Успехот зависи од агресивното пазарење и повеќе од разбирањето на уникатната динамика на административниот закон, темелната подготовка и подготвеноста за постигнување на креативни решенија. Подолу се докажани стратегии кои ќе ви помогнат да ги насочите овие преговори ефикасно и да постигнете фер договор.

Разбери го контекстот на административниот слух

Рецепционерот за административно право (АЛЏ) или службеникот за сослушување, има значително различно знаење за оваа тема и не е обврзан со формални правила на докази. Самите агенции често имаат програми за договор, со адвокати на персоналот или посредници посветени на олеснување на резолуцијата. Пред да влезете во какви било преговори, запознаејте се со специфичните процедури на агенции за управување со законските граници и со сите задолжителни барања за посредување. На пример, [ФЛТ] Со тоа, безбедносната администрација нуди решение за инвалидски барања, додека пак пак за децимален пристап, [ЛФК] за детално управување, за да ги спречите потрошување на вашата агенција за користење на институциите за управување и обезбедување на ЕУ, може да ги спречи сите видови на вашите лични жалби.

Исто така, некои агенции имаат статитички кадри за договор или бараат да се потпише од високи функционери.

Истражувај ги политичките партии

Владините агенции имаат за цел да ги заштитат јавните ресурси и да ја задржат регулаторната доследност. Нивните преговарачи можат да приоредуваат на јасен преседан пред монетарните концесии. Решението кое поставува проблематични административни резултати може да биде неприфатливо, дури и ако агенцијата е подготвена да направи компромис од суми.

Подготовка е клуч

Прегледај ги одредбите за управување, регулативите и прописите на агенцијата за да се идентификуваат јаките и слабостите на двете страни. Ако случајот вклучува технички прашања (пр. почитување на животната средина, медицинска елигност или финансиски казни), консултирај се со експерти за контрааргументи со субјектирани мерки за да се предвидат.

Вашата Алтернативна негатива се случува ако заминете од тука со целосно очигледно сослушување, кое го следи формалната одлука. Знаејќи дека исходот помага да се прифати најниското решение.

Потоа, подготви организиран документ за врзување на табулатор за клучни документи. Ова може да вклучува експертски извештаи, изјави за сведоци или пресметки кои покажуваат штета или трошоци за исполнување. Можноста брзо да се реферира документот ја зајакнува вашата позиција и покажува дека сте подготвени да поднесете жалба ако не се постигне решение. Подеднакво важно: набројте ги сопствените не-договорни трошоци. На пример, можеби никогаш нема да се согласите на признание за кривично дело кое би можело да предизвика колатерални тужби, или агенцијата можеби никогаш нема да се откаже од задолжи задолжителна казна.

Гради колаборативна атосфера

Вонредната природа на сослушувањата може лесно да се распрска во расправи, но најефикасните преговарачи активно го менуваат тонот кон соработката. Почнете со признавање на перспективата на другите страни, дури и ако не се согласувате. Едноставните изјави како што е ..И., зошто агенцијата гледа на ова прашање како на важно, може да ја дезинфицира деформноста и да ја отвори вратата за заедничко решавање на проблемите.

Активното слушање е клучно тука. Паракриптирајте што вели другата страна за да го потврди разбирањето: , Значи, ако ве слушам точно, вашата главна грижа е да се обезбеди дека се воспоставени мерки за спроведување на законот на Харвард, а не само да се врати казната. ,Оваа техника, препорачана од експерти за преговори како [ФЛТ:0] Програмата за конфронтација на Правниот факултет на Харвард [ФЛТ: 1), гради доверба и често открива скриена флексибилност. Осигурјте ја целата комуникација е почит и избегнувајте конфронтативен јазик. Во административните поставувања, агенцијата може да биде истата личност која мора да комуницира со самата личност за време на самото сослушување за време на преговорите може да ја води целата лоша врска.

Размислите за предлагањето заедничка агенда или сесија за немир со бушење, одвоена од формални преговори. Овој неутрален простор им овозможува на двете страни да истражуваат опции без да се посветат на некоја позиција.

Идентификувај ги вообичаените цели

И покрај спротивставените позиции, партиите во административните сослушувања честопати ги делат целите кои се поклопуваат.

За да ги откриете заедничките цели, прашајте ги отворените прашања: , Какви резултати ќе го направат ова успех од ваша перспектива? , или , Какви ризици ве држат да не решите? , Слушајте за теми како брзина, доверливост, јасност или зачувување на ресурсите. [ФЛТ: 0] Исцрпувајќи ги взаемните бенефиции [ФЛТ:] во вашите предлози. На пример, ако се согласиме да спроведеме програма за почитување до 30 јуни, ќе добиете документирано подобрување, и ќе ја избегнеме репутацијата на формалното наоѓање.

Користи флексибилност и креативност

Највредните услови за преговарање кои можеби ги имате се способноста да предложите алтернативи кои ги има другата страна. Во административни контекст, опсегот на можни термини за решение е често поширок отколку во судот.

  • [ФЛТ:0] Планови за плаќање или рати [ФЛТ:1] кога не може да се направи грутна казна.
  • [ФЛТ:0] Посветени обврски базирани на перформации (пр., ревизии од трети страни, тримесечни извештаи или промени во персоналот) наместо чисто монетарна помош.
  • Поделни отпуштања [ФЛТ: 1), каде што се откажани рочиштата откако ќе се исполнат одредени важни настани.
  • [ФЛТ:0], со цел да се утврди фактот дека [ФЛТ: 1) го ограничува обемот на сослушувањето ако не успее решението.
  • -Механизација на идентитетот [ФЛТ:1] кои ги штитат информациите чувствителни на бизнис од јавните записи.
  • [ФЛТ:0] Ограничување или модификација на спорната акција на агенцијата [ФЛТ:1] во замена за повлекување на барањето за сослушување.

Колку повеќе опции може да дискутирате, толку поголема е веројатноста да се најдат термини прифатливи за двете страни. Не претставувајте ја вашата прва идеја како конечна понуда. Наместо тоа, обликувајте ја како една можност:

Правни и фактички сили

На пример, ако преседанот на агенцијата го поддржува вашето толкување на регулативата, давајќи ги релевантните изјави. Ако експертскиот извештај ја поткопува грешката на агенцијата, покажете како. На пример, овие точки како објективни, наместо закани: "Анализата на нашиот експерт покажува дека казната е заснована на грешка, тогаш и јас ќе го споделам извештајот за вашата ревизија.

Кога ќе воведете докази, направете го тоа со покана да дискутирате: ,Можете ли да ми помогнете да го усогласам ова со вашата позиција? , Овој пристап ја одржува соработката додека ја става товарот на другата страна да го брани својот став. Ако агенцијата се потпира на слаби докази, тие може да станат поотворени за решавање, наместо да ризикуваат јавно сослушување.

Користи го , да, и...

Кога другата страна ќе подигне точка која всушност е слабост во вашиот случај, признајте го пред да се спротивставите на вашите јаки страни.

Дознај кога да направиш компромис

Стратешки концесии се знак на сила, а не слабост. Клучот е да знаете што да се откажете, кога, и во замена за што.Почнете со идентификување на помалку вредните предмети, кои не ви значат многу, но можеби се важни за другата страна. Понудите дека овие рани може да изградат добра волја и да охрабрат реципроцитет. на пример, согласувајќи се на пократок рок за корективен акционен план може да ви бидат минимални трошоци но ќе ја покажат флексибилноста која може да се замени со намалување на казната.

Подеднакво важно е да се препознае кога треба да се држи цврсто. Ако признавате дека порано не преговарате за нешто важно, сигнализирате дека и други важни термини се исто така на маса. Наместо тоа, концесиите за одложување на прашањата со висока приоритетност се додека не добиете нешто значајно за возврат. Користете ако-тогаште фрази: ,Ако може да ја намалите казната на X, ние можеме да се согласиме на ревизијата.

Бидете внимателни за психолошката динамика на преговорите. Не правете концесии премногу брзо, кои може да се сметаат за очај, или премногу бавно, што може да ја фрустрира другата страна. Правило на палец: секоја концесија треба да биде помала од претходната, сигнализирајќи дека сте близу до вашата граница. Конечно, се сеќавам дека целта не е да се победи на секоја точка, туку да се постигне решение кое е подобро од вашата БАТНА.

Документирај го договорот темелно

Дури и по ракувањето, работата не е завршена. Многу административни населби бараат формално одобрување од агенцијата за донесување одлуки, канцеларијата на генералниот обвинител или дури и суд.

  • [ФЛТ:0] Јасна идентификација на страните и случајот [ФЛТ:1] (пошта, датум, тема).
  • Пополни ги условите за решението [ФЛТ:], вклучувајќи ги и распоредите за плаќање, дејствата потребни и крајните рокови.
  • Олеснување на тврдењата [ФЛТ: 1) за тоа кои работи се решени и дали некои тврдења ќе преживеат.
  • Податок XIII-5-0-0-0.
  • Механизам за решавање на статусот за идни несогласувања околу спроведувањето (пр., посредување или забрзано сослушување).
  • [ФЛТ:0] Блокови на кожата [ФЛТ:] за сите партии или нивните овластени претставници.

Ако договорот бара тековно исполнување, вклучувајќи клаузула за прекинување или услови за амандман. Избегнувајте нејасен јазик како што е "неправичната листа на напори" конкретни обврски. Двете страни треба да имаат можност да го разгледаат финалниот нацрт со совет. Откако ќе се потпише, административното сослушување може да биде повлечено или отфрлено со предрасуди. Исправната документација не само што спречува недоразбирања, туку и обезбедува јасен пат за спроведување ако едната страна може да послужи како неподмирен модел.

Вообичаени стапици што треба да се избегнуваат

Дури и со најдобрата стратегија, преговарачите паѓаат во замки кои ги спречуваат населбите.

  • Ако лицето на масата нема овластување да ја прифати вашата понуда, губите време.
  • Дозволи емоциите да ја поништат логиката.
  • Надминувањето на сопствениот случај.
  • Многу агенции нудат бесплатен или евтин медијација преку народен правобранител или неутрална трета страна. Користете го ако не се користи директната линија за разговори.
  • [ФЛТ:0] Потпишувањето да се потпише без да се разгледува.

Кога да си заминеш

Ако другата партија одбие да дискутира за реални алтернативи или бара концесии кои ја надминуваат Вашата БАТНА, подобро е да продолжите со сослушувањето. Документирајте ја секоја конечна понуда во пишувањето за да ја зачувате можноста за подоцна прифаќање.

Заклучок

Со тоа што ќе преговарате за населбите за време на административните сослушувања е едногласен процес кој ќе ги награди подготовките, емпатијата и стратешката флексибилност. Со разбирање на уникатниот контекст на вашата агенција, градењето на заедничка атмосфера, фокусирањето на заедничките цели и креативното истражување на алтернативите, може да постигнете договори кои служат на вашите интереси без трошоци и ризик од целосен слух.