Äänestysten suunnittelu on kriittinen, usein unohdettu osa demokraattista osallistumista. Vaikka paljon huomiota kiinnitetään kampanjaviestien, äänestäjien rekisteröintiin ja vaalien turvallisuuteen, fyysinen tai digitaalinen asiakirja, jonka kanssa äänestäjät ovat vuorovaikutuksessa vaalipäivänä, voi merkittävästi muokata heidän ymmärrystään ehdokkaista ja kysymyksistä, ja lopulta heidän halukkuutensa äänestää. Huonosti suunniteltu äänestys voi poistaa äänioikeuden äänestäjät, lisätä virheprosentteja ja heikentää luottamusta vaaliprosessiin. Toisaalta hyvin suunniteltu äänestyskierros.Joka asettaa etusijalle selkeyden, saavutettavuuden ja käytettävyyden ja voi antaa kansalaisille mahdollisuuden tehdä äänioikeuden, vähentää sekaannusta ja vahvistaa vaalitulosten legitiimiyttä. Tässä artikkelissa tarkastellaan tehokkaan vaalisuunnittelun periaatteita, haasteita vaalivirkailijoiden edessä ja mitattavissa olevia vaikutuksia näihin suunnitelmiin.

Ballot-suunnittelun kehitys

Pallot suunnittelu ei ole aina ollut aihe huolellinen tutkimus. 1800-luvulla äänestäjät Yhdysvalloissa usein käytetty puolue tulostettu lippuja, jotka olivat usein kirkkaan värillinen ja erottuva, joten se on helppo puolue työntekijöiden nähdä, miten henkilö äänesti. Tämä järjestelmä oli täynnä pelottelu ja petos. Hyväksyminen Australian äänestysten . 1800-luvun lopulla .S. presidentinvaalit Floridassa, joka oli yhtenäinen, hallituksen tulostettu äänestyslipukkeet listalla kaikki ehdokkaat ja kysymykset.Se oli keskeinen uudistus. Se otti käyttöön salassapitoa ja standardointia, mutta myös asettaa uusia rasitteita äänestäjille navigoida mahdollisesti monimutkainen asiakirja, optinen skannaus, ja elektroniset koneet, uusia suunnittelu haasteita. Paljon 19 vuosisadalla, äänestysten pysyi suhteellisen yksinkertainen: luettelo toimistoja ja ehdokas nimet, joskus puoluesymboleja.

Ballot-ohjelman keskeiset periaatteet

Nykyaikainen äänestysmalli perustuu ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen, kognitiivisen psykologian ja graafisen suunnittelun periaatteisiin. Sen ytimessä on oltava äänestys, jonka avulla äänestäjät voivat ilmaista valintansa tarkasti ja tehokkaasti mahdollisimman vähäisellä kognitiivisella kuormituksella.

Layout ja navigointi

Perustavimmat suunnittelupäätös on yleinen ulkoasu. Äänestäjien pitäisi pystyä skannata äänestyslipun ja nopeasti ymmärtää virtaus, tyypillisesti ylhäältä alas, vasemmalta oikealle, selkeällä erolla kilpailujen välillä. Ryhmittely liittyvät kohteet (esim. kaikki liittovaltion rotuja, sitten valtion, sitten paikallinen) auttaa äänestäjiä säilyttämään asiayhteys. Käyttäminen rivit, laatikot, ja valkoinen tila on välttämätöntä. Törmäys äänestyslipuke, jossa on tiheä teksti ja ei visuaalinen hierarkia lisää todennäköisyyttä äänestäjien ohituskilpailut tai merkintä väärä ehdokas. Yksi yhteinen ohje on välttää jakaa yhden kilpailun useita sarakkeita tai sivuja, koska tämä pakottaa äänestäjä jakaa huomiota ja korottaa virheprosentteja. Civic Design suosittelee, että jokainen kilpailu on selvästi määritelty laatikko, jossa on oma otsikko ja että äänestystavoite (esim., soikea tai valintaruutu) on johdonmukaisesti sijoitettu vasemmalle tai oikealle ehdokkaan nimen.

Työntö ja luettavuus

Typography on usein jälkiharkinta äänestyslipussa suunnittelu, mutta se vaikuttaa suoraan lukemisen nopeus ja tarkkuus. Kirjasinkoko pitäisi olla tarpeeksi suuri lukea ilman kantaa.yleensä 12 pistettä tai suurempi tulostusääniä, ja mieluiten 14 pistettä vanhemmille äänestäjille. Sans-serif fontit kuten Helvetica, Arial, tai Verdana ovat tyypillisesti luettavampia kuin serif fontit paperiliput, erityisesti pienempinä kokoina. Line väli (johtava) olisi avokätinen välttää tungosta. Lisäksi, käyttäen rohkea tai kursiikkia säästävästi avaintarroja (esim., ., .Vote for One.) auttaa ohjaa silmän ilman ylivoimainen lukija. Kondensed tai koriste fontteja olisi vältettävä kokonaan.

Väri ja kontrasti

Vaikka väri voi parantaa äänestyslipun käytettävyyttä korostamalla ohjeita tai erittelemällä osioita, sitä on käytettävä huolellisesti. Korkea kontrasti teksti (tumma teksti valotaustalla) on olennainen luettavuutta. Matala kontrasti yhdistelmät (esim., vaalea harmaa teksti valkoisella) voi tehdä äänestyslipun lähes disetable, erityisesti vanhemmille äänestäjille tai visuaalisilla vammoilla. Väri ei kuitenkaan pitäisi olla ainoa tapa välittää tietoa.Väri ei ole ainoa tapa välittää tietoja .äänittäjät väri sokea (noin 8% miehistä) kaipaavat cues, jotka luottavat yksinomaan sävy. Esimerkiksi käyttää punainen . Republikaani. Ja sininen ...Democrat.

Kieli ja selkeys

Teksti äänestyslipussa ohjeet, ehdokas toimistot, ja äänestystoimenpide kieli on oltava niin yksinkertainen ja selkeä kuin mahdollista. Ballot toimenpiteet, erityisesti, ovat usein kirjoitettu oikeudellinen jargon tai mutkikas muotoilu, että hämmentävät äänestäjät. Tutkimus Pew Charitable Trusts on todennut, että äänestäjät usein tulkita näitä kysymyksiä väärin, mikä johtaa tahattomasti ääniä. Ohjeet suosittelevat käyttäen lyhyitä lauseita, aktiivinen ääni, ja yksinkertainen kieli. Esimerkiksi sijasta . Halli valvonta hallitus on valtuutettu antamaan asetus nostaa veroprosentti varten rahoituksen julkisten koulujen...,., ... parempi muotoilu olisi .

Esteettömyys ja osallistava suunnittelu

Ballot suunnittelu on palvella jokaista äänioikeutettua, ei vain niitä, joilla on tyypillinen visio, kuulo, tai kognitio. Saavutettavuus ei ole valinnainen. Se on valtuutettu liittovaltion lain nojalla Yhdysvalloissa mukaan Help America Vote Act (HAVA) ja amerikkalaisten kanssa vammaislaki (ADA). Kuitenkin, vaatimustenmukaisuus ja aito käytettävyys eivät ole aina samat.

ADA-standardit ja muut

ADA vaatii, että äänestyslipukkeet ovat vammaisten äänioikeutettujen ulottuvilla. Tämä tarkoittaa, että käytetään suuria painoversioita näkövammaisille äänestäjille (usein 18 pisteellä tai suuremmilla fonteilla), tarjotaan pisteylityksiä ja tarjotaan suurennuslasit äänestyspaikoissa. Äänilipuissa on oltava yhdenmukainen visuaalinen kieli. Vaalien käyttäjien tulisi myös harkita äänestäjien koulutusta vammaisten avustamiseksi ilman, että heitä ei kyseenalaistetaan. Voter. Voter...

Monikieliset pallotit

Osan 203 mukaan tiettyjen lainkäyttöalueiden on toimitettava äänestysliput ja äänestysmateriaalia muilla kielillä kuin englanniksi, kuten espanjaksi, kiinaksi, tagalogiksi, vietnamiksi ja Navajoksi. Tehokas monikielinen suunnittelu edellyttää huolellista kääntämistä, ei vain kirjaimellisia muunnoksia. Esimerkiksi äänestysmittakieli, joka on hämmentävää englanniksi tulee vieläkin vaikeammin käännettynä. Paras käytäntö on kääntää ja sitten takaisin kääntää tarkistaa tarkkuutta ja testata käännetyt äänestysliput äidinkielenään puhujien kanssa. Layout myös asioita: kaksikielinen äänestystulos voi olla tarpeen näyttää molemmat kielet rinnakkain, tai erilliset sarakkeet, mutta on varmistettava, että jokainen kieliversio on yhtä luettavissa ja ei kilpaile avaruudesta. Jotkut lainkäyttöalueet tulostaa erillisiä äänestysliput eri kielimieltymyksiä, jotka yksinkertaistavat suunnittelua, mutta lisää logistista monimutkaisuutta.

Vaikutus äänestäjien käyttäytymiseen ja äänestystuloksiin

Äänestysten suunnittelun ja äänestäjien käyttäytymisen välistä yhteyttä tukee yhä kasvava empiirinen tutkimusryhmä. Tutkimukset osoittavat, että jopa pienet muutokset ulkoasussa tai sanamuodossa voivat vaikuttaa merkittävästi virhetasoihin, määrittelemättömiin vaaleihin (jossa tulosmuutos johtuu suunnitteluvirheistä) ja yleiseen äänestysprosenttiin.

Psykologiset tekijät

Kognitiivinen psykologia selittää, miksi jotkut äänestyssuunnitelmat toimivat paremmin kuin toiset. ]Voter väsymys[] on hyvin dokumentoitu ilmiö: äänestäjät työskentelevät läpi pitkän äänestyksen, he tulevat vähemmän tarkkaavaisia ja todennäköisemmin ohittaa kilpailut tai tehdä virheitä. Tämä on erityisen lausuttu alas-ballot rotuja (esim., lääninvaltuutettujen, tuomarit, tai paikalliset ehdotukset ovat todennäköisiä vaihtoehtoja). Suunnittelu voi lieventää väsymystä ryhmittelemällä lyhyitä kilpailuja yhteen, tarjoamalla selkeitä visuaalisia taukoja, ja käyttäen johdonmukaista muotoilua koko ajan. Toinen tekijä on [ tilaajajärjestystä ilman asettelua. Lisäksi [:: ehdokkaat luetellaan ensin usein pieni tietoisuus rotuja.

Virhemäärät ja aliäänimäärät

Hyvin suunniteltu äänestystulos vähentää sekä aliääniä (jossa äänestäjä ei tee valintaa) että yliääniä (jossa hän on liian monta ehdokasta). Valtiokokouksen tutkimukset [] ovat havainneet, että huonolla pohjalla olevat äänestysliput, kuten Palm Beachin piirikunnan huonomaineinen mutta huono äänestystulos vuonna 2000. Yksi Ohiossa tehty koe voi tuottaa jopa 3 1055 prosentin virheprosentin yhden rodun aikana, mikä muuttaa vaalituloksia. MIT:n vaalitietojen ja Science Lab:n viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että optisten skannausäänten määrä on yleensä pienempi kuin nuolet tai rikkoutuneet linjat.

Tapaustutkimukset Ballot Designissa

Reaalimaailman esimerkit kuvaavat sekä katastrofaalisia epäonnistumisia että onnistuneita muutoksia äänestyslipukkeissa.

Perhonen Ballot of 2000 (Florida)

Varovaisin tarina on Palm Beach County n boolikortti äänestys 2000 presidentinvaalit. Ehdokkaat painettiin kahteen sarakkeeseen, joissa keskeinen nuoli osoittaa booli aukko niiden välillä. Monet äänestäjät vahingossa nyrkki reikää Reikä Reform Party ehdokas Pat Buchanan kun aikovat äänestää demokraatti Al Gore, mahdollisesti muuttaa kansallista tulosta. Suunnittelu rikkoi useita periaatteita: se jakoi ehdokaslistan kahteen sivuun, käytti epäselvää linjaus, ja tarjosi mitään selvää polkua äänestäjille seurata. Jälkiseuraukset johtivat vuosikymmeniä uudistus, mukaan lukien hyväksyminen optinen skannaus järjestelmiä ja liittovaltion standardeja äänestyssuunnitteluun, mutta monet lainkäyttöalueet edelleen sivuuttaa nämä opetukset.

Kalifornia... Vaalilaki ja suunnitteluohjeet

Kalifornia on sen sijaan parantanut äänestyssuunnittelua tasaisesti sen .Voter. Valitse laki ja yhteistyö [Center for Civic Design[[]]. Valtion äänestysliput ovat nyt johdonmukaisia otsikoita tyylejä, numeroidut kilpailut, suuret sans-serif fontit, ja selkeä kieli ehdotuksia. Esimerkiksi, Propositio 12 vuonna 2018 käytti yksinkertaista kyllä / ei layout kanssa näkyvä kuvaus ja verovaikutusten yhteenveto. Äänestäjä tyytyväisyys tutkimukset osoittavat huomattavaa parannusta, koska uudelleensuunnittelu. Kalifornia tarjoaa myös näytelipukkeita useilla kielillä ja suurilla tulostusvaihtoehdoilla, ja he suorittavat käytettävyystestausta ennen vaaleja. Tämä lähestymistapa osoittaa, että sijoittaminen suunnittelu voi tuottaa mitattavissa tuloksia äänestäjän luottamus ja tarkkuus.

New Yorkin yksinkertaistamisponnistelut

New York State toteutti suuren vaalisuunnitelman 2010-luvun puolivälissä sekavien koneiden ja paperilippujen vuosien jälkeen. Uusi suunnittelu eliminoi split kilpailut eri sarakkeiden, lisäsi visuaalinen ryhmittely kunkin toimiston, ja käytti rohkeita otsikoita erottaa puolueiden. Laskuvirheet pudotetaan raportoitu 20% ensimmäisessä vaaleissa käyttäen uutta mallia. Virkamiehet myös asettaa äänestyslipun saataville verkossa täytettävissä PDF muodossa äänestäjille käytännössä kotona, edelleen vähentää ensimmäisen kerran sekaannusta. New York.

Kansainväliset esimerkit: Australia ja Yhdistynyt kuningaskunta

Australia käyttää pakollisia äänestys ja on kehittänyt vahva äänestyslipun suunnittelu standardeja. Heidän senaatti äänestys, esimerkiksi on jaettu kahteen selvästi erillinen osa: .Yli linjassa puolueäänestä ja . alle rivin yksittäisten ehdokkaiden. Suunnittelu käyttää kiinteitä linjat ja sävyjä välttää sekaannusta. Yhdistynyt kuningaskunta, toisaalta, edelleen kamppailee epäjohdonmukaisia äänestyslipukkeita eri paikallisneuvostoissa. Jotkut käyttävät sarakkeita, toiset käyttävät riviä, ja opastus vaalilautakunnan on arvosteltu liian lempeä. ]2019 tarkastelu Vaalilautakunnan [[] johti parannettuihin malleja, jotka korostavat yksi sarake ehdokkaiden, selkeä kieli ohjeet, ja korkea-kiinnittyjä värejä. Nämä kansainväliset tapaukset osoittavat, että yksikään maa ei ole täydellinen järjestelmä, mutta tutkimuslähtöinen lähestymistapa johdonmukaisesti ylimuoto ad-hoc malleja.

Haasteita ja kompromisseja Ballot Design

Huolimatta selvät edut käyttäjäkeskeisen suunnittelun, vaalivirkamiehet kohtaavat useita esteitä. Ensinnäkin on jännite yksinkertaisuuden ja täydellisyyden. Ballotit on sisällytettävä kaikki tarvittavat tiedot. Kuten ehdokasnimet, puolueyhteydet, ja äänestystoimenpide teksti.Mutta liian paljon tietoa voi hukkua. Monimutkainen äänestystulos toimenpiteet, erityisesti usein vaativat tiivistelmä, verovaikutuksia, ja koko tekstin, jotka ovat vaikea esittää ytimekkäästi. Jotkut valtiot sallivat käyttää erillistä äänestäjän tiedot pamflet, mutta joka asettaa taakan äänestäjä lukea sitä etukäteen.

Toiseksi, oikeudelliset ja poliittiset rajoitteet voivat lukita tiettyihin suunnittelu-elementtejä. Monet valtion lait määrittää täsmälleen mitä on näy äänestyslipukkeessa, mukaan lukien ehdokasjärjestys (usein puolueen, joka pitää paikan), kirjasinkoko minimit, ja määritelty sanamuoto. Muuttaminen nämä lait edellyttävät lainsäädäntötoimia, jotka voivat olla hitaita ja subjektipartenaalien vääntely. Esimerkiksi, jotkut valtiot vaativat ehdokkaita kelpoisuutta tai inkarbiency status on listattu, lisäämällä sotku. Virkamiehet voivat pelätä, että kaikki muutokset voitaisiin nähdä partitasen manipulointi, vaikka se on neutraalisti tarkoitettu parantamaan käytettävyyttä.

Kolmanneksi budjettirajoitukset rajoittavat resursseja käytettävyyden testaamiseen, suunnittelukonsultteja, ja tulostus useita äänestysversioita. Pienet maakunnat, joilla on rajallinen henkilökunta, voivat luottaa oletusmallit tarjoamia konemyyjät, jotka eivät aina optimoitu luettavuutta. Kuitenkin organisaatiot kuten []].

Teknologian rooli

Teknologia tarjoaa sekä mahdollisuuksia että uusia suunnitteluhaasteita. Elektroniset äänestyslipukkeet voivat säätää kirjasimen kokoa, antaa äänimerkkejä ja antaa äänestäjille mahdollisuuden tarkistaa valintoja ennen valua. Käyttöliittymän suunnittelu on kuitenkin kriittinen: kosketuskohteiden on oltava riittävän suuria helppoon napautukseen, navigoinnin on oltava lineaarista ja järjestelmän on estettävä vahingossa tapahtuva yliäänitys. Monet valtiot vaativat myös äänestäjän tarkistaman paperin kirjausketjun (VVPAT), mikä tarkoittaa, että digitaalinen äänestystulos on myös tuotettava paperilevy, jonka äänestäjä vahvistaa. Yhtenäisen kokemuksen suunnittelu sekä näytön että paperikuitin kautta on vaikeaa. Mobiili äänestäminen, vaikka se on vielä harvinaista, tuo vielä enemmän vaihtelua näytön kokoihin ja käyttöjärjestelmiin. Kyberturvallisuus huolestuttaa myös hallitsevat .

Lisäksi tekniikka voi mahdollistaa interaktiiviset näyteliput, jotka äänestäjät voivat täyttää verkossa etukäteen ja tuoda äänestysten. Tämä vähentää kognitiivista kuormitusta vaalipäivänä. Siirtyminen kohti äänestystä posti on myös lisääntynyt kysyntää hyvin suunniteltu paperiliput, jotka voidaan suorittaa kotona ilman apua. Monet valtiot nyt lähettää nämä äänestysliput selkeillä, kuvitetut ohjeet ja palauttaa kirjekuoret. Näiden postien suunnittelu ulommasta kirjekuoresta salassa hihassa.

Tulevat suuntaviivat ja suositukset

Äänestysten valmistelun edistämiseksi vaaliviranomaisten ja poliittisten päättäjien olisi annettava useita keskeisiä suosituksia:

  • Johtele käytettävyystestaus:[] Ennen äänestyksen päättämistä testaa sitä erilaisilla äänestäjillä, kuten iäkkäillä aikuisilla, vammaisilla ja ei-syntyperäisillä englantilaisilla puhujilla. Tämä voidaan tehdä edullisesti yhteisön vapaaehtoisten kanssa.
  • Tässä tutkimuspohjaisia ohjeita:[ Käytä standardeja julkaissut Center for Civic Design, Yhdysvaltain vaaliaputoimikunta tai National Institute of Standards and Technology (NIST). Nämä ohjeet kattavat ulkoasu, typografia, väri ja kieli.
  • Investin kielimuotoon:[) Ballot-mittatiivistelmät olisi laadittava kahdeksannella tasolla tai alemmalla tasolla, ja niitä olisi tarkasteltava erillisessä, kielitieteellisessä asiantuntijapaneelissa.
  • Täytä saatavilla olevat materiaalit johdonmukaisesti:[ Tarjoa suuria painoksia, pistekirjoituksia, ääni- ja monikielisiä versioita kaikissa äänestyspaikoissa, ei vain pyynnöstä. Tee näyteliput saatavilla verkossa helposti saatavilla muodoissa paljon ennen vaalipäivää.
  • Käytä nykyaikaisia tulostus- ja tuotantomenetelmiä:[] Korkea kontrastipaperi, ei-laare viimeistelyt, ja johdonmukainen leikkaus (leikkaus) voi estää virheellisen luokittelun, että väärin lukee markkaa.
  • ] Kannusta valtion lainsäädäntöä priorisoimaan suunnittelua:[ Lainsäädännöissä olisi annettava valtuudet siihen, että äänestysmallissa noudatetaan käytettävyyden periaatteita eikä ainoastaan luetella sisältövaatimuksia. Sunset-lausekkeet voivat edellyttää säännöllistä uudelleensuunnittelua testauksen perusteella.
  • Opi kansainvälisiltä kumppaneilta:[ Vertaa malleja muista demokratioista, joissa äänestysmallia on tutkittu ja parannettu vuosikymmenien ajan. Australian ja Kanadan vaalilautakunnat ovat hyviä vertailukohtia.

Päätelmä

Ballot suunnittelu on paljon enemmän kuin kosmeettinen huomioon.Se on perustekijä vaalien eheys ja demokraattinen osallistuminen. Kun äänestäjät voivat selvästi nähdä heidän vaihtoehtoja, ymmärtää ohjeet, ja merkitä valintojaan ilman sekaannusta, he ovat oikeutettuja käyttämään franchising pätevästi ja luottavaisesti. Toisaalta huonosti suunnitellut äänestysliput riistää franchise kaikkein haavoittuvimmat osallistujat, vääristää vaalien tuloksia ja heikentää yleistä luottamusta. Kun vaalitekniikka kehittyy edelleen ja lainkäyttöalueilla kamppailla yhä pitkiä ja monimutkaisia äänestyslipukkeita, välttämättömyys soveltaa käyttäjäkeskeisiä suunnittelu periaatteita ei ole koskaan ollut vahvempi. Vaalivirkamiehet, suunnittelijat, lainsäätäjät, ja äänestäjät itse ovat rooli vaativissa äänestyslipuissa, jotka eivät ole vain tarkkoja ja turvallisia, mutta myös aidosti käytettävissä.