Table of Contents
درک قدرت استراتژیک روابط عمومی در آموزش و پرورش
روابط عمومی اغلب به عنوان عمومی بودن یا چرخش اشتباه گرفته می شود، در واقع یک فرایند منظم و استراتژیک ارتباطات است که روابط متقابل سودمند بین یک سازمان و عمومی آن را ایجاد می کند.برای مدارس، PR موثر در مورد غرور نیست؛ آن را در مورد ایجاد یک گفتگوی شفاف است که باعث تقویت اعتماد، حمایت و مشارکت فعال هنگامی که برای آموزش و پرورش مدنی اعمال می شود، PR تبدیل به پل که یادگیری با تعامل در دنیای واقعی است.
آموزش شهروندی فراتر از آموزش ساختار دولت یا تاریخ انتخابات است.این مهارت ها، دانش و تنظیم دانش آموزان نیاز به مشارکت موثر در یک جامعه دموکراتیک دارند، با این حال، حتی قوی ترین برنامه درسی مدنی می تواند به دست آوردن کشش اگر والدین، اعضای جامعه، و سیاست گذاران محلی ارزش آن را درک نمی کنند، که در آن یک استراتژی عمومی به خوبی تقویت شده است.
ساخت بنیاد: تعریف اهداف روابط عمومی
قبل از راه اندازی هر طرح روابط عمومی، مدارس باید روشن کنند که برای ارتقاء آموزش مدنی چه هدف هایی دارند.
- افزایش ثبت نام در انتخاب های مرتبط با مدنی و برنامه های پس از مدرسه.
- بهبود آگاهی والدین از اینکه چگونه مهارت های مدنی به آمادگی کالج و موفقیت شغلی کمک می کند.
- تشویق کسب و کارهای محلی و غیر انتفاعی برای همکاری با مدارس برای پروژه های آموزشی خدمات.
- افزایش صدای دانش آموز در فرایندهای تصمیم گیری دولت محلی
هر هدف نیاز به یک پیام مناسب و مجموعه ای خاص از تاکتیک ها دارد، به عنوان مثال، اگر هدف افزایش مشارکت در یک شورای دانشجویی است، کمپین PR ممکن است بر توصیفات و برجسته های رسانه های اجتماعی تمرکز کند.
ساخت یک داستان جامع در اطراف آموزش و پرورش مدنی
هر کمپین موفق روابط عمومی بر اساس داستانی ساخته شده است که از نظر احساسی و منطقی طنین انداز می کند. مدارس باید فراتر از آمار خشک و زبان سیاست حرکت کنند، بلکه باید داستان هایی را تعریف کنند که نشان دهنده آموزش مدنی در عمل است:
- یک کلاس مدنی دبیرستانی که پس از مطالعه فرآیند قانون گذاری، با موفقیت برای یک دستورالعمل بازیافت محلی مورد استفاده قرار گرفت.
- یک مدرسه ابتدایی که «شورای حق بیمه» آن کمپینی برای کاهش قلدری با همکاری با دولت دانشجویی ایجاد کرد.
- یک پروژه آموزش مدرسه متوسطه که یک باغ جامعه نادیده گرفته شده را بازسازی کرد و گفتگو هایی درباره حکومت محلی و تخصیص منابع ایجاد کرد.
این روایت ها نشان می دهند که آموزش مدنی انتزاعی نیست - نتایج ملموسی را ایجاد می کند که جوامع را بهبود می بخشد، هنگام ساخت چنین داستان هایی، از جزئیات عینی استفاده می کند: نام دانش آموزان (با اجازه)، تاریخ ها، اقدامات خاص و نتایج قابل اندازه گیری، داستان های معتبر انسانی را از طریق سر و صدا و سرمایه گذاری عاطفی کاهش می دهند.
کلید های پیام کلیدی
برای حفظ ثبات، سه تا پنج پیام اصلی ایجاد کنید که هر گونه ارتباط آموزشی باید تقویت کند:
- مهارت های انگیزشی مهارت های زندگی است: تفکر انتقادی، بحث احترام، و حل مسئله مشترک دانشجویان را برای کالج، حرفه ای و زندگی جامعه آماده می کند.
- دموکراسی نیاز به عمل دارد: درست همانطور که ما ریاضی را با حل مشکلات یاد می گیریم، ما شهروندی را با انجام آن یاد می گیریم - در انتخابات مسخره، شهادت در جلسات هیئت مدیره مدرسه و سازماندهی پروژه های خدمات.
- مدرسه و جامعه شرکایی هستند: مدارس قوی جوامع قوی را ایجاد می کنند و جوامع قوی در مدارس سرمایه گذاری می کنند که شهروندان متعهد و مسئول را تولید می کنند.
این ستون ها باید در خبرنامه ها، پست های رسانه های اجتماعی، انتشار مطبوعات و اظهارات در رویدادهای مدرسه ظاهر شوند.
کانال های استراتژیک برای دستیابی به مخاطبان کلیدی
یک کانال به ندرت کافی است.یک کمپین موثر برای آموزش مدنی از ترکیبی از مالکیت، به دست آمده، به اشتراک گذاشته شده و رسانه های پرداخت شده استفاده می کند.
رسانه های اختصاصی: پلتفرم های مدرسه
وب سایت های مدرسه، خبرنامه ها و سیستم های ارتباطی داخلی به طور کامل تحت کنترل مدرسه قرار دارند.استفاده از آنها برای انتشار داستان های ویژگی ماهانه، توجه دانش آموزان و به روز رسانی های برنامه درسی. ایجاد یک بخش "یادگیری خلاق" اختصاصی در وب سایت مدرسه که آرشیو داستان های موفقیت، تقویم ها و منابع برای والدین. نگه داشتن محتوای تازه و بصری - عکس از دانش آموزان در شورای شهر یا جلسات با اعتبار محلی.
رسانه های درآمد: اخبار محلی و انتشارات جامعه
روزنامه های محلی، ایستگاه های رادیویی و وبلاگ های اجتماعی اغلب برای داستان های آموزشی مثبت گرسنه هستند.با ارسال آنها به عنوان "نقطه اخبار" پیش از رویدادهای بزرگ - مانند سالن شهر دانشجویی یا یک انتخابات مسخره.
وقتی دانش آموزان در دبیرستان لینکلن شش هفته را صرف مطالعه کیفیت آب محلی کردند و سپس یافته های خود را به شورای شهر ارائه دادند، این فقط یک پروژه علمی نبود – این درسی بود که چگونه مشارکت مدنی می تواند تغییرات محیطی را هدایت کند.
داستان هایی مانند روایت های "جوانان محلی در عمل" را مطرح می کند.مجله های علاقه بشری را که تأثیر جامعه ای دارند، قدردانی می کند. جامعه روابط عمومی آمریکا [[۱۰] [FLT ۱] منابع گسترده ای را در زمینه های کاری که برداشت می شوند، ارائه می دهد.
اشتراک گذاری رسانه ها: شبکه های اجتماعی
رسانه های اجتماعی اجازه می دهد تا مدارس آموزش مدنی را در زمان واقعی نشان دهند.عکس های پست، فیلم های کوتاه و محتوای دانش آموز ایجاد شده است. Platforms مانند اینستاگرام و TikTok به خوبی برای کلیپ های ویدئویی از دانش آموزان بحث می کنند، سوگندهای رای گیری یا شرکت در پروژه های خدمات.در فیس بوک و LinkedIn، به اشتراک گذاری مقالات و رویدادهای طولانی تر از هشتگ های #Civic، #EReadi و دانشجویان ارگانیک خود استفاده می کنند.
رسانه های پرداخت شده: Targeted Ads
اگر بودجه اجازه دهد، تبلیغات پرداخت شده در رسانه های اجتماعی یا وب سایت های خبری محلی می تواند پیام های کلیدی را به جمعیت شناسی خاص تقویت کند - به عنوان مثال، یک آگهی هدفمند به والدین مدارس متوسطه در مورد یک نمایشگاه آموزش مدنی آینده.
مشارکت سهامداران به عنوان Advocates
مدارس مجبور نیستند به تنهایی بار روابط عمومی را به عهده بگیرند، معلمان، والدین، دانشجویان، فارغ التحصیلان و شرکای جامعه می توانند همه به طرفداران صوتی برای آموزش مدنی تبدیل شوند. کلید این است که آنها را با ابزار و پیام های مناسب توانمند کنند.
سفیران دانشجویی
دانش آموزان معتبرترین سخنرانان برای آموزش مدنی هستند. آموزش یک گروه کوچک از سفیران دانشجویی - نمایندگی از نمرات مختلف - برای صحبت در جلسات هیئت مدیره مدرسه، باشگاه های دوار و کنفرانس های والدین، آنها را با صحبت کردن نقاط و آموزش رسانه (حتی مربیگری اساسی در تماس چشمی و پیام های کلیدی) ارائه می دهد که می گوید: "طبقه مدنی من به من آموخت که چگونه به مسائل تحقیقاتی محلی و متقاعد کننده من بسیار محترم تر از هر مدیری است.
والدین و قهرمانان جامعه
والدینی را که قبلا درگیر و مشتاق هستند، دعوت کنید تا به یک کمیته مشاوره آموزش و پرورش " بپیوندد که با سه ماهه برای بحث در مورد جهت برنامه و استراتژی های ارتباطی مطابقت دارد، این والدین می توانند با والدین دیگر در جلسات PTA یا در رسانه های اجتماعی به طور مشابه، شریک با رهبران محلی - مانند اعضای شورای شهر، کتابداران و یا صاحبان کسب و کار کوچک - که می توانند به طور عمومی آموزش و حتی کارکنان محلی را حل کنند، صحبت کنند، زمانی که شهروندان معتبر می گویند، پیام های کسب و یا به آنها نیاز دارند.
معلم و صدای کارکنان
معلمان پیاده سازی روزانه آموزش مدنی هستند. تخصص خود را در پست های وبلاگ، فیلم ها یا بخش های "Teacher Spotlight" ارائه می دهند، معلم تاریخ که توضیح می دهد که چگونه به دانش آموزان کمک می کند تا اسناد بودجه محلی را تجزیه و تحلیل کنند، نشان دهنده ارتباط دنیای واقعی برنامه درسی است. معلمان تشویق به نوشتن مطالب برای مقاله محلی و یا مهمان بودن در نمایش های رادیویی جامعه.
اندازه گیری تاثیر: فراتر از Vanity Metrics
یک کمپین روابط عمومی قوی باید به طور منظم ارزیابی شود تا مدارس بتوانند رویکرد خود را بیش از حد اصلاح کنند، مدارس فقط خروجی را اندازه گیری می کنند - چه تعداد خبرنامه ارسال شده اند یا چه تعداد از آنها دارای یک پست دریافت شده اند، در حالی که آنها برخی از ارزش ها، معیارهای متمرکز نتیجه معنی دار تر هستند.
Quantitative
- حضور: حضور در رویدادهای آموزش و پرورش مدنی قبل و بعد از کمپین PR را مقایسه کنید.
- قرار دادن رسانه ها: تعداد مقالات، بخش های رادیویی یا ویژگی های تلویزیونی را که به برنامه های مدنی مدرسه اشاره می کنند، شمارش کنید.
- مشارکت رسانه های اجتماعی: فراتر از لایک، اندازه گیری سهام، نظرات و کلیک بر روی گزینه های مدنی بیشتر.
- داده های اکتشافی: نظرسنجی های مختصری از والدین و اعضای جامعه قبل و بعد از کمپین برای ارزیابی آگاهی و حمایت از آموزش مدنی انجام دهید.
- درخواست های مشارکت: [FLT 1] پیگیری کنید که چگونه بسیاری از سازمان های محلی با ارائه مدرسه برای همکاری پس از تماشای پوشش PR تماس می گیرند.
شاخص های کیفی
- آزمون مانیاls: [FLT 1] جمع آوری بیانیه از والدین که در حال حاضر داوطلب در کلاس های مدنی و یا از دانش آموزانی که احساس آمادگی بیشتری برای رای دادن دارند.
- لحن رسانه ای: تجزیه و تحلیل آیا داستان اخبار به تصویر کشیدن آموزش مدنی مثبت یا بی طرفانه، و آیا آنها به طور دقیق منعکس پیام مدرسه.
- بازخورد ذینفعان: گروه های متمرکز را با معلمان و دانش آموزان نگه دارید تا ارزیابی کنند که آیا تلاش های PR روحیه و احساس غرور در برنامه بهبود یافته است.
غلبه بر چالش های مشترک
ارتقاء آموزش مدنی از طریق روابط عمومی بدون موانع است که به رسمیت شناختن و پرداختن به این چالش ها به طور فعال کمپین را تقویت می کند.
چالش: ادراک Bias یا Indoctrination
برخی از اعضای جامعه ممکن است نگران باشند که آموزش مدنی یک برنامه سیاسی خاص را ترویج می دهد. موثرترین مقابله شفافیت است، به وضوح بیان می کند که آموزش مدنی بر مهارت ها تمرکز دارد - تفکر انتقادی، گفتگوی احترام آمیز، درک دیدگاه های متعدد - نه در حمایت از نامزدها خاص یا احزاب استفاده از زبان که بر ماهیت غیرحزبی برنامه درسی تاکید می کند، زمانی که به اشتراک گذاری کار دانش آموز، روند (چگونه آنها مورد تحقیق و بحث قرار گرفتند) که به جای نتیجه گیری آنها (از جمله حمایت از کاندید).
چالش: زمان محدود کارکنان و منابع
کارکنان مدرسه در حال حاضر نازک شده اند تا تلاش های PR را حفظ کنند، آن را به نقش های موجود تبدیل کنند، به عنوان مثال، از افسر ارتباطات مدرسه (اگر یکی وجود داشته باشد) بخواهید تا برجسته های آموزش مدنی را در به روز رسانی های منظم خود قرار دهد، یک کمیته کوچک داوطلب از والدین و معلمان که می توانند محتوای رسانه های اجتماعی را مدیریت کنند و پست های مطبوعاتی را بنویسند.
چالش: اولویت های رقابتی
مدارس اغلب به شدت بر ریاضیات و نمرات خواندن تمرکز می کنند، و اتاق کوچکی برای ارتقاء مدنی باقی می گذارند.استراتژی روابط عمومی باید آموزش مدنی را به اهداف نهادی دیگر متصل کند، به عنوان مثال، استدلال می کند که دانش آموزانی که در پروژه های مدنی شرکت می کنند مهارت های ارتباطی و رهبری را توسعه می دهند که آمادگی کالج و موفقیت شغلی را بهبود می بخشد، یادگیری مدنی را به عنوان یک جزء کلیدی از یادگیری اجتماعی (SEL) و مدرسه مثبت می بینند که مدیران می بینند، که از اولویت های مدنی فعلی حمایت می کنند، احتمالاً از تلاش های اجتماعی بیشتری دارند.
مطالعه موردی: چگونه یک مدرسه حمایت عمومی را تغییر داد
مثال داستانی اما واقع بینانه از منطقه مدرسه Unified را در سال 2022 در نظر بگیرید، منطقه با کاهش ثبت نام در مدنیان انتخابی و کم رأی دهندگان در میان افراد 18 ساله مواجه شد.تیم ارتباطات یک کمپین PR طولانی مدت را طراحی کردند که بر اساس موضوع "Voices That Matter" متمرکز شده است.
- یک مجموعه رسانه های اجتماعی ماهانه، دانش آموزی را که از دانش مدنی برای ایجاد یک تغییر محلی استفاده کرده بود، مانند درخواست برای پیاده روی در نزدیکی مدرسه.
- یک مطبوعات اعلام همکاری با اتحادیه رأی دهندگان زن (غیرحزبی) برای میزبانی یک انجمن کاندید دانشجویی را اعلام کردند.این انتشار توسط دو روزنامه محلی و یک ایستگاه رادیویی انتخاب شد.
- علائم "Civic in Action" در پنجره های کسب و کارهای محلی قرار گرفته است که دانش آموزان را در پروژه های خدمات کار می کنند.
- خبرنامه های والدین با راهنمایی در مورد بحث در مورد رویدادهای فعلی در خانه، تقویت اینکه یادگیری مدنی فراتر از روز مدرسه گسترش می یابد.
در پایان سال، ثبت نام در دوره های مدنی به 22٪ افزایش یافته است، ساعات داوطلبانه از شرکای جامعه دو برابر شده است و یک نظرسنجی پس از کمپیک نشان داد که 35٪ افزایش در والدین که موافقت کردند "آموزش و پرورش میهن اولویت در این مدرسه است." کمپین کمتر از 2000 دلار هزینه دارد، عمدتا برای چاپ و تبلیغات رسانه های اجتماعی.
ادغام روابط عمومی در تقویم سالانه مدرسه
برای ایجاد روابط عمومی برای آموزش مدنی پایدار، آن را به ریتم های طبیعی سال تحصیلی تبدیل کنید.
سقوط: راه اندازی و آگاهی
- شب بازگشت به مدرسه: شامل غرفه یا ارائه در برنامه های آموزش مدنی.
- رسانه های محلی: داستان را در برنامه های مدرسه برای روز قانون اساسی یا انتخابات مسخره مطرح کنید.
- رسانه های اجتماعی: یک سری “چرا اهمیت شهروندی” را با نقل قول های معلم و دانشجویی اجرا کنید.
زمستان: مشارکت و مشارکت
- میزبان یک انجمن جامعه: دعوت رهبران محلی برای بحث در مورد یک موضوع فعلی با دانش آموزان؛ دعوت مطبوعات.
- آموزش سفیر دانشجویی: آماده کردن یک گروه از دانش آموزان برای صحبت در جلسات هیئت مدیره مدرسه و رویدادهای جامعه.
- خبرنامه: یک عامل دقیق از یک پروژه یادگیری خدمات موفق با عکس ها و نقل قول ها به اشتراک بگذارید.
بهار: نمایش و شناسایی
- نمایشگاه مدنی: پروژه های دانشجویی (به عنوان مثال، طرح های سیاست، نظرسنجی های جامعه) را نمایش دهید و والدین، رسانه ها و مقامات محلی را دعوت کنید.
- انتشار مطبوعات: اعلام جوایز، بورسیه ها یا به رسمیت شناختن های به دست آمده توسط دانش آموزان از طریق فعالیت های مدنی.
- رسانه های اجتماعی: بخش های زنده از نمایشگاه مدنی و مصاحبه های دانشجویی.
تابستان: بازتاب و برنامه ریزی
- معیارهای جمع آوری: اشاره رسانه های مرور، تجزیه و تحلیل اجتماعی و بازخورد ذینفعان.
- یک گزارش سالانه تولید کنید: خلاصه ای از موفقیت های PR آموزش مدنی سال، با عکس ها و داده ها، به اعضای هیئت مدیره مدرسه و شرکای جامعه توزیع شده است.
- پیام رسانی به روز: نکات و روایت های صحبت کردن را بر اساس درس های آموخته شده، مرور کنید.
نتیجه گیری: تقسیم طولانی مدت روابط عمومی استراتژیک
ارتقاء آموزش مدنی از طریق روابط عمومی یک کمپین یک بار نیست بلکه یک سرمایه گذاری مداوم است.هنگامی که مدارس به طور مداوم داستان آموزش مدنی خود را - از طریق کانال های متعدد، با صداهای معتبر و ریشه در نتایج قابل اندازه گیری - آنها یک مخزن اعتماد جامعه و شور و شوق تبدیل به حمایت پایدار، منابع بیشتر، و در نهایت، نسل از دانش آموزان که خود را به عنوان ناظر منفعل اما فعال به عنوان تلاش برای باز کردن دموکراسی، تبدیل می شود.
با در نظر گرفتن ابزارها و تاکتیک های ذکر شده در اینجا، مدارس می توانند اطمینان حاصل کنند که آموزش مدنی، دید و حمایت از آن را به دست می آورد.در زمان چالش های دموکراتیک، این کار مهم تر از همیشه است.هر داستان مشترک، هر شریک درگیر، و صدای هر دانش آموز تقویت شده ما را به جامعه نزدیک می کند که هر شهروند احساس آمادگی و توانایی کمک می کند.