Johdanto

Poliittiset kampanjat toimivat korkeassa arvossa ympäristössä, jossa jokainen vuorovaikutus äänestäjän kanssa voi kääntää tasapainon kärkeen. Straafien käytettävissä olevien välineiden joukossa harvat synnyttävät yhtä paljon keskustelua kuin mielipidetiedustelu. Vaikka perinteisen mielipidetutkimuksen tavoitteena on mitata äänestäjien asemaa, vaalien painaminen on suunniteltu siirtämään heitä. Ero on se, että kampanjan avulla voidaan mitata työntökyselyn tehokkuutta, määrittää, onko taktiikka strategiseksi menestykseksi vai mainevastuuksi. Push-äänestysten tehokkuuden arviointiin liittyvien kehysten, mittareiden ja haasteiden ymmärtäminen tarjoaa ikkunan nykyaikaiseen kampanjan päätöksentekoon ja äänestäjien suostuttelun eettisiin rajoihin.

Työnnä gallupit miehittää harmaa alue välillä tutkimuksen ja asian ajamisen. Ne eivät ole suunniteltu tuottaa puolueetonta tietoa äänestäjien tunteita. Sen sijaan ne toimivat välineenä levittää haitallista tietoa, vahvistaa olemassa olevia ennakkoluuloja, tai testata resonanssia tietyn hyökkäyksen. Kampanjat sijoittaa merkittäviä resursseja käyttöön näitä puheluja, mutta ilman tiukkaa mittaamista, he eivät voi tietää, onko vaivaa siirretty numeroita tai yksinkertaisesti aiheuttanut melua. Tässä artikkelissa tarkastellaan, miten kampanjoita arvioida tuottoa, että investointi, erityiset mittareita he jäljittää, ja menetelmiä esteitä he kohtaavat yrittäessään eristää vaikutus yhden työntö kyselyn laajemmasta media- ja mainosympäristö.

Mitä Push Polls ja miten ne erottuvat legitimate Surveys?

Työntökyselyn tehokkuuden mittaamiseksi on ensin määriteltävä, mitä voidaan pitää push-kyselynä käytännössä. Termillä tarkoitetaan puhelinmarkkinointia tai live-puhelun vastaanottajan käsikirjoitusta, joka naamioi oikeutetuksi mielipidekyselyksi, mutta joka on itse asiassa suunniteltu muuttamaan vastaajan mielipidettä, usein esittämällä kielteisiä tietoja vastustajasta. Tyypillinen työntökysely voisi kysyä: "Olisitko enemmän tai vähemmän todennäköisesti kannattaisi ehdokasta Smithiä, jos tietäisit, että hänet oli mainittu veronkierrosta vuonna 2018?" Kysymys sisältää väitteen, ja vastaaja käsittelee väitettä, joka vastaa "vähemmän todennäköistä."

Laillinen mielipidetutkimus (AAPOR) erottaa mielipidemittaukset oikeutetusta kyselytutkimuksesta panemalla merkille, että gallupeja ei ole suunniteltu keräämään tietoa vaan levittämään propagandaa tutkimuksen varjolla. Kampanjat, joissa käytetään gallupeja, joutuvat rutiininomaisesti arvostelemaan median kanavia, akateemisia tutkijoita ja joskus vaalien valvojia. Siitä huolimatta gallupeja tehdään edelleen, koska ne voivat olla tehokkaita matalan tiedon kilpailuissa tai viime päivinä ennen vaaleja, jolloin hyvin ajoitettu puhelu voi antaa vinkkiä äänestäjille.

Työntökyselyjen oikeudellinen asema vaihtelee lainkäyttövallan mukaan. Jotkut valtiot vaativat tiedon siitä, kuka maksaa puhelun, kun taas toiset ovat yrittäneet kieltää työntöään suoraan pettämiskäytäntöjen perusteella. Useissa osavaltioissa toimivien kampanjat on navigoitava huolellisesti, ja tehokkuuden mittaamiseen sisältyy usein riskin arviointi mahdollisesta oikeudellisesta tai suhdelaskeumasta. Pyöräily, joka siirtää äänestäjän tunteita kahdella prosenttiyksiköllä, mutta tuottaa etusivun tarinoita likaisista teoista, voi tuottaa nettonegatiivisen tuloksen kampanjalle, joka on sen käytössä.

Push Pollsin strateginen rooli nykyaikaisissa kampanjassa

Kampanjat eivät ota käyttöön push gallups rento. Päätös käyttää tätä taktiikkaa seuraa tyypillisesti strateginen calculus, joka punnitaan mahdollinen hyöty vastaan mahdollinen takaisku. Push gallups käytetään yleisimmin kilpailuissa, joissa pieni määrä päättämättömät äänestäjät voivat määrittää tuloksen. Niitä käytetään myös perusvaaleissa testata viestejä, jotka ovat liian aggressiivisia julkiseen mainontaan. Strateginen peruste on kolme oletusta: että kohdennettu puhelu voi tavoittaa äänestäjät, jotka eivät kuluta kampanjamainoksia, että tiedot pysyvät, vaikka vastaaja vastustaa sitä, ja että vaikutus on vaikea jäljittää takaisin alkuvaiheen kampanja.

Tehokkuuden mittaaminen tästä strategisesta näkökulmasta vaatii muutakin kuin vain ääniosuuden mallintamista. Kampanjan on myös arvioitava, onko työntökysely saavuttanut viestintätavoitteensa. Onnistuiko puhelu saamaan aikaan tiettyä epäilystä vastustajasta? Siirrytettiinkö keskustelua tietyn asian ympärille? Vaiensiko se vastustajan tukikohdan äänestysprosentin? Nämä ovat kysymyksiä, joihin tavanomaiset kyselyt eivät voi suoraan vastata, joten kampanjoissa käytetään viestivaikutuksen eristämiseksi yhdistelmänä ennen ja jälkeen altistumisen tutkimuksia, kontrolliryhmiä ja seurantahaastatteluja.

Työnnä Kyselyt negatiivisena mainostuksena puhelimitse

Push-kyselyjen ja kielteisten televisiomainosten välillä on vahva samansuuntainen. Molemmat yritykset luoda tunne- tai kognitiivinen yhdistys, joka tekee vastustajasta vähemmän houkuttelevan. Erona on, että push-kysely on interaktiivinen. Vastaajan on käsiteltävä tietoa ja sitten muotoiltava vastaus. Aktiivinen käsittely voi tehdä tiedon ikimuistoisemmaksi kuin passiivinen televisiopiste. Kampanjat mittaavat tätä ilmiötä sanomalla muistamaan kysymyksiä, jotka on sisällytetty myöhempiin kyselyihin, kysyen vastaajilta, onko he kuullut mitään hiljattain jostakin tietystä syytöksestä. Paljastuneiden vastaajien keskuudessa nostettu palaute toimii tehokkuuden mittarina.

Työntökyselyn interaktiivinen luonne tuo kuitenkin myös riskin. Myrkylliseksi koettu vastaaja voi motivoitua tukemaan kohdeehdokasta. Tämä ilmiö, joka tunnetaan vastaiskuna, on tehokkuuden mittauksen keskeinen muuttuja. Onnistuneet push-kyselyt välttävät takaiskun lavastamisen määrittämällä tiedon neutraaliksi kysymykseksi eikä väitteeksi. Mittaushaasteena on havaita hienoisia tunteiden muutoksia ilman, että se pystyy suoraan kysymään, tunsiko vastaajan työntyneen.

Työntöäänen tehokkuuden mittaamiseen käytettävä avainmetriikka

Kampanjat perustuvat määrällisiin mittareihin arvioidakseen, onko push-kyselyllä saavutettu sen haluttu vaikutus. Näitä mittareita seurataan useiden tiedonkeruupisteiden välillä ennen ja jälkeen -kuvan luomiseksi. Yleisimpiä käytettyjä mittareita ovat vastesiirtymä, äänestäjien sitoutuminen, viestien palautus ja sitä seuraavat kyselytulokset. Jokainen mittaus osoittaa eri tehokkuuden ulottuvuuden, ja kampanjoilla ne yleensä punnitaan yhteen eikä niihin luoteta yhteen indikaattoriin.

Vasteen siirtyminen

Vastesiirtymä viittaa muutos suotuisan aseman tai äänestysaikeen kirjaamiseen niiden vastaajien keskuudessa, jotka altistuivat työntökyselylle. Tämän mittaamiseksi kampanjat tekevät tavoiteuniversumin ennakkotutkimuksen, hallinnoivat push-kyselyä osa-alueelle ja sitten tekevät jälkitutkimuksen samoista yksilöistä. Ero vasteissa kahden aikapisteen välillä on syytä, varovasti, push-äänestysten altistumiseen. Tilastollisesti merkittävää yhden tai kolmen prosenttiyksikön muutosta pidetään yleensä menestyksenä tiukassa kilpailussa. Kampanjassa on kuitenkin otettava huomioon regressio keskiarvoon ja mahdollisuuteen, että esipöly itse reagoi asiaan.

Soveltuvuuskampanjat rakentavat regressiomalleja, jotka ohjaavat demografisia muuttujia, partisaanista laihaa ja median kulutusta. Ne myös testaavat annos-vastevaikutuksia. Jos pidempään version saaneet vastaajat osoittavat suuremman muutoksen kuin ne, jotka saivat lyhyemmän version, kampanja saa luottamusta siihen, että sisältö itsessään ajaa muutosta. Tämäntyyppinen analyysi edellyttää näytekokoja, jotka ylittävät vähimmäistason peruskyselyihin, mikä lisää kustannuksia mutta parantaa mittaustarkkuus.

Äänestäjäjäsenet ja osallistuminen metriikassa

Prosentuaalinen osuus äänestäjistä, jotka suorittavat push kyselyn, on itsessään tehokkuuden mittari. Alhainen valmistumisaste viittaa siihen, että käsikirjoitus ei ole sitonut vastaajia, mikä vähentää viestille altistuneiden ihmisten määrää. Kampanjat seuraavat puhelujen määrää, kontaktien määrää, valmistuneiden määrää ja puhelun keskipituutta. Korkea pudotusaste käsikirjoituksen keskellä viittaa siihen, että vastaajista tulee skeptisiä tai tylsiä, mikä voi osoittaa, että peitetarina on epävarma tai että tiedot ovat liian tuttuja.

Kihlautumista mitataan myös niiden vastaajien määrällä, jotka pyytävät lisätietoja tai jotka tarjoavat oma-aloitteisesti ilman lupaa olevia mielipiteitä puhelun aikana. Soita keskukseen, joka ilmoittaa nämä vuorovaikutukset kvalitatiivisia analyyseja varten. Jos merkittävä osa vastaajista ilmaisee vihaa tai epäilyksiä, kampanja voi päättää luopua käsikirjoituksesta tai muuttaa sen sävyä. Toisaalta, jos vastaajat näyttävät vastaanottavaisilta ja kysyvät seurantakysymyksiä, viestien levinneisyyden signaalit ovat usein suuremmat. Nämä sitoumusmittarit ovat kirjautuneet reaaliajassa ja yhdistettyinä kojelaudkoihin, jotka kampanjan strategit tarkastelevat päivittäin.

Viestin palautus

Viestin palautus on viiveellä vaikuttava indikaattori. Se mittaa, muistaako äänestäjä keskusväittämän vai vaatimuksen push-äänestystunnit tai -päivät puhelun jälkeen. Suuri muistutus tarkoittaa, että tiedot koodattiin pitkäaikaismuistiin, mikä lisää todennäköisyyttä, että se vaikuttaa äänestäjän lopulliseen päätökseen. Kampanjat testiviestin muistaa seurantatutkimuksilla, jotka kysyvät avoimista tai herättivät kysymyksiä siitä, mitä vastaaja kuuli ehdokkaasta. Vastaukset koodataan tarkkuuden saamiseksi alkuperäiseen push-äänestysskriptiin.

Vahvan paluun vertailuarvo vaihtelee markkinatiheyden mukaan. Tyytyväisessä mediaympäristössä, jossa äänestäjiä pommitetaan kilpailevilla viesteillä, yli 20 prosentin palautusprosentit katsotaan erinomaisiksi. Hiljaisemmassa kilpailussa 30 prosentin tai sitä korkeampi palautusprosentti voidaan saavuttaa. Kampanjat testaavat myös palautuksen hajoamista tekemällä seurantatutkimuksia 24 tunnin, 48 tunnin ja viikon välein. Nopea rappeutuminen viittaa siihen, että viesti ei pysynyt, kun taas vakaa tai kasvava muisti viittaa siihen, että viesti on levinnyt ihmisten välisen keskustelun tai median kattavuuden kautta, joka on syntynyt itse push-kyselyn avulla.

Seuraavat kyselytulokset

Lopullinen testi työntö kyselyn tehokkuus on liike hevosen rotu numerot. Kampanjat tyypillisesti provisio benchmark-kysely ennen push äänestysaalto, sitten provisio seuranta kyselyn jälkeen aalto on valmis. Ero ehdokas tukea, erityisesti keskuudessa kohdennettuja demografinen tai maantieteellinen segmentti, käytetään arvioimaan nettovaikutus. Tämä toimenpide on meluisa, koska monet muut tekijät.televisio mainonta, uutiset tapahtumat, vastustajan vastaukset, ja päästä-out-the-äänestys operaatioita. Tarkkuuden lisäämiseksi kampanjat käyttävät ero-ero-ero-ja-ero-kehys, vertaamalla muutosta kohteena universumin muutoksen keskuudessa muutos keskuudessa kontrolliuniversumi, joka ei saanut push-äänestystä.

Jotkut kampanjat menevät pidemmälle ja käyttävät sovitettu parianalyysi tai taipumus pisteet painotus simuloida satunnaistettu kokeilu. Kun työntö kyselyt otetaan käyttöön useilla mediamarkkinoilla, kampanjoilla voidaan verrata liikkuvuutta hoidettujen markkinoiden vastaan liikkuvuutta hoitamattomilla markkinoilla, jos markkinat ovat samanlaisia keskeisiä kovariaatteja, kuten partisaani koostumus, tulot, ja koulutus. Tämä lähes kokeellinen lähestymistapa on kulta standardi mittaamaan syy-seurausvaikutus push kyselyn, mutta se edellyttää kampanja, joka on riittävä mittakaava ja data infrastruktuuri toteuttaa sen asianmukaisesti.

Kampanjan vaikutusarviointimenetelmät

Kampanjat käyttävät ydinmittareiden lisäksi useita menetelmiä push-kyselyjen vaikutusten eristämiseksi ja kvantifioimiseksi. Nämä menetelmät vaihtelevat yksinkertaisista prepost-vertailuista moniaaltopaneelin kehittyneisiin suunnitelmiin. Menetelmän valinta riippuu kampanjan budjetista, aikajanasta ja mittausvirheen sietokyvystä.

Ennen ja jälkeen Push-polling

Suorin menetelmä on tehdä perustason kyselyn kohdepopulaation, lukien suotuisa luokitusten, myöntää yhdistyksiä, ja äänestys tarkoitus. Kampanja sitten tyydyttää että väestö push gallup puhelut tietyn ajan. Kun kyllästysikkuna sulkeutuu, seuranta-tutkimus on kenttään sama väestö tai tuore näyte otettu samasta kehyksestä. Avainmetrit välillä aaltoja on liitetty, jossa on raja, että push gallup altistuminen. Tämä menetelmä on altis historian vaikutuksia ja kypsymisen vaikutuksia, mutta se on edelleen laajalti käytetty, koska se on yksinkertainen ja voidaan toteuttaa yhden kampanjan aikana.

Kampanjat, joissa tehdään vertailuja ennen jälkiä, sisältävät usein joukon kontrollikysymyksiä, jotka koskevat toisiinsa liittymättömiä aiheita, jotta voidaan mitata, aiheuttiko työntökysely vastaajan tarkkaavaisuuden tai mielialan yleisen muutoksen. Jos valvontakysymykset eivät näytä muuttuneen, kun taas kohdekysymykset osoittavat liikettä, luottamus jakoa kohtaan kasvaa. Myös esikartoitusmallit hyötyvät suurista otoskoosta, mieluiten 400-800 vastaajaa aaltoa kohti, jotta saadaan riittävästi tilastotehoa pienten muutosten havaitsemiseen.

Ohjausryhmän suunnittelu

Valvontaryhmien mallit tarjoavat vahvempaa syy-yhteyttä varmistamalla, että jotkut äänestäjät on tarkoituksellisesti suljettu pois altistumisesta. Satunnaistetussa kontrollissa kampanja tunnistaa puhelinnumeroluettelon ja satunnaisesti määrittää osan kyseisestä luettelosta vastaanottaa push-äänestyspuhelun, kun taas loput eivät saa puhelua tai lumepuhelua koskien etuyhteydetöntä aihetta. Molemmat ryhmät tutkitaan jälkikäteen. Ero hoito- ja kontrolliryhmien vasteissa eristää vaikutus push-kyselyn samalla peruuttaa yhteisiä ulkoisia tekijöitä, kuten uutisten kattavuus tai sää.

Todellisen satunnaistetun kontrollin toteuttaminen livekampanjassa on vaikeaa, koska puhelinluettelot ovat harvoin todella satunnaisia ja koska äänestäjät voivat jakaa tietoa eri hoito- ja kontrolliryhmissä. Spillover-vaikutukset voivat heikentää mitattua vaikutusta. Kampanjat vähentävät tätä valitsemalla kontrolliryhmiä maantieteellisesti erillisiltä alueilta tai varmistamalla, että hoito- ja kontrollinäytteet otetaan ylittämättömistä listasegmenteistä. Näistä haasteista huolimatta kontrolliryhmän malleja pidetään hyväksyttävimpinä lähestymistavoina sisäisessä kampanjan arvioinnissa.

Data-analytiikka ja käyttäytymismallit

Nykyaikaisilla kampanjoilla on pääsy laajoihin äänestyshistorian tietokantoihin, kuten äänestyshistoriaan, puoluerekisteröintiin, kuluttajakäyttäytymiseen ja digitaaliseen jalanjälkiin. Näiden tietokantojen avulla voidaan rakentaa ennustettavia malleja todennäköisestä äänestäjien reaktiosta äänestysten nostamiseen. Esimerkiksi kampanjalla voitaisiin käyttää logistista regressiota tunnistaakseen väestölliset ja attitudinaalit, jotka ovat kaikkein herkimpiä push-kyselyssä testatulle viestille. Jos malli ennustaa, että valkoiset, yli 50-vuotiaat esikaupunkinaiset ovat kaikkein herkin segmentti, kampanja voi kohdistaa kyseisen segmentin erityisesti ja mitata sen vaikutuksen.

Kampanjat voivat myös havaita vuorovaikutusta push gallup altistuksen ja muiden kampanja kosketuspisteiden välillä. Äänestäjä, joka saa push gallupin ja sitten näkee siihen liittyvän televisiomainoksen, voi näyttää suuremman muutoksen kuin äänestäjälle, joka on altis kummallekin ärsykkeelle yksin. Kampanjat käyttävät monikosketusjakomalleja, jotka kattavat kunkin kanavan panoksen. Nämä mallit perustuvat usein Bayesian tilastoihin tai koneoppimisalgoritmeihin, jotka voivat käsitellä korkeaulotteisia tietoja. Tulos on työntökyselyjen tulos suhteessa kankaaseen, suoraan postiin, digitaalisiin mainoksiin ja muihin taktiikkaan.

Amerikkalainen julkisen mielipiteen tutkimusyhdistys ylläpitää eettisiä kyselyjä koskevia ohjeita[, joita kampanjoissa olisi viitattava suunnitellessaan mittauskehyksiä, jotta varmistetaan, etteivät ne ole sopusoinnussa todellisen mielipidetutkimuksen ja asian ajamisen kanssa.

Seurantatutkimukset ja laadullinen palaute

Kvantitatiiviset mittasuhteet eivät voi kuvata kaikkea. Kampanjat täydentävät mittausarsenaaliaan laadullisilla haastatteluilla, kohderyhmillä ja avoimilla kyselykysymyksillä. Seurantakysely, johon sisältyy lyhyt ilmaisvastaus, voi paljastaa, miten vastaajat puhuvat työntökyselyn sisällöstä ystävilleen ja perheelleen. Jos suuri osa avoimista vastauksista mainitsee nimenomaisen väitteen, kampanja tietää viestin leviävän orgaanisesti.

Jotkut kampanjat myös johtaa debrief puhelut puhelukeskuksen henkilökunta, joka toimitti push kyselyn. Puhelukeskusten edustajat ovat usein intuitiivinen tunne, jonka käsikirjoitukset toimivat. He voivat raportoida sävy keskusteluista, yhteisiä vastaväitteitä vastaajilta, ja odottamattomia reaktioita. Tämä laadullinen palautesilmukka skripti revisioiden ja kohdistaminen säätöjä lähes reaaliajassa. Vaikka ei tilastollisesti tarkka, oivalluksia näistä selvityksistä auttaa kampanjoita tarkentaa viestien ennen seuraavan aallon puheluja.

Tietoinfrastruktuuri ja -tekniikka tehokkuuden seuraamiseksi

Measuring push poll effectiveness at scale requires robust data infrastructure. Campaigns that deploy hundreds of thousands of calls need systems that log every call outcome, time stamp every interaction, and link responses back to individual voter records. Modern campaign technology stacks include predictive dialers, interactive voice response systems, and customer relationship management platforms that integrate with polling and analytics software.

Yksi tekniikka, jota käytetään yleisesti jäljityksessä, on automaatti-dialer, jolla on integroitu kyselytoiminto. Nämä järjestelmät kirjaavat, vastasiko puheluun, kuinka kauan vastaaja oli linjalla, mihin kysymyksiin vastattiin, ja onko vastaaja vastannut puheluun. Tämä metadata syöttää suoraan tehokkuusmalleihin. Jos tiedot osoittavat, että sama skripti tuottaa pidempiä puheluaikoja tietyissä aluekoodeissa, kampanja tutkii, kirjataanko puhelut vai jätetäänkö ne huomiotta, ja mukauttaa mallinnusta vastaavasti.

Toinen nouseva teknologia on tunne-analyysin sovelletaan äänitettyyn puheluääneen. Jotkut myyjät tarjoavat luonnollisen kielen käsittelytyökaluja, jotka analysoivat sävy, sanavalinta, ja emotionaalinen valence vastaaja vastauksia. Vaikka vielä kalliita useimmissa kampanjoissa, nämä työkalut voivat havaita muutoksia vihassa, sekaannusta, tai innostusta, joka ennustaa myöhemmin käyttäytymistä. Vastaaja, joka kuulostaa järkyttynyt aikana push kysely voi olla todennäköisemmin äänestää kohteena ehdokas pois vastoin, mikä kääntäisi haluttu vaikutus. Varhainen havaitseminen mahdollistaa kampanjan pysäyttää skripti, joka tuottaa takaisku.

Pew:n tutkimus työntökyselyjen kaupallisista ja poliittisista käyttötarkoituksista korostaa avoimen tiedonkeruun merkitystä legitiimiyden kannalta.

Push Poll -mittauksen haasteet

Käytettävissä olevista menetelmistä ja mittareista huolimatta kampanjat kohtaavat huomattavia esteitä, kun ne yrittävät mitata työntökyselyn todellisia vaikutuksia, ja nämä haasteet johtuvat itse välineen luonteesta, ympäristöstä, jossa se toimii, sekä poliittisesta tutkimuksesta aiheutuvista eettisistä rajoituksista.

Alitajunta ja sekoittavat muuttujat

Äänestäjät voivat vaikuttaa työntökyselyn tietämättä sitä. Pelkkä altistuminen vaikutus, hyvin dokumentoitu kognitiivinen harha, viittaa siihen, että toistuva esittäminen ärsyke voi lisätä mieleen tuo ärsyke vaikka henkilö ei tietoisesti muista altistumista. Jos työntö kyselyn, äänestäjä saattaa tuntea epämääräisesti enemmän negatiivinen kohde ehdokas, mutta määritä, että tunne on uutistarina he näkivät tai keskustelu he kävivät. Tämä alitajuinen vaikutus on vaikea saada kiinni tutkimuksessa, koska vastaaja ei voi luotettavasti ilmoittaa lähde tunteitaan.

Sekaantuvat muuttujat sotkevat mittausta. Median kattavuus työntökyselyn itse voi tuottaa toissijainen aalto altistumisen. Jos sanomalehti kirjoittaa tarinan push gallup, äänestäjät, jotka lukevat että tarina voi siirtää mielipiteitään ilman koskaan saada puhelua. Kampanja sitten näkee liikkeen yleisessä väestössä, että se voi virheellisesti liittää puhelintoiminta. Tämän vaikutuksen hallinta edellyttää median seuranta, uutistarina koodaus, ja aika-sarja analyysi, että monet kampanjat puuttuvat resursseja suorittaa.

Sosiaalinen halukkuus ja vastaus

Kun vastaajilta kysytään seurantatutkimuksessa, vaikuttiko he puheluun, monet kiistävät sen joko siksi, etteivät he halua myöntää manipulointiin liittyvää haavoittuvuutta tai siksi, että he todella uskovat olevansa immuuni. Tämä sosiaalinen halukkuus harhoja lisää mittaustietojen työntökyselyjen ilmeistä tehottomuutta. Kampanjat, jotka perustuvat pelkästään itse ilmoitettuun vaikutukseen, aliarvioivat järjestelmällisesti todellista vaikutusta.

Kampanjat käyttävät epäsuoria mittaustekniikoita. He pyytävät vastaajia esimerkiksi arvioimaan ehdokasta attribuuttiluettelossa, josta osa mainittiin työntökyselyssä ja osa ei. Jos työntöäänestysryhmä arvioi ehdokkaan edellä mainittujen ominaisuuksien perusteella vähemmän mutta ei edellä mainittujen ominaisuuksien osalta, kampanjan vaikutus on piilevä. Tämä lähestymistapa vähentää riippuvuutta suorista kohdistamiskysymyksistä ja tuo puhtaampaa näyttöä työntökyselyn sisältö-ominaisesta vaikutuksesta.

Oikeudelliset ja eettiset rajoitteet

Työntökyselyjen tehokkuuden mittaaminen on lisäksi monimutkaista, koska valtiokohtaiset oikeudelliset rajoitukset ovat erilaisia. Niissä valtioissa, joissa soittajan henkilöllisyyden paljastaminen on välttämätöntä tai puhelun maksaja, kampanjoiden on ehkä muutettava käsikirjoituksiaan tavalla, joka vähentää työntökyselyn suostuttelukykyä. Tehokkuuden mittaaminen näissä olosuhteissa ei saa yleistyä rajoittamattomaen ympäristöön. Lisäksi yliopistoissa ja tutkimuslaitoksissa toimivat eettiset lautakunnat eivät yleensä hyväksy tutkimuksia, joissa on kyse harhaanjohtavasta viestinnästä, joka rajoittaa riippumattoman akateemisen tutkimuksen saatavuutta työntöjen vaikutuksista.

Kampanjan on myös otettava huomioon maineriski, joka jää kiinni push-kyselyjen avulla. Jos kampanjan sisäinen mittaus osoittaa, että push-äänestys on tehokas, kampanja voi olla houkuttelevampi lisätä sen käyttöä. Tämä kasvu lisää altistumisen todennäköisyyttä, mikä voi johtaa negatiiviseen mediakattavuuteen, äänestäjien vastaiskuun ja jopa oikeustoimiin. Tehokas mittaus, tässä yhteydessä sisältää riski-hyötyanalyysin, joka punnitsee äänioikeuden marginaalista voittoa suhteessa mahdolliseen skandaaliin.

Valtiovaalilautakunta antaa viestintästandardeja koskevia sääntely-ohjeita, joita kampanjoiden olisi tarkasteltava mittausprotokolliensa ohella.

Kampanjan parhaat käytännöt Push Pollsin arviointi

Edellä esitettyjen menetelmien ja haasteiden pohjalta kampanjat voivat omaksua joukon parhaita käytäntöjä, joilla parannetaan niiden työntötehon mittausten luotettavuutta.

Ensinnäkin kampanjoissa on otettava huomioon työntökyselyn suunnittelu alusta alkaen. Odotetaan, kunnes puhelut on saatu päätökseen, jotta voidaan päättää, miten mitata vaikutuksia, mikä väistämättä tuottaa heikkoja tai epäselviä tuloksia. Ennen ja jälkeen havainnointi- ja valvontaryhmät ja viestien palautuskysymykset on suunniteltava ennen ensimmäistä puhelua. Tämä mahdollistaa asianmukaisen satunnaisen tehtävän, riittävän otoskoon ja selvän hypoteesin siitä, mitkä segmentit ovat eniten vaikuttaneita.

Toiseksi, kampanjoissa tulisi käyttää useita mittausmenetelmiä rinnakkain. Yksittäinen metri ei tarjoa kokonaiskuvaa. Yhdistämällä vastesiirtoanalyysi viestien jäljittämiseen, sitoutumisen mittareihin ja laadulliseen palautteeseen tuottaa yhtenevämpää näyttöä, joka on vahvempaa kuin yhden menetelmän harhat. Kun useat indikaattorit osoittavat samaan suuntaan, kampanja voi olla varmempi lopputulokseen.

Kolmanneksi kampanjat dokumentoivat mittausmenetelmänsä avoimesti sisäiseen käyttöön. Selkeä dokumentaatio antaa kampanjaryhmälle mahdollisuuden toistaa mittausta tulevissa syklissä, vertailla eri kilpailuissa ja oppia sekä onnistumisista että epäonnistumisista. Se tarjoaa myös puolustuksen, jos työntökysely kyseenalaistetaan oikeudessa tai tiedotusvälineissä. Kampanja, joka voi näyttää sen mittaavan sen vaikutusta eikä löytänyt todisteita äänestäjien petoksesta, voi olla vahvempi oikeudellinen asema.

Kampanjat on sijoitettava datan integrointiin.Kampanjan arvokkain tehokkuusmittaukset tulevat siitä, että push gallup -tiedot yhdistetään äänestysprosenttitietoihin ja lopullisiin vaalituloksiin. Kampanja, joka tietää, mitkä yksittäiset äänestäjät saivat push-kyselyn, voi tarkistaa, olivatko äänestäjät enemmän tai vähemmän todennäköisesti tulossa ja äänestivätkö he kohdevastapuolustajaa. Tämä yhteys edellyttää äänestäjätiedostoa, joka voidaan sovittaa puhelinnumeroihin, joita jo on olemassa.

Kampanjat on myös pidettävä ajan tasalla sääntelyn kehityksestä ja yleisön asenteista mielipidekyselyihin. Kun tietosuojalaki kiristyy ja äänestäjät tulevat tietoisemmiksi petollisista taktiikoista, työntökyselyjen tehokkuus saattaa heikentyä. Tehokkuuden mittaaminen tässä muuttuvassa ympäristössä edellyttää perustason ja odotusten jatkuvaa uudelleenkalibrointia.

Päätelmä

Työntökyselyjen tehokkuuden mittaaminen on monimutkainen mutta olennainen tehtävä kampanjoille, jotka päättävät käyttää tätä kiistanalaista työkalua. Käytettyjen indikaattoreiden perusteella . Vastausten siirto, sitovuusasteet, viestien palautus ja myöhemmät kyselytulokset.Näin saadaan kvantitatiivinen perusta, kun taas menetelmät kuten esikartoitukset, ohjausryhmät, data-analyysit ja laadullinen palaute lisäävät syvyyttä ja syy-seuraus-rikousta. Kampanjat on kuitenkin ohjattava merkittäviin haasteisiin, kuten alitajuntaan, yhteiskunnalliseen halukkuuteen, hämmentäviin muuttujiin ja lakiin.

Loppujen lopuksi, työntökyselyn tehokkuus ei ole vain kysymys siitä, onko se siirtänyt lukuja. Kyse on myös siitä, ymmärsikö kampanja riskit, ohjasi eettiset vaikutukset ja käytti tietoja vastuullisesti. Parhaat kampanjat käyttävät mittausta paitsi vahvistaakseen strategioitaan myös oppiakseen, sopeutuakseen ja päättääkseen, milloin taktiikka on jäänyt hyödyttömäksi. Push-kyselyt pysyvät kilpailuvaaleissa niin kauan kuin kilpailuissa on epävarmuutta ja strategien keskuudessa halukkuutta testata legitiimin taivuttelun rajoja. Kuinka hyvin kampanjat mittaavat sitä, miten vakuuttavasti ne käyttävät sitä.

]Luoteisen politiikan tutkimusinstituutti tarjoaa lisäanalyysin poliittisesta viestintätaktiikasta[, joka tarjoaa puitteet ymmärrykselle työntöäänestysstrategioita.