Table of Contents
Розуміння процесу використання споживчих фінансів
Коли споживачі стикаються з фінансовими спори - чи є спірним кредитним договором, несподіваним кредитним за замовчуванням, помилкою векселів або позовом про стягнення заборгованості - правовий принцип , що є процесом, служить критичним безпечним. Вкорінений у Ф'ютт і Четвертий Зміни до Конституції США, за рахунок того, що перед урядом (або будь-яка фізична особа, що діє під органом уряду) може позбавити людину життя, свободи, або майна, вона повинна дотримуватися справедливих процедур. У фінансовій реальності це означає, що споживачі повинні отримувати адекватне повідомлення про будь-які несприятливі дії і бути надана значуща можливість відповісти і захищати себе.
У зв'язку з технологічними процесами, не є одним із правил, які відповідають вимогам, що залежать від контексту. У фінансових спорах, ставки часто включають майнові права — гроші, кредит, рахунки або можливість отримати житло або працевлаштування. Без належних норм, споживачі можуть піддаватися довільним рішенням банків, кредитних бюро, боргових колекторів або навіть державних органів. У статті досліджуються, як зважаючи на процес захищає споживачів, правовий каркас, який його застосовує, і практичні кроки, які люди можуть прийняти до твердження своїх прав.
Конституційний Фонд Due Process
У зв'язку з технологічним клацанням Ф'ятого Амендменту діє до федерального уряду, а четверкість поширюється на той же захист державним та місцевим урядам. Реквізія має два різні компоненти: процедурний процес , який стосується справедливості процесу прийняття рішень, а Застосований процес], який захищає певні фундаментальні права від державного втручання. У споживчих фінансових спорах процес процесуального зв'язку є основним фокусом, але субстанційним процесом може також виникати при порушенні законодавства або регуляції, які довільно порушують на господарські права.
Верховний Суд США заснував гнучку раму визначення того, що процес пов’язаний з даній ситуації. Mathews v. Eldridge (1976), Суд встановлює три балансуючі фактори: (1) приватний інтерес, що впливає на урядову дію; (2) ризик виникнення помилкового затримання цього інтересу до процедур, використовуваних, і ймовірне значення додаткових або замінних процесуальних захисних колекторів; і (3) інтерес уряду, включаючи фіскальні та адміністративні навантаження, які додаткові процедури будуть накладатися. Цей балансовий тест часто застосовується у випадках, коли вони вимагають припинення вигоди, зокрема, якщо суди, що вимагають, наприклад, щоб оцінити, як судити, але це також, але судити, якщо це вимагає, якщо це вимагає, як правило, як правило, як правило, як правило, слід, якщо це означає, якщо це вимагає, якщо це означає, що судочин, що це означає, що це може бути пов’єкти, що судочинські судочиночиночин, як судочини, що це може бути пов’єкти, що це означає, що це, що це означає, що судочиночин,
Історичні корені: Goldberg v. Келлі і Welfare Context
У зв'язку з технологічними рішеннями Голдберг в. Келлі (1970), що перед тим, як обмежити переваги добробуту, уряд повинен надати явного слухання одержувачу. Хоча справа не пов'язана з публічною допомогою, її причина безпосередньо стосується фінансових спорів. Суд визнав, що для фізичних осіб, які залежать від добробуту, припинення пільг може бути катастрофічною, а отже, передчасне слухання необхідно захистити від бронювального знезараження. Цей принцип було розширено для інших контекстів, включаючи споживчі та кредитні стягнення, де втрати банківського рахунку або кредитного рахунку, може бути пошкодженим повідомленням, що є підприємцем, що є слухня, або слухня, що має бути слухня, що має слухня, що має слухняний рахунок, або слухня, що має слухняний рахунок, або слухняний рахунок, що є борг, або пошкоджений рахунок, що має борг, що має борг, що має слухня, що має слухня, що має слухняний суд, або супереч
Процес у специфічних фінансових спорах
Кредитні звіти про помилки та захист FCRA
Ферційний закон про кредитні звіти (FCRA) є одним з найважливіших федеральних статутів, що реалізуються за принципами процесу у споживчих фінансах. ФКРА вимагає агенції кредитних звітності (CRAs) для дотримання обґрунтованих процедур, щоб забезпечити максимальну можливу точність звітів споживачів. Коли споживач спори пункт про їх кредитний звіт, КРА повинна проводити реінвестицію протягом 30 днів і повідомити мебльувальника інформації. Меблеварист повинен потім розслідувати і звітувати назад. Якщо інформація виявлена, щоб бути неточною, її необхідно виправити або видалено.
Ці процедури дають споживачам специфічне, застосовне право на виклик неточних даних — останню зважаючи на захисти процесу. ФКРА також дозволяє споживачам подати позов до недбалих або ж буденних порушень. Наприклад, якщо КРА не має реінвестицію або ігнорувати докази помилки, споживач може мати право на фактичні пошкодження, пошкодження статуту, а також винагороду адвоката. Цей правовий засіб забезпечує, що право бути чутно, має зуби.
За межами реінвестицій ФКРА вимагає СКР для надання споживачам письмового пояснення, коли береться несприятлива дія на основі кредитного звіту, наприклад, кредитного денного або більшого процентного курсу. Споживач повинен отримувати ім'я, адресу та номер телефону КРА, який наданий звіт. Ця прозорість дозволяє споживачам перевірити точність інформації та, якщо це необхідно, ініціювати спір. Без такого повідомлення споживач не повинен знати про помилки або їх виправити.
Практичні кроки: Виявлення помилки на кредитному звіті
Для здійснення прав на процес у ФКРА:
- Отримуйте безкоштовні звіти про кредити від ЩорічногоКредитРепорт.com.
- Визначте будь-які невірні рахунки, пізні платежі, або публічні записи.
- Написати листа про спір до КРЗІ, який надав звіт. У тому числі копії документів, що підтверджуються, не є оригінальними, а також зберігати запис Вашого листування.
- CRA має розслідувати та реагувати протягом 30 днів. Вони передадуть Ваш спір на предмету даних (наприклад, кредитна картка або агентство з збору коштів).
- Якщо суперечка не вирішена, ви можете додати заяву про спір у файл (100 слів або менше), який повинен бути включений до майбутніх звітів.
- Якщо CRA або мебльувальник порушує ФКРА, можна звернутися до Юридичної консультації або подати скаргу на Федеральна торгова комісія (FTC) або ]]Консудератор Бюро фінансового захисту (CFPB).
Дебт Колекція та ярмарок Debt Колекція Практика
Fair Debt Колекція Практика (FDCPA) дає споживачам потужні за рахунок захисту від судових відносин стягнення заборгованості. До FDCPA, борги можуть погрожувати, гарантувати або не спостерігати суму, що дійшли, залишаючи споживачам мало можливості кинути дійсність боргу. FDCPA вимагає колекторів, щоб відправити письмовий колектор Повідомлення про оцінку протягом п'яти днів першого контакту споживача. Це повідомлення повинно включати суму заборгованості, назву оригінального кредитора, а також повідомлення, що має право на перевірку споживача.
Ці процесуальні гарантії є хінтесенціальним процесом: повідомлення, можливість чути, і нейтральна вимога перевірки. Якщо борговий колектор не відповідає, наприклад, шляхом продовження виклику після спору, або шляхом засування без належної перевірки - споживач може призупинити фактичні пошкодження, статуар пошкодження до $1,000, а також винагороду адвоката. Це приватне право дії створює потужний стимул для колекціонерів, щоб слідувати за справедливими процедурами.
Банк Акаун Заморожує та Гарнішим
Якщо кредитор не може отримати позов і прагне звільнити банківський рахунок споживача або швейні заробітні плати, то за рахунок процесу вимагає, що споживач отримує попереднє повідомлення і можливість направляти дію. Фуентес в. Шевін (1972), Верховний суд построїв позовні скарги, які дозволили судити про майно без повідомлення або слуху, утримуючи, що навіть тимчасові втрати майна повинні бути передові через процес. Хоча після закінчення покарання загартування зазвичай вимагають судового порядку і повідомлення про боржника, деякі держави мають право звільнити його від звільнення від того, що право звільнення від відповідальності
Студентські кредити та державні переваги
Федеральні студентські кредитні колекції, включаючи окупацію та податкові відшкодування, вимагають, щоб уряд надати повідомлення та можливість виклику делінкції перед входом дії. Під Законом про вищу освіту, кафедра освіти повинна надсилати повідомлення про наміри на гарнір, що дозволяє позичальнику вимагати слухання. Аналогічно Адміністрація соціальної безпеки повинна надати повідомлення перед виплатами пільги на переплат. Ці адміністративні вимоги до процесу дзеркалять конституційні принципи повідомлення та можливість чути.
Засоби захисту для порушень процесів у роботі
Коли фінансовий інститут або агентство не дають належного процесу, споживачі мають кілька юридичних проспів, щоб переслідувати. До найбільш поширених засобів відносяться:
- Індивідуальні позови під федеральними статутами (FCRA, FDCPA, Правда в Законі про закінчення дії тощо) за фактичні, статутні та нездатні збитки, а також винагороди адвоката.
- Класові позови при виникненні порушень впливає на багато споживачів (наприклад, кредитне бюро систематично не зважує спори.
- Регуляторні скарги до CFPB, FTC, або генерального адвоката, що може призвести до виконання дій, штрафів та заміщення.
- Незрівнянне полегшення для припинення поточних порушень — наприклад, суд, який вимагає видалення неточних кредитних списків або припинення загартування борговим колектором.
Важливо відзначити, що захисти від процесу Конституції застосовуються безпосередньо тільки до державних акторів. Однак багато приватних фінансових суб'єктів підлягають статутам, які включають принципи процесу, а в деяких випадках уряд може бути нести відповідальність за авторизації приватної поведінки, яка позбавляє споживачів процесу (], наприклад, , коли державні суди дозволяють проводити відокремлення від судів.
Загальні Питви та Як уникнути
Незважаючи на ці захисти, споживачі часто стикаються з бар’єрами, щоб здійснити процес за рахунок використання. Загальні питання включають:
- Послідовні строки: Багато вікна спорів є короткими (30 днів для спорів з кредитними звітами, 30 днів для перевірки заборгованості. Взясування оперативно критично.
- Незакінченна документація: Судова скарга про помилку без підтвердження доказів часто недостатньо. Споживачі повинні збирати звіти, платіжні документи, звіти поліції (для крадіжки ідентичності), а також будь-яке листування.
- Ignoring court Summons: Якщо борговий колектор висить вас і ви не відповіли, може бути введене типове рішення, для того, щоб захистити ваше право. Відповідаючи позову в необхідний часовий кадр (понад 20-30 днів) зберігає ваші права на процес.
- Не знаю, що ваш державний закон: Деякі держави пропонують сильні процесуальні захисти, ніж федеральне право, такі як більш тривалий час судових періодів або додаткові звільнення від одягу. Споживачі повинні перевірити їх закони про захист споживачів.
Майбутнє за рахунок процесів у цифрових фінансах
Як фінансові операції переходять все частіше онлайн, традиційні механізми процесу стикаються з новими викликами. Алгоритми та автоматизовані системи прийняття рішень, що використовуються банками та кредиторами, можуть зробити помилки, які важко виявити або спору. Наприклад, модель машинного навчання може заперечувати кредит на основі передбачуваного фактора, який не прозорий споживачу. Споживачі адвокати стверджують, що через процес вимагає explainability] -можливість зрозуміти, чому було прийнято рішення -і право на людський огляд. Кілька запропонованих федеральних і державних векселів (наприклад, Акту «Альгоритмічна підзвітність) спрямовано вимагати від впливу споживачів на оцінку та прозорість рішень для автоматизації.
Ще однією з існуючих районів є використання арбітражних пунктів, які відмовляються від права на суд. Хоча арбітраж не властиво заперечення процесу, обов'язкового, обов'язкового арбітражу з класом дії відмов може ефективно смугувати споживачів здатності до виклику системних порушень. CFPB досліджував правила обмеження таких положень у споживчих фінансових контрактах. Споживачі повинні уважно прочитати будь-який арбітражний договір перед підписанням, і розглянути, чи вони дають важливі процесуальні права.
Висновок: розширення знань
У зв'язку з технологічними процесами є більш, ніж конституційне абстракція— це практичний щит, який захищає споживачів від довільних і несправжуючих фінансових дій. З розумінням процедур, які повинні дотримуватися, правові засоби, доступні, і кроки, щоб прийняти, коли виникають суперечки, люди можуть впевнено захищати свої права. Чи можна ви справу з помилкою кредитного звіту, загартованого боргового колектора або неправильного банку, запам'ятайте, що ви маєте право помітити і справедливе слухання. Закон знаходиться на вашому боці, але тільки якщо ви його використовуєте.
Якщо ви вважаєте, що ваші права у зв'язку з порушеннями процесу, розгляньте консультації з адвокатом з захисту споживачів або подав скаргу CFPB. Для отримання додаткової інформації про права під ФКРА, відвідайте Керівництво ФКЦ. Для більш глибокого розуміння конституційного процесу ]Cornell Legal Information Institute] пропонує чудовий огляд. Налаштуйте себе з знаннями — це ваш найсильніший актив в будь-якому фінансовому спорі.