Table of Contents
چگونه کارفرمایان می توانند سیاست های قدیمی و دوستانه را پیاده سازی کنند
نیروی کار مدرن شامل پنج نسل، از سنتی گرایان به Gen Z، هر کدام مهارت ها، انتظارات و نیازهای مختلف را به ارمغان می آورد، تنوع سن دیگر یک تازگی نیست - این یک مزیت استراتژیک است، با این حال بسیاری از سازمان ها هنوز با یک اندازه مناسب سیاست های حفظ و تقویت هر مرحله از کارکنان که به طور ناخواسته سیاست های قدیمی یا جوان تر را حذف می کنند، کار می کنند.
درک سیاست های قدیمی-دوست
سیاست های دوستانه سن استراتژی های عمدی هستند که موانع را بر اساس سن و ایجاد فرصت های برابر برای همه کارکنان - چه 22 یا 72.این سیاست ها چرخه زندگی اشتغال کامل را حل می کنند: استخدام، پرورش، مدیریت عملکرد و بازنشستگی، همچنین می دانند که کارکنان نیازهای متفاوتی در مراحل مختلف زندگی دارند.
سیاست های دوستانه عصر، جزء اصلی تنوع گسترده تر، عدالت و گنجاندن استراتژی (DEI) ایالات متحده است کمیسیون فرصت اشتغال برابر (EEOC) مدت ها تاکید کرده است که تبعیض سنی همچنان یک مسئله مداوم است و عصر تبعیض در قانون اشتغال (ADEA) از کارگران 40 محافظت می کند و قدیمی تر، اما فقط انطباق است که سازمان های طبقه ای است که تفاوت های بیشتری را نمی بینند - آنها از تفاوت های جنسیتی فراتر از یک گروه حقوقی تشکیل می روند.
چرا سیاست های دوست داشتنی در حال حاضر اهمیت دارند
تغییرات دموگرافی در حال رانندگی فوریت است.تا 2030، تمام کودکان بومرز (مخلاص) بالاتر از 65 سال خواهد بود و 25 درصد از نیروی کار ایالات متحده بیش از 55 خواهد بود، با توجه به پیش بینی های بالا از سن (FLT 1)، در همین حال، گروه های جوان تر مانند Gen Z با انتظارات مختلف در مورد انعطاف پذیری، هدف و فن آوری، به پایان می رسد سیاست های حرفه ای از کاهش سن و کاهش می دهد.
عناصر کلیدی سیاست های قدیمی-دوست
در حالی که هر سازمان متفاوت است، استراتژی های موفق برای سن، چندین جزء بنیادی را به اشتراک می گذارند. چهار حوزه زیر نقاط شروع ضروری هستند.
کارهای انعطاف پذیر
انعطاف پذیری به طور مداوم در میان مزایای بالا در تمام گروه های سنی قرار دارد، با این حال، نوع انعطاف پذیری که اهمیت دارد، کارگران مسن اغلب ساعت ها کاهش می یابد یا توانایی حرکت به نقش های نیمه وقت بدون از دست دادن مزایا، کارگران جوان ممکن است انعطاف پذیری مکان یا انعطاف پذیری فشرده را اولویت بندی کنند.
سیاست های نمونه شامل: برنامه های بازنشستگی مرحله ای که به کارکنان ارشد اجازه می دهد به تدریج ساعات را کاهش دهند؛ سیاست های بازگشت به کار برای مراقبان؛ و گزینه های جابجایی که هر دو دفتر خانه و مسئولیت های مراقبت از آن را در بر می گیرند، کلید این است که انعطاف پذیری را به طور منصفانه تنظیم کنند تا انتخاب یک مسیر انعطاف پذیر پیشرفت شغلی را مجازات نکند.
آموزش و توسعه
کلیشه های سنی اغلب فرض می کنند که کارگران مسن کمتر مایل هستند یا قادر به یادگیری مهارت های جدید هستند، در حالی که کارگران جوان ممکن است به عنوان سیاست های بی صبر و حوصله دیده شوند، این فرضیه ها را رد می کنند و در توسعه مداوم برای همه سرمایه گذاری می کنند، این بدان معنی است که آموزش هایی را ارائه می دهند که برای سبک های مختلف یادگیری و سطوح تجربه قابل دسترس هستند.این همچنین به معنی طراحی برنامه های مربی است که در هر دو جهت جریان دارند - کارکنان متخصص و مشاوره در مورد دانش و یا ابزارهای نوظهور.
مراحل عملی شامل: ارائه مهارت های دیجیتال تقاضا؛ ارائه بازپرداخت شهریه یا پشتیبانی گواهی؛ حذف موانع مربوط به سن با اطمینان از مواد آموزشی قابل خواندن و مناسب است؛ و تشویق فعالانه مشارکت از تمام گروه های سنی. یادگیری نسلی نه تنها مهارت ها را ایجاد می کند، بلکه کلیشه ها را نیز تجزیه می کند.
برنامه های بهداشت و سلامت
نیازهای بهداشتی با سن تکامل می یابد، اما برنامه های بهداشتی اغلب به طور محدود بر تناسب اندام فیزیکی یا پیشگیری از بیماری تمرکز می کنند. یک رویکرد سازگار با سن، سلامت پیشگیرانه، حمایت از سلامت روان، سلامت مالی و فضاهای کاری ارگونومیک را گسترش می دهد.
کارفرمایان باید بیمه درمانی را ارائه دهند که چشم انداز، شنوایی و مدیریت وضعیت مزمن را پوشش می دهد (نه تنها برنامه های عمومی بهداشت و درمان در سایت باید شامل گزینه های همه سطوح تحرک – از یوگا صندلی گرفته تا باشگاه های بهداشتی مالی که برنامه ریزی بازنشستگی، کمک بازپرداخت وام دانشجویی و پس انداز اضطراری به ویژه در میان گروه های سنی ارزش دارند. AARP .A] برنامه سلامت عمومی (۱)
فرهنگ فراگیر
فرهنگ بی نتیجه، بستر هر محل کار دوستانه با سن است، به معنی پرورش محیطی است که در آن نظرات، جوک ها یا مفروضات به طور فعال دلسرد می شوند و کارکنان احساس راحتی می کنند که نیازهای خود را بدون ترس از اینکه به عنوان "بسیار قدیمی" یا "بسیار جوان" تغییر فرهنگ با مدل سازی سن و رفتار پاسخگو برای ارتباطات احترام دیده می شود.
شیوه های خاص شامل: ایجاد گروه های منابع کارمند متمرکز بر تنوع سنی؛ جشن گرفتن دستاوردهای در مراحل زندگی (به عنوان مثال، استقبال از فارغ التحصیلان جدید و افتخار بازنشستگان)؛ و ترکیب معیارهای مربوط به سن در داشبورد DEI. فرهنگی که ارزش دیدگاه های مختلف به طور طبیعی بهبود حل مسئله و نوآوری.
گام های عملی برای کارفرمایان
حرکت از تئوری به عمل نیاز به یک رویکرد ساختار یافته دارد.در زیر چهار گام مهم است که هر کارفرمای می تواند برای جاسازی دوستی های سن در عملیات خود را.
سیاست های فعلی
قبل از ایجاد تغییرات، درک کنید که سازمان شما در کجا قرار دارد، یک حسابرسی کامل از تمام سیاست های HR - مصون سازی، ارتقاء، مزایا، آموزش و خاتمه - برای شناسایی سوگیری های سن صریح یا ضمنی، به عنوان مثال، شرح کار استفاده از زبان که نشان می دهد ترجیح برای "انرژی" یا " فارغ التحصیل درصد"؟ آیا سیستم های بررسی عملکرد مجازات ارشد یا ساعت های پاداش کار بر روی اهداف تحرک فیزیکی هستند؟
جمع آوری اطلاعات کمی: نرخ گردش مالی توسط گروه سنی، سرعت ارتقاء، مشارکت در برنامه های آموزشی و نمرات نظرسنجی در مورد اضافه کردن این با بازخورد کیفی از طریق نظرسنجی های کارمند ناشناس، گروه های تمرکز و مصاحبه های خروج است. هدف این است که مشخص کنید که کارکنان مسن یا جوان تر از آن جدا می شوند یا ترک می کنند.
توسعه سیاست های فراگیر
از یافته های حسابرسی برای طراحی مجدد سیاست ها بر اساس انعطاف پذیری، عدالت و اقامت استفاده کنید.سیاست های نوشتن را به زبان روشن و ساده ای که از سوگیری اجتناب می کند، شامل بخش های خاصی از موارد زیر است:
- ضد تبعیض و ضد فساد؛ به طور ناخواسته از سن به عنوان یک دسته پوشش داده شده در کد رفتار خود محافظت می کند و مدیران آموزش می دهند تا میکروتهاجم های پیری را تشخیص دهند.
- انطباق برای نیازهای مربوط به سن: یک فرایند برای درخواست اقامت معقول مانند میز ایستاده، مانیتورهای بزرگتر، برچسب زدن بسته یا تنظیمات برنامه فراهم می کند.
- بازنشستگی مرحله ای و بازگشت به کار: ایجاد برنامه های رسمی که به کارکنان اجازه می دهد به تدریج و یا بازگشت پس از استراحت مراقبت، بدون از دست دادن مزایا و یا وضعیت.
- ] استخدام مبتنی بر مهارت: [FLT 1 ] حذف درجه یا سال تجربه الزامات که به طور ناخواسته به خارج از نامزدهای قدیمی یا جوان تر متمرکز بر توانایی ها و پتانسیل.
اطمینان حاصل کنید که سیاست ها به طور مداوم اعمال می شوند، به عنوان مثال، اگر کار انعطاف پذیر برای والدین در دسترس باشد، اما نه برای کارگران مسن تر، این تبعیض سنی است.
آموزش برای مدیران
مدیران خط مقدم اجرای سیاست هستند، بدون آموزش، حتی بهترین سیاست ها را می توان با تعصب ناخودآگاه یا عدم آگاهی تضعیف کرد.در آموزش اجباری برای همه مدیران و کارکنان منابع انسانی:
- [FLT: 1 ] [[ [ چگونه کلیشه ها بر استخدام، بررسی عملکرد و پویایی تیم تأثیر می گذارند. استفاده از سناریوهای دنیای واقعی برای تمرین مداخله.
- رهبری فراگیر: چگونه از کارکنان در مراحل مختلف حرفه ای حمایت کنید - به عنوان مثال، ارائه تکالیف کششی به کارگران جوان تر و احترام به تجربه کارگران مسن تر.
- مدیریت تیم های انعطاف پذیر؛ [FLT 1] بهترین شیوه ها برای مدیریت از راه دور یا هیبریدی، از جمله چگونگی ارزیابی خروجی به جای زمان چهره.
- مردان و مربیان معکوس: مدیران قطار برای تسهیل هر دو مربی سنتی و معکوس، آنها را به عنوان فعال کننده به جای موانع قرار دهید.
آموزش را با پشتیبانی مداوم، مانند ورق های نوک ماهانه، جلسات مربیگری یا معیارهای پاسخگویی مرتبط با بررسی عملکرد مدیر دنبال کنید.
ارتباط و پیاده سازی
سیاست هایی که در یک کتاب دستی کارکنان پنهان هستند بی فایده هستند.با وضوح از طریق کانال های متعدد - اینترانت داخلی، جلسات همه دست، جلسات تیم و پوستر در مناطق مشترک استفاده می کنند.استفاده از زبان فراگیر و نمونه هایی که در سراسر گروه های سنی طنین انداز می کنند.
پیاده سازی باید با یک یا دو تغییر با آرامش بالا (به عنوان مثال، ساعت های انعطاف پذیر و آموزش مدیر) شروع شود و آنها را در یک بخش آزمایش کند. بازخورد جمع آوری، تنظیم و سپس در سراسر سازمان برجسته پیروزی های اولیه برای ساخت حرکت به طور عمومی.
مزایای تمرین های Age-Friendly
پرونده کسب و کار برای سیاست های دوستانه سن قوی است.سازمان هایی که در سن سرمایه گذاری می کنند بازده قابل اندازه گیری را در چندین زمینه مشاهده می کنند.
افزایش مشارکت کارکنان
کارکنانی که احساس می کنند نیازهای منحصر به فرد خود را بیشتر درگیر می کنند، تحقیقات گالوپ نشان می دهد که کارگرانی که انعطاف پذیری و فرصت های توسعه دارند، به طور قابل توجهی بیشتر درگیر سیاست های دوستانه عصر هستند که به طور مستقیم به دو تا از بزرگترین رانندگان بی توجهی می پردازند: عدم انعطاف پذیری و احساس کم ارزش.
افزایش بهره وری و نوآوری
تیم های قدیمی تر طیف وسیعی از دیدگاه ها، رویکردهای حل مسئله و شبکه ها را ایجاد می کنند، زمانی که مدیران برای مهار این تفاوت ها آموزش دیده اند، تیم ها راه حل های خلاقانه تر و موثر تری را ارائه می دهند. مطالعه ای که توسط Harvard Business Review انجام شد نشان داد که تیم های قدیمی تر در وظایف پیچیده تصمیم گیری بهتر عمل می کنند.
استعداد بهتر و جذب
Turnover گران است، به ویژه هنگامی که کارگران با تجربه از شیوه های دوستانه سن مانند بازنشستگی مرحله ای و برنامه ریزی انعطاف پذیر کمک به حفظ کارکنان کهنه کار، حفظ دانش نهادی به طور همزمان، جویندگان کار جوان به دنبال کارفرمایان هستند که نشان می دهد ارزش های فراگیر با شهرت قوی سن انحصاری جذب یک استخر بزرگتر و متنوع تر استعداد.
کاهش ریسک قانونی
ادعاهای تبعیض سنی از نظر شهرک سازی و شهرت پر هزینه هستند.سیاست های دوستانه سن فعال احتمال شکایت تبعیض را با ایجاد فرایندهای منصفانه و مستندات کاهش می دهد.آنها همچنین سازمان را برای مقررات جدید مانند گزارش شکاف پرداخت سن که در حال حاضر در برخی از حوزه های قضایی بحث می شود، آماده می کنند.
فرهنگ محیط کار مثبت
وقتی کارکنان می بینند که سازمان آنها در هر سنی به طور واقعی به افراد ارزش می دهد، اعتماد و امنیت روان شناختی را ایجاد می کند، همکاری بهبود می یابد و شایعه یا دعوا کاهش می یابد، فرهنگی که تنوع سنی را در بر می گیرد نیز تمایل دارد در طول تغییر انعطاف پذیر تر باشد، زیرا بر ثبات کارگران با تجربه و سازگاری افراد جدیدتر تمرکز می کند.
چالش های آینده
پیاده سازی سیاست های دوستانه سن بدون موانع نیست، چالش های مشترک شامل مقاومت از مدیریت متوسط، محدودیت های بودجه و کلیشه های سنی مداوم است.
آدرس های Age Strtypes
هر دو کارگر جوان و مسن تر با کلیشه ها مواجه هستند، کارگران مسن تر ممکن است به عنوان تکنوفوبی ها دیده شوند، در حالی که افراد جوان تر ممکن است به عنوان حق مبارزه با این از طریق حمایت قابل مشاهده دیده شوند – رهبران ارشد به طور عمومی تشویق معکوس و پروژه های نسلی را شامل می شوند.
مدیریت مقاومت در برابر تغییر
مدیرانی که برای کنترل برنامه ها استفاده می شوند ممکن است در برابر کار انعطاف پذیر مقاومت کنند و این را با ارائه داده ها در مورد بهبود بهره وری از برنامه های آزمایشی، روشن کنید که انعطاف پذیری یک استراتژی کسب و کار است، نه فقط یک چنگال، و مدیران در توانایی خود برای هدایت تیم های مختلف ارزیابی می شوند.
هزینه های نگهداری
کارفرمایان گاهی نگران هستند که برنامه های سلامتی و کار انعطاف پذیر هزینه ها را افزایش می دهند.در حقیقت، بسیاری از ابتکارات دوستانه با هزینه های خالص کم یا منفی مواجه هستند، به عنوان مثال، بازنشستگی مرحله ای می تواند هزینه های بیش از حد را با نگه داشتن کارگران با تجربه کار انعطاف پذیر کاهش دهد و اغلب هزینه های املاک و مستغلات را کاهش می دهد و عدم حضور در آن شروع به تغییرات کم هزینه مانند آموزش و بازنویسی سیاست قبل از اضافه کردن مزایای گران قیمت.
اندازه گیری موفقیت
برای دانستن اینکه آیا سیاست های دوست داشتنی سن شما کار می کنند، شاخص های عملکرد کلیدی و کمی را دنبال کنید:
- نرخ های کاهش یافته توسط گروه سنی و در مقایسه با معیارهای صنعت
- زمان به محل کار و کیفیت استخدام در گروه های سنی
- نمرات نظرسنجی کارکنان، به ویژه در مورد موارد مربوط به ورود، احترام و توسعه
- نرخ مشارکت در آموزش، مربیگری و برنامه های کاری انعطاف پذیر با سن
- تعداد و ماهیت شکایات مربوط به سن و یا ادعاهای تبعیض
انجام نظرسنجی های سالانه پیگیری پالس برای جذب احساسات کارکنان، شامل سوالات باز است که اجازه می دهد بازخورد صریح در مورد مسائل مربوط به سن استفاده از این داده ها برای اصلاح سیاست ها و جشن گرفتن نتایج اشتراک گذاری با کارکنان نشان می دهد پاسخگویی و تقویت تعهد سازمان است.
نتیجه گیری
سیاست های دوستانه عصر یک روند گذرا نیستند – آنها یک ضرورت استراتژیک برای هر سازمانی هستند که می خواهند در یک اقتصاد چند نسلی رقابت کنند – گام های ذکر شده در بالا – ارزیابی ها، توسعه، آموزش، برقراری ارتباط و اندازه گیری – ارائه یک چارچوب تکرار پذیر برای کارفرمایان از هر اندازه بالا است: کارگران ناراضی، گردش مالی بالاتر، نوآوری و افزایش انتخاب های حقوقی، و حفظ عملکرد بیشتر، به عنوان کارفرمایان و حفظ شیوه های رقابتی بیشتر، و حفظ عملکرد بیشتر، اولویت های رقابتی، و حفظ عملکرد کارفرمایان.
شروع کوچک، اما در حال حاضر شروع به کار آینده، پیری و جوان شدن در همان زمان است.سیاست هایی که امروز قرار می دهید تعیین خواهد کرد که آیا سازمان شما در پاسخ رشد می کند یا در حال مبارزه است.