλίζοντας ότι η κοινοτική εισροή διαμορφώνει το σχέδιο ανάπτυξης για την ιεράρχηση των περιοχών που δεν έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετηθούν.

Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να περιλαμβάνουν απαιτήσεις συνδεσιμότητας σε όλα τα μεγάλα αναπτυξιακά έργα, όπως η απαίτηση για την ενσύρματη σύνδεση νέων πολυκατοικιών για ευρυζωνικές εγκαταστάσεις. Επιπλέον, η διερεύνηση ασύρματων εναλλακτικών λύσεων όπως η 5G, η σταθερή ασύρματη πρόσβαση, και τα δίκτυα Wi-Fi ματιών μπορούν να συμπληρώσουν τις ίνες σε πυκνά αστικά περιβάλλοντα όπου η τάφρωση είναι δαπανηρή ή διαταραγτική.

Παροχή προσιτοί συσκευές και συνδεσιμότητα

Ακόμα και με υποδομές σε ισχύ, πολλοί κάτοικοι δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά συσκευές ή μηνιαίους λογαριασμούς Διαδικτύου. Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να δημιουργήσουν προγράμματα που διανέμουν ανακαινισμένες ή χαμηλού κόστους συσκευές μέσω σχολείων, βιβλιοθηκών και κέντρων κοινότητας. Για παράδειγμα, η πόλη της Πρωτοβουλίας Ψηφιακής Ένταξης του Σαν Αντόνιο διανέμει Chromebooks και κινητά hotspots σε οικογένειες χωρίς οικιακό διαδίκτυο, που χρηματοδοτούνται μέσω ενός συνδυασμού δημοτικού προϋπολογισμού και φιλανθρωπικών επιχορηγήσεων. Παρομοίως, η συνεργασία με οργανισμούς όπως Οι υπολογιστές για τους ανθρώπους μπορούν να παρέχουν συσκευές χαμηλού κόστους σε κατοίκους με ειδικές εισοδηματικές ανάγκες.

Για την οικονομική δυνατότητα σύνδεσης, οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να διευκολύνουν την εγγραφή στο Προσιτό Πρόγραμμα Συνδεσιμότητας (ACP), ένα ομοσπονδιακό πρόγραμμα που προσφέρει εκπτώσεις σε λογαριασμούς διαδικτύου για νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος. Αυτό απαιτεί βοήθεια προβολής και εφαρμογής, καθώς πολλοί επιλέξιμοι κάτοικοι δεν γνωρίζουν το όφελος. Δήμοι όπως η πόλη του Arlington, Τέξας, έχουν ενσωματώσει τα περίπτερα εγγραφής ΑΚΕ σε δημόσια συγκροτήματα κατοικιών και προσφέρονται σε προσωπικό βοήθεια σε ανώτερα κέντρα.

Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να εκπαιδεύσουν το προσωπικό σε βιβλιοθήκες και κοινοτικά κέντρα για να βοηθήσουν τους κατοίκους να δημιουργήσουν συσκευές, συνδέσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, και να αποφύγουν απάτες. Πολλοί ηλικιωμένοι και μετανάστες, ιδιαίτερα, χρειάζονται βοήθεια με τα χέρια για να αισθάνονται σίγουροι χρησιμοποιώντας ψηφιακά εργαλεία.

Ενίσχυση του ψηφιακού ιστοτόπου και της κατάρτισης

Η εκπαίδευση ψηφιακού αλφαβητισμού είναι απαραίτητη για να εξασφαλιστεί ότι η ψηφιακή ένταξη οδηγεί σε πραγματικά παγκόσμια αποτελέσματα όπως εφαρμογές εργασίας, online μάθηση, τηλε-υγεία ραντεβού, και συμμετοχή των πολιτών. Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να εργαστούν με δημόσιες βιβλιοθήκες, κέντρα εκπαίδευσης ενηλίκων, και μη κερδοσκοπικά να προσφέρουν κλιμακωτά εκπαιδευτικά προγράμματα που κυμαίνονται από βασική χρήση υπολογιστών έως προηγμένες δεξιότητες όπως η κωδικοποίηση και η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα Ψηφιακή Ένταξη της Νέας Υόρκης προσφέρει δωρεάν εκπαίδευση σε περισσότερους από 200 χώρους, καλύπτοντας τα πάντα από τη δημιουργία ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως τη χρήση λογισμικού παραγωγικότητας.

Οι διευθυντές πόλεων θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα υλικά είναι διαθέσιμα στις κυρίαρχες γλώσσες που ομιλούνται στην κοινότητα, και ότι οι εκπαιδευτές αντιπροσωπεύουν την ποικιλομορφία του πληθυσμού. Η συνεργασία με αξιόπιστες κοινοτικές οργανώσεις, όπως εκκλησίες, εθνικές ενώσεις, και ενώσεις ενοικιαστών, μπορεί να αυξήσει την εγγραφή και τη διατήρηση. Επιπλέον, η ενσωμάτωση ψηφιακού αλφαβητισμού στις υπάρχουσες υπηρεσίες πόλης -όπως η απαίτηση μιας σύντομης μονάδας ψηφιακών δεξιοτήτων κατά την υποβολή αίτησης για παροχή βοήθειας ή κατάρτιση για εργασία- μπορεί να ομαλοποιήσει την οικοδόμηση δεξιοτήτων και τη μείωση του στίγματος.

Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν επίσης να υποστηρίξουν μοντέλα κατάρτισης-παιδαγωγού, όπου τα μέλη της κοινότητας γίνονται ψηφιακά προπονητές. Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί τοπική ικανότητα και εξασφαλίζει βιωσιμότητα. Προγράμματα όπως το πρόγραμμα σπουδών [[[LFT:0]] της Εθνικής Ψηφιακής Συμπερίληψης [[LFT:1]] προσφέρουν ελεύθερους πόρους που οι πόλεις μπορούν να προσαρμοστούν. Με την ενσωμάτωση της ψηφιακής αλφαβητισμού στο ιστό των δημοτικών υπηρεσιών, οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να δημιουργήσουν μια κουλτούρα δια βίου μάθησης που εξελίσσεται με την τεχνολογία.

Στοχευμένη υποστήριξη για ευπαθείς πληθυσμούς

Το ψηφιακό χάσμα επηρεάζει δυσανάλογα συγκεκριμένες ομάδες, συμπεριλαμβανομένων των ηλικιωμένων, των ατόμων με αναπηρίες, των οικογενειών χαμηλού εισοδήματος και των μη-αγγλικών ομιλητών. Τα γενικά προγράμματα μπορεί να χάσουν αυτούς τους πληθυσμούς. Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να σχεδιάζουν στοχευμένες παρεμβάσεις που αντιμετωπίζουν μοναδικά εμπόδια. Για τους ηλικιωμένους, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι προσφέρουν εκπαίδευση σε ανώτερα κέντρα, παρέχοντας απλουστευμένες συσκευές με μεγάλα κουμπιά, και διδάσκοντας τηλευγεία και δεξιότητες online αγορών. Για τα άτομα με αναπηρίες, εξασφαλίζοντας ότι όλες οι ψηφιακές υπηρεσίες της πόλης συμμορφώνονται με τις οδηγίες πρόσβασης στο περιεχόμενο του διαδικτύου (WCAG) είναι απαραίτητη, όπως και η παροχή βοηθητικής τεχνολογίας όπως οι αναγνώστες οθόνης και το λογισμικό ομιλίας-σε-κείμενο.

Για τις οικογένειες χαμηλού εισοδήματος, το ψηφιακό χάσμα συχνά αυξάνεται από την αστάθεια στέγασης και την έλλειψη χώρου. Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να συν-εντοπίσουν ψηφιακούς πόρους σε δημόσια στέγαση, καταφύγια αστέγων, και κέντρα υγείας της κοινότητας. Προσφέροντας κινητά hotspots για ένα έτος checkouts, όπως γίνεται στο σύστημα της Δημόσιας Βιβλιοθήκης του Λος Άντζελες, επιτρέπει στις οικογένειες να διατηρούν συνδεσιμότητα ακόμα και αν κινούνται συχνά. Για τους μη ομιλητές της αγγλικής, εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη θα πρέπει να είναι διαθέσιμα στα ισπανικά, Μανδαρινικά, Βιετναμέζικα, και άλλες γλώσσες κοινές στην πόλη.

Κοινοτική εμπλοκή και διατομικές εταιρικές σχέσεις

Οι διευθυντές πόλεων πρέπει να δεσμευτούν σε ισχυρές στρατηγικές δέσμευσης της κοινότητας που ακούν τις εμπειρίες και τις προτεραιότητες των κατοίκων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διεξαγωγή ψηφιακών δημαρχιών (επίσης προσβάσιμων μέσω τηλεφώνου), τη διεξαγωγή ερευνών σε πολλές γλώσσες, και τη δημιουργία μιας συμβουλευτικής επιτροπής για την ψηφιακή ισότητα με εκπροσώπους από υποδεέστερες γειτονιές. Το συμβούλιο θα πρέπει να περιλαμβάνει όχι μόνο τους ηγέτες της κοινότητας, αλλά και τους νέους, τους ηλικιωμένους και τα άτομα με αναπηρίες.

Οι διατομεακές εταιρικές σχέσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της επιτυχημένης ψηφιακής ένταξης. Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να συγκροτήσουν συνασπισμούς που περιλαμβάνουν σχολικές περιοχές, συστήματα υγείας, βιβλιοθήκες, κοινοτικά κολέγια, μη κερδοσκοπικές και ιδιωτικές εταιρείες. Κάθε εταίρος φέρνει μοναδικά περιουσιακά στοιχεία: τα σχολεία έχουν πρόσβαση σε οικογένειες· οι βιβλιοθήκες έχουν προσωπικό και χώρους· τα νοσοκομεία έχουν εμπιστοσύνη στους ασθενείς· και οι επιχειρήσεις έχουν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη και χρηματοδότηση. Για παράδειγμα, στο Κάνσας Σίτι, το [[LFT:0]] Γραφείο Διαχειριστή Πόλης[[[LFT:1]]] ηγήθηκε μια συνεργασία με τους τοπικούς ISP, τη σχολική περιφέρεια και τον Ενωμένο Τρόπο για να παρέχουν δωρεάν hotspots στους μαθητές, ενώ παράλληλα εκπαιδεύουν τους γονείς για την ασφάλεια του διαδικτύου.

Οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να υποβάλουν αίτηση για ομοσπονδιακές και κρατικές επιχορηγήσεις, να αναζητήσουν επενδύσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης από εταιρείες τεχνολογίας και να αξιοποιήσουν φιλανθρωπικά ιδρύματα που επικεντρώνονται στα ίδια κεφάλαια. Το [] Πρόγραμμα Compcast Internet Essentials και οι ψηφιακές επιχορηγήσεις αλφαβητισμού της AT&T αποτελούν παραδείγματα εταιρικής υποστήριξης που μπορούν να αξιοποιήσουν οι πόλεις. Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να δημιουργήσουν ένα ειδικό ψηφιακό ταμείο ένταξης με ποικίλες ροές εσόδων για να εξασφαλίσουν μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα. \" διαφάνεια σχετικά με τις πηγές χρηματοδότησης και τα αποτελέσματα χτίζει την εμπιστοσύνη του κοινού και προσελκύει περαιτέρω επενδύσεις.

Μέτρηση της προόδου και διασφάλιση της βιωσιμότητας

Οι διαχειριστές πόλεων πρέπει να καθιερώσουν σαφείς μετρικούς δείκτες για την παρακολούθηση της προόδου και να κρατούν τα προγράμματα υπόλογα. Οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPIs) μπορεί να περιλαμβάνουν το ποσοστό των νοικοκυριών με ευρυζωνικές συνδρομές, βαθμολογίες σχετικά με την αξιολόγηση ψηφιακού αλφαβητισμού, τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών πόλης, και μειώσεις στα κενά ολοκλήρωσης των εργασιών. Η [[LFT:0] Εθνική Υπηρεσία Τηλεπικοινωνιών και Πληροφοριών (NTIA) προσφέρει καθοδήγηση για τη συλλογή δεδομένων ευρυζωνικής υιοθεσίας. Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να ενσωματώσουν αυτές τις μετρήσεις σε ετήσιες εκθέσεις και κάρτες βαθμολογίας πόλης, καθιστώντας τα δημόσια διαθέσιμα στους κατοίκους.

Εάν ένα πρόγραμμα διανομής συσκευών έχει χαμηλή πρόσληψη, οι διαχειριστές της πόλης μπορούν να επιθεωρήσουν τους κατοίκους για να κατανοήσουν τα εμπόδια και να ρυθμίσουν στρατηγικές προσέγγισης. Αν τα μαθήματα ψηφιακού αλφαβητισμού παρουσιάζουν προβλήματα διατήρησης, μπορούν να μετατοπιστούν σε συντομότερες, πιο προσβάσιμες μορφές ή να προσφέρουν φροντίδα κατά τη διάρκεια των συνεδρίων. Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να οικοδομήσουν ευελιξία στο σχεδιασμό του προγράμματος, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα για να επαναλάβει γρήγορα. Επιπλέον, ενσωμάτωση των στόχων ψηφιακής ένταξης σε ευρύτερα σχέδια πόλεων, όπως το συνολικό σχέδιο, στρατηγική στέγασης, ή χάρτης πορείας οικονομικής ανάπτυξης, εγγυάται ότι παραμένει προτεραιότητα σε όλες τις διοικήσεις.

Οι διαχειριστές πόλεων θα πρέπει να διορίσουν έναν υπεύθυνο ψηφιακής ένταξης ή συντονιστή του οποίου η πλήρης ευθύνη είναι να επιβλέπει προγράμματα, συνεργασίες και μετρικούς. Αυτός ο ρόλος μπορεί να στεγαστεί στο γραφείο του διαχειριστή πόλης, το τμήμα πληροφορικής, ή το τμήμα κοινοτικών υπηρεσιών. Έχοντας ένα μόνο σημείο ηγεσίας εμποδίζει πρωτοβουλίες από το να πέσει μέσα από τις ρωγμές μεταξύ των τμημάτων.

Συμπέρασμα: Η οικοδόμηση ενός ψηφιακού μέλλοντος που περιλαμβάνει

Η ψηφιακή διαίρεση στις αστικές κοινότητες δεν αποτελεί αναπόφευκτο χαρακτηριστικό της σύγχρονης ζωής· είναι μια αποτυχία πολιτικής που μπορεί να διορθωθεί μέσω στρατηγικής, διαρκούς δράσης. Οι διαχειριστές πόλεων έχουν την εξουσία, τους πόρους και τη θεσμική θέση να ηγηθούν αυτής της αλλαγής. Με την επέκταση των υποδομών, τη διασφάλιση προσιτής πρόσβασης, την οικοδόμηση ψηφιακών δεξιοτήτων, την στόχευση ευάλωτων πληθυσμών, την εμπλοκή κοινοτήτων και τη μέτρηση των αποτελεσμάτων, μπορούν να δημιουργήσουν ένα οικοσύστημα όπου κάθε κάτοικος μπορεί να ευδοκιμήσει στην ψηφιακή εποχή. Τα οφέλη που ρέουν πέρα από την ισότητα: η ψηφιακή ένταξη οδηγεί την οικονομική ανάπτυξη, βελτιώνει τη δημόσια υγεία, ενισχύει τη συμμετοχή των πολιτών και μειώνει το μακροπρόθεσμο κόστος στις κοινωνικές υπηρεσίες.

Οι διαχειριστές πόλεων που δίνουν προτεραιότητα στην ψηφιακή ένταξη ως βασική επιχειρησιακή ευθύνη δεν θα γεφυρώσουν μόνο το χάσμα σήμερα αλλά και θα χτίσουν το θεμέλιο για ένα πιο ανθεκτικό, συνδεδεμένο και απλά αστικό μέλλον. Ο χρόνος για δράση είναι τώρα, και τα εργαλεία είναι διαθέσιμα ⁇ από την ομοσπονδιακή χρηματοδότηση σε αποδεδειγμένα μοντέλα προγράμματος σε αφοσιωμένους συνεργάτες. Με την λήψη αποφασιστικών μέτρων, οι διαχειριστές πόλεων μπορούν να μετατρέψουν το ψηφιακό χάσμα από ένα φράγμα σε μια γέφυρα στην ευκαιρία.