Të kuptojmë fuqinë e SMS - së për regjistrimin e popullsisë

Mesazhet e teksteve kanë dalë si një nga kanalet më të drejtpërdrejta dhe më efektive për të arritur banorët ku ata tashmë e kalojnë kohën e tyre: në telefonat e tyre. me nivele të hapura që i kalojnë 98 përqind dhe reagimet mediatike nën tre minuta, SMS ofron një ammedicidencë që e-mail, postë e drejtpërdrejtë, madje edhe telefonatat nuk mund të përputhen. për qeveritë dhe organizatat e komunitetit që punojnë për të siguruar një numër të plotë dhe të saktë regjistrimi, përkujtuesit e mesazhit të tekstit paraqesin një mjet me kosto të ulët, me kosto të lartë për të nxitur pjesëmarrjen.

Regjistrimi përcakton gjithashtu se si shpërndahen miliarda dollarë në fonde federale çdo vit për shkollat, spitalet, rrugët dhe shërbimet sociale. ajo përcakton gjithashtu përfaqësimin politik në nivelet lokale, shtetërore dhe federale.

Por suksesi me alarmet e regjistrimit të SMS-ve nuk është automatik. Kërkon strategji të menduara rreth përmbajtjes së mesazhit, kohës, segmentizimit të auditorit, personalizimit, açesibilitetit dhe përputhjes. Kur kryhet mirë, një fushatë mesazhi mund të heqë normat e reagimit me 5 deri 15 përqind ose më shumë, në varësi të popullsisë dhe kontekstit. Strategjitë vijuese do t'ju ndihmojnë të projektoni dhe të vendosni një program mesazhesh që drejton rezultate reale për përpjekjet tuaja për regjistrimin e regjistrimit.

Të përdorim mesazhe të efektshme

Përmbajtja e mesazhit tuaj të tekstit është faktori më i rëndësishëm në se një banor merr veprim. Çdo karakter ka rëndësi kur ke vetëm 160 shkronja vëmendje. Mesazhet e efektshëm të regjistrimit ndajnë disa karakteristika të përbashkëta: ato janë të qarta, të përmbledhura, të respektueshme dhe të orientuara nga veprimi.

Përfshi elementët thelbësorë

Çdo mesazh duhet të përmbajë katër përbërës thelbësorë: qëllimin e rregjistrimit, rëndësinë e pjesëmarrjes, një lidhje të drejtpërdrejtë me formën në internet dhe një thirrje të qartë për të vepruar. Banorët duhet të dinë menjëherë se pse po kontaktohen, çfarë po kërkohet prej tyre dhe si ta përfundojnë detyrën me fërkime minimale. Një mesazh që thjesht thotë "angazhimi juaj sot" [FT:1] pa kontekst ose do të jetë i qëndrueshëm.

Shembull i një mesazhi të fortë: "Ç'kemi, Regjistrimet e 2020-tës janë këtu. Reagimi juaj formon financimin për shkollat dhe kujdesin shëndetësor në [tëNejbordit]. Plotësoni tuajan brenda 10 minutash: [lidheni]. Përgjigju PTOP për të zgjedhur jashtë."

Personaliteti rrit angazhimin

Duke iu drejtuar banorëve me emrin e tyre të parë mund të rrisë nivelin e klikimit me 20 deri në 30 përqind krahasuar me mesazhet e përgjithshme. Kur është e mundur, gjithashtu përfshin lagjen, qytetin ose informacionin e rëndësishëm lokal. Sinjalet personale që mesazhi nuk është një spam masiv por një përpjekje e synuar nga një burim i besuar. megjithatë, kini kujdes të mos mbi-personalizoni me të dhëna të ndjeshme që mund të ngrenë shqetësime private.

Ka rëndësi ushqimi dhe gjuha

Për një popullsi të gjerë, një ton neutral, profesional funksionon mirë. Për demografitë më të reja, një qasje pak më e rastësishme dhe miqësore mund të bëjë më mirë.

Kërkimet nga Byroja e Rregjistrimit dhe ekipet e shkencave të sjelljes kanë treguar se normat shoqërore mund të jenë të efektshme. duke u thënë banorëve se [FT:2] "9 nga 10 familje në zonën tuaj tashmë janë përgjigjur" krijojnë një presion të hollë për të marrë pjesë. Po kështu, mesazhet që theksojnë [[FT:4] konkurencat [e] ndaj komunitetit lokal [FT] shpesh mbi këto kërkesa për t'u përqëndruar në këto dënime ligjore.

Koha dhe prerja

Edhe mesazhi më i mirë i shkruar do të dështojë në qoftë se vjen në kohën e gabuar apo shumë herë. Koha dhe frekuenca janë leva kritike për të maksimizuar reagimin ndërsa minimizojnë acarimin dhe zgjedh-outin.

Optimal Send Times

Praktika më të mira për marketing SMS sugjerojnë dërgimin e mesazheve midis orës 10 dhe orës 8 pasdite, por regjistrimi e tejkalon dobitë nga koha më specifike.

Mos dërgoni mesazhe natën vonë, shumë herët në mëngjes ose gjatë orëve tipike të punës kur marrësit mund të jenë të zënë. Gjithashtu duhet të konsideroni zona kohore nëse jeni duke dërguar një auditor gjeografikisht të ndryshëm.

Vendosja e numrit të duhur të mesazheve

Një përkujtues i vetëm mund të jetë efektiv, por një vazhdim i dytë disa ditë më pas shpesh kap ata që kanë ndërmend të përgjigjen, por harrojnë. Tre apo më shumë mesazhe duke zvogëluar me shpejtësi kthimin dhe duke u shtuar normat e zgjedhjes së mesazheve. Nëse dërgoni mesazhe të shumëfishta, secili duhet të ofrojë diçka të re: një kënd tjetër, informacion të përditësuar, apo një sinjal më të fortë urgjent.

Shqyrtoni se si një pikë fillimi është:

  • Mesazhi 1: fillestar ftesë apo kujtesë, dërguar një javë pasi të arrijë formulari i regjistrimit ose pasi të hapet periudha e vetë-përmbajtjes.
  • Mesazhi 2: Kujtues i përcjellë me norma shoqërore apo mesazhe të përfitimit të komunitetit, dërguar 3 deri 5 ditë më vonë nëse nuk është zbuluar asnjë përgjigje.
  • Mesazhi 3 (optional): Kujtues përfundimtar me një afat kohor ose sinjal urgjent, dërgoi 2 deri 3 ditë para mbylljes së dritares së reagimit.

Çështjet hapsinore. Mesazhet e dërguar shumë afër së bashku ndjehen si ngacmim. Le të paktën 48 deri 72 orë midis përkujtuesve dhe gjithmonë të sigurojë një mekanizëm të lehtë të përzgjedhur, të tillë si "Përgjigju STOP për të ç'regjistruar"[, në çdo mesazh për t'u përshtatur me rregullat dhe preferencat e marrësit.

Duke ndarë auditorin

Jo të gjithë banorët janë të njëjtë dhe një mesazh i vetëm në të gjitha tekstet do të lërë përfitime përgjigjeje në tryezë. segmenti i publikut ju lejon të përshtatni mesazhet tuaja ndaj grupeve të ndryshme demografike, modeleve të sjelljes dhe preferencave të komunikimit, duke përmirësuar ndjeshëm rëndësinë dhe reagimin.

Demografike

Mosha është një nga ndryshimet më të fuqishme të segmenteve për direach SMS. Banorët e rinj, të moshave 18 deri në 34 vjeç, janë përgjithësisht më të rehatshëm me mesazhet e tekstit si një kanal komunikimi dhe mund të reagojnë mirë ndaj mesazheve më të shkurtër, më të rastit me emojis apo gjuhë jozyrtare. Banorët e vjetër, 65 vjeç e sipër, mund të preferojnë një ton më formal dhe mund të kenë nevojë për udhëzime më të qarta se si të hyjnë në formularin online ose të kërkojnë një version gazete.

Nëse komuniteti juaj përfshin një numër të madh oratorësh spanjollë, oratorësh mandarin ose grupe të tjera gjuhësore, duhet të segmentoni sipas preferencës gjuhësore dhe të dërgoni mesazhe në gjuhën e duhur.

Segmentimi i sjelljes

Duke u bazuar në statusin e reagimit ju lejon të dërgoni mesazhe të ndryshme atyre që tashmë e kanë përfunduar rregjistrimin, ata që kanë filluar, por nuk kanë përfunduar dhe ata që ende nuk janë përgjigjur. Duke dërguar një mesazh falënderimi për ata që tashmë e kanë përfunduar rregjistrimin, ndërtojnë vullnetin e mirë dhe zvogëlojnë ndjekjet e panevojshme. për ata që e filluan formularin por nuk e dorëzuan, një përkujtues i butë me një lidhje të drejtpërdrejtë me përparimin e tyre të shpëtuar mund të marrë përsëri një pjesë të rëndësishme të përfundimit të pjesshëm.

Segmentimi gjeografik

Segmenti i nivelit të fqinjësisë bën të mundur dërgimin e mesazheve në gjendje të përgjithshme. Përmendja e lagjes, bllokut apo distriktit të komunitetit në mesazh rrit rëndësinë dhe nxit ndjenjën e përgjegjësisë kolektive. Për shembull: "Përqatjet e [Emrit të të Ardhjeve]: reagimi juaj ndihmon në sjelljen e fondeve për parqet dhe shkollat lokale. Kompletoni regjistrimin tuaj tani: [në lidhje me] kjo është veçanërisht e fuqishme në komunitetet historike ku besimi te qeveria mund të jetë më i ulët.

Përdorin të dhëna për të ndihmuar të tjerët

Personalizimi shkon përtej futjes së emrit të parë në një model. Fushatat më efektive të regjistrimit të SMS-ve japin të dhëna ekzistuese për të krijuar mesazhe që ndihen të rëndësishëm dhe në kohë. Qëllimi është që çdo marrës të ndihet i dukshëm dhe i kuptuar, jo sikur janë një nga mijëra që marrin të njëjtin shpërthim të përgjithshëm.

Burimet e të dhënave që mund t'i përdorësh

Nëse keni qasje në të dhënat e nivelit familjar nga përgjigjet e mëparshëm të regjistrimit, të dhënat e taksave ose të dhënat e të dhënave të shërbimeve, mund të personalizoni mesazhet me përmasa shtëpiake, qëndrimin (të marra me qira) ose gjatësinë e banimit. Edhe të dhënat e nivelit të komunitetit, të tilla si të ardhurat mediatike apo karakteristikat demografike mbizotëruese, mund të informojnë tonin dhe përmbajtjen. Për shembull, një lagje me shumë qira mund t'u përgjigjet më mirë mesazheve rreth fondeve për strehim, ndërsa shumë familje mund të parakalojnë mesazhet e fondeve të shkollave.

Triggere të sjelljes

Automatike e bazuar në sjelljen e marrësit mund të bëjë që fushata juaj të ndihet e ndjeshme dhe inteligjente. Nëse një banor klikon në lidhje, por nuk e plotëson formën brenda 24 orëve, një mesazh i vazhdimit mund të pranojë se ata filluan dhe ofrojnë ndihmë. Nëse një banor nuk hap asnjë mesazh pas dy përpjekjeve, mund të dërgoni një mesazh tjetër me një nxitje më të fortë apo një lidhje letre.

Kufijtë e jetës private

Personalizimi është i fuqishëm, por gjithashtu ngre pritjet e privatësisë. Banorët mund të ndihen të parehatshëm nëse nuk ju japin vullnetarisht informacione për këtë qëllim specifik. qëndroni në dispozicion të të dhënave që janë publikisht, që keni leje për t'u përdorur, ose që banori tashmë ka ndarë me organizatën tuaj. Gjithmonë përfshini një njoftim për privacitetin ose lidhjen me politikën tuaj të privatësisë në mesazhin e parë dhe kurrë mos përfshini informacione të ndjeshme si numrat e sigurimeve shoqërore, sasitë e të ardhurave ose adresat e sakta në mesazhe.

Të gjejmë mundësi açesibiliteti dhe indulgjim

Një fushatë mesazhi me tekst që përjashton pjesë të komunitetit tuaj është jo frutdhënëse. Açesibiliteti dhe mospërfillja duhet pjekur në strategjinë tuaj që nga fillimi, jo shtuar si një mendim. Çdo banor duhet të jetë në gjendje të marrë, të kuptojë dhe të veprojë sipas mesazheve tuaja pavarësisht nga gjuha, paaftësia apo kufizimet teknologjike.

Hyrje në gjuhë

Byroja e Regjistrimit ofron pyetësorin online në 13 gjuhë dhe siguron udhëzues gjuhësor në 59 gjuhë. Fushata SMS duhet të pasqyrojë këtë realitet shumëgjuhësh. Për komunitetet me popullsi të rëndësishme jo-folëse, dërgoni mesazhe në gjuhën kryesore të çdo segmenti. Nëse nuk mund të segmentizoni sipas gjuhës, konsideroni dërgimin e një mesazhi dygjuhësh me hollësitë më të rëndësishme si në anglisht ashtu edhe në gjuhën dytësore.

Lidhjet dhe format e miqësisë me celularët

Çdo lidhje që dërgoni duhet të punojë pa u lodhur në një pajisje celulare. Forma e Byrosë së Rrezove është respotive-e lëvizshme, por duhet ta testoni në pajisje dhe transportuese të shumëfishta për të konfirmuar një përvojë të qetë. URL të shkurtra duke përdorur një shkurtues lidhjesh për të ruajtur hapësirën e karakterit dhe për të përmirësuar gatishmërinë. Shmangni lidhjen me faqet në vetëm desktop apo PDF që janë të vështira për t'u parë në një telefon.

Aftësi për njerëzit me pabarazi

Mesazhet në tekst janë të arritshëm për shumë njerëz me probleme vizuale, sepse lexuesit mund t'i lexojnë me zë të lartë. Megjithatë, duhet të ndiqni praktikat më të mira të arritshme: të përdorni një gjuhë të thjeshtë, të shmangni shkronja të veçanta që lexuesit mund të shfletojnë gabim dhe të siguroheni që çdo përmbajtje e lidhur të plotësojë standardet e Accessibilitetit Web (WCAG). Për banorët që janë të shurdhër ose të vështirë për të dëgjuar, mesazhet e tekstit tashmë janë një kanal i preferuar, duke bërë një zgjedhje të përgjithshme për regjistrimin e regjistrimit.

Akomodimi i gaps së teknologjisë

SMS-të punojnë në çdo telefon celular, duke përfshirë edhe telefonat bazë, që e bëjnë atë më përfshirëse të bazuar në aplikacione ose vetëm email-reach. Megjithatë, sigurohen që kanalet e reagimit alternativ, si telefoni apo format e letrës, janë njëlloj të mirë-përfshira në mesazhet tuaja. Përfshi një numër banorësh telefonikë mund të thërrasin për të përfunduar regjistrimin gjatë kërkesës së telefonit apo një formulari letrash.

Duke integruar SMS me fushata shumë-kannelësh

Mesazhet me mesazhe janë më të fuqishme kur punojnë në bashkëpunim me kanale të tjera jashtë-hapëse, jo në izolim. Një metodë shumë-channel e përforcon mesazhin përmes pikave të prekjes dhe kap banorët që mund të shpërfillin një kanal, por i përgjigjen një tjetri.

SMS si një komplenim për ruajtjen e postës

Posta e drejtpërdrejtë është një kalë tradicional pune i regjistrimit të popullsisë, por ka kufizime: mund të hidhet, të humbasë ose të injorohet. Një përkujtues SMS mund të shërbejë si një shpejtësi që i shtyn marrësit të kthehen në formën e postës ose në lidhjen në internet. Shqyrto dërgimin e një mesazhi disa ditë pasi të arrijë pjesa e postës, duke referuar ftesën e dërguar me postë dhe duke ofruar alternativën online. Ky kombinim është shfaqur për të hequr normat e reagimit në mënyrë të konsiderueshme krahasuar me postën e vetme.

Koordinimi me telefonin Banking dhe Horë-Knocking

Nëse jeni duke punuar në veprimet bankare të telefonit apo të përgjimit të dyerve, SMS mund të përdoret për të ngrohur kontaktet para se të vijnë punëtorët në terren. një mesazh i para-vizituar që informon banorët se një punonjës i regjistrimit do të jetë në zonën e tyre mund të zvogëlojë dyshimin dhe të rritë bashkëpunimin. Po ashtu, pas një vizite në derë-trokitje, një SMS pas-up mund të falenderojë banorin dhe të sigurojë një lidhje për të plotësuar formën online.

Media sociale dhe integrimi i SMS

Përdor platforma për të nxitur fushatën tuaj SMS dhe inkurajon banorët të nënshkruajnë për përkujtesa teksti. Një thirrje e thjeshtë në aksion në Facebook, Instagram, ose në Nextdoor mund të ndërtojë listën e regjistruesve tuaj SMS në mënyrë organike. Pasi banorët të kenë vendosur, mund t'u dërgojnë atyre një seri përkujtuesish dhe të përditësohen. Institucioni ndër kanalet shtrihet dhe përforcon urgjencën dhe rëndësinë e pjesëmarrjes së regjistrimit.

Vleftimet për privacitetin dhe për tërësinë

Fushatat e mesazheve me tekst janë subjekt i kërkesave ligjore dhe rregullatore që ndryshojnë nga vendi dhe juridiksioni. në Shtetet e Bashkuara, Akti për Mbrojtjen e Konsumatorit të Telefonit (TCPA) dhe udhëzimet e CTIT qeverisin SMS. Komplienca nuk është e mundshme; shkeljet mund të rezultojnë gjoba dhe dëmtime në besimin publik.

Të pranojmë lidhjet

Për mesazhet jo-modeste të qeverisë, ju duhet përgjithësisht një miratim më parë nga marrësit para se të dërgoni përkujtesa SMS. Kontabiliteti mund të merret nëpërmjet formave të altruizmit online, fletëve të dokumenteve, apo marrëveshjeve verbale gjatë thirrjeve telefonike. Dokumentini metodën e miratimit dhe datën e pranimit për çdo marrës. Për regjistrimin, veçanërisht, disa njësi qeveritare mund të kenë autoritet më të gjerë për të kontaktuar banorët, por është më e sigurt të merrni pëlqimin e përzgjedhur sa herë që është e mundur.

Mekanizmi i Opt-Out

Çdo mesazh duhet të përfshijë një mënyrë të qartë dhe të lehtë për marrësit për të zgjedhur jashtë mesazheve të ardhshëm. Metoda standarte është " përgjigjia STOP për të ç'regjistruar." Duhet të nderosh kërkesat e zgjedhura menjëherë dhe të sigurohesh që të mos dërgohen mesazhe të mëtejshme tek ky numër. Për të parandaluar rikontaktet aksidentale.

Të dhëna

Mesazhet e tekstit nuk janë të kriptuara për fshirjen e të gjithë transportuesve. Shmangni informacionin personal të identifikuar (PII) si emrat e plotë të kombinuar me adresat, numrat e sigurimeve shoqërore ose datat e lindjes në trupin e mesazhit. Lidhjet për të siguruar format janë përgjithësisht të pranueshme për aq kohë sa vetë forma është e pritur në një sit të sigurt, të kriptuar (HTTPS). Nëse jeni duke përdorur një platformë të tretë-partitare, sigurohuni që ajo të jetë në përputhje me rregullat përkatëse të mbrojtjes së të tilla si [FT] [F]:1L: [FTTL] [TTL]

Të kemi sukses dhe të jemi të frytshëm

Pa matje, nuk mund ta dini se çfarë po funksionon ose ku të përshtatet. Një kuadër i fuqishëm analitik ju lejon të ndiqni ecurinë, të identifikoni ngushtimet dhe të rafinoni strategjinë me kalimin e kohës.

Kyçi

  • Norma e çlirimit: Përqindja e mesazheve të dorëzuara me sukses. Normat e ulta të ofrimit mund të tregojnë numra të këqinj apo filtrim të transportuesve.
  • normë e hapjes/leximit: Ndërsa normat e leximit të SMS janë përgjithësisht të larta, ndjekja nëse mesazhet janë hapur jep një bazë për angazhimin.
  • me anë të normës Click (CTR): përqindja e marrësve që klikonin lidhjen në mesazhin tuaj. Kjo është masa më e drejtpërdrejtë e efektshmërisë së mesazhit.
  • Norma e Konvertimit: Përqindja e marrësve që përfunduan rregjistrimin pas klikimit të lidhjes. Kjo kërkon integrimin me platformën tuaj të studimit apo të formës.
  • norma e pranimit: Përqindja e marrësve që u çregjistruan. Një normë e lartë e alivanizuar sinjalizon se frekuenca apo përmbajtja juaj ka nevojë për rregullime.

A/B Testing për Optimizim

Vër në funksion eksperimentet e kontrolluara për të krahasuar variante të ndryshme mesazhi. Testo një element në një kohë: rresht ekuivalent (fjalët e para), personalizimi kundër të përgjithshmes, gjatësisë, tonit, orën e dërgimit, ose bërjen e thirrjeve. Për shembull, ju mund të testoni " të vërtetoni regjistrimin tuaj tani" kundër komunitetit tuaj duhet të plotësoni rregjistrimin" [[FT3] për të parë se cila gjeneron më të gjeneruar C/BT:1] me një listë të vogël për të ruajtur burimet dhe të përmirësuar rezultatet.

Përdorin të dhëna për të përmirësuar agjendimin

Analizo modelet e reagimit në të gjitha segmentet për të identifikuar cilat grupe janë të paktë. Nëse banorët e rinj kanë norma të ulta konvertimi, mund t'ju duhet të përshtatni tonin ose strategjinë e kanalit për atë segment. Nëse një lagje e veçantë ka një prodhim të lartë, por të ulët CTR, mendoni nëse përmbajtja e mesazhit apo lidhja është e rëndësishme dhe funksionale për këtë komunitet. Përcaktimi i të dhënave është çelësi për ndërtimin e një fushate që përmirësohet me çdo send.

Ndërtoni një angazhim të besimit dhe një kohë të gjatë

Çdo mesazh është një mundësi për të ndërtuar besimin, për të demonstruar kompetencën dhe për të treguar se ju respektoni kohën dhe privatësinë e banorëve.

Besimi është veçanërisht kritik në komunitetet historike të pakapërcyeshme, duke përfshirë komunitetet emigrantësh, komunitetet me ngjyra, lagjet me të ardhura të ulta dhe zonat rurale. Këto popullsi mund të kenë arsye të ligjshme për të qenë skeptike për mbledhjen e të dhënave qeveritare. Fushata juaj SMS duhet të pranojë se konteksti duke qenë transparent rreth asaj se si do të përdoren të dhënat, duke theksuar mbrojtjen e fshehtësisë dhe duke ofruar rrugë të qarta për të marrë ndihmë apo për të kërkuar pyetje.

Shqyrtoni duke përfshirë një lidhje burimi në mesazhet tuaja ku banorët mund të mësojnë më shumë rreth ligjeve të konfidencialitetit të regjistrimit, duke përfshirë ndalimin ligjor kundër ndarjes së reagimeve individuale me autoritetet e zbatimit të ligjit apo imigracionit. Faqja e vetë Byrosë së Regjistrimit siguron informacion të qartë mbi këtë çështje dhe lidhja me të drejtpërdrejt mund të lehtësojë frikën.

Hapa praktikë zbatimi

Për të nisur një fushatë të suksesshme të mesazhit të regjistrimit, punoni me qëllim që të merrni hapat e mëposhtëm:

  1. Përcaktoni objektivat tuaja dhe objektivin e popullsisë. Identifikoni zonën gjeografike, grupet demografike dhe synimet e reagimit për fushatën tuaj.
  2. Ndërtoni ose merrni listën tuaj të kontakteve. Numrat e telefonave të detyruar me pëlqimin e zgjedhur nëpërmjet partneriteteve të komunitetit, të mëparëshëmve apo të dhënave publike ku ligjërisht lejohet.
  3. Zgjidh një platformë SMS të kënaqshme. Zgjidh një platformë që mbështet segmentizimin, automatizimin, A/B testimin dhe drejtimin e zgjedhur. Shembujt përfshijnë Twilio, EZ teksting, ose Protection të Thjeshtë, por sigurohu që platforma të përmbushë kërkesat tuaja private dhe të përputhjes.
  4. KONTROFOF për çdo segment. Shkruaj mesazhe të qarta, të orientuara nga veprimi që përfshijnë një lidhje dhe një udhëzim të zgjedhur. Përkthe dhe lokalizo siç duhet.
  5. Vendos programin e dërgimit. Planifikoni kadencën tuaj bazuar në afat kohor rregjistrimi dhe mundësinë e dispozicionit të auditorit tuaj. Ndërtoni hapësirë midis dërgimit.
  6. Launch me një test pilot. Dërgo mesazhe për një mostër të vogël së pari për të kontrolluar dorëzimin, lidhjet dhe funksionimin e zgjedhur. Rregullo çdo çështje para se të rritet.
  7. Metrikët dhe iterate. Shpërndarja, CTR, kthimi dhe marrja e normave. Përdor atë që mëson për të rafinuar mesazhet, kohën dhe segmentin për dërgimin e mëposhtëm.

Konfinitimi

Mesazhet e tekstit janë një kanal unik i fuqishëm për regjistrimin e popullsisë, sepse takon banorët ku janë, me një thirrje të thjeshtë dhe të drejtpërdrejtë për të vepruar që është e vështirë për t'u shpërfillur. Kur vendoset me kujdes në përmbajtjen e mesazhit, kohën, segmentin, personalizimin, açesibilitetin dhe përputhjen, përkujtuesit SMS mund të rritin në mënyrë domethënëse normat e reagimit dhe të ndihmojnë në sigurimin se çdo komunitet është i numëruar.

Strategjitë e përshkruara më sipër ofrojnë një kuadër për projektimin, ekzekutimin dhe rafinimin e një fushate mesazhesh që respekton banorët gjatë kalimit të rezultateve. Nisni me një kuptim të qartë të auditorit tuaj, mesazhe të niverta që flasin drejtpërdrejt për shqetësimet dhe motivet e tyre dhe përdorni të dhënat për të përmirësuar vazhdimisht qasjen tuaj. Regjistrimi ndodh një herë në dhjetë vjet dhe pjesët e vogla nuk mund të jenë më të larta. një program i mirë-shpërmendur SMS është një nga mjetet më të efektshme që mund të ndihmojë çdo banor të dëgjojë zërin e tyre.