Table of Contents
Tại sao văn hóa nhạy cảm là vấn đề ở thành phố Census Promotion
Một cuộc điều tra dân số thành công phụ thuộc vào sự tham gia tự nguyện của mỗi cư dân. tuy nhiên nhiều cộng đồng vẫn chưa được đại diện bởi những nỗi sợ hãi bắt nguồn từ lịch sử văn hóa, sự quan tâm về sự riêng tư, hay ngôn ngữ. bỏ qua những khác biệt này không chỉ làm giảm tỷ lệ phản ứng - nó làm giảm các dữ liệu hướng dẫn tài trợ cho trường học, bệnh viện, đường xá, và cứu trợ. tổ chức không có sự nhạy cảm văn hóa có thể củng cố sự nghi ngờ và xa lánh các nhóm người mà mục tiêu dân số để tính toán.
Cục Census từ lâu đã công nhận rằng các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến sự tham gia. Ví dụ, 20 Census thấy số lượng lớn trong số người Tây Ban Nha, da đen và thổ dân Mỹ , một phần do sự thiếu tin tưởng và ngôn ngữ. Bằng cách giải quyết những nhóm người nhạy cảm này, các nhóm tiếp cận có thể xây cầu, giảm sự lo lắng, và tạo môi trường mà mọi người cảm thấy an toàn và có động lực đáp ứng.
Sự nhạy cảm văn hóa không phải là thay đổi thông điệp để làm hài lòng mọi người; mà là về việc sắp xếp thông điệp theo những cách có thể cộng hưởng với cộng đồng cụ thể. nó đòi hỏi học biết điều gì quan trọng nhất đối với mỗi nhóm, tôn trọng truyền thống của họ, và sử dụng các kênh mà họ tin tưởng. bài viết này cung cấp một khuôn khổ toàn diện cho sự cải tiến dân số có khả năng thống kê có thể nâng cao sự chính xác, lòng tin, và sự gắn kết lâu dài.
Hiểu được những ý niệm văn hóa trong sự sâu sắc
Sự nhạy cảm về văn hóa không chỉ là tránh bị xúc phạm -- có nghĩa là tích cực thừa nhận rằng các cộng đồng khác nhau có những quy tắc, giá trị và trải nghiệm lịch sử khác nhau được hình thành bởi chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, quốc gia, địa vị nhập cư.
Vai trò của văn cảnh lịch sử
Nhiều cộng đồng có màu sắc ở Hoa Kỳ mang theo những ký ức về dữ liệu của chính phủ được sử dụng để chống lại chúng. nghiên cứu về Tuskege Syphilis, thực tập ở Nhật Bản trong Thế Chiến II, và việc cưỡng bách đăng ký bản địa người Mỹ chỉ là một vài ví dụ tạo ra sự nghi ngờ thế hệ đối với cộng đồng di cư, nỗi sợ hãi có thể tập trung dữ liệu xung quanh việc chia sẻ với cơ quan nhập cư. khi việc kiểm tra dân số không giải quyết được những nỗi sợ này một cách rõ ràng, nó cho thấy sự thờ ơ hoặc thiếu hiểu biết.
Nhận thức về sự riêng tư và dữ liệu
Trong một số nền văn hóa, nguồn gốc xã hội cũng ảnh hưởng đến những gì người ta xem là tư nhân. Trong một số nền văn hóa, việc chia sẻ thông tin cá nhân với người lạ là điều cấm kỵ, trong khi ở những nước khác, người ta cho rằng họ sẽ được an toàn hơn nếu chính phủ đảm bảo điều đó. [FLT: 0] Nghiên cứu cho thấy 81% người Mỹ cảm thấy họ không kiểm soát được cách các công ty sử dụng dữ liệu , và các cơ quan chính phủ thường phải đối mặt với sự hoài nghi hơn.
Giáo lý và nền văn hóa
Một số cộng đồng có thể không biết chính xác về các câu hỏi cụ thể về hình thức điều tra dân số, chẳng hạn như những câu hỏi về thành viên trong gia đình hoặc địa vị xã hội có thể mâu thuẫn với sự sắp đặt về đời sống cộng đồng trong một số nền văn hóa.
Những trở ngại chung về văn hóa cho việc tham gia vào cuộc họp mặt
Biết được những rào cản cụ thể mà mỗi cộng đồng đối mặt cho phép những người tổ chức có thể tiếp cận với nhau.
rào cản ngôn ngữ
Hơn 350 ngôn ngữ được sử dụng trong các nhà ở Hoa Kỳ, ngay cả khi các dạng thức thống kê được cung cấp trong nhiều ngôn ngữ, nhiều người có khả năng đọc ít hơn trong các bản dịch hoặc thích hơn. Hơn nữa, trong một nhóm ngôn ngữ, phương ngữ và ngôn ngữ địa phương khác nhau. Việc chỉ dựa vào các bản dịch văn có thể bỏ qua toàn bộ phân khúc dân số. [FLT: 0] Sự cô lập về ngữ, nơi không ai trên 14 tuổi nói tốt hơn người Mỹ [FL1] và tương thích với những mức độ trả lời thấp hơn.
Tin cậy sai lầm nơi các tổ chức chính phủ
Những cộng đồng da đen, hãy nhớ vai trò của chính phủ trong chế độ nô lệ, phân biệt chủng tộc và giam giữ tập thể. cộng đồng người Mỹ bản địa đã bị phá vỡ các hiệp ước và ép buộc đồng hóa. những gia đình di cư sợ dữ liệu thống kê sẽ được sử dụng để làm mất uy tín tòa nhà yêu cầu công bố những tiền sử này và cho thấy rằng việc điều tra dân số hoạt động dưới sự bảo vệ độc đáo.
Các tiêu chuẩn văn hóa chung quanh địa vị gia đình
Nhiều nền văn hóa định nghĩa “giữ mình ở một nơi khác với định nghĩa thống kê: gia đình mở rộng, nhà ở đa thế hệ, hoặc bạn cùng phòng không có ý kiến có thể cảm thấy rằng câu hỏi không miêu tả được thực tế của họ, mà không có khung hình nhạy cảm, họ có thể khiến người ta rời bỏ khuôn khổ hoặc không đáp ứng gì cả.
Cần có khả năng và khả năng truy cập
Một số cộng đồng có thể có sự kỳ thị về sự tàn tật xung quanh sự tàn tật ngăn cản họ tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc sử dụng các định dạng có thể truy cập được. Những cộng đồng khác có thể phụ thuộc vào mạng hỗ trợ dựa trên cộng đồng thay vì tài nguyên chính thức. cung cấp sự tiếp cận lẫn nhau mà cả về văn hóa lẫn khả năng tiếp cận có thể loại bỏ những chướng ngại ẩn giấu.
Những kiểu sống di cư theo mùa
Các công nhân văn hóa nông nghiệp, các gia đình người Mỹ bản địa di chuyển giữa mùa đông và mùa hè, và dân số không nhà cửa thường rơi qua những vết nứt. nền văn hóa của họ có thể đánh giá sự di chuyển và độc lập, nhưng cuộc điều tra dân số giả định một địa chỉ cố định.
Những chiến lược để phát triển một cách nhạy cảm về văn hóa
Chiến lược hiệu quả không chỉ là một-tiểu-tất cả. chúng phụ thuộc vào kiến thức, sự hợp tác, và sự sẵn sàng thích nghi chân thành. những phương pháp sau đây đã được chứng minh để cải thiện tỷ lệ phản ứng của người dân ở đây trong cộng đồng đa dạng văn hóa.
Kích hoạt những người lãnh đạo cộng đồng làm sứ giả được tín nhiệm
Các nhà lãnh đạo cộng đồng - những người lãnh đạo cộng đồng - những người lãnh đạo cộng đồng, những người lãnh đạo bộ lạc, những người tổ chức các công ty, những người đứng đầu các công ty nhỏ, những người chủ doanh nghiệp nhỏ, tin tưởng rằng không có cơ quan chính phủ nào có thể sánh được với nhau. khi họ tán thành việc thống kê, những người theo dõi họ nên nhận ra những lãnh đạo này sớm, tóm tắt họ một cách kỹ lưỡng, và trao quyền cho họ để định hình thông điệp. ví dụ, vào năm 2020 CN, sự hợp tác với các hội đồng địa phương Alaska dẫn đến sự gia tăng trong cộng đồng ở vùng xa xôi, điều quan trọng là không đối xử với những người lãnh đạo cộng đồng như những người không được trả lương nhưng như những người hiểu biết những mối quan tâm độc đáo của họ.
Dùng những câu chuyện văn hóa thích hợp để kể lại
Thay vì những sự kiện chung về tài trợ, dệt nên những câu chuyện mà một gia đình người Mỹ gốc Việt Nam có thể liên quan đến một câu chuyện về cách dữ liệu thống kê giúp mở rộng một phòng khám sức khỏe cộng đồng phục vụ các gia đình châu Á thu nhập thấp. một cộng đồng Somalia ở Minnesota có thể trả lời câu chuyện về một người lớn tuổi địa phương mà giờ đây có một trường học nhờ vào sự tài trợ công bằng dựa trên các cáo cáo cáo cáo. câu chuyện làm cho lợi ích trừu tượng và đáng tin cậy. tránh những khuôn khổ hình ảnh; trung tâm của những người sống trong cộng đồng.
Cung cấp tài nguyên đa ngôn ngữ và đa động cơ
Dịch là một yêu cầu tối thiểu, không phải một chiến lược. Ngôn ngữ phục vụ nên phản ánh cộng đồng, không chỉ nhóm lớn nhất. Dùng video, tin nhắn, kịch bản điện thoại và cách giải thích mặt đối mặt. Tránh những bản dịch chính thức nghe có vẻ quan liêu. Thành viên cộng đồng có thể giúp xem lại bản dịch để tìm ra tính chất phrassing tự nhiên và phù hợp văn hóa. Cũng cung cấp các tài liệu trong in lớn, chữ Braille, và dễ đọc cho những người có khả năng đọc hoặc khả năng đọc tiếng Anh hạn chế.
Đầu trang riêng tư địa chỉ trên
Trong khi tiếp cận với các bang, đặc biệt là tờ “Tạp chí ” (The title 13) cấm việc chia sẻ bất cứ thông tin cá nhân nào với cơ quan thực thi pháp luật, hoặc chủ sở nhập cư, hoặc chủ nhà, thì không ai - không phải FBI, hay ICE, hay các nhà cầm quyền thuế - có thể truy cập từng cá nhân.
Tôn trọng các biến cố tôn giáo và văn hóa
Không giữ sự kiện dân số trong kỳ nghỉ lớn, thời gian kiêng ăn, hay những cuộc họp mặt cộng đồng quan trọng mà không có sự cho phép rõ ràng từ các nhà lãnh đạo cộng đồng. thậm chí có thể cảm thấy bất kính nếu nó lờ đi lịch của một nhóm. hơn nữa, hãy xem xét những thời điểm thích hợp về mặt văn hóa trong ngày. ví dụ, một số cộng đồng Hồi giáo có thể thích nghi với những sự kiện vào buổi tối sau những lần cầu nguyện, trong khi nhiều cộng đồng Latino đáp ứng tốt với sự kiện gia đình cuối tuần.
Giúp đỡ trong việc hoàn tất công việc
Nhiều người không đáp ứng vì sợ mắc lỗi, nhưng họ đề nghị giúp qua những địa điểm đáng tin cậy như nhà thờ, trung tâm cộng đồng, thư viện hoặc ngay cả qua đường dây nóng điện thoại do nhân viên trực tuyến trợ giúp. Trong một số nền văn hóa, việc xin sự giúp đỡ được xem là đáng xấu hổ; làm mất phương tiện giúp đỡ như một phần bình thường của quá trình.
Dùng hình ảnh văn hóa thích hợp
Một tờ rơi hiển thị một gia đình hạt nhân lý tưởng có thể xa lạ với các nền văn hóa có giá trị mạng lưới họ hàng lâu năm. Hãy dùng những tấm ảnh phản ánh sự đa dạng của cộng đồng - nhóm thế hệ, quần áo truyền thống, màu da khác nhau, và độ tuổi khác nhau. Tránh chủ nghĩa tượng trưng; bảo đảm các hình ảnh cảm thấy chân thực và không giống ảnh cổ phiếu.
Xây dựng lòng tin và sự tham gia khích lệ
Tin tưởng là tiền tệ của việc tiếp cận dân số mà không có nó, ngay cả chiến lược tốt nhất cũng thất bại. bằng cách liên kết tôn trọng trước khi kiểm tra dân số và tiếp tục sau khi nó kết thúc.
Thiết lập mối quan hệ lâu dài
Đừng bắt đầu tiếp cận với một vài tuần trước khi hạn chót. làm việc với các tổ chức cộng đồng hàng năm, ngay cả khi không có cuộc điều tra dân số nào, những tín hiệu mà các cơ quan chính phủ quan tâm đến cộng đồng không chỉ là những người đứng đầu.
Hãy rõ ràng về việc sử dụng dữ liệu
Hãy giải thích rằng dữ liệu thống kê trực tiếp xác định đại diện cho Quốc hội và việc phân phối hàng trăm tỉ đô la cho trường học, y tế, hỗ trợ lương thực, đường xá và dịch vụ khẩn cấp.
Dùng In-Person ngoài tầm với cho nhóm khó dạy
Thư điện tử và phản ứng trực tuyến không đủ cho cộng đồng với sự truy cập kỹ thuật số thấp hay di chuyển cao. vẽ bằng các thiết bị dẫn điện từ từ từ từ từ từ từ, nhưng kết quả tốt nhất đến từ những người được tuyển dụng địa phương những người đã có mối quan hệ với khu vực.
Tổ chức xã hội đầy thảm họa
Cộng tác với các nhóm dân số đã phục vụ cho các ngân hàng thực phẩm, phòng khám sức khỏe, các cơ quan tị nạn tái định cư, phi lợi nhuận bản địa Mỹ. những tổ chức này đã có thể đưa sự tăng trưởng dân số vào dịch vụ thông thường của họ, cung cấp vật liệu, đào tạo, và tài trợ để duy trì nỗ lực của họ.
Tạo không gian an toàn cho câu hỏi
Nhiều người ngượng ngùng thừa nhận rằng họ không hiểu về thống kê hoặc sợ hậu quả, nhưng họ “mở rộng nhà cửa để người ta có thể đến và hỏi bất cứ câu hỏi nào mà không được nêu tên.
Làm vững mạnh thành công và sự cải thiện liên tục
Sự nhạy cảm văn hóa không phải là một lần kiểm tra, nó đòi hỏi sự đánh giá và điều chỉnh liên tục. Tổ chức nên thu thập phản hồi từ cộng đồng và những người tham gia để xác định những gì đã hoạt động và những gì đã giảm.
Theo dõi tỷ lệ phản ứng của địa lý và nhân bản
Dùng bản đồ tự giải thích của Cục điều tra chính phủ để xem khu vực nào có mức độ phản ứng thấp.
Thu thập phản hồi có tính chất cao
Hãy nói chuyện với các nhà lãnh đạo cộng đồng và cư dân sau khi tiếp cận. họ vẫn còn quan tâm gì? thông điệp nào được cộng hưởng nhất? nhóm nào có hiệu quả nhất? điều khiển nhóm người trong ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh. điều trị thất bại như cơ hội học tập. ví dụ, nếu phiên họp thông tin có ít người tham dự, hỏi trực tiếp về thời gian, địa điểm hoặc định dạng.
Thích nghi với các chu kỳ trong tương lai
Những bài học về tài liệu có thể dễ dàng được truyền đến các nhóm tiếp cận với cuộc điều tra dân số tương lai.
Kết thúc
Để xác định những điểm chung về văn hóa khi cổ vũ việc thống kê không phải là tùy chọn, mà là cần thiết để tạo ra một số lượng đếm chính xác và đầy đủ.
Lợi ích kéo dài hơn một chu kỳ dân số. họ có khả năng tham gia vào các quá trình công dân khác, từ việc bỏ phiếu cho đến những lợi ích cộng đồng. một cách tiếp cận nhạy cảm văn hóa biến đổi cuộc điều tra dân số từ một nghĩa vụ quan liêu thành một cơ hội cho sự trao quyền và hợp tác. tổ chức những người đầu tư trong sự hiểu biết và thích nghi với sự khác biệt văn hóa sẽ không chỉ thấy những sự đáp ứng tốt hơn mà họ sẽ giúp hàn gắn lại những sự chia rẽ lâu dài và củng cố các kết cấu xã hội trong những năm tới.
Để đọc thêm về chiến lược văn hóa trong việc tiếp cận với bộ phận dân số, hãy xem nghiên cứu của Cục điều tra tội phạm đối với dân số.