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L'une des mesures les plus importantes que la collectivité peut prendre pour assurer une représentation équitable, un financement adéquat et une planification éclairée pour la prochaine décennie est d'encourager les résidents locaux à participer au recensement. Pourtant, de nombreuses collectivités sont confrontées à de faibles taux de réponse, surtout parmi les populations difficiles à dénombrer.
Pourquoi les entreprises locales sont des partenaires essentiels pour la sensibilisation au recensement
Les entreprises locales occupent une position unique dans l'écosystème communautaire. Elles ne sont pas seulement des entités commerciales; elles rassemblent des lieux, des employeurs et souvent le premier point de contact pour les nouveaux résidents. Leurs propriétaires et leur personnel ont souvent des liens personnels profonds avec les quartiers qu'ils servent, ce qui se traduit par un niveau de confiance que les organismes gouvernementaux et même les groupes à but non lucratif peinent souvent à atteindre.
Pour ce qui est de la diffusion des données, cette confiance est essentielle.De nombreux résidents sont sceptiques à l'égard des communications gouvernementales, surtout à une époque où les escroqueries et les informations erronées sont courantes. Un dépliant placé dans un café ou une recommandation d'un commis d'un magasin de coin peut surmonter ce scepticisme beaucoup plus efficacement qu'un facteur d'un organisme fédéral.
Au-delà de la confiance, les entreprises offrent des avantages pratiques : leurs espaces physiques peuvent servir de points de distribution de matériel d'information, et leurs canaux numériques (médias sociaux, bulletins d'information, sites Web) peuvent amplifier les messages aux clientèles existantes. De nombreuses entreprises ont également la capacité d'accueillir des événements ou de fournir des incitations qui stimulent l'action.
Élaboration d'une stratégie de partenariat
Avant de s'approcher des entreprises, il est essentiel d'avoir un plan clair. Une demande d'aide à la diffusion de l'information est rarement couronnée de succès. Les coordonnateurs de la sensibilisation au recensement devraient plutôt identifier des partenaires potentiels en fonction de l'emplacement, de la démographie de la clientèle et de la participation communautaire actuelle du propriétaire de l'entreprise.
Une fois les partenaires potentiels identifiés, préparez un exposé concis qui explique le recensement, son importance pour la collectivité et les façons précises dont l'entreprise peut aider. Insistez sur les avantages mutuels : les données de recensement ont une incidence directe sur le financement fédéral des routes, des écoles, des cliniques de santé et des programmes de petites entreprises.
Types de partenariats d'affaires à poursuivre
Toutes les entreprises ne pourront pas contribuer de la même façon. Segmentez votre sensibilisation par le type de soutien qu'une entreprise peut offrir de façon réaliste. Les catégories de partenariats communes comprennent :
- Partenaires de communication: Entreprises qui partagent des messages de recensement par leurs propres canaux, tels que des affiches en magasin, des sacs à dos, des messages de médias sociaux ou des cartes de tentes de comptoir.
- Host Partners:[ Entreprises qui permettent la tenue d'événements de recensement dans leurs locaux, comme des journées Wi-Fi gratuites, des kiosques d'information ou des kiosques d'assistance mobile.
- Incitive Partners:[ Entreprises qui fournissent des rabais, des articles gratuits, ou l'entrée dans un tirage à un prix pour les clients qui montrent la preuve de l'achèvement.
- Employeur Partenaires:[ Entreprises qui encouragent leurs propres employés à effectuer le recensement en leur fournissant des congés payés, en accueillant des aides sur place ou en partageant du matériel dans les salles de pause.
Chaque catégorie nécessite un niveau d'engagement différent, ce qui facilite le recrutement d'un large éventail d'entreprises, depuis le salon de coiffure local jusqu'à la chaîne d'épicerie régionale.
Élargir la boîte à outils : Stratégies pratiques de collaboration
L'article original a décrit trois stratégies fondamentales : distribuer du matériel, offrir des incitatifs et organiser des événements, qui demeurent essentiels, mais qui peuvent être considérablement élargis et affinés pour avoir un impact plus important.
1. Matériels d'information avec un point de contact pour l'action
Il suffit de placer une affiche pour ne pas suffire. Assurez-vous que chaque document imprimé comporte un appel à l'action clair, comme un code QR qui se connecte directement au Census Bureau] ou un numéro de téléphone pour l'aide téléphonique. Formez le personnel d'affaires à connaître les raisons pour lesquelles le recensement compte et où les clients peuvent aller chercher de l'aide.
Considérez la conception de matériaux personnalisés qui mettent en valeur l'entreprise elle-même, comme une carte de comptoir de --Nous soutenons le recensement - qui inclut le logo de l'entreprise. Cela non seulement fait l'entreprise se sentir comme un co-propriétaire de l'effort, mais augmente également la probabilité qu'ils afficheront les matériaux en évidence et les remplaceront quand ils deviennent portés.
2. Structures d'incitation créatives qui favorisent les résultats
Les rabais et les articles gratuits sont efficaces, mais ils peuvent être coûteux pour les petites entreprises si elles ne sont pas structurées avec soin. Au lieu de supporter le coût total, envisager un modèle d'incitation commun. Par exemple, plusieurs entreprises participantes pourraient contribuer de petites sommes à un fonds commun de prix, comme une carte cadeau locale d'une valeur de 100 $.
Une autre option à bas coût est un autocollant d'achèvement de -Census ou petit article de marque que l'entreprise donne. Les gens aiment collectionner des autocollants, et l'autocollant devient essentiellement un démarreur de conversation qui répand la conscience.
Pour les offres d'encouragement, assurez-vous de respecter les lignes directrices du Bureau du recensement. Le Bureau permet aux entreprises de donner des rabais ou des prix tant que l'offre n'exige pas de paiement ou d'achat (par exemple, -montrer votre confirmation et obtenir un café gratuit - est bien; --acheter un, obtenir un gratuit après avoir effectué le recensement - peut être considéré comme coercitif si elle nécessite un achat).
3. Hébergement d'événements qui éliminent les obstacles
Les séances d'information traditionnelles et les campagnes d'inscription sont précieuses, mais elles peuvent être améliorées en s'attaquant aux raisons communes que les gens donnent pour ne pas avoir terminé le recensement : manque de temps, manque d'accès à Internet et barrières linguistiques.
Un café qui facture normalement pour Wi-Fi pourrait offrir un --Census Hour , avec un accès gratuit et un membre du personnel disponible pour aider. Cet événement à faible coût peut conduire des dizaines de réalisations en une seule journée.
Pour les entreprises qui ne peuvent pas accueillir un événement complet, une version plus simple est une liste de contrôle du recensement que les clients peuvent emporter à la maison. La liste de vérification comprend des instructions étape par étape en plusieurs langues et une enveloppe pré-adressée (ou QR code) pour envoyer ou envoyer en ligne. L'entreprise garde une pile par le registre. Cette approche passive nécessite encore très peu d'effort de la part de l'entreprise.
4. La collaboration numérique à l'échelle
Ne négligez pas la puissance des canaux numériques. De nombreuses entreprises locales maintiennent en ligne des pages de médias sociaux, des listes de courriels et des tableaux d'affichage communautaires. Offrez de créer un contenu préapprouvé – une courte vidéo, une infographie ou une série de messages de médias sociaux – que l'entreprise peut partager avec un minimum d'effort.
Un bon exemple est le badge ou logo --Census Champion-- que les entreprises peuvent ajouter à leur pied de page de site. Ceci indique aux visiteurs en ligne que l'entreprise est engagée dans le bien-être communautaire et fournit un lien cliquable au formulaire de recensement. Le badge donne également à l'entreprise un subtil avantage SEO si le site est lié à partir des portails communautaires locaux.
5. Sensibilisation des employeurs à la participation des travailleurs
Beaucoup d'adultes passent plus de temps au travail que n'importe où ailleurs, faisant du lieu de travail un lieu de choix pour l'achèvement du recensement. S'associer avec les propriétaires d'entreprise pour permettre aux employés de remplir le formulaire au travail. Fournir à l'entreprise une salle privée ou une station d'ordinateurs portables où les employés peuvent terminer le recensement pendant leur quart de travail.
La sensibilisation de l'employeur aide également les travailleurs qui n'ont pas de confiance dans Internet à la maison ou qui hésitent à utiliser des ordinateurs publics dans les bibliothèques. La confiance de l'employeur peut être un puissant motivateur.
Construire des partenariats durables : de la transaction à la relation
Les collaborations les plus réussies ne sont pas des transactions ponctuelles, mais des relations fondées sur le respect mutuel, la communication claire et des objectifs communs.
Initialement, les contacts sont respectés
Commencez par un bref appel téléphonique ou une visite personnelle pendant les heures de pointe, comme un mardi matin après la ruée vers le petit déjeuner. Évitez les heures d'affaires de pointe et ne jamais faire pression sur un propriétaire occupé. Préparez un résumé d'une page qui explique le recensement, les avantages pour la communauté et la demande spécifique.
Soyez prêt à répondre aux questions courantes : -Le recensement partagera-t-il mes informations commerciales ? - (Non, les données du recensement sont confidentielles et protégées par la loi.) - Combien de temps cela prendra-t-il ? - (Soyez honnêtes – certaines tâches ne prennent que quelques minutes ; d'autres nécessitent plus d'efforts.) -Qu'y a-t-il pour mon entreprise ? - (Promotion gratuite de la visibilité, bonne volonté communautaire, trafic de pieds à partir d'événements et avantages économiques à long terme de données exactes.) Pour plus de détails, consultez la boîte à outils de partenariat du Bureau du recensement, qui fournit des ressources officielles et des réponses aux préoccupations communes.
Accords clairs et reconnaissance
Une fois qu'une entreprise accepte de participer, formaliser l'entente avec une simple entente de partenariat d'une page qui décrit les responsabilités de chaque partie, le calendrier et la façon dont l'entreprise sera reconnue.
La reconnaissance est essentielle. La plupart des propriétaires de petites entreprises apprécient la reconnaissance publique. Offrez-leur d'inscrire leur logo sur votre site Web, de les inclure dans les bulletins d'information communautaires ou de leur donner une plaquette --Partenaire communautaire. Plus d'idées de reconnaissance créatives comprennent une annonce de presse locale qui remercie les entreprises participantes, une campagne de médias sociaux qui comporte une entreprise différente chaque semaine, ou une petite cérémonie de remise de prix après la fin du recensement.
Mesurer et maintenir l'engagement
Suivez les performances de chaque partenariat. Utilisez des codes QR uniques ou des URLs de page d'atterrissage personnalisées pour les matériaux distribués dans chaque entreprise. Surveillez les partages de médias sociaux et les données de trafic à pied pendant les événements. Après le recensement, préparez un rapport succinct qui montre l'impact du partenariat, comme le nombre d'achèvements attribués à cette entreprise. Partagez ce rapport avec le propriétaire de l'entreprise. Même si les chiffres sont modestes, l'acte de suivi démontre que vous appréciez leur contribution et créez une base pour une collaboration future.
Pour maintenir l'engagement au cours du recensement (qui peut durer des mois), fournir un calendrier simple de points de contact. Envoyer un email mensuel avec un nouveau design d'affiche, une idée de poste de médias sociaux, ou une courte histoire de réussite d'un autre partenaire. Gardez les demandes gérables et variées. Rien ne tue l'élan comme demander la même chose chaque semaine.
Surmonter les défis communs
Malgré les meilleures intentions, des défis se poseront. Les plus courantes sont la réticence des entreprises en raison de préoccupations politiques, la peur des problèmes de confidentialité des données, et le simple manque de temps.
- Certaines entreprises craignent que la promotion du recensement ne soit une loi partisane. Rassurez-les que le recensement est un mandat constitutionnel exigé de chaque résident, peu importe l'appartenance à un parti. Soulignez que les données du recensement sont utilisées à des fins non partisanes, comme l'allocation de fonds aux routes et aux écoles. Au besoin, fournissez un pager neutre basé sur les faits de la bibliothèque du Bureau du recensement.
- La protection des données craint :[ De nombreux propriétaires d'entreprises (et leurs clients) craignent que les réponses au recensement soient partagées avec l'application de la loi ou de l'immigration. Expliquer que la loi fédérale (titre 13 U.S.C.) interdit strictement au Bureau du recensement de partager des renseignements personnels identifiables pendant 72 ans.Aucun autre organisme gouvernemental, y compris l'ICE ou l'IRS, ne peut avoir accès aux réponses individuelles.
- L'offre de temps ou de ressources:[ Offrez un menu d'options avec des niveaux d'engagement variables. Les entreprises qui ne peuvent pas accueillir un événement peuvent toujours partager un lien. Ceux qui n'ont pas de médias sociaux peuvent afficher une affiche. Une petite demande est préférable à aucune demande.
Conclusion
Les entreprises locales sont le cœur de toute communauté, elles emploient des voisins, servent les résidents et fournissent les points de contact quotidiens où la confiance est établie. En s'associant avec elles de manière réfléchie et structurée, les efforts de sensibilisation au recensement peuvent atteindre une pénétration beaucoup plus grande que les seuls messages gouvernementaux.
La clé est d'aborder chaque partenariat avec un respect véritable pour le propriétaire de l'entreprise, de rendre la demande aussi simple que possible, et de célébrer tous les succès en cours de route. Un partenariat unique peut donner seulement quelques réponses supplémentaires, mais un réseau de dizaines d'entreprises peut changer le taux de réponse pour une chaîne entière. Commencez aujourd'hui: identifier trois entreprises dans une zone difficile à compter, préparer votre terrain, et commencer à établir des relations qui renforceront votre communauté pour les dix prochaines années.