Push Polls: varjatud vahend kujundada avalik arvamus vastuolulised sotsiaalsed küsimused

Poliitilise ja sotsiaalse kampaania karmis ja trumbilises maailmas on teave võim. Ometi ei ole kogu teave see, mis paistab. Sisesta tõukeküsitlus – petlik uuring, mille eesmärk ei ole mõõta avalikku arvamust, vaid seda manipuleerida. Erinevalt legitiimsetest arvamusküsitlustest, mis püüdlevad objektiivsuse ja täpsuse poole, on tõukeküsitlused varjatud veenmise vorm. Nad varjavad end uurimistööna, levitades tegelikult kallutatud, laetud või isegi valeinfot, et kallutada hoiakuid vaieldavatel teemadel. push- küsitluste rolli mõistmine on hädavajalik igaühele, kes soovib navigeerida tänapäeva meediamaastikul ja kaitsta demokraatlikku diskursust varjatud mõju eest.

Mis on Push Polls?

Tõukeküsitlus on poliitiline või sotsiaalne turundustehnika, mis maskeerib end õiguspärase arvamusuuringuna. Peamine erinevus tõukeküsitluse ja tõelise küsitluse vahel seisneb kavatsuses ja metoodikas. Õigustatud küsitlustes kasutatakse neutraalseid, tasakaalustatud küsimusi, et koguda representatiivseid andmeid avaliku tunde kohta. Nende eesmärk on mõista, mida inimesed arvavad. Push- küsitlused on seevastu mõeldud muutma inimeste arvamust. Tavaliselt on neil juhtivaid küsimusi, mis hõlmavad kontrollimata väiteid, negatiivset vihjet või emotsionaalselt laetud keelt. Näiteks küsitakse küsimuse "Kas toetad kandidaadi A tervishoiuplaani?" asemel võiks küsida tõukeküsitluse kohta: "Kas sa toetaksid ikkagi kandidaadi A tervishoiuplaani, kui sa teaksid, et see tõstaks miljardeid dollareid negatiivse vastuse saamiseks?"

Push-küsitlustes kasutatakse sageli tehnikat, mida nimetatakse "pseudo-pollingiks" otsetelefonikõnede, automatiseeritud robokõnede või veebiküsitluste kaudu. Nad võivad väita, et nad on neutraalsest uurimisfirmast, kuid tegelik sponsor on tavaliselt kandidaat, partei, propageerimisrühm või Super PAC. Ameerika avaliku arvamuse uuringute assotsiatsioon (AAPOR) määratleb push-küsitlust kui "poliitilist teleturunduse" tehnikat, mis ei ole üldse küsitlus, sest selle eesmärk on levitada uurimistöö varjus negatiivset teavet.

Push Polls'i peamised omadused

  • Varjatud kavatsus: Vastajale öeldakse, et nad osalevad uuringus, kuid tegelik eesmärk on veenmine.
  • ]Küsimused on esitatud: Küsimused sisaldavad kallutatud eeldusi, juhtivat keelt või ebatäpseid eeldusi.
  • ]Lühike kestus: ] Paljud tõukeküsitlused koosnevad ainult ühest või kahest küsimusest – piisab lihtsalt negatiivse sõnumi edastamiseks – mitte kõikehõlmavast esemete patareist.
  • Suur valim, kiire täitmine: ] Push-küsitlused on sageli suunatud kümnetele tuhandetele valijatele lühikese aja jooksul, et maksimeerida sõnumi küllastust, enne kui vastased saavad vastata.
  • ]Andmete kogumine puudub: ] Sponsor analüüsib või avaldab tulemusi harva, sest andmed on mõttetud.

Ajalooline taust ja märkimisväärsed näited

Push küsitlused on olnud iseloomulik Ameerika poliitika aastakümneid, kuid selle kasutamine on kiirenenud automatiseeritud valimise ja odava telemarketingi tulekuga.Üks kuulsamaid ja vastuolulisi näiteid toimus 2000. aasta vabariiklaste presidendivalimiste eelvalimistel Lõuna-Carolinas. George W. Bushi kampaanias töötavad operaatorid viisid väidetavalt läbi suruküsitlusi, mis viitasid sellele, et senaator John McCain oli sündinud ebaseadusliku musta lapsega. See määrimine - täiesti vale - aitas kaasa McCaini üllatusliku tõusu ja kinnistas Bushi tee ametisse. 2016. aastal kerkisid üldvalimiste ajal uuesti esile suruküsitlused, mille sihtmärgiks olid mõlemad suuremad parteikandidaadid, mis olid täis küsimusi, mis olid täis isiklikke, skandaale ja välispoliitilisi skandaale.

Kanadas kasutati 2006. aasta föderaalvalimistel Liberaalse Partei juhi Paul Martini vastu tõukeküsitlusi, milles öeldi, et Konservatiivne Partei kärbib teenuseid. Ühendkuningriigis tekitas 2016. aasta Brexiti referendum kaebusi nii Jäämise kui ka Lahkumise kampaaniate tõukeküsitluste kohta. Rahvusvaheliselt on Austraaliast Lõuna-Aafrikasse toimuvatel valimistel dokumenteeritud tõukeküsitlusi, mis on sageli suunatud tundlikele sotsiaalsetele küsimustele nagu etniline pinge, sisseränne ja religioosne identiteet.

Kuidas Push Polls Kujundada Avalik Arvamus Vastuolulised Sotsiaalsed Küsimused

Tõukeküsitluste tõhusus seisneb nende võimes kasutada ära psühholoogilisi eelarvamusi ja otseteid. Allpool on toodud peamised mehhanismid, mille kaudu nad arvamust mõjutavad.

Olemasolevate takistuste tugevdamine

Inimesed kalduvad aktsepteerima teavet, mis kinnitab nende olemasolevaid uskumusi (kinnitamise eelarvamusi). Push- küsitlused kasutavad seda ära, luues küsimusi, mis apelleerivad vastaja teadaolevatele poliitilistele või sotsiaalsetele kalduvustele. Näiteks võib immigratsiooni suruküsitlus küsida konservatiivselt kalduvalt valijalt: "Kas toetate poliitikat, mis lubab pühamulinnadel - mis kaitsevad kuritegusid toime pannud ebaseaduslikke sisserändajaid - teha koostööd föderaalse õiguskaitsega?" Laetud fraas "ebaseaduslikud sisserändajad, kes on kuritegusid toime pannud" tugevdab muljet, et kõik dokumentideta sisserändajad on ohtlikud, kuigi eeldus on eksitav. Küsimuse kinnitamine muudab vastaja oma eelarvamuse veelgi sügavamaks.

Kujundage tajusid raamimise kaudu

Raamimisteooria näitab, et see, kuidas probleem esitatakse, mõjutab seda, kuidas inimesed sellest mõtlevad. Push- küsitlused kasutavad negatiivset raamimist, et seostada kandidaati või poliitikat soovimatute tulemustega. Relvakontrolli arutelu ajal võib näiteks küsida tõukeküsitlus: "Kas teie arvates on vastuvõetav, et valitsus piirab seadusekuulekate kodanike õigusi teatud tüüpi tulirelvade keelustamisega, kuigi sellised keelud ei vähenda vägivaldset kuritegevust?" Framing viitab nii sellele, et poliitika on ebatõhus kui ka sellele, et see rikub õigusi - topelttabamus. See küsimus võib kallutada valijaid opositsiooni suunas, isegi kui nad pole kunagi poliitikat tõsiselt kaalunud.

Opositsiooni pärssimine ja kahtluse tekitamine

Push- küsitlused võimendavad ka positsiooni tajutavaid negatiivseid külgi. Nad võivad külvata kahtluse seemneid kandidaadi iseloomu või poliitika tagajärgede kohta. Tervishoiureformi kontekstis võib kiik-häälikutele suunatud tõukeküsitlus öelda: „Projekti tervishoiuplaani kohaselt võivad miljonid kaotada oma praeguse kindlustuse ja saada suuremaid mahaarvamisi. Kas selle teadmine muudab plaani toetamise vähem tõenäolineaks? Ühepoolse negatiivse stsenaariumi esitamisega tõrjub küsitlus inimesed reformist eemale – isegi kui reformi üldine kasu on hästi dokumenteeritud. See on kättesaadavuse heuristiline rakendamine: kui vastaja kiiresti negatiivseid tagajärgi meenutab, eeldavad nad, et see juhtub tõenäolisemalt.

Sotsiaalsed probleemid, mida kasutatakse Push küsitlustes

Push- küsitlused on eriti kahjulikud küsimustes, kus avalik teadmus on piiratud ja emotsioonid kõrged. Allpool on toodud mitmed valdkonnad, kus on salvestatud push- küsitlused.

Immigratsioonipoliitika

Sisseränne on olnud tuline teema nii Ameerika Ühendriikides kui ka Euroopas. Push-küsitlused seostavad sageli kavandatavaid reforme ebaseadusliku tegevuse, majanduslike kulude või kultuurilise ümberasumisega. Näiteks võivad küsimused väita, et „kodakondsuse tee soodustab rohkem ebaseaduslikku sisserännet või et teatud riikidest pärit sisserändajad toovad kaasa kõrgema kuritegevuse määra. Sellised küsimused ei anna konteksti, näiteks et sisserändajad panevad kuritegusid toime madalamal määral kui põliselanikud, vaid toidavad selle asemel nativistlikesse hirmudesse.

Relvakontrolli arutelud

Relvakontrolli debati mõlemad pooled on kasutanud tõukeküsitlusi, kuid tehnikat seostatakse kõige sagedamini relvaõiguste kaitsjatega, kes püüavad mobiliseerida uute piirangute vastuseisu. Tüüpiline tõukeküsitluse küsimus võib öelda: "Kas toetaksite seadust, mis nõuab erarelvade müügi taustakontrolli, isegi kui see loob valitsuse registri, mida hiljem saaks kasutada tulirelvade konfiskeerimiseks?" Küsimus segab taustakontrolli relva konfiskeerimisega - väide, mida enamik väljapakutud seadusi ei toeta. See taktika kasutab ära valitsuse ülejõustumise hirmu tagasihoidlike reformide mahasurumiseks.

Tervishoiureformid

Ajal Taskukohane Care Act (ACA) arutelu, push küsitlused näitasid, et seadus sisaldas "surmapaneelid" normi lõpp-elu hooldus-väide, mis oli laialdaselt kummutatud, kuid ikka ummikus avalikkuse meeles. Hiljuti push küsitlused suunatud Medicare kõigile on küsinud valijad, kas nad toetaksid kava, mis "kõrvaldab erakindlustuse" ja "tõsta makse keskklassi", ignoreerides asjaolu, et sellised plaanid tavaliselt asendada kindlustuspreemiad maksudega ja võib säästa raha üldiselt enamik peresid.

Rassilised ja etnilised suhted

Vähesed teemad on polariseerivamad kui rass. Push- küsitlusi on kasutatud rassivimma õhutamiseks ja kogukondade lõhestamiseks. Näiteks 2008. ja 2012. aasta presidendivalimistel said mõned valijad kõnesid, milles küsiti, kas nad hääletaksid kandidaadi poolt, kes "võib olla salaja moslem või sündinud väljaspool Ameerika Ühendriike". Need küsimused, mis on juurdunud vandenõuteooriates, mängitud ksenofoobial ja usulistel eelarvamustel. Samamoodi on mitmerahvuselistes demokraatiates kasutatud suruküsitlusi erinevate etniliste rühmade üksteise vastu pööramiseks, kujundades rivaalitsevaid kogukondi ohuks töökohtadele, turvalisusele või kultuurile.

Eetilised probleemid ja üleskutse määrusele

Tõukeküsitlustega seotud eetilised probleemid on sügavad. Nad petavad vastajaid uskuma, et nad osalevad teadustöös, kui nad on tegelikult propagandakampaania subjektid. Selline manipuleerimine rikub demokraatia aluspõhimõtet, et kodanikud peaksid tegema otsuseid täpse ja tasakaalustatud teabe põhjal. Push-küsitlused halvendavad ka legitiimsete uuringuuuringute usaldusväärsust. Kui inimesed saavad tõukekutseid, muutuvad nad umbusaldavaks tegelike küsitlejate suhtes, alandades vastamismäärasid ja kahjustades usaldusväärsete arvamusandmete kvaliteeti.

Kriitikud väidavad, et tõukeküsitlused kujutavad endast poliitilise laimamise vormi, sest nad levitavad sageli valesid või põhjendamatuid väiteid teadusuuringute katte all. Erinevalt kandidaatide rünnakutest reklaamides või aruteludes on tõukeküsitlusi reaalajas raskem fakti kontrollida ja need on sponsoritele sageli jälitamatud. Mõned USA osariigid - näiteks Texas, Florida ja Colorado ] - on kehtestanud seadused, mis nõuavad, kes maksis küsitluse eest või keelavad teatud petlikke tavasid. Siiski on jõustamine nõrk ja suruvad küsitlused sageli seaduslikus hallis tsoonis, eriti kui nad kasutavad salvestatud sõnumeid ilma selgesõnalise loata.

Lisaks seaduslikkusele lasub eetiline vastutus kampaaniakonsultantidel ja propageerimisrühmadel. AAPORi eetikakoodeks mõistab selgesõnaliselt hukka suruküsitluse, märkides, et uuringu teadlased ei tohiks viia läbi küsitlusi "es osalejaid veenda teatud vaatepunkti omaks võtma". Kuid kuna tõukeküsitlused tellitakse sageli telemarketingiettevõtetelt, kes ei identifitseeri end professionaalsete pollsteritena, on koodi raske jõustada.

Avaliku arutelu kaitsmine: kuidas võidelda küsitluste surumisega

Kuna tõukeküsitlused tõenäoliselt ei kao, vajavad kodanikud oma mõju äratundmiseks ja sellele vastu seismiseks praktilisi strateegiaid.

Meediakirjandus ja kriitilised küsimused

Haridus on esimene kaitseliin. Koolid ja kodanikuühendused peaksid õpetama inimesi küsitlusküsimusi kontrollima. Kui kõne algab küsimusega, mis sisaldab negatiivseid väiteid või hüpoteetilisi eeldusi, peaks vastaja tunnistama seda potentsiaalselt tõukeküsitluseks. Igaüks, kes saab sellise kõne, võib küsida helistajalt otse: "Kust sa said mu numbri, kes seda küsitlust sponsoreerib, ja kas sa saad mulle saata lingi oma andmekaitsepoliitikale?" Õiguspärased küsitlejad annavad selged vastused; tõukeküsitlused panevad sageli üles või annavad kõrvalepõikvastuse.

Läbipaistvuse ja faktide kontrollimise edendamine

Kui kahtlane kõne levib laialdaselt, peaksid valijad sellest teatama riigi valimisametnikele või parteivälistele organisatsioonidele nagu FactCheck.org ] või ]PolitiFact ].Need rühmad saavad uurida ja avalikustada petlikku sisu, piirates kahju. Kampaaniad ja ajakirjanikud peaksid jälgima ka push-küsitluste tegevust - eriti lähisõitudel - ja valeväiteid kiiresti sotsiaalmeedia, pressiteadete ja kogukonnavõrgustike kaudu ümber lükkama.

Seadusandlik ja tööstusalane tegevus

Kodanikud võivad toetada tugevamaid riiklikke ja föderaalseid seadusi, mis nõuavad, et iga uuring, mis ei kogu andmeid või kasutab ilmselgelt kallutatud küsimusi, tuleb märgistada poliitilise reklaamina.Tööstustasandil võivad telefoniteenuse osutajad ja küsitlusühendused teha koostööd, et tuvastada ja blokeerida massiline robokaalimine tuntud tõukeküsitluste operaatorite poolt. Mõned eksperdid on teinud ettepaneku riikliku „Ära suru-poll registri või nõude kohta, et kõik poliitilised kõned esitaksid salvestatud avalikustamisavalduse kõne alguses.

Järeldus

Pressiküsitlused kujutavad endast tumedat kunsti kaasaegsete poliitiliste ja sotsiaalsete kampaaniate tööriistakomplektis. Propagandat kui uurimistööd varjates õõnestavad nad informeeritud valijaskonna demokraatlikku ideaali. Nende mõju vastuolulistele sotsiaalsetele küsimustele – sisseränne, relvakontroll, tervishoid, rass – on eriti murettekitav, sest need küsimused on emotsionaalselt laetud ja sageli avalikkuse poolt halvasti mõistetavad. Kuigi suruküsitluste täielik kõrvaldamine võib olla ebareaalne, on teadlikkus esimene samm nende ebaefektiivsuse suunas. Meede kirjaoskuse õpetamise, läbipaistvuse nõudmise ja õiguslike tagatiste tugevdamisega saame vähendada selle varjatud veenmise jõudu ning tagada, et avalikku arvamust kujundavad faktid ja avatud arutelu, mitte koormatud küsimused ja petlikud üleskutsed.