Table of Contents
Landslagsmál félagsmiðila í þróun heims
Á síðasta áratug hafa félagsmiðlar breyst úr stafrænni nýrri tækni í hornstein alþjóðlegra samskipta. Fyrir stofnanir sem starfa við erlenda hjálp og þróun á alþjóðavettvangi, vettvanga eins og Twitter, Facebook, Intragram, LinkedIn og TikTok bjóða upp á einstök tækifæri til að móta almenningsskilning, útgáfu auðlinda og stefnubreytingar. Hefðbundið miðlunarátak á sviði stjórnmálanna er nú í fullu gildi.
Vald þessara herferða er ekki aðeins í seilingarmiðli þeirra heldur einnig hæfni þeirra til að gera úr flóknum málum. Í stað óhlutstæðra tölfræði getur flutningur á félagsmiðli sagt sögu barns sem fær bóluefni í gegnum USID forrit eða bónda sem lærir sjálfbæra skolunartækni með World Bank frumkvæði. Þessi aðferð, sem er notuð til að ýta undir söguþráð, ýtir undir samkennd og, sem skiptir sköpum, hvetur til aðgerða, hvort sem það þýðir að gefa, hvetja, hvetja eða halda áfram vitneskju.
Hvers vegna miðill er nauðsynlegur fyrir erlenda hjálp
Utanríkishjálp er oft með sjónleysi. Dotor þreyta, keppnisrásir og landfræðilegt fjarlægðarkerfi geta gert þróunarskrifstofurnar erfitt fyrir að halda verkefnum sínum efst í huga meðal almennings. Félagsmiðlar nota Fage og menntun til að flytja fréttir. Samkvæmt skýrslu frá [1] Rannsóknarmiðstöð [FLT: 0,01], um 7 af 10 U.S. Fullorðnum notum Facebook og næstum helmingur fær fréttir frá félagsmiðlum að minnsta kosti. Þessi mettun þýðir að sérhver góður átak hefur áhrif á milljónir manna.
Ráð til allra skipa um hefðbundnar rásir
Hefðbundnar fjáröflunar - og vitundaraðferðir, auglýsingar, prentrit, póstur, póstur, oft kostar töluverðar fjárhagsáætlunir og fólk tekur ekki þátt í trúlofuninni.
- Vital Priority: [1] Ein eining getur margfaldað skeyti frá örkum sem ná yfir veldisfalli. #IceButchChalleenge, en ekki beint um erlenda aðstoð, sýndi fram á að félagslegur miðill getur skapað milljarða af eftirmyndun og hundruð milljónir í framlögum innan nokkurra vikna.
- [3]Targeted Audiations: Petform bjóða upp á korna kornamiðuð með staðsetningu, aldri, áhugamálum og jafnvel fyrri góðgerðarstarfsemi. Ítak fyrir hrein vatnsverkefni í Afríku undir Saharan er fyrst og fremst hægt að sýna þeim sem fylgja mannúðar- eða umhverfisreikningum.
- Endurnæringartími: [3] Athugasemdir, líkar, og deilingar veita upplýsingar á því hvað endurnefnir. Samtök geta haft áhrif á söfnun innan klukkustunda, ekki vikna.
- notandi- generated Content: Stuðningsmenn geta orðið talsmenn, búið til sína eigin stöðu, myndbönd og sögur sem magna upphaflega herferðina til líffærafræðilegrar.
Greiningarfræði há-uppgjöf Félagsmiðil Campaign
Árangursríkar hjálparherferðir verða sjaldan fyrir slysni. Þær eru afleiðing af því að skipuleggja, skapandi framkvæmd og fágaðar gagnavinnslur eru betrumbætar. Hér fyrir neðan eru þeir þættir sem aðgreina ógleymanlegar hreyfingar frá hreyfingum sem breyta hugum og bjarga mannslífum.
1 1 1 1 markmið skýr og hraðskreiðuleg
Áður en herferð er sett á markað verða stofnanir að skilgreina hvernig árangur virðist vera. Er markmiðið að auka almenna vitund um ákveðna hjálparáætlun? Til að hvetja framlög til neyðarsvara? Til að hafa áhrif á stefnumiða á undan atkvæði á erlendri aðstoð? Hvert markmið krefst sérstakrar áætlunar. Til dæmis er Sameinuðu þjóðirnar (Nations) #SDGs herferðin sem ætlað er að mennta milljarða hinna 17 sjálfbæru þróunarmarkmiða ◆ a víðtækt meðvitaða vitund. World Matvælaáætlunin er # Stöðvað átakið um steypuaðgerð, sem hvetur fólk til að draga úr úrgangi og fjárúthaldi.
2.
Áheyrendur eru sífellt efagjörnari á fáguðum, topp- niður sóðaskap. Þeir þrá að fá áreiðanlegar - sögur frá raunverulegu fólki. Virk herferðir eru oft tengdar einstaklingum: hjúkrunarfræðingur átakasvæði, nemandi sem fékk styrk til að fá styrk með aðstoð, leiðtogi sem kallaði nágranna til að byggja vel. Global Gigun vettvangur notar venjulega félagslegar rásir sínar til að stjórna vettvangsverkefnum sínum með fyrstu sögum, bæði samúð og fjármögnun.
3. Sjónrænar heimildir sem stöðva bókrolluna
Á sviði eins og Insgram og TikTok, notarndinn meðaltekjur innan við þrjár sekúndur til að ákveða hvort hann eigi að taka þátt með post. Hágæða myndir, stuttform vídeó, upplýsingaskilgreiningu og jafnvel memes geta náð athygli fljótt. Gögn frá Buffer blogg gefur til kynna að twet með myndum fái 150% meira endurvarp en texta- tweets. Fyrir erlenda herferð, sem sýnir andlit málefna [3.6] en alstaðsetningarskýrslur gefa oft af sér bestu útkomu.
4. Hagkvæm notkun á Hastag
Hasþag er áfram öflugt verkefni. Campaigns eins og # Opid4All, # Manitarian Heroles, #ZeroHunger og #GlobalGoal hafa klumpað samræđum og gert það auðvelt fyrir notendur að finna tengd efni. Hins vegar hafa bestu starfsvenjur þróast: frekar en að nota tugi af almennum merkjum, árangursríkar herferðir nota nú einn eða tvo, stimpluð hafskip og nokkur mikil en viðeigandi. Þessi aðferð kemur í veg fyrir þynningu og byggir upp leitargagnasafn á efni herferðarinnar.
5. Áhrifaríkt samstarf
Með því að vinna saman með áhrifamönnum sem hafa bæði hraðhröðun og smásmugulegir áheyrendur og niche áheyrendur geta náð miklum árangri. Þegar WHO vann með heimsstjörnum til að gera það að verkum að # SOCHHands átakar á meðan á heimsfaraldri stóð náði boðskapurinn til milljóna manna sem hefðu getað hunsað opinberar opinberar opinberar frásagnir. Sífelltar hjálparstofnanir hafa fundið árangursríkari samstarf við ferðalög, bloggara, matvælaritara og hæfnissérfræðinga sem hafa áhrif á sig í tengslum við sérstakar orsakir, frá því að koma í veg fyrir malaríu til stúlknamenntunar.
Rannsóknir á raunverulegum málum: Hvað virkaði og hvers vegna
Hér eru fjórar herferðir sem beittu félagslegum miðlum á áhrifaríkan hátt til að efla aðgangsmarkmið erlendra hjálpargagna, ásamt greiningu á aðferðum þeirra.
#Verkefni í vinnu Campaign (Gavi, Vaccines Bandalagið)
Gavi intermoved Twitter og Intrigraph til að finna upp á móti upplýsingum um bóluefni og til að halda í skefjum áhrifum bólusetningaráætluna í löndum sem eru ekki í smiti. Með því að deila gögnum um líf vist vistuð og með innsetningu prófljóma frá heilbrigðisstarfsmönnum sem fara yfir víglínuna, var herferðin byggð traust. Lykilatriði var notkun á persónulegri sögusögusögu um: ein stöð sýndi móður í Mósambík að halda heilbrigðu barni sínu, með skýringartextanum ◯ Þetta er það sem bóluefni gerir mögulegt. Þetta er einnig viðleitni sem hvetur notendur til að bæta við ◆ #Vaccinesworks ramma við myndir sínar, sem myndar tilfinningu fyrir sameignarhæfni.
# Let StelpsLuen verkefnið (USAID)
USID◯s herferð til að stuðla að menntun um allan heim notaði Facebook og YouTube til að skrá hindranir sem ná til landa í NGO og með því að leggja áherslu á staðsetningarmiðun, náðu þeir til almennings í gjafalöndum og einnig í forritum. Átakið fól einnig í sér skýrslugerð til að virkja: notendur gætu gefið beint út fróðleiksverkfæri, sem jókst yfir 2 milljónir dollara á tveimur árum.
# ClimateDiplacy Push (UNDP)
Þróunaráætlun Sameinuðu þjóðanna notaði félagsmiðla til að setja loftslagsbreytingar á forgangslista í stað tæknilegra skýrslna sem sýndu fram á hve hækkandi hitastig ógnar viðkvæmum landbúnaði meðal þjóða. Þeir héldu einnig á loftneti spjallviðtöl við loftslagsvísindamenn og starfsmenn, svara spurningum í rauntíma. Þessi aðferð veitti menntaðum stefnumönnum og átti þátt í að styðja Græna loftlagssjóðinn.
#SyriaCris Response (GO)
Á tindi bandaríska flóttamannakreppunnar, stofnuðu stofnanir eins og UNHCR, IRC og vista barnaráðs á fjölþættri herferð með sameiginlegu gjaftaki. Þær sendu fram áríðandi áfrũjun, myndir af flóttamannabúðum og uppfærslur á hjálparsendingum. Crucially héldu þær einnig gegn neikvæðum frásögum um flóttamenn með því að deila með frásögum af þrautseigju og menningarframlögum. Átakið hafði góð áhrif á samræmi hennar og tilfinningastjórnar þann tíma sem hún hélt kreppa í almenningssýn jafnvel sem aðrar fréttir kepptu að athygli.
Takþættir fyrir hámarkandi áhrif
Teikning frá velgengninni hér að ofan er aðgerðahæf aðferð sem öll erlend hjálparsamtök, frá stórum fjölhliða stofnunum, til lítilla grasróta sem ekki eru til hjálpar, geta komið í framkvæmd.
Þróa samþætt innihaldskerfi
Áætlanaöflunir krefjast viðvarandi nærveru, ekki eins afgangs átaks. Áætlun um innihald við lykildaga (World Health Day, International Womens Day, General Saying Percentre) og áframhaldandi þemur. Til dæmis getur herferð fyrir hreinum vatnsaðgangi verið meðal annars heimsvatnsdagur (March 22) sem meiriháttar ýting, sem síðan er fylgt eftir með mánaðarlegum uppfærslum á nýjum veldum. Notið samhæfð tæki eins og Hoot Latpee eða Boutpe til að viðhalda samræmdu lokarými yfir tímabil.
Ráð til að leita aðstoðar
Innra teymi þitt og stuðningsmenn eru Credible sendiherrar þínir. Hvetja starfsfólk til að deila herferðum úr persónulegum tengingum sínum, og veita viðbúinn-í-eftir grafíkum og skýringum. Þetta nær ekki aðeins til heldur bætir einnig við lagi af traustum boðberum er líklegra að fólk taki þátt í innihaldi sem er deilt með vinum en með stofnunum. Forrit eins og EITT Campaigna, āttn uppnefni sem er Guðs rödd sem er í raun þjálfað í að nota félagslega miðla og með áhrifaríkum hætti í herferðum.
Notaðu gögn til að endurskilgreina á raunverulegum tíma
Félagsmiðilpall bjóða upp á öflugan analytica. Fylgjast með því sem setur fram mesta smelli, sameignir og athugasemdir. Ef myndbönd af umhverfisverkefnum bjóða upp á offorform upplýsingagreiningu, auka auðlindir til framleiðslu myndbands. A/B próf sem gera mest úr sér, sjón og köll til að bregðast við. Til dæmis gæti herferðin reynt ◯ framlag þitt til að gefa fjölskyldu upp í mánuð á móti Δ hjálpa okkur að færa 1.000 máltíðir í dag. ◆ Gögnin munu leiða í ljós hvaða gildi eru betri með áheyrendum þínum.
Byggðu upp einingu, ekki aðeins heyrandi
Varanlegustu áhrifin felst í því að snúa óvirkum áhorfendum í virka samfélagið. Búa til Facebook Group eða LinkedI hóp sem er helgaður málstað þínum, þar sem stuðningsmenn geta rætt mál, deilt sínum eigin hugmyndum og tengst hver öðrum. Global borgaranum hreyfingin hefur skarast hér, notað félagslega fjölmiðla ekki bara til að senda út heldur til að hvetja fólk til að grípa inn í eins og beiðnir og hafa samband við kjörna embættismenn.
Að ná markmiðum um neyðarsvörun
Þegar vandamálin dynja yfir, vopnaðir átök, sjúkdómur kemur upp sem félagslyndismiðill verður líflegur fyrir bæði að dreifa upplýsingum og fjármagna þær. Forsamhæfðar sniðgerðir, hröð viðbrögð og áður en áhrifamenn koma upp geta þær hjálpað samtökum að virkja innan klukkustunda. Rauði krossinn notar t.d. netaðgerðamiðstöð sem notar ◯ til að fylgjast með félagsmiðlum í neyðartilvikum og koma á efni sem vísar fólki til öryggis og fjárframhaldssíðum.
Árangursríkt gildi: Að vera öðruvísi en aðrir og deila
Auðvelt er að rekja til misréttis (svo sem, endurvinnslu, fylgismanna) en oft villandi.
- Smell- gegnum tíðni (CTR): Hundraðshluti notendur sem smella á tengil til að læra meira eða gefa.
- [Frettingartíðni] [FLT:] Fjöldi notanda sem lýkur æskilegri aðgerð (gjöf, beiðniarskrift, undirskrift tölvupósts).
- ]Shure of Voice: [1] Hversu mikið af samtalinu í gefið mál herferð þína á samanborið við keppinauta eða afritunarmenn.
- ] [Ferðingargreining:] Eru athugasemdir jákvæðar, hlutlausar eða neikvæðar? Þetta leiðir í ljós hvort um alvarlega söfnun er að ræða viðurkenningu eða myndun afturkasts.
- Posalic verkana: Fyrir advocacy herferðir, lag nefnir herferð þína eftir löggjafa, fjölmiðlaútsölu eða stefnustutt atriði.
Tól eins og Sprout Social, Brandwatch og innfæddir grunnvatnslækni geta veitt þessi innsæi. Reglulegt yfirlit og breytt áætlunum í samræmi við það.
Áskorun og skoðanaáhugi
Félagsmiðlar bjóða upp á gríðarlega möguleika en þeir setja líka í þá gildru að samtök verði að rata vandlega.
Rangar upplýsingar og efahyggjur
Falskar frásagnir um erlenda aðstoð að því er það sóar, að það valdi fíkn, að það sé verkfæri stjórnmálaáhrifa, sem getur dreift jafnhratt og nákvæmar upplýsingar. Campaigns verður að vera forvirknir í að afnema goðsagnir. Besta vörnin er gegnsæi: deila endurskoðuðum fjármálaskýrslum, sýna mælanlegar niðurstöður og tengja við sjálfstæðar mat. Sumar stofnanir hafa notað Twitter bils eða Instigraph Live to host Q&A sets þar sem vantrúarmenn geta spurt spurninga beint.
Þreyta og ofútsetning
Stöðugt áfrýjun getur afstýrt áheyrendum. Lausnin er að jafna stöðuna ◯ testaurs með Δvass ◯ arsin, sem mennta, örva eða skemmtanalaust án þess að biðja um peninga. Átak gæti sett fram heillandi staðreynd um líffræðilegan fjölbreytileika í landi sem móttakandi hefur tekið þátt í, eða bakviðkomandi aðila líta á skrifstofu, til að halda fylgjendum sínum trú innan fjáröflunarátaka.
Einkalíf og öryggi Beneficiary
Að deila myndum og sögum hjálparþega fylgir siðfræðileg ábyrgð. Samtök verða að fá upplýst samþykki og íhuga hvort notkun geti sett einstaklinga í hættu, einkum á átakasvæðum. Alþjóðleg nefnd Rauða krossins [[FLT:] hefur birt leiðbeiningar um siðfræðimiðla við mannúðarmál. Óskýrandi andlit barna, forðast staðsetningu viðkvæmra einstaklinga og nota gerviefni þegar þörf krefur eru staðlaðar aðferðir sem best.
Reikniritsbreytingar
Félagsmiðlar breyta oft algrímum sínum, og oft draga úr lífrænni orku í óhagstætt efni. Til að draga úr þessu ættu stofnanir að byggja tölvupóstlista og aðrar breytur sem ekki eru háðar breytingum á sviði kerfisins. Auk þess geta launuð auglýsingar tryggt að lykilskilaboð nái enn til markmanna, jafnvel þegar þróun er minni á lífrænum vettvangi.
Framtíðarhorfur í félags - og erlendri aðstoð
Nokkrar væntanlegar þróunarleiðir eru líklega til komnar á það hvernig stofnanir nota félagslega miðla til að veita vitneskju um erlenda aðstoð á næstu árum.
Stutt- form vídeó til staðar
Tik Tomk og Insgram Reels eru nú þegar að setja fram stuttar, taka þátt í myndböndum. Búist við að fleiri hjálpar samtök geri efni sem passar við þetta snið: 30 sekúndur af áhrifum, skjótum staðreyndamyndum og notendaþrælkun. Árangurinn af # ManityChalenge on TikTokk57 þar sem notendur tóku upp eigin mynd af góðverkum og tilnefndu aðra sem sýnir möguleika á að deila herferðum.
Sjálfstæðisvæðing sem al-Poughed
Gerviupplýsingar geta hjálpað sérsniðið efni fyrir einstaka notendur sem byggjast á fyrri milliverkunum. Til dæmis er hægt að sýna notanda sem hefur áður gengið í gegnum starfsstaði um flóttamannamenntunarmynd um sömu skólaforrit með persónulegu símtali til aðgerða. Þessi aðferð eykur tiltrúartíðni en virðir einkalíf notanda ef hún er gerð siðferðilega.
Name
Sumir sem ekki eru í vinnu eru að kanna niðurmiðuð félagskerfi eins og Mastodon eða blokka keðju-miðjuð svið sem bjóða upp á glærleika í fjáröflun. Á meðan þessar brautir eru enn mikilvægari gætu þær orðið mikilvægari þegar notendur leita annarra leiða til fyrirtækjaeigenda.
Sýndar - og veruleikinn er allt annað
Þættur efni, eins og 360 gráðu myndband af flóttamannabúðum eða AR síu sem líkir eftir vatnsskorti, getur fengið meiri samkennd. UN ◯s ΔClouds Over Sidraa, sýndarverumynd, en þó ekki eingöngu félagslega miðla, sýnir það hve sterk dýfing er. Eftir því sem VR/AR verða aðgengilegri, er búist við að sjá þá sameinast í herferðum Facebook og Instiregraphide.
Niðurstaða: Framtíð meðvitaðrar árvekni er félagsleg
Félagsmiðlar hafa í grundvallaratriðum breytt því hvernig erlend hjálparstofnanir hafa samskipti við heiminn. Þær bjóða upp á greiðslu, kostnaðarsemi og gagnvirka leið til að mennta almenning, hvetja til aðgerða og halda stjórnum ábyrgum. En árangur útheimtir meira en aðeins að setja á blað efni sem krefst markvissrar hugsunar, siðfræði og vilja til að aðlaga sig að sviði og atferli notanda.
Samtök sem fjárfesta í skilningi áheyrenda sinna, handsmíða ósviknar sögur og mæla raunveruleg áhrif verða best til þess fallin að nota félagslega miðla, ekki bara sem hásíma, heldur sem ósvikið hjálpartæki til að tryggja stöðugleika jarðar. Eins og dæmin hér að ofan sýna, þegar þau eru gerð rétt, getur ein herferð breytt almenningsskynjun, aukið milljónir dollara og að lokum spara eða bæta ótal mannslíf. Tæknin mun halda áfram að breytast, en kjarninn er áfram: að tengja fólk sem hefur úrræði við fólk sem þarfnast þeirra, einn póst, einn sameign, eitt samtal í einu sinni í einu.