Ponovno zamišljanje društvenog rada: Virtualno volontiranje u pandemijskoj eri

Pandemija COVID-19 je fundamentalno izmenila način na koji se povezujemo, radimo i služimo našim zajednicama. Socijalna distanciranja smernica, zaključavanja i zdravstvene zabrinutosti primorala je mnoge tradicionalne volonterske programe da pauze ili restrukturiraju. Ipak, potreba za dobrotvornom podrškom nikada nije opadala; u stvari, ona se intenzivirala. Neprofitne organizacije su se suočile sa povećanom potražnjom i gubitkom volontera u licima. Ovaj paradoks je stvorio hitnu potrebu za alternativnim modelima zaruka. Virtualno volontiranje se pojavilo ne kao privremeni prekid rada, već kao održiv, održiv način da se doprinese značajnim uticajem iz kuće. Ovaj članak istražuje kako da se orijentiše na virtualno volontiranje tokom pandemije, nudeći praktične korake, uvide u raznovrsne mogućnosti, i strategije za stvaranje istinskog uticaja bez napuštanja dnevne sobe.

Premeštanje u udaljeni servis

Pre pandemije, virtuelno volontiranje je često viđeno kao opcija za digitalno-pametne pojedince. Danas je postalo glavna potreba. Organizacije su se brzo prilagodile kreiranjem udaljenih uloga za tutorstvo, krizno savetovanje, analizu podataka, upravljanje društvenim medijima i više. Prema VolonterMatch], virtualne mogućnosti koje su porasle za preko 400% u 2020. godini Ova promena nije samo zadržala neprofitne organizacije operativne, već je proširila i volonterski bazen na uključivanje osoba sa invaliditetom, onih u ruralnim oblastima, i osoba sa odgovornošću koje daju negu.

Zašto odabrati virtualnog volontera tokom pandemije?

Virtuelno volontiranje nudi jedinstvene prednosti koje idu izvan sigurnosti. On pruža fleksibilnost u rasporeduosnovne za one koji žongliraju daljinskim radom, školovanjem kod kuće ili zdravstvenim ranjivostima. Eliminiše vreme putovanja, omogućava vam da direktno fokusirate energiju na uzrok. Za mnoge, takođe smanjuje emocionalnu barijeru ulaska u nepoznato okruženje, čineći uslugu pristupačnijom. Štaviše, virtualno volontiranje često zahteva veštine koje su u visokoj potražnji, kao što su pisanje, grafički dizajn, ili kodiranje, omogućavajući vam da doprinesete svojoj stručnoj stručnosti, a ne samo opšti rad.

Razmatranja javnog zdravlja

Čak i dok se pandemija razvija, varijante i regionalni talasi nastavljaju da predstavljaju rizik. Virtualno volontiranje štiti i vas i one koje služite, posebno ranjive populacije kao što su starije ili imunokompromitovane. To vam omogućava da podržavate zdravstvene uzrokekao što su kontaktno praćenje, hotlajnovi mentalnog zdravlja ili obrazovanje vakcina bez fizičke izloženosti. Na primer, Crisis tekstualna linija se u potpunosti oslanja na udaljene volontere da pruže besplatnu podršku mentalnom zdravlju putem tekstualnog mešanja.

Kako da pronađemo i procenimo virtualne mogućnosti volontera

Pronalaženje prave virtuelne uloge zahteva više od brze Google pretrage. Morate uskladiti svoje veštine, interese i dostupnost sa pravim potrebama organizacije. Ispod je strukturirani pristup identifikaciji, veterinaru, i obezbediti virtualne volonterske pozicije.

Korak 1: Pojasnite motivaciju i veštine

Počnite od toga da se zapitate zašto želite da volontirate. Da li želite da steknete iskustvo u novom polju? Da vratite lokalnoj zajednici? Da održite osećaj svrhe tokom izolacije? Sledeće, inventvišite svoje prenosive veštine. Jeste li snažan pisac? Udobno na video pozivima? Dobro sa tablicama? Neprofitabilnima je često potrebna pomoć oko pisanja bespovratnih sredstava, planiranja virtualnih događaja, upravljanja bazom podataka ili onlajn podučavanja. Biti specifičan u pogledu toga šta nudite čini vašu pretragu efikasnijom.

Korak 2: Koristite poverene platforme

Specijalizovani veb-sajtovi agregiraju virtuelne mogućnosti proverenih organizacija. Idealist navodi udaljene uloge za veštine kao što su grafički dizajn, prikupljanje sredstava i istraživanje. UN Volonteri nude onlajn zadatke sa UN agencijama, kao što su prevod, vizualizacija podataka i podrška projektu. Ostali resursi uključuju AARP-ove Kreiranje dobrih i tačaka Svetlosti Sve za dobro. Izbegavajte platforme koje zahtevaju unapred plaćanje ili zahtev za osetljivim ličnim informacijama pre nego što potvrdite poziciju.

3. korak: Proceniti verifikaciju organizacije

Pre nego što se obaveže, istražite dobrotvornu organizaciju. Proverite njihovu misiju, finansijsku transparentnost i uticaj na metriku. Stranice kao što su Charity Navigator ili Kandid (GuideStar) obezbeđuju neprofitne procene. Tražite jasnu komunikaciju o očekivanjima volontera, obuci i podršci. Reputativna organizacija imaće imenovanog koordinatora za udaljene volontere i poštovaće vaše vreme pružanjem strukturisanih zadataka i povratnih informacija.

4. korak: Razumeti predanost i tehnologiju

Virtualne uloge se kreću od jednokratnih mikrozadataka (kao što je potpisivanje peticije ili dizajniranje jedne grafike) do tekućih obaveza od nekoliko sati nedeljno. Budite realni o svom rasporedu. Takođe, proverite tehničke zahteve: neke uloge zahtevaju specifični softver (npr. Zoom, Slack, Trello) ili pouzdanu brzu internet vezu. Ako vam nedostaju određeni alati, neke organizacije mogu ponuditi alternative ili stipendije. Komunicirajte iskreno o svojim ograničenjima.

Korak 5: Primjeti i ukrcaj se

Završite aplikaciju pažljivo, naglašavajući relevantno iskustvo. Mnoge organizacije zahtevaju proveru pozadine posebno za uloge u kojima učestvuju maloletnici ili ranjivi odrasli. Nakon prihvatanja, prisustvujte sesijama ukrcavanja. To bi moglo biti prethodno snimljeni video ili uživo vebinari. Koristite ovaj put da postavite pitanja o reportaži, komunikacijskim protokolima i privatnosti podataka. Virtualno volontiranje je dvosmerna veza; trebalo bi da se osećate podržano i jasno na svojim odgovornostima.

Vrste aktivnosti virtualnog volontiranja

Spektar virtuelnog volontiranja je širok. Ispod su zajedničke kategorije sa specifičnim primerima koji inspirišu vašu pretragu.

Obrazovanje i mentoring

Daljinsko podučavanje i mentorstvo ostaju među najpopularnijim virtuelnim volonterskim aktivnostima. Programi kao što su Bookshare omogućavaju volonterima da pomognu u stvaranju pristupačnih knjiga za osobe sa invaliditetom u čitanju. Možete podučavati engleski kao drugi jezik preko platformi kao što su Učenje Ally ili mentor mladoj odrasloj osobi koja planira karijeru preko iMentora. Ove uloge obično uključuju nedeljne video pozive ili asinhronu povratnu informaciju na zadacima.

Zdravlje i wellness podrška

Neprofitne organizacije kao što je Crveni krst nude virtuelne uloge u odgovoru na katastrofe, uključujući i odgovaranje na upite putem chat ili ažuriranje baza resursa. Mentalne zdravstvene hotline poput Krizne linije teksta ili Nacionalne linije prevencije samoubistva Lifeline pružaju obuku za udaljene krizne savetnike. Peer grupe podrške za hroničnu bolest ili tugu takođe pozdravljaju volontere da olakšaju online diskusije.

Prikupljanje sredstava i kampanja

Čak i bez događaja u licima, prikupljanje sredstava ostaje kritično. Virtualne mogućnosti uključuju pisanje predloga za donaciju, upravljanje kampanjama za grupno finansiranje (npr. na GoFundMeu), ili domaćinstvo online trivijalnih večeri ili plesnih zabava. Takođe možete pomoći organizacijama da pojačaju svoju poruku deljenjem poziva na akcije na društvenim medijima, pisanje blog postova, ili snimanje kratkih svedočnih videa.

Sadržaj Kreacija i Kreativno delo

Ako imate umetničke ili tehničke veštine, mnogim neprofitnim organizacijama je potrebna pomoć sa grafičkim dizajnom (npr. infografika za društvene medije), uređivanje video snimaka (npr. priče o uticaju), ili kuriranje fotografija. Pisci mogu da proizvode biltene, op-eds, ili SEO-optimizovanu kopiju sajta. Prevodioci su uvek u zahtevu na primer, prevođenje smernica javnog zdravlja na više jezika ili subtitling advocacy video.

Administrativna i tehnička podrška

Zadaci iza scene održavaju organizacije da rade glatko. Virtualni volonteri često rukovode unosom podataka, upravljanje e-mailom, čišćenjem liste kontakata ili rasporedom kalendara. Tehnološki razumni pojedinci mogu da pomognu u održavanju web stranica, migraciji baze podataka, ili uspostavljanju CRM softvera kao što je Salesforce. Neprofitnim kompanijama takođe su potrebni volonteri za testiranje novog softvera ili pružanje tehničke podrške manje digitalno pismenom osoblju.

Istraživanje i zagovaranje

Organizacije koje su fokusirane na politiku oslanjaju se na volontere da istraže zakonodavstvo, sastavljaju podatke o društvenim pitanjima ili pišu pozicione papire. Ekološke grupe možda trebaju pomoć u analizi podataka o klimi ili mapiranju lokalnih kanopija za stabla. Za zagovaranje, možete da nacrtate pisma izabranim zvaničnicima, koordinirate virtuelne kampanje za pisanje pisama, ili da pokrenete alate društvenih medija da bi mobilisali pristalice.

Savjeti za primanje kao virtualnog volontera

Daljinsko volontiranje predstavlja jedinstvene izazove: izolaciju, nejasne granice i potencijalnu pogrešno komunikaciju. Evo akcionih strategija da osigurate da vaše iskustvo bude pozitivno i produktivno.

Uspostaviti rutinski i posvećeni radni prostor

Tretiraj virtualno volontiranje kao i svako drugo opredeljenje. Blokiraj specifična vremena u svom kalendaru i stvori radnu površinu bez ometanja. Koristi dosledan okoliš (npr. stol) da pojačaš fokus. Čak i 30 minuta dnevno može izgraditi zamah. Ako volontiraš međunarodno, budi u stanju da koristiš alate kao što je World Time Buddy za raspored sastanaka.

Komuniciraj Proaktivno

Redovito se javite svom koordinatoru volonteru. Davati ažuriranja o vašem napretku i postavljati razjašnjena pitanja kada su instrukcije dvosmislene. Koristite komunikacijske alate koje organizacija preferirabilo da su to Slack, e-mail, ili projekt menadžment odbora kao što je Asana. Prekomunicirati u početku; bolje je pitati nego pogađati pogrešno.

Postavi granice i upravljaj očekivanjima

Lako je preterati kada radite od kuće. Zaštitite svoje slobodno vreme tako što ćete reći ne za zadatke koji su iznad vaše navedene dostupnosti. Ako se osećate preopterećeni, izrazite ovo rano. Dobre organizacije će poštovati vaše granice i prilagoditi vaše opterećenje poslom. Zapamtite da volontiranje nije drugi posao sa punim radnim vremenom; održiva usluga zahteva ravnotežu.

Izgradite zajednicu sa kolegama volonterima

Virtuelno volontiranje može biti usamljeno. Potrudite se da se povežete sa drugim volonterima. Pridružite se bilo kojim online forumima, prisustvujte virtuelnim razgovorima o kafi, ili kreirajte signalnu grupu za podršku vršnjaka. Deljenje iskustava i saveta može povećati osećaj pripadnosti i smanjiti pregorevanje. Neke organizacije održavaju mesečne sastankevirtualnog hladnjaka vode“ aktivno sudelujte.

Praksa Digitalnog Etiketa i Poverenja

Pretpostavimo da su sve komunikacije unutar volonterske uloge profesionalne. Koristite pravilnu gramatiku, izbegavajte sleng i poštujte vreme odgovora. Ako imate pristup osetljivim podacima (npr. informacije o klijentima, liste donatora), tretirajte ih poverljivo. Nikada ne delite snimke ekrana ili lične priče izvan organizacije. Kada ste u nedoumici, pratite iste etičke smernice kao što biste imali plaćen posao.

Zahtjev za povratnim informacijama i razmatranje o uticaju

Traži periodične povratne informacije o svojim doprinosima. To ne samo da pomaže da se poboljšate već i pokazuje vašu posvećenost. Mnoge organizacije pružaju izveštaje o uticaju pročitajte ih da vidite kako se vaš rad uklapa u veću sliku. Uzmite vremena da se bavite časopisom ili da razgovarate sa prijateljima o onome što ste naučili. Razmišljanje o vašoj službi jača motivaciju i može voditi buduće volonterske izbore.

Prevladavanje zajedničkih izazova u virtuelnom volontiranju

Tehnološke prepreke

Nemaju svi pristup brzom internetu ili najnovijim uređajima. Ako je to problem, potražite vanmrežne virtualne uloge, kao što je prepisivanje ručno napisanih dokumenata ili kreiranje kompleta za papirne zanate koji se mogu poslati. Alternativno, neke organizacije nude stipendije ili opremu za posudbu. Budite iskreni sa svojim ograničenjima; mnoge grupe su spremne da se ugosti.

Nedostatak strukture

Bez fizičkog prisustva, lako je osećati se isključenim iz misije. Da biste se borili protiv toga, zatražite jasan vremenski rok projekta i dostavive od početka. Postavite lične prekretnice i nagradite se kada ih završite. Vizualizirajte ljude kojima pomažete neke organizacije dele anonimne priče o korisniku ili fotografije kako bi humanizirale rad.

Izgoreli i izolacioni

Pandemijski umor može da ukomponuje volonterski umor. Pratite svoje emocionalno stanje. Ako se osećate iscrpljeno, uzmite pauzu. Većina organizacija dozvoljava volonterima da se povuku bez kazne. Ostanite povezani sa spoljnim svetom dobrovoljno bi trebalo da dopunjuju vaš život, a ne da ga zamene. Razmotrite uparivanje virtualne usluge sa aktivnostima na otvorenom (npr. volontiranje sa lokalnim čišćenjem smeća kao dopunom daljinskom radu).

Mjerenje vašeg uticaja i ostanak motivisani

Za razliku od volonterskog rada u osobi gde možete videti trenutne rezultatekao što je obrok koji se servira ili park čistivirtualni doprinosi mogu da se osećaju apstraktnim. Kvantifikujte svoj uticaj gde god je to moguće. Da li ste podučavali studenta koji je poboljšao rezultate testova? Da li je vaša kampanja prikupljanja sredstava prikupila 5.000 dolara? Da li je vaš unos podataka pomogao organizaciji da osigura stipendiju? Prikupite ove metrike. Takođe, pretplatite se na bilten organizacije da vidite dugoročne ishode. Prepoznavši da je vaš rad, čak i ako digitalni, doprinosi promenama u stvarnom svetu suštinski za održivu motivaciju.

Gledanje dalje od pandemije: Budućnost virtualnog volontiranja

Iako ograničenja olakšavaju, virtuelno volontiranje će verovatno ostati osnovna komponenta neprofitnih operacija. Ona nudi fleksibilnost kako organizacijama tako i volonterima, i smanjuje ugljenične otiske stopala povezane sa putovanjima. Mnoge dobrotvorne organizacije su investirale u digitalnu infrastrukturu i nastaviće da podržavaju udaljene uloge. Prihvaćajući virtualno volontiranje sada, učestvujete u trajnoj evoluciji građanskog angažmana. Vještine i navike koje razvijatedigitalna saradnja, samousmeravanje, unakrsna kulturna komunikacija su vredne na svakom putu karijere.

Zaključak

Volontiranje praktično tokom pandemije je više od sigurne alternative; to je snažna demonstracija prilagodljivosti i saosećanja. Pomoću tehnologije koja se koristi za pomoć, možete da podržavate obrazovanje, zdravlje, zagovaranje i bezbroj drugih uzroka bez napuštanja kuće. Ključ je da joj pristupite strateški: da identifikujete svoje jačine, istražite verodostojan organizacije, da se obave pažljivo i otvoreno komunicirate. Vaši napori, bilo da uređivanje dokumenta, domaćinstvo prikupljanja sredstava, ili utešne strance u krizi, utkate u veću tapiseriju otpornosti zajednice. Pandemija nas je naučila da udaljenost ne umanjuje našu sposobnost da se brinemo. Započnite danas nađite virtualnu ulogu koja se usklađuje sa vašim vrednostima i otkrijte da pomoć od kuće može biti jednako značajna kao i da je u osobi.