Table of Contents
Skilja rétt þinn til að hafa samband við yfirvöld
Að tala við embættismenn er ekki aðeins forréttindi er grundvallarréttur sem er samsafnaður lýðræðisþjóðfélags. Hæfni til að biðja um stjórn, tal og talsmáta um breytingar er eitt af öflugustu hjálpartækjum sem til eru í lýðræði. Hvort sem þú hefur áhyggjur af svæðisbundnum lögmálum, stefnu heilbrigðiskerfisins, umhverfisreglum eða menntun, vitandi hvernig hægt er að eiga áhrifarík samskipti við kjörna, getur það breytt manni frá óvirkum áhorfanda í virka þátttöku í þeim stefnu sem hefur áhrif á daglegt líf þitt.
Embættismenn, frá bæjarráðinu til öldungadeildar, vinna fyrir þig, þeir eru kjörnir eða skipaðir til að þjóna opinberum áhuga og framlag þitt hjálpar þeim að skilja þarfir, áhyggjur og forgangsrákvarða þeirra. En margir borgarar láta sér ekki finnast þeir hræddir við að flytja rökin sem vekja athygli þeirra og áhrif. Þessi alhliða leiðarvísir mun leiða þig í gegnum alla þætti sambandsmanna, frá því að bera kennsl á þann rétta mann sem hefur samband við að flytja þau skilaboð sem krefjast athygli og verka.
Enda þótt hefðbundnar aðferðir eins og bréfaskrift og símhringingar séu áhrifaríkar, hafa stafræn tæki og fjölmiðlar opnað nýjar leiðir til að gera fólk að greiða fyrir nýjum samningum. Skilningur á hvaða aðferðum henti best fyrir mismunandi aðstæður, hvernig á að undirbúa bréf fyrir hámarksáhrif, og hvaða aðferðir fylgja í kjölfarið geta skilað miklu meiri árangri sem talsmaður til breytinga.
Til að koma auga á hvernig rétt stjórnvöld eiga að ná sambandi við
Áður en þú getur verið málsvari þinn þarftu að tryggja að þú sért að beina boðskap þínum til opinbera aðila sem hefur vald og lögsögu til að taka á áhyggjum þínum. Stjórnvöld starfa á mörgum stigum aragrúa, fylkis og svæðisbundið aragrúa. Að hafa samband við rangan embættismann, bæði tíma þinn og þeirra, og slíkt getur valdið því að þú hafir áhyggjur af því að vera hunsuð eða einfaldlega áframsuð annars staðar.
Embættisstjórnir
Fulltrúar ykkar í Bandaríkjunum bera fram tveggja ára skilmála og standa fyrir sérstöku umdæmi innan fylkis þíns.
Til að finna fulltrúa þína, getur þú heimsótt USA.gov er kjörin embættisskrá , sem gerir þér kleift að leita með ZIP kóða. Forseti og varaforseti ásamt Cabinet starfsmönnum og stjórnarmönnum alríkisstofnunar, er einnig hægt að hafa samband við, þó að fulltrúar þínir hafi yfirleitt meiri hvatningu til að svara einstökum notendum.
Opinberir embættismenn
Ríkisstjórnir taka á alls konar málum sem hafa bein áhrif á daglegt líf, þar á meðal stefnu í menntun, skattlagningu ríkisins, glæpastarfsemi, samgöngur, lúsanotkun og umhverfislög. Þú hefur umsagnir í ríkisreknum ríkisreknum, sem eru yfirleitt hluti af ríkisfangi og ríkishúsi eða þingi. Landstjórinn þinn er aðalstjórnandi ríkis þíns.
Opinberir embættismenn eru oft aðgengilegri en alríkisfulltrúar og eru kannski móttækilegri fyrir einstökum þáttum. málefni eins og ríkisreknar fjármögnunar, viðhald við þjóðvegi, stjórn ríkisgarðsins og atvinnumannaleyfi í sýslu eru meðal annars notuð um möppur kjörinna embættismanna sem skipulagðir eru eftir héruðum eða sýslu.
Opinberir embættismenn
Borgarstjórar, borgarstjórar, stjórnsýslumenn, skólastjórn og aðrir embættismenn í bæjarfélögum hafa beina stjórn á mörgum málefnum sem hafa áhrif á hið innra samfélag ykkar. Þar á meðal eru sorp og skolphreinsun, vatn og skolpþró, almenningsgarðar og afþreying, byggingarleyfi og reglur um viðskipti.
Oft eru embættismenn aðgengilegustu stjórnvöld sem til eru í þínu hverfi, og halda venjulega opinbera fundi þar sem borgarar geta talað beint til stefnumótenda. Fyrir marga daglegra mála er pothola, götuljós, hávaðaspár, þróunarverkefnin þín eða stjórnsýslustjórnin viðeigandi tengiliður.
Árangursríkar aðferðir til að hafa samband við yfirvöld
Þegar þú hefur fundið þann opinbera sem á að hafa samband við, þarftu að velja áhrifaríkustu samskiptaaðferðina fyrir aðstæður þínar. mismunandi aðferðir hafa mismunandi styrkleika og skilningur á hverjum aðferðum getur haft veruleg áhrif hvort bréfið fái athygli og svari.
Símtöl: Bein og persónuleg tjáskipti
Símtöl eru enn ein áhrifaríkasta leiðin til að hafa samband við embættismenn, einkum um tímaháð mál eða þegar þú vilt tryggja að staða þín sé skráð. Þegar þú hringir á skrifstofu fulltrúans, munt þú venjulega tala við starfsmanna sem tekur þátt í starfsmönnum sem hringir og háar stöður í núverandi málum. Þessar hástéttir eru reglulega tilkynntar til opinberra aðila og geta haft áhrif á ákvarðana og stefnu.
Til að hringja í rétt og rétt skaltu undirbúa stutta skrift áður. Segðu frá því að þú sért hluti af nafninu þínu og heimilisfangi, segðu skýrt og hnitmiðað, útskýra stöðu þína og biðja um eitthvað sérstakt. Hafðu samband við tvo mínútur eða minna. Hafðu samband við starfsmann með því að taka á tugum eða hundruð símtölum daglega, og með því að sýna fram á að boðskapur þinn sé lesinn nákvæmlega og nákvæmlega.
Bestu tímarnir til að hringja eru venjulega um miðjan morgun eða um miðjan dag á þriðjudegi til fimmtudags þegar skrifstofurnar eru fullskipaðar en ekki yfirfarnar. Forðist að sækja mánudaga og föstudaga þegar skrifstofur kunna að vera stuttar. Ef þú ert að hringja vegna þess að lög kveða á, hringdu þá áður en atkvæðið fer fram, eftir að atkvæðið hefur gerst, hefur það lítil áhrif á það mál.
Netfang: Samræmd og skjal
Flest stjórnvöld halda tölvupósti eða eyðublöðum á vefsetrum sínum. Netfang gerir þér kleift að gefa upp nákvæmari upplýsingar en að hringja í síma en að vera enn ekki formlegri en venjulega.
Þegar þú gerir tölvupóst til opinbers embættis, skaltu nota skýra og ákveðna efnislínu sem sýnir hvað þú heitir. Í fyrstu setningunni skaltu bera kennsl á þig sem hluta og segja til um tilgang þinn. Hafðu tölvupóstinn við þrjár eða fjórar stuttar greinar í hverju tölvupósti.
Með fullri nafn og fullt heimilisfang í undirskrift þinni eru mörg skrifstofur sem setja fram eða svara eingöngu þeim sem hafa verið staðfestir. Forðastu að nota formstafi eða snið án persónulegrar ástæðu, þar sem þau hafa minni þyngd en einstaklingsbundin bréf. Starfsmenn geta auðveldlega fundið fjölda- raða póst og þó að hægt sé að telja þau, þá hafa þeir sjaldan sömu athygli og persónuleg samskipti.
Bréf: Formleg og áhrifamikil
Hefðbundið bréf, sent í pósti, ber verulega þyngd á skrifstofum stjórnvalda, en það er gert til að semja, prenta og senda bréf bréf til að gefa út alvarlega skuldbindingu. Bréfum er oft beint til opinberra eða eldri starfsmanna, en einnig er hægt að meðhöndla póstbréf af ungmennum eða sjálfvirkum aðilum.
Sniða bréfið þitt fagmannlega með því að nota fyrirtækisbréf. Meðfylgjandi heimilisfangi þínu og dagsetningu efst, síðan nafn og skrifstofufang opinberra aðila. Notaðu viðeigandi heimilisfang: "Helgist [alnafn] fyrir flesta kjörna embættismenn" með "Kæri þingmaður [Sæsti fulltrúi] eða "kæri fulltrúi" sem útkall. Hafðu bréfið þitt á eina síðu, notaðu skýrt og hnitmiðað tungumál sem raðast inn í stuttar málsgreinar.
Í fyrstu málsgreininni skaltu lýsa tilgangi þínum og lýsa sjálfum þér sem hluta bréfsins. Meginatriði bréfsins ætti að útskýra stöðu þína, styðja persónulega reynslu og biðja þig um ákveðna beiðni. Loka með þakkarbeiðni og beiðni um skriflega svörun. Skrifaðu undir bréfið handvirkt og sendu inn nafn þitt, heimilisfang og símanúmer undir undirskrift.
ÍPerson fundi: Hámarks áhrif
Samkomur, sem beint er að, hjá embættismönnum eða yfirmönnum þeirra, eru þau að finna sem hafa mest áhrif á samband manna. Þótt erfitt sé að skipuleggja þessar fundir, einkum við háttsetta embættismenn, bjóða þær upp á tækifæri til að eiga beinar samræður og byggja upp samband sem engin önnur aðferð jafnast á við.
Að fara fram á fund, hafa samband við starfsmannastjóra eða starfsmannastjóra, útskýra hver þú ert, hvaða mál þú vilt ræða og hvers vegna samkoma væri verðmæt. Vertu sveigjanleg með tímasetningu og staðsetningu sem er í vinnslu og þú þarft að mæta á skrifstofu þeirra, í umdæmisheimsókn eða á samfélagsviðburði. Ef samkoma er ekki möguleg skaltu biðja um að fá að mæta með starfsmanninum sem sér um úthlutunarsvæðisins, og þessir starfsmenn hafa oft veruleg áhrif á stefnur.
Undirbúðu þig fyrir fundi. Þjálfaðu kynninguna til að tryggja að þú getir gefið lykilatriðin á fimm til tíu mínútum. Fáðu þér efni eins og rannsóknargögn, fréttagreinar eða innþættindi sögurnar, en haltu samt þessum hnitmiðaðu og vel skipulaguðu. Ef þú ert að hitta sem hluta hóp, samhæfðu þig fyrirfram til að tryggja að þú getir kynnt þér samhljóminn án endurtekninga.
Félagsmiðill: Almennur aðili
Félagsmiðlar og fjölmiðlar hafa sífellt meiri þýðingu fyrir samskipti sín á milli. Flestir embættismenn halda virkum nærverum á sviði eins og Twitter, Facebook og Instigragra. Félagsmiðlar gera þér kleift að taka þátt í opinberri stöðu með embættismönnum, og geta hugsanlega aukið á boðskap þinn til fjölmennari áheyrenda og hvatt aðra til að taka þátt í máli þínu.
Þegar notað er félagslega fjölmiðla til að hafa samband við yfirvöld, skal viðhalda sömu virðingu og atvinnumanna tónleikum sem þú myndir nota í öllum öðrum samskiptum. Tékka reikning opinbera, notaðu viðeigandi efnaþræði til að auka sjónarhorn og haltu skilaboðunum skýrum og skýrum. Almennar upplýsingar og póststöðvar geta verið sérstaklega áhrifaríkar fyrir tímaháðar deilur eða þegar þú vilt vekja athygli á opinberri umhyggju.
En taktu eftir að félagsleg samskipti eru takmörk sett. Þótt hún geti vakið með þér skilning og sýnt stuðning á almannafæri er sjaldan hægt að koma auga á þau skýru og traustu samskipti sem hægt er að eiga við aðrar leiðir. Notaðu félagslega fjölmiðla sem meðhjálp til að koma í stað hefðbundinna samskiptaaðferða. Auk þess skaltu hafa í huga að bólgu - eða virðingarleysislegu samskiptasíðum getur skaðað trúverðugleika þinn og grafið undan viðbrögðum þínum við að hafa samband við aðra.
Bréfið þitt til hámarksáhrifa
Óháð því hvaða samskiptaaðferð þú velur, þá hefur innihald og uppbyggingu boðskaparins veruleg áhrif á árangur hans, því að embættismenn og starfsmenn þeirra fá gríðarlegt magn af innihaldsefnum samskipta og boð sem eru skýr, hnitmiðað, vel yfirveguð og eru líklegri til að koma af stað mikilvægum viðbrögðum og hafa áhrif á ákvarðanir stefnumála.
Byrja á & auðu auðkenni
Alltaf byrja á því að bera kennsl á þig sem hluta. Með með talið þitt fullt nafn og heimilisfang, sérstaklega ZIP kóði þinn, þar sem það veitir því athygli að þú býrð í umdæmi eða ríki opinberra aðila. Mörg skrifstofur standa fram úr því að þau svara algerlega til staðfestingar, þar sem embættismenn eru fyrst og fremst ábyrgir fyrir fólki sem getur kosið fyrir þeim eða gegn þeim. Ef þú ert með persónulega tengingu við opinberan embættismann, þá mæta þau fyrri viðburð eða hafa tjáð sig fyrir aðgerð sem stendur fyrir því að koma á fót þessu stutta stund til að koma á fót.
Tileinkum okkur strax tilgang þinn
Ekki grafa meginatriðið. Í fyrstu setningunni eða annarri, skaltu skilgreina skýrt hvers vegna þú skrifar eða hringir. Ef þú hefur samband við þá um ákveðin lög, þá skaltu hafa frumvarpsnúmer og titil. Ef þú ert að fjalla um breiðari stefnuatriði, nefndu það beint. Starfsfólk verður að flokka og flytja boð á skjótan hátt og skýr yfirlýsing um tilgang tryggir að skilaboðin þín nái til rétta aðila og fái viðeigandi athygli.
Einbeittu þér að einu máli í tjáskiptum
Það er erfitt að vinna úr og auka áhrif hvers einstaklings á sig. Ef þú hefur mörg atriði til að taka á skaltu senda milliliðaskipti. Þessi aðferð auðveldar einnig starfsfólki að fylgjast með og bregðast rétt við áhyggjum þínum.
Hvers vegna skiptir málið máli?
Eftir að hafa lýst tilgangi þínum er mikilvægt að útskýra málið, og persónulegar sögur og steypudæmi eru miklu einfaldari en óhlutstæð rök. Ef stefna hefur áhrif á þig, fjölskyldu þína eða samfélagið skaltu lýsa henni með ákveðnum hugtökum. Tölur og tölfræði geta stutt rök þín, en persónulegar frásagnir mynda tilfinningatengsl sem hvetja til aðgerða.
Til dæmis gætir þú skrifað í stað þess að segja einfaldlega: "Ég hef stutt aukna menntun," og þú skrifar: "Sem foreldri tveggja barna í Lincoln grunnskóla hef ég horft á stærðir bekkjarins vaxa úr 22 í 31 nemendur á síðustu þremur árum.
Biddu um eitthvað sérstakt
Þú skalt alltaf ljúka bréfi þínu með skýrri og sértækri beiðni um aðgerðir. Vague áfrýjaðir eins og "vinsamlegast gera eitthvað í þessu máli" eru mun áhrifaminni en steypuspurningar. Ef þú skrifar um löggjöf, þá skaltu taka skýrt fram hvort þú viljir að opinberi fulltrúi kjósi um eða gegn honum, meðstjórnandi eða talsmaður þeirra til að bæta skilning á stöðunni.
Til að fá eftirfarandi beiðni gætu verið: "Kjósið YES á Bill 456 öldungadeildarþinginu," "Vinsamlegast samhæfðu þig að setja saman lög um hreint vatnsvernd," "Vinsamlegast haldið fundi til að ræða þetta mál við aðila," eða "Notið stöðu ykkar á Fræðslunefndinni til að mæla með aukinni fjárstyrk í næstu áætlun."
Sýndu virðingu, atvinnumaður
Óháð því hve sterklega þú ert í sambandi við eitthvert mál eða hversu vonsvikinn þú ert gagnvart embættisstöðu, skaltu alltaf halda virðingu þinni, atvinnutón. reiðileg, ógnandi eða móðgandi samskipti eru óviðunandi, þá er hægt að henda þeim án þess að íhuga alvarlega, og þeir skemma trúverðugleika þinn fyrir framtíðaránægju. Mundu að þú ert að reyna að sannfæra, ekki að vera á undanhaldi.
Jafnvel þegar þú ert ósammála stöðu embættismanns, viðurkennir þjónustu þeirra og tjáir áhyggjur þínar uppbyggilegar og sjúkdómsgreiningar eins og "ég er kurteis og ósammála stöðu þinni" eða "Ég kann að meta starf þitt í [önnu máli], þá er ég að hugsa um..." sýna að þú tekur þátt í góðri trú og opnar fyrir samræðum.
Höldum henni í skefjum
Til að hægt sé að hringja í tvo mínútur eða skemmri. Fyrir tölvupósta eru þrjár til fjórar stuttar greinar hugsuðar. Fyrir bréfaskriftir, haltu þig oft innan einnar síðu. Ef þú hefur víðtækar stuðningsheimildir, býðstu frekar að gefa þær en að gefa þær upp fyrirfram.
Áður en þú sendir boð, með óþörfum hætti. Fjarlægðu orð, tengdu atriði og gættu þess að hver setning þjónar skýrum tilgangi.
Að ná hámarksverkun
Þegar þú hefur samband við embættismenn getur það verið jafnmikilvægt og hvernig þú hefur samband við þá.
Réttsemi
Þegar lög kveða á um að lög séu sett er tíminn mestur til að hafa samband við fulltrúa þegar frumvarp er í nefndinni eða nálgast stigakosningu. Þegar atkv. hefur verið tekið, þá eru samskipti þín um að ákveðin löggjöf hafi lágmarksáhrif, þótt hún geti haft áhrif á stöðu opinberra aðila á skyldum framtíðarreikningum.
Til að hafa rétt eftirlit með löggjöfinni skaltu nota auðlindir eins og Congres.gov fyrir alríkisreikninga eða ríkissvæði þitt fyrir löggjöf. Á þessum stöðum er að finna upplýsingar um frumvarpsstöðu, nefnd verkefni og skipulagða atkvæði. Margir leyfa þér að koma upp viðvörunum um ákveðna reikninga eða málefni, sem tryggja að þú getir haft samband við embættismenn á þeim tíma sem eru í besta starfi.
Budget lotur
Áætlanir um fjárframlög eru sumar af þeim sem eru í sömu röð og yfirvöld taka, þegar þeir ákvarða að styrkja forgangsmálin fyrir komandi ár.
Þegar fjárhagsáætlun er ráðlögð hafa flestar ákvarðanir þegar hún er tekin.
Reces and Madagales Works
Þegar löggjafarúrræði eru sett í skorður snúa yfirvöld venjulega aftur til umdæmis eða ríkja til að hitta innþætti. Þessar tímabilar bjóða upp á frábær tækifæri til að halda fundi, bæjarsala og viðburði á hverjum stað. Opinberir embættismenn eru oft aðgengilegri í frímínútum og hafa kannski meiri tíma til að ræða saman um órökréttar aðstæður en þegar þeir eru viðstaddir og fara fram á löggjafaráætlanir.
Reiton meðferðarlotur
Opinberir embættismenn sem standa frammi fyrir endurkjöri eru yfirleitt móttækilegri fyrir áhyggjum, einkum á mánuðum sem eru undanfari kosninga. Hinsvegar skaltu gera þér grein fyrir því að á síðustu vikum herferðar, geta embættismenn verið síður aðgengilegir en áður en þeir einbeita sér að herferð. Tímabilið sex til tólf mánuðum áður en kosningar eru teknar fram er oft sætur blettur þegar embættismenn eru vakandi fyrir hugðarefnum en ekki ofnir af herferðum.
Þátttaka í opinberum fyrirlestrum og samkomum
Opinberar samkomur, salir og yfirheyrslur veita einstæðum tækifærum til að taka beinar ákvarðanir stjórnvalda og hafa áhrif á stefnur stjórnvalda.
Samkomur við bæjarsal
Á fundi í bæjarhöllinni geta aðildarríkin spurt spurninga og vakið áhyggjur af völdum embættismanna. Til að hámarka áhrif þín á bæjarsal skaltu koma snemma til að tryggja þér gott sæti og hugsanlega undirrita spurningu. Undirbúðu spurninguna fyrirfram og haltu henni hnitmiðaðri og einbeittri. Ef þú færð ekki boð um að spyrja spurninga getur þú oft talað við opinberan eða starfsfólk þeirra fyrir eða eftir atvikið.
Þegar þú spyrð spurningar í bæjarsal, tilkynnir nafn þitt og hvaðan þú ert, spyrðu spurninguna skýrt og forðastu að flytja ræður. Ef svarið er ófullnægjandi geturðu fylgt eftir skriflegum samskiptum sem vísa til umfjöllunar yfir bæjarsalinn. Við skulum taka með þér vini eða aðra stuðningsmenn til að sýna stuðning við mál þitt, sem er að finna í gegnum marga þætti sem vekja sama áhuga.
Opinber heyrn og athugasemd
Stjórnvöld á öllum sviðum halda opinberum áheyrnar - og athugasemdatíma í tengslum við löglöguð lög, stefnur og verkefni. Þessar formlegar aðgerðir eru sérstaklega hannaðar til að safna opinberum innhaldi og þátttaka þín getur haft bein áhrif á endanlegar ákvarðanir. Almennar athugasemdir verða að vera hluti af opinberu skýrslunni og verða að taka tillit til þeirra af stefnumótendum.
Til að taka virkan þátt í opinberum réttarhöldum, skal fara yfir tillagana eða stefnuna fyrir fram og undirbúa skriflegar athugasemdir auk munnlegra framburðar. Fylgdu nákvæmlega tilteknu sniði og skilyrðum sem ekki fylgja tilætluðum tillögum. Beindu athugasemdum þínum að ákveðnum þáttum tillaganna, skýra hvernig það myndi hafa áhrif á þig eða samfélag þitt og gefa til kynna steypur eða breytingar.
Ráðsnefnd og sýslufundir
Þessar samkomur fjalla um breytingar eins og að draga úr kröfum á hverjum stað, úthlutunar og þróunarverkefni. Að sækja og tala á þessum samkomum getur verið sérstaklega áhrifaríkt því að embættismenn taka oft ákvarðanir með tiltölulega litlu opinberu innhaldi sem þýðir að rödd þín getur haft verulegar byrðar.
Sumir þurfa að skrá sig fyrirfram en aðrir leyfa þér að skrá þig á samkomu.
Skipulagning til meiri áhrifa
Þrátt fyrir að hver einstakur aðili sé verðmætur, verður sameiginlegur árangur þinn að auka boðskap þinn og sýnir víðtækari stuðning almennings.
Pakkningar og stafir til að dreifa Campaignum
Enda þótt það sé auðvelt að skipuleggja og safna mörgum undirskriftum af mörgum sem styðja ákveðna stöðu eða beiðni er oft hægt að kalla fram margar undirskriftir á netinu og geta fengið margar undirskriftir fljótt, hefðbundnar beiðnir með handskrifuðum undirskriftum úr skráðum efnisþáttum, sem oft eru þyngri á sig hjá embættismönnum. Áhrifaríkar bænir eru ekki aðeins undirskriftir heldur einnig nöfn, heimilisföng og stundum stutt svör frá undirritara.
Þegar þú skipuleggur beiðni, segðu skýrt hvers þú ert að biðja um og hvers vegna. Með bakgrunnsupplýsingum sem skýra málið og mikilvægi þess. Settu raunhæft mark og settu fram aðferð til að safna undirskriftum, hvort sem það er með því að draga fram upplýsingar um mál eða setja inn upplýsingar á netinu. Þegar þú hefur safnað undirskriftum, láttu þá opinberan embættismann vita ef mögulegt er, og fylgdu eftir með fjölmiðlunum sem ekki geta birt það.
Óformleg bréfaskrift eða kölluð herferð getur einnig verið áhrifarík, einkum þegar hver þátttakandi tekur við boðskap þeirra. Veita þátttakendum upplýsingar og talandi atriði upplýsingar, en hvetja þá til að skrifa með eigin orðum og fela í sér persónusögur. Opinberir embættismenn og starfsfólk þeirra geta auðveldlega greint stafi sem bera minna á sig en einstaklingsbundnar upplýsingar.
Samvinnan
Samvinnan getur verið mjög góð og fjölbreytt og margbrotin og margfölduð samvinna getur aukið á það hvort menn vilja ná markmiðum sínum. Samsærin sameinar mismunandi raddir, sýnir stuðning á breiðum grundvelli og sameignarauðlindir til að vinna að háþróaðri herferð. Leitaðu að stofnunum sem deila markmiðum þínum, jafnvel þótt þeir taki á málinu frá ólíkum sjónarhóli.
Eftirfarandi upplýsingar eru gefnar upp í skýrslum um hvernig megi koma á fót upplýsingum sem varða samskipti við yfirvöld, skipuleggja opinbera atburði, samspil til að kanna og koma á framfæri sameiginlegum upplýsingum um ýmis svið sameiningar.
Grasrót endurskipulagning
Gras rots skipuleggja skipulagning gerir félagsmeðlimir að gera sameiginlega aðgerð um sameiginleg mál, hugsanlega skipulagða samfélagsfundi, stjórna menntun atkvæðisstjóra, að hvetja stuðningsmenn til að sækja opinberar yfirheyrslur eða samhæfa hátíðlega daga þar sem margir aðilar hafa samband við um sama mál.
Til að ná árangri í að skipuleggja og skipuleggja og nota samskiptamiðla, tölvupóstlista og samfélagskerfi til að samstilla aðgerðir og miðla upplýsingum.
Samskiptin við aðra
Eftir samskiptin og að byggja upp áframhaldandi samskipti við embættismenn og starfsfólk þeirra geta aukið áhrif þín til lengri tíma og staðfest þig sem trúverðuga, áreiðanlega rödd um mál sem þér er annt um.
& Finna tengilið
Ef þú færð ekki svar við fyrstu samskiptum þínum innan tveggja til þriggja vikna, skaltu senda kurteisleg eftirfylgniskilaboð. Þú getur leiðrétt aðalatriðin stuttlega og beðið um svar. Ef þú talaðir við starfsfólk í síma, fylgdu þá með þakkarpósti sem tekur saman samræður þínar og endurtekur beiðnina.
Þegar þú færð svar, lestu það vandlega. Sum svör eru að mynda bréf sem fjalla ekki beint um áhyggjur þínar. Ef svar er staðfest, sendu þá þakkarbréf, einkum ef opinberi maðurinn tók það sem þú baðst um. Ef svörunin er ekki fullnægjandi, getur þú sent upp eftirfylgni þar sem þú útskýrir hvers vegna þú sért áhyggjufullur og biður um endurskoðun.
Byggt upp samband við starfsmenn
Stjórnvöld treysta mjög á starfsfólk sitt sem hefur oft mikil áhrif á stefnur og ákvarðanir. Ef þú byggir upp samskipti við starfsfólk sem tekur við málefni þínu getur það verið afar verðmætt. Þessi sambönd gera þér kleift að leggja fram framlag við stefnumótun, halda áfram að upplýsa þig um að taka ákvarðanir og koma þér á fót sem þekkingu og auðlind.
Að byggja upp árangursrík sambönd við starfsfólk, vera fagleg, áreiðanleg og sýna fram á tíma þeirra. Veita nákvæmar upplýsingar og viðurkenna þegar þú veist ekki eitthvað frekar en að spá um það. Bjóddust til að vera auðlind á málsvæðinu þínu, gera rannsóknir, setja fram sjónarmið eða hafa sérþekkingu á því. Hafðu hugfast að starfsfólk þjónar opinbera og opinbera áhuga, ekki þinni sérstöku vinnuáætlun, og komdu á sambandi sem samstarfi við viðkomandi aðila frekar en samskipti.
Sýndu þakklæti
Þegar opinber embættismaður tekur við aðgerð sem þú styður, sendu þakkarbréf. Jákvæð viðbrögð eru ekki eins algeng og kvartanir og yfirvöld og starfsfólk þeirra kunna að meta viðurkenningu á athöfnum sem tengjast hagsmunum. Þakkaðu einnig þeim fyrir að meðlimir opinberra aðila sinna skuli gefa gaum og annast málið, sem getur hvatt til áframhaldandi stuðnings.
Stutt símskeyti eða símhringing sem staðfestir hvaða aðgerð er nauðsynleg og skýrir hvers vegna þú kannt að meta hana. Ef opinberi maðurinn tók erfiða afstöðu í stjórnmálum skaltu viðurkenna að þú gerir sér grein fyrir hugrekkinu og að þú styðjir ákvörðun þeirra.
Trúföst í tíma
Vertu vakandi fyrir málum sem þér er annt um, fylgjast með þróun í tengslum við löggjöf og stefnu, og haltu reglulegu sambandi við yfirvöld. Aðhlynslaðu húsnæði og sameignarviðburði þar sem embættismenn koma fram.
Með því að viðhalda samkvæmni í trúlofuninni kemurðu fram sem alvarlegur og framkvamskur málsvari sem hefur í för með sér að mál þeirra bera vott um að þeir séu í jafnvægi og þeir koma oft til að reyna að fá álit á mikilvægum málum.
Skilningur á því hvernig ríkisstjórnin ræður frama í starfi
Ef þú veist hvernig skrifstofur stjórna samskiptaleiðum getur það hjálpað þér að flytja áhrifaríkari skilaboð og gera raunhæfar væntingar um viðbrögð og útkomu.
Hlutverk starfsmannastarfsmanna
Flest innihaldsefni eru í umsjá starfsmanna í stað þess að hafa valið opinberan embættismann. Þetta þýðir ekki að boðskapur þinn sé ekki metinn mikils af starfsfólki í að gefa upp mikilvæga lýsingu í því að fylgjast með stöðu mála, rekja afstöðu þeirra og hafa samskipti við aðila. Æðstu starfsmenn hafa oft veruleg áhrif á stefnur og ákvarðanir.
Starfsmannamenn flokka yfirleitt boðskipti eftir viðfangsefni, annálum og gera reglulegar skýrslur þar sem fram koma upplýsingar. Þeir kalla fram viðbrögð við sameignarsambandi, stuttur opinberi fulltrúi um mikilvæg málefni og atriði, og kann að mæla með stefnustöðum sem að hluta til byggjast á innþætti. Með því að skilja þetta ferli hjálpar það þér að flytja boð sem eru auðveId fyrir starfsfólk að fara í og fara í rétta átt.
Hvernig geta skrifstofur og tjáskipti hjálpað okkur?
Flest skrifstofur stjórna stjórnkerfum til að fylgjast með samskiptum. Þegar þú hefur samband við skrifstofu, skráir starfsfólk þitt venjulega nafn þitt, heimilisfang, mál og stöðu. Þau geta flokkað samskipti þín eftir efni og áríðandi. Skrifstofan gefur reglulega út skýrslur sem sýna hversu margir þættir höfðu samband við þá um ákveðin málefni og hvaða stöður þessir þættir tóku.
Þessi háþróuðu atriði hafa áhrif á opinberar stöður, einkum í hágæðamálum þar sem yfirvöld vilja skilja álit hvers efnis. Marktækt magn af tengiliðum í útgefandi merki um að það sé mikilvægt fyrir atkvæðisstjóra og geti krafist athygli og aðgerða opinberra aðila. Þess vegna er samstillt herferð sem leiðir til margra einstakra aðila sérlega áhrifarík.
Viðbrögð við tímanum og væntingar
Svörunartímarnir eru breytilegir eftir því hvaða skrifstofu, því sem þeim var tekið og eðli rannsóknar þinnar er breytilegt. skrifstofur sem fara með boðskipti í þúsundatali geta tekið nokkrar vikur að svara. Embættir starfsfólks með minni starfsmenn bregðast betur við eða senda yfirleitt ekki formlegar svör.
Aðrir eru að skrifa bréf sem viðurkenna samskipti þín en gefa aðeins almennar upplýsingar um stöðu opinberrar embættismanns. Þótt bréf geti verið gremjuleg þýðir það ekki endilega að tjáskipti þín hafi ekki endilega verið tekin til greina sem skráð og hávaxin þótt viðbrögðin séu almennt almenn.
Að hafa samband við fjölmiðla og hafa athygli á almannafæri
Fjölmiðlaum umfjöllun getur aukið á viðleitni þína til að ná til starfsmannanna og aukið þrýsting á að takast á við áhyggjur þínar. Þótt ekki verði gefin út beiðni um öll mál eða að þú fáir athygli frá fjölmiðlum, getur það verið gagnlegt fyrir herferðir sem fela í sér mikla ábyrgð.
Bréf til ritilsins og Op- Eds
Bréf til ritstjóra og álitsbúta í dagblöðum veita opinberlega talsmanni stöðu þinnar og hugsanlega áhrifum bæði embættismanna og annarra innþætti. Bréf til ritstjórans eru yfirleitt stutt (150-250 orð) og bregðast við nýlegri fréttamiðlun eða atburðum. Op-d-orð eru lengri (600-800 orð) og gefa ítarlegri rök fyrir máli.
Til að auka líkurnar á útgáfu, bregðast skjótt við nýjustu fréttum, koma með skýr rök, skipta máli á hverjum stað og fylgja leiðbeiningum ritsins. Umsending ef þú hefur sérstaka sérfræðiþekkingu eða reynslu af þessu efni. Ef bréfið þitt eða rekstur er birtur skaltu senda viðeigandi embættismönnum, þar sem þú átt að sækja um, afrit af því til opinberrar fyrirlestrar í fjölmiðlum.
Vinna með blaðamönnum
Ef þú ert að skipuleggja herferð eða hefur sannfærandi sögu sem tengist stefnumálum, íhugaðu þá að ná til blaðamanna sem ná til þeirra sem taka þátt í viðeigandi slögum. Veitið skýrar, hnitmiðaðar upplýsingar um úthlutun þína, útskýrðu hvers vegna það er fréttnæmt og bjóðu þig eða aðra fram til að taka viðtöl. Vertu viðbúinn að útvega skjöl, gögn eða annað efni sem styður þetta.
Þegar þú talar við blaðamenn, heldur áfram að senda tölvupóst, gefur þeim skýr dæmi og atriði og forðast krukragon eða of tæknilegt mál. Vertu heiðarlegur um það sem þú veist og veist ekki, og fylgdu strax í kjölfarið með öllum öðrum upplýsingum sem þú lofar að veita.
Að nota félagslega miðil á vissan hátt
Félagsmiðlar geta hjálpað til við að byggja upp almenna vitund og stuðning við þetta mál. Deilið upplýsingum um aðgerðir þínar til að auglýsa stöðu mála, merkja viðeigandi embættismenn og fjölmiðla, notið misrétti til að auka sjónarhorn og hvatt aðra til að grípa til aðgerða. Settu fram opinbera atburði, fundi og aðgerðir með myndum og myndböndum.
Forðastu persónulegar árásir, staðfestu upplýsingar áður en þú tekur þátt í þeim sem eru ósammála, reyndu að gera það sem þú gerir opinberlega og reyndu að hafa áhrif á trúverðugleika þinn.
Algengar drýgir að forðast mistök
Jafnvel vel á sig litið talsmenn gera stundum mistök sem grafa undan áhrifum þeirra.
Hafðu samband við rangan embættismann
Áður en þú nærð að ná til þeirra er nauðsynlegt að hafa samband við fulltrúa ríkisrekna aðila um ríkismenntun eða borgarráð til að fjármagna ríkismenntunareyðublaðið, og þú gætir þess að láta það vera sniðgengið.
Að vera iðinn eða ónotaður
Það er erfitt að vinna úr og ólíklegt að hægt sé að ná fram markvissum svörum. Einbeittu þér að hverju tilviki og gerðu ákveðnar, aðgerðarlausar beiðnir.
Að nota skaðlegt eða óviðeigandi tungumál
Þú getur látið í ljós mikinn ágreining án þess að sýna óvirðingu, óháð vonbrigðum þínum, virðingu og faglegum tón.
Að þiggja heimboð eða forskrift
Þótt bænir og samhæfðar herferðir hafi gildi, innihalda bréf og önnur bréf minna þyngd en persónuleg samskipti. Ef þú tekur þátt í skipulagðri herferð, persónulegu samræmi við orð þín og reynslu. Combine beiðnir undirskrift með einstökum bréfum, símtölum og samkomum til að hafa sem mest áhrif.
Upplýsingar um skírteini
Það er nauðsynlegt að sýna fram á að hægt sé að gera gott úr því sem maður gerir.
Þreytumst eftir eina tilraun
Til að ná fram góðum árangri þarf að leggja sig fram við að ná árangri, byggja upp stuðning og halda áfram.
Sérstakar skoðanir á mismunandi stigum stjórnar
Þótt margar meginreglur eigi við um öll stig stjórnvalda hafa hvert þrep sérkenni sem hafa áhrif á það hvernig þú ættir að nálgast verk þitt.
Ráðaviðtal í Alríkismálum
Embættismenn eru fulltrúar fyrir stór samsæri og fá gríðarlegt magn af innihaldsefnum. Til að skera sig úr, vertu sérstaklega hnitmiðað og einbeitt.
Fjárlög alríkisstjórnar eru flókin, með mörgum nefndum, hindrunum og tækifærum til innsláttar. Ef þú skilur hvar frumvarp er í lögfræðiferlinu getur það hjálpað þér að tímasetja rétta embættismenn þína og hafa áhrif á þá. Meðlimir nefndarinnar hafa meiri áhrif á reikninga í nefndum sínum en aðrir aðilar, þannig að þú skalt hafa samband við þá sem tengjast viðkomandi nefnd, auk fulltrúa þinna.
Ráð til ríkismála
Margir ríkissinnar halda öðrum starfsferli og þjóna hlutastarfi sem getur haft áhrif á aðgengi þeirra en þýðir einnig að þeir gætu haft beina reynslu af málefnum sem varða þá. Starfsnámskeið ríkis eru oft styttri en sambandskeppnir, stundum aðeins nokkurra mánaða á ári, sem gerir tímasetninguna sérstaklega mikilvæg.
Ríkisstjórnir taka á mörgum málum sem hafa sérstaklega mikil áhrif á daglegt líf, þar á meðal menntun, samgöngur, atvinnuleyfi og refsiréttvísi.
Ráð til staðbundinna staða
Oft eru þeir með minna starfsfólk eða ekkert starfsfólk, sem þýðir að þú ert líklegri til að tala beint við embættismanninn en starfsfólk. Embættismenn taka oft ákvarðanir með tiltölulega litlu opinberu innhaldi, þannig að þátttaka þín getur haft meiri áhrif.
Að sækja þessar samkomur reglulega getur hjálpað þér að byggja upp samband við yfirvöld og halda áfram að upplýsa þig um að ákvarðanir séu teknar.
Auðlindir og tól til að gefa áhrifarík ráð
Fjölmargar auðlindir geta hjálpað þér að verða skilvirkari talsmaður og halda áfram að upplýsa þig um málefni og tækifæri til trúlofunar.
Að finna fulltrúa þína
Nokkrar vefsíður hjálpa þér að bera kennsl á kjörna embættismenn á öllum stigum stjórnar. [3] Common Cause's Find Your Common source tól leyfa þér að leita eftir heimilisfangi til að finna alríkismál, ríki og opinbera embættismenn. Flest ríki og staðbundnar vefsíður eru einnig með í möppum valinna embættismanna sem skipulagðir eru eftir umdæmi eða lögsögu.
Löggjöf eftir
Þingið.gov veitir ítarlegar upplýsingar um löggjöf alríkis, þar á meðal frumvarp, stöðu, stuðningsmenn og verkefni nefnda. Flest ríkin halda áfram að halda uppi svipuðum vefsíðum um löggjöf ríkisins. Mörg þessara staða gera þér kleift að koma á fót viðvörunum um ákveðna reikninga eða málefni, sem tryggir að þú sért upplýstur um viðeigandi þróun.
Ráðstafanir
Samtökin, sem beinast að ákveðnum málum, veita oft fjáröflunarefni, þar á meðal aðgerðaeftirlit, samræður og þjálfun. Þessi samtök geta hjálpað þér að halda áfram að upplýsa þig um viðeigandi stefnuþróun og tengja þig öðrum talsmönnum. Leitaðu að stofnunum sem þú hefur áhuga á á á að fjalla um í viðkomandi landi, á viðkomandi stað og á viðkomandi svæði.
Þjálfun og menntun
Mörg samtök veita þjálfun í að bæta samskipti, annaðhvort innan á netinu eða á netinu. Þessar þjálfunir geta hjálpað þér að þroska hæfileika á svæðum eins og opinberum málflutningi, fjölmiðla, samtengingu og lögfræðiáætlunum. Háskólar, bókasöfn og borgaraleg samtök bjóða stundum ríkisborgaralega og rekstur.
Að koma á framfæri við aðra og leggja sig fram
Áhrifarík atvinna er ekki einföld athöfn heldur áframhaldandi siđir í ríkissamskiptum og endurnũjun sjálfbærrar auglũsingamennsku tryggir ađ ūú getir haldiđ áfram međ tímanum án ūess ađ brenna út.
Að setja sér raunhæf markmið
Einbeittu þér að orkunni þar sem þú getur haft þau áhrif sem mestu máli skiptir, hvort sem það er vegna persónulegrar sérþekkingar, beinna áhrifa á samfélagið eða á það sem máli skiptir. Settu þér ákveðin markmið sem þú getur sett þér til að ná til starfsmanna svo sem að hafa samband við þá mánaðarlega, sækja samkomur á ársfjórðungi eða ráða fram hjá ákveðnum fjölda fólks til að taka þátt í þínum málstað.
Byggðu upp góð ráð
Gerðu umsókn um aðgerðir í reglulegu millibili. Settu tíma til hliðar í hverri viku eða mánuði til að upplýsa þig um forgangsmál þín, aðila sem hafa samband við þig eða taka þátt í að gera við þig atkvæðaaðgerðir. Skrifaðu áskrift að fréttabréfum frá viðeigandi stofnunum og embættismönnum til að vera upplýstur án þess að þurfa að leita sér virks upplýsinga. Uppgefna til að fá upplýsingar um löggjöf eða stefnuþróun í tengslum við málefni þitt.
Að fagna framförum og því að læra af föstum fyrirvara
Ráðstöfun felur oft í sér fleiri bakslag en sigra, og að viðhalda áhuganum útheimtir að við höldum áfram jafnvel þótt við náum ekki lokamarkmiðum okkar.
Samband við aðra Advocate
Að byggja upp sambönd við aðra stuðningsmenn veitir stuðning, deila vinnuálaginu og gerir það sjálfbærara og ánægjulegra.
Áhrif auglýsinga á fólk
Þegar þú hefur samband við embættismenn og tekur þátt í að auglýsa stöðu sína í stjórnmálum, gerir þú meira en að tjá skoðun þína á ákveðnu máli. Þú ert að taka þátt í grundvallar lýðræðisstjórnarferli borgara, heldur völdum embættismönnum ábyrgum og hjálpar til að tryggja að ákvarðanir stjórnvalda endurspegli þarfir og gildismat fólksins.
Þrátt fyrir að þú hafir ekki veitt embættismönnum mismunandi sjónarmið, dregur fram málefni sem að öðru leyti mætti horfa fram hjá og sýnir að borgarar séu að verki og gefa gaum.
Þegar vinir, ættingjar og nágrannar sjá þig taka þátt í lýðræðisferlinu getur verið hvatt þá til að gera það líka og það sýnir að venjulegir borgarar geta og hafa áhrif á ákvarðanir stjórnvalda, andmæli við efahyggju og ósamkomulag.
Hæfileikar ūínir í auglũsingasögu, samskiptum, skipulagningu, sambandi eiga ūig í mörgum sviđum lífsins. Ūú verđur betur upplũsnari borgari, áhrifameiri samskiptaađili og virkari ūátttakandi í samfélaginu.
Fyrstu skrefin tekin
Ef þú ert nýr til að hafa samband við embættismenn gætu þær virst ógnvekjandi, en mundu að embættismenn vinna fyrir þig og þeir þurfa að heyra frá mönnum til að skilja þarfir og forgangsmál samfélagsins.
Byrjaðu smátt. Segðu frá einu tölublaði sem þú hefur áhyggjur af og einum embættismanni sem hefur lögsögu yfir þessu máli. Veldu samskiptaaðferð sem er þægileg fyrir sturlun eða símtal. Undirbúðu bréfið með leiðbeiningum í þessari grein, einbeittu þér að skýrleika, hnitmiðun og ákveðinni beiðni. Gerðu svo eitthvað.
Notaðu hverja reynslu sem tækifæri til að læra að bæta aðferð þína og byggja upp sjálfstraust og kunnáttu.
Þegar þú verður sáttari við grundvallarverkefnin, aukið smám saman trúlofunina, reynið mismunandi samskiptaaðferðir. Sækið opinbera samkomu. Ráðfærðu vin til að taka þátt í viðleitni þinni.
Með því að hafa samband við embættismenn, taka þátt í opinberum störfum og hvetja til málamiðlunar, ef þú sinnir hlutverki þínu sem þegn og stuðlar að stjórn sem er í raun og veru í þágu almennings.