Các thị trưởng Anh Quốc đang dẫn đầu công việc đổi mới trong thành phố như thế nào?

Từ việc quản lý giao thông đến sự tham gia công cộng, những nhà lãnh đạo này đang đẩy mạnh dữ liệu, trí thông minh nhân tạo, và hiện đại để làm cho đời sống đô thị hiệu quả hơn, dễ tiếp cận và bền vững. đây không chỉ là về việc nâng cấp hệ thống cũ - mà còn là về việc tái tạo lại những thành phố tương tác với cư dân, phản ứng với những thử thách và lên kế hoạch cho tương lai.

Sự thúc đẩy cho sự đổi mới kỹ thuật số đến vào thời điểm khi các thành phố phải đối mặt với áp lực tăng cao: xây dựng cơ sở hạ tầng, mục tiêu khí hậu, hạn chế ngân sách, và sự mong đợi tăng của công dân. các thị trưởng đang đáp ứng bằng cách sử dụng công nghệ thông tin thông minh hơn để định vị tài nguyên, giao tiếp tốt hơn, và sự minh bạch hơn. bài báo này khám phá tại sao sự biến đổi số quan trọng của sự thay đổi, các ví dụ thực tế từ các thị trưởng Anh, những chướng ngại mà họ phải đối mặt, và quan điểm cho những năm trước.

Tại sao kỹ thuật số là vật chất cho các thành phố Anh Quốc

Sự đổi mới trong các dịch vụ thành phố mang lại lợi ích cụ thể vượt xa những từ ngữ buzzs. ở cốt lõi của nó, nó giúp chính phủ địa phương làm việc với ít chi phí hơn- dòng chảy hơn mà một khi cần thiết giấy tờ và những cuộc viếng thăm trực tiếp. đối với công dân, điều đó có nghĩa là nhanh hơn quyền truy cập để cấp phép, lợi ích và thông tin. đối với hội đồng, nó có nghĩa là chi phí hoạt động thấp hơn và giảm chi phí quản trị chi phí quản trị.

Bên cạnh hiệu quả, công cụ số này giúp các thành phố có khả năng trở nên đáp ứng tốt hơn. dữ liệu thời gian thực về mọi thứ từ chất lượng không khí cho phép thị trưởng đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng thay vì bản năng. phương pháp truyền dữ liệu này hỗ trợ thiết kế chính sách tốt hơn và giúp phân bổ tài nguyên đến nơi cần thiết nhất. Ví dụ, dự đoán có thể xác định các khu vực có nguy cơ bị lũ lụt hoặc cô lập xã hội, cho phép để ngăn chặn hành động.

Khả năng duy trì là một trình điều khiển lớn khác. và khuyến khích việc sử dụng phương tiện giao thông công cộng thông qua các ứng dụng di động tích hợp. bằng cách đưa đổi mới kỹ thuật số vào các dịch vụ thành phố, thị trưởng Anh cũng đang định vị vùng của họ như những nơi hấp dẫn cho đầu tư công nghệ và tài năng, thúc đẩy nền kinh tế địa phương.

Cuối cùng, sự đổi mới kỹ thuật số thúc đẩy sự hợp lý khi làm đúng dịch vụ trực tuyến có thể giảm các rào cản cho những người có vấn đề di chuyển, những người có trách nhiệm chăm sóc, hoặc những người sống ở những nơi xa xôi của một thành phố trong khi sự phân chia kỹ thuật số vẫn là một thách thức - tiềm năng tiếp cận lớn hơn là lý do tại sao các thị trưởng tiếp tục tiến lên phía trước

Những lĩnh vực chính của sự biến đổi kỹ thuật số trong dịch vụ thành phố

Thị trưởng Anh đang tập trung vào những nỗ lực kỹ thuật số vào những lĩnh vực dịch vụ quan trọng mỗi khu vực cho thấy những cơ hội đặc biệt để cải thiện và đã thấy những dự án phi công đáng chú ý và các hoạt động toàn diện trong những năm gần đây.

Quản lý giao thông thông thông minh và vận chuyển

Sự thống kê làm mất hàng tỉ năm, và các thị trưởng ở các thành phố lớn đang chuyển sang hệ thống vận chuyển thông minh để giảm thiểu sự tắc nghẽn. Quản lý giao thông thông thông thông thông minh sử dụng các cảm biến, máy ảnh và trí thông minh nhân tạo để theo dõi và điều chỉnh tín hiệu giao thông trong thời gian thực.

Thị trưởng của London đã đầu tư rất nhiều vào quản lý dữ liệu, bao gồm việc mở rộng Khu vực [FLT:] [LT:1] [FLT:] mà phụ thuộc vào máy ảnh nhận dạng số đĩa tự động để thực hiện sự tuân thủ. Ngoài các tín hiệu và vùng, các thành phố đang tích di chuyển (A-A-A- phục vụ) mà cho phép cư dân lên kế hoạch, sách, và trả tiền cho nhiều phương tiện vận chuyển từ xe buýt đến xe buýt để chạy một ứng dụng Tây. Chính quyền Trung tâm điều khiển, Andy MaS, kết hợp một chiếc xe điện tử, và giảm bớt sự vận chuyển bằng xe buýt, và giảm bớt sự vận chuyển bằng cách sử dụng các phương tiện công cộng.

Hệ thống giao thông thông thông thông minh cũng đưa dữ liệu vào kế hoạch thành phố. giúp thị trưởng quyết định nên thêm đường chu kỳ, tần số xe buýt, hoặc đầu tư vào hệ thống đường mới. cách tiếp cận đóng cửa này, kết hợp việc điều khiển hoạt động thời gian thực với kế hoạch chiến lược lâu dài, mở rộng sự cải tiến kỹ thuật số có thể tạo các thành phố thông minh hơn, linh hoạt hơn.

Name

Sự chuyển từ dịch vụ của hội đồng giấy đến nền tảng trực tuyến đã tăng tốc đáng kể, một phần là do dịch bệnh. các thị trưởng vô địch các cổng số duy nhất nơi mà cư dân có thể trả thuế cho hội đồng, áp dụng cho lợi ích nhà ở, báo cáo về ổ gà, khai sinh, và các cuộc hẹn thu hồi rác sách - tất cả đều không có văn phòng.

Hiệu quả của tờ Greater Manchester ] “GM e-Government là một ví dụ điển hình. Nó cung cấp một nền tảng thống nhất trên mười nhà cầm quyền địa phương để một cư dân ở Salford có thể truy cập dịch vụ ở Stockport với cùng một sự đăng nhập và giao diện. Tính bền bỉ này là một sự lựa chọn cố ý để giảm tính cách nhập khẩu và đơn giản hóa kinh nghiệm công dân.

Trong kế hoạch kỹ thuật số London Borough of Camden, chương trình nghị sự tổng hợp kỹ thuật số rộng hơn của London Sadiq Khan đã hỗ trợ các sáng kiến như [FLT: 0] Kế hoạch [FLT: 1] [FLT: 1], nơi cung cấp sự trợ giúp trực tuyến cho người già và người tàn tật]. Kế hoạch này bao gồm các phiên chạy, thiết kế trang web dễ truy cập, và một đường dây trợ giúp dành cho các đường dẫn điện tử. Việc đầu tư cho các cổng như thế không chỉ được đo lường trong tiết kiệm mà còn trong các cuộc xử lý nhanh hơn - những hội đồng cắt giảm lợi ích từ nhiều tuần sang nhiều tuần.

Bên cạnh các dịch vụ thường lệ, thị trưởng đang sử dụng e-onity để tăng độ minh bạch. mở các cổng dữ liệu mở hiện nay xuất bản các thông tin hội đồng chi tiêu, các phút họp và các bảng điều khiển hiệu suất.

Quyết định và dự đoán về phân tích dữ liệu

Dữ liệu lớn đang thay đổi cách các thị trưởng tiếp cận các thách thức đô thị. bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau - cảm biến, trạm thời tiết, cơ sở dịch vụ xã hội, các công ty năng lượng- mét có được một cái nhìn tổng thể về điều kiện trên phạm vi quyền hạn của họ.

Thí dụ, Thị trưởng văn phòng Luân Đôn dùng Tra tấn Dữ liệu để kết hợp sức khỏe, nhà ở và môi trường để xác định những vùng lân cận có nguy cơ bị không khí kém và bệnh hô hấp tương ứng.

Ở Manchester, mô hình dự đoán đang được sử dụng để dự đoán những giai đoạn nhu cầu cao về nhà cửa xã hội và dịch vụ vô gia cư cho phép sự can thiệp sớm. hệ thống phân tích dữ liệu lịch sử cùng với các chỉ số thời gian thực như việc yêu cầu thất nghiệp và các cuộc viếng thăm phòng cấp cứu để dự báo nhu cầu. tương tự, Hội đồng thành phố, dưới sự lãnh đạo của thị trưởng được bầu cử của nó, đã phát triển một hệ thống quản lý chất thải dự đoán sử dụng dữ liệu cảm biến rác để tối ưu hóa các tuyến đường đi bộ, giảm tiêu thụ nhiên liệu và các chuyến đi bị bỏ.

Một số thị trưởng đã triển khai video phân tích trí tuệ của AI để xác định những đường phố bừa bộn, đèn đường bị vỡ, hoặc những điểm nóng trên tường tự động. trong khi xem xét riêng tư là tối quan trọng, những công cụ này cho phép giải quyết vấn đề môi trường nhanh hơn mà không cần thiết đến những người tuần tra bằng tay.

Chìa khóa thành công trong lĩnh vực này là thiết lập khuôn khổ quản lý dữ liệu vững chắc. và Andy Street đã phân phát các hiến chương đạo đức mà đều đưa ra các nguyên tắc cho sự minh bạch, đồng ý và công bằng. không có sự tin tưởng cộng đồng, dịch vụ dẫn truyền dữ liệu mạo hiểm, vì vậy sự lãnh đạo về đạo là cần thiết.

Sức khỏe số và sự chăm sóc xã hội

Sức khỏe và chăm sóc xã hội là những trách nhiệm bị cắt giảm ở Anh, nhưng kết hợp các nhà chức trách đang sử dụng các công cụ số để cải thiện sự hòa nhập giữa các dịch vụ của NHS và các hội đồng địa phương. thị trưởng không trực tiếp chịu trách nhiệm cho việc phân phát y tế, mà là ảnh hưởng của họ đối với nhà cửa, giao dịch, và phát triển kinh tế cho phép họ giải quyết các vấn đề sức khỏe xã hội.

Ở West Midlands, văn phòng thị trưởng Andy Street đã hỗ trợ “Chương trình chăm sóc xã hội giáo dục , nơi cung cấp nhà chăm sóc cho các nhà chăm sóc với các nền tảng số an toàn để chia sẻ thông tin bệnh nhân với GP và bệnh viện. Chương trình này giảm các thông tin cho bệnh viện đọc và đảm bảo rằng các nhân viên chăm sóc có các danh sách y tế và các kế hoạch chăm sóc tăng ngày và chăm sóc y tế.

Thị trưởng của thành phố Liverpool, Steve Rotheram, đã đầu tư vào một hồ dữ liệu sức khỏe khu vực để phân tích dữ liệu từ bệnh viện, các cuộc giải phẫu GP và các dịch vụ xã hội.

Các hội đồng ở London đã đưa ra các cảm biến thông minh trong các khu nhà hỗ trợ cho những người già bị rơi, không hoạt động, không hoạt động, không tự động cảnh báo những người chăm sóc. điều này cho phép người dân sống độc lập lâu hơn trong khi giảm gánh nặng về ngân sách chăm sóc xã hội.

Sự đổi mới kỹ thuật số về chăm sóc sức khỏe không phải là không có thách thức, bao gồm khả năng tương tác giữa các hệ thống IT khác nhau và các mối quan tâm về an ninh dữ liệu.

Những gương của các thị trưởng Anh Quốc dẫn đầu

Một số thị trưởng nổi bật vì những chương trình nghị sự đầy tham vọng của họ. nhưng mỗi người cho thấy cách lãnh đạo có thể thúc đẩy sự chuyển đổi.

Thị trưởng Sadiq Khan – Luân Đôn

Thị trưởng của Luân Đôn đã đề nghị một số sáng kiến kỹ thuật số cao. Kế hoạch [FLT: 0] Smart London phác thảo một hình ảnh về một thành phố nơi công nghệ cải thiện chất lượng cuộc sống cho mọi người. Các dự án then chốt bao gồm sự mở rộng Wi-Fi công cộng miễn phí trong Tube và xe buýt, sự sáng tạo Văn phòng Công nghệ London và Innoation (LTI) để chia sẻ thực hành tốt nhất qua các quận Borough, và cuộn từ một mạng lưới IT rộng ra để làm việc quản lý thông minh và Khan cũng đã mở rộng cho các dữ liệu vận chuyển, mà đã thúc đẩy các ứng dụng phát triển và cập nhật hệ sinh thái thực tế thời gian thực tế.

Thị trưởng Andy Street – Tây Trung Địa được phối hợp quyền hạn

Andy Street đã làm một cột cốt lõi của thị trưởng. [FLT: 0] Chương trình Newlands [FLT: 1] [FLT: 1] là một trong những hệ thống thử nghiệm lớn nhất của nước Anh cho sự kết nối thế hệ kế tiếp, tài trợ cho các phương tiện truyền thông, xe cộ tự động và sản xuất thông minh.

Thị trưởng Steve Rotheram – Thành phố Liverpool

Steve Rotheram tập trung vào sự minh bạch số và tính toán. Ông [FLT: 0], thuộc trung tâm dữ liệu kỹ thuật số [Tất cả các thiết bị điện tử [FLT: 1] đã phân phối hàng ngàn bảng và cung cấp kỹ năng số miễn phí cho các nhóm dễ bị tổn thương. Trung tâm thông tin thuộc địa Liverpool thành phố phát hành chi tiết về các luồng vận chuyển, sử dụng năng lượng và chỉ thị kinh tế [FLT: 1], nơi mà phần lớn các vùng khác mở rộng [FLT: 1] cũng đầu tư vào hệ thống “Smarways] dùng tốc độ và giới hạn kiểm soát và đường đi để giảm bớt an toàn và đường đi.

Thị trưởng Oliver Coppard – Nhà cầm quyền được phối hợp ở phía Nam Yorkshire

Thị trưởng của bang Yorkshire đã đặt trước sự kết nối kỹ thuật số trong vùng nông thôn và khu vực phụ cận.

Những thử thách trong việc đổi mới bằng kỹ thuật số

Dù có tiến bộ, các thị trưởng Anh vẫn phải đối mặt với những rào cản đáng kể trong các nỗ lực chuyển hóa số học.

Name

Sự phân chia số vẫn là một trở ngại cứng nhắc. khoảng 6% các hộ gia đình Anh vẫn không có internet tại nhà, và khoảng 9 triệu người trưởng thành có kỹ năng số thấp hoặc không có kỹ năng số. người cao, người có thu nhập thấp, và những người ở vùng nông thôn bị ảnh hưởng không cân đối. Khi các công ty dịch vụ chuyển dịch vụ trực tuyến không có các thay thế đủ, họ sẽ bỏ qua những người cần hỗ trợ. Thị trưởng phải đầu tư vào chương trình phân tích kỹ thuật số, cung cấp thiết bị giá thấp, và giữ các kênh mặt đối mặt và không thể sử dụng dịch vụ số.

Sự riêng tư và an ninh về dữ liệu

Thu thập dữ liệu từ các cảm biến, ứng dụng và các giao dịch trực tuyến làm tăng sự quan tâm về sự riêng tư hợp pháp. người dân lo lắng về cách thông tin của họ được sử dụng, người có quyền truy cập, và cho dù hệ thống bảo vệ đủ mạnh để ngăn chặn các lỗ hổng. phát triển dữ liệu đạo đức trên hệ thống chính phủ địa phương - như cuộc tấn công vào Hội đồng Hackney - bên cạnh các rủi ro. các thị trưởng phải thực hiện các giao thức an ninh mạng mạnh mẽ, kiểm tra thường xuyên, và liên lạc rõ ràng về việc quản lý dữ liệu. phát triển các hiến chương đạo đức, như được thấy ở London và Trung Quốc, giúp xây dựng sự tin tưởng, nhưng phải được chấp thuận.

Tài trợ và quản lý tài chính

Sự chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi đầu tư vào phần cứng, phần mềm, đào tạo, và thay đổi quản lý. Chính quyền địa phương ở Anh đã phải đối mặt với những năm cắt giảm ngân sách thực tế, và nhiều cuộc đấu tranh để cung cấp vốn cho các dự án kỹ thuật số dài hạn khi phải đối mặt với áp lực ngay lập tức như chăm sóc xã hội và nhà ở. các thị trưởng ngày càng tìm kiếm quỹ hỗ trợ phù hợp từ chính phủ trung tâm cải cách (như SBRI và Quỹ kỹ thuật số địa phương), nhưng sự cạnh tranh là cao. sự hợp tác công cộng và “các mô hình đối phó với các mô hình trực tiếp với các dự án kỹ thuật số có hiệu lực qua thời gian đang trở nên thông dụng hơn nhưng cần thiết lập kế hoạch tài chính.

Comment

Nhiều hội đồng phụ thuộc vào hệ thống IT hàng thập kỷ trước mà khó có thể kết hợp với các ứng dụng hiện đại. thay thế hay nâng cấp các nền tảng này là đắt đỏ, mạo hiểm, và có thể phá vỡ các dịch vụ trong thời gian ngắn. các thị trưởng phải cân bằng ước muốn về sự đổi mới với thực tế của các hoạt động hiện tại. di cư giai đoạn, các dịch vụ vi mô, và chiến lược đầu tiên được áp dụng để giảm sự phụ thuộc vào các hệ thống di sản, nhưng sự tiến bộ là chậm chạp.

Kháng chiến chính trị và tổ chức

Thay đổi quản lý trong tòa thị chính có thể là thách thức như công việc kỹ thuật. nhân viên có thể là cảnh giác của các công cụ mới, các công ty có thể gây ra lo ngại về sự chuyển đổi công việc, và các hầm chứa có thể cản trở việc chia sẻ dữ liệu. lãnh đạo thị trường mạnh mẽ và tầm nhìn rõ ràng là cần thiết để vượt qua sự kháng cự nội bộ. Thị trưởng thành công tạo ra các đội kỹ thuật số đối xứng, bổ nhiệm các sĩ trưởng, và giao cho nhân viên đồng thiết kế dòng tác vụ mới. minh bạch về mục tiêu và dòng thời gian giúp đỡ thiết kế các tổ chức bảo vệ.

Sự trông mong trong tương lai và những cuộc chiến tranh gay go

thập kỷ tới sẽ thấy sự đổi mới kỹ thuật số trong các dịch vụ thành phố Anh ngày càng sâu sắc và mở rộng. một số xu hướng đang sẵn sàng để hình thành các chương trình nghị sự thị trưởng.

Trí thông minh nhân tạo và tự động hóa

AlI đang di chuyển từ phi công thí nghiệm sang hoạt động chính thống. Chatbots đã xử lý các thiết bị khách hàng đơn giản cho nhiều hội đồng, giải phóng các nhân viên cho các trường hợp phức tạp. Trong tương lai, máy học có thể được sử dụng để dự đoán hình ổ gà, tối ưu hóa thời gian giao thông dựa trên dòng người đi bộ thực, hoặc thậm chí phân tích ứng dụng lên kế hoạch để tuân thủ. Các cơ sở đạo đức và quy định cho AI trong dịch vụ công cộng vẫn đang được phát triển, nhưng thị trưởng đang chuẩn bị các tổ chức của họ để nhận nuôi rộng hơn.

Mạng của sự vật (IOT) ở tỷ lệ

Cảm biến giá rẻ và kết nối 5G sẽ cho phép sự gia tăng của ứng dụng thông minh. đèn đường tối khi không có ai xung quanh, thùng rác cảnh báo các nhóm thu thập khi đầy đủ, và cảm biến chất lượng không khí cập nhật trong thời gian thực tất cả đang trở nên rẻ hơn và dễ dàng hơn để triển khai. Thị trưởng tạo ra chiến lược cơ sở hạ tầng IT để đảm bảo những thiết bị này có thể giao tiếp với nhau và với các nền tảng trung tâm. mạng lưới IoT thành phố ở London hiện nay được sử dụng cho ánh sáng và cảm biến rác, là một mô hình mà các vùng có khả năng đang tự phát triển.

Hai sinh đôi số tích hợp

Một cặp song sinh kỹ thuật số là một mô hình ảo của một thành phố vật lý cho phép các viên chức có thể mô phỏng tác động của các chính sách thay đổi trước khi thực hiện chúng trong thế giới thực. Chương trình sinh đôi số quốc gia, được dẫn dắt bởi Trung tâm xây dựng kỹ thuật số Anh Quốc, khuyến khích các thành phố phát triển các mô hình tương tác.

Nền tảng hợp tác công dân và tham gia

Các công cụ số đang cho phép các hình thức mới của sự tham gia công dân. mô phỏng ngân sách trực tuyến cho phép người dân phân phối các phần của ngân sách hội đồng cho các dịch vụ khác nhau. nền tảng kế hoạch dự phòng kỹ thuật số cho phép công dân bình luận về các diễn biến đề xuất, đề nghị cải tiến công viên, hoặc bỏ phiếu cho các dự án cộng đồng. Thị trưởng như Sadiq Khan đã cam kết sử dụng các nền tảng như thế để đảm bảo sự biến đổi số được điều khiển bởi nhu cầu công dân, chứ không chỉ là công nghệ được vận hành.

Sự an toàn và sự kiên cường của các công ty

Khi các thành phố trở nên kết nối với nhau, bề mặt tấn công tiềm năng phát triển. phương pháp thị trưởng tương lai sẽ cần phải có sự phục hồi công nghệ công nghệ trước, bao gồm kiểm tra thường xuyên, tiến hành phản ứng, và kế hoạch dự phòng dữ liệu. một số nhà chức trách đã tổng hợp tài nguyên cho các trung tâm điều hành an ninh chung. sự tiến hóa của các công nghệ an ninh công nghệ AI- trực tuyến sẽ giúp bảo vệ chống lại các mối đe dọa tinh vi phức tạp, nhưng nhân viên của con người -- đào tạo để nhận ra sự tồn tại và theo các giao thức -- vẫn còn quan trọng như nhau.

Kết thúc

Các thị trưởng Anh đang chứng minh rằng sự đổi mới kỹ thuật số không phải là một thứ xa xỉ mà là một nhu cầu cho các thành phố hiện đại. bằng cách đầu tư vào hệ thống giao thông thông thông thông thông thông minh, các cổng điện tử, dự đoán các biện pháp phân tích, và các dịch vụ y tế tích hợp, họ đang làm cho các thành phố hiệu quả hơn, công bằng hơn, và đáp ứng các ví dụ thực tế từ London, vùng Tây, vùng Liverpool, và hơn thế nữa, có thể có được ngay cả trong các ngân sách chặt chẽ và môi trường chính trị phức tạp.

Tuy nhiên, cuộc hành trình còn xa mới hoàn thành. sự bất bình đẳng kỹ thuật số, sự riêng tư dữ liệu, tài trợ, các khoản thu nhỏ, và hệ thống di sản tiếp tục kiểm tra các nhà lãnh đạo. và các thị trưởng của ngày mai có cơ hội để đặt ra một tiêu chuẩn toàn cầu cho các dịch vụ đô thị thông minh, trung tâm con người.

Đối với cư dân, kết quả đã được hiển thị: ngắn hơn cho dịch vụ, không khí sạch hơn, đường phố an toàn hơn, và một chính phủ học từ dữ liệu để phục vụ tốt hơn. tương lai số của các thành phố Anh đang được xây dựng ngày hôm nay, một trong những cải cách được thị trưởng hướng dẫn tại một thời điểm.