فرهنگ مشارکت مدنی: تشویق دیگران به مشارکت

بنیاد مشارکت دموکراتیک

مشارکت مدنی، خون زندگی هر دموکراسی پر رونق است، شامل همه چیز از رای دادن در انتخابات محلی و حضور در جلسات هیئت مدیره مدرسه برای داوطلب شدن در یک بانک غذایی و امضای دادخواست های آنلاین است.در عصر افزایش قطبی شدن و اضافه بار اطلاعات، پرورش فرهنگ عمیق مشارکت مدنی بسیار مهم تر از همیشه است.این مقاله به بررسی اهمیت چند وجه مشارکت مدنی، شناسایی موانع مداوم، و ارائه استراتژی های عملی برای ایجاد جوامع متنوع تر می دهد که ما می توانیم آنها را تحت تاثیر قرار دهیم.

چرا مشارکت شهروندی بیش از همیشه اهمیت دارد

مزایای مشارکت مدنی قوی بسیار فراتر از صندوق رای گیری است، زمانی که شهروندان به طور فعال شرکت می کنند، آنها ساختار جوامع خود را تقویت می کنند و اطمینان حاصل می کنند که حکومت واقعاً نماینده است، در اینجا چهار دلیل اصلی برای پرورش فرهنگ مشارکت ضروری است:

• قدرت و آژانس: تعامل مدنی به افراد یک صدای مشخص می دهد، هنگامی که مردم می بینند که اقدامات خود - چه نوشتن به یک عضو شورا یا سازماندهی تمیز کردن محله - منجر به تغییر واقعی، آنها ایجاد یک حس از توانمندسازی شخصی می تواند تحول، شکستن چرخه های یک بی رحم و کمک.
• cohession اجتماعی: فعالیت های مشارکتی به طور طبیعی مردم را در سراسر خطوط نسلی، اقتصادی و فرهنگی گرد هم می آورد.
• ارزیابی و شفافیت: شهروندان فعال بهترین مراقبان هستند، هنگامی که مردم مشغول به کار هستند، آنها خواستار شفافیت از رهبران و موسسات خود هستند، این پاسخگویی فساد را کاهش می دهد، تضمین می کند که منابع عمومی به طور موثر استفاده می شوند و مقامات منتخب را مجبور می کند تا به نیازهای واقعی اجزای خود پاسخ دهند.
• یک عمومی غیرشکل و تجدید نظر: مشارکت نیاز به یادگیری دارد، به طور مسئولانه، برای حمایت از یک علت، و یا برای خدمت در یک هیئت مدیره محلی، مردم باید مسائل تحقیق، درک سیاست های تجاری، و گوش دادن به دیدگاه های مخالف، این عادت آگاه ماندن یک جمعیت انعطاف پذیر و متفکرانه تر است که کمتر در برابر اطلاعات نادرست آسیب پذیر است.

شناسایی و غلبه بر موانع مشترک

در حالی که آرمان های مشارکت مدنی جذاب هستند، بسیاری از مردم با موانع قابل توجهی مواجه هستند. درک این موانع اولین گام برای از بین بردن آنها است.تحقیقات از منابع مانند اداره آمار ایالات متحده به طور مداوم نشان می دهد که درآمد، آموزش و سن پیش بینی قوی از تعامل هستند.

آگاهی و شکاف های اطلاعاتی

بسیاری از شهروندان به سادگی نمی دانند که چگونه یا چه زمانی برای مشارکت در جلسات دولتی محلی اغلب ضعیف تبلیغ می شوند و فرصت های خدمات داوطلبانه در ده ها وب سایت پراکنده شده است.فرض پیش فرض این است که مشارکت دشوار و زمان بر است.

زمان و منبع اسکار

برای کار کردن والدین، افراد کم درآمد و مشاغل متعدد (زمان لازم برای فعالیت های مدنی یک جلسه شورای دو ساعته در 7 PM ممکن است غیر ممکن باشد. فراتر از زمان، مشارکت اغلب با هزینه های پنهان: حمل و نقل، مراقبت از کودکان، دستمزد از دست رفته، یا حتی هزینه چاپ مواد برای یک نظر عمومی.

موانع اجتماعی و روانی

احساسات ارعاب، سندرم کورستر یا ترس از صحبت عمومی شایع تر از بسیاری از سازمان دهندگان است که مردم ممکن است نگران باشند که صدای آنها ارزشمند نیست، که آنها نمی دانند که اصطلاحات مناسب، یا که آنها توسط کارگزاران قدرت تثبیت شده، علاوه بر محیط های قطبی، ترس از درگیری اجتماعی یا حتی آزار و اذیت می تواند مانع از ایجاد فضاهای امن روانی شود، که در آن استقبال از شرکت کنندگان ضروری است و مشارکت کنندگان ضروری است.

موانع ساختاری و سیستم

برخی از موانع به خود سیستم پخته می شوند.کد های پیچیده، روش های جلسه مبهم، جلسات تنها در طول ساعات کاری برگزار می شود و فقدان مواد چند زبانه همه باعث محرومیت ساختاری می شود. غلبه بر این موانع اغلب نیازمند طراحی مجدد سیستمیک مانند اتخاذ خلاصه های ساده زبان، ارائه خدمات تفسیر یا استفاده از بخش های بودجه بندی ساختاری] است.[۱]

استراتژی های اثبات شده برای ساخت فرهنگ مشارکت

حرکت از آرزو به عمل نیازمند یک رویکرد عمدی و چند جانبه است.استراتژی های زیر در جوامع سراسر ایالات متحده و در سطح جهانی مورد آزمایش قرار گرفته اند.آنها تمرکز را از "مردم را به نمایش در می آورند" به ایجاد محیطی که مشارکت احساس طبیعی، پاداش و تاثیر گذار می کند تغییر می دهند.

ملاقات با افرادی که در آن هستند: Hyper-Local و Digital First

یکی از موثرترین راه ها برای تشویق مشارکت این است که آن را فوق العاده راحت کنید، این بدان معنی است که فراتر از سالن سنتی شهر می رود.

• قطب های تعامل دیجیتال: یک پلت فرم خاص شهر یا محله (مانند CitizenScience.gov [ یا یک راه حل سفارشی] را راه اندازی کنید که ساکنان می توانند ایده ها، رای دادن در پیشنهادات و پیگیری پیشرفت پروژه را به اشتراک بگذارند.
• تعامل با راه اندازی: یک جدول را در بازار، کتابخانه یا فروشگاه مواد غذایی قرار دهید، ارائه یک فعالیت ساده و بصری (به عنوان مثال، "پیاده روی یک برچسب در کنار پروژه شما برای اولین بار صندوق") این مانع برای افراد شلوغ است.
• شوراهای مبتنی بر همسایگی: انجمن های بلوک قدرت و یا گروه های کوچک همسایه راحت تر در میان همسایگان فوری خود صحبت می کنند تا در یک سالن بزرگ و رسمی شهر.

۲- تشخیص و جشن هر مشارکت

انگیزه در شناخت تغذیه می کند، زمانی که مردم می بینند که ورودی آنها ارزشمند است، آنها بازگشت به این شیوه ها:

• اطلاع رسانی عمومی: پروفایل داوطلب در وب سایت شهر یا رسانه های اجتماعی ارسال یادداشت تشکر از شهردار یا اعضای شورا.
• گزارش های تجربی: پس از یک پروژه، یک گزارش کوتاه را به اشتراک بگذارید که نشان می دهد ورودی شهروندی چگونه نتیجه را شکل می دهد، به عنوان مثال، "بر اساس بازخورد شما در نظرسنجی پارک ها، ما سه نیمکت جدید و یک چشمه آب در پارک ریورside نصب می کنیم."
• فارغ التحصیلان و پاداش های کوچک: برای بودجه مشارکتی یا کمیته های بلند مدت، ارائه گواهی قدردانی، کارت های هدیه کوچک، و یا دسترسی اولویت به خدمات شهرستان قدردانی واقعی.

۳- طراحی برای فرآیندهای Inclusive، Equity-Focuse

اغلب، مشارکت تنها بلندترین یا پرمخاش ترین صداها را نشان می دهد تا آن را تغییر دهد:

• [تعداد کمی از مواد چند زبانه و چند رسانه ای: [FLT 1] دعوت نامه ترجمه، نظرسنجی ها و ملاقات خلاصه به زبان های صحبت شده در جامعه استفاده از توضیح ویدیو برای کسانی که دارای سطح سواد پایین تر.
• مراقبت و هزینه های کودک: ارائه مراقبت از کودک آزاد در طول جلسات و ارائه یک کاهش متوسط (به عنوان مثال، 25 - $50) برای مشارکت در کارگاه های روزانه.این حذف یک مانع عمده اقتصادی و سیگنال های احترام به زمان مردم.
• مشارکت پیامبر اعتماد کرد؛ شریک با سازمان های مبتنی بر جامعه (گروه های فاشیست، انجمن های قومی، اتحادیه های مستاجر) برای رویدادهای میزبان، مردم بیشتر احتمال دارد که در هنگام دعوت یک رهبر جامعه مورد اعتماد به جای ایمیل دولتی شرکت کنند.

۴- قدرت داستان گویی و نفوذ Peer

مردم از داستان ها الهام گرفته اند، نه آمار و ارقام، روایت های واقعی از مشارکت مدنی را نشان می دهند:

• شهادت های ویدئویی: [FLT 1] ایجاد فیلم های کوتاه از ساکنان عادی توضیح می دهد که چرا آنها درگیر شده اند و چگونه آنها را در کانال های رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارند.
• همسایه "آمباسیان": استخدام و آموزش یک گروه متنوع از ساکنان برای خدمت به عنوان مربیان همکار، آنها می توانند با همسایگان خود صحبت کنند، دست دادن به fliers و پاسخ سوالات در یک راه گفتگو.
• جوایز کمون: میزبان یک رویداد سالانه "ستاره های خلاق" برای افتخار داوطلبان برجسته، اعضای کمیته و فعالان جوان است.

یادگیری از مدل های Exemp لارن

مثال های دنیای واقعی نشان می دهند که این استراتژی ها می توانند به نتایج قابل اندازه گیری دست یابند.در اینجا سه مطالعه موردی وجود دارد:

بودجه بندی شرکت در نیویورک

از سال 2011، فرایند بودجه بندی مشارکتی شهر نیویورک (PB) به ساکنان در برخی از مناطق شورایی اجازه داده است تا به طور مستقیم تصمیم بگیرند که چگونه میلیون ها دلار عمومی را صرف کنند، بیش از 120 هزار نیویورکی رای داده اند، پروژه های بودجه مانند تکنولوژی جدید مدرسه، بهبود پارک و اقدامات ایمنی عمومی رای گیری دیجیتال با انجمن های شخصی و مناطق ارائه مواد چند زبانه و ارزیابی مستقل از سوی افراد.

شورای همسایگی لس آنجلس

لس آنجلس دارای یکی از گسترده ترین سیستم های شورای محلی در ایالات متحده است، با بیش از 90 شورای گواهی خدمت به جوامع مختلف، هر شورا یک بدن داوطلب است که شورای شهر را در مورد استفاده از زمین، بودجه و کیفیت مسائل مربوط به زندگی شهری توصیه می کند، سیستم قابل توجه برای منحصر به فرد آن است: شوراها باید حداقل تعدادی از اعضای ذینفع داشته باشند و مشارکت چندین زبان رای مجازی رای را به طور چشمگیری افزایش دهند.

پلتفرم های حمایت آنلاین: Change.org و Beyond

سیستم عامل های دیجیتال مانند change.org] مانع ورود به عمل مدنی را کاهش داده اند، یک کاربر می تواند یک درخواست را در دقیقه شروع کند، آن را از طریق رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارد و هزاران امضا را جمع آوری کند - گاهی اوقات منجر به تغییرات سیاست، تغییرات شرکت ها یا پوشش رسانه ای می شود، در حالی که انتقادات ذکر شده است که کلیک می تواند مطالعات کم اهمیت را کاهش دهد، که کاربران آنلاین نیز به طور قابل توجهی در سال 2019 به عنوان مثال مشارکت فعال هستند.

نقش آموزش و پرورش و یادگیری مادام العمر

مشارکت مدنی پایدار بستگی به جمعیتی دارد که می داند چگونه دولت کار می کند و چرا دخالت آنها اهمیت دارد، این آموزش باید در اوایل شروع شود و در طول زندگی ادامه یابد.

آموزش و پرورش شهروندی در مدارس

مدارس باید فراتر از دانشجویان کتاب درسی به یادگیری تجربی سازمان ملل متحد، انتخابات مسخره و شوراهای دانش آموز شروع خوبی داشته باشند، اما مدارس می توانند با نیاز به پروژه های آموزش خدمات که نیازهای جامعه واقعی را برآورده می کنند، ادامه دهند. CivXNow Coalition طرفداران برای کیفیت بالا و تاریخ آموزش و پرورش که مهارت هایی مانند رسانه های حل و گفتگو، و یا مشکل مشترک در کلاس درس دانش آموزان را مشاهده می کنند، هنگامی که آنها در یک دانش آموزان کلاس درس خود را در یک دانش آموزان کلاس درس خود را در یک سخنرانی دارند.

آموزش و پرورش و کارگاه های مدنی

بزرگسالان همچنین نیاز به تازه واردان دارند.کتابخانه ها و مراکز جامعه می توانند میزبان "چگونه در یک کارگاه عمومی شنوایی"، "برج بودجه شهر" سمینارها، و "نابودن تالار شهر" باشند، بسیاری از شهرها موفقیت با civic رهبری آکادمی - یک برنامه 10 هفته ای که ساکنان منطقه ای را آموزش می دهد، فارغ التحصیلان و یا برای اجرای برنامه های اداری، و یا هدایت شهروندان.

اندازه گیری و حفظ مشارکت

برای دانستن اینکه آیا تلاش ها کار می کنند، جوامع باید مشارکت را نه تنها با اعداد بلکه با عمق، تنوع و تاثیر معیارهای کلیدی اندازه گیری کنند:

• ] نمایندگی از روزنامه نگاری: [ شرکت کنندگان سن، نژاد، درآمد و جغرافیا جامعه وسیع تر را منعکس می کنند؟ اگر نه، نیاز به توسعه هدفمند است.
• بازگشت و پیشرفت: آیا داوطلبان اولیۀ بازگشت هستند؟ آیا آنها به نقش رهبری (به عنوان مثال، از حضور در جلسه برای خدمت در یک کمیته) ارتقاء می یابند؟
• ] نفوذ کاتولیک: آیا می تواند تصمیمات خاصی را به ورودی شهروندی ردیابی کند؟ ردیابی داستان های "داخلی به خارج" اعتماد و حرکت ایجاد می کند.
• شاخص های اعتماد: نظرسنجی اندازه گیری اعتماد به دولت محلی و حس اثربخشی جامعه باید هر سال انجام شود.

مشارکت مداوم نیازمند تلاش مداوم است، نه یک کمپین سالانه ایجاد یک موقعیت کارکنان شهر اختصاصی یا یک کمیته فرمان داوطلبانه مسئول توسعه و ورود حلقه های بازخورد منظم - مانند "شما گفت، ما" گزارش - بستن حلقه و نگه داشتن مردم سرمایه گذاری مهم تر، پیروزی های افزایشی که هر فرد جدید ملاقات می کند، یا پیوستن به یک کمیته دموکراسی، یا پیوستن به یک کمیته پیروزی است.

نتیجه گیری: از مشارکت تا تعلق

فرهنگ مشارکت مدنی یک شبه ساخته نمی شود، از کار عمدی و مداوم برای حذف موانع، ایجاد اعتماد و ایجاد فرصت های معنی دار برای هر ساکن، آن نیاز به حرکت فراتر از ذهنیت رویداد یک بار برای جاسازی مشارکت در زندگی روزمره یک جامعه، زمانی که مردم احساس می کنند که دخالت آنها مهم است، که همسایگان خود احترام به صدای خود، و که اقدامات خود را به تغییر قابل مشاهده، آنها واقعا به جامعه فعال است، و هماهنگ کننده است.