Nền tảng của một mạng lưới tình nguyện thành công

Một tổ chức đơn giản có thể thu thập vài trăm chữ ký thông qua các cá nhân tiếp cận, nhưng để thu thập hàng chục ngàn hoặc hơn, bạn cần một mạng lưới tình nguyện quy củ, và được hỗ trợ tốt. xây dựng mạng lưới đó không phải là một nhiệm vụ chỉ một lần. nó là một quá trình liên tục tuyển dụng, đào tạo, thông tin liên lạc và xây dựng văn hóa mà quyết định liệu chiến dịch của bạn có thật sự có được trợ giúp hay không trước khi đạt được mục tiêu của nó.

Ổ đĩa này là độc nhất vô nhị trong các nỗ lực ủng hộ chiến dịch vì chúng kết hợp một mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được với nhu cầu về sự gắn kết công khai rộng rãi. tình nguyện viên không chỉ thu thập tên trên trang. và cung cấp năng lượng cần thiết để duy trì nỗ lực trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng.

Định hướng mục tiêu và vai trò của mình

Trước khi tuyển một tình nguyện viên, bạn phải xác định thành công là như thế nào và vai trò cụ thể cần thiết để đạt được nó.

Bắt đầu với mục tiêu chữ ký của bạn và làm việc ngược lại. Một ổ đĩa nhắm vào 50.000 chữ ký trong khoảng 30 ngày đòi hỏi một cấu trúc khác nhau hơn một mục tiêu 5.000 trong vòng ba tháng. không chỉ tổng số chữ ký mà còn phân phối địa lý, số học cần đạt được, và các phương pháp bộ sưu tập bạn định sử dụng (từ nhà này sang nhà kia, sự kiện số, hay một tổ hợp).

Vai trò tình nguyện phổ biến trong ổ đĩa kiến nghị quy mô lớn bao gồm:

  • Canvassers người thu thập chữ ký tại cá nhân tại sự kiện, trên đường phố, hoặc cửa vào.
  • Đại sứ đa quốc gia là những người chia sẻ kiến nghị thông qua mạng xã hội, email và các ứng dụng tin nhắn.
  • lãnh đạo những người phối hợp nhóm nhỏ các tình nguyện viên, tiến bộ theo dõi, và hỗ trợ.
  • Những người huấn luyện những người dạy những người tình nguyện về những điều kiện pháp lý, những điểm nói và thực hành tốt nhất.
  • Các điều phối viên những người quản lý vật liệu, thời gian biểu và mục nhập dữ liệu.
  • Những chuyên gia xuất sắc những người kết nối với các tổ chức cộng sự, phương tiện truyền thông và những người ảnh hưởng cộng đồng.

Viết một trang mô tả mỗi vị trí bao gồm sự cam kết thời gian, trách nhiệm cụ thể và bất kỳ kỹ năng hay kinh nghiệm cần thiết. bạn khiến họ dễ dàng nhìn thấy bản thân trong chiến dịch của mình.

Chiến thuật tuyển chọn mang lại kết quả

Việc tuyển chọn tình nguyện viên cho một ổ đĩa kiến nghị đòi hỏi nhiều hơn một cuộc gọi chung để hành động bạn cần phải gặp những người ở nơi họ đang ở, nói chuyện với động cơ của họ, và làm cho việc tham gia không có sự mâu thuẫn như thể có thể. chiến dịch hiệu quả nhất sử dụng một phương pháp đa mạch kết hợp trực tuyến với sự gắn kết giữa người với nhau.

Name

Các nền tảng truyền thông xã hội là công cụ mạnh mẽ để tiếp cận những người tình nguyện tiềm năng, nhưng những vấn đề tương tự. giống như là yêu cầu đăng ký ít khi thực hiện tốt. thay vào đó, tạo ra nội dung mà kể một câu chuyện về tác động của kiến nghị. chia sẻ những lời khuyên từ những người ủng hộ đầu tiên, nhấn mạnh sự khẩn cấp của vấn đề, và cho thấy những ví dụ thực sự về cách chữ ký đã dẫn đến sự thay đổi trong các chiến dịch tương tự.

Dùng tính năng đặc trưng nền để làm cho người tình nguyện dễ dàng. Trên Facebook, hãy tạo một sự kiện cho một ngày đào tạo hoặc vận động lại. Trên CNN, hãy dùng nhãn dính hay tính năng kéo lên để hướng người ta đến một đơn đăng nhập. Trên Twitter, hãy dùng tweet trực tiếp để liên kết trực tiếp đến trang đăng ký tình nguyện. Hãy xem xét việc sử dụng quảng cáo đích để liên lạc với người khác ở những vùng địa lý cụ thể hoặc những người có hứng thú với các nguyên nhân liên quan.

Danh sách thư điện tử vẫn còn là một trong những công cụ tuyển dụng hữu hiệu nhất. Kết nối danh sách của bạn với cấp đính hôn và gửi tin nhắn cá nhân cho những tình nguyện viên, người hiến tặng hoặc người tham dự sự kiện trước đó. Bao gồm một cuộc gọi rõ ràng để hành động và liên kết đến một đơn đăng ký ngắn để lấy thông tin then chốt như địa điểm, tính sẵn sàng và yêu thích.

Xây dựng cộng đồng với các tổ chức cộng đồng

Hợp tác với các tổ chức đã được thiết lập có thể mở rộng tầm với của bạn và làm tăng uy tín cho chiến dịch của bạn. các câu lạc bộ địa phương, cộng đồng tín nhiệm, phi lợi nhuận, các nhóm sinh viên và các mối quan hệ kinh doanh đã tin tưởng vào các thành viên của họ.

Hãy dẫn đầu với những gì bạn có thể đề nghị. một sự hợp tác nên có lợi cho cả hai. một cách cụ thể để cung cấp cho các thành viên của họ một cách cụ thể để hành động về một vấn đề mà họ quan tâm, trong khi sự tán thành của họ củng cố tính hợp pháp của chiến dịch của bạn. hãy nói cụ thể về những gì bạn yêu cầu: một tính năng trong tin tức của họ, một vị trí nói bài giảng tại buổi họp tiếp theo của họ, hoặc sự cho phép bàn tiệc của họ.

Phát triển một công cụ cộng sự bao gồm các bài xã hội mẫu, một trang tổng quan về việc kiến nghị, và nói chuyện với các đối tác, bạn sẽ dễ dàng khiến họ tham gia, họ sẽ nói "có" hơn.

Hậu quả của việc tuyển chọn

Sự kiện cá nhân vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để tuyển mộ tình nguyện viên. giải thích làm thế nào động cơ kiến nghị sẽ tạo ra thay đổi, và đưa ra chính xác những gì các tình nguyện viên sẽ được yêu cầu để làm.

Hãy nhớ rõ bước kế tiếp khi kết thúc mỗi sự kiện. hoặc mã nhận lệnh đăng ký, hoặc mã QR liên kết trực tiếp đến cổng tình nguyện. thu thập thông tin liên lạc và tiếp tục trong vòng 24 giờ với một thông điệp và chi tiết về phiên tập đầu tiên.

Huấn luyện và ban cho những người tình nguyện để nhất quán vượt qua

Huấn luyện là sự khác biệt giữa một người tình nguyện thu thập một vài chữ ký và một người thu thập hàng trăm người. một tình nguyện viên được đào tạo kỹ càng hiểu không chỉ cơ chế của việc thu thập chữ ký mà còn thông điệp đằng sau đơn kiến nghị, ranh giới pháp luật của bộ sưu tập, và cách để đối phó với những phản đối chung từ công chúng.

Hãy phát triển một chương trình đào tạo tiêu chuẩn bao gồm:

  • Thông điệp cốt lõi của việc cầu xin và các sự kiện then chốt ủng hộ nó.
  • Yêu cầu về Lê để có thể thu thập chữ ký trong thẩm quyền của bạn, kể cả những người có thể ký, những thông tin nào cần được thu thập, và bất kỳ hạn chót hoặc xác thực quy tắc.
  • [Các kỹ thuật tiếp cận , kể cả cách tiếp cận người khác, cách trả lời rõ ràng, và làm thế nào để đáp lại những phản đối hoặc câu hỏi thông thường.
  • Bộ sưu tập và xử lý thủ tục để đảm bảo chữ ký được ghi lại một cách chính xác và an toàn.
  • hướng dẫn và ứng xử cho bộ sưu tập in-người, bao gồm cách xử lý khó tương tác và khi nào để tách rời.

Cung cấp sự huấn luyện dưới nhiều dạng để đáp ứng các kiểu học tập và thời gian biểu khác nhau. các xưởng in in người ta lý tưởng cho thực hành và nhập vai. thu âm và các hướng dẫn viết cho phép người tình nguyện xem xét các tài liệu trong thời gian riêng của họ. cân nhắc cung cấp các phiên chạy ít hơn cho tình nguyện viên trở lại hoặc những người cần một cập nhật nhanh về hoàn cảnh thay đổi.

Hãy tin tưởng họ có những quyết định đúng trong lĩnh vực rao giảng, nhưng cung cấp những con đường rõ ràng để giải quyết vấn đề một mình.

Hệ thống thông tri và hợp nhất với nhau

Khi mạng lưới tình nguyện của bạn phát triển, việc giao tiếp trở thành yếu tố quan trọng quyết định nhóm này hoạt động như một đội hợp tác hay một tập hợp các cá nhân làm việc trong các hầm chứa.

Chọn một nền tảng giao tiếp chính mà mọi người sẽ dùng. Email hoạt động tốt để cập nhật và thông báo chính thức. Ứng dụng phát thanh như tín hiệu, Whats App, or Slack bật khả năng phối hợp thời gian thực và các câu hỏi nhanh. Đối với mạng lớn, hãy xem xét một cấu trúc kết nối nơi các nhà lãnh đạo nhóm kết nối với nhóm nhỏ của họ và báo cáo lại cho các nhà tổ chức.

Thiết lập kiểm tra thường xuyên cung cấp cấu trúc mà không tạo ra gánh nặng không cần thiết. một nhóm lãnh đạo tuần gọi điện thoại, một email tiêu hóa hàng ngày với các cập nhật chính, và một bảng điều khiển chia sẻ với các mục tiêu ký hiệu giữ cho tất cả mọi người liên kết. tổ chức tôn vinh công khai trong mạng. Khi một tình nguyện viên hoặc nhóm đạt được một số chữ ký đáng kể, chia sẻ thành tựu đó trong nhóm của bạn và nhận ra nỗ lực của họ.

Tạo một trung tâm tài nguyên tập trung nơi mà những người tình nguyện có thể truy cập vào các tài liệu đào tạo, nói chuyện, FAQs, và tài sản có thể tải xuống như tờ rơi hay đồ họa truyền thông xã hội. Nền tảng như Google Drive, Noion, hoặc một trang web đơn giản có thể phục vụ mục đích này. Giữ cho trung tâm được tổ chức và cập nhật để những người tình nguyện có thể tìm thấy những gì họ cần mà không cần sự giúp đỡ.

Vòng lặp phản hồi là cần thiết. tạo ra một cách đơn giản để những người tình nguyện chia sẻ những gì đang làm việc, những gì không, và hỗ trợ họ cần. một cuộc khảo sát hàng tuần, một giờ làm việc mở, hoặc một hộp gợi ý trong nền tảng giao tiếp của bạn có thể hiển thị vấn đề trước khi họ trở thành vấn đề. hành động trên phản hồi bạn nhận được và giao tiếp về mạng để những người tình nguyện thấy rằng những vấn đề đầu vào của họ.

Động lực, sự công nhận và sự chú ý

Sự chú ý tình nguyện thường là phần khó nhất của việc xây dựng một mạng lưới. sự nhiệt tình là cao điểm vào lúc bắt đầu một chiến dịch, nhưng nó có thể phai nhạt trong tuần lễ, đặc biệt là khi sự tiến bộ cảm thấy chậm hay trở ngại.

Nhận biết không nhất thiết phải tốn kém hay phức tạp. một thông điệp cảm ơn cá nhân từ các nhà tổ chức chiến dịch, một tiếng la hét trong cập nhật hàng tuần, hoặc một vật nhỏ như một nhãn dán hay ghim có thể có nghĩa là rất nhiều đối với những người tình nguyện đang dành thời gian cho những người đang dành thời gian cho họ. đối với những người đứng đầu, hãy xem xét sự công nhận quan trọng hơn như một tính năng trên trang web chiến dịch, một lá thư giới thiệu, hoặc một lời mời đến một cuộc họp lãnh đạo.

Tạo ra một cộng đồng giữa những người tình nguyện, những người vượt quá công việc của mình. tổ chức những sự kiện xã hội không chính thức, dù trực tiếp hay ảo, nơi mà những người tình nguyện có thể kết nối mà không cần một chương trình nghị sự. những người tình nguyện mới với những người cố vấn có kinh nghiệm có thể trả lời những câu hỏi và cung cấp sự hướng dẫn. khi những người tình nguyện cảm thấy họ là một phần của một cộng đồng, họ có khả năng sẽ tiếp tục cam kết hơn trong toàn bộ chiến dịch.

Nếu những người tình nguyện bỏ cuộc hoặc tỏ ra bực bội, hãy hỏi tại sao, đôi khi cách sửa chữa dễ như điều chỉnh sự mong đợi, giảm bớt sự cam kết về thời gian hoặc hỗ trợ thêm.

Khi chiến dịch đạt được 10% mục tiêu, hãy gửi một thông điệp video từ một nhà lãnh đạo cộng đồng. khi một đội tình nguyện đạt đến 1000 chữ ký, hãy cho họ một tiếng la hét công khai. khi kết thúc, hãy tổ chức một sự kiện tổng hợp mà vinh danh tất cả những người đã đóng góp, bất kể họ đã thu thập bao nhiêu chữ ký.

Quản lý mạng cho ổ đĩa lớn

Chiến lược mà làm việc cho một nhóm tình nguyện nhỏ không phải lúc nào cũng được nâng tầm sạch sẽ lên một mạng lưới hàng trăm hay hàng ngàn. bạn cần phải chuyển từ quản lý trực tiếp sang phân phối lãnh đạo.

Đầu tư vào một nhóm lãnh đạo sớm, và đào tạo trưởng nhóm 5 đến 15 người tình nguyện, cung cấp cho những nhà lãnh đạo này quyền quyết định rõ ràng trong khu vực của họ, cung cấp cho họ nguồn lực và hỗ trợ họ cần để thành công.

Sử dụng dữ liệu để lái xe quyết định về nơi cần triển khai tình nguyện viên. theo dõi khu vực địa lý, sự kiện, hoặc kênh kỹ thuật số đang tạo ra những tín hiệu lớn nhất và tập trung tài nguyên của bạn phù hợp.

Tiêu chuẩn hóa các quy trình của bạn cho việc lên tàu, đào tạo và báo cáo để những người tình nguyện mới có thể tăng nhanh chóng. Tạo ra mẫu cho mọi thứ: đào tạo các chương trình, gửi thư, định dạng kiểm tra hàng ngày, và báo cáo tiến triển. Khi quá trình của bạn được ghi chép và lặp lại, thêm những người tình nguyện mới trở nên dễ dàng hơn là hỗn loạn.

Kế hoạch cho nhiều giai đoạn tuyển dụng. nhóm tình nguyện đầu tiên của bạn sẽ tự nhiên thu nhỏ theo thời gian khi người ta có thay đổi. xây dựng trong dự định tuyển dụng đẩy trong khoảng thời gian thường xuyên để tăng cường mạng lưới. mỗi người tuyển dụng lợi ích từ đà do những người tham gia tạo ra.

Ảnh hưởng và điều chỉnh chiến thuật

Quản lý mạng lưới hiệu quả đòi hỏi phải có sự đo lường. theo dõi không chỉ bao nhiêu chữ ký được thu thập mà còn bao nhiêu tình nguyện viên đang hoạt động, bao nhiêu tình nguyện viên mới tham gia mỗi tuần, và tỷ lệ tính toán như thế nào theo thời gian.

Nếu sự thu thập chữ ký chậm lại, hãy nhìn vào dữ liệu để hiểu tại sao.

Hãy thường xuyên hỏi những người tình nguyện về điều gì thúc đẩy họ tham gia, điều gì mang lại nhiều thỏa nguyện nhất và những thử thách nào họ gặp phải.

Nếu một kênh tuyển dụng đặc biệt đang sản xuất ít tình nguyện viên, thì tài nguyên sẽ có hiệu quả hơn. nếu một định dạng đào tạo không chuẩn bị đầy đủ, hãy thử một cách tiếp cận khác.

Để có thêm hướng dẫn về các thực hành quản lý tình nguyện tốt nhất, hãy tham khảo ý kiến về các nguồn tài nguyên như VolunterMatch và ) ) Nguồn ánh sáng , mà cung cấp các chiến lược đã được hỗ trợ cho việc tuyển dụng, đào tạo và lưu ý.

Khi nói đến việc hiểu về cơ sở pháp lý để vận động trong khu vực bạn ở, [FLT: 0] Hội nghị Quốc gia [FLT: 1] cung cấp thông tin chi tiết về chủ động và quy trình chiếu đại diện trên khắp Hoa Kỳ.

Giữ vững giây phút vượt ra khỏi mục tiêu của sự ra dấu

Một mạng lưới tình nguyện được xây dựng cho một ổ đĩa kiến nghị không cần phải giải tán khi ký hiệu được gửi đi. các mối quan hệ, kỹ năng và cơ sở hạ tầng tổ chức mà bạn phát triển có thể phục vụ như là nền tảng cho công việc ủng hộ ủng hộ việc ủng hộ tương lai. nhiều phong trào thành công bắt đầu với một lời thỉnh cầu và phát triển thành những chiến dịch duy trì cho sự thay đổi chính sách, tổ chức cộng đồng, hoặc hành động bầu cử tri.

Hãy thông báo cho những người tình nguyện sau khi kiến nghị được thông báo. và những bước tiếp theo trong quá trình ủng hộ. mời họ tiếp tục tham gia vào những hoạt động tiếp theo như gặp các viên chức được bầu cử, tham dự phiên tòa, hoặc tổ chức các sự kiện cộng đồng.

Tài liệu bạn học được trong chiến dịch này. phương pháp huấn luyện nào hiệu quả nhất? công cụ giao tiếp nào giúp các tình nguyện viên cảm thấy kết nối? nắm bắt những bài học này trong báo cáo có thể hướng dẫn các nỗ lực trong tương lai, dù là bạn hay những người khác đến sau.

Hãy tự chăm sóc bản thân cũng như những người tình nguyện của bạn những chiến dịch bền vững được xây dựng bởi những người đã đi chậm lại, cầu xin sự giúp đỡ và ăn mừng từng bước tiến về phía trước, chứ không chỉ là chiến thắng cuối cùng.

Kết thúc

Xây dựng một mạng lưới tình nguyện cho một ổ đĩa lớn kiến nghị là một trong những cách hiệu quả nhất để tạo ra sự thay đổi lâu dài. quá trình này đòi hỏi sự lên kế hoạch, giao tiếp nhất định, và đầu tư chân thành vào những người dành thời gian và năng lượng cho mục đích của bạn. bằng cách xác định vai trò rõ ràng, tuyển dụng chiến lược, đào tạo kĩ lưỡng, và duy trì một nền văn hóa của sự công nhận và hỗ trợ, bạn có thể xây dựng một mạng lưới có nhiều hơn là thu thập chữ ký. nó xây dựng cộng đồng, khuếch đại giọng nói, và tạo ra một loại động lực để chuyển đổi lời thỉnh cầu thành một phong trào.

Công việc không kết thúc khi chữ ký cuối cùng được thu thập. mạng lưới bạn xây dựng hôm nay có thể trở thành nền tảng cho mọi thứ chiến dịch của bạn tiếp theo. đầu tư vào tình nguyện viên của bạn, và họ sẽ mang mục tiêu của bạn xa hơn bạn có thể một mình.