Table of Contents
На секоја добротворна организација и треба да се обезбеди доказ за поддршка за да се инспирираат донации, да се привлечат доброволци и да се изградат трајни партнерства. На случај за поддршка не е само писмо за собирање средства; тоа е стратешката приказна која објаснува зошто вашата организација постои, зошто вашата работа е важна и зошто некој треба да го даде своето време, пари или влијание на вашата кауза. Без јасен и убедлив случај, дури и најитните мисии се борат да добијат нагон. Оваа статија обезбедува авторитетен план за развој на случај на поддршка кој длабоко влијае на донаторите, дисковите, дисковите и одржувањето на долгорочните активности.
Да ја разбереме твојата публика
Најубедливи случаи за поддршка се изградени врз основа на увидот на публиката.Пред да подготват една реченица, инвестирајте време за идентификување и разбирање на луѓето до кои се надевате дека ќе допрете.Донарите не се монолитна група; тие се движат од поединци со висока интернет-вредност и корпоративни партнери до поддржувачи и волонтери.Секој сегмент има различни вредности, мотиви и претпочитања на комуникацијата.
Врши едно истражување на Донора
На пример, една здравствена организација може да открие дека некои донатори се мотивирани од лично искуство со болест, додека други реагираат на напредокот во однос на податоците. Користете истражувања, интервјуа и податоци за однесувањето за да ги изградите овие профили.
Мапирање на психологијата и вредностите
Психографски карактеристики, интереси и животни програми. Донор кој ја цени одржливоста на животната средина може да одговори поинаку на добротворните цели кои се менуваат во климатските промени од оние кои го предодредува економскиот развој. Анализирајте ја вашата постојна основа поддржувачи за идентификување на шемите: кои приказни, слики и повици за акција го генерираат најголемиот ангажман? Со тоа ја насочувате вашата порака да ги одразувате вредностите на секој сегмент без жртвување на вашата главна мисија.
Name
Различни посетители трошат содржина преку различни канали. Помладите донатори можеби повеќе сакаат приказни за Инстаграм и кратки видео-касети; постарите донатори може да се вклучат подлабоко во испечатена апелација или лична порака од извршниот директор. Вашиот случај за поддршка треба да постои во повеќе формати, цела палуба, видео скрипта и серија на социјални медиуми кои се адаптираат на претпочитаниот медиум на нејзината публика.
Разјасни ја својата задача и влијание
Еден убедлив случај за поддршка мора да го искаже не само она што го правите туку и тоа зошто е важно и како создавате мерливи промени. изјавите на мисијата како што е wwwwe им помагаат на луѓето да не инспирираат, наместо тоа, да го кажете специфичниот проблем, вашиот единствен пристап и разликата што ја прави вашата работа во конкретни термини.
Направи теорија на промена
Теоријата на промена е логична рамка која ги поврзува вашите активности со долгорочните исходи. На пример [ФЛТ: 0] Ако обезбедиме поучилиште за учење (активност), тогаш студентите со ризик ќе ги подобрат своите оценки (надвор), што ќе води до повисоки стапки на дипломирање (надвор), што ја намалува сиромаштијата во нашата заедница (имит. [ФЛТ:] Оваа јасност ќе им помогне на донаторите да разберат како нивниот подарок ги движи иглите. Ресурсите како [ФЛТ:]
Користи ги заедно приказните и податоците
Приказните создаваат емотивна поврзаност; податоците даваат кредибилитет. На пример, отворени со приказната за самохрана мајка која нашла стабилно сместување преку вашата програма, потоа следат статистика: њуке година, 94% од семејствата во нашата програма останаа дома по 12 месеци.
Дефинирај ја твојата единствена вредност
Можеби имате докажана методологија, мала стапка на наддавање или длабока доверба во заедницата.
Исправете го ефикасно случајот
Добро структуиран случај за поддршка го води читателот од љубопитност до убедување. Користете логичен тек кој ги предвидува и одговара на прашањата.
Вовед: Кука
Применете го вниманието во првите две реченици. Користете провокативна статистика, жива анегдота или силен цитат. Пример: Кога Марија ја изгубила работата за време на пандемијата, мислела дека ќе ја изгуби и својата куќа. Благодарение на нашата брза програма за враќање на долгот, таа никогаш не пропуштила ниту една ќидна.
Проблематична изјава: Итноста
Опишете го прашањето за кое се обраќате со вашите добротворни цели и кои се специфични и систематски. Избегнувајте жаргон. Наместо да се случува никаква несигурност, кажете дека секој петти дете во нашиот округ си легнува гладно секоја вечер.
Решението: Вашиот модел
Детаљирај како твојата добротворна организација го решава проблемот. Оди подалеку од листа на програми; објасни како твојот пристап е ефикасен, ефикасен и поволен. Ако е можно, вклучи споредба: ,За секој дониран долар, ние ставаме 3 долари во соодветните субвенции и во вид на услуги. , Користете поднаслови за да ги прекинете сложените интервенции. На пример, една добротворна организација за животната средина може да ги наброи трите стратегии: Застапување, директно дејствување и образование.
Влијание: Доказ за резултатите
Сподели ги успешните приказни, сведоштвата и мерливите резултати. Користете мешавина од квалитативни и квантитативни докази. Визуелни елементи како што се пред и после тоа може да бидат вклучени во поврзани документи или вградени во дигитални верзии. Вклучи кратка студија која ја истакнува улогата на донатор: ,Благодарение на поддржувачите како вас, наследивме 10.000 дрвја минатата година, обновувајќи го живеалиштето за загрозените видови.
Повик до акција: Прашај
Посетете го директно на удар: ,Вашиот годишен подарок од 50 долари обезбедува средства за едно дете во текот на целата година. , Користете повеќе начини за да дадете и направите процесот да биде како можна врска без разлика дали е можно безжичен или безжичен, QR, плико или телефонски број.
Користи уверлив јазик и претстава
Јазикот и визуелните податоци работат заедно за да ја зголемат вашата порака.
Пишување со емоционална предност
Изберете зборови кои поттикнуваат емоции без манипулација. Користете активен глас и конкретни именки. Наместо ,Ваш придонес ќе ни помогне да ја продолжиме нашата важна работа, да речеме , Вашиот подарок ќе обезбеди топли оброци за 50 фамилии оваа зима.
Инкорпорирање на цитатите и сведоштвата
Цитирања од корисници, вработени или волонтери додаваат автентичност. Користете кратки, влијателни цитати кои доловуваат една емоција или увид. На пример:
Да се изберат исправните визуелни податоци
Фотографиите треба да вклучуваат вистински луѓе во вистински ситуации, а не во исценирани акции. Инфографите можат да ги поедностават сложените податоци, додека кратките видеа (по две минути) можат да пренесат силен емоционален удар. За печатењето, користете слики со високо решение со натписи кои ја засилуваат вашата приказна. За дигитална, оптимизирајте ги сликите за брзо вчитување и вклучите ултален текст за пристапност.
Оди и следи
Вистинската мера на успех е колку добро одржувате динамика по првата презентација.
Да се изгради едно донаторско патување
Откако некој донира, испраќа персонализирана благодарност за вас во рок од 48 часа, во наредните недели споделувајќи новости за специфичниот проект кој го финансирале, извештаи за ексклузивни виртуелни настани и амбасадорски програми можат да ја продлабочи лојалноста. Секоја комуникација треба да го зајакне оригиналниот случај за поддршка додека покажува напредок.
Стјуардството и благодарноста
Никогаш не ја потценувајте моќта на вистинската благодарност.
Да се прилагодат случаите со текот на времето
Вашиот случај за поддршка треба да се развива како што вашата организација се развива и како што се менува надворешната животна средина. Поправете го истражувањето на вашата публика годишно. Ажурирајте ги статистиките, додајте нови приказни и прочистете го јазикот. Ако се појави криза националната катастрофа, економската криза, промената на политиката во вашиот случај за да ги решите моменталните потреби додека останете верни на вашата мисија.
Да се сфати делотворноста на Вашиот случај
Засилен случај за поддршка мора да биде и високо-оперативен.
Индикатори на клучните перформанси
Метрики за ангажирање на песна: отворени стапки за е-пошта, проѕирни стапки на страниците на донации, време потрошено на вашиот случај и стапка на конверзија од секој канал. За материјали за печатење, користете уникатни URL или QR кодови за следење на одговорот. Надгледувајте ја просечната големина на подарок и стапка на задржување на донатори пред и по имплементирањето на вашиот нов случај. Добронапишаното поле треба да го зголеми купувањето и задржувањето.
А/Б Тестирање и внесување јамки
Тестирајте ги различните наслови, повикува на акција и визуелни третмани. Користете дијалози A/B во кампањите за електронска пошта или на страниците за слетување за да видите што најмногу се случува. Исправете се со тековните донатори и недонаторите за да добиете квалитативен одговор. Прашајте: ,Кој дел од нашата приказна ве премести најмногу? Што беше збунувачки или неубедливо?? Користете го тој внес за постојано да ја исчистите пораката.
Да се биде заштитен против врсниците
Случајот за преглед на материјалите за поддршка од слични организации. Кој јазик го користат? Како ја структурираат нивната привлечност? Иако не треба да копирате, споредувањето помага да ги идентификувате празнините или можностите во вашата приказна. Веб страницата Навигатор обезбедува податоци за транспарентност кои можат да информираат како ја презентирате вашата финансиска ефикасност и управување.
Вообичаени стапици што треба да се избегнуваат
Ако си свесен за овие стапици, ќе можеш да направиш поефикасен документ.
Превчитувам информации
Донаторите имаат ограничени можности за внимание. Не ги вклучувајте деталите на програмата, историските факти или на персоналот кои се во прашање.
Користење на Jargon или Mission-peak
Тема како зграда за отуѓување, нов поддржувач на програми, или силверзирачки синергија, може да звучи професионално, но одвратнички читатели. Зборувајте на едноставен јазик што новиот поддржувач може да го разбере без сјај.
Да се запостави улогата на доносите
Заедничка грешка е фокусирањето целосно на потребите на организацијата, а не на донаторот, кој сака да направи разлика.
Неконзистентно мешење низ каналите
Вашата веб страница, социјалните медиуми, директно меил и лични презентации треба да ја раскажат истата приказна. Неконзистентност ја поткопува довербата. развивате куќа на пораки или документ со пораки кој го дефинира вашиот главен наративен, поддржувачки точки и докази. споделете го тоа со сите во вашата организација кои комуницираат надворешно.
Заклучок
Развивањето на убедлив случај за поддршка не е само еднократна задача за пишување, туку тековна стратешка практика која лежи во срцето на успешно собирање пари. Со разбирање на вашата публика, разјаснување на вашата мисија и влијание, логички изучување на вашата порака, користење на убедливи зборови и визуелни методи, и ангажирање на поддржувачи надвор од иницијалното прашање, создавате приказна која инспирира великодушност и гради заедница посветена на вашата кауза. Најефикасните случаи се оние кои се основани во вистината, поддржани од докази и пренесени со страст.Почнувајќите со вашата денес, и гледајте ја вашата поддршка.