Návrh hlasovacích lístkov je kritický, často prehliadaná, prvok demokratickej účasti. Zatiaľ čo veľká pozornosť sa venuje správam kampane, volebnej registrácii, a bezpečnosti volieb, fyzické alebo digitálne dokumenty, ktoré voliči komunikovať s voľbami deň môže významne formovať ich pochopenie kandidátov a problémy, a nakoniec, ich ochota hodiť hlasovanie. Nedostatočne navrhnuté hlasovanie môže znemožniť voliči, zvýšiť chybovosť, a narušiť dôveru vo volebný proces. Naopak, dobre navrhnutý hlasovací lístok, ktorý uprednostňuje zrozumiteľnosť, prístupnosť a použiteľnosť môže posilniť občanov, znížiť zmätok, a posilniť legitimitu volebných výsledkov. Tento článok skúma zásady účinnej volebnej koncepcie, výzvy volebných úradníkov tvárou v tvár, a merateľný vplyv týchto návrhov majú na účasť voličov a porozumenie.

Vývoj balotického dizajnu

V 19. storočí, voliči v Spojených štátoch často používal strany-tlačený vstupenky, ktoré boli často jasne farebné a charakteristické, takže to bolo jednoduché pre strany pracovníkov vidieť, ako hlasovala osoba. Tento systém bol závadný so zastrašovaním a podvodmi. Prijatie

Základné princípy používania baloty

Moderný dizajn hlasovacích lístkov vychádza z princípov interakcie medzi ľuďmi a počítačmi, kognitívnej psychológie a grafického dizajnu. Vo svojom jadre musí voličom umožniť presne a efektívne vyjadriť svoje rozhodnutia s minimálnym kognitívnym zaťažením. Niekoľko kľúčových prvkov určuje, či sa hlasovacie právo podarí alebo zlyhá v tejto misii.

Rozloženie a navigácia

Najzákladnejším rozhodnutím o návrhu je celkové usporiadanie. Hlasujúci by mali byť schopní skenovať hlasovacie lístky a rýchlo pochopiť tok, zvyčajne zhora nadol, zľava doprava, s jasným oddelením medzi súťažami. Zoskupovanie súvisiace položky (napr. všetky federálne preteky, potom štát, potom miestny) pomáha voličom zachovať kontext. Používanie riadkov, krabíc a bieleho priestoru je nevyhnutné. Zanedbané hlasovanie hustým textom a žiadna vizuálna hierarchia zvyšuje pravdepodobnosť voličov preskakovania súťaží alebo označenia nesprávneho kandidáta. Jedným spoločným usmernením je zabrániť rozdeleniu jednej súťaže na viaceré stĺpce alebo stránky, pretože to núti voliča rozdeliť pozornosť a zvýšiť chybovosť. Centrum pre Civic Design odporúča, aby každá súťaž bola obsiahnutá v jasne vymedzenej kolónke s rozlišovacou hlavičkou a aby sa volebný cieľ (napr., oválny alebo kontrolný box) dôsledne umiestnil na ľavú alebo pravú stranu názvu kandidáta.

Typografia a čitateľnosť

Typografia je často pomyslenie v návrhu hlasovacích lístkov, ale priamo ovplyvňuje rýchlosť a presnosť čítania. Veľkosť písma by mala byť dostatočne veľká, aby sa čítal bez napätia 12 bodov alebo väčšie pre tlačové lístky, a najlepšie 14 bodov pre starších voličov. Sans-serif písma ako Helvetica, Arial, alebo Verdana sú zvyčajne čitateľnejšie ako serif písma na papierových hlasovacích lístkov, najmä v menších veľkostiach. Rozstup riadkov (vedúci) by mali byť veľkorysé, aby sa zabránilo crowding. Navyše, pomocou tučný alebo kurzív šetrne pre kľúčové štítky (napr,

Farba a kontrast

Kým farba môže zvýšiť voľna a použiteľnosť zvýraznením pokynov alebo rozlišovanie úseky, musí byť použitý opatrne. High-contrast text (tmavý text na ľahkom pozadí) je nevyhnutný pre čitateľnosť. Nízkokontrastný kombinácie (napr, svetlo šedý text na bielom) môže byť hlasovací takmer nečitateľný, najmä pre starších voličov alebo tých s poruchami videnia. Farba by nemala byť jediný spôsob, ako sprostredkovať informácie

Jazyk a jasnosť

Text na hlasovanie, inštrukcie, kandidátske úrady, a hlasovacie opatrenia jazyk chápanie musí byť čo najjednoduchšie a jasné, ako je to možné. Ballot opatrenia, najmä, sú často napísané v právnom žargóne alebo konvoluté formulácie, ktoré sú divokí voliči. Výskum Pew Charitable Trusts zistil, že voliči často nesprávne interpretovať tieto otázky, vedúce k neúmyselným hlasovaniam. Usmernenia odporúčajú pomocou krátkych viet, aktívny hlas, a jednoduchý jazyk. Napríklad, namiesto

Prístupnosť a inkluzívny dizajn

Ballot dizajn musí slúžiť všetkým oprávneným voličom, nielen tie, ktoré majú typické vízie, sluchu, alebo poznávania. Prístupnosť nie je voliteľné

Normy ADA a ďalšie

ADA vyžaduje, aby zariadenia na označovanie hlasovacích lístkov boli prístupné voličom so zdravotným postihnutím. To zahŕňa poskytovanie takticky identifikovateľných kontrol, audio rozhrania a schopnosť rozšíriť text. Ale skutočná integrita ide za hranice strojov. Papierové lístky, ktoré sú stále najbežnejšou formou hlasovania, musia byť tiež navrhnuté pre prístupnosť. To znamená, že použitie veľkých tlačových verzií pre zrakovo postihnutých voličov (často 18-bodové alebo väčšie písma), poskytovanie Braillových prekrytí, a ponúka lupičov na volebných miestach. Pre voličov s nízkou gramotnosťou alebo kognitívne postihnutia, použitie symbolov (ako kontrolný znak alebo plný kruh) spolu s textom môže pomôcť. Voterochs Výberový zákon v Kalifornii, napríklad, podporuje použitie konzistentného vizuálneho jazyka vo všetkých volebných materiáloch. Volební úradníci by mali tiež zvážiť školenia anklerov na pomoc voličom s postihnutím bez ohrozenia tajného hlasovania.

Viacjazyčné baloty

Podľa oddielu 203 zákona o hlasovacích právach, niektoré jurisdikcie musia poskytovať hlasovacie lístky a hlasovacie materiály v iných jazykoch ako v angličtine, ako sú španielčina, čínština, tagalog, Vietnamčina, a Navajo. Efektívny viacjazyčný dizajn vyžaduje starostlivý preklad, nielen doslovné konverzie. Napríklad, hlasovacie meranie jazyk, ktorý je mätúce v angličtine sa stáva ešte neprehľadnejší, keď zle preložené. Najlepšiou praxou je preložiť a potom späť-preložiť skontrolovať presnosť, a testovať preložené hlasovania s rodnými reproduktormi. Rozloženie tiež záležitosti: dvojjazyčné hlasovania môže byť potrebné zobraziť oba jazyky vedľa seba, alebo v samostatných stĺpcoch, ale musí zabezpečiť, že každá jazyková verzia je rovnako čitateľná a nesúťaží o priestor. Niektoré jurisdikcie tlačú samostatné lístky pre rôzne jazykové preferencie, ktoré zjednodušuje dizajn, ale pridáva logistickú zložitosť.

Vplyv na správanie a účasť vo Voter

Spojenie medzi návrhmi hlasovacích lístkov a správaním voličov podporuje stále viac empirického výskumu. Štúdie ukazujú, že aj malé zmeny v usporiadaní alebo formulácii môžu významne ovplyvniť chybovosť, neurčené voľby (kde sa výsledky posunujú kvôli designovým chybám) a celkovú účasť.

Psychologické faktory

Kognitívna psychológia vysvetľuje, prečo niektoré návrhy hlasovacích lístkov fungujú lepšie ako iné. [Únava hlasu je dobre zdokumentovaný jav: keďže voliči pracujú na dlhom hlasovaní, sú menej pozorní a je väčšia pravdepodobnosť, že preskočia súťaže alebo urobia chyby. To je obzvlášť výrazné pre preteky na down-ballote (napr. krajskí komisári, sudcovia alebo miestne návrhy). Návrh môže zmierniť únavu tým, že zoskupujú krátke súťaže, poskytujú jasné vizuálne prestávky a používajú konzistentné formátovanie v celom rozsahu. Ďalším faktorom je , usporiadací účinok : kandidáti uvedení v zozname ako prví často dostávajú malú výhodu, najmä v nízkoinformačných pretekoch. Väčšina štátov otáčanie kandidáta v rámci prekrúcania neutralizuje túto zaujatosť, ale návrh hlasovania musí zahŕňať rotáciu bez porušenia konzistenia usporiadania.

Chybové sadzby a podvýročenie

Dobre navrhnuté hlasovanie znižuje ako podvolené hlasy (kde voliča nepodarí urobiť výber) a prehlasuje (kde sa označí príliš veľa kandidátov). Štúdie z [ Národná konferencia štátnych zákonodarov[] zistili, že hlasovania s zlým usporiadaním, ako je neslávne chýry chýr chýru chýru Palm Beach County v roku 2000

Prípadové štúdie v Balot dizajne

Príklady reálneho sveta ilustrujú katastrofické zlyhania a úspešné transformácie v návrhu hlasovacích lístkov.

Butterfly Ballot 2000 (Florida)

Najuvádzanejší príbeh je Palm Beach County

California

Na rozdiel od toho, Kalifornia neustále zlepšuje návrh hlasovacích lístkov prostredníctvom svojho

New York chápanie zjednodušenia

New York štát sa podujal na veľkú prestavbu volieb v polovici 2010 po rokoch mätúce stroje a papierové lístky. Nový dizajn eliminoval rozdelené súťaže po stĺpcoch, pridal vizuálne zoskupenie pre každú kanceláriu, a používal odvážne hlavičky rozlišovať medzi stranami. Počítanie chýb klesol o hlásené 20% v prvých voľbách pomocou nového návrhu. Úradníci tiež sprístupnili hlasovanie on-line vo vyplnenom formáte PDF pre voličov, aby praktizovali doma, ďalšie zníženie prvýkrát zmätok. New York

Medzinárodné príklady: Austrália a Spojené kráľovstvo

Austrália používa povinné hlasovanie a vyvinul robustnú volebný návrh noriem. Ich volebné právo senátu, napríklad, je rozdelený do dvoch jasne odlišných oblastí:

Výzvy a kompromisy v Balot Design

Napriek jasným výhodám užívateľsky sústredeného dizajnu, volebné úradníci čelia niekoľkým prekážkam. Prvým je napätie medzi jednoduchosťou a úplnosť. Balloty musia obsahovať všetky požadované informácie, ako sú mená kandidátov, pridruženie strán, a hlasovacie opatrenia text

Po druhé, právne a politické obmedzenia môžu zablokovať v niektorých konštrukčných prvkov. Mnoho zákonov štátu presne špecifikovať, čo sa musí objaviť na hlasovaní, vrátane kandidatúry (často strana, ktorá má sídlo), veľkosť písma minimum, a špecifikované znenie. Zmena týchto zákonov vyžaduje legislatívne opatrenia, ktoré môžu byť pomalé a podlieha partizána wrangling. Napríklad, niektoré štáty vyžadujú, aby kandidáti alebo štatút prebudenia byť uvedený, čím sa pridá k neporiadok. Úradníci sa môžu obávať, že akákoľvek zmena by mohla byť vnímaná ako partizánska manipulácia, aj keď je neutrálne určená na zlepšenie použiteľnosti.

Po tretie, rozpočtové obmedzenia obmedzujú zdroje dostupné na testovanie použiteľnosti, konzultantov pre dizajn a tlač viacerých verzií hlasovacích lístkov. Malé okresy s obmedzenými zamestnancami sa môžu spoliehať na predvolené šablóny poskytované predajcami strojov, ktoré nie sú vždy optimalizované pre čitateľnosť. Organizácie ako U.S. Volebná pomocná komisia však ponúkajú bezplatné nástroje a šablóny, ktoré možno prispôsobiť na miestnej úrovni.

Úloha technológie

Technológia ponúka príležitosti aj nové výzvy v oblasti dizajnu. Elektronické prístroje na značenie hlasovacích lístkov môžu upraviť veľkosť písma, poskytovať audio podnety a umožniť voličom preskúmať výbery pred obsadením. Avšak, dizajn rozhrania je rozhodujúci: dotykové ciele musia byť dostatočne veľké pre jednoduché ťuknutie, navigácia by mala byť lineárna a systém musí zabrániť náhodnému prehlasovaniu. Mnohé štáty tiež vyžadujú volič-overený papierový audit trail (VVPAT), čo znamená, že digitálne hlasovanie musí tiež produkovať papierový záznam, ktorý volič potvrdzuje. Navrhnutie konzistentného zážitku cez obrazovku a papierové obdržanie je ťažké. Mobilné hlasovanie, zatiaľ čo stále vzácne, zavádza ešte väčšiu variabilitu vo veľkosti obrazovky a operačných systémov. Kyber bezpečnosť obavy tiež dominuje

Okrem toho, technológia môže umožniť interaktívne vzorky hlasovacích lístkov, ktoré voliči môžu vyplniť on-line vopred a priniesť do volieb. To znižuje kognitívne zaťaženie v deň volieb. Posunutie k hlasovaniu-za-mailom tiež zvýšil dopyt po dobre navrhnuté papierové hlasovacie lístky, ktoré môžu byť dokončené doma bez pomoci. Mnohé štáty teraz posielať tieto hlasovania s explicitným, ilustrované pokyny a vrátenie obálky s jasnými čiarovými kódmi. Návrh týchto poštových zásielok

Budúce pokyny a odporúčania

Na predvídanie návrhu volebného procesu by volební úradníci a tvorcovia politiky mali prijať niekoľko kľúčových odporúčaní:

  • [ Testovanie použiteľnosti:[ Pred ukončením hlasovania ho otestujte s rozmanitou skupinou voličov, vrátane starších dospelých, ľudí so zdravotným postihnutím a nenáročných anglických rečníkov. To sa dá urobiť za nízku cenu s komunitnými dobrovoľníkmi.
  • [Priložené k usmerneniam založeným na výskume:[]Použite normy uverejnené Centrom pre občiansky dizajn, komisiou pre pomoc pri voľbách v USA alebo Národným inštitútom noriem a technológií (NIST). Tieto usmernenia sa vzťahujú na usporiadanie, typografiu, farbu a jazyk.
  • Investovať do jazyka v jednoduchom jazyku:Zhrnutia mier baletu by sa mali napísať na ôsmej úrovni čítania alebo na nižšej úrovni a preskúmať nezávislým panelom odborníkov v jednoduchom jazyku.
  • [Dostupné materiály sú konzistentné:[ Poskytujte veľkolepú tlač, braillovú, audio a viacjazyčnú verziu na každom mieste volieb, nielen na požiadanie. Pred voľbami si môžete vybrať z verejných súťaží online v prístupných formátoch.
  • Použite moderné metódy tlače a výroby:[] Vysokokontrastný papier, nereflexné povrchové úpravy a konzistentné strihanie (rezanie) môže zabrániť nesprávnemu vyrovnaniu, ktoré sa nesprávne označuje ako značka.
  • [Požadovať, aby sa v právnych predpisoch štátu uprednostnili dizajn:[ Zákony by mali nariadiť, aby sa návrh hlasovacích lístkov riadil zásadami použiteľnosti, a nie len uvádzať požiadavky na obsah. Doložky o západe slnka by si mohli vyžadovať pravidelnú zmenu dizajnu na základe testovania.
  • [Naučte sa od medzinárodných partnerov: Porovnajte návrhy z iných demokracií, kde sa počas desaťročí skúmalo a zlepšilo volebné komisie v Austrálii a Kanade.

Záver

Ballot dizajn je oveľa viac ako kozmetický úvaha je základným faktorom integrity volieb a demokratickej účasti. Keď voliči môžu jasne vidieť svoje možnosti, pochopiť pokyny, a označiť svoje voľby bez zmätku, sú oprávnení vykonávať svoju franšízu kompetentne a s dôverou. Naopak, zle navrhnuté voľby znevýhodňujú najzraniteľnejších účastníkov, deformujú výsledky volieb a podkopávajú dôveru verejnosti. Ako volebné technológie sa naďalej vyvíjajú a ako jurisdikcie sa pochopia stále dlhými a zložitými voľbami, nevyhnutnosť uplatňovať používateľsky orientované dizajné zásady nikdy nebola silnejšia. Volební úradníci, dizajnéri, zákonodarcovia a voliči majú všetci úlohu hrať v náročných volieb, ktoré sú nielen presné a bezpečné, ale aj skutočne použiteľné. Investovaním do vedy a umenia dizajnu volieb, môžeme posilniť demokraciu jeden oválny v čase.