Push Polls ulertzea: manipulatzeko tresna

Bultza-giltzak kanpaina politikoan taktikarik engainagarrienetako bat dira. Iritzi publiko bidezko inkestek ez bezala, sentimenduaren neurria neurtu nahi dutenak, inkestak inkestak manipulatzeko diseinatuta daude, informazio faltsu edo partzialak emanez ikerketaren zorroztasunaren pean. Mekanismo argia da: dei-egile batek galdera kargatuak eskatzen ditu, eta erantzun-hartzailea aurrez zehaztutako ikuspegi batera bultzatzen dute. Dei hauek ez dira ikerketa, datuak biltzeko moduan babesten dira. "hpus" terminoa 1990ean sortu zen, baina baita ere, telemarka sistema automatizatuen bidez, eta etengabe garatzen diren datak.

Beren bihotzean, oinarrizko printzipio psikologiko bat erabiltzen dute: esposizio-efektua. Pertsona batek "poll" baten testuinguruan errepikatutako eskakizun negatibo bat entzuten duenean, erreklamazioa sinesgarritasunaren defendatzailea irabazten du, eskatzen ari zaiolako. Horrek lasterbide arriskutsua sortzen du hauteslearen gogoan, informazio faltsua edo gehiegizkoa kontuan hartuta. Inkestatzaileak ez dio axola zer erantzun duen; helburua zalantzak, haserreak edo beldurra sortzea da, eta horrek eragina izango du hauteslearen etorkizuneko erabakietan.

Push Poll-eko galdera baten anatomia

Iritzi-galdera tradizional batek hitz neutro eta orekatua erabiltzen du. Adibidez, "Nola baloratuko zenuke gobernadoreak estatuaren ekonomia? Oso ona, ona, bidezkoa, pobrea?". Bultzada-giltza batek galdetuko du: "FLT:2"""""""" Smith senatariaren alde bozkatzeko aukera handiagoa edo txikiagoa izango zenuke, baldin eta badakizu klase ertainetako familiei zergak biltzeko bozkatu duela?".

Normalean erabiltzen diren teknikak hauek dira:

  • Hizkuntza nahasia: "hondakinak", "arradikoak", "beldurtsuak" edo "beldurtsuak" bezalako hitzak galderatan sartzen dira erantzun emozionalak argitzeko.
  • "Zera, ez al da egia "a" "A"-a, "A"-a, "A"-a"-a, "A"-a"-a, "A"-a"-a, "A"-a"-a"-a, "A"-a"-a"-a, "A""-a"-a"-a""-a, "A""""-a"""""""""""""" "A"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
  • "Ez dago gaizki, baina ez da ezer gertatzen".
  • Erasoak errepikatzea: galdera anitzek gai negatibo bera indartzen dute angelu desberdinetatik, erantzungailua mezuarekin asebetez.

Testuinguru historikoa eta adibide nabarmenak

Push-giltzak ez dira fenomeno berria. Forma modernoa 1990eko hamarkadan zabaldu zen, baina, izen onak lortzeko, aurreko bertsioak agertu ziren irratian eta inprimaketan. Esate baterako, 1930eko hamarkadan, kanpaina politiko batzuek "giltza estrak" erabiltzen zituzten, nahita galdera egokiak sortzen zituztenak, baina "push poll" esaldia 1996ko lehendakari errepublikarraren lehen mailakoetan zabaldu zen, non kanpaina batek, ustez, bultzada-eskari bat erabiltzen zuen aurkariaren bizitza pertsonalari buruzko zurrumurruak zabaltzeko.

Kasurik dokumentatuenetako bat 2000ko Hego Carolinako lehen ministro errepublikarra izan zen, non George W. Bushen kanpainari bultzada-giltzak erabiltzea leporatu zioten, John McCainek seme ez-legitimo bat sortu zuela iradokitzeko (erreklamazio faltsua). 2004an, Tom Daschle senatari estatubatuarraren kanpaina kanpaina muturreko taldeekin faltsuki estekatzen duten boto-gilekin bideratu zen. Duela gutxi, 2020ko AEBko hauteskundeetan, hautesleek estatuen boto-emaileek jakinarazi zuten dei hauek jaso zituztela: FLT:0" Joe Biden batzorde batek salatu zuela, nahiz eta ez zuela boto-emailerik eman, nahiz eta hala ere, "halako" batzorde batek ere, "halako" bozkatuko al zuen "halako" "halako" "halako" "halako" "halako" "halako" batzorde batek, "halako botoa" "halako" "halako botoa" batzorde batek, "halako"-bat" "halako botoa" "halako"-emaileak izan zen, "halako botoa" "halako" izan zen, "halako"-bat"-eta, "halako botoa"-bat"-bat"-eta, "halako botoa"-eta "

Estatu Batuetatik kanpo, Erresuma Batuan, Kanadan, Australian eta Indian ikusi dira bultza-giltzak. 2019an, Kanadako hauteskunde federalek Kanadako hauteskundeetatik datozela dirudien baina, egia esan, hautagai baten ingurumen-erregistroari buruzko adierazpen negatiboak zituzten. Hari arrunta da push-giltzak eraginkorrenak direla lasterketetan edo informazio baxuko inguruneetan, non hautesleen ehuneko txiki bat informazio negatibo bakar batek kulunkatzen duen.

Kanpo baliabidea: 2000ko Hego Carolinako galdeketan sakon murgiltzeko, ikus Washington Posten 2000ko txostena .

Estatu Batuetan ez dira legez kanpokoak, lehen zuzenketak adierazpen politikoa babesten duelako, kanpaina iruzurtien taktikak barne, defamazio edo iruzurretan sartzen ez diren bitartean. Hala ere, estatu askok dei-egilearen identifikazioa edo dibulgazioa eskatzen duten legeak dituzte, deia kanpaina politiko batetik datorrelarik. Komunikazio federalak (FCC) dei automatikoak murrizten ditu (robocalls) lehorreratzeko, hartzaileak onartu ezean, baina telefono-dei politikoak ere mugatuta daude, Kontsumitzailearen Babeserako Legearen arabera.

Ethikoki, inkestak erakunde profesionalek kondenatu egiten dituzte. Iritzi Publikoko Ikerketarako Elkarte Amerikarrak (AAPOR) esplizituki salatzen ditu prentsa-giltzak, "ez direla inkestak" eta "indar egokiei jakinarazi behar zaizkiela" esanez. Aholkulari politiko askok saihestu egiten dituzte, jasandakoan atzera-sartzearen beldur. Baina praktikan, telefono-deien izaera anonimoa eta jatorrizkoaren aurka atzera egiteko zailtasunari esker, lo-kanpainiek erantzun gutxi ematen diete inkestak.

Push Polls-en atzean dauden mekanismo psikologikoak

Bultzada-giltza zergatik diren eraginkorrak ulertzeko, joera kognitiboak aztertu behar dira. Egia-efektua bereziki indartsua da: behin eta berriz froga baten aurrean, baita faltsua ere, pertsona batek sinetsiko duen probabilitatea areagotzen du. Inkestak "faktu" bat (askotan faltsua) galdera batean aurkeztuz baliatzen dira, eta erantzungailuari prozesua baimentzen dio. Geroago, inkesta baztertuz gero, "faktu"-aren memoriak jarraitzen du. Horregatik, inkestak hain eraginkorrak dira, hain zuzen ere, landare-informazioaren bidez, helburu jakin gabe onartu behar dela.

Beste mekanismo bat da negatibitatearen albo-ondorioa, gizakiek informazio negatiboari arreta gehiago jartzen diote informazio positibo edo neutroari baino. Eskatzen duen bultzada-giltza batek, X Hautagaiaren plana babesten du zergak igotzeko?".

Gainera, push inkestek anchoring erabiltzen dute. Serie bateko lehen galderak aingura bat ezar dezake, ondorengo erantzun guztiei eragiten diena. Bultzada-giltza irekitzen bada, ados zaude Y Hautagaiaren boto-erregistroa arriskutsua dela?".

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nola bultzatu poleak arazo kritikoetatik

Jatorrizko artikuluak zuzen dio prentsa-giltzak distraitzeko erabiltzen direla, baina alderdi horrek zabalkuntza sakona merezi du. Komunikazio estrategikoan, "attentzioa dibertsifikazioa" kanpaina-tresna klasikoa da. Hautagai batek boto polemikoa, politika iraulia edo eskandalua eztabaidatzea saihestu nahi ez duenean, bultzada-giltza erabil dezake hedabideak eta aurkakotza akusazio faltsu edo fabrikatutako gai bati erantzutera behartzeko.

Adibidez, osasun-erreformei buruzko eztabaida batean, kanpaina batek bultza-deiak antolatuko lituzke, galdera hauek eginez: . Ba al zenekien Jones senatariaren osasun-planak onura medikoak murriztuko lituzkeela adinekoentzat?''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''s's's 'D'-en kanpainan 'D'-en kanpainan, 'D'-en kanpainan, 'D'-en kanpainan, 's-en kanpainan, 'denbora eta baliabideak, 'gegege-en, 'ge-en, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'honen, 'azkena, 'azkena,

Dibertsio-teknika honek mediarren funtzioen bidez funtzionatzen du. Publikoak hedabideek zer estaltzen duten pentsatzen du. Bultzatze-giltzadek eztabaida sortzen badute, eztabaida hori historia bihurtzen da. Kanpaina zuhur batek albiste-zikloa bahitu dezake, ekosisteman faltsutze probokatiboa sartuz.

Kasu-azterketa: politika ekonomikoaren dibertsioa

2010ean, AEBetako hauteskundeen erdian, hautagai demokratiko askok, galdetu zuten: "" "Gutxien-gutxiago izango zinateke X ordezkaria bozkatzeko aukera izango zenuke, jakingo bazenu zergadunen milaka milioi dolar xahutu zituen estimulu paketearen alde bozkatu zuela?" "Stimulus paketea (Aberriratze eta Inbertsio Legea) 2009an onartu zen Atzerapen Handiaren kontra egiteko. Ekonomialariek eztabaidatzen duten bitartean, eraginkortasunak inkesta markoa hondakin gisa bultzatu zuen.

Era berean, osasun-arretatik desbideratzeko erabili dira bokatak. Aurrez zeuden baldintzen inguruko eztabaida saihestu nahi duen kanpaina batek push-giltza erabil dezake, "hileko-panel" mito fabrikatu batean arreta jartzeko, 2009-2010eko osasun-erreformen borrokan gertatu zen bezala. "Hileko-panela" terminoa, pole-moduko taktikaren bidez sortu eta zabaldu zen, erreformaren aldekoak faltsu baten aurka defendatzera behartuz, eta, aldiz, benetako arazoa, estaldura zabalduz, albo-lerrokatu egin zen.

Ingurumen-arazoak alde batera utzita

Ingurumen-arazoek bereziki bultza ditzakete inkestak, askotan merkataritza-off zientifiko eta ekonomiko konplexuak sartzen dituztelako. Karbono-prezioen aurkako kanpaina batek bultza-giltza bat babestu dezake, eta horrek galdetzen du: "Kostu-zerga bat bultzatuko zenuke, urtean 12.000 euro jasoko lituzkeen energia-fakturak?". Kopurua puztu edo kasu txarrenetan oinarritu ohi da.

Hau dibertsio klasikoa da: klima-aldaketaren mehatxu existentzialetik epe laburreko kezka ekonomiko batera igarotzea, prentsak antsietatea elikatzen du, eta hedabideek "kontraesana" hartzen dute faktura handiagoei buruz, ez ingurumen-premiari buruz.

Push-en polinizak identifikatzea eta zenbatzea

Hautesle, hezitzaile eta kazetarientzat, bultzada-giltza bat onartzea da bere eragina neutralizatzearen lehen urratsa.

  • Galderak ez dira neutroak. Adjektiboak dituzte, "extremist", "reckless", "unetiko" edo "radical" bezalakoak.
  • Galdera bidezko inkesta batek ez dizu esaten zer egin duen hautagai batek; zure iritzia galdetzen du lehenik.
  • Inkesta oso laburra da (gehienetan 2-4 galdera). Iritzi errealeko inkestek, normalean, 10-15 galdera izaten dituzte datu esanguratsuak biltzeko.
  • Deitzailea nor ordezkatzen duten ez da zuzena. Legez kanpoko inkestek beren enpresa edo bezeroa identifikatuko dute (adibidez, "Xeko Unibertsitatearen izenean").
  • Deiak anonimoak edo apainduak dira. Ez da atzera-zenbakirik ematen, edo zenbakia blokeatuta dago.

Dei hori jasotzen baduzu, ez egin kasurik. Eseki. Ez erantzun galderei, zure isiltasuna ere eragile ez-etiko batzuek erabil baitezakete. Jakinarazi AEBetako Komunikazio Batzorde Federalari (FCC) edo zure nazioko erregulatzaile baliokideari egindako deia.

Maila zabalago batean, komunikabideen alfabetatze-kanpainek gai hau heda dezakete hautesleen hezkuntza-materialetan, zenbat eta gehiago ulertu jokoa, orduan eta gutxiago eraginkorrago bihurtzen da manipulazioa.

FaktMak egiaztatze-erakundeen eginkizuna

Gertaera-egiaztatzaile independenteek, hala nola PolitiFact, FactCheck.org eta Snopesek, sarritan, push-giltza-edukia erakusten dute. Eskari batek salaketa faltsu bat aurkezten duenean, egitate-egiaztatzaileek deusezta dezakete, eta kanpainek debunkak erabil ditzakete hautesleak inokulatzeko. Adibidez, "X sakatze-erreklamazio batek beteranoen onurei botoa eman diezazkieke" dioenean, kanpaina batek gezurtatzen duen instrukzio bat modu proaktiboan askatu edo exekutatu dezake, hautesleei mezu-gak gutxiago egin ahal izateko.

Kanpoko baliabidea: Izan ere, egiaztatutako push-galdera-erreklamazioen adibideetarako, ikus FactCheck.org-en 2020ko Biden-en push-gilei buruzko artikulua.

Adierazpen demokratikoaren eragina

Eskarien erabilera zabalak konfiantza galtzen du bai hauteskundeetan bai erakunde politikoetan. Publikoak ikerketa-deiak jasotzen dituenean, baina propaganda direla, inkesta guztietan ziniko bihurtzen dira. Horrek erantzun-tasa baxuagoak sortzen ditu hauteskunde legitimoetan, eta horrek, aldi berean, iritzi publikoaren datuen zehaztasuna murrizten du. Demokraziak jasaten du, politikariek benetan zer nahi duten ulertzen ez dutenean.

Bultzatu inkestek ideien merkatua ere hondatu dute. Politikaren merituak lehian jarri beharrean, kanpainak lehiatzen dira iruzurrak landatzeko gaitasunari buruz. Horrek lasterketa bat sortzen du behean: kanpaina batek bultzada-giltzak erabiltzen ditu, aurkariak atzera egin behar du, eta hauteskunde-ziklo osoa desinformazio-jaialdi bihurtzen da. Hautesleak desengreditu egiten dira, politika gezur-zurrunbilo gisa ikusten dute.

Gainera, informazio baxuko hautesleei eragin ez-proportzionatuak eragiten die, eta ez dira hain litekeenak dei emozionalak egiaztatzea edo kontra egitea. Horrek abantaila bidegabea ematen die erabiltzen dituzten kanpainei, batez ere ehuneko puntu batzuek emaitza erabaki dezaketen arrazei.

Ahalegin eta etorkizuneko zuzendaritzak

Hainbat herrialdek egin dituzte inkestak geldiarazteko neurriak. Kanadako hauteskunde-legeek erakundeari dei politikoen atzean jakinaraztea eskatzen dute, eta CRTCk (Kanadako Irrati-Telebista eta Telekomunikazioen Batzordeak) enpresei iruzur-deiak egiteko isuna jarri die. Australiak antzeko arauak ditu Spam-legearen eta telekomunikazio-legearen arabera. AEBn, gobernu federalak ez ditu berariaz debekatu push-eskeak, baina Auzitegi Gorenak 2021eko epaiak AMG Capital Management, LLC. FTCFLTFLT1:1-ek gogortu egin du legea urratzeagatik, baina polizia-legeak eskatzen ditu.

Teknologiak irtenbide eta erronkak eskaintzen ditu. Deien analisi-tresnak zenbaki iraungien aztarnak aurki ditzake, eta aplikazio mugikorrak, RoboKiller eta Nomorobo blokeen deiak bezalakoak. Hala ere, push-grabatzaileak doitu egiten dira ahots-gaineko IP (VoIP) eta detekzioa saihesten duten labur-iraungitze-deiak erabiliz.

Azken batean, defentsarik eraginkorrena lege-hondakinak, hezkuntza publikoa eta komunikabideen zaintzaren konbinazioa da. Kazetariek ikertu eta salatu egin behar dituzte, eta, ahal denean, egin beharreko kanpainak deitu. Aholkulari politikoek presio egin behar dute arau etikoak betetzeko, hala nola Aholkulari Politikoen Amerikar Elkarteak (APC) ezarritakoak.

Laburpena

Push inkestak komunikazio tresna manipulagarriak dira, iritziak bildu nahi dituena, baina informazio faltsu edo partzialak hedatu nahi dituena. Haien funtzio nagusia, sarritan, arreta publikoa gai sustantiboetatik desbideratzea da, fabrikatutako eztabaidetara. Egiaren efektu faltsua eta negatibotasunaren kontrako joera bezalako joera kognitiboak usatuz, hautesle-hautemateak modu merkean eta anonimoan egin ditzakete. AEBetako hauteskundeen adibide historikoek, Kanadako politika eta beste demokraziek erakusten dute taktika hau iraunkorra eta kaltegarria dela. Lege- eta esparru etikoak existitzen diren bitartean, indar-indar ahula izaten jarraitzen dute.