Table of Contents

کمپین های اجباری مدت ها است که پایه ای از حمایت مردمی بوده اند، اما قدرت آنها زمانی که تنوع کامل جوامعی را که قصد دارند به آن خدمت کنند، تکثیر مردم از زمینه های مختلف - چه با نژاد، قومیت، درآمد، زبان، توانایی و یا جغرافیا - بیش از یک رویکرد یک اندازه را به همه می طلبد، استراتژی واقعی، رابطه و تعهد به تغییر عدالت و تغییر درست زمانی که می تواند یک قانون کاغذ متنوع را تغییر دهد.

با این حال، بسیاری از کمپین ها کوتاه می شوند، زیرا آنها نمی توانند موانع منحصر به فرد جوامع مختلف را حل کنند یا به روش های غیر شخصی یا خارج از لمس تکیه کنند، این راهنمای گسترش یافته استراتژی های عملی و آزمایش شده را ارائه می دهد تا کمپین دادخواست شما نه تنها به طیف گسترده ای از مردم می رسد، بلکه اعتماد، احترام و مشارکت فعال خود را نیز به طور عمیق تر به اصول که باعث ایجاد درس های موثر در بخش های مختلف از تلاش های مختلف در سراسر تلاش های موفق در سراسر بخش های متعدد از تلاش های مختلف در سراسر تلاش می شود.

درک جوامعی که می خواهید به آن برسید

قبل از نوشتن یک کلمه از درخواست خود، زمان را در درک افرادی که شما امیدوار به شرکت در آن هستید، سرمایه گذاری کنید.دانش سطح جمعیت شناسی به اندازه کافی نیست.شما باید تجارب زنده، نگرانی ها، سبک های ارتباطی و زمینه تاریخی را درک کنید که نشان می دهد که گروه های مختلف چگونه موضوع شما و کمپین شما را مشاهده می کنند.

آموزش تحقیقات اجتماعی

با داده های موجود شروع کنید: سوابق آماری، نظرسنجی های محلی، گزارش های سازمان های مبتنی بر جامعه و مطالعات دانشگاهی، اما داده ها فقط بخشی از داستان را نشان می دهند. تحقیقات کمی با روش های کیفی مانند جلسات گوش دادن غیررسمی، گروه های متمرکز یا یک گفتگو با اعضای جامعه نشان می دهد.این تعاملات نشان دهنده تفاوت های ناخواسته است - دلایل کسی ممکن است به یک درخواست غیر قابل اعتماد باشد، یا گروه های بهره برداری فرهنگی را تحریک کند که از طرف گروه های گذشته استفاده می کنند.

به عنوان مثال، کمپینی که به دنبال عدالت زیست محیطی در یک محله کم درآمد است ممکن است از طریق گوش دادن به این که ساکنان بیشتر نگران اثرات فوری سلامتی هستند، بیشتر از اهداف آب و هوایی انتزاعی، متوجه شود که دانش به شما اجازه می دهد تا درخواست خود را از نظر آنها اهمیت می دهد، مانند کاهش میزان آسم از آلودگی محلی، به جای تکیه بر پیام های زیست محیطی عمومی.

بخش بندی بدون استریپینگ

به عنوان مثال، زیرگروه های مختلف در یک جامعه بزرگتر نیاز های متمایز دارند.یک کمپین که رای دهندگان لاتین را هدف قرار می دهد، باید تفاوت بین مهاجران نسل اول، سخنرانان نسل دوم انگلیسی و ساکنان بلند مدت تثبیت شده را تشخیص دهد.از تقسیم بندی برای خیاط خود استفاده کنید، اما از کاهش رویکرد خود در درک واقعی به جای فرضیات در مورد اینکه یک گروه یا معتقد است اجتناب کنید.

شناسایی موانع برای مشارکت

موانع رایج شامل موانع زبانی، عدم دسترسی به اینترنت، محدودیت های زمانی از مشاغل متعدد، عدم اعتماد به موسسات، ترس از تلافی (به ویژه برای افراد بدون مدرک)، و عدم دسترسی فیزیکی از مکان های ثبت نام درخواست، لیستی از موانع بالقوه خاص برای هر جامعه ای که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید، سپس فعالانه کمپین خود را برای حذف آنها طراحی کنید، به عنوان مثال، مقاله ارائه درخواست در مراکز ساده و همچنین گزینه های مرجع در مواردی که در آن استفاده می شود.

ساخت پیام های فراگیر و زبان

کلماتی که انتخاب می کنید می تواند افراد را دعوت کند یا آنها را دور کند.زبان فراگیر فقط در مورد اصلاح سیاسی نیست – این در مورد وضوح، احترام و ارتباط است.یک پیام خوب ساخته شده باعث می شود که هر خواننده احساس کند، ارزشمند بودن و توانایی ایجاد تفاوت.

استفاده از زبان ساده و قابل دسترسی

از اصطلاحات اصطلاحات اصطلاحات اصطلاحات فنی و اصطلاحات فنی که ممکن است کسی را که با زبان سیاست آشنا نیست، اشتباه بگیرید، درخواست شما باید برای کسی که دارای آموزش دبیرستان است و برای کسی که انگلیسی زبان دوم است، کلمه خود را با یک گروه کوچک و متنوع قبل از راه اندازی تست کنید.اگر آنها به راحتی نمی توانند درخواست شما را به شما توضیح دهند، تجدید نظر کنید.

به جای گفتن "ما خواستار تخصیص منابع عادلانه برای جوامع حاشیه ای هستیم"، می گوییم: "ما از شهر می خواهیم تا پول بیشتری را در محله های تحت بودجه سرمایه گذاری کنیم."

ارزش های مشترک بالا، نه تفاوت

در حالی که مهم است که تجارب مختلف را تصدیق کنید، پیام اصلی شما باید مردم را در اطراف اهداف مشترک متحد کند - منصفانه بودن، ایمنی، فرصت، سلامت، آزادی، استفاده از ضمایر فراگیر مانند "ما" و "جامعه ما" برای ایجاد حس مالکیت جمعی، موضوع را به عنوان چیزی که بر همه افراد تأثیر می گذارد، حتی اگر تاثیر بی خانمانی نابرابر باشد، به عنوان مثال، درخواست مسکن مقرون به صرفه می تواند به نفع تمام ساکنان و کاهش فشار اقتصادی باشد، در حالی که در حالی که در حالی که خانواده های کم درآمد هستند.

آهنگ های Diverse Voices از طریق داستان گویی

داستان های شخصی یکی از قوی ترین ابزار در کمپین دادخواست است.آنها این مسئله را انسانی می کنند، همدلی را نشان می دهند و سهام واقعی را نشان می دهند. فعالانه به دنبال شهادت از یک بخش گسترده از جوامع هدف خود هستند - نه تنها بیان ترین و یا افراد در دسترس است.

هنگامی که شما یک داستان را شامل می شود، از مجوز درخواست کنید و فرد را کنترل کنید که چگونه تجربه آنها به اشتراک گذاشته شده است.به حریم خصوصی و مرزهای آن احترام بگذارید.

تصاویر و Icons را انتخاب کنید که تنوع را منعکس می کند

اگر کمپین دادخواست شما شامل تصاویر – پست کنندگان، گرافیک رسانه های اجتماعی، تصاویر وب سایت – اطمینان حاصل کنید که تصاویر نشان دهنده تنوع کامل جامعه شما هستند. عکس های سهام گروه های همگن، محرومیت سیگنال را نشان می دهد.از تصاویر معتبر از حوادث خود یا عکاسان محلی استفاده کنید و افراد سنین مختلف، توانایی ها، انواع بدن، رنگ های پوست و عبارات فرهنگی را نشان دهید.

انتخاب کانال های ارتباطی مناسب

حتی فراگیرترین پیام ها در صورت تحویل از طریق کانال هایی که مخاطبان هدف شما استفاده نمی کنند، شکست می خورند.یک برنامه توزیع همه جانبه بسیاری از جوامع را از بین می برد و در عوض یک استراتژی چند کانالی ایجاد می کند که با افرادی که در آن هستند مطابقت دارد – آنلاین و آفلاین.

شناسایی پلتفرم های ترجیحی توسط جامعه

نوجوانان و بزرگسالان جوان ممکن است در TikTok، اینستاگرام یا Discord فعال باشند. بزرگسالان مسن تر ممکن است به گروه های فیس بوک، خبرنامه های ایمیل یا روزنامه های چاپی محلی متکی باشند، جوامع مهاجر اغلب از WhatsApp یا WeChat برای ارتباطات استفاده می کنند. متخصصان مدنی ممکن است از LinkedIn و سایت های خبری محلی پیروی کنند. الگوهای استفاده از پلت فرم های تحقیق برای هر بخش مخاطبان و اولویت بندی این کانال ها وجود دارد.

برای کانال های آفلاین، تخته های جامعه، جلسات انجمن محله، گردهمایی های مذهبی، بازارهای کشاورزان، لاموندromats، کلینیک های بهداشتی و مراکز حمل و نقل عمومی را در نظر بگیرید. شریک با کسب و کارهای کوچک برای قرار دادن کدهای درخواست QR در شمارنده ها یا لغزش های دریافت.

ترکیب دیجیتال و آنالوگ

بسیاری از جوامع دسترسی محدود به اینترنت دارند.یک کمپین تنها دیجیتال از خانواده های کم درآمد، مناطق روستایی و ساکنان مسن تر که ترجیح می دهند کاغذ را از دست می دهد، همیشه نسخه کاغذی از درخواست شما را در کتابخانه ها، مراکز جامعه و رویدادها ادغام می کند.از کدهای QR در مورد پرواز کنندگان برای پل زدن شکاف برای کسانی که می توانند امضا آنلاین و در فرد جمع آوری کنند، استفاده کنید و سپس لیست ها را برای حمایت یکپارچه کنید.

زمانبندی و فرکانس مهم

از سیل افراد با پیام ها، به ویژه در جوامعی که از چندین سازمان در حال حاضر با هماهنگی با رهبران محلی برای پیدا کردن بهترین زمان برای رویدادها و اعلان ها، برای خانواده های کارگر، شب های هفته ای یا تعطیلات آخر هفته ها بهتر از صبح های هفته کار می کنند، احترام به تعطیلات فرهنگی و اجتناب از برنامه ریزی رویدادهای در طول مراسم های مهم مگر اینکه درخواست به طور خاص به جامعه مربوط شود.

اعتماد ساختمان از طریق مشارکت

اعتماد، ارز مشارکت اجتماعی است، بدون آن، درخواست شما نادیده گرفته خواهد شد و یا بدتر از آن، با شک و تردید مواجه خواهد شد. سریعترین راه برای ایجاد اعتماد، کار با افراد و سازمان هایی است که قبلا آن را دارند.

رهبران و سازمان های جامعه معتبر

هر جامعه دارای دروازه بان های طبیعی است: روحانیون، معلمان، رهبران انجمن های محله، صاحبان کسب و کار کوچک، مدیران غیر انتفاعی، بزرگان و فعالان بلند مدت است که این افراد روابطی دارند که ممکن است سالها طول بکشد تا آنها را با تواضع و فروتنی، و نه به عنوان یک معامله توضیح دهد اهداف کمپین خود، گوش دادن به بازخورد خود، و سوال اینکه چگونه می توانید از کار خود و مشارکت واقعی حمایت کنید.

به عنوان مثال، یک درخواست برای اصلاحات بودجه مدرسه ممکن است با یک انجمن معلم محلی، یک توسعه جوانان غیر انتفاعی و یک کلیسا که یک باشگاه تکالیف را اجرا می کند، شریک زندگی می تواند اعتبار و دسترسی به یک دایره مختلف از حامیان را به ارمغان بیاورد.

پیام های سازنده و رویدادها

به جای دادن به شرکای یک درخواست پیش نوشته شده و از آنها بخواهید آن را به اشتراک بگذارند، آنها را در شکل دادن به پیام، درخواست و تحویل درگیر کنید. اجازه دهید صداهای جامعه بر آنچه که شما درخواست می کنید تأثیر بگذارند، این فرآیند ساخت و ساز تضمین می کند که کمپین منعکس کننده نیازهای واقعی به جای فرضیات خارجی است.

ساخت و ساز می تواند از طریق یک گروه کوچک کار که به طور منظم ملاقات می کند اتفاق بیفتد، بحث صادقانه را تشویق کند و مایل به سازش باشد. دادخواست نتیجه قوی تر و به طور گسترده ای پشتیبانی خواهد شد.

پایان نامه و جشن شریک مشارکت

به طور عمومی از شرکای خود تشکر کنید و به آنها اعتبار دهید، هنگامی که یک سازمان اجتماعی به جمع آوری امضا کمک می کند، نقش خود را در ارتباطات خود برجسته کنید، آرم خود را (با اجازه) در وب سایت و رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید، این نه تنها حسن نیت را ایجاد می کند بلکه نشان می دهد که حامیان بالقوه ای که کمپین شما معتبر و متصل است.

تضمین دسترسی و حساسیت فرهنگی

دسترسی یک پس زمینه نیست - این یک الزام اصلی برای کمپین های فراگیر است. حساسیت فرهنگی فراتر از ترجمه است؛ آن شامل احترام عمیق به هنجارهای، سنت ها و تاریخ است.

ارائه مواد در زبان های متعدد

حداقل، درخواست و مواد کلیدی خود را به زبان هایی که معمولا در منطقه هدف شما صحبت می شود ترجمه کنید، ترجمه کافی نیست، استفاده از سخنرانان بومی برای بررسی مناسب بودن فرهنگی و لحن اجتناب از ترجمه های مستقیم که ممکن است از دست دادن یا ایجاد جرم ناخواسته.

اگر نمی توانید ترجمه حرفه ای را برای بسیاری از زبان ها پرداخت کنید، سه تا پنج زبان برتر را اولویت بندی کنید و با داوطلبان جامعه که می توانند به انتقال پیام به صورت شفاهی کمک کنند، گزینه های زبان را در رویدادهای ثبت نام و فرم های آنلاین ارائه دهید.

کمپین خود را از نظر فیزیکی قابل دسترسی کنید

دادخواست های آنلاین باید دوستانه صفحه نمایش باشند، با متن alt برای تصاویر و ساختارهای مناسب عنوان، رویدادهای آفلاین باید در سالن های قابل دسترسی با اتاق های استراحت قابل دسترس نگهداری شوند.ارائه مترجمان زبان برای رویدادها در صورت امکان. استفاده از نسخه های چاپ بزرگ از درخواست برای افراد با دید کم اطمینان حاصل کنید که هر جلسه عمومی یا تجمع قابل دسترس پارکینگ و مسیرهای روشن است.

فرهنگ های مختلف انتظارات متفاوتی در مورد فضای شخصی، تماس چشمی و هدایت دارند. داوطلبان و کارکنان خود را در آگاهی فرهنگی پایه قبل از ورود به جامعه آموزش دهید.برای مثال، در برخی جوامع، بی ادب است که به طور مستقیم با یک درخواست بدون اینکه برای اولین بار معرفی شود، افراد مسن باید قبل از درگیر شدن اعضای جوان تر، به آن توجه کنند.

همچنین تشخیص دهید که بسیاری از جوامع به طور تاریخی توسط محققان، رسانه ها و فعالانی که داستان ها یا امضاها را بدون عقب کشیدن استخراج کرده اند مورد بهره برداری قرار گرفته اند، نشان می دهد که شما با شفاف بودن در مورد چگونگی استفاده از امضاها، چه نتایجی برای دستیابی به آن ها و چگونه شما طرفداران را مطلع نگه می دارید.

حفظ تعامل فراتر از دادخواست

این درخواست آغاز است، نه خط پایان درگیری طولانی مدت، نشانه های یک بار را به طرفداران مادام العمر تبدیل می کند.یک استراتژی پیگیری متفکرانه روابطی را ایجاد می کند که می تواند برای کمپین های آینده و مشارکت مدنی گسترده تر فعال شود.

نزدیک شدن به حلقه بازخورد

اجازه دهید امضا کنندگان بدانند که چه اتفاقی افتاده است، هنگامی که شما درخواست را ارسال می کنید، گزارش یا به روز رسانی رسانه های اجتماعی را منتشر کنید که نشان دهنده تعداد امضاها، گیرنده و گام های بعدی است، حتی اگر کمپین به هدف فوری خود دست پیدا نکند، آنچه را که شما آموخته اید به اشتراک بگذارید و چه جامعه ای می تواند بعدا انجام دهد.

از لیست ایمیل، پیام متنی یا گروه های WhatsApp برای ارائه به روز رسانی های منظم اما نه بیش از حد استفاده کنید، هر به روز رسانی شامل یک اقدام واضح است – یک جلسه را به اشتراک بگذارید، یک پست را امضا کنید، درخواست دیگری را امضا کنید یا داوطلبانه.

مشارکت عمومی

ثبت کنندگان فردی با نور بالا، به ویژه کسانی که از زمینه های مختلف، در ارتباطات خود (با رضایت آنها) ایجاد یک دیوار "تشکر" در وب سایت شما یا رسانه های اجتماعی میزبانی یک گردهمایی کوچک یا جشن آنلاین برای نشانه گذاری نقاط عطف عمومی تقویت ارزش مشارکت و تشویق دیگران برای پیوستن.

اما اجتناب از توکنیسم طیف وسیعی از مشارکت ها را جشن می گیرد، نه تنها قابل مشاهده ترین آنها، کار پشت صحنه مترجمان زبان، هماهنگ کننده های دسترسی و داوطلبان آرام که مردم را به میز آورده اند را تایید می کند.

سرمایه گذاری در ظرفیت سازی Building

از حرکت از درخواست برای کمک به جوامع برای ایجاد مهارت های حمایتی خود استفاده کنید. کارگاه های رایگان را در مورد چگونگی اجرای کمپین های درخواست آینده، چگونگی تماس با مقامات منتخب، یا چگونگی استفاده از رسانه های اجتماعی برای سازماندهی ابزار مشترک و قالب ها ارائه دهید.

این سرمایه گذاری در شبکه های اعتماد عمیق تر و قوی تر پرداخت می کند، همچنین تضمین می کند که کار شما ظرفیت پایدار را نه تنها یک شمارش امضا را رها می کند.

اندازه گیری تاثیر و یادگیری از بازخورد

برای بهبود کمپین های آینده خود، باید بدانید که چه کار کرده اید و چه چیزی انجام نداده است، به ویژه از نظر مشارکت جوامع متنوع.داده ها و انعکاس صادقانه ضروری هستند.

دانلود آهنگ Redirects به طرز فکر

اگر اطلاعات جمعیتی را از امضا کنندگان جمع آوری کنید (مانند نژاد، قومیت، سن، اولویت زبان یا کد پستی)، به این ترتیب اخلاقی توضیح دهید که چرا از شما می پرسند و چگونه داده ها برای بهبود دسترسی استفاده می شود، سوالات جمعیتی را اختیاری و اجازه می دهد تا چندین انتخاب را تجزیه و تحلیل کنید.

آگاه باشید که برخی از افراد ممکن است تمایل به اشتراک گذاری اطلاعات حساس به دلیل نگرانی های حریم خصوصی نداشته باشند، شما می توانید از روش های گسترده تر مانند زمین شناسی یا نقشه برداری محله برای تخمین دسترسی بدون جمع آوری اطلاعات شخصی استفاده کنید.

بررسی های رفتاری و Debriefs با همکاران

پس از پایان کمپین، شرکای جامعه خود را در مورد تجربه خود بررسی کنید، چه موانعی را با آن مواجه کردند؟ چه چیزی بیشتر بهبود یافت؟ همچنین با تیم خود، به دنبال الگوهایی باشید - شاید پیام شما برای گروه های خاصی بسیار فنی بود، یا پلت فرم آنلاین شما همه چیز را برای ساخت دانش سازمانی نیست.

آموزش های مشترک

شفافیت اعتبار را ایجاد می کند. پست یک گزارش کوتاه یا وبلاگ در مورد موفقیت ها و شکست های کمپین شما در دستیابی به جوامع مختلف، شامل درس هایی است که سایر سازمان دهندگان می توانند از آن استفاده کنند.این موقعیت شما را به عنوان یک رهبر در حمایت فراگیر قرار می دهد و دیگران را تشویق می کند تا شیوه های بهتری را اتخاذ کنند.

غلبه بر چالش های مشترک

حتی تلاش های بهترین برنامه ریزی شده نیز به موانع ضربه می زند و این چالش ها می توانند به شما در پاسخ دادن به انعطاف پذیری و انعطاف پذیری کمک کنند.

حرکت در راه اعتماد و شک

برخی از جوامع توسط کمپین های قبلی که وعده داده شده و سپس ناپدید شده اند، سوزانده شده اند و سپس به طور مستقیم به رسمیت شناخته شده اند، می گویند: "ما می دانیم که گروه های دیگر آمده اند و رفته اند، ما متعهد به ماندن حتی پس از ارسال این درخواست هستیم."

به عنوان مثال، قبل از شروع یک درخواست بزرگ، با اقدامات کوچک و قابل دستیابی شروع کنید.به عنوان مثال، به یک گروه محلی کمک کنید تا یک جلسه تمیز یا یک جلسه گوش دادن را میزبانی کند.

مدیریت منابع Constraints

ترجمه، مواد قابل دسترس و رویدادهای شخصی هزینه پول است.اگر بودجه شما تنگ است، اولویت بندی جوامع به حاشیه رانده شده و انجام کارهای کمتر به جای بسیاری از چیزهای ضعیف است.استفاده از داوطلبان که دو زبانه هستند یا مهارت های طراحی دارند، کمک های مالی یا منابع انسانی از سازمان هایی که حمایت از حمایت از عدالت متمرکز وجود دارد، ابزارهای رایگان مانند Google Translate برای پیش نویس های اولیه (هر چند همیشه با زبان مادری) و چک کردن دسترسی باز وجود دارد.

مدیریت اولویت های درگیری

جوامع تک تک حزبی نیستند، زیرگروه های مختلف ممکن است نیازهای رقابتی یا حتی دیدگاه های مخالف در مورد موضوعی که شما قهرمان آن هستید، داشته باشند، هدف شما این نیست که همه را به توافق در مورد همه چیز، اما برای ایجاد یک ائتلاف در اطراف یک سوال مشترک، به طور محترمانه و تمرکز بر روی زمینه مشترک، اگر درگیری بیش از حد عمیق است، در نظر بگیرید که آیا شما نیاز به گسترش یا محدود کردن حامیان خارجی خود دارید بدون اینکه از مردم بپرسید.

نتیجه گیری: ارزش طولانی مدت مشارکت فراگیر

مشارکت جوامع مختلف در کمپین های دادخواست یک تمرین چک باکس نیست، سرمایه گذاری استراتژیک در مشروعیت و قدرت علت شما است.هنگامی که افراد از بسیاری پس زمینه ها با هم ثبت نام می کنند، پیام یکپارچه ارسال می کنند و احساس احترام در طول فرآیند، درخواست شما به قدرت اخلاقی می رسد که هیچ مقدار پول نمی تواند خریداری کند.

علاوه بر این، کمپین فراگیر، زیرساخت های اجتماعی مورد نیاز برای تغییر پایدار را ایجاد می کند.روابطی که پرورش می دهید، اعتماد شما به دست می آید و مهارت هایی که شما به توسعه آن کمک می کنید، هر گونه درخواست جدید را از بین می برد. - چه حمایت قانونی، سازماندهی جامعه و یا کار انتخاباتی - قوی تر خواهد بود زیرا شما در کار قرار می دهید تا همه را به میز بیاورید.

برای مطالعه بیشتر در مورد استراتژی های فراگیر، بررسی منابع از [FLT:] سازمان پیش رو را در نظر بگیرید، که راهنماهای عالی در مورد عدالت نژادی در حمایت ارائه می دهد شبکه ملی استانداردهای دقیق برای ساخت حوادث و مواد خود را برای افراد با معلولیت و مواد قابل دسترس نگه داشتن مرکز یادگیری [F]