Table of Contents

Η αποτελεσματική επικοινωνία με τις υπηρεσίες ιθαγένειας και μετανάστευσης των ΗΠΑ (USCIS) είναι μία από τις πιο κρίσιμες δεξιότητες που μπορείτε να αναπτύξετε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας για τη μετανάστευση. Είτε κάνετε αίτηση για πράσινη κάρτα, πολιτογράφηση, βίζα εργασίας, ή άσυλο, κάθε αλληλεπίδραση με την υπηρεσία μπορεί να επηρεάσει την ταχύτητα και την έκβαση της υπόθεσής σας. Με εκατομμύρια αιτήσεις που εκκρεμούν ανά πάσα στιγμή, η USCIS βασίζεται σε τυποποιημένες διαδικασίες και σαφή κανάλια για τη διαχείριση του φόρτου εργασίας της. Κατανόηση του τρόπου πλοήγησης αυτών των καναλιών, παρουσίαση των πληροφοριών σας με σαφήνεια, και παρακολούθηση κατάλληλα μπορεί να σας σώσει μήνες απογοήτευσης και να αποτρέψει δαπανηρές καθυστερήσεις.

Κατανόηση των καναλιών επικοινωνίας USCIS

Κάθε κανάλι εξυπηρετεί έναν συγκεκριμένο σκοπό, και γνωρίζοντας ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει για την κατάστασή σας μπορεί να κάνει τις αλληλεπιδράσεις σας πιο παραγωγικές. Τα κύρια κανάλια είναι ο online λογαριασμός σας, οι τηλεφωνικές κλήσεις, η γραπτή αλληλογραφία (συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών και των υποβολών μορφή), οι συναντήσεις σε πρόσωπο, και το σύστημα e-Αίτηση. Χρησιμοποιώντας το λάθος κανάλι - για παράδειγμα, καλώντας για μια κατάσταση που μπορεί να ελεγχθεί online - μπορεί να οδηγήσει σε σπατάλη χρόνου και ατελείωτες απαντήσεις.

Ηλεκτρονικός Λογαριασμός (USCIS Website)

Ο online λογαριασμός σας στο USCIS είναι το πιο ισχυρό εργαλείο που έχετε στη διάθεσή σας. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την κατάστασή σας σε πραγματικό χρόνο, να λαμβάνετε ασφαλή μηνύματα από το USCIS, να ανεβάσετε στοιχεία σε απάντηση σε Αιτήματα για Αποδεικτικά Στοιχεία (RFEs), να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και να προγραμματίσετε ορισμένα ραντεβού. Η δημιουργία λογαριασμού είναι δωρεάν και απλή: χρειάζεστε έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βασικές πληροφορίες που ταιριάζουν στην αίτησή σας. Μόλις εγγραφείτε, μπορείτε να συνδέσετε πολλαπλές περιπτώσεις κάτω από μία σύνδεση.

Πώς να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε το λογαριασμό σας

Πηγαίνετε στο my.uscis.gov και κάντε κλικ στο “Εγγραφή”. Θα σας ζητηθεί να δώσετε το πλήρες όνομα, το email σας και ένα όνομα χρήστη. Μετά την επαλήθευση του email σας, μπορείτε να προσθέσετε τους αριθμούς παραλαβής σας (συνήθως 13 χαρακτήρες ξεκινώντας με ένα αλφαβητικό πρόθεμα όπως IOE, LIN, SRC, κλπ.). Πάντα διπλός έλεγχος ότι οι αριθμοί παραλαβής ταιριάζουν ακριβώς με αυτό που εμφανίζεται στις επίσημες ειδοποιήσεις παραλαβής σας. Για ασφάλεια, ενεργοποιήστε την ταυτοποίηση δύο συντελεστών (2FA) χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή αυθεντικότητας ή μήνυμα κειμένου. Αυτό προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λεπτομέρειες της υπόθεσης.

Χαρακτηριστικά που Πρέπει να Χρησιμοποιείτε Τακτικά

Μπορείτε επίσης να δείτε ολόκληρο το ιστορικό των αλλαγών κατάστασης (π.χ., “Υπόθεση λήφθηκε,” “Συνέντευξη προγραμματίστηκε,”” “Υπόθεση εγκρίθηκε”). Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό των αλλαγών κατάστασης, η οποία σας βοηθά να επαληθεύσετε ότι η USCIS έχει επεξεργαστεί τις πληρωμές σας και τις ειδοποιήσεις αλληλογραφίας. Η καρτέλα “Έγγραφα” σας επιτρέπει να δείτε και να κατεβάσετε τυχόν ειδοποιήσεις USCIS στέλνει ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβανομένων των επιστολών έγκρισης και RFEs. Επιπλέον, μπορείτε να υποβάλετε ένα ασφαλές μήνυμα μέσω του \"Εισαγωγή\" χαρακτηριστικό για μη επείγουσες έρευνες σχετικά με την περίπτωσή σας. Πολλοί αιτούντες αγνοούν ότι οι χρόνοι ανταπόκρισης μέσω της διαδικτυακής πύλης είναι συχνά πιο γρήγοροι από το ταχυδρομείο. Χρησιμοποιήστε το λογαριασμό για να αναφέρετε μια αλλαγή διεύθυνσης στο διαδίκτυο - αυτό ενημερώνει αυτόματα όλες τις εκκρεμείς περιπτώσεις που συνδέονται με το προφίλ σας.

Συνεκδικασθείσες υποθέσεις C-328/99 και C-327/98, ECLI:EU:C:2002:250.

Επειδή ο λογαριασμός σας στο USCIS περιέχει ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία, φυλάξτε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης σας προσεκτικά. Ποτέ μην μοιράζεστε τον κωδικό σας ή μην αφήνετε σε τρίτους να έχουν πρόσβαση στο λογαριασμό σας χωρίς να το γνωρίζετε. Το USCIS δεν θα ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλάξτε τον κωδικό σας αμέσως και χρησιμοποιήστε την καρτέλα “Security” για να ελέγξετε την πρόσφατη δραστηριότητα σύνδεσης.

Τηλεφωνικές ερωτήσεις ⁇ Κέντρο Επικοινωνίας USCIS

Το Εθνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών USCIS (NCSC) μπορεί να επιτευχθεί σε 1-800-375-5283 (TTY: 1-800-767-1833). Ενώ οι τηλεφωνικές ερωτήσεις είναι βολικές για επείγουσες καταστάσεις, έχουν περιορισμούς. Μπορεί να συναντήσετε μεγάλες ώρες αναμονής, και οι πληροφορίες που παρέχονται από τους εκπροσώπους περιορίζονται σε ό, τι υπάρχει στο αρχείο σας. Για περίπλοκες ή συγκεκριμένες περιπτώσεις ερωτήσεις, οι εκπρόσωποι του τηλεφώνου μπορεί να μην είναι σε θέση να δώσουν λεπτομερείς απαντήσεις πέρα από ό, τι φαίνεται σχετικά με την κατάσταση της υπόθεσης.

Πότε να καλέσετε

Σκεφτείτε κλήση αν η περίπτωσή σας έχει ξεπεράσει τους κανονικούς χρόνους επεξεργασίας (μπορείτε να ελέγξετε τους χρόνους επεξεργασίας στην ιστοσελίδα του USCIS) και δεν έχετε λάβει καμία ενημέρωση. Επίσης, καλέστε εάν έχετε μια πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, όπως μια ιατρική ανάγκη ή επικείμενη ταξίδι που απαιτεί ταχεία επεξεργασία. Για τους ελέγχους κατάστασης ρουτίνας, ο ηλεκτρονικός λογαριασμός ή αυτοματοποιημένο σύστημα (ίδιος αριθμός, επιλέξτε επιλογή για την αυτοματοποιημένη κατάσταση περίπτωση) είναι πιο γρήγορα.

Πώς να Προετοιμάσετε για Κλήση

Πριν από την κλήση σας, συγκεντρώστε τον αριθμό (-ους), τον αριθμό (-αριθμό) της απόδειξης της υπόθεσης σας, τον αριθμό (-αριθμό) αν έχετε ένα, πλήρες όνομα ακριβώς όπως στην αίτησή σας, την ημερομηνία γέννησης, και μια γραπτή λίστα με συγκεκριμένες ερωτήσεις. Έχετε ένα στυλό και χαρτί έτοιμο να σημειώσει τον αριθμό ταυτότητας της υπόθεσης για την κλήση, το όνομα και την επέκταση του αντιπροσώπου, και την ημερομηνία και την ώρα. Αυτή η τεκμηρίωση είναι ζωτικής σημασίας, αν πρέπει να αναφερθείτε αργότερα ή να κλιμακώσετε ένα ζήτημα. Μίλα ήρεμα και με σαφήνεια. Αποφύγετε τη χρήση της νομικής ορολογίας, αν δεν είστε σίγουροι για το νόημά του ⁇ είναι προτιμότερες απλές εξηγήσεις.

Τι να Αναμένετε

Θα φτάσετε πρώτα σε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα που μπορεί να παρέχει τη βασική κατάσταση περίπτωσης. Για να μιλήσετε με έναν ζωντανό πράκτορα, πείτε “Εκπρόσωπος” ή “Πράκτορας”. Σημειώστε ότι ο πράκτορας μπορεί να σας οδηγήσει σε έναν αξιωματικό της κατηγορίας 1 που μπορεί μόνο να παρέχει γενικές πληροφορίες. Αν το θέμα σας απαιτεί βαθύτερη ανάλυση (π.χ., μια απάντηση RFE που υποβλήθηκε αλλά δεν έχει ακόμη αντικατοπτριστεί στο σύστημα), μπορεί να μεταφερθεί σε έναν αξιωματικό της κατηγορίας 2. Περιμένουμε χρόνο για την κατηγορία 2 μπορεί να είναι πολύ μεγάλο; μερικές φορές μπορείτε να ζητήσετε μια κλήση πίσω. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η μόνη επιλογή που προσφέρεται είναι να προγραμματίσετε ένα ραντεβού InfoPass (τώρα σε μεγάλο βαθμό αντικαθίσταται από το πρόγραμμα ραντεβού).

Γραπτή Αλληλογραφία και Αλληλογραφία

Παρά την ψηφιακή μετατόπιση, η γραπτή αλληλογραφία παραμένει ένα έγκυρο και μερικές φορές απαραίτητο κανάλι για επίσημες αιτήσεις, όπως η υποβολή πρωτότυπων εγγράφων, η ανάκληση μιας αίτησης, ή η προσφυγή σε άρνηση. Πρέπει να στείλετε το ταχυδρομείο στο συγκεκριμένο αρχείο διεύθυνση ή το κέντρο εξυπηρέτησης για τον τύπο της υπόθεσής σας ⁇ χρησιμοποιώντας τη λάθος διεύθυνση μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις ίσες με εβδομάδες.

Ορθώς Απευθυνόμενος στην αλληλογραφία σας

Για γενικές πληροφορίες, ελέγξτε τη σελίδα “Επικοινωνήστε μαζί μας” για τη σωστή διεύθυνση της υπόθεσής σας. Συμπεριλάβετε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό Α και τον αριθμό παραλαβής σας καθαρά σε κάθε σελίδα της αλληλογραφίας σας, όχι μόνο στο φάκελο. Χρησιμοποιήστε πιστοποιημένο ταχυδρομείο με απόδειξη παραλαβής που ζητήσατε, ώστε να έχετε απόδειξη παράδοσης. Κρατήστε αντίγραφο όλων όσων στέλνετε, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου, και σημειώστε την ημερομηνία αποστολής.

Βέλτιστες πρακτικές για γραπτά γράμματα

Γράψτε στα αγγλικά (μπορεί να απαιτούνται μεταφράσεις για δικαιολογητικά έγγραφα). Κρατήστε την επιστολή συνοπτική ⁇ μία σελίδα ή λιγότερο, εκτός αν υποβάλετε εκτενή αποδεικτικά στοιχεία. Δηλώστε το σκοπό της επιστολής σας στην πρώτη παράγραφο: «Γράφω για να ζητήσει την ταχεία επεξεργασία του εντύπου I-485 μου με βάση ανθρωπιστικούς λόγους,» για παράδειγμα. Στη συνέχεια, απαριθμήστε τα συγκεκριμένα στοιχεία που περικλείετε. Μην στείλετε πρωτότυπα έγγραφα εκτός εάν ζητηθεί ρητά. Οι περισσότερες παρατηρήσεις θα πρέπει να είναι φωτοτυπίες. Αν απαντάτε σε ένα RFE, να είστε βέβαιοι να απαντήσετε σε κάθε σημείο που ο αξιωματικός έθεσε, και να επισημάνετε τα στοιχεία σας αναλόγως.

Διορισμοί σε προσωπικό (Γραφεία Πεδίου της USCIS)

Ορισμένες αλληλεπιδράσεις απαιτούν μια φυσική επίσκεψη σε ένα γραφείο πεδίου USCIS, όπως βιομετρικά ραντεβού, συνεντεύξεις πράσινης κάρτας, συνεντεύξεις πολιτογράφησης, ή ορισμένα ραντεβού InfoPass. Από το 2021, USCIS έχει μειώσει μη προγραμματισμένα walk-ins, και ραντεβού είναι συνήθως προγραμματισμένα μέσω του online λογαριασμού σας ή μέσω του Κέντρου Επαφής.

Προγραμματισμός διορισμών

Αν χρειαστεί να επαναπρογραμματίσετε, ακολουθήστε τις οδηγίες σχετικά με την ειδοποίηση (συνήθως online ή μέσω τηλεφώνου). Για συνεντεύξεις, το USCIS θα σας στείλει ειδοποίηση με ημερομηνία, ώρα και διεύθυνση γραφείου. Αν χρειάζεστε ραντεβού για άλλο λόγο εκτός από αυτούς που είναι αυτόματα προγραμματισμένοι (π.χ. για να λάβετε απαλλαγή από την αμοιβή αυτοπροσώπως), μπορείτε να ζητήσετε ραντεβού μέσω του Κέντρου Επικοινωνίας ή του λογαριασμού σας στο διαδίκτυο. Πάντα να επιβεβαιώσετε το ραντεβού πριν ταξιδέψετε.

Προετοιμασία για την Επίσκεψη Σας

Φέρτε την αρχική ειδοποίηση, μια έγκυρη κυβερνητική ταυτότητα φωτογραφίας (διαβατήριο, άδεια οδήγησης, ή ταυτότητα κατάστασης), και αντίγραφα όλων των εγγράφων που σχετίζονται με την περίπτωσή σας. Φτάνετε τουλάχιστον 15 λεπτά νωρίτερα. Έλεγχος ασφαλείας είναι στάνταρ, αποφύγετε την προσκόμιση απαγορευμένων αντικειμένων (όπλα, μεγάλες τσάντες, ηλεκτρονικά μπορεί να είναι περιορισμένη). Φόρεμα κατάλληλα ⁇ επιχείρηση περιστασιακή είναι ασφαλής. Κατά τη διάρκεια του ραντεβού, απαντήστε με ειλικρίνεια σε όλες τις ερωτήσεις. Αν δεν καταλαβαίνετε μια ερώτηση, ⁇ για διευκρινίσεις. Έχετε το δικαίωμα σε έναν διερμηνέα? εάν φέρετε ένα, πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και όχι ένας δικηγόρος που εκπροσωπεί στην ίδια περίπτωση (εκτός αν έχει άδεια).

Σύστημα ηλεκτρονικής αίτησης

Εάν η περίπτωσή σας είναι εκτός κανονικού χρόνου επεξεργασίας και δεν έχετε λάβει απόφαση ή ειδοποίηση, μπορείτε να υποβάλετε ηλεκτρονική [[LFT:0]]e-Request[] για έρευνα περίπτωσης. Αυτό το εργαλείο χρησιμοποιείται επίσης για την αναφορά μη παράδοσης κάρτας/έγγραφου, για να ζητήσετε αντικατάσταση της Μόνιμης Κάρτας Κατοικίας (πράσινη κάρτα), ή για να ρωτήσετε σχετικά με άλλα οφέλη που έχουν λήξει. Η ηλεκτρονική αίτηση είναι συχνά ταχύτερη από την αποστολή μιας επιστολής, και θα λάβετε μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί για έρευνες κατάστασης εντός των κανονικών περιόδων επεξεργασίας ⁇ μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση, επειδή η έρευνα μπορεί να απορριφθεί ή να επιβραδυνθεί η επεξεργασία εάν το σύστημα σημαιώσει την περίπτωσή σας.

Βέλτιστες πρακτικές για αποτελεσματική επικοινωνία με το USCIS

Μόλις καταλάβετε τα κανάλια, εφαρμόζοντας τις βέλτιστες πρακτικές, εξασφαλίζετε ότι τα μηνύματά σας λαμβάνονται και λειτουργούν αποτελεσματικά.

Να Είστε Συγκεκριμένοι και Οργανωμένοι

Αν επικοινωνείτε με το USCIS για πολλαπλές περιπτώσεις, απευθυνθείτε σε κάθε μία ξεχωριστά ⁇ μην συνδυάσετε τα άσχετα ζητήματα σε ένα μόνο γράμμα ή κλήση. Χρησιμοποιήστε σημεία σφαίρας ή αριθμημένες λίστες κατά τον προσδιορισμό στοιχείων ή ερωτήσεων. Αν αναφέρεστε σε προηγούμενη επικοινωνία, αναφέρετε την ημερομηνία και τη μέθοδο (π.χ., «ανά κλήση τηλεφώνου μου στις 5 Μαρτίου 2024, με τον εκπρόσωπο Smith»).

Χρήση σωστών εντύπων και οδηγιών

Κατά την υποβολή εγγράφων ή εντύπων, πάντα κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση από την ιστοσελίδα του USCIS. Παλαιότερες εκδόσεις θα απορριφθεί. Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες της φόρμας ⁇ πολλές απορρίψεις συμβαίνουν λόγω ελλείπουσες υπογραφές, λανθασμένα τέλη, ή παράλειψη των απαιτούμενων αποδεικτικών στοιχείων. Χρησιμοποιήστε το πρόσθετο χώρο πληροφοριών του εντύπου για να επισυνάψετε ένα φύλλο δακτυλογράφησης, αν χρειαστεί, αλλά ακολουθήστε τις οδηγίες μορφοποίησης που παρέχονται.

Αριθμοί και ημερομηνίες των βασικών υποθέσεων αναφοράς

Γράψτε τον αριθμό παραλαβής σε μια εξέχουσα τοποθεσία. Αν ταχυδρομείτε ένα γράμμα, συμπεριλάβετε το στην κορυφή κάθε σελίδας. Όταν καλέσετε, να είναι έτοιμο πριν καλέσετε. Αν παρακολουθείτε μια RFE, συμπεριλάβετε την ημερομηνία RFE και την προθεσμία.

Διατήρηση Επαγγελματικού Τόνου και Υπομονής

Οι αξιωματικοί του USCIS είναι άνθρωποι, και ένας ευγενικός, σεβαστός τόνος είναι πιο πιθανό να λάβει μια πλήρη απάντηση. Αν είστε αναστατωμένος για μια καθυστέρηση ή μια απροσδόκητη άρνηση, πάρτε μια ημέρα για να συνθέσετε τις σκέψεις σας πριν επικοινωνήσετε με USCIS. Γράψτε ένα προσχέδιο, στη συνέχεια, αναθεωρήστε το για να αφαιρέσετε συναισθηματικές λέξεις. Επιμείνετε στα γεγονότα: «Η υπόθεσή μου έχει εκκρεμήσει για 18 μήνες, η οποία είναι πέρα από τη δημοσιευμένη περίοδο επεξεργασίας των 12 μηνών.

Χρονισμός συνέχειας

Το USCIS συνιστά να περιμένετε τουλάχιστον 45-60 ημέρες μετά την υποβολή μιας έρευνας ή απάντησης πριν την παρακολούθηση και πάλι (εκτός αν η υπόθεση είναι επείγουσα). Bombarding USCIS με διπλές αιτήσεις μπορεί να προκαλέσει το αρχείο σας να επισημανθεί για “πολλαπλές έρευνες,” που μπορεί πραγματικά να καθυστερήσει το χρόνο απάντησης.

Διατήρηση λεπτομερών αρχείων

Διατηρήστε ένα αρχείο καταγραφής κάθε αλληλεπίδρασης με το USCIS. Για κάθε κλήση, ημερομηνία εγγραφής, ώρα, όνομα/ID, και περίληψη των όσων συζητήθηκαν. Για τα έγγραφα που ταχυδρομήθηκαν, κρατήστε την πιστοποιημένη απόδειξη αλληλογραφίας και την παρακολούθηση πληροφοριών. Για online υποβολές, αποθηκεύστε στιγμιότυπα σελίδων επιβεβαίωσης και emails. Αποθηκεύστε όλα τα ψηφιακά αρχεία σε έναν ειδικό φάκελο στον υπολογιστή σας και να τα υποστηρίξετε σε μια υπηρεσία cloud. Αυτό το αρχείο καταγραφής είναι ανεκτίμητο αν χρειαστεί ποτέ να αποδείξετε ότι στείλατε απάντηση εγκαίρως ή ότι συνέβη ένα σφάλμα USCIS.

Οργανώστε τα Φυσικά Αρχεία

Χρησιμοποιήστε ένα συνδετικό υλικό με διαχωριστικά για κάθε περίπτωση. Συμπεριλάβετε αντίγραφα όλων των εντύπων που υποβάλλονται, αποδεικτικά στοιχεία, ειδοποιήσεις από το USCIS, και το ημερολόγιο επικοινωνίας σας. Κρατήστε τα πρωτότυπα σημαντικών εγγράφων (όπως πιστοποιητικά γέννησης, πιστοποιητικά γάμου, και διαβατήρια) σε ένα ασφαλές μέρος χωριστά από το ντοσιέ σας. Μην στείλετε πρωτότυπα εκτός αν το USCIS τα ζητήσει ρητά.

Χρήση εργαλείων σε απευθείας σύνδεση USCIS Προχωρημένα

Μην περιμένετε να προκύψει κάποιο πρόβλημα πριν ελέγξετε τον online λογαριασμό σας. Συνδεθείτε σε εβδομαδιαία βάση για να ελέγξετε τις ενημερώσεις κατάστασης και τα μηνύματα. ⁇ email ή ειδοποιήσεις κειμένου για αλλαγές κατάστασης περίπτωσης (διαθέσιμες στο τμήμα “Ενημερώσεις” του λογαριασμού σας). Αν η περίπτωσή σας έχει εκκρεμήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα και δεν βλέπετε καμία κίνηση, χρησιμοποιήστε το chatbot “ ⁇ ώτα Emma” στην ιστοσελίδα του USCIS για γρήγορες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις.

Συχνές Λάθη και Πώς να τις Αποφύγετε

Ακόμα και οι καλοπροαίρετοι υποψήφιοι μπορούν να κάνουν λάθη που καθυστερούν τις υποθέσεις τους.

Υποβολή ανολοκλήρωτων ή λανθασμένων εντύπων

Ένας εκπληκτικός αριθμός αιτήσεων επιστρέφονται λόγω ελλείπουσες υπογραφές, λανθασμένες χρεώσεις, ή ξεπερασμένες φόρμες. Πάντα να διαβάζετε τις οδηγίες της φόρμας από την αρχή έως το τέλος πριν τη συμπλήρωση της. Διπλός έλεγχος του ποσού της αμοιβής στη σελίδα του Προγράμματος Τέλων ⁇ Η USCIS προσαρμόζει τα τέλη περιοδικά. Αν δεν είστε σίγουροι, χρησιμοποιήστε τον Αριθμό Τέλους USCIS. Συμπεριλάβετε την πληρωμή στη σωστή μορφή (έλεγχος ή εντολή χρημάτων πληρωτέα στο «Η.Π. Τμήμα Εσωτερικής Ασφάλειας» εκτός αν χρησιμοποιείτε μια φόρμα πιστωτικής κάρτας).

Αποστολή Διπλών Ερωτήσεων σε Σύντομη Περίοδο

Αυτή είναι μια από τις πιο κοινές καταγγελίες από αξιωματικούς του USCIS. Αποστολή της ίδιας ερώτησης μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, και e-Request μέσα σε λίγες ημέρες δεν επιταχύνει τη διαδικασία? Δημιουργεί σύγχυση και μπορεί να οδηγήσει στην περίπτωσή σας να τεθεί σε αναμονή, ενώ οι δύο υποβολές συμφιλιώνονται. Μείνετε σε ένα κανάλι για κάθε έρευνα. Αν δεν λάβετε μια απάντηση εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου (συνήθως 30 ημέρες για το ταχυδρομείο ή 15 ημέρες για την ηλεκτρονική αίτηση), στη συνέχεια, ακολουθήστε χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό κανάλι ή σημειώστε την προηγούμενη έρευνα στο νέο μήνυμά σας.

Αγνοώντας τις Προθεσμίες Ανταπόκρισης

Όταν το USCIS στέλνει αίτηση αποδεικτικών στοιχείων (RFE), ειδοποίηση για άρνηση ή παρόμοια έγγραφα, πρέπει να απαντήσετε μέχρι την προθεσμία που αναγράφεται ⁇ συνήθως 30, 60, ή 87 ημέρες ανάλογα με την ειδοποίηση. Αν δεν απαντήσετε ή απαντήσετε αργά, αυτόματα θα έχετε ως αποτέλεσμα άρνηση ή εγκατάλειψη. Σημειώστε την προθεσμία στο ημερολόγιό σας αμέσως μόλις λάβετε την ειδοποίηση. Αν χρειάζεστε παράταση, πρέπει να υποβάλετε γραπτή αίτηση πριν από την προθεσμία, αλλά σπανίως χορηγούνται παρατάσεις. Για να αποφύγετε τις χαμένες προθεσμίες, ρυθμίστε ειδοποιήσεις για το email και το τηλέφωνό σας μια εβδομάδα πριν από την προθεσμία.

Χρήση απαρχαιωμένων διευθύνσεων αλληλογραφίας

Εάν μετακινηθείτε, πρέπει να ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας με το USCIS εντός 10 ημερών από τη μετακίνηση. Χρησιμοποιήστε το [[LFT:0]]]online εργαλείο Αλλαγή Διεύθυνσης[[[LPT:1]] για να ενημερώσετε όλες τις εκκρεμείς υποθέσεις ταυτόχρονα. Η αποτυχία σημαίνει ότι μπορεί να χάσετε σημαντικές ειδοποιήσεις ⁇ και το USCIS θεωρεί ότι οι ειδοποιήσεις εξυπηρετούνται σωστά εάν αποστέλλονται στην τελευταία διεύθυνση που δώσατε. Πολλές αρνήσεις προκύπτουν από τις παραλείψεις συνέντευξης ή RFEs, επειδή ο αιτών μετακινήθηκε χωρίς να ενημερώσει το USCIS.

Χρήση Ασεβούς ή Επιθετικής Γλώσσας

Το άγχος μπορεί εύλογα να οδηγήσει σε απογοήτευση, αλλά η έκφραση θυμού σε γραπτή ή προφορική επικοινωνία είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να πάρει την περίπτωσή σας επισημάνθηκε για αρνητική προσοχή. Οι εκπρόσωποι του USCIS εκπαιδεύονται για να τεκμηριώνουν αλληλεπιδράσεις. Αν ένα αρχείο περιέχει σημειώσεις σχετικά με έναν καταχρηστικό καλούντο, οι αξιωματικοί μπορεί να αντιμετωπίζουν τις μελλοντικές επικοινωνίες με προσοχή. Πάντα να είστε ευγενικοί, ακόμη και όταν είστε αναστατωμένοι. Αν συναντήσετε έναν αγενή εκπρόσωπο, τερματίστε την κλήση και καλέστε ξανά για να μιλήσετε με ένα διαφορετικό πρόσωπο. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία μέσω του συστήματος online ανατροφοδότησης, αλλά να το κρατήσετε πραγματικό.

Επικοινωνία Κατά τη διάρκεια ειδικών συμβάντων περίπτωση

Τα διάφορα στάδια της υπόθεσης μετανάστευσης σας απαιτούν διαφορετικές στρατηγικές επικοινωνίας.

Απαντώντας σε αίτημα αποδεικτικών στοιχείων (RFE)

Ένα RFE σημαίνει ότι το USCIS έχει καθορίσει ότι η αίτησή σας λείπει πληροφορίες ή στοιχεία για να καθοριστεί η επιλεξιμότητα. Μην πανικοβάλλεστε ⁇ είναι μια δεύτερη ευκαιρία, όχι άρνηση. Διαβάστε προσεκτικά το RFE και σημειώστε κάθε συγκεκριμένη απαίτηση. Οργανώστε την απάντησή σας με την ίδια σειρά με τα αριθμημένα στοιχεία του RFE. Συμπεριλάβετε μια επιστολή κάλυψης που απαριθμεί κάθε στοιχείο και πού να βρείτε τα αποδεικτικά στοιχεία στο πακέτο. Χρησιμοποιήστε καρτέλες ή κολλώδεις σημειώσεις αν ταχυδρομήσετε ένα φυσικό πακέτο. Υποβάλετε τα πάντα πριν από την προθεσμία. Μετά την υποβολή, ελέγξτε το λογαριασμό σας στο διαδίκτυο. Η κατάσταση θα αλλάξει σε “Απάντηση σε USCIS Αίτηση για στοιχεία λήφθηκε” μέσα σε λίγες ημέρες σε μερικές εβδομάδες. Αν δεν βλέπετε αυτή την ενημέρωση μετά από δύο εβδομάδες, καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας με τον αριθμό παραλαβής σας για να επιβεβαιώσετε την παραλαβή.

Ερωτήματα σχετικά με τις Καθυστερήσεις Περίπτωσης

Όταν η περίπτωσή σας είναι πέρα από τον κανονικό χρόνο επεξεργασίας της φόρμας και της αρχειοθέτησης σας, μπορείτε να ξεκινήσετε έρευνα. Πρώτα, ελέγξτε τη σελίδα “Processing Times” στην ιστοσελίδα του USCIS για τη συγκεκριμένη φόρμα και το γραφείο σας. Εάν η “Ημερομηνία Εξέτασης της Υπόθεσης” έχει περάσει για την ημερομηνία παραλαβής σας, χρησιμοποιήστε το σύστημα e-Request για να υποβάλετε μια έρευνα “Outside Normal Processing Time”. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε το Κέντρο Επικοινωνίας και να ζητήσετε να υποβληθεί μια αίτηση υπηρεσίας. Αν δεν λάβετε απάντηση εντός 30 ημερών από την έρευνα, επικοινωνήστε με τον Διαμεσολαβητή του USCIS (ένα ανεξάρτητο γραφείο) για βοήθεια.

Προγραμματισμός και Προετοιμασία Συνεντεύξεων

Θα λάβετε μια ειδοποίηση συνέντευξης μέσω ταχυδρομείου και ενδεχομένως ηλεκτρονικά. Η ανακοίνωση θα περιλαμβάνει μια λίστα εγγράφων που θα φέρουν. Αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την προγραμματισμένη ημερομηνία, ακολουθήστε τις οδηγίες αναδιάταξης αμέσως ⁇ συνήθως πρέπει να απαντήσετε γραπτώς μέσα σε ένα συγκεκριμένο παράθυρο (π.χ., 15 ημέρες). Λείπει μια συνέντευξη χωρίς έγκυρη δικαιολογία μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση περίπτωσης. Την ημέρα της συνέντευξης, να φτάσει νωρίς, να ντύσει επαγγελματικά, και να φέρει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα.Απάντησε κάθε ερώτηση με ειλικρίνεια. Αν δεν καταλαβαίνετε μια ερώτηση, ζητήστε από τον αξιωματικό να την αναδιατυπώσει. Μετά τη συνέντευξη, ο αξιωματικός μπορεί να σας εγκρίνει επί τόπου, να συστήσει έγκριση, ή να εκδώσει μια περαιτέρω αίτηση για αποδεικτικά στοιχεία.

Αναφορά Αλλαγής Διεύθυνσης

Όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, η αλλαγή της διεύθυνσής σας είναι υποχρεωτική και πρέπει να γίνει εντός 10 ημερών από τη μετακίνηση. Χρησιμοποιήστε το [[LFT:0]]]online Εργαλείο Αλλαγής Διεύθυνσης[. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε Έντυπο AR-11 μέσω ταχυδρομείου, αλλά το online είναι ταχύτερο και εξασφαλίζει άμεσες ενημερώσεις σε όλες τις εκκρεμείς περιπτώσεις που συνδέονται με το λογαριασμό σας. Μην βασίζεστε στο ταχυδρομείο που προωθεί το ταχυδρομείο σας ⁇ Το USCIS δεν προωθεί ειδοποιήσεις μετανάστευσης μέσω της τυποποιημένης προώθησης ταχυδρομείου. Αν έχετε μια εκκρεμή υπόθεση και μετακινείστε, ενημερώστε αμέσως τη διεύθυνση, ακόμη και αν βρίσκεστε στη μέση μιας διαφορετικής διαδικασίας όπως μια απάντηση RFE.

Πότε να Αναζητήσετε Επαγγελματική Βοήθεια

Αν η υπόθεσή σας περιλαμβάνει σύνθετα νομικά ζητήματα, προηγούμενες αρνήσεις, ποινικό ιστορικό ή αν αντιμετωπίζετε διαδικασίες απομάκρυνσης, εξετάστε την πρόσληψη διαπιστευμένου αντιπροσώπου ή εξουσιοδοτημένου δικηγόρου μετανάστευσης. Οι διαπιστευμένοι αντιπρόσωποι αναγνωρίζονται από το Συμβούλιο Προσφυγών Μετανάστευσης (BIA) και συχνά προσφέρουν υπηρεσίες χαμηλού κόστους. Μπορείτε να βρείτε εξουσιοδοτημένη νομική βοήθεια μέσω της ]Η USCIS Βρείτε Νομικές Υπηρεσίες] σελίδα. Να είστε προσεκτικοί με τους νοτάριους ή τους μη εξουσιοδοτημένους συμβούλους που υπόσχονται εγγυημένα αποτελέσματα ⁇ δεν μπορούν να παρέχουν νομικές συμβουλές και μπορεί να βλάψουν την υπόθεσή σας. Ένας ειδικευμένος επαγγελματίας μπορεί να χειριστεί τις επικοινωνίες με την USCIS για λογαριασμό σας, να διασφαλίσει όλες τις προθεσμίες που τηρούνται, και να δημιουργήσει πειστικά επιχειρήματα για τις RFE ή τις εφέσεις.

Συμπέρασμα

Η αποτελεσματική επικοινωνία με το USCIS δεν αφορά την τύχη ή τη μαγεία ⁇ πρόκειται για την προετοιμασία, τη σαφήνεια, τη συνέπεια και την υπομονή. Με την απόκτηση των διαθέσιμων καναλιών (online account, phone, mail, in-person residentations, και e-Requets), ακολουθώντας βέλτιστες πρακτικές όπως είναι συγκεκριμένες και οργανωμένες, και αποφεύγοντας κοινά λάθη όπως διπλές έρευνες ή χαμένες προθεσμίες, τοποθετείτε την περίπτωσή σας στην καλύτερη δυνατή θέση για μια ομαλή και έγκαιρη επίλυση. Θυμηθείτε ότι το USCIS επεξεργάζεται εκατομμύρια εφαρμογές κάθε χρόνο, και όσο περισσότερο ευθυγραμμίζετε την επικοινωνία σας με τα συστήματα και τις προσδοκίες τους, τόσο λιγότερα εμπόδια θα αντιμετωπίσετε. Μείνετε δραστήριοι, κρατήστε σχολαστικά αρχεία, και μην διστάσετε να ζητήσετε επαγγελματική βοήθεια όταν η περίπτωσή σας παίρνει μια απροσδόκητη στροφή. Με τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να κατευθύνετε τη διαδικασία με εμπιστοσύνη και να επιτύχετε τους στόχους μετανάστευσης σας.