Table of Contents
Башкаруу деген эмне жана ал эмне үчүн маанилүү?
Башкаруу - бул уюмдун жетекчилиги, көзөмөлү жана жоопкерчилиги бар эрежелер, практикалар жана процесстер системасы. ал чечимдерди кантип кабыл алуунун, бийликти кантип бөлүштүрүүнүн жана уюмдун иш-аракеттерин өзүнүн көз карашы жана баалуулуктары менен кантип шайкеш келтирүүнүн негизин түзөт. күчтүү башкаруусуз, эң таланттуу командалар да башаламандыкка, аракеттердин кайталанышына же толугу менен ийгиликсиз болушуна дуушар болушу мүмкүн. мамлекеттик сектордо башкаруу салык төлөөчүлөрдүн акчасы жоопкерчиликтүү сарпталышын камсыз кылат; бизнесте, ал акционерлердин кызыкчылыктарын коргойт жана туруктуу өсүшкө түрткү берет; жана коммерциялык эмес уюмдарда, ал миссияны башкаруунун агымынан коргойт.
Башкаруу жана башкаруу көбүнчө бири-бирин алмаштырып колдонулса да, алар ар кандай функцияларды аткарат. башкаруу күнүмдүк операцияларга жана ресурстарды бөлүштүрүүгө багытталган, ал эми башкаруу башкаруунун иштөө алкагын камсыз кылат. жакшы башкаруу кызыкдар тараптардын кызыкчылыктарын - кызматкерлердин, кардарлардын, инвесторлордун, жөнгө салуучулардын жана коомчулуктун кызыкчылыктарын - уюмдун узак мөөнөттүү максаттары менен тең салмакташтырат.
Башкаруу структураларынын негизги түрлөрү
Уюмдар ар кандай башкаруу структураларын кабыл ала алышат жана тандоо өнөр жай, өлчөм, маданият жана стратегиялык максаттар сыяктуу факторлордон көз каранды.
Иерархиялык (Бюрократиялык) башкаруу
Иерархиялык структурада бийлик ачык-айкын командалык чынжыр аркылуу агып өтөт. ар бир кызматкер менеджерге отчет берет, ал директорго отчет берет, жана башкалар башкы аткаруучуга жана кеңешке чейин. бул модель ролдордун тактыгын, карьералык тепкичтерди жана жакшы аныкталган эскалация жолдорун сунуштайт. бул өкмөттүк агенттиктерде, аскердик уюмдарда жана жетилген процесстер менен ири корпорацияларда кеңири таралган.
Флэт (децентралдаштырылган) башкаруу
"Анын айтымында, ""жеке башкаруу структуралары башкаруу катмарларын минималдаштырат, чечим кабыл алуу бийлиги командаларга жана жеке адамдарга жүктөлөт, бул менчик жана ылдамдык сезимин жогорулатат. жаңы ишканалар жана технологиялык компаниялар көбүнчө ушундай жол менен иштешет, айрыкча алардын алгачкы баскычтарында. артыкчылыктар тез аткарууну, бюрократияны азайтууну жана кызматкерлердин катышуусун жогорулатууну камтыйт. начар жагы, жалпак структуралар ролдук түшүнүксүздүккө алып келиши мүмкүн, бардык нерсеге катышууга аракет кылган жогорку жетекчилердин ашыкча жүктөлүшү жана карьералык өнүгүү жолдорунун жоктугу."""
Матрицаны башкаруу
Матрица модели кызматкерлерге эки (же андан көп) отчет берүү линияларын берүү менен иерархияны жана жалпактыкты айкалыштырат - адатта функционалдык менеджер жана долбоор же продукт менеджери.Бул структура уюмдарга таланттарды бөлүмдөргө бөлүшүүгө жана функционалдык демилгелерге тез жооп берүүгө мүмкүндүк берет.Бул матрица фирмаларга, инженердик компанияларга жана көп улуттуу корпорацияларга консультация берүү үчүн кеңири колдонулат.
Тармактык (экосистемалык) башкаруу
Бул бир уюмдун чегинен тышкары жүрөт. бул альянстарды, биргелешкен ишканаларды, өнөктөштүктөрдү жана ачык экосистемаларды камтыйт, анда бир нече уюмдар жалпы максатка жетүү үчүн координациялашат. ачык булактуу программалык камсыздоо долбоорлору, жеткирүү чынжырынын консорциумдары жана мамлекеттик-жеке өнөктөштүктөр классикалык мисалдар. бул модель абдан ийкемдүү жана тез инновацияларды жана көйгөйлөрдү адаптивдүү чечүүнү талап кылган чөйрөлөргө ылайыктуу.
Холакратия жана айланма башкаруу
"Холакратия сыяктуу жаңы моделдер салттуу башкаруу иерархиясын ролдордун жана өзүн-өзү уюштуруучу топтордун ""айлампалары"" менен алмаштырат. ар бир чөйрө жоопкерчиликти жана чечим кабыл алуу бийлигин аныктаган жана жеке адамдар чөйрөлөрдө бир нече ролдорду аткарышы мүмкүн.Холакратия - бул командачылыктан жана башкаруудан радикалдуу четтөө жана шамдагай принциптерге бекем берилген уюмдарда эң жакшы иштейт. ал күч-кубатты көбөйтүп, тоскоолдуктарды азайта алса да, холакратия өзүнүн расмий процесстеринен улам оор сезилиши мүмкүн (мисалы, башкаруу жолугушуулары, тактикалык жолугушуулар) жана эгерде ролдор даталанбаса, башаламандыкка алып келиши мүмкүн."
Эффективдүү башкаруунун негизги компоненттери
Кандай гана структура тандалбасын, натыйжалуу башкаруу бир нече универсалдуу компоненттерден көз каранды.Бул тирөөчтөр башкаруунун кагаз жүзүндөгү гана эмес, аткарууну жана жоопкерчиликти башкарган тирүү система экендигин камсыз кылат.
Ачык-айкын милдеттер жана жоопкерчиликтер
Башкаруу системасы ким эмне үчүн жооптуу экендигин аныкташы керек. ролдук сүрөттөмөлөр чечим укуктарын, күтүлгөн натыйжаларды жана бийликтин чек араларын аныктоо үчүн жалпы аталыштардан тышкары болушу керек.Ролдор ачык болгондо, кызматкерлер ишеним менен иш алып бара алышат жана бири-бирине дал келүү же боштуктарды аныктоо оңой болот. көптөгөн уюмдар татаал, ар кандай функциялар аралык иштеги жоопкерчиликтерди карталоо үчүн RACI (жоопкерчиликтүү, жоопкерчиликтүү, кеңешкен, маалыматтуу) матрицаларын колдонушат.
Чечим кабыл алуунун ачык-айкын процесстери
"""Ачык башкаруу"" деген сөз ким эмне, маалымат агымы жана компромисс кандайча таразаланат деген эрежелерди бардык тиешелүү кызыкдар тараптар ачык жана түшүнүшөт дегенди билдирет. директорлор кеңешинин протоколдорун жарыялоо (жашыруунлукту бузбай), стратегиялык тандоо түшүндүрүлгөн кадимки шаардык мэриялар жана тынчсызданууларды көтөрүү үчүн ачык эшик саясаты - бардыгы ачык-айкындыкты колдойт. башкаруунун ачык-айкындыгы чечимдердин артында эмне үчүн [FLT: 1] түшүндүрүүнү камтыйт."
Жоопкерчиликти камсыз кылуу механизмдери
Жоопкерчилик - бул бийликтин экинчи жагы. ар бир чечим кабыл алуучу өз натыйжалары үчүн жооптуу болушу керек, жакшы жана жаман. натыйжалуу механизмдерге аткаруу көрсөткүчтөрүн, кварталдык текшерүүлөрдү, тышкы аудиттерди жана чечимдерди натыйжаларга байланыштырган кайтарым байланыш циклдерин камтыйт. көптөгөн жакшы башкарылган уюмдарда лидерлер жылдык башкаруу отчетторун жарыялашат, аларда шайкештик, тобокелдик жана этикалык стандарттар кантип аткарылып жатканы көрсөтүлөт. Жоопкерчилик ошондой эле кесепеттерди талап кылат: жоопкерчиликтүү жүрүм-турумду сыйлоо жана ийгиликсиздиктерди ырааттуу чечүү.
Катышуучулардын катышуусу
Башкаруу - бул жабык система эмес. уюмдар кызыкдар тараптардын желесинде бар - жумушчулар, кардарлар, жеткирүүчүлөр, инвесторлор, жөнгө салуучулар жана кеңири коомчулук.Эффективдүү башкаруу бул топторду өз кызыкчылыктарын түшүнүүгө, күтүүлөрдү башкарууга жана чечим кабыл алууга ар кандай көз караштарды киргизүүгө активдүү катыштырат.
Этикалык стандарттар жана шайкештик
Башкаруу структурасы этикалык негиздери менен гана күчтүү. жүрүм-турум кодекси, кызыкчылыктардын кагылышуусу саясаты, маалымат берүүчүлөрдү коргоо жана шайкештик функциялары уюмдун укуктук жана моралдык чек араларда иштөөсүн камсыз кылат. Башкармалыктар жана жогорку жетекчилер этикалык жүрүм-турумду моделдештириши керек, анткени башкаруу маданияты жогорудан агып чыгат. шайкештик айып пулдардан качуу жөнүндө гана эмес, ишенимди арттырат жана адептүүлүктү баалаган таланттарды, кардарларды жана инвесторлорду тартат.
Тобокелдиктерди башкаруу
"Жакшы башкаруу тобокелдиктерди аныктоо, баалоо жана азайтуу үчүн алкакты камтышы керек. бул финансылык тобокелдиктерди, операциялык тобокелдиктерди, стратегиялык тобокелдиктерди, репутациялык тобокелдиктерди жана мыйзамдарды сактоо тобокелдиктерин камтыйт. тобокелдиктерди каттоо, тобокелдиктерди комитетинин үзгүлтүксүз жолугушуулары жана күчөтүүчү факторлор жалпы куралдар болуп саналат. жакшы башкаруу тобокелдиктерди толугу менен жок кылууну көздөбөйт; тескерисинче, ал тобокелдиктерди аныкталган ачкачылык деңгээлинде аң-сезимдүү кабыл алууну жана өзгөчө кырдаалдар пландарын камсыз кылат. кеңештер менеджменттен сурашы керек: ""Эмне туура эмес болушу мүмкүн жана биз даярбызбы?"""
Башкарууну ишке ашырууда лидерликтин ролу
Лидерлик жана башкаруу - бул бир эле тыйындын эки бети. эгерде лидерлер анын принциптерин чагылдырбаса, анда эң жакшы иштелип чыккан башкаруу алкагы да ийгиликсиз болот.
Көрүнүш жана стратегиялык багытты аныктоо
Жетекчилер, айрыкча директорлор кеңеши жана башкы жетекчилер уюмдун максатын жана узак мөөнөттүү багытын аныктоо үчүн жооптуу.Бул көз караш дубалдагы плакаттан да көп болушу керек; ал ар бир негизги чечимди жана ресурстарды бөлүштүрүүнү багыттоосу керек. Жакшы башкаруу көз караш кызыкдар тараптардын салымы менен иштелип чыгышын жана жагдайлар өзгөргөндө мезгил-мезгили менен кайра каралышын камсыз кылат.
Жоопкерчиликти сактоо маданиятын түзүү
Маданият эртең мененки тамактын стратегиясын жейт, бирок башкаруу түшкү тамактын маданиятын жейт.Лидерлер өздөрүн жана башкаларды жоопкерчиликке тартуу менен тонду белгилешет.Алар аткаруу күтүүлөрдөн четтегенде татаал сүйлөшүүлөргө даяр болушу керек.Бул ийгиликтерди ачык белгилөөнү камтыйт, бирок ийгиликсиздиктерди конструктивдүү түрдө чечүүнү камтыйт. Психологиялык коопсуздук маданияты - адамдар коркпостон тынчсызданууларды көтөрө алышат - жоопкерчиликтин гүлдөп-өнүгүшү үчүн абдан маанилүү.Лидерлер муну алсыздыкты моделдештирүү, кайтарым байланышты сурануу жана тобокелдиктер же этикалык дилеммалар жөнүндө сүйлөгөндөрдү сыйлоо менен өнүктүрө алышат.
Үзгүлтүксүз жакшыртууну өнүктүрүү
"Эффективдүү лидерлер аны уюм менен бирге өнүгүп келе жаткан тирүү система катары карашат. алар башкаруу процесстерин үзгүлтүксүз карап чыгууну пландаштырышат - жылдык кеңештин баалоосу, саясатты жаңыртуу жана долбоордон кийинки ретроспективдер - жана алар бул карап чыгууларга кызыкдар тараптарды катыштырышат. алар ошондой эле башкаруунун жаңы мыкты практикасы жөнүндө маалымат алышат. OECD корпоративдик башкаруу принциптери же Харвард бизнес карап чыгуу сыяктуу органдардын отчетторун окуу менен."""
Бөлүнгөн жана кызматкерлердин лидерлик моделдери
Азыркы башкаруу лидерлик жогорку деңгээлде топтолбошу керек экендигин барган сайын көбүрөөк түшүнөт. бөлүштүрүлгөн лидерлик командаларга бийликти жана демилгени жайылтат, уюмду жооптуу жана инновациялык кылат. Кызматчылардын лидерлиги салттуу бийлик пирамидасын өзгөртөт: лидерлер өз командалары үчүн тоскоолдуктарды жоюуга жана башкаларга ийгиликке жетүүгө мүмкүнчүлүк берүүгө көңүл бурушат.Эки модель тең жалпак жана тармактык башкаруу структураларына жакшы шайкеш келет.
Бирдиктүү башкаруунун көйгөйлөрү жана аларды кантип чечүү керек
Атүгүл эң жакшы ниет менен иштеген башкаруу системалары да тоскоолдуктарга туш болушат. Бул тоскоолдуктарды таануу аларды жеңүүнүн биринчи кадамы болуп саналат.
Топтук ой жүгүртүү жана кеңештин бирдиктүүлүгү
Башкармалыктар же жетекчилик командалар окшош тектүү адамдардан турган болсо, алар топтук ой жүгүртүү коркунучуна дуушар болушат - пикир келишпестиктерден качуу жана эрте консенсуска жетүү тенденциясы.Бул башкарууну бузуп жатат, анткени начар чечимдер талашсыз болот. Чечимдерге көз карандысыз директорлорду дайындоо, комитеттин мүчөлөрүн ротациялоо, шайтандын жактоочу ролдорун колдоо жана анонимдүү кайтарым байланыш сурамжылоолорун жүргүзүү кирет.
Башкаруунун ашыкча жүктөлүшү жана бюрократия
"Көп эрежелер, комитеттер жана бекитүү дарбазалары уюмду жайлатышы мүмкүн. башкаруу чечим кабыл алууга мүмкүндүк бериши керек, аны басаңдатпашы керек. уюмдар: ""Биз натыйжалуу болушубуз керек болгон минималдуу башкаруу кайсы?"" деп сурап тең салмактуулукту табышы керек. процесстерди жөнөкөйлөтүү, бекитүү үчүн технологияны колдонуу жана төмөнкү деңгээлдеги иш-аракеттерди күчөтүү ашыкча жүктү азайтууга жардам берет."
Өзгөрүүлөргө туруштук берүү
Азыркы системанын пайдасын көргөн адамдар жаңы жоопкерчилик механизмдерин коркунуч катары көрүшү мүмкүн.Лидерлер өзгөрүүлөрдү башкарууга катышышы керек: реформалардын себептерин ачык билдириши керек, негизги таасир этүүчүлөрдү долбоорго катыштырышы керек жана алгачкы жеңиштерди майрамдашы керек.
Туура эмес шайкештик стратегиясы жана башкаруу
Кээде башкаруу уюмдун стратегиялык максаттарына шилтеме бербей иштелип чыгат, натыйжада аткарууну аткаруудан артыкчылыктуу кылган система пайда болот. мисалы, тез өсүшкө багытталган стартап жетилген мамлекеттик компанияга ылайыктуу отчеттуулук талаптары менен салмакталышы мүмкүн.
Жыйынтык: Иштеген башкарууну куруу
Башкаруу - бул бир өлчөмдөгү бардык текшерүү тизмеси эмес, бул уюмдун максатына, көлөмүнө жана чөйрөсүнө ылайыкташтырылышы керек болгон динамикалык система. иерархияны, жалпак структураны, матрицаны же тармакты кабыл алсаңыз да, ачык-айкындык, ачык-айкындык, жоопкерчилик жана катышуу принциптери туруктуу бойдон калууда. күчтүү лидерлик бул принциптерди көз карашты түзүү, маданиятты моделдештирүү жана башкаруу механизмин үзгүлтүксүз өркүндөтүү менен жандандырат.
Башкаруунун мыктылыгына инвестиция салган уюмдар олуттуу пайдаларды көрүшөт: чечимдерди тезирээк кабыл алуу, тобокелдиктерди азайтуу, кызыкдар тараптардын ишенимин жогорулатуу жана капиталды жана таланттарды тартуу жөндөмдүүлүгүн жогорулатуу. бизнес дүйнөсү татаалдашып, бири-бирине байланышкан сайын, башкаруунун мааниси гана өсөт. варианттарды жана негиздерди түшүнүү менен лидерлер жөн гана кутучалар эмес, узак мөөнөттүү ийгиликке жетүү үчүн күчтүү кыймылдаткычтар.
"Кененирээк маалымат алуу үчүн, ""FLT"" (FLT) директорлор институту (FLT) директорлор кеңешинин натыйжалуулугуна байланыштуу ресурстарды сунуштайт, ал эми ""FLT"" (FLT) эл аралык финансы корпорациясы (FLT) өнүгүп келе жаткан рынокторго башкаруу боюнча колдонмолорду камсыз кылат."