Table of Contents

Çfarë është teknologjia e dhënies së celularit dhe pse ka rëndësi sot?

Dhunuesit nuk mbajnë më libra çekësh apo preferojnë të postojnë premtime. por jetojnë në telefonat e tyre të zgjuar. teknologjia e tyre e cila i jep celularëve transformon si lidhen organizatat me përkrahësit duke lejuar që kontributet të ndodhin direkt nga një telefon i cili nëpërmjet një mesazhi, një faqe të dhurimit të lëvizshëm, ose një aplikacioni të shënuar. Kjo zhvendosje është vetëm një prirje; pasqyron një ndryshim themelor në sjelljen e dhuruesve. Sipas studimeve të fundit, gati 60% e të gjithë trafikut në faqe dixhitale vjen nga pajisjet elektronike që shpërfillin dhënien e parave dhe presin mënyra të panevojshme për të kontribuar në mënyrë të ndryshme.

Teknologjia e prodhimit përfshin programin, portat e pagesave dhe ndërfaqet e përdoruesit që mundësojnë këto transaksione. Në thelb, heq pengesat: nuk ka nevojë të gjesh një kompjuter, të shtypësh një formë apo të kujtosh një adresë postare. me disa tap, një mbështetës mund të kompletojë një dhuratë, të krijojë donacione të përsëritura apo të ndajë fushatën me miqtë. Pjesa më e mirë që u jep Mobile takon dhuruesve ku tashmë janë duke kontrolluar median sociale, email, ose duke iu përgjigjur një mesazhi.

Lloje të teknologjisë së dhënies së lëvizshme

Të kuptosh peizazhin është hapi i parë për të ndërtuar një strategji fituese.

Fushata me tekst me donat

Përkrahësit shkruajnë një fjalë kyçe specifike (p.sh., YIVE) për një numër të shkurtër kodesh (p.sh. 51555). ata marrin një përgjigje me një lidhje për të përfunduar dhurimin. Kjo metodë është shumë e thjeshtë dhe punon në çdo telefon, madje edhe në modelet e vjetra. shpesh organizatat përdorin tekst-donatin gjatë ngjarjeve të gjalla, teletoneve ose apeleve urgjente, sepse thirrja për veprim është e menjëhershme dhe e pavolueshme.

Faqet e dhurimit të lëvizshëm

Këto janë forma dhurimi të projektuara posaçërisht për ekrane të vegjël. Ato paraqesin butona të mëdhenj, fusha minimale të formës, integrim automulator dhe kohë të ngarkimit të shpejtë. një faqe e lëvizshme është një bazë e panegociueshme për çdo faqe jofitimprurëse sot. Nëse faqja juaj e dhurimit kërkon pickim dhe zmadhim, do të humbni donatorët.

Aplikimet e celularit për ata që nuk përfitojnë

Aplikimet mund të nxitin gjithashtu njoftimet për të përfshirë përkrahësit gjatë fushatave, për të marrë pjesë në programet ekzistuese të dhënies së aplikacioneve (si për shembull, Buzeqesh ose për mbledhjen e fondeve në Amazon ose Facebook) mund të sjellin përfitime të ngjashme pa koston e zhvillimit.

Rritja e Fondit Mobile me shokët në Pir

Platformat moderne integrojnë duke dhënë direkt në ndarjen sociale. një mbështetës krijon një faqe personale për mbledhjen e fondeve, e ndan atë nëpërmjet WhatsApp, Instagram, ose SMS, dhe miqtë mund të dhurojnë pa lënë aplikacionin.

Formatet dixhitale dhe pagesat një-Click

Apple Pay, Google Pay, PayPal One Touch, dhe Venmo janë gjithnjë e më shumë të mbështetura nga platformat jofitimprurëse. Këto opsione i japin detaje të pagesave të dhuruesve në dyqan që të mund të japin menjëherë pa hyrë në informacionin e kartës së kreditit çdo herë.

Dobitë e mëdha të teknologjisë së dhënies së celularit për ata që nuk kanë përfitime

Kur zbatohet siç duhet, dhënia e celularit sjell avantazhe të matshme në të gjithë hinkën e fondeve.

Arritje e zgjeruar për donatorët e rinj dhe të aftë për të zhvilluar teknologjinë

Mijëvjeçarët dhe z. Donatorët presin përvoja të para celulare. ata rrallë vizitojnë një faqe desktopi dhe preferojnë tekstin apo median sociale mbi e-mail. Duke ofruar një dhënie celulare, ju hapni derën për një demografi të tërë që përndryshe mund të injorojë apelet tuaja. Një vend i lartë i Institutit të Trustit Jofitimprurës gjeti se organizatat me opsione të lëvizshme që mund të kenë parë një normë më të lartë angazhimi midis dhuruesve nën 35.

Rritja e dashurisë për donin dhe dhënia e pafre

Kur një mbështetës sheh një postim bindës për një përpjekje për të ndihmuar katastrofat ose për të shpëtuar kafshët vendase, aftësia për të dhuruar në dy sekonda nga telefoni i tyre kapitalizon atë maksimum emocional. çdo hap tjetër që hap një URL, që gjen një kartë krediti, hyn në informacionin e faturave tërheq mundësinë e një dhurate.

Rritja më e shpejtë e fondeve gjatë rritjes së mundësive dhe fushatave

Apelet e ndjeshme kohore, si per shembull per pergjigjet e katastrofave natyrore ose perputhjen e dhurates, rriten ne dhënien e celularit. fushatat me tekst te deri tek donat mund te shkojne te jetojne per minuta, dhe mbështetësit mund ti ndajne ato virale. Kryqi i kuq, per shembull, ka rritur mbi 50 milion dollare ne 48 oret e para pas uraganit Harvey vetem me donacione.

Koleksioni i të dhënave dhe gjykimi i thellë

Platforma që japin platforma automatike kap numrat e telefonit, adresat e postës elektronike dhe historinë e dhurimit. Kjo segmentizim i fuqive të të dhënave, pasim i personalizuar dhe fushata të ardhshme të synuara.

Më poshtë pengesa për të dhënë për të marrë sërish dhurata

Shumë platforma ofrojnë një pajisje të rrumbullakët ose mundësi abonimi që bëjnë që dhuratat e përsëritura të ndihen të papërfillshme.

Si ta zbatojmë me hap të parë drejtimin e duhur?

Për të parë rezultatet reale, ju duhet një plan i qëllimshëm i cili integron dhënien e celularit në ekosistemin tuaj ekzistues të fondeve.

Një. Zgjidh Platformën e Mirë të Dhënies së Mobile

Platforma juaj duhet të jetë në përputhje me buxhetin tuaj, kapacitetin teknik dhe qëllimet e fushatës.

2. Caktoni një fushatë me tekst për të bërë një punë të tillë

Siguro një kod të shkurtër dhe fjalë kyçe nga një furnizues. Zgjidh një fjalë kyçe që është e shkurtër, e paharrueshme dhe specifike për fushatën (p.sh., HOPE për një fond fatkeqësie). Aktivizo fjalëkalimin në të gjitha kanalet: parullat në ueb, rrëshqitjet e ngjarjeve, materialet e shtypura dhe bios së medias sociale. Siguroje se përgjigjja automatike përfshin një lidhje direkte që funksionon në mënyrë të përsosur në shfletueset e lëvizshëm. Provo të gjithë rrjedhen nga sMS-et në nisje të dhurimit.

3. Optimizo sitin e dhurimit për pajisjet celulare

Faqja juaj e dhurimit duhet të jetë e shpejtë, e ndjeshme dhe minimale. Përdor një faqosje me një kënd të vetëm, shkronja të mëdha dhe butona të qartë për thirrje-veprim. Pakësoni fushat e formës së pavarshme të pajisjeve: emri, e-mail dhe pagesa. Ofroni kuletat dixhitale si opcione pagesash. Shmangni kapitchas/ato vrasin kthimet në celular. Në vend të kësaj, përdorni masa anti-fraud të palidhura si pa fërkime. Ngarkohen tre sekonda; [FT] Googles [1]

4. Levage Social Media dhe Apps mobile

Përdorimi i informacioneve në lidhje me to në Facebook, Instagram dhe TikTok. Përdor ♫S fshi Upts or lidh ku është e disponueshme. Krijo video të dobishme me format të shkurtër që shpjegojnë se sa e lehtë është të jepet. Nëse organizata juaj ka një aplikacion celular, përfshi një buton një tap të dhuruar në lundrim. për aplikacione që nuk i zotëron, merr parasysh partneritetin me persona që mund të regjistrojnë kodet me tekst-doton në përmbajtjen e tyre.

5. Integrimino), duke dhënë me anë të CRM - së dhe të Marketingut të postës

Fuqia e vërtetë e dhënies së celularit gjendet në të dhënat e saj. Bashkoje platformën me CRM (si Salesfora, Blomerang, ose një zgjidhje e personalizuar Direct) në mënyrë që çdo donacion automatikisht të përditësohet, të dhënat që të dërgojnë tekste të personalizuara falënderimi, dhurues segmenti për apelet e ardhshme dhe vlera e jetës së ardhshme. një dhuratë e lëvizshme duhet të shkaktojë një përgjigje të menjëhershme automatizuar, jo një pritje ditësh.

6. Stërvitni skuadrën e rritjes së fondeve në praktikat më të mira

Stafi dhe vullnetarët duhet të kuptojnë se si të nxisin dhënien e celularit gjatë ngjarjeve, telefonatave dhe bashkëveprimeve të personave. të krijojnë fletë mashtruese me kodin, shkurt dhe një demonstrim hap pas hapi. Praktikoni trajtimin e pyetjeve të dhuruesve rreth sigurisë dhe faturave të përsëritura. nëse ekipi juaj nuk është i sigurt, donatorët nuk do të jenë as ata.

Praktika më e mirë për të kryer fushata të suksesshme të dhënies së celularit

Këto praktika më të mira do t'ju ndihmojnë të shtoni pjesëmarrjen dhe të ardhurat.

Vazhdoni të kërkoni thjesht dhe urgjente

Donatorëve duhet t'i kuptojnë saktësisht ato që po mbështesin dhe pse ka rëndësi tani.

Nxit opsionet e celularit në çdo pikë

Mos nxirr përkrahësit e tyre e dinë se keni të dhëna të lëvizshme. Përfshin opsionin në firmën e postës elektronike, në faturat e shtypura, në skenare vullnetare dhe në të gjitha profilet e mediave sociale. Përdor flamurë këmbëngulës në faqen tënde të internetit që thonë {Donat në 10 sekonda nëpërmjet tekstit. udhërrëfyesi më i dukshëm i celularit është, sa më shumë të përdoret.

Siguroni sigurinë e pagesës dhe besimin e donatorëve

Përkrahësit janë të kuptueshëm në lidhje me hyrjen në informacion të pagesave në telefon. Përdor kriptim SSL, shfaq distinktivë besimi (Norton, McAfee) dhe qartë pohon se pagesat përpunohen nga një portë e nderuar si Rrip apo Braintre. Jep një lidhje të politikës së konfidencialitetit dhe kurrë mos kërko për të dhëna të ndjeshme si numrat e sigurimeve shoqërore. Nëse përdor një zgjidhje të personalizuar të fuqizuar nga [FL:0] Directus[FT:1]

Provo dhe sakrifiko me gatishmëri

Përdor testet A/B për fjalëkyqe, shumat e dhurimit dhe mesazhet. Gjurmo metriket si norma e kthimit, madhësia mesatare e dhuratave dhe norma braktisëse për faqet e lëvizshme. Veglat si Google Analytics dhe stendat e platformës mund të zbulojnë ku do të largohen donatorët. Për shembull, nëse shumë përdorues e braktisin formën pasi të kenë hyrë në email, konsiderojnë heqjen e kësaj fushe ose bërjen e saj opsionale. Iterate bazuar në të dhëna, jo me mend.

Ndiqni menjëherë dhe personalisht

Pas një dhurimi të lëvizshëm, dërgo një mesazh ose një email brenda pak minutash.

Zbavitni dhuruesit tuaj të lëvizshëm për apele të ardhshme

Donatorët e lëvizshëm mund të sillen ndryshe nga e-mail-i apo donatorët e postës së drejtpërdrejtë. ata mund të reagojnë më mirë ndaj fushatave të SMS-ve apo angazhimit të mediave sociale. krijojnë një segment të veçantë për donatorët e parë të lëvizshëm dhe përshtatin komunikimin sipas tij.

Shembuj realë të dhënies së suksesit të mobilëve

Një spital i fëmijëve ka zbatuar një fushatë me tekst deri në fitore gjatë një teletoni lokal, duke përdorur kodin kyç të UÇKIDS. $20,000 dollarë në një fundjavë, me një dhuratë mesatare prej 35 dollarësh.

Një shembull tjetër: një strehë e vogël kafshësh në Midwest shtoi Apple Pay në faqen e saj të dhurimit dhe pa një rritje 25% në kthim brenda një muaji. faqja e strehes tashmë ishte e ndjeshme, por fërkimi i shkrimit në detajet e kartës së kreditit ishte i mjaftueshëm për të shkurajuar shumë vizitorë. pasi bëri të mundur një-klikim të pagesave, norma e braktisjes ra ndjeshëm.

Gjithashtu, një pafitim shëndetësor botëror i inkurajoi mbështetësit të krijojnë fonde për ditëlindje dhe t'i ndajnë ato nëpërmjet WhatsApp.

Si t'i kapërcejmë vështirësitë e zakonshme me dhënien e celularit?

Këtu ka pengesa tipike dhe si t'i adresosh ato.

Carier Fies and Shortcode Code Coux

Fushatat me tekst të deri tek donat mund të përfshijnë pagesa nga transportuesit apo ofruesit e kodeve të shkurtra. për të lehtësuar, për të zgjedhur një furnizues që ofron çmime transparente dhe të konsiderojë përdorimin e numrave pa pagesë në vend të kodeve të shkurtëra premium për kosto më të ulta në vazhdim. disa platforma thithin pagesat në përqindjen e tyre të transaksionit.

Shqetësime të dhuruara nga ana e prindërve

Disa përkrahës shqetësohen se teksti i një fjalëkyçi do t'i regjistrojë ato në një rrjedhë të pafund mesazhesh. për të ndërtuar besimin, qartë deklaron numrin e mesazheve që ata do të marrin dhe siguron një udhëzim të zgjedhur në përgjigjen e parë. Përputhni udhëzimet e TCIA-së për marketingun SMS. Përdori dy mesazhe për mesazhe të përsëritur.

Kompleksiteti i Integrimit Teknik

Nëse përdorni një CMS pa kokë si Directus, mund të ndërtoni një rrjedhë të dhurimit të personalizuar që lidhet direkt me bazën tuaj të të dhënave, duke ju dhënë kontroll të plotë mbi të dhënat dhe përvojën e dhuruesve. Investoni në një zhvillues të aftë nëse nevojitet një shpërblim afat-gjatë është me vlerë.

E ardhmja e dhënies së celularëve: Çfarë vjen më pas?

Dhënia e celularit nuk është statike. Prirjet e dala në pah përfshijnë dhurimet me zë të aktivizuar nëpërmjet folësve të zgjuar (Alexa, Asistenti i Google), autentifikimi biometrik (pjeg apo fytyrë ID) për pagesa edhe më të shpejta, dhe dhënia brenda rrjedhës së drejtpërdrejtë dhe ngjarjeve virtuale. Përveç kësaj, dhënia e telefonisë së lëvizëshme do të mbështetet gjithnjë e më shumë në inteligjencën artificiale për të parashikuar se kur dhe sa shumë mbështetës ka gjasa të japë, duke mundësuar dhënien e ndihmësve proaktivë. Përfitimet jo-profite që qëndrojnë përpara këtyre prirjeve do të ndërtojnë më thellë, marrëdhënie dhuruese më elastike.

Mikropagesat dhe donacionet e kriptokuricinit me bazë në Blokchain po fillojnë të rrjedhin në hapësirën jofitimprurëse dhe pajisjet e celularit janë ndërfaqet më natyrore për këto klasa të reja të aseteve. Organizatat e gatshme për të eksperimentuar tani do të jenë të pozicionuara mirë, pasi brezi i ardhshëm i dhuruesve pret edhe më shumë dhënie pa kufij.

Përfundimi: Dhënia e celularit nuk është më personale

Teknologjia e dhënies së celularëve është zhvendosur nga një qendër e mirë në një kanal publikimi, takon donatorët në momentin e tyre të bujarisë, heq fërkimin dhe siguron të dhëna të vlefshme që fuqizojnë fushata më të zgjuara. Qoftë nëse je një OJQ e madhe ndërkombëtare apo një bankë lokale ushqimore, duke integruar tekste me donat, faqe të automobilizuara dhe kuletat dixhitale do të rrisin drejtpërsëdrejti numrin e njerëzve që mund të arrish dhe sasinë që mund të ngresh. Investimi është modest krahasuar me kthimin e të ardhurave dhe të ardhurave.

Fillo një metodë të vogël të dhënies celulare, zbatoje mirë dhe mat rezultatet, pastaj zgjerohu.