Table of Contents

พลัง ของ เรื่อง ที่ มี ผล กระทบ อย่าง ดี

การกุศลทุก ๆ องค์กรมีภารกิจ แต่ไม่ใช่ทุกองค์กรที่สื่อสารกันในภารกิจนี้ ที่กระตุ้นให้ผู้คนลงมือทํา ผลกระทบที่เชื่อมโยงเรื่องราวต่างๆ ระหว่างสิ่งที่คุณทํา และเหตุผลต่าง ๆ

การ เข้าใจ ผู้ ฟัง ของ คุณ

ก่อน จะเขียน คํา เดียว คุณ จําเป็น ต้อง รู้ ว่า คุณ เขียน ไป หา ใคร.

การ ทํา ให้ ผู้ ชม ของ คุณ งง งัน

เริ่ม โดย การ สร้าง บุคคล ที่ เรียบ ง่าย โดย อาศัย ข้อมูล ที่ คุณ สนับสนุน อยู่ ใน ปัจจุบัน.

  • [FLT: 0] ผู้มาเยือนคนใหม่ ผู้กําลังเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาต้องการบริบทและแรงกดอารมณ์ที่ชัดเจน
  • [FLT: 0] ผู้บริจาคที่ซ้ําเติม ซึ่งเชื่อองค์กรของคุณแล้ว พวกเขาอยากเห็นผลกระทบอย่างต่อเนื่องจากผลงานของพวกเขา และรู้สึกภูมิใจในการเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ไขปัญหา
  • [FLT: 0] Volfenters ผู้สนใจในการมีส่วนร่วมของมือ (FLT:0) พวกเขาชื่นชมเรื่องราวที่เน้นการปฏิบัติของชุมชนและการหมั้นส่วนตัว
  • [FLT: 0] คู่ค้า มองหาการจัดวางตําแหน่งตามค่า CSR ของพวกเขา พวกเขาตอบสนองต่อเรื่องราวที่แสดงถึงความน่าดึงดูด มืออาชีพ และโรคโรไอที่ชัดเจน ในด้านผลลัพธ์ทางสังคม

ถ้า คุณ คิด ว่า คุณ กําลัง ทํา อะไร อยู่ คุณ ก็ จะ ทํา ให้ คน อื่น รู้ ว่า คุณ กําลัง ทํา อะไร อยู่

การ ทํา ให้ การ เดิน ทาง ทาง ทาง อารมณ์ ของ คุณ ลําบาก

2019 โดย เว็บไซต์ ดี ๆ ที่ ได้ พบ ว่า องค์การ ที่ ใช้ ความ รู้สึก ทาง อารมณ์ ของ คุณ ดึงดูด ใจ พวก เขา มาก กว่า องค์การ ที่ มี ข้อ เท็จ จริง เดียว กัน นี้ เอง ที่ ทํา ให้ เกิด ความ เครียด ได้

การ รวบ รวม เรื่อง ราว และ ข้อมูล ที่ เป็น ความ จริง

การยืนยันไม่ต่อรอง เรื่องราวของคุณต้องอิงอยู่ในประสบการณ์ที่แท้จริง ของผู้คนหรือชุมชนที่คุณให้บริการ

การ รวบ รวม ข้อ ทดสอบ และ การ วิจัย กรณี ต่าง ๆ

การนําร่อง การสัมภาษณ์ด้วย Beneficies โดยใช้คําถามแบบเปิดให้เลือกได้ เช่น "ชีวิตเป็นอย่างไรก่อนที่จะได้รับความช่วยเหลือ" และ "สถานการณ์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?" บันทึกหรือวิดีโอโดยได้รับอนุญาต

อาสาสมัครและพนักงานกองหน้ายังมีมุมมองที่ทรงพลังอีกด้วย พวกเขาสามารถอธิบายช่วงเวลาที่พวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อและอารมณ์

การ ตอบ รับ เรื่อง ราว ด้วย ข้อมูล

เรื่อง ราว ทาง อารมณ์ จะ เข้ม แข็ง ยิ่ง ขึ้น เมื่อ เทียบ กับ จํานวน ที่ คอนกรีต.

  • จํานวน คน ที่ รับ ใช้ ใน ช่วง เวลา ที่ กําหนด ไว้
  • ร้อยละเปลี่ยนแปลงในหลักการคุณภาพชีวิต (เช่น เข้าร่วมโรงเรียน รายได้ สาธารณสุข)
  • ค่าใช้จ่ายต่อผู้บริจาค หรือเงินที่ผู้บริจาคจะยื่นให้
  • โปรแกรมเติมอัตราการเติมให้สมบูรณ์ หรือข้อมูลติดตามแบบระยะยาว

ยกตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า "เราช่วยเด็กหลายคน" เช่น "ใน 2023 โครงการหลังเลิกเรียนของเรา ให้บริการเด็ก 1,200 คน และ 89% ได้ปรับปรุงคะแนนการอ่านของพวกเขาให้ดีขึ้นอย่างน้อยหนึ่งระดับ" การรวมกันของเรื่องและตัวเลขนี้เป็นที่รู้จักกันในชื่อ ห้องเรียนฟิวชัน (FLT:1] และถูกใช้อย่างแพร่หลายโดยองค์กรอย่างCharity: น้ํา ซึ่งวิเคราะห์แต่ละบุคคลตามสถิติโลก

การ พิจารณา และ การ โต้ แย้ง

การ ทํา เช่น นี้ จะ ช่วย ให้ คุณ มี ความ สุข มาก ขึ้น ได้

การ จัด การ เรื่อง ราว ที่ น่า เศร้า

เรื่องเล่าที่มีระเบียบวินัยนั้นง่ายต่อการปฏิบัติตาม และความพึงพอใจทางอารมณ์

แกน สี่: การ แนะ นํา, การ ท้าทาย, การ แก้ ปัญหา, การ ออก มา

[FLT: 0] Intertaination: นําเสนอบุคคล, ครอบครัว, หรือชุมชนที่จําเพาะ โดยใช้รายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้มันเป็นจริง: ชื่อของพวกเขา รายละเอียดเล็กๆ เกี่ยวกับชีวิตของพวกเขา ภาพที่เป็นไปได้นี้ทําให้ข้อมูลนั้นกลายเป็นมนุษย์ทันที

[FLT: 0] Challenge: อธิบายปัญหาที่พวกเขาเผชิญก่อนที่จะเข้าไปแทรกแซง ข้อเท็จจริงที่เกินระดับพื้นผิวเพื่ออธิบายว่า มันมีผลกระทบต่อชีวิตประจําวันของพวกเขาอย่างไร อารมณ์ และอนาคต นี่คือที่ที่คุณสร้างความเห็นใจ

[FLT: 0]. solution: อธิบายว่าองค์กรการกุศลของคุณก้าวเข้ามาอย่างไร โฟกัสที่การกระทําของคุณ และทรัพยากรที่จัดให้

[FLT: 0] ออกผล: เน้นผลเชิงบวกและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งผลลัพธ์ทางอารมณ์และทางสรีรภาพ ตัวอย่างเช่น "หกเดือนต่อมา ลูกสาวของมาเรียได้พลาดเรียนเพียงสองวันเนื่องจากป่วยและมาเรียมีสวนผักขนาดเล็กที่จัดหาอาหารให้ครอบครัวของเธอ".

เพิ่ม การ เยี่ยม ไป ยัง อนาคต

หลังผลที่ออกมาคือ มีคําบอกสั้นๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลต่าง ๆ ที่ได้กําหนดงานไป และเชิญชวนผู้อ่านให้เป็นส่วนหนึ่งของบทถัดไป เช่น "มาเรียเป็นหนึ่งใน 5,000 ครอบครัวที่เราตั้งใจให้ไปถึงในปีนี้ ด้วยการสนับสนุนของคุณ เราสามารถนําน้ําสะอาดมาสู่ทั้งหมู่บ้านได้" นี่เปลี่ยนเรื่องจากปิดวงจรเป็นคําเชิญ

ใช้ ลอต และ เครื่อง มือ หลาย ชนิด

สําหรับ เรื่อง ที่ มี ผล กระทบ มาก กว่า หรือ ซับ ซ้อน กว่า นั้น ขอ ให้ พิจารณา การ สาน ต่อ ใน หลาย ๆ ด้าน ตัว อย่าง เช่น การ เล่า เรื่อง ของ สมาชิก ชุมชน คน หนึ่ง ก็ รวม ถึง เสียง ของ อาสา สมัคร ที่ ช่วย สร้าง โรง เรียน หรือ ผู้ บริจาค ที่ ให้ เงิน ทุน กับ โครงการ นี้ เพิ่ม ความ มั่งคั่ง และ แสดง ว่า ผล กระทบ นั้น ไม่ มี ใคร อยาก ให้ ใคร มา ทํา อะไร เลย

การ เขียน ด้วย ความ ร่วม รู้สึก และ ความ ชัดเจน

คุณ จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี คน พูด กับ คุณ อย่าง ไม่ เป็น ทาง การ?

แสดง อย่า บอก

แทนที่จะพูดว่า "ชุมชนนั้นรู้สึกซาบซึ้ง" อธิบายการกระทําเฉพาะที่ว่า "ผู้หญิงมารวมตัวกันที่บ่อน้ําใหม่ทุกเช้า หัวเราะและพูดคุยขณะที่พวกเขาเติมยาเจริแคน" รายละเอียดเฉพาะของประสาทสัมผัสกระตุ้นความทรงจําทางอารมณ์ และทําให้ฉากนี้รู้สึกจริง ใช้เสียงและเสียงที่เป็นรูปธรรม

เก็บข้อความให้สั้น -- สามประโยคสูงสุดสามประโยค -- เพื่อให้สามารถอ่านได้บนอุปกรณ์พกพา ใช้หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยเพื่อแยกข้อความออก อย่างที่เราทํากันที่นี่ หลีกเลี่ยงการจัดเก็บข้อมูลในอุตสาหกรรมและคําย่อจนกว่าจะถูกเข้าใจอย่างกว้างขวาง หากคุณต้องใช้คําเช่น "โปรแกรม ECD" สะกดมันครั้งแรก: "พัฒนาพัฒนาวัยเด็ก" (EAD).

โทนเสียงและเสียง

คุณ ควร ใช้ น้ํา เสียง ของ คุณ เพื่อ สะท้อน บุคลิกภาพ ของ องค์การ ของ คุณ การ บริจาค เพื่อ ช่วย เด็ก ๆ ให้ มี ความ สุข และ มี ความ หวัง องค์การ เพื่อ ความ ยุติธรรม อาจ มี เสียง ที่ เร่ง ด่วน กว่า และ ตั้งใจ แน่ว แน่ มาก ขึ้น ไม่ ว่า คุณ จะ เลือก อย่าง ไร ก็ ตาม ความ ผิด พลาด ที่ เกิด ขึ้น ทั่ว ไป คือ การ เริ่ม ต้น ด้วย น้ํา เสียง ที่ เหมือน กับ รายงาน แล้ว ก็ เปลี่ยน ไป ใช้ ภาษา กองทุน อัตโนมัติ

อ่าน เรื่อง ราว ของ คุณ ออก เสียง เพื่อ ให้ เข้าใจ ว่า เป็น การ พูด อะไร ที่ น่า อึดอัด.

การ ใช้ ภาพ อย่าง มี ประสิทธิภาพ

ภาพไม่ได้ตกแต่ง -- มันเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่มีผลกระทบ สมองของมนุษย์ประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความ 60,000 ครั้ง และภาพที่มีเสน่ห์สามารถเพิ่มการหมั้นได้ถึง 94% (ตามผลการศึกษาที่อ้างอิงโดย Hubbspoot) ใช้มันในทางยุทธศาสตร์เพื่อเสริมสร้างเรื่องเล่าเรื่องของคุณ

การ เลือก ภาพ ที่ ถูก ต้อง

  • [FLT: 0] ภาพถ่าย ควรเป็นการชดเชยระดับสูง, มีประสิทธิภาพดี และสามารถดําเนินการได้ หลีกเลี่ยงการจัดฉากหรือภาพหลักทรัพย์อื่น ๆ เว้นแต่จําเป็น หากคุณใช้ภาพในกองกลาง ให้เลือกภาพที่แสดงพื้นที่หรือบริบทงานของคุณ
  • [FLT: 0] วิดีโอ ทรงพลังอย่างน่าทึ่งสําหรับเรื่องผลกระทบ วีดีโอผู้ให้ยืม 60 วินาที
  • [FLT: 0] Internationals เป็นโครง คุณสามารถช่วยนําเสนอข้อมูลได้อย่างดีโดยมีเนื้อเรื่อง ตัวอย่าง แสดงภาพเวลาของโครงการ หรือเปรียบเทียบแบบก่อนและหลัง เครื่องเช่น แคนวา หรือ Day Burgper ทําให้ง่ายสําหรับนักออกแบบที่จะสร้างผลงานแบบมืออาชีพ
  • [FLT: 0]. มาส สามารถค้นหาเรื่องราวทางภูมิศาสตร์ ช่วยผู้บริจาคเข้าใจถึงเงินของพวกเขาที่กําลังจะไป. แผนที่โต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณ อนุญาตให้ผู้ใช้คลิกบนเข็มหมุดเพื่อดูเรื่องราวส่วนบุคคล.

การ นับถือ ศักดิ์ศรี ใน ภาพ

ห้ามใช้ภาพที่แสดงการรับชมการรับบทเป็นเหยื่อที่รับบทเป็นรายบุคคล แทนการแสดงพวกเขาในฐานะผู้แสดงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงของตัวเอง ภาพของแม่ที่เรียนรู้การอ่านนั้นมีพลังมากกว่าหนึ่งในผู้ที่ได้รับการกุศลออกมา ขออนุญาตเสมอ ก่อนที่จะถ่ายรูป และจัดทําเนื้อหาในคําบรรยาย เช่น "การฝึกการสอนการอ่านของฟาติมะกับลูกชายของเธอโดยใช้หนังสือที่บริจาคโดยโปรแกรมการสอนของเรา"

Offinize ภาพสําหรับประสิทธิภาพในเว็บ (เพิ่มคุณภาพไม่สูญเสียคุณภาพ) และใช้ข้อความแบบย่อเพื่อความง่ายในการใช้งานได้ Alt Text ยังช่วยปรับปรุง SEO ให้คนค้นหาเรื่องราวของคุณได้ง่ายขึ้นโดยผ่านเครื่องมือค้นหา

เรียกการกระทํา

เรื่องราวผลกระทบของคุณได้สร้างอารมณ์และความไว้วางใจ ตอนนี้คุณต้องดึงพลังงานที่ ไปสู่การเรียกร้องที่ชัดเจนและน่าสนใจ (CTA) การเรียกการกระทําหรือความคลุมเครือของ CTA สามารถยกเลิกงานทั้งหมดในการเล่าเรื่องของคุณ

การ ออก แบบ CTA ที่ มี ประสิทธิภาพ

  • [FLT: 0] ใช้คํากริยาที่แข็งแรง: "Donet now", "Sponsor baby", "Juning the การเคลื่อนไหว". หลีกเลี่ยงภาษาที่เคลื่อนไหวเช่น "Learn more" เว้นแต่จะเป็นขั้นตอนต่อไปที่มีเหตุผลเท่านั้น.
  • [FLT: 0] เรียกความเร่งด่วน : "ของขวัญของคุณวันนี้ จะช่วยให้เราไปถึง 100 ครอบครัวก่อนฤดูหนาว". ภาษาที่ไวต่อเวลา แรงกระตุ้นการกระทํา".
  • [FLT: 0] ทําให้เป็นเรื่องส่วนตัว: "คุณอาจเป็นสาเหตุที่ลูกสาวของมาเรียไปโรงเรียน". เชื่อมต่อ CTA กลับมาสู่เรื่องราวที่พวกเขาเพิ่งอ่าน.
  • [FLT: 0]. สืบค้นวิธีมีส่วนร่วมหลายวิธี: บางคนอาจจะยังไม่พร้อมที่จะบริจาค แต่จะแบ่งปันเรื่องราวของคุณได้ หรือลงทะเบียนสําหรับจดหมายข่าว. ให้เมนูตัวเลือกที่จะสามารถเลือกระดับที่พวกเขาเกี่ยวข้องได้

ตําแหน่งและการออกแบบ

วางหลักของคุณ CTA ใกล้จบเรื่อง แต่ขอพิจารณาเพิ่มข้อมูล ดูเพิ่มที่ปุ่ม "ติด" หรือปุ่มข้อความเชื่อมโยง (inline) สําหรับผู้อ่านที่ต้องการทําทันที ออกแบบปุ่มที่มีสีที่เปรียบต่างและพื้นที่สีขาวเพียงพอ บนเครื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าปุ่มนี้จะใหญ่พอให้เคาะได้อย่างง่ายดาย

A/B ทดสอบระบบ CTAs ของคุณ การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ในคําหรือตําแหน่งต่าง ๆ อาจมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปลี่ยนกลุ่มได้ ตัวอย่างเช่น The February February February February February New-Wish พบว่ามีการเปลี่ยนปุ่ม "Donate" เป็น "Grant a Groom" เพิ่มการแปลงค่ามากกว่า 30% ตามที่องค์กรได้รายงานไว้

รูปแบบการวน

ผลกระทบที่ดึงดูดใจมากกว่าการเติมหน้าหนึ่งลงในเว็บไซต์การกุศลของคุณ -- สร้างความสัมพันธ์, สร้างแรงบันดาลใจให้ใจกว้าง, และขับเคลื่อนให้การเปลี่ยนแปลงในโลกแห่งความเป็นจริง โดยความเข้าใจผู้ชมของคุณ การรวบรวมเรื่องราวและข้อมูลที่เป็นจริง และการสนับสนุนข้อมูล การสร้างเรื่องราวของคุณเพื่อผลกระทบทางอารมณ์ การเขียนด้วยความเห็นอกเห็นใจ และจับคู่คําพูดของคุณด้วยภาพที่ทรงอิทธิพล คุณสร้างเครื่องมือที่เปลี่ยนผู้เข้าชมอย่างสบายๆ ให้เป็นผู้สนับสนุน

เริ่มที่ขนาดเล็ก เลือกหนึ่งเรื่องจากงานปัจจุบันของคุณ แล้วใช้หลักการเหล่านี้ทํา โดยจัดทําลงเว็บไซต์ของคุณ และติดตามการทํางานของคุณ จากนั้นให้เลือกเรื่องต่อเติม เมื่อเวลาผ่านไป ห้องสมุดของคุณจะเป็นคลังผลส่งผลกระทบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของคุณ ในการสื่อสารกับค่าของภารกิจของคุณ

สําหรับการอ่านเพิ่มเติม สืบค้นทรัพยากรจาก [FLT: 0] Stantford upsial Innovolution Revolution [FLT: 1) ในการเปลี่ยนเรื่อง หรือการเข้าชม Charrientity: Water [FLTT:3] สําหรับตัวอย่างการกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพของเทคโนโลยีเชิงพาณิชย์ (NTHE) ยังเสนอ [FLT: 4] Trographyle Tratic Thristle Tailyle [FTIFTIFTIFTIF: THIFIIIIIIIIIIT VOT VOGIIIT TV ST STIFIFOV STRIEST (PDE].

เล่า โดย แจ็ก ลีย์ ลีย์