Table of Contents
Ý nghĩa của ngôn ngữ không lời và ngôn ngữ cơ thể trong các thính giác
Trong các trường hợp pháp lý, những gì không nói có thể ảnh hưởng đến lời nói, định đoạt và quyết định. Trong khi làm chứng và bằng chứng hình thành trung tâm của bất kỳ thính giác, các dấu hiệu tinh tế được truyền qua biểu hiện, cử chỉ, cử chỉ, và ngay cả im lặng có thể củng cố hoặc làm suy yếu uy tín của một người.
Hiểu quyền lực của những người không nói ra
Mỗi sự tương tác trong một phiên tòa bao gồm hai kênh liên lạc đồng thời: lời nói và không lời nói. Nghiên cứu cho thấy rằng một phần lớn ý nghĩa truyền đạt được truyền đạt qua ngôn ngữ cơ thể chứ không phải lời nói. trong một phòng xử án hoặc phòng cung cấp lời, nơi mà mọi cử chỉ được kiểm tra, không phải lời nói có thể gây ra sự tin tưởng hoặc gây nghi ngờ. đối với những chuyên gia pháp lý, khả năng đọc và dự án thích hợp là một kỹ năng có thể ảnh hưởng đến, kiểm tra và thậm chí cả nhận thức bồi thẩm đoàn.
Giao tiếp không lời bao gồm nhiều hành vi khác nhau: biểu hiện khuôn mặt, giao tiếp mắt, cử chỉ, cử chỉ, tính chất, tính chất (dùng không gian), âm điệu (động), giọng điệu (một, phát âm), nhịp điệu, và ngay cả dấu hiệu của môi trường vật lý. Khi những dấu hiệu này được liên kết bằng lời nói, chúng tạo ra cảm giác thiếu chính xác và xác.
Vai trò của việc liên lạc không phù hợp với ngôn ngữ
Trong phiên tòa, nhân chứng, luật sư và thẩm phán phụ thuộc rất nhiều vào những dấu hiệu không lời để giải thích sự chân thành, tự tin và tình cảm. những dấu hiệu này bao gồm biểu hiện, cử chỉ, cử chỉ và giao tiếp bằng mắt. Nhận ra những tín hiệu này có thể giúp các chuyên gia pháp lý đánh giá uy tín của các chứng cứ và lập luận. bên dưới chúng ta phá vỡ các thành phần có ảnh hưởng nhất của giao tiếp không lời nói trong một bối cảnh pháp lý.
Biểu thức khuôn mặt
Gương mặt có thể tạo ra hàng ngàn biểu hiện riêng biệt, nhiều biểu hiện được mọi người công nhận trên khắp nền văn hóa, như được chứng minh qua cuộc nghiên cứu dựa trên các cảm xúc cơ bản (hạnh phúc, buồn bã, tức giận, sợ hãi, kinh ngạc). Trong một thính giác, một nụ cười chân thật có thể ra dấu sự cởi mở, trong khi một chút cảm xúc thoáng qua của sự sợ hãi hoặc ghê tởm có thể tiết lộ cảm xúc ẩn. Ví dụ, một bị cáo nhanh chóng thắt chặt môi khi một mảnh bằng chứng được giới thiệu trong sự lo lắng. Tương tự, một nhân chứng có thể nâng lên một dự án hơi ngạc nhiên hoặc một câu hỏi của họ có thể trả lời bất ngờ hoặc một câu hỏi về sự không chắc chắn của chính mình.
Bởi vì biểu hiện khuôn mặt thường không tự nguyện, chúng có thể đáng tin cậy hơn từ ngữ. tuy nhiên, người ta có thể học cách kiểm soát một số biểu hiện, đặc biệt là trong thiết lập cao nơi họ dự đoán trước. Đó là lý do tại sao nhiều huấn luyện viên pháp lý nhấn mạnh việc đọc các cụm hành vi thay vì dựa vào một biểu hiện riêng lẻ. một smirk thoáng kết hợp với nhìn không được và nắm chặt bàn tay có thể chỉ ra sự khinh thường hoặc nghi ngờ, trong khi một chút nâng cao của lông mày bên trong với môi bị ép có thể gây buồn bã hoặc hối tiếc.
Sau khi thân thể được cắt và cử chỉ
Khi mở và tự tin, cử chỉ trung thực và bảo đảm, dù có thể đóng cửa hoặc phòng thủ, nhưng cử chỉ có thể gợi lên sự lừa dối hoặc lo lắng: những cử chỉ tay, gật đầu hoặc thay đổi vị trí có thể ủng hộ hoặc làm giảm đi lời nói.
Điệu bộ có thể được phân loại thành nhiều loại:
- Những cử chỉ [FLT: 1] — những phong trào cụ thể với lời nói tương đương (v. d., một ngón cái để chấp nhận). Những cử chỉ này được định nghĩa theo văn hóa và phải được dùng cẩn thận.
- Những cử chỉ có tính cách suy nghĩ [FLT: 1] — những động tác kèm theo lời nói để làm sáng tỏ hoặc nhấn mạnh một điểm, chẳng hạn như đếm trên ngón tay hoặc vẽ một hình dạng trong không khí.
- điệu bộ Adaptor — tự chạm hoặc thao tác đối tượng (v. d., chà cổ, chơi với bút). Cấp độ thích nghi cao thường tương quan với sự lo lắng hoặc khó chịu và có thể làm suy giảm uy tín.
- Những cử chỉ trả đũa ) — những động tác quản lý dòng chảy của cuộc trò chuyện, chẳng hạn như gật đầu để khuyến khích tiếp tục hoặc giơ tay lên để tạm dừng.
Sau khi đăng ký cũng liên lạc với địa vị và sự tự tin. Một người đứng cao, vai trở lại và thậm chí phân phối các dự án trọng lượng. Một người nào chậm chạp, thay đổi trọng lượng thường xuyên, hoặc nghiêng đi có thể được xem là người phục tùng hoặc trốn tránh. Một người thường huấn luyện nhân chứng để có một tư thế trung lập nhưng mở: ngồi thẳng trên ghế, tay nghỉ ngơi trên bàn hoặc đùi, và chân phẳng trên sàn nhà. Tuy nhiên, tính tự nhiên, tính tự nhiên là quan trọng; việc tập luyện quá đáng có thể trông cứng nhắc và gây nghi ngờ.
Liên lạc mắt
Khi nghe, giữ một mắt thích hợp để tiếp xúc với những tín hiệu tự tin, chân thật và gắn bó, nhưng các quy tắc khác nhau tùy theo ngữ cảnh.
Trong các trường hợp pháp lý, những người có quan điểm như thế thường xem xét người khác một cách dễ tin cậy hơn, và khi xem xét người khác, người ta thường thấy người khác nhìn người khác với vẻ bề ngoài, và người đó thường nhìn người khác một cách dễ bị tổn thương hơn, và khi nhìn người khác, họ có thể làm tăng áp lực; khi nhìn xuống, họ có thể cho thấy sự thất vọng hoặc không tin tưởng.
Từ vựng: Quyền lực không nói thành lời
Trong khi âm thanh, giọng nói được coi như một phần của giao tiếp không lời, trong thính giác, âm thanh - nhịp đập, nhịp độ, nhịp điệu và nhịp điệu - phát biểu thêm một lớp ý nghĩa khác. giọng trầm lặng, ổn định cho thấy sự kiểm soát và chân thật, trong khi một giọng run rẩy, giọng nói mạnh mẽ có thể gây ra sự sợ hãi hoặc lo lắng. im lặng và tạm dừng cũng mang trọng lượng: sự do dự trước khi trả lời có thể cho thấy sự không chắc chắn hoặc giả tạo, trong khi một sự trì hoãn cố ý có thể nhấn mạnh tầm quan trọng.
Chẳng hạn, một công tố viên có thể giảm giọng nói khi đưa ra một bằng chứng quan trọng để được chú ý.
Lợi ích và sử dụng không gian
Sự sắp xếp các đồ nội thất và khoảng cách vật lý giữa những người tham gia định hình các động tác của một phiên tòa. bố trí điển hình - đánh giá cao trên một băng ghế, ban giám khảo gần, đứng gần quan tòa nhưng khác biệt nhau - các lực lượng khác nhau. khi một luật sư bước gần nhân chứng trong lúc thẩm vấn, họ có thể tăng áp lực tâm lý. Hoặc, một thẩm phán nghiêng về phía trước có thể ra hiệu sự chú ý hoặc thiếu kiên nhẫn. kích thước của tòa án, khoảng cách từ máy quay ở xa trong thính giác từ xa, và góc của một màn hình tất cả các đóng góp cho các không phải là những nhà chuyên gia nhận ra.
Trong các phiên điều trần xa xôi qua băng video, các nhân chứng chỉ có mặt họ có thể được nhận thấy gần gũi hơn và mãnh liệt hơn; một người ngồi xa hơn với một nền văn cảnh hỗn độn có thể ít chuyên nghiệp hơn. Các nhà điều hành pháp phải thích nghi sự hiểu biết không lời truyền thống với phương tiện này, nơi mà không có đầu nhỏ và ảnh động nhỏ.
Ngôn ngữ của cơ thể về hậu quả pháp lý
Các thẩm phán và ban hội thẩm có xu hướng tin vào các nhân chứng những người thể hiện sự nhất quán và tự tin không lời. ngược lại, những cử chỉ mâu thuẫn hay lo lắng có thể dẫn đến hoài nghi. nghiên cứu tâm lý học trong phòng xử án cho thấy rằng những người thẩm phán thường tạo ấn tượng ban đầu trong những khoảnh khắc đầu dựa trên hành vi không lời. những ấn tượng này có thể thiên vị về cách làm chứng được xử lý sau này.
- Sự tín nhiệm ) — Nhân Chứng nào giữ mắt thường xuyên giao tiếp, cử chỉ vừa phải và có tư thế cởi mở được xem là đáng tin cậy hơn.
- Những trạng thái cảm xúc ) — vi biểu cảm và cử chỉ thích nghi phơi bày nỗi sợ, tức giận hoặc khinh bỉ mà lời nói có thể che giấu.
- Lời chứng bằng lời nói ) — Ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ củng cố lời nói, khiến chúng dễ nhớ và thuyết phục hơn.
- Có thể chỉ ra sự lừa dối — Trong khi không có tín hiệu nào cho thấy một dấu hiệu nào là giả dối, cụm từ ký hiệu (v. d., việc tiếp xúc bằng mắt, điệu bộ chải chuốt, kiểu nói không nhất quán) có thể làm tăng sự nghi ngờ.
Tuy nhiên, rất quan trọng để ghi chú rằng ngôn ngữ cơ thể chỉ là một phần của câu đố. Trọng lượng được đưa ra cho các dấu hiệu không lời thay đổi về thẩm quyền và người tìm kiếm sự thật cụ thể. Trong các thử nghiệm thường được huấn luyện để tin cậy vào bằng chứng và lời chứng, nhưng chúng không miễn nhiễm với ảnh hưởng không lời nói. Trong các cuộc thử nghiệm thẩm phán, các hướng dẫn thường cảnh báo bồi thẩm đoàn không dựa vào định kiến về ngôn ngữ cơ thể, nhưng sự phán đoán tự nhiên vẫn tồn tại. Các luật sư thường dùng những thách không được dựa trên cơ thể để chọn trình bày tin rằng họ sẽ dễ dàng nghe lời trình bày không phải là cách thận trọng, mặc dù chiến thuật này phải được sử dụng để tránh thành kiến.
Phát hiện sự lừa dối và cạm bẫy của nó
Nhiều chuyên gia pháp luật và nhân viên thực thi pháp luật được huấn luyện để phát hiện khả năng lừa dối tiềm tàng thông qua ngôn ngữ cơ thể. Chỉ thị thông thường bao gồm: nói dối có thể giữ liên lạc bằng mắt hơn nhân chứng trung thực (sự thay đổi), họ có thể tăng các cử chỉ thích nghi, và họ có thể thể thể hiển thị sự mâu thuẫn giữa lời nói và biểu thức. Tuy nhiên, hàng thập niên nghiên cứu, bao gồm cả các siêu nhân vật, bao gồm cả các siêu nhân vật, cho thấy sự chính xác nằm trên cơ hội một chút. Khả năng chuyên nghiệp có thể cải thiện khả năng phát hiện các dấu hiệu (như không hợp lý trong các câu chuyện) nhưng không đáng kể đến việc đọc thông tin không có tính năng.
Giới hạn này rất quan trọng: ngôn ngữ cơ thể không bao giờ nên được sử dụng như cơ sở duy nhất để phán xét trong một phiên điều trần. nền văn hóa, cá tính, lo lắng về quá trình pháp lý, và ngay cả sự khó chịu về thể chất có thể tạo ra hành vi lừa dối trong một nhân chứng hoàn toàn trung thực. Chẳng hạn, một nhân chứng từ một văn hóa mà mắt trực tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp tiếp xúc có thể bị xem là thiếu tôn trọng đối với một người quan sát phương Tây.
Dạy dỗ và nhận thức cho những người chuyên nghiệp về pháp luật
Các chuyên gia pháp luật thường được huấn luyện để giải thích chính xác các dấu hiệu không lời. nhận thức ngôn ngữ cơ thể nâng cao khả năng đánh giá các chứng cớ một cách khách quan và đưa ra những quyết định có hiểu biết. nhiều trường luật bây giờ bao gồm các mô-đun về thái độ của tòa án và không ngôn ngữ liên lạc. tiếp tục giáo dục pháp lý (CLE) cung cấp các khóa đào tạo chuyên gia về ngôn ngữ cơ thể, điều khiển các bài kiểm tra giả sử bằng phản hồi, và phân tích các bằng chứng.
Luyện tập thường bao gồm:
- Thiết lập ) — quan sát hành vi bình thường của nhân chứng trước phần thính giác cao để phân biệt căng thẳng với dấu hiệu có liên quan.
- Phân tích ) — Tìm kiếm những mẫu nhất quán của nhiều dấu hiệu thay vì chỉ một tín hiệu.
- Nhận thức văn hóa Cros ) — Hiểu rằng cử chỉ và biểu thức có ý nghĩa khác nhau trong các nền văn hóa (v. g., một ngón cái lên là xúc phạm tại một số nước Trung Đông).
- Xem xét video — thực hành với các bản thu âm của các phiên điều trần thật sự để giải thích và giảm sự tự tin thái quá.
- Sự hoài nghi chống lại lời chứng ) — học ngôn ngữ cơ thể đó trong các cuộc thẩm vấn (nơi nào có thể dễ dàng hơn) khác với lời khai dân sự tại tòa.
Hơn nữa, luật sư cũng được huấn luyện để kiểm soát việc giao hàng không lời riêng, một luật sư hay bất lực, tránh giao tiếp bằng mắt với ban hội thẩm, hoặc nói quá nhanh có thể gây tổn hại cho thân chủ của họ.
Sự hiểu biết về ngôn ngữ của cơ thể
Dù ngôn ngữ cơ thể cung cấp sự hiểu biết có giá trị, nhưng không phải là điều dễ hiểu.
- Sự biến đổi về ngữ pháp ) — Một người có thể nhìn lầm lẫn một cách nghiêm trọng khi hiểu sai ánh mắt của một nhân chứng là người bị gạt.
- Sự khác biệt về mặt cá tính ) — những tính cách như sự hướng nội hoặc sự cực đoan ảnh hưởng đến hành vi cơ bản.
- Nhiều nhân chứng chân thật cho thấy những hành vi này, đặc biệt là trong những trường hợp có nhiều người bị cáo buộc làm điều sai trái.
- Yếu tố cơ thể ) — Những tác dụng phụ của thuốc, đau đớn hoặc thính giác có thể ảnh hưởng đến ngôn ngữ cơ thể.
- thao tác có chủ đích ) — Những người nói dối khéo léo, kể cả những nghệ sĩ lừa đảo và diễn viên được huấn luyện, có thể biểu lộ ngôn ngữ cơ thể một cách thuyết phục.
- Thành kiến xác nhận ) — Một khi một người tìm ra sự thật có ý kiến về sự đáng tin cậy của nhân chứng, họ có xu hướng giải thích những dấu hiệu không lời để xác nhận ý kiến đó. Điều này có thể dẫn đến một vòng luẩn quẩn của sự hiểu lầm.
Với những giới hạn này, những thực hành tốt nhất bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể như một công cụ bổ sung thay vì một người ra quyết định chính. trong khi các chuyên gia pháp luật nên tích hợp những hiểu biết không lời với toàn bộ cơ thể của bằng chứng, bằng chứng, và bằng chứng về tài liệu. trong việc kết thúc các cuộc tranh luận, luật sư được khuyến khích làm nổi bật những sự kiện không hòa hợp và chứng minh, trong khi chỉ cẩn thận xem xét lại những hành vi không lời nói khi nó rõ ràng và nhất quán.
Lời khuyên thực tế về việc kích thích sự không hiệu quả trong việc nghe
Cả cho các chuyên gia pháp lý và nhân chứng chuẩn bị cho phiên điều trần, hiểu cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể có thể cải thiện kết quả.
Đối với các Nhân Chứng
- Tư thế tốt — ngồi thẳng vai, chân trên sàn nhà.
- Giao tiếp bằng mắt thường — Hãy nhìn người hỏi.
- Đừng run rẩy ) — Hãy giữ tay chưa dùng để minh họa.
- Hãy để cảm xúc cho thấy một cách tự nhiên — Nếu bạn cảm thấy buồn, bạn có thể biểu lộ nỗi buồn (v. d., xé rách) trong lý trí.
- Hãy nói rõ ràng và thay đổi giọng ) — Một giọng nói đơn điệu có thể được xem là nhàm chán hoặc dối trá, ngay cả khi bạn nghiêm túc.
- Đồ mặc thích hợp ) — Quần áo là một tín hiệu không lời.
Cho luật sư và quan xét
- Phục vụ trước khi hỏi ) — Hãy dành thời gian để bắt đầu chú ý đến cách cư xử không lời của nhân chứng khi họ không bị áp lực (v. d. khi họ chỉ ngồi hoặc đưa ra chi tiết sơ bộ).
- [FLT: 0] Dùng ngôn ngữ cơ thể để quản lý thính giác ) — Luật sư có thể truyền đạt quyền hành qua tư thế tự tin và cử chỉ đo bằng tay.
- Hãy tạo môi trường thoải mái ) — Phục hồi mối đe dọa có vẻ (v. d. bằng cách dùng giọng nhẹ nhàng hơn hoặc thừa nhận tính bồn chồn của nhân chứng) có thể giúp những nhân chứng chân thật biểu lộ ngôn ngữ cơ thể tự nhiên hơn, dễ phát hiện sự lừa dối hơn.
- Hãy ý thức về thành kiến của chính mình — nhận biết rằng bạn có thể bị ảnh hưởng bởi sự quyến rũ, chủng tộc, giới tính hoặc phong cách xã hội của một nhân chứng.
- Những nhận xét không lời trong việc kết thúc các lập luận ) — Từ chối ngôn ngữ cơ thể chỉ khi nào được ghi chép kỹ lưỡng và phù hợp với những bằng chứng khác.
Thích nghi với những phiên điều trần từ xa
Sự phát triển của thính giác ảo đã biến đổi cách các dấu hiệu không lời được truyền đi. Điều chỉnh chìa khóa bao gồm:
- Đặt ) — Đặt máy ảnh ở mức mắt để mô phỏng giao tiếp trực tiếp. Hãy nhìn vào máy ảnh khi nói, chứ không phải màn hình.
- Lắp ráp ) — Hãy chắc chắn rằng khuôn mặt bạn sáng sủa và nền tảng thì trung lập và chuyên nghiệp.
- [FLT: 0] Không nên để mất trên màn hình ) — Nếu chia sẻ nhiều người tham gia, hãy đảm bảo cửa sổ video của bạn là nổi bật. Hãy dùng microphone chất lượng và giảm nhiễu nền.
- Hãy lắng nghe những dấu hiệu âm thanh ) — Với thông tin thị giác giảm, chú ý nhiều hơn đến giai điệu, sự tạm dừng và do dự.
- Dùng tính năng chat một cách đúng đắn [FLT: 1] — ghi lại những lời bình luận trong phiên tòa có thể bị hiểu sai không phải là trò chơi bóng; thích dùng những tín hiệu đồng thuận (v.: “Tôi có thể đến gần không? ”.
Kết thúc
Các chuyên gia pháp lý những người phát triển ý thức cấp thiết về các tín hiệu này - trong khi tôn trọng lợi thế của họ - họ có thể xây dựng những vụ án mạnh hơn, kiểm tra nhân chứng một cách hiệu quả hơn, và trình bày bản thân với thẩm quyền và tính xác thực.
Sự phức tạp của hành vi con người đòi hỏi sự khiêm tốn. không có cử chỉ hay biểu hiện không chắc chắn. những người thực tập giỏi nhất kết hợp những quan sát không lời với sự phân tích bằng chứng chặt chẽ, sự nhạy cảm về văn hóa và nhận thức bản thân. khi tòa án thích nghi với công nghệ mới và dân số đa dạng khác nhau, nghiên cứu về giao tiếp không phải ngôn ngữ vẫn còn là một lĩnh vực năng động, tiếp tục phân tích lại cách công bằng cách phân tích và trao đổi những nhận thức sâu sắc này, hệ thống pháp luật có thể tiến gần hơn đến lý tưởng của nó: dựa trên những gì được nói, nhưng trong sự hiểu biết đầy đủ mọi thứ.
Để đọc thêm về tâm lý của sự giao tiếp không lời trong các dịp hợp pháp, hãy xem xét việc khám phá các nguồn tài nguyên từ Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ khi phát hiện sự lừa dối, chương trình pháp lý [FLT:] [FLT] [FLT]] [FLT:].