Johdanto: Piilotettu voima Push Polls

Poliittiset kampanjat ja eturyhmät käyttävät monenlaisia välineitä yleisen mielipiteen muokkaamiseksi, ja harvat ovat yhtä salakavalia kuin push-kysely. Pinnalta katsottuna kyselyt muistuttavat tavallisia kyselyjä. Soittaja kysyy: "Olisitko enemmän tai vähemmän todennäköisesti tukemassa ehdokasta Smithiä, jos tietäisit, että häntä oli syytetty petoksista?" Tällaisia kysymyksiä ei ole kuitenkaan suunniteltu mittaamaan mielipiteitä. Toisin kuin legitiimit mielipidetutkimukset, joissa etsitään puolueetonta tietoa, gallupeissa on tarkoituksellisesti ladattava kysymyksiä negatiivisilla tai harhaanjohtavilla tiedoilla, jotta äänestäjien näkemyksiä voitaisiin muuttaa ja vaalien aikana säilyttää selkeä, tietoinen näkökulma. Näihin kysymyksiin sisältyvät psykologiset strategiat ovat kuitenkin pitkälle kehitettyjä, ja ne perustuvat vuosikymmeniä kestäneeseen tutkimukseen kognitiivisessa psykologiassa, käyttäytymiseen liittyvässä taloudellisessa ja yhteiskunnallisessa vaikutuksessa.

Tämä artikkeli purkaa psykologisia taustatietoja työntää kysely kysymyksiä, tutkimalla miten kehystäminen, vihjaileva kieli, kognitiivisia ennakkoluuloja, ja emotionaaliset laukaisimet toimivat yhdessä taivuttaa mielipiteitä. Tutkimme myös reaalimaailman vaikutuksia, eettisiä kiistoja, ja käytännön vinkkejä tunnistaa työntää gallupeja, kun niitä. Loppuun mennessä, sinulla on kattava käsitys siitä, miksi työntää gallups ovat niin tehokkaita.

Mitä Push Polls on?

Push-kyselyt ovat eräänlainen negatiivinen poliittinen viestitys naamioitu kyselytutkimukseen. Lailliset kyselyt tehdään ammattitutkimusyritysten kerätä puolueetonta tietoa yleisestä mielipiteestä. Ne noudattavat tiukkoja menetelmiä: satunnaisotanta, neutraali kysymysmuoto ja avoin raportointi. Push-kyselyt, sen sijaan, usein tilataan vastakkaisia kampanjoita tai eturyhmiä, joiden erityisenä tavoitteena on vahingoittaa ehdokas tai kysymys. Kysymykset sisältävät johtava kieli, väärät tilat, tai emotionaalisesti ladattu väitteitä suunniteltu "push" vastaajille ennalta.

Termi "push gallup" sai laajaa huomiota aikana 1996 republikaanien presidentin esivaalit, kun äänestäjät useissa valtioissa saivat puheluita, jos he olisivat vähemmän todennäköisesti tukea Bob Dole jos he tiesivät, että hän oli mukana kiistanalaisen maa-diili. Myöhemmin tutkimuksissa kävi ilmi, että puhelut oli maksettu Dole vastustajat. Samanlaisia taktiikoita käytettiin 2000 Etelä-Carolina primary, jossa kannattajat George W. Bush ja John McCain mukana mitä tuli kutsutaan "dialing for lika." Nämä puhelut esitettiin usein perusteettomia huhuja.

Tänään mielipidetiedustelut tuomitaan laajalti mielipidekyselyissä. American Association for Public Opinion Research (AAPOR) -järjestö toteaa selvästi, että kyselyt eivät ole lainkaan kyselyjä ja että niissä käytetään tekniikoita, joiden tarkoituksena on muuttaa mielipiteitä, ei mitata niitä.

Psykologiset strategiat Push Poll kysymyksiä

Jotta voidaan ymmärtää, miksi kyselyt toimivat, on tutkittava heidän käyttämiään erityisiä psykologisia tekniikoita. Jokainen strategia tähtää erilaiseen kognitiiviseen tai emotionaaliseen reittiin, joka toimii usein tietoisen tietoisuuden alapuolella.

1. Laadintatehosteet

Psykologien Daniel Kahnemanin ja Amos Tverskyn kehittämä framing-teoria osoittaa, että kysymys voi dramaattisesti muuttaa ihmisten valintoja ja mielipiteitä. Työnnä gallupeja hyödyntää kehystelyä esittämällä asioita kielteisessä tai uhkaavassa valossa. Esimerkiksi kysymys saattaa alkaa "Antamalla äskettäin korruptioskandaalin, johon liittyy ehdokas Jones..." Tämä avauskehys asettaa vastaajan ajattelemaan korruptiota, vaikka skandaali olisi vähäinen tai perusteeton. Kehys sitten värittää jokaisen myöhemmän tiedon, jonka vastaaja kohtaa.

Framing on erityisen voimakas, kun se tarttuu tappion vihaa, toinen käsite käyttäytymisen taloustiede. Ihmiset tuntevat tappioita enemmän kuin vastaavat voitot. Push gallup, joka kehystää ehdokkaan ennätys kannalta "vääri lupauksia" tai "hukkaa verodollareita" laukaistaan tappiokehys, jolloin vastaaja todennäköisesti hylkää kyseisen ehdokkaan. Sitä vastoin, laillinen mielipide kysy neutraalisti ehdokkaan levy ilman esilataus emotionaalinen valence.

Todellinen esimerkki: Vuoden 2012 Yhdysvaltain presidentinvaalien aikana, äänestäjät swing-valtioissa sai puheluita, "Olisitko enemmän tai vähemmän todennäköisesti äänestää presidentti Obama jos tiesit, että hän oli ottanut miljardeja dollareita hyvinvointiohjelmista rahoittaa hänen terveydenhuoltosuunnitelmansa?" Kysymys vihjasi väärin, että Obama oli laittomasti väärinkäyttänyt varoja. Lavastus. """otti miljardeja dollareita hyvinvointi""" .

2. Suggestiivinen kieli

Kielivalinta on keskeinen osa push gallup psykologiaa. Sanat kantavat konnotatiivisia merkityksiä, jotka herättävät tiettyjä tunteita. Työnnä kyselyt tarkoituksellisesti valita sanoja, joilla on vahva negatiivinen merkitys: "väärinkäyttö," "skandaali," "li," "vaarallinen," "epäeettinen," "tuho." Nämä sanat aktivoivat hermopiirejä liittyvät pelko ja viha, joten vastaaja todennäköisesti hyväksyä implisiittistä kritiikkiä ilman skeptismiä.

Lisäksi vihjaileva kieli usein sisältää mitä kielitieteilijät kutsuvat "presuppositio." Kysymys, kuten "Miten huolissaan olet ehdokas Brown siteitä tuomittuihin rikollisiin?" edellyttää, että tällaiset siteet ovat olemassa. Vastaaja on kutsuttu puhumaan niiden tasosta huolta, ei kyseenalaistamaan, onko siteitä olemassa lainkaan. Tämä hienovarainen presuppositio tekee siitä vaikeampaa vastaajan hylätä lähtökohta, koska näin olisi vaadittava heitä aktiivisesti korjata kysymys kognitiivisesti vaativa tehtävä, että useimmat ihmiset välttävät.

Toinen taktiikka on käyttää "tag kysymyksiä," jotka kannustavat sopimukseen. Esimerkiksi: "Et halua ehdokasta, jolla on ollut taloudellisia väärinkäytöksiä, voisitko?"Tag "voisitko?" luo kielioppinen paine vastata "ei," vahvistaa negatiivinen yhdistys. Toistuvien altistusten, nämä kielikuviot voivat muuttaa äänestäjän peruskäsitystä.

3. Neutraaliuden kuvitelma

Työntökyselyt ovat tehokkaimpia, kun vastaaja uskoo osallistuvansa oikeutettuun tutkimukseen. Tämä puolueettomuusilluusio alentaa vastaajan puolustusta. Jos henkilö tietää, että häntä mainostetaan, hän aktivoi kriittisen ajattelun. Mutta väitetty "seuranta" tarkoittaa, että soittaja on vain keräämässä tietoa, ei yrittämässä myydä jotain. Tämä ero koetusta aikomuksesta on kriittinen.

Ammattimainen työntökyselyt alkavat usein neutraalilla johdannalla: "Hei, me teemme yleisen mielipiteen kyselyn tulevista vaaleista. Onko sinulla muutama minuutti?" Kun vastaaja on samaa mieltä, negatiiviset ladatut kysymykset alkavat. Koska vastaaja on jo sitoutunut vuorovaikutukseen, he ovat todennäköisemmin jatkamassa sosiaalisten psykologien tutkiman jalka-ovella -tekniikan vaihtelua. Puolueettomuusilluusio peittää myös puhelun lähteen. Push-kyselyt maksetaan usein tuntemattomien poliittisten toimintakomiteoiden (PAC) toimesta, jotka käyttävät harhaanjohtavia nimiä kuten "Kansalaisia rehellisimpiä hallituksia," mikä vaikeuttaa vastaanottajan havaitsemista.

4. Kognitiivisten Biasejen hyödyntäminen

Lavastuksen ja kielen lisäksi gallupeilla on useita hyvin dokumentoituja kognitiivisia ennakkoluuloja. Nämä mielen oikopolut ovat yleensä hyödyllisiä nopeiden päätösten tekemisessä, mutta pahansuovat toimijat voivat käyttää niitä hyväkseen.

4.1 Vahvistus Bias

Vahvistusharha on taipumus etsiä, tulkita ja muistaa tietoa, joka vahvistaa olemassa olevia uskomuksia. Työnnä gallup-äänityksiä usein äänestäjät, jotka ovat jo nojaa tiettyä ehdokasta. Kysymys, kuten "Olisiko se huolestuttavaa kuulla, että ehdokas Adams äänesti nostaa veroja samalla leikkaamalla koulutusrahoitusta?" on todennäköisesti resonoida voimakkaasti konservatiivit, jotka jo epäluuloisia demokraatteja. Kysymys vahvistaa heidän kielteisiä odotuksiaan ja vahvistaa heidän poliittista identiteettiään.

4.2 Saatavuus Heuristinen

Ihmiset arvioivat tapahtumien todennäköisyyttä sen perusteella, miten helposti esimerkkejä tulee mieleen. Ponnistuskysely, jossa mainitaan dramaattinen mutta harvinainen kielteinen tapahtuma, tekee tapahtumasta henkisesti "saatavilla." Esimerkiksi kysymys "väkivaltarikokset kasvavat nykyisen pormestarin alaisuudessa" ei ehkä ole tilastollisesti totta, mutta pelkkä maininta rikoksesta tekee käsitteen tärkeä. Myöhemmin, kun äänestäjä ajattelee pormestaria, yhteys rikokseen on helpommin saatavilla, vaikka se olisi istutettu puolueellista puhelua.

4. 3 Linjankarvavaikutus

Push gallups voi myös luoda käsityksen enemmistön mielipiteen. Jotkut mielipidekyselyt sisältävät lausuntoja kuten "Useimmat äänestäjät omassa piirissä ovat huolissaan ehdokas Leen taloudellisista toimista." Tämä vetoaa bandwagon vaikutus: ihmiset haluavat mukautua koettu enemmistö. Sosiaalinen todiste, joka perustuu lausunto painostaa vastaajan omaksumaan saman huolen, vaikka heillä ei ollut aiempaa mielipidettä. Tämä on erityisen voimakas läheltä piti kilpailuissa, joissa äänestäjät ovat päättämättömiä ja etsiä muiden vihjeitä.

4. 4 Ankkurointi

Anchoring tapahtuu, kun ensimmäinen tieto asettaa vertailupisteen myöhempiä tuomioita. Työntökysely voisi ankkuroida vastaajan arviointi aloittamalla "Asteikolla 0-10, kuinka epärehellinen uskot jäsenehdokas Martinez on?" Vaikka vastaaja vastaa "0" (täysin rehellinen), pelkkä epärehellisyyden harkitseminen aktivoi käsitteen. Mitä myöhemmin neutraalia tietoa ehdokkaasta verrataan tuohon epärehellisyyden ankkuriin. Tämä hienovarainen manipulointi voi muuttaa yleistä asennetta, vaikka vastaaja tietoisesti hylkääkin perusteen.

5. Tunteiden manipulointi pelon ja ryhmän/ryhmän ulkopuolisen dynamiikan kautta

Tunteet usein ohittaa rationaalinen analyysi. Työntää gallups on suunniteltu herättämään pelkoa, vihaa tai inhoa. Tunteet, jotka vähentävät analyyttistä ajattelua ja lisäävät riippuvuutta heuristiikan. Kysymyksiä "vaaralliset rikolliset vapautetaan varhain" tai "verota dollaria rahoittamalla laittomia maahanmuuttajia" napata alkukantaisia pelkoja turvallisuuden ja resurssien niukkuuden. Nämä emotionaaliset laukaisimet ohittaa hitaammat, tahallisemmat ajatteluprosessit, jotka yleensä itse tarkistaa väitteen.

Ryhmä/ulkoinen ryhmädynamiikka on toinen voimakas vipu. Kysymys, joka kehykset vastustaja "ei kuten me" tai "pois kosketuksesta todellisia amerikkalaisia" aktivoi heimoiden identiteetin. Kun äänestäjät tuntevat ryhmänsä on uhattuna, he rallit vastaan kokenut ulkopuolinen. Tämä tekniikka on erityisen tehokas rodullisesti ladattu tai kulttuurisesti polarisoitu ympäristöissä.

6. Sosiaalinen todistus ja auktoriteetti

Pöly gallup scripts joskus vedota väärän auktoriteetin tai konsensuksen. Soittaja voisi sanoa, "riippumattomat analyytikot ovat päättäneet, että ehdokas Smithin suunnitelma maksaa tuhansia työpaikkoja." Viittaamalla "riippumaton analyytikot," kysymys lainaa uskottavuutta, vaikka analyysi on tekaistu. Samoin, maininta tietty määrä äänestäjiä, jotka jakavat kielteisen mielipiteen luo sosiaalisia todisteita. Nämä taktiikka hyödyntää periaatetta auktoriteetti (me luotamme asiantuntijat) ja konsensus (me seuraamme väkijoukko), molemmat tunnistettu Robert Cialdini hänen vaikutusvallan.

Push Pollingin vaikutukset

Strategisesti toteutettuina push-gallupit voivat vaikuttaa merkittävästi reaalimaailmaan. Niiden vaikutukset tuntuvat monilla tasoilla: yksittäisten äänestäjien asenteet, median kattavuus, ehdokkaan käyttäytyminen ja yleiset vaalitulokset.

Äänestyksestä

Suora vaikutus on vastaajan asenteeseen. Yksikin push-äänestys voi siirtää äänestäjän mielipidettä useita prosenttipisteitä, varsinkin jos kysymys on heikkoa soliditeettia (eli äänestäjä ei ole ajatellut asiaa). Useat altistukset lisäävät tätä vaikutusta. Viikon ajan ennen vaaleja koordinoitu palkintoäänestyskampanja voi tavoittaa kymmeniä tuhansia äänestäjiä, joista jokainen saa siveellisesti erilaisen negatiivisen viestin, joka on räätälöity heidän demografiseen. Poliittisten tutkijoiden tutkimus on osoittanut, että push-äänestysten on erityisen tehokas lannistaa äänestysvilkkaus neutraaleja äänestäjiä. Jos äänestäjä kuulee kielteisiä tietoja molemmista ehdokkaista, he voivat tulla pettymään ja pysyä kotona vaalipäivänä, mikä voi he voivat heiketä.

Median kattavuudesta

Push gallups voi välillisesti muoto media tarinat. Toimittajat usein seurata yleisen mielipiteen kyselyt arvioida tilaa rotu. Jos push gallup keinotekoisesti lannistaa tukea ehdokas, legitiimi gallups voi myöhemmin osoittaa dip että media tulkitsee aito. Tämä luo palautesilmukka: media kattavuus vähenevä ehdokas edelleen haihduttaa tukea. Lisäksi, negatiiviset väitteet käytetään työntää gallups joskus valuu uutisiin. Kun väite toistetaan tarpeeksi kertaa jopa jos ensin käyttöön push gallup. Reporters voi käsitellä sitä "jotain ihmiset puhuvat" ja kattaa sen oikeutettu kampanja kysymys.

Ehdokkaista

Push-kyselyjen kohteena olevat ehdokkaat saattavat tuntea olevansa pakotettuja vastaamaan julkisesti, mikä antaa negatiivisille väitteille vielä enemmän huomiota. Joissakin tapauksissa kampanjan on käytettävä arvokasta aikaa ja resursseja paljastamalla valheet, eikä edistettävä omaa myönteistä viestiä. Tämä puolustusasento voi uuvuttaa kampanjan ja luoda "kirotun, jos et" skenaarion: jättää syytteet huomiotta ja ne leviävät, tai käsitellä niitä ja vahvistaa niitä.

Demokraattisista prosesseista

Push-kyselyjen yhteisvaikutus on vaalien koskemattomuuden heikkeneminen. Äänestäjät muuttuvat kyynisiksi ja epäluuloisiksi kaikesta poliittisesta viestinnästä, mukaan lukien legitiimit kyselyt. Tämä vaikeuttaa aitojen yleisen mielipiteen tutkijoiden tarkkaa dataa, kun vastausaste laskee. Lisäksi vaalien edistäminen heikentää demokraattisen keskustelun laatua korvaamalla perusteltu keskustelu tunnemanipuloinnilla. Kun merkittävä osa äänestäjistä muodostaa mielipiteitä, jotka perustuvat vääriin tekoihin, vaalit eivät enää heijasta kansan tietoon perustuvaa tahtoa.

Oikeudelliset ja eettiset kysymykset

Pushe gallups on olemassa harmaalla alueella kampanjan rahoituslaki. Yhdysvalloissa, Federal Vaalilautakunta (FEC) ei sääntele työntää gallups "express assistance" ellei he nimenomaisesti sano "äänestys" tai "äänestys" ehdokasta vastaan. Koska push gallups on muotoiltu kysymykset eikä suora hyväksyntä tai hyökkäykset, ne usein ohittaa julkistamisvaatimukset. Kuitenkin joissakin valtioissa on lakeja, jotka vaativat soittajia tunnistamaan yksikkö maksaa puhelun. Rikoksia harvoin syytteeseen johtuen rajallisista täytäntöönpanoresursseista.

Eettisesti kaikki suuret tutkimusorganisaatiot tuomitsevat käytännön. AAPORin eettisissä säännöissä todetaan, että tutkijoiden ei tulisi "tietämättä tehdä tai sponsoroida mitään tutkimusta, joka on tarkoitettu johtamaan vastaajia harhaan tai joka on edustettuna laillisena kyselynä, mutta joka on itse asiassa taivuttelukeino." Samoin American Marketing Association kieltää "tutkimus myynnin varjolla." Näistä standardeista huolimatta gallup-kyselyitä tehdään, koska niitä tekevät usein poliittiset toimijat ammattitutkijoiden sijasta ja lahjoittajarahoittajien nimettömyys tekee tilivelvollisuuden vaikeaksi.

Joissakin maissa push gallups ovat täysin laittomia. Esimerkiksi Iso-Britannian Market Research Society erottaa selvästi markkinatutkimuksen myynnistä ja poliittisesta kampanjoinnista. Kanadan vaalilaki kieltää väärien lausuntojen julkaisemisen ehdokkaasta, ja puhelut, jotka tarkoituksellisesti johtavat äänestäjiä harhaan, voivat johtaa sakkoihin tai vangitsemiseen. Täytäntöönpano kuitenkin vaihtelee ja gallupit usein välttyvät tarkastukselta, koska ne ovat lyhytikäisiä ja kapea-alaisia.

Miten tunnistaa ja kestää työntää polls

Puolustus vastaan työntö gallups alkaa tietoisuus. Tässä ovat käytännön toimia tunnistaa ne ja suojella mielipidettä:

  • Kuuntele johtavaa kieltä:[] Jos kysymys sisältää emotionaalisesti ladattuja sanoja kuten "korruptoitua," "skandaalia," "vaarallista" tai "vaarallista," se on todennäköisesti push gallup. Lailliset tutkimukset käyttävät neutraalia sanamuotoa, kuten "hyväksyä / hyväksyä" tai "suosia / turhia" ilman ladattuja adjektiivit.
  • Kysy lähtökohta:[] Kysy itseltäsi, onko kysymyksessä esitetty "todellinen" totta. Push-gallupeissa on usein vääriä tai perusteettomia väitteitä. Jos kuulet tietyn väitteen, jota et ole kuullut uutisissa, ole varovainen.
  • Tunnista lähde:[] Laillisen kyselyn lopussa soittaja yleensä paljastaa sponsoroivan organisaation. Työnnä puhelun soittajat usein kieltäytyvät paljastamasta, kuka maksoi puhelun, tai he antavat epämääräisen, harhaanjohtavan nimen. Jos soittaja ei pysty antamaan selkeitä sponsoritietoja, se on punainen lippu.
  • Huomaa pituus ja sävy:[ Lailliset gallupit ovat tyypillisesti 10.15 minuuttia ja välttää toistuva negatiivinen sisältö. Push gallups ovat usein lyhyempi (3...) ja vasara yhden negatiivisen teeman.
  • Lopeta, jos aistit manipulointia:[] Sinulla ei ole velvollisuutta suorittaa työntökyselyä. Kohtelias "En ole kiinnostunut" tai suora kysymys kuten "Onko tämä työntöäänestys?" usein saa sinut irti. Vaihtoehtoisesti voit pyytää kampanjan rahoitusraportteja tarkistaa puhelun laillisuutta.

Laajemmalla tasolla medialukutaitokoulutus voi lieventää push-kyselyjen vaikutuksia. Psykologisten strategioiden ymmärtäminen, kuten tässä artikkelissa . Kun äänestäjät huomaavat, että kysymys on suunniteltu manipuloimaan eikä mittaamaan, he voivat tietoisesti hylätä implisiittisen viestin. Lisäksi faktavalvontaorganisaatiot voivat seurata ja julkistaa työntökampanjoita, vähentää niiden vaikutusta paljastamalla taktiikan.

Päätelmä: Tietoa puolustuksessa

Push gallups ovat huolestuttava asetelma modernin vaalimisen koska ne käyttävät kognitiivisia haavoittuvuuksia naamioituessaan neutraaliksi tiedonkeruuksi. Niiden valta perustuu siihen, että useimmat ihmiset eivät odota manipuloida yksinkertainen kysymys. Ymmärtämällä psykologisia strategioita takana työntää kyselykysymyksiä.Framegating vaikutuksia, vihjailevaa kieltä, illuusio neutraliteettia, kognitiivisia ennakkoluuloja, emotionaalisia laukaisijoita, ja sosiaalinen näyttö. Kansalaiset voivat tulla paremmin erottuva kuluttajien poliittisen viestinnän.

Paras puolustus on yhdistelmä skeptisyyttä ja tietoa. Kun kuulet kysymyksen, joka tuntuu ladattu, tauko. Ajattele lähde. Tarkista lähtökohta. Ja muista: legitiimi kysely etsii rehellistä mielipidettä; push gallup etsii sinun compliance. Teroittamalla kyky erottaa kaksi, et vain suojella omaa päätöksentekoa, mutta myös auttaa säilyttämään rehellistä demokraattista käsittelyä.

Lisätietoja psykologisesta manipuloinnista kyselyissä saa []AAPOR-etiikkasäännöstöstä ja Pew Research Centerin tutkimussuunnittelua koskevista ohjeista. Oikeudellisesta kehyksestä kiinnostuneet voivat tarkastella []FEC:n kampanjaviestintää koskevia säännöksiä [.