Komunitatearen zerbitzua berrasmatzea: Boluntariotza birtuala pandemia garaian

COVID-19 pandemiak funtsean aldatu egin zuen nola konektatu, lan egin eta gure komunitateak zerbitzatzeko. Gizarte-jarraibideak, blokeoak eta osasun-arazoak direla eta, boluntario-programa tradizional asko behar izan zituzten atseden hartzeko edo berregituratzeko. Hala ere, karitate-laguntzaren beharra ez zen inoiz baztertu, izan ere, areagotu egin zen. Irabazi-asmorik gabekoak eskaria areagotu egin zen, pertsonako boluntarioak galduz. Paradoxa horrek premiazko premia sortu zuen beste konpromiso-eredu batzuk lortzeko. Boluntariotza birtuala ez zen aldi baterako geldialdi gisa sortu, baizik eta modu jasangarri gisa, etxetik ekarpen esanguratsua egiteko. Artikulu honek aztertzen du nola egin behar den boluntario-estrategiak, eta benetakoak, esperientzia praktiko eta aukerak eskainiz.

Urruneko zerbitzurako txanda

Pandemiaren aurretik, boluntariotza birtuala aukera gisa ikusten zen sarritan pertsona digitalen kasuan. Gaur egun, premia nagusi bihurtu da. Erakundeek azkar moldatu dira tutoretzarako, krisiaren aholkularitzarako, datuen analisiarako, sare sozialen kudeaketarako eta abarretarako urruneko funtzioak sortuz. VolunterMatch arabera, aukera birtualak % 400etik gora igo ziren 2020an. Mugimendu horrek ez du irabazi-asmorik gabeko jarduerarik izan, baizik eta boluntarioen igerileku zabala ere zabaldu du, desgaitasunak dituzten pertsonak, landa-eremuetakoak, zaintza-arloetakoak, ardurak dituzten pertsonak barneratzeko.

Zergatik aukeratu Boluntariotza Birtuala Pandemiko batean?

Boluntario birtualak abantaila bereziak eskaintzen ditu, segurtasunaz harago doazenak. Antolamendu- malgutasuna eskaintzen du, ezinbestekoak urruneko lan, eskolatze edo osasun-arriskuak kontrabandoan ibiltzeko. Aldi baterako denbora kentzen du, energia zuzenean kausan kontzentratzeko aukera ematen dizu. Askorentzat, ingurune ezezagun batera joateko hesi emozionala ere murrizten du, zerbitzua eskuragarriagoa bihurtuz. Gainera, boluntario birtualak askotan eskatzen ditu eskari handiko trebetasunak, hala nola idazketa, diseinu grafikoa edo kodeketa, zure esperientzia profesionalari laguntzeko aukera ematen dizu, lan-eskuliburua baino gehiago.

Osasun publikoa kontuan hartuta

Pandemia garatzen den heinean, aldaerek eta eskualde-jasoaldiek arriskuak sortzen jarraitzen dute. Boluntario birtualek bai zu eta bai zerbitzatzen dituzunak babesten dituzte, bereziki biztanleria ahulak, adinekoak edo immuno-konpromisodunak. Horrek aukera ematen dizu osasun-arrazoiak babesteko, hala nola kontaktuen trazinga, osasun mentaleko lerro mentalak edo txertoen hezkuntza, esposizio fisikorik gabe. Adibidez, ]Crisis Text Linea:1] urruneko boluntarioen mende dago, testu-mezularitza bidez osasun mentala emateko.

Nola bilatu eta ebaluatu Boluntariotza Birtualeko aukerak

Funtzio birtual egokia aurkitzeak Google-ren bilaketa azkarra baino gehiago eskatzen du. Zure trebetasunak, interesak eta erabilgarritasuna erakunde baten benetako premiekin lerrokatu behar dituzu. Hona hemen boluntario birtualen posizioak identifikatzeko, betoa eta ziurtatzeko ikuspegi egituratua.

1. urratsa: zure motibazioa eta trebetasunak argitzea

Hasi zeure buruari galdetzen zergatik nahi duzun boluntarioa. Esperientzia lortzeko eremu berri batean? Zure erkidegoari itzultzeko? Helburu bat mantentzeko isolamenduan? Ondoren, zure gaitasun transferigarriak inbentariatu. Idazle indartsua zara? Bideo-deietan eroso? Ona kalkulu-orriekin? Irabazi-asmorik gabekoek laguntza behar izaten dute askotan laguntza-idazketan, gertaera birtualen plangintzan, datu-baseen kudeaketan edo lineako tutoretzan. Zer eskaintzen duzunari buruz zehatz-mehatz jakitean, zure bilaketa eraginkorragoa egiten da.

2. urratsa: erabili plataforma fidagarriak

Web gune espezializatuek aukera birtualak biltzen dituzte belaturiko erakundeetatik. Idealistek urrutiko funtzioak zerrendatzen ditu diseinu grafikoa, finantzazioa eta ikerketa bezalako trebetasunentzat. UN boluntarioek lineako zereginak eskaintzen dituzte NBEko agentziekin, hala nola itzulpena, datuen bistaratzea eta proiektuaren euskarria. Beste baliabide batzuen artean, AARP-en Sortu Argia's All-en Ona eta Puntuak Good plataformetarako. Saihestu ordainketa edo informazio pertsonala eskatzea posizio bat berretsi aurretik.

3. urratsa: Erakundearen sinesgarritasuna ebaluatzea

Konpromisoa hartu aurretik, ikertu karitatea. Egiaztatu haien eginkizuna, gardentasuna eta inpaktu-metrikak. Irabazi-ebaluazioak ematen ditu, hala nola, Charity Navigator edo Candidek (GuideStar) . Bilatu boluntarioen itxaropenei, prestakuntzari eta laguntzari buruzko komunikazio garbia. Erakunde ospetsu batek koordinatzaile izendatu bat izango du urruneko boluntarioentzat, eta zure denbora errespetatuko du, zeregin egituratuak eta oharrak emanez.

4. urratsa: denboraren konpromisoa eta teknologia ulertzea

Funtzio birtualak aldian behin egiten diren mikro-zereginetatik (eskari bat sinatzea edo grafiko bat diseinatzea, adibidez) astean ordu batzuetako konpromisoekin. Izan zaitez errealista zure ordutegiari buruz. Gainera, egiaztatu baldintza teknikoak: rol batzuek software espezifikoa behar dute (adibidez, Zoom Slack, Trello) edo abiadura handiko Interneteko konexio fidagarria. Tresna batzuk falta badituzu, erakunde batzuek alternatibak edo tipendak eskain ditzakete.

5. urratsa: aplikatu eta ontziratu

Aplikazio osoa arretaz bete, esperientzia garrantzitsua nabarmenduz. Erakunde askok atzeko planoaren kontrola behar dute, batez ere adingabe edo heldu zaurgarrien rolak. Onartu ondoren, ontziratze-saioetara joan behar dute. Bideo edo web-mintegi biziek aurrez grabatuak izan ditzakete. Erabili une hau informazio-lerroei, komunikazio-protokoloei eta datuen pribatutasunari buruzko galderak egiteko. Boluntariotza birtuala bi norabideko harremana da, eta zure erantzukizunen arabera babestua eta argi sentiarazi behar zenuke.

Boluntariotza Birtualaren Jarduera motak

Boluntariotza birtualaren espektroa zabala da. Hona hemen adibide zehatzak dituzten kategoria komunak, bilaketa bultzatzeko.

Hezkuntza eta Mentoring

Urruneko tutoretza eta tutoretzak borondatezko jarduera birtual ezagunenen artean daude. Programak, hala nola, 'FLT:0'Bookshare, boluntarioek liburu erabilerrazak sortzen laguntzen dute irakurtzeko urritasuna duten pertsonentzat. Ingelesa bigarren hizkuntza gisa ikas dezakezu Learning Ally edo nerabe bat tutoretzapean karrera plangintzan iMentor bidez. Eginkizun horiek asteroko bideo-deiak edo ohar asinkronoak izaten dituzte zereginetan.

Osasuna eta ongizatearen aldeko apustua

Irabazi-asmorik gabekoek, Gurutze Gorriak, hondamendien erantzunean, funtzio birtualak eskaintzen dituzte, baita berriketaren edo baliabideen datu-baseen bidez erantzunak ere. Osasun mentaleko lerroek, hala nola Crisis Text Line edo Suicide Prevention National Lifelinek, urrutiko krisi-aholkularientzako prestakuntza ematen dute.

Finantzatzea eta kanpaina

Aurrez aurre ere, funtsak funtsezkoak dira. Aukera birtualak dira: laguntza-proposamenak idaztea, crowdfunding kanpainak kudeatzea (GoFundMe-n, edo online trivia-gauak edo dantza-partidak antolatzea. Erakundeei ere lagundu diezaiekezu beren mezua zabaltzen, gizarte-sareetan ekintza-deiak partekatuz, blog-mezuak idatziz edo testigantza laburreko bideoak grabatuz.

Edukiak sortzea eta lan sortzailea

Gaitasun artistiko edo teknikoak badituzu, irabazi-asmorik gabeko askok laguntza behar dute diseinu grafikoarekin (adibidez, gizarte-sareetarako infografiak), bideo-edizioa (adibidez, inpaktu-istorioak) edo argazki-ebazpenarekin. Idazleek buletinak, op-eds edo SEO-optimizatutako web-kopiak sor ditzakete. Itzultzaileak beti daude eskaeran, adibidez, osasun publikoko jarraibideak hizkuntza anitzetara itzultzea edo sustapen-bideen azpititulazioa.

Laguntza administratibo eta teknikoa

Azpi-zentzuen atazek erakundeak ondo exekutatzen dituzte. Boluntario birtualek sarritan erabiltzen dituzte datu-sarrera, posta-kudeaketa, kontaktu-zerrenda garbitzea edo egutegi-ordenatzea. Tech-savvy-ko partikularrek web-a mantentzeko, datu-baseen migrazioa egiteko edo CRM softwarea Salesforce bezala ezartzeko lagun dezakete. Irabazi-asmorik gabeko boluntarioek software berria probatzeko edo teknologia-euskarria behar dute digitalki gutxiago erabiltzen duten langileei.

Ikerketa eta defentsa

Politikan oinarritutako erakundeak boluntarioak dira legeak ikertzeko, gizarte-gaiei buruzko datuak biltzeko edo posizio-paperak idazteko. Ingurumen-taldeek klima-datuak aztertzeko edo zuhaitz-kanpetak mapatzeko laguntza behar dute. Defentsarako, gutunak idatz diezazkieke funtzionario hautatuei, gutun-idazketa birtualak koordinatzeko edo sare sozialetako tresnak erabiltzeko, jarraitzaileak mobilizatzeko.

Boluntario birtual gisa murgiltzeko aholkuak

Urruneko boluntariotzak erronka bereziak aurkezten ditu: isolamendua, muga ez argiak eta komunikazio-behar posibleak. Estrategia erabilgarriak daude zure esperientzia positiboa eta emankorra izan dadin.

Laneko area arautua eta dedikatua ezartzea

Boluntariotza birtuala beste edozein konpromiso bezala tratatzea. Zure egutegian ordu zehatzak blokeatu eta laneko area bat distrazioetatik libre sortu. Erabili ingurune koherente bat (adibidez, idazmahaia) fokua indartzeko. Egunean 30 minutu ere egon daitezke bultzadak eraikitzen. Nazioartean boluntario ari bazara, kontuan hartu denbora-eremuak, erabili World Time Buddy bezalako tresnak bilerak antolatzeko.

Komunikazioa proaktiboa

Begiratu erregularki zure boluntario-koordinatzailearekin. Eman eguneraketak zure aurrerapenari buruz eta galdetu argibideak anbiguoak direnean. Erabili antolakuntzak nahiago dituen komunikazio-tresnak, ea Slack, posta elektronikoa edo proiektuak kudeatzeko oholak diren, Asana bezala.

Ezarri mugak eta kudeatu itxaropenak

Etxetik lan egiten duzunean, erraza da gainjartzea. Babestu zure denbora pertsonala zure eskura ez dauden atazei ezetz esanez. Larri bazaude, adierazi goiz. Erakunde onek zure mugak errespetatuko dituzte eta zure lan-karga doituko dute. Gogoratu boluntariotza ez dela bigarren lan oso bat; zerbitzu jasangarriak oreka eskatzen du.

Eraiki komunitatea Boluntarioekin

Boluntario birtualak bakarrik senti daitezke. Egin ahalegina beste boluntarioekin konektatzeko. Elkartu edozein lineako foroetan, joan berriketa birtualetara edo sortu seinale talde bat kideentzako laguntza lortzeko. Esperientziak eta aholkuak partekatzeak zure kidetasuna areagotu eta erredura murriztu dezake. Erakunde batzuek hilero "ur birtualeko bilera" antolatzen dituzte, aktiboki parte hartuz.

Praktikatu etiqueta digitala eta konfidentzialtasuna

Onartu boluntario-paperaren barruan komunikazio guztiak profesionalak direla. Gramatika egokia erabili, hizkera saihestu eta erantzun-orduak errespetatu. Datu sentikorren sarbidea baduzu (adibidez, bezeroaren informazioa, emaileen zerrendak), konfidentzialtasunez tratatu ezazu. Ez partekatu inoiz pantaila-argazkiak edo istorio pertsonalak erakundetik kanpo. Zalantza izanez gero, jarraitu ordaindutako lan batean egingo zenukeen jarraibide etiko berberak.

Eskatu oharpena eta hausnarketa eraginean

Eskatu aldizkako iritziak zure ekarpenei buruz. Horrek ez dizu bakarrik laguntzen, eta zure konpromisoa erakusten du. Erakunde askok inpaktu-txostenak ematen dituzte, irakurri nola egokitzen den zure lana koadro handiagora. Hartu denbora egunkarian edo eztabaidatu lagunekin zer ikasi duzun. Zure zerbitzuak motibazioa indartzen du eta etorkizuneko boluntario-aukerak gidatzen ditu.

Boluntariotza Birtualeko ohiko erronkak gainditzea

Teknologia-hesiak

Ez dute guztiek abiadura handiko Interneterako sarbiderik, ez gailurik. Kezkaren bat baldin bada, lineaz kanpoko funtzio birtualak bilatu, adibidez eskuz idatzitako dokumentuak transkribatzea edo postaz bidali daitezkeen paperezko artisau-kamioiak sortzea. Bestela, erakunde batzuek stipendak edo mailegu-ekipoak eskaintzen dituzte. Aurre egin zure mugei; talde askok onartzen dute.

Egitura falta

Presentzia fisikorik gabe, erraza da misioaren deskonektatua sentitzea. Hori aurre egiteko, eskatu proiektu-lerro argi bat eta entregagarriak hasieratik. Ezarri mugarri pertsonalak eta saritu zeure burua haiek amaitzean. Ikusi nola laguntzen ari zaren jendea, erakunde batzuek istorio onuradun anonimoak edo argazkiak partekatzen dituzten lana gizatiartzeko.

Burnout eta isolamendua

Neke pandemikoak boluntarioen nekea osa dezake. Zaindu egoera emozionala. Hustu egiten bazara, atseden hartu. Erakunde gehienek boluntarioei zigorraren ondoren atzera egitea baimentzen diete. Kanpoko munduarekin konektatuta egoteak bizitza osatuko du, ez ordeztu. Kanpoko jarduerekin zerbitzu birtuala parekatuz (adibidez, zaborrak garbitzeko tokiko boluntariotzarekin, urruneko lanaren osagarri gisa).

Zure eragina neurtzea eta motibatzea

Pertsona bakarreko boluntariotza ez bezala, non berehalako emaitzak ikus ditzakezun, hala nola bazkari-zerbitzua edo parke garbitua, ekarpen birtualak abstraktuak senti daitezke. Ahal den neurrian, aztertutako puntuazioa hobetu duen ikasle bat hezi duzu? Zure diru-bilketa-kanpainak 5.000 dolar jaso ditu? Zure datu-sarrerak lagundu al dio erakundeari diru-laguntza bat lortzen? Bildu itzazu metrika horiek. Gainera, epe luzerako emaitzak ikusteko, zure lanak, nahiz eta digitalak, mundu errealeko aldaketak egiten laguntzen duela aitortuz, funtsezko motibazioa da.

Pandemiaz haratago: Boluntariotzaren etorkizuna

Erraztasun murriztailea den arren, borondatezko boluntariotza birtuala irabazi-asmorik gabeko eragiketen funtsezko osagaia izaten jarraituko du. Malgutasuna eskaintzen die bai erakundeei bai boluntarioei, bai bidaiei lotutako karbono-aztarnak murrizten ditu. Karitate askok azpiegitura digitalean inbertitu dute eta urruneko rolak onartzen jarraituko dute. Boluntario birtualak orain besarkatuz, konpromiso zibikoaren bilakaera iraunkorrean parte hartzen duzu. Garatzen dituzun trebetasunak eta ohiturak, lankidetza digitala, auto-zuzendaritza, komunikazio kulturala, baliotsuak dira edozein ibilbidetan.

Ondorioa:

Pandemian zehar boluntariotza ia alternatiba segurua baino gehiago da; moldagarritasunaren eta errukiaren froga indartsua da. Teknologiaren bidez, hezkuntza, osasuna, defentsa eta beste hainbat kausa lagun ditzakezu etxetik irten gabe. Estrategian, zure indarrak identifikatu, erakunde sinesgarriak ikertu, gogoetatsu jokatu eta jendaurrean komunikatu. Zure ahaleginak, dokumentua editatzea, fundraiser bat hartzea edo krisiaren arrotz bat kontsolatzea, erresilientzia-komunitate handiago batean sartzea dira. Pandemiak irakasten digu, gaur egun zure gaitasunak gutxitzeko eta gutxitzeko gaitasuna duela.