Table of Contents

مقدمه: چرا اطلاعات غلط اهمیت بیشتری نسبت به همیشه دارد

اطلاعات غلط از نگرانی طاقچه به یکی از مهم ترین تهدیدات برای نهادهای دموکراتیک در سراسر جهان تکامل یافته است.در عصر دیجیتال، دروغ ها سریع تر گسترش یافته اند، به مخاطبان گسترده تر رسیده و قدرت متقاعد کننده تری نسبت به همیشه به پیش می برند.یک داستان تک ساختگی می تواند در عرض چند ساعت ویروسی شود، شکل دادن افکار عمومی، تغییر نتایج انتخابات و حتی به خطر انداختن زندگی از توطئه "Pizzagate" که منجر به یک اسطوره های واقعی در برابر مسمومیت با سوخت، و مسدود کردن آن شد.

دموکراسی بستگی به یک شهروند آگاه دارد، زمانی که رای دهندگان نمی توانند بر حقایق اساسی، فروپاشی های بحث برانگیز و قطبی شدن عمیق تر شوند.اعتماد به رسانه ها، دولت و علم از بین می رود، زیرا روزنامه نگار و محقق (FLT:0Tom نیکولز استدلال کرده است، مرگ تخصص فقط یک مشکل علمی نیست - این یک حمله مستقیم به ظرفیت جوامع برای حل دقیق تر از مهارت های اطلاعاتی ضروری است.

تاثیر اطلاعات غلط بر دموکراسی

اطلاعات غلط صرفاً مردم را گیج نمی کند؛ اساساً شیوه عملکرد جوامع را تغییر می دهد.در زیر راه های اولیه ای است که اطلاعات نادرست به فرآیندهای دموکراتیک و موسسات آسیب می رساند.

اعتماد به موسسات

اعتماد بستر دموکراسی است.هنگامی که شهروندان اعتماد را در روند انتخاباتی از دست می دهند، قوه قضاییه یا مطبوعات، کل سیستم تضعیف می کند. کمپین های اطلاعات غلط اغلب این ستون ها را عمدا هدف قرار می دهند.به عنوان مثال، در طول انتخابات ریاست جمهوری 2020 ایالات متحده، یک آبشار از ادعاهای دروغین در مورد اعتماد گسترده رای دهندگان در نتیجه، با توجه به یک مرکز تحقیقات پایدار [0] حتی قبل از اینکه یک روند اعتماد به طور کامل در انتخابات دموکراتیک، نشان داده شود.

فراتر از انتخابات، اطلاعات نادرستی که نهادهای بهداشت عمومی را هدف قرار می دهد، نرخ واکسیناسیون را کاهش داده است، که منجر به شیوع قابل پیشگیری می شود.سازمان جهانی بهداشت، انتشار اطلاعات نادرست سلامت را «infodemic» می نامد که واکنش همه گیر را پیچیده می کند، هنگامی که مردم به مقامات بهداشتی بی اعتماد هستند، اقدامات نجات دهنده زندگی را نادیده می گیرند و به درمان های اثبات نشده تبدیل می شوند، گاهی با نتایج کشنده.

جامعه قطبی و Amplify Division

اطلاعات غلط در محرک های عاطفی رشد می کند.محتوای که خشم، ترس یا خشم را تحریک می کند، احتمال بیشتری دارد که به اشتراک گذاشته شود، این پویا مردم را به اتاق های اکو ایدئولوژیکی سوق می دهد که به ندرت با شواهد متناقض مواجه می شوند، الگوریتم های رسانه های اجتماعی برای تعامل بهینه سازی می شوند، نه دقت، بیشتر تقسیمات اجتماعی را افزایش می دهد. ALT:0 مطالعه منتشر شده در Science] [F پیشرفت [F]

در موارد شدید، قطبی شدن که توسط اطلاعات غلط ایجاد شده است منجر به خشونت شده است. شورش شش ماهه ژانویه در ایالات متحده پیش از ماه ها ادعاهای دروغین در مورد انتخابات به طور مشابه، در هند، شایعات دروغین منتشر شده در WhatsApp باعث کاهش و خشونت جمعی شده است، زمانی که شهروندان نمی توانند در مورد واقعیت مشترک توافق کنند، حل صلح آمیز درگیری سیاسی به دست می آید.

دیدگاه عمومی و نتایج انتخابات

بازیگران خارجی و داخلی از اطلاعات غلط به عنوان ابزاری برای دستکاری سیاسی در طول انتخابات ریاست جمهوری 2016 استفاده می کنند، کمپین های مداخله روسیه حساب های رسانه های اجتماعی جعلی و تبلیغات را برای تقویت مسائل تفرقه انگیز استفاده می کنند. : گزارش کمیته اطلاعات محرمانه [FLT 1] مستند کردند که چگونه آژانس تحقیقات اینترنت هدف قرار دادن جمعیت شناختی خاص با محتوای قطبی است در حالی که تاثیر دقیق بر رفتار رای دهندگان با موفقیت بحث و بی اعتمادی مورد بحث و بحث قرار گرفته است.

اطلاعات غلط همچنین بحث های سیاستی را تحریف می کند.در انگلستان، ادعاهای دروغین درباره مزایای برگزیت – مانند یک نظرسنجی ۳۵۰ میلیون پوند در هفته برای خدمات ملی بهداشت – تقریباً رأی دهندگان بدون تصمیم گیری را پس از رفراندوم، مقامات مسئول پذیرفته شده چنین پولی را تا به حال وعده داده بودند.اما این گزارش ادامه یافت.

ایمنی عمومی در طول بحران ها

در مواقع اضطراری، اطلاعات دقیق به معنای واقعی کلمه یک ماده از زندگی و مرگ است.( COVID-19 اپیدمی شاهد افزایش اطلاعات غلط خطرناکی بود: درمان های نادرست مانند سفید کننده، ادعا می کند که ماسک باعث محرومیت اکسیژن شده و نظریه های توطئه ای که ویروس به طور مستقیم از بیماران ضد واکسیناسیون رنج می برد، این دروغ ها باعث آسیب واقعی شدند.

بلایای طبیعی همچنین اطلاعات غلط را در طوفان هاروی و طوفان فلورانس جذب می کنند، پست های نادرست در مورد غارت و بسته شدن جاده ها منجر به ایجاد منابع اضطراری نادرست می شود.در حال حاضر به طور منظم رسانه های اجتماعی را برای شایعات مضر و تصحیح سریع مسئله نظارت می کنند، اما اغلب آسیب ها قبل از دریافت حقیقت انجام می شود.

روانشناسی پشت سر چرا ما برای اطلاعات غلط سقوط می کنیم

درک اینکه چرا مردم باور دارند و به اشتراک گذاری اطلاعات نادرست برای توسعه اقدامات موثر ضدّت ضروری است، چندین پیشداوری شناختی و پویایی اجتماعی انسان را مستعد می کند.

تایید Bias و دلیل انگیزشی

انسان ها تمایل قوی به دنبال اطلاعات هستند که باورهای موجود و شواهد رد و رد آنها را تأیید می کند که با آنها تناقض دارد، این سوگیری تأیید به ویژه قدرتمند می شود زمانی که موضوع به هویت یا عضویت گروه وابسته است، استدلال انگیزه یافته - پردازش اطلاعات به گونه ای که به عنوان یک هدف عاطفی از پیش موجود عمل می کند - به مردم اجازه می دهد تا ادعا کنند که با جهان بینی خود حتی زمانی که شواهد ضعیف است، به سادگی باور می کند که فساد رسمی آن را کاهش می دهد.

Fluency و آشنایی

قرار گرفتن در معرض یک ادعا حقیقت ادراک شده خود را افزایش می دهد. اثر حقیقت توهمی به این معنی است که حتی یک بیانیه که در ابتدا به عنوان دروغ شناخته شده است می تواند پس از شنیدن آن چندین بار احساس واقعی داشته باشد، به همین دلیل است که کمپین های اطلاعات نادرست اغلب از تکرار استفاده می کنند - و همان دروغ را در سیستم عامل های مختلف، در فرمت های مختلف، تا زمانی که "دانش عمومی" را تشدید کند.

تحریک عاطفی و قدرت روایت

داستان هایی که احساسات قوی را تحریک می کنند – به ویژه خشم، خشم یا ترس – به یاد ماندنی تر و محتمل تر به اشتراک گذاشته می شوند.اطلاعات غلط اغلب در روایت های قانع کننده پیچیده می شوند: یک سوتبر قهرمانانه، یک توضیح ساده برای یک مشکل پیچیده.این داستان ها نیاز روانشناختی برای انسجام و کنترل را برآورده می کنند، آنها پاسخ های قطعی برای سوالات مبهم ارائه می دهند که داستان های بسیار جذاب را می سازند (قطعه های متناقض، حل های متناقض).

اثبات اجتماعی و انطباق گروه

مردم به دنبال نشانه های دیگران در مورد آنچه که باید باور کنید، به ویژه در شرایط نامشخص، هنگامی که ادعای دروغین در یک شبکه اجتماعی به دست می آید، تعداد سهام و امثال آن می تواند به عنوان اثبات اجتماعی عمل کند. افراد ممکن است شک و تردید خود را برای مطابقت با گروه سرکوب کنند، این به ویژه در برنامه های پیام رسانی بسته مانند WhatsApp و تلگرام، که در آن بحث های گروه خصوصی می تواند یک جهان واحد را اجرا کند.

نقش پلتفرم های رسانه های اجتماعی در تقویت اطلاعات غلط

در حالی که اطلاعات غلط همیشه وجود داشته است، رسانه های اجتماعی به طور چشمگیری سرعت بخشیدن به دسترسی و تاثیر آن را افزایش داده اند. درک پویایی پلت فرم برای هر فرد یا سیاست گذارانی که به دنبال حل این مشکل هستند، بسیار مهم است.

الگوریتم تقویت و متریک های مشارکت

سیستم عامل های رسانه های اجتماعی برای به حداکثر رساندن تعامل طراحی شده اند – زمان در سایت، سهام، نظرات و واکنش ها. تعامل اغلب با شدت عاطفی ارتباط دارد و محتوای کاذب اغلب خشم بیشتری نسبت به اخبار تایید شده ایجاد می کند. بررسی داده های Data Review اشاره می کند که الگوریتم هایی که محتوای ویروسی را به طور ناخواسته افزایش می دهند، یک پلت فرم مانند فیس بوک ممکن است یک تصویر کاربر را نشان دهد، حتی اگر آن را به عنوان یک داستان کاذب نگه می دهد، دقت داستان کسب و حتی اگر آن را به عنوان صفحه نمایش دهد، به عنوان صفحه نمایش دهد، به طور بالقوه به عنوان صفحه نمایش می دهد، به عنوان صفحه نمایش می دهد.

علاوه بر این، سیستم عامل ها از لحاظ تاریخی آهسته عمل علیه منابع اطلاعاتی شناخته شده به دلیل نگرانی های آزاد و خطر بیگانه سازی کاربران - مانند برچسب گذاری محتوای مورد بحث - اثربخشی مخلوط (FLT:0 مطالعه در رفتار انسان را کاهش داده اند.[۱۰] دریافت که برچسب های هشدار دهنده می توانند باور متمرکز را کاهش دهند، اما اغلب به اشتراک گذاری فضاهای کمتر می توانند به آنها نفوذ کنند.

اتاق های اکو و حباب های فیلتر

کاربران رسانه های اجتماعی تمایل دارند تا حساب های مشابه را دنبال کنند و در شبکه های ایدئولوژیک همگن تعامل کنند. Algorithms این را با توصیه محتوای مشابه آنچه کاربران قبلا با آن درگیر شده اند، تقویت می کنند، افراد در حباب های فیلتر گرفتار می شوند که تنها با اطلاعاتی مواجه می شوند که باورهای موجود خود را تقویت می کند. A Pew Research Center مطالعه نشان داد که کاربران محافظه کار و لیبرال توییتر در اکوسیستم های خبری جداگانه زندگی می کنند، با این تعداد اندک اندک اندک اندک اندک اندک، به ندرت از افشای اطلاعات شبهات آنها آسیب پذیر است.

پاسخ های اخیر سیاست

در پاسخ به فشار عمومی و تهدیدات نظارتی، پلتفرم های عمده اصلاحات مختلفی را اجرا کرده اند.در حال حاضر X) بررسی واقعیت مبتنی بر جامعه را از طریق Community Notes ، فیس بوک برنامه اصلاح کننده واقعیت شخص ثالث خود را گسترش داده و پانل های زمینه اضافه شده و یوتیوب توصیه های محتوای مرزی را کاهش داده است، اما اجرای پیچیده، هنوز هم به صورت نگرفته است و تلاش برای بهبود حساب های ضد اخبار و همچنین به حساب های مربوط به بخش های جدید و بخش های مربوط به بخش خدمات خبری اتحادیه اروپا است.

مهارت های ضروری برای مبارزه با اطلاعات غلط

در حالی که تغییرات سیستمیک ضروری هستند، افراد همچنین می توانند مهارت های عملی برای محافظت از خود و جوامع خود را توسعه دهند.این توانایی ها ذاتی نیستند - آنها باید آموزش داده و تمرین شوند.

تفکر انتقادی

تفکر انتقادی فراتر از شک و تردید است، شامل تمایل به سوال فرضیات شخصی و همچنین ادعاهای دیگران است.پرسش کنندگان می پرسند: چه شواهدی از این حمایت می کند؟ چه کسی آن را تأیید می کند؟ چه کسی از من به عنوان باور این مورد بهره می برد؟ یک متفکر انتقادی همه اطلاعات را رد نمی کند، بلکه به طور سیستماتیک آن را ارزیابی می کند، زمانی که به عنوان مثال، اخبار معتبر، قبل از اینکه یک سوال چند منبع خبری را بررسی کند.

منبع ارزیابی

همه منابع برابر نیستند.یاد بگیرید که اعتبار را ارزیابی کنید: چه کسی اطلاعات را منتشر کرد؟ پس زمینه آنها چیست؟ آیا آنها انگیزه مالی یا سیاسی برای تحریف دارند؟ آیا آنها شواهد قابل ملاحظه ای را مطرح می کنند؟ News Project] به شدت توصیه می کند که تکنیک "Lateral reading" را بررسی کنید: به جای اینکه در صفحه اصلی ارزیابی آن بررسی شود، زبانه جدید باز می شود که هنوز هم در مورد منابع معتبر بررسی شود.

بررسی واقعیت

بررسی واقعیت یک مهارت است که می تواند روزانه انجام شود و قبل از به اشتراک گذاری یک داستان تحریک آمیز، از یک وب سایت بررسی واقعیت بازدید کنید. Snopes با روش های استاندارد گسترده ای از شایعات منطقه ای خود مشورت می کند: Factcheck.org] [F:3] بر سیاست های ایالات متحده تمرکز می کند. [F4]

سواد رسانه ای

سواد رسانه به معنای درک چگونگی کارکرد اکوسیستم های رسانه ای است: چگونه اخبار تولید، توزیع شده و درآمدزایی می شود. تشخیص دهید که تمام رسانه های خبری دارای استانداردهای سرمقاله مشابه نیستند. روزنامه نگاری سرمایه گذاری گران است، بنابراین برخی از رسانه ها اولویت بندی می کنند که به حداکثر رساندن درآمد تبلیغات، درک تفاوت بین اخبار، نظر، تبلیغات و طنز یک فرد رسانه ای است که یک داستان دراماتیک و احساسات زبانی را به رسمیت می شناسد که ممکن است در آموزش موثر در مدارس است.

سواد دیجیتال

سواد دیجیتال شامل مهارت های فنی برای هدایت فضاهای آنلاین است، این شامل درک چگونگی رتبه بندی الگوریتم های جستجو، چگونگی تغذیه رسانه های اجتماعی، و چگونگی شناسایی ربات ها یا رفتار هماهنگ شده در زیبایی است.به عنوان مثال، یک کاربر دیجیتال می تواند حساب های ربات را با چک کردن مشخصات کامل، سن حساب، ارسال فرکانس و الگوهای تعامل، آنها می دانند که چگونه به استفاده از تصویر معکوس برای بررسی مفاهیم مهندسی عکس شخصی استفاده می کنند.

استراتژی برای مربیان، والدین و افراد

مبارزه با اطلاعات غلط نیازمند تلاش در سطوح مختلف است: آموزش رسمی، تربیت والدین، یادگیری خود هدایت شده و تعامل اجتماعی.

برای مربیان

ادغام رسانه ها و سواد خبری در برنامه های درسی موجود در موضوعات، نه تنها در مطالعات اجتماعی، استفاده از نمونه های واقعی جهان - مانند تخریب یک شایعه بهداشت ویروسی در کلاس علوم و یا تجزیه و تحلیل یک آگهی سیاسی در علوم مدنی، دانش آموزان را تشویق به ایجاد یک پروژه های بررسی واقعیت خود را، به عنوان نشانه آنها برای پیگیری گسترش یک شایعه خاص و سند چگونه آن را به عنوان یک سیستم عامل تأیید محلی حرکت می کند.

مدارس همچنین باید روانشناسی را در پشت اطلاعات غلط تدریس کنند. تعصبات شناختی را با نمونه های قابل ملاحظه توضیح دهند، زمانی که دانش آموزان درک می کنند که همه افراد مستعد سوگیری تأیید هستند، احتمال کمتری دارد که در مورد خطاهای خود دفاع کنند.یک فرهنگ کلاسی ایجاد کنید که در آن مطمئن است که فریب خورده است.

برای والدین و مراقبان

کودکان در معرض اطلاعات غلط در اوایل مدرسه ابتدایی قرار می گیرند. والدین باید گفتگوهای مداوم در مورد آنچه که آنها اخبار آنلاین را می بینند، با هم و در مورد اعتبار منبع صحبت کنند: رفتارهای خوب مدل: بررسی واقعیت قبل از به اشتراک گذاری، و اعتراف زمانی که شما چیزی را به اشتراک گذاشته اید که در اطراف زمان صفحه نمایش و استفاده از رسانه های اجتماعی، و استفاده از کنترل های والدین به عنوان سانسور، بلکه راهی برای هدایت کودکان به دقت کودکان ثابت شده است - بدون تشویق منابع اطمینان از اطمینان از اطمینان از منابع.

برای افراد در محل کار و جامعه

اطلاعات غلط در درب دفتر متوقف نمی شود.شرکت ها می توانند آموزش بهداشت اطلاعات را ارائه دهند، به ویژه در صنایعی که کارکنان داده های حساس را اداره می کنند یا با عموم ارتباط برقرار می کنند، فرهنگی را تشویق می کنند که کارکنان احساس می کنند به پرسش از اطلاعات داخلی مشکوک، در سازمان های جامعه، کارگاه های آموزشی در مورد رسانه های دستکاری شده - عمیق، ارزان و تصاویر دکتر اغلب منابع رایگان و اطلاعاتی را ارائه می دهند که به ویژه رهبران اطلاعاتی دقیق و اطلاعات اجتماعی را به عنوان نمایندگی از طریق اطلاعات دقیق و اطلاعات اجتماعی مورد استفاده می کنند.

سیاست و رویکرد حقوقی: نقش دولت ها

مهارت های فردی و تنظیم خود پلت فرم کافی نیست، پاسخ سیاست هماهنگ برای پاسخگو نگه داشتن بازیگران قدرتمند و ایجاد محیطی که در آن حقیقت می تواند رقابت کند، لازم است.

الزامات شفافیت و پاسخگویی

قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) نیازمند سیستم عامل های بزرگ است تا در مورد الگوریتم ها و تبلیغات خود شفاف تر باشد، ارزیابی ریسک برای گسترش محتوای غیرقانونی و پلتفرم های اطلاعات نادرست را به محققان ارائه می دهد که در مورد اثرات اجتماعی تحقیق می کنند، قوانین مشابهی در کانادا، برزیل و استرالیا در ایالات متحده در نظر گرفته می شود، پیشنهاد شده است (FLT:0Hest Ads)

حالت محتوا و بحث آزادی بیان

دولت ها با تعادل ظریف مواجه هستند: حفاظت از آزادی بیان در حالی که نقض دروغ های مضر است، برخی کشورها قوانین سختگیرانه ضد بد را اعمال کرده اند، مانند حفاظت سنگاپور از دروغ های آنلاین و قانون منیپینگ، که به مقامات این امکان را می دهد تا اصلاحات را مطرح کنند و محتوای را اجرا کنند، استدلال می کنند که این قوانین می توانند توسط دولت ها به منظور سکوت در دموکراسی ها مورد سوءاستفاده قرار گیرند، هر سیاست باید شامل نظارت قوی و تنظیم مقررات مستقل با آنها و تنظیم مقررات و تنظیم مقررات تمایز دولت باشد.

سرمایه گذاری رسانه ها و تحقیقات

دولت ها می توانند در کمپین های آموزش عمومی سرمایه گذاری کنند که شهروندان را با مهارت های شناسایی و مقاومت در برابر اطلاعات غلط تجهیز می کنند، برای مثال فنلاند سواد رسانه ای را به برنامه درسی ملی خود از سال 2014 یکپارچه کرده و در حال حاضر اروپا را در انعطاف پذیری برای توسعه اعلان های خدمات عمومی، مشارکت با کتابخانه ها و کمک های مستقل در مورد اطلاعات غلط پویا همه اهرم های سیاست های هزینه موثر است.

منابع برای یادگیری بیشتر

منابع زیر، شیرجه عمیق تر را به اطلاعات غلط، بررسی واقعیت و سواد رسانه ای ارائه می دهند.استفاده از آنها برای آموزش خود و یا به عنوان ابزار در کلاس درس.

  • Factcheck.org [U.S.] - نظارت بر دقت واقعی ادعاهای مقامات دولتی.
  • Snopes - قدیمی ترین و جامع ترین سایت چک کننده واقعیت اینترنت پوشش اخبار، افسانه های شهری و انبوهی از مواد با منابع دقیق.
  • پروژه سوادآموزی اخبار - ارائه یک پلت فرم "checkology" رایگان برای مربیان و دانش آموزان، پوشش موضوعات مانند تعصب، شواهد و الگوریتم های رسانه های اجتماعی.
  • ] سوادآموزی رسانه ای در حال حاضر - Advocate for State-level سواد رسانه ای و ارائه راهنماهای تحقیق و برنامه درسی.
  • رسانه های حسی مشترک [FLT 1] - بررسی برنامه ها، بازی ها و وب سایت ها با تاکید بر محتوای آموزشی و مناسب بودن سن.
  • رسانه های موسسه پوتر [FLT 1] - تمرکز بر آموزش نوجوانان و بزرگسالان مسن تر چگونه به مرتب کردن واقعیت از داستان آنلاین.
  • ] [اولین پیش نویس اخبار - (ارشته شده اما ارزشمند) راهنماهای تمرین کننده را برای تأیید محتوای تولید شده کاربر و مبارزه با COVID-19 اطلاعات غلط ارائه می دهد.
  • اتحادیه اروپا [FLT 1 ] - یک پروژه توسط سرویس اقدام خارجی اروپا که کمپین های اطلاعاتی را افشا می کند.

نتیجه گیری: تلاش مستمر

اطلاعات غلط مشکلی نیست که بتوان با یک ابزار یا قانون حل کرد، این یک ویژگی ساختاری از محیط اطلاعات مدرن است که توسط تکنولوژی، روانشناسی، اقتصاد و سیاست شکل می گیرد - مهارت های ضروری ذکر شده در اینجا - تفکر انتقادی، ارزیابی منبع، بررسی واقعیت، رسانه ها و سواد دیجیتال - برای شهروندان در یک دموکراسی اختیاری نیست.

ایجاد یک اکوسیستم اطلاعات سالم تر نیازمند عمل در هر سطح است: افراد باید مصرف شکاکانه را انجام دهند، مربیان باید این مهارت ها را به چگونگی آموزش آنها، سیستم عامل ها باید انگیزه های خود را دوباره طراحی کنند و سیاستگذاران باید محافظانی ایجاد کنند که از بیان آزاد محافظت می کنند و در عین حال به حداقل رساندن آسیب می رسانند و هر بار که یک فرد قبل از به اشتراک گذاری مکث کند، هر بار که یک دانش آموز یاد بگیرد، ادعا کند، هر زمان که یک گفتمان سالم تر را حذف کند، یک واقعیت را باز کند، یک بحث و یا یک واقعیت را باز کند، یک بحث و یا یک واقعیت را باز کند، یک بحث و یا یک بحث و یا یک بحث را باز کند، یک واقعیت را رد می کند، یک بحث و یا یک بحث و یا یک واقعیت را باز کند.