Ankete koje se bave guranjem predstavljaju jedan od etički dvosmislenijih alata u modernom političkom arsenalu kampanje. Za razliku od legitimnih istraživanja namijenjenih znanstvenom mjerenju javnog mnijenja, ankete su izrađene s eksplicitnim ciljem promijene mišljenja — često širenjem negativnih ili obmanjujućih informacija pod maskom istraživanja. Ovi pozivi ili online upitnici ne pokušavaju naučiti što glasač misli; umjesto toga, pokušavaju usaditi određenu misao ili udruživanje. Razumijevanje načina na koji kampanje raspoređuju ovu taktiku je bitno za svakoga tko pokušava navigirati sve složenije informacijsko okruženje izborne sezone.

Dok tradicionalne ankete nasumično uzorku populacije za izvođenje statistički valjanih uvida, gurati ankete su nesramotno promotivni ili pogrdan. Oni su obično kratki, uključuju mali broj pitanja, i dostavljaju se putem telefona, teksta ili digitalnog oglasa - često bez bilo koje objave sponzorske organizacije. Budući da nisu podložni istim pravilima transparentnosti kao kampanje oglašavanja u mnogim jurisdikcijama, guranje anketa može raditi u regulatornom sivom području. Ovaj članak pruža temeljito ispitivanje gurnuti anketa: njihova povijest, tehnike koje oni koriste, njihov mjerljiv utjecaj na ponašanje glasača, etičke i pravne rasprave koje ih okružuju, i praktične načine da ih identificiraju.

Što su ankete za guranje? Definicija i razlika

Anketa nije anketa uopće u metodološkom smislu. Pojam je popularizirana u 1990-ima kako bi se opisao telemarketing ili komunikacija u stilu istraživanja gdje je primarni cilj uvjeravanje, a ne prikupljanje podataka. Tipična anketa može postaviti pitanje kao što je: \"Bi li više ili manje vjerojatno da će glasovati za kandidat Smith ako ste znali da je ona bila navedena za kampanje financiranja kršenja? \"Čak i ako je optužba lažna ili izvađena iz konteksta, puko ponavljanje tvrdnje u \"poll\" formatu posuđuje joj verodostojnost.

Zakonita anketna društva pridržavaju se strogih standarda koje su postavile organizacije kao što su Američka udruga za istraživanje javnog mnijenja (AAPOR). Oni prijavljuju veličinu uzorka, marginu pogreške, prepirke i sponzorstvo. Guraju ankete, suprotno tome, gotovo nikada ne izdaju takva otkrića. Također ih karakteriziraju male veličine uzorka — često samo nekoliko stotinaodgovora“ — i ne pokušavaju udebljati ili prilagoditi rezultate. Pravi “proizvod” ankete je promijenjeno mišljenje osobe koja se javila na telefon.

Ključne razlike između ankete i zakonitih istraživanja

  • ] Purpose: Legitimne ankete mjere mišljenje; potiskuju ankete promijeniti mišljenje.
  • Veličina uzorka: Valjni anketni cilj je reprezentativnog uzorka (često 1000+); ankete na guranje koriste male, nereprezentativne skupine.
  • Dizajn pitanja: Legitimne ankete izbjegavaju vodeći ili učitani jezik; ankete se oslanjaju na njega.
  • Transparentnost: Reputirani anketari otkrivaju metode i financiranje; ankete su često anonimne ili koriste prijevarnu identifikaciju pozivatelja.
  • Ishod: Validne ankete proizvode tablice podataka; guranje ankete proizvodi promijenjeno biračko tijelo.

Povijesna porijeklu i značajni primjeri

Iako je pojam “guranje” relativno moderno, praksa korištenja ankete stil pitanja za uvjeravanje datira od desetljeća. Jedan od najranijih dokumentiranih masovnih korištenja dogodila tijekom 1996 republikanski predsjedničkih primarnih. Pat Buchanan je kampanja navodno koristi guranje ankete u Iowa i New Hampshire povezati Bob Dole na povećanje poreza. Tehnika je bila toliko učinkovita da je generirao povrat iz medija i rivalskih kampanja, što je dovelo do raširenog pokrivenosti taktike po prvi put.

Možda najneslavniji primjer uključuje 2000 republikanski primarni utrku između George W. Bush i John McCain. Pozivi su napravljeni na birači u Južnoj Karolini pita, \"Bi li više ili manje vjerojatno da će glasovati za John McCain ako je znao da je otac nezakonito crno dijete?\", Pitanje je ukazao na neutemeljen glasinu o McCain je usvojena kći iz Bangladeša. McCain kampanja kasnije identificirao pozive kao povezani s Busha navijača, iako sam Bush negirao izravno znanje. Epizoda ostaje udžbenik slučaj štete jedan potisak-poll pitanje može nanijeti na kandidat ugled.

U novijim ciklusima, guranje anketa je evoluirao izvan telefonskih poziva. SMS poruke, društvene mreže kvizova, i online “survey” oglasi služe istoj funkciji. Tijekom 2020 Demokratske primarne, birači u nekoliko država izvijestio primanje tekstualne gurati anketa koje lažno podrazumijeva Elizabeth Warren je podržao određenu politiku ona nije. Ti mikro-ciljana poruke mogu biti posebno podmukli, jer se čini da dolaze od prijatelja ili neutralnog izvora.

Tehnike koje se koriste u guranju anketa

Ankete se oslanjaju na nekoliko psiholoških i retoričkih tehnika koje su izuzetno učinkovite kad su raspoređene u kratkom, razgovornom obliku. Svaka tehnika iskorištava kognitivne pristranosti — način na koji naš mozak automatski obrađuje informacije, često bez naše svjesnosti.

Način:

Riječi nose emocionalnu težinu. Gurnuti anketa pitanja su pažljivo sročeno da bi se pokrenula jaka reakcija. Na primjer, pitanje može odnositi na “otpad vladine potrošnje”, a ne “vladina potrošnja” ili “porezna pravednost”, a ne “porez rezove”. Izbor pridjeva i imenica okvir pitanje prije glasača ima priliku razmišljati. Uvjeti kao što su “amnestija”, “socijalizirana medicina”,” “korporativni paket spasa” i “radikal” su uobičajeni u potisku-pole jer su evocirati prije postojećih partizanskih reakcija.

Negativno namještanje

Najsnažniji gurati ankete fokus na negativ. Istraživanje u političkoj psihologiji pokazuje da je negativne informacije je više pamtljiv i vjerojatnije utjecati na odluke glasovanja nego pozitivne informacije - fenomen poznat kao negativnost pristranost. Potisak anketa koja pita, \"Bi li biti više ili manje vjerojatno da će podržati sadašnji zastupnik ako ste znali da je uzeo lobistički novac? \"\" premijera glasač povezati sadašnji s korupcijom, bez obzira na stvarne dokaze. Format prisiljava glasač da se zabavlja negativne pretpostavke, čak i ako su ga na kraju odbacili.

Vodeća pitanja

Vodeće pitanje suptilno sugerira željeni odgovor. Na primjer: “U današnjem nesigurnom gospodarstvu, ne slažete li se da nam je potreban kandidat s dokazanim poslovnim iskustvom, kao što je Candidate X?” Fraza čini društveno neugodnim neslagati se. Više očitih verzija koristi “kao što možda znate” predgovore da se skliznu u sumnjive tvrdnje: “Kao što možda znate, kandidat Y glasao za podizanje poreza na obitelji srednje klase.”” Kao što možda znate, dio ubacuje lažnu pretpostavku kao prihvaćenu činjenicu.

Informacije o odabiru

Ankete za guranje predstavljaju samo jednu stranu problema. Glasač bi mogao biti upitao, \"Da li se tiče da je kandidat Z podržana sredstva za program koji je kritiziran zbog svojih visokih administrativnih troškova?\", bez ikakvih spomena o uspjehu programa ili šire koristi. Trešnja-branje činjenice, anketa prisiljava glasača da procijeni politiku na temelju nepotpunih i pristranih informacija.

Lažna ravnoteža i ponavljanje

Neke ankete koriste niz pitanja koja ponavljaju negativnu tvrdnju više puta. Iako se glasač u početku ne slaže, puko ponavljanje povećava percipiranu istinu o izjavi — kognitivni učinak poznat kao efekt iluzije istine. Tjedan dana duga kampanja za guranje pole može kontaktirati glasača više puta, svaki put tražeći različite varijacije istog razmaza, postupno erodirajući skepticizam.

Implicitni ulaganje

Ankete često završavaju pitanjem poput: “Bi li više vjerojatno podržavao kandidata koji se protivi rasipanju vaših poreznih dolara?” Nijedan konkretni kandidat nije imenovan, ali je pitanje osmišljeno da dovede ispitanika u stanje sporazuma koje će se kasnije iskoristiti u porukama kampanje. Rezultati takvih pitanja se tada objavljuju kao dokaz javne potpore za položaj, iako je pitanje namješteno.

Kako kampanje strateški aktiviraju ankete

Ankete za guranje nisu nasumično korištene. Kampanje ih integriraju u dio većeg strateškog komunikacijskog plana, često u posljednjim tjednima prije izbora kada su birači najprihvatljiviji za kratkoročne poruke.

Prihvat i postavljanje programa

Podizanjem specifičnog pitanja u anketi, kampanja prisiljava birače da razmisle o tom pitanju prilikom ocjenjivanja kandidata. Na primjer, ako kampanja želi da nacionalna sigurnost bude glavni prioritet, može pogurati-poll birače s pitanjima koja povezuju protivnika s slabošću na obranu. Čak i ako birač nije prethodno razmatrao to pitanje, guranje anketa čini ga značajnim. To se zove postavljanje dnevnog reda - utječući na pitanja koja birači smatraju važnim.

Mikrociljanje ranjivih glasača

Moderne kampanje imaju pristup detaljnim podacima birača, uključujući registraciju stranaka, povijest glasanja, ponašanje potrošača, pa čak i aktivnosti društvenih medija. Push ankete mogu biti usmjerene na specifične demografske skupine koje će vjerojatno biti potaknute određenom porukom. Na primjer, kampanja može gurnuti-poll prigradske majke na školama financiranja, ili starije građane na troškove zdravstvene zaštite. Pitanja su prilagođena tjeskobama svake grupe, što povećava uvjerljiv utjecaj.

Testiranje negativnih poruka za napad

Prije pokretanja televizijskog oglasa ili pošte, kampanje mogu testirati napad poruke kroz guranje anketa. Mjerenjem kako birači reagiraju na različite verzije negativne tvrdnje, kampanja može poboljšati jezik da bude najviše štetan. \"Poll\" rezultati se zatim koriste interno — ne pušta u javnost — voditi reklamnu strategiju. U tom smislu, gurati anketa služi kao fokus grupa koja također postavlja poruku.

Sijanje zbunjenosti i odvraćanje pažnje

Neke ankete su dizajnirane da ne mijenjaju glasove, ali da se smanji odaziv među kandidatima pristaša. Pitanja kao, \"Ako ste znali da je kandidat A već osigurao dovoljno delegata za pobjedu nominacije, bi li i dalje glasati u primarnom?” može demobilizirati protivnikovu bazu čineći izbore beznadežnim ili besmislenim. Ova taktika je posebno česta u niskoinformacijskim primarnim natječajima gdje mali broj birača odlučuje o ishodu.

Stvaranje iluzije trenutka

Kampanja može procjenjivati ankete koje pitaju birače za koje misle da će pobijediti, a ne koje više vole. Rezultati se potom selektivno procure u medije kao dokazmomentuma“ ilinevitabilnosti“. To stvara samoispunjavanje proročanstva: birači žele podržati pobjednika, a izmišljeni rezultati anketa ih uvjeravaju da je određeni kandidat front-trenter.

Mjerljivi utjecaj na javno mišljenje i izbore

Studije o učinkovitosti ankete su ograničene jer je aktivnost često prikrivena. Međutim, politički znanstvenici dokumentirali su nekoliko mehanizama kroz koje gura ankete vrše utjecaj:

  • Izvorni konfuzija: Glasači često zaboravljaju gdje su čuli negativnu tvrdnju, ali zadržavaju emocionalni dojam.Poll“ format čini da izvor izgleda neutralan, povećava vjerodostojnost.
  • Affektivni prijenos: Negativne informacije iz ankete naprezanja stvaraju automatsku emocionalnu reakciju koja se prenosi na ciljanog kandidata, čak i ako glasač racionalno popusta informacije.
  • Sleepy Effect: Tijekom vremena, uvjerljiv utjecaj poruke zapravo može povećati kao sjećanje na izvor blijedi. Push-poll tvrdi da se čini sumnjivim u ovom trenutku može osjećati više istinitih tjedana kasnije.
  • Bandwagon Effect: Kada se procure podaci o push-pullu kako bi se ukazalo da kandidat juri, birači se mogu popeti na brod kako bi se pridružili percipiranom pobjedniku.

Prema istraživanjima objavljenim u Journal of Political Marketing, izloženost čak i jednom potisnutom pitanju može promijeniti sklonost kandidata za 3 do 5 posto među neodlučnim biračima. Na bliskim izborima, ta marža je odlučujuća. Štoviše, šteta je često koncentrirana među manje politički obrazovanim biračima — upravo publika koja najviše želi doći do jednostavnih negativnih poruka.

Etička razmatranja i moralno siva zona

Etika guranja anketa je žestoko raspravljano. Kritičari tvrde da su guranje anketa inherentno varljivo jer pogrešno predstavljaju svoju namjeru. Glasač koji odgovara na “sudjeluju u istraživanju, ne podvrgavaju propagandi. To krši etičko načelo informiranog pristanka, temelj i legitimnog glasačkog i demokratskog razmatranja.

Nadalje, guranje anketa često uključuje izravne laži ili bruto iskrivljenosti. Čak i ako je tvrdnja tehnički točna, selektivno kadriranje je manipulativan. Na primjer, guranje anketa bi moglo pitati, \"Bi li biti vjerojatnije da glasaju za kandidat X ako je znao da je glasovao protiv financiranja za veterane?\", bez da spomenu da je glasovanje dio većeg zakona da kandidat protiv iz drugih razloga. Neizgovoren kontekst je skriven.

S druge strane, neki branitelji tvrde da je guranje biračkog mjesta oblik političkog govora zaštićenog Prvim amandmanom. Oni tvrde da kandidati imaju pravo prenijeti negativne informacije biračima, a ako su informacije točne, način isporuke ne bi trebao biti reguliran. Međutim, ovaj argument ne objašnjava lažnom prirodom “polla” pretvaranja. Ako kampanja plaćena za robo-poziv koji izričito kaže “to je negativan oglas protiv kandidata Y” glasači bi znali da se reklamiraju. Varanje leži u prerušavanju.

Stručne anketne organizacije poput AAPOR-a zauzele su čvrst stav protiv guranja ankete. Njihov etički kodeks izričito navodi da se anketari ne bi trebali baviti “korišćenjem anketa za širenje lažnih ili obmanjujućih informacija.” Mnogi državni zakonodavci također su pokušali regulirati guranje birališta, s različitim uspjehom.

Pravni krajolik: Što je dopušteno, a što nije

U Sjedinjenim Državama, guranje ankete je u velikoj mjeri neregulirana na saveznoj razini. Savezna komisija za komunikacije (FCC) ima pravila u vezi robocalls i unaprijed snimljene poruke, ali oni ne posebno riješiti sadržaj gurati pitanja anketa. Međutim, nekoliko država je donio zakone koji zahtijevaju gurati pozivatelja da identificiraju sponzorske organizacije i da jasno da je poziv se radi u ime kampanje. Neke države također zabranjuju korištenje gurati anketa u roku od određenog broja dana prije izbora.

Na primjer, Michigan zakon zahtijeva da svaka osoba koja provodi anketu mora otkriti ime i adresu entiteta koji plaća pozive. Neuspjeh u tome može rezultirati novčanim kaznama. Florida, Ohio i Sjeverna Karolina imaju slične statute. Međutim, izvršenje je nedosljedno, a mnoge operacije naprezanja vrše izvandržavne tvrtke ili politički odbori koje je teško pratiti.

U Kanadi Zakon o izborima u Kanadi zabranjuje svakoj osobi da svjesno da lažno priopćenje o kandidatu, uključujući i kroz anketu. Ankete koje sadrže lažne ili obmanjujuće izjave mogu dovesti do kaznenih prijava. Nekoliko pokrajinskih izbora vidjelo je istrage o potisku birališta, iako su tužiteljstva rijetka. U Ujedinjenom Kraljevstvu, korištenje ankete za guranje smatra se kršenjem standarda Vijeća za istraživanje javnog mnijenja, ali vijeće nema zakonsku ovlašćenost za provedbu.

Kako prepoznati i odgovoriti na anketu

Za birače, pedagoge i studente, učenje za utvrđivanje guranje anketa je kritična medijska pismenost vještina. Sljedeći znakovi upozorenja mogu pomoći razlikovati guranje anketa od legitimne ankete:

  • Vrlo kratko istraživanje:] Legitimne ankete obično imaju 10 do 30 pitanja i traju nekoliko minuta. Ankete za guranje često imaju samo 1 do 3 pitanja.
  • Emotivno nabijen jezik: Ako se u pitanjima koriste riječi poputnapuknute“,radikalne“,otpadne“, ilineameričke“, to je gotovo sigurno anketa za guranje.
  • Nema uvoda ili objave: Pravi anketar identificirat će istraživačku tvrtku, sponzora (često kaosveučilišni istraživački projekt“ ilitvrtka javnog mnijenja”), te kako će se podaci koristiti.
  • Samo jedno pitanje ili kandidat: Ako se pitanja fokusiraju isključivo na jednog kandidata ili politiku i ne pitaju se o drugim temama, vjerojatno je to anketa koja se gura.
  • Vođenje strukture pitanja: Ako se čini da pitanje preuzima određeni odgovor („Slažete li se da trebamo zaustaviti rasipno trošenje kandidata A??\"), vi ste gurnuti.
  • Nema pitanja za praćenje: Legitimne ankete traže od praćenja da kopaju dublje (npr.,Zašto se tako osjećaš?“). Gurnite ankete samo zabilježite da/ne odgovor i nastavite dalje.
  • Nezahtjevan i anoniman: Ako primite poziv od nepoznatog broja, pozivatelj ne može dati pravo ime organizacije, a poziv se osjeća kao prodajni teren, završi razgovor.

Što učiniti kad sumnjate u potisnuće ankete

Ako prepoznate anketu na guranje, imate opcije. Možete jednostavno prekinuti. Možete pitati pozivatelja da identificirati tko plaća za poziv; ako oni odbijaju ili dati nejasan odgovor, to je crvena zastava. Također možete prijaviti poziv na vaš državni odvjetnik ili Federalna trgovinska komisija ako je poziv je unaprijed snimljen i neželjen. Edukatori mogu koristiti pravi svijet primjere gurnuti ankete transkripte u učionici kako bi se obučio studentima da uoči tehnike. Cilj je da se izbjegne preglede u cijelosti - legitimne ankete su vrijedni - ali da se bave kritički s formatom.

Zaključak: Uloga medijske pismenosti u demokraciji

Ankete su trajna značajka suvremenih političkih kampanja upravo zato što rade. Oni iskorištavaju povjerenje koje birači stavljaju u istraživanje istraživanja istraživanja i koriste psihološke prečice za utjecaj mišljenja bez pokretanja obrane koje bi reklama kampanje. U doba kada dezinformacija slobodno teče preko više kanala, razumijevanje guranje anketa je važnije nego ikad.

Građani koji mogu prepoznati anketu na guranje su bolje opremljeni da se odupru njegovom utjecaju. Oni mogu ispitati izvor, ispitati prostorije i potražiti neovisne informacije prije nego što formiraju presudu. Za edukatore, podučavanje studenata o guranju biračkih mjesta služi kao praktična lekcija iz izborne manipulacije, kritičkog razmišljanja i raskrižja medija i politike. Dok god kampanje nastavljaju pomicati granice etičke komunikacije, birači moraju naučiti potiskivati skepticizam i informirani razbor.

Za daljnje čitanje etike političkih anketa, APAROR kodeks etike također je koristan resurs za razumijevanje onoga što legitimni anketari obećavaju izbjeći. Ostajući informirani, birači mogu zaštititi vlastitu odluku — i integritet samog demokratskog procesa — iz tog prikrivenog oblika uvjeravanja o kampanji.