Ankete koje su najupadljivije u modernoj političkoj kampanji, koje deluju na raskrsnici istraživanja tržišta i psihološke manipulacije. Za razliku od legitimnih istraživanja javnog mnjenja koja su osmišljena da prikupljaju nepristrasne podatke, ankete su izrađene sa eksplicitnom svrhom oblikovanja ne merenja glasačkih stavova. Ovaj članak ispituje mehanizme kojima se ankete utiču na preferencije politike i glasačko ponašanje, izvlačeći istraživanja iz političke nauke, psihologije i studija komunikacije. Razumevanje ove dinamike je suštinsko za birače i političare koji teže očuvanju integritet demokratskog odlučivanja.

Definišuće ankete: Šta su i nisu

Anketa je tehnika političke komunikacije koja se pretvara u legitimno istraživanje mišljenja. Ključna razlika leži u nameri: istinska anketa nastoji da uhvati ono što javnost misli, dok anketa pokušava da promeni ono što javnost misli. Praktičari postavljaju vodeća, često akuzativna pitanja osmišljena da insinuira negativne informacije o protivniku ili da uokviri politiku u štetnom svetlu. Terminpush odnosi se na nameran pokušaj dapush glasači na unapred utvrđen zaključak.

Važno je razlikovati ankete od drugih aktivnosti koje se bave anketom:

  • Legitimne ankete mišljenja: Koristite naučno uzorkovanje, neutralno sročenje, i izveštaje rezultate transparentno.
  • Zastupništvo poziva: Eksplicitno se identifikuje kao komunikacije kampanje (npr.plaćeno od strane Smita za guvernera komiteta.
  • Push ankete: Prerušite se u istraživanje, često tvrdeći da ih sprovodi neutralna akademska ili tržišna istraživačka firma, uz istovremeno dostavljanje pristrasnog sadržaja.

Ankete obično dostižu veliki broj birača (često 50.000 ili više kontakata) sa kratkim scenarijem od 25 pitanja. Budući da cilj nije prikupljanje podataka, pozivatelji retko beleže odgovore; oni jednostavno prelaze kroz scenario, sadnju semena sumnje ili pojačavanju pozitivnih asocijacija sa sponzorskim kandidatom.

Mehanizmi uticaja: Kako da poguram postavke za ankete

Ankete koriste nekoliko dobro utvrđenih psiholoških i komunikacijskih teorija, razumevanje ovih mehanizama otkriva zašto mogu biti tako efikasne, posebno među neodlučnim ili niskoinformacionim glasačima.

Primarna: Aktiviranje relevantnih udruženja

Priming se javlja kada izloženost stimulusu utiče na naknadni odgovor. U anketi za guranje, pitanja su dizajnirana da bi određeni atributi ili teme bili pristupačniji u mislima birača. Na primer, anketa za guranje bi mogla da pita:

Da li bi više ili manje verovatno glasao za kandidata X ako bi znao da je kandidat X glasao protiv finansiranja veterana tri puta?

Čak i da glasač nikada nije smatrao finansiranje veterana kao prioritet, pitanje je koje se primorava da dimenzija bude u prvom planu. Glasač je tada ocenio kandidat X kroz to sočivo, čak i ako je tvrdnja zabludu ili izvađena iz konteksta. Istraživanje Ijengara i vrtića (1987) pokazalo je da medijsko primanje može značajno da izmeni kriterijume koje birači koriste za procenu kandidata. Gura ankete primenjuju isti princip u direktnom, personalizovanom formatu.

Framing: Oblikovanje interpretacije kroz pitanje Wording

Teorija uokvirivanja sugeriše da način na koji se informacije predstavljaju utiče na način na koji se interpretiraju. Gurajte ankete pomoću kadriranja bacajući pitanje ili protivnika u negativnom svetlu. Razmotrite dva načina da se zapitate o istoj politici:

  • Neutralni okvir:Podržavate li ili se protivite povećanju minimalne plate
  • Okvir za anketu:Podržavate li politiku za koju ekonomisti kažu da će izazvati otpuštanje radnika malim preduzećima i podizanje cena za potrošače

Drugo pitanje je da se minimalna plata poveæa u smislu potencijalnih negativnih ekonomskih efekata, pristrasnog odgovora.

Samo izlaganje i iluzorna istina

Ponavljanje izlaganja tvrdnji povećava verovatnoću da će se shvatiti kao istinita, posebno kada je izvor tvrdnje zaboravljen. Gurnuti ankete izlažu birače negativnim porukama više puta širom različitih domaćinstava ili pozivnih ciklusa. Čak i ako glasač ne bude svesno sećao ankete guranja, asocijacija između protivnika i negativnih atributa može postati ukorenjena. To se usklađuje sa iluzornim efektom istine tendencijom da se informacije ponavljaju, bez obzira na njenu tačnost.

Emocionalna uzbuđenje i negativna kampanja

Ankete koje se često nalaze na emotivno nabijenom jeziku i optužbama. Bes, strah i anksioznost su moćni pokretači političke spoznaje. Kada su birači emotivno uzbuđeni, veća je verovatnoća da će obraditi informacije heuristički što znači da se oslanjaju na osećanja u stomaku, a ne na pažljivu analizu. Anketa koja ukazuje da kandidat može da izazove emocionalnu reakciju koja preplavljuje kritičko razmišljanje. Jednom kada se negativna emocionalna oznaka poveže sa kandidatom, može biti teško da se ukloni sa činjeničnom korekcijom.

Uticaj na odlučivanje birača: Dokazi i ishodi

Empirične studije su potvrdile da ankete koje se guraju mogu da promene namere glasanja, posebno pod određenim uslovima. Meta-analiza negativnih efekata kampanje (Lau et al., 2007) utvrdila je da dok je ukupni efekat negativnih oglasa skroman, guranje ankete pojačava taj efekat jer su prerušeni i isporučeni u kontekstu koji podrazumeva naučnu neutralnost.

Neodlučni i niskoinformacioni birači

Istraživanja dosledno pokazuju da su ankete najuèinkovitije za dve grupe:

  1. Neodlučni glasači: Ovi pojedinci aktivno traže znake o tome koji kandidat podržava.
  2. Slabo informacioni glasači: Ljudi sa manje političkih znanja podložniji su efektima primanja i uramljivanja. Bez čvrste mentalne šeme za procenu političkih tvrdnji, oni mogu da prihvate insinuacije ankete na osnovu lične vrednosti.

Jedna studija Granberga i Holmberga (1996) pokazala je da je izloženost jednom ispitivanju o navodnom neetičkom ponašanju kandidata pomerila izbornu preferenciju za 58 procenata među neodlučnim glasačima.

Dugotermni efekti: Pojačanje i polarizacija

Kada se predani pristalica kandidatkinje A dobije anketu koja napada kandidate B, ona potvrđuje i produbljuje postojeće predrasude. To pojačanje doprinosi afektivnoj polarizaciji tendenciji da se protivni partizani sve više negativno gledaju. Tokom vremena, ponavljanje izlaganja porukama u stilu push-poll iz kampanja i medija može da uništi poverenje u sam izborni proces.

Ugledni istorijski primeri guranja anketa na delu

Upotreba ankete za guranje je dokumentovana na brojnim izborima širom sveta. Razumevanje specifičnih slučajeva pomaže da se ilustruju taktika i njihove posledice.

Izbori za predsednika SAD 2000.

Tokom republikanskih primarnih izbora 2000. godine, ankete su bile raspoređene protiv senatora Džona MekKejna od strane saveznika guvernera Džordža V. Buša. Glasači u Južnoj Karolini su dobili pozive od strane ,Da li biste bili manje ili više verovatni da glasate za Džona MekKejna ako biste znali da je on otac nezakonitog crnog deteta pitanje koje se odnosi na usvojenu ćerku Mekejna iz Bangladeša. Insinuacija vanbračne afere je bila lažna, ali je šteta učinjena. McCain je kasnije opisao iskustvo kao najniži oblik politike anketa guranja je doprinela njegovom gubitku u Južnoj Karolini primarnom, što je efikasno okončalo njegovu kampanju.

Referendum Brexit iz 2016.

Iako nije bio kandidat za izbore, na referendumu 2016. godine, došlo je do obimne upotrebe taktike naprezanja i kamata za ostanak i ostanak. Glasači su dobili pozive koji postavljaju pitanja kao:Da ste znali da Evropska unija šalje 350 miliona funti nedeljno Velikoj Britaniji, i da bi se taj novac mogao potrošiti na Nacionalnu zdravstvenu službu umesto toga, da li biste glasali za Ostavku cifra od 350 miliona funti kasnije je bila široko diskreditovana, ali je u stilu guranja u obliku polinga uokvirivanjem premijera birača da bi se EU smatrala odlivom britanskih resursa. Istraživanje izborne komisije Velike Britanije pokazalo je da je 38% birača prijavilo primanje takvih poziva, i mnogi su naveli tvrdnje o finansiranju kao ključni razlog za njihovo glasanje.

Izbori za predsednika SAD 2016.

Ankete su imale značajnu ulogu na predsedničkim izborima 2016. godine, kako velike kampanje tako i spoljne grupe su ih koristile za širenje negativnih informacija. Jedan od značajnih primera je bio da se ankete poguraju u ključnim državama koje su birače pitale o hipotetskim scenarijima koji uključuju zdravlje Hilari Klinton. Pozivi bi se pitali,Da li vas brine što Hilari Klinton ima ozbiljno medicinsko stanje koje je sprečava da efikasno služi To je zasnovano na nepotvrđenim glasinama, a ponavljanje pitanja o zdravlju kao kriterijum glasanja.

Kanadski savezni izbori

Tokom federalnih izbora 2015. godine, Konzervativna stranka je optužena da je koristila ankete za napad na lidera liberala Džastina Trudeaua. Glasači su prijavili primanje poziva koji su počeli saMi sprovodimo istraživanje o vašim stavovima o Liberalnoj stranci i onda su pitali da li će biti manje ili više verovatno da će glasati za Liberal ako znaju da je Trudeau-ov poreski plan takođe uključivao smanjenje poreza ilipodršku poreza na ugljenik dok su te izjave tehnički istinite, framing izostavljeni kontekst koji Trudeauov poreski plan uključuje i smanjenje za srednju klasu. Kanadski regulator za emitovanje kasnije je kaznio robokalsku kompaniju za za zabludu prakse vezane za takve pozive.

Etičke brige: Zašto gurati ankete podmićene demokratije

Ankete koje su u pitanju postavljaju duboka etička pitanja o prirodi političke komunikacije i integritetu izbora.

Obmana i informisani pristanak

Učestvovanje u legitimnoj istraživačkoj studiji, nije rečeno da je poziv u vezi sa razgovorom o kampanji, niti su informisani o identitetu pozivatelja, čime se krši princip informisanog saglasnosti koja upravlja etičkim istraživanjima, a američko udruženje za istraživanje javnog mišljenja (AAPOR) je eksplicitno osudilo ankete o guranju, navodeći da oni nisu dizajnirani da dobiju nepristrasne informacije, a da njihova upotrebapodvodi poverenje javnosti u istraživanje istraživanja istraživanja istraživanja istraživanja istraživanja istraživanja

Širenje dezinformacija

Ankete su vektor za pogrešne informacije, jer nisu predmet istih zahteva za proveru činjenica ili odricanje od reklama, mogu da šire lažne ili zabludu bez odgovornosti. Podmuklost formata znači da se lažne informacije ne isporučuju kao tvrdnja već kao pitanje, otežavajući pripisivanje izvoru. Kada novinari ili proverenici činjenica pokušavaju da debunkiraju anketu, često ne mogu da identifikuju ko je sponzorisao, kao što pozivatelji koriste jednokratne brojeve telefona i ljuske organizacija.

Erozija poverenja u istraživanje

Kada birači shvate da su nekisurveys zapravo taktika kampanje, postaju manje spremni da učestvuju u legitimnim istraživanjima. Stope odgovora za prave ankete dramatično su pale poslednjih decenija. Prema Pju istraživanju, stope odgovora za telefonske ankete pale su sa 36% 1997. na samo 6% u 2018. godini. Ankete su jedan doprinos ovom opadanju glasači koji su spaljeni od strane prevarnogsurvey manje su verovatne da će odgovoriti na buduće pozive označene kao istraživanje.

Regulatorni pejzaž: Napori da se zaokrenu ankete

Pravni odgovori na ankete široko se razlikuju po zemljama i nadležnostima. Efikasnost propisa često je ograničena sprovođenjem izazova i ustavnim zaštitama za politički govor.

Sjedinjene Države

U Sjedinjenim Državama, ankete nisu ilegalne po sebi, ali mogu da krše odreðene zakone o otkrivanju, Vrhovni sud je generalno zaštitio politièki govor, ukljuèujuæi i potiske, prema Prvom amandmanu, ali neke države su donele posebna ogranièenja:

  • Idaho: Zahtevi da se ankete poguraju uključuju objavljivanje navodećiOvaj poziv se plaća [ime sponzora] i koristi se za uticaj vašeg glasa Prekršaji mogu rezultirati prekršajnim optužbama.
  • Nju Džersi: Bans to nazivanepriznavanjem prirode poziva ili ne otkrivanjem identiteta entiteta finansiranjem poziva.
  • Florida: Zahteva da svako telefonsko istraživanje vezano za političku kampanju uključuje ime i adresu sponzora.

Na saveznom nivou, Zakon o zaštiti potrošača (TCPA) ograničava automatizovane pozive ali izuzima političke pozive. Federalna komisija za komunikacije nije izričito razmotrila ankete. Sprovod je vođen žalbama i sporadično.

Kanada

Kanada ima jače propise. Kanadska radiotelevizija i komisija za telekomunikacije (CRTC) zahteva da svi politički robokalovi uključe sponzorovo ime i povratni broj. Gur ankete koje ne otkrivaju svoju partizansku prirodu mogu biti istraženi po Zakonu o izborima u Kanadi. 2018. godine kompanija RackNine je kažnjena sa 1,3 miliona dolara za svoju ulogu u robokalu koje je birače uputilo na netačne biračke stanice ekstremni oblik zloupotrebe ankete.

Ujedinjeno Kraljevstvo

U Velikoj Britaniji, ankete koje su se pojavile pod nadzorom Kancelarije informacionog komesara (ICO) ako uključuju automatizovane pozive. ICO je kaznio organizacije za obavljanje nezakonitih marketinških poziva koji su se pretvarali da su ankete. Međutim, ankete sa živim glasom teže je regulisati zbog nedostatka jasne pravne definicije. Izborna komisija Velike Britanije pozvala je na veću transparentnost u političkoj kampanji, ali nije izdala posebne smernice za guranje anketa.

Australija

Australijski Zakon o privatnosti i Zakon o spam-u indirektno regulišu guranje anketa, ali ne postoji predani zakon. australijska izborna komisija preporučuje da birači tretiraju nezahtevne pozive iz ankete sa oprezom, ali je sprovođenje ograničeno.

Kako glasaèi mogu da zaštite sebe

Iako je regulatorna akcija važna, individualno obrazovanje birača i dalje je najefikasnija odbrana.

  • Pitajte identifikujući pitanja: Ako pozivalac tvrdi da sprovodi anketu, pitajte za puno ime istraživačke firme, sponzora i svrhu studije. Legitimni anketari će dati ove informacije; gurati anketare će često prekidati ili dati odgovore na izbegnuće.
  • Tražite vodeći jezik: Ako pitanja uključuju negativne informacije o kandidatu ili politici, posebno informacije koje se čine jednostranim ili optužnim, to je verovatno anketa na guranje. Verujte svojim instinktima.
  • Ne upuštajte se emotivno: Gurnite polere su obučeni da izazovu jake reakcije. Ako se osećate bes ili šokirani pitanjem, pauzirajte i podsetite se da je poziv verovatno pokušaj manipulacije.
  • Javite se sumnjivim pozivima: U SAD, podneti žalbu Federalnoj trgovinskoj komisiji (FTC) ili državnom tužiocu u Kanadi, obratite se CRTC-u, u Velikoj Britaniji, javite se ICO-u.
  • Koristi alate za blokiranje poziva: Usluge kao što je Nomorobo (SAD) ili Hiya mogu da pomognu filtriranje poznatih robokalera, ali, ankete sa glasom uživo iz nepoznatih brojeva teže je blokirati.

Budućnost guranja anketa u digitalnom dobu

Dok se smanjila upotreba fiksnih linija i političke kampanje kreću online, ankete se razvijaju. Digitalne ankete za guranje sada se pojavljuju kao kvizovi društvenih medija, reklama na YouTubeu ili istraživanje tekstualnih poruka. Isti psihološki mehanizmiprimarni, kadriranje, ponavljanjeprihvaćaju, ali doseg može biti daleko veći sa mikrociljanjem. Kampanja može da koristi baze podataka glasača da identifikuje ubedljive pojedince i dostavi carinski gurački sadržaj preko Fejsbuka ili e-maila.

U sliku ulazi i veštačka inteligencija. Glasovi koji su generisani u AI mogu istovremeno da izvrše hiljade poziva na push-poll, krojeći scenario na osnovu prethodnih odgovora glasača ili demografskog profila.

Regulatori se bore da drže korak. Opća uredba o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR) nameće stroga pravila o korišćenju ličnih podataka za političko profilisanje, koja bi mogla da ograniči neke prakse naguravanja i upotrebe, međutim, sprovođenje preko granica ostaje slabo. Izazov za demokratiju je da se zaštiti slobodan politički govor uz ograničavanje manipulacije varljivom. Kako ankete koje se vrše na guranje postaju sofisticiranije, potreba za svešću javnosti, robusnim novinarstvom i adaptivnog regulisanja nikada nije bila veća.

Zaključak: Tihi podsavez informisanog izbora

Ankete nisu marginalna smetnja u politici; oni su namjerna strategija zasnovana na dokazima za subvertiranje informisanog glasanja. Iskorištavanjem kognitivnih pristrasnosti i prikrivanjem propagande kao istraživanja, one degradiraju kvalitet javnog diskursa i iskrivljuju izborne ishode. Dok propisi u nekim nadležnostima pružaju delimične lekove, primarna odbrana mora biti informisani birački odbor. Birači koji razumeju taktiku guranja anketa daleko su manje izgledni da će oni biti pokoreni od njih. Kako linija između legitimnog biračkog i političkog manipulacije zamagljivanja dalje u digitalnom dobu, demokratski princip slobodnog i informisanog izbora zavisi od naše kolektivne sposobnosti da vidimo kroz guranje.

Dalje čitanje: