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了解非營利組織為什麼是人口普查成功的关键
十年一次的人口普查決定了數十億元的聯邦資金如何分配到學校、醫院、道路和社会服务。 也塑造了政府各層的政治代表。 然而,历史上,某些族群,包括农村居民、移民、有色人種、低收入家庭和那些无家可归的人,被低估了。 非营利性組織具有独特的地位,可以接触到這些人群,因为他们已經具有克服懷疑和物流障礙所需的信任、文化能力以及現地存在。
非营利性組織是政府機構和政府官員常爭取的社群之間的桥梁。 移民區的食品儲藏室、鄉村縣的社區健康中心、或與無家可歸的人們合作的房屋宣傳團體,每個組織每天與那些可能因人口普查而失蹤的人交換。 當這些非营利性組織倡导參與時,他們的支持比一般的政府傳單要重要得多。
非营利性人士除了信任之外,還贡献了深刻的本地知识。他們知道會說哪種語言、哪一天最適合外傳,以及文化敏感度必須得到尊重。他們可以調整那些與特定子群(如年輕父母、長老或新來者)共鸣的訊息。 而且,由于很多非营利性人士已經在執行收集人口數據的計畫,所以他們往往會先開始找出哪些人不被計數。
使非营利者参与普查的核心战略
有效的啟動非營利性需要有意的策略,而不只是求助。 以下方法已被證明可以建立持久、富有成效的合作,推动更高的反應率。
1. 早期和真正的伙伴关系发展
人口普查年開始。 普查年開始。 普查日12到18個月前,最成功的拓展運動開始。出席社區會議,加入地方聯盟,向非營利領袖介紹自己。首先聽從他們的優先權。不要領先要求。 顯示普查參與如何直接支持他們的使命。 例如,一個以儿童健康为重点的非营利組織會非常關心少數數的兒科服務成本會减少。
以谅解备忘录或合作協議的形式正式建立合作關係。 这些文件澄清了作用、期望和資源承諾。 它們也給雙方一個共同的責任框架。 可能時, 指定人口普查局或地方計劃團隊的聯絡人, 以為每個非营利者的單一聯絡人。
尊重非營利者的容量限制。 很多人的運作都是用剃刀式的預算和過量的員工。提供具体支持,如外延員的津贴、印刷品或數據分析工具。 合作不應該是負擔;它應該是相互的投資。
2. 量身定做的培训和能力建设
提供超越人口普查基本數的訓練。 雖然每個外延工作者必須知道人口普查開幕時間、如何網路或電話回應, 以及問什麼問題,
以多語种及格式(個人、影片、可下載的PDF)發展訓練模組。 包含角色扮演方案:當有人害怕他們的資料會與移民當局分享時, 該怎麼說; 如何對認為人口普查是騙局的人做出反應; 如何幫助一個沒有固定地址的未入住者完成表格。
提供訓練模式。 非營利員工很忙; 內部冠軍可以把人口普查知識傳達到志愿者和計劃的參與者, 增加规模而不讓組織大受歡迎。 向冠軍提供談判分、常問問話和資源, 以對複雜的情況進行轉介。
提供非營利組織可以使用自己標誌標誌標誌的資料。 [[FLT: 1] Co ⁇ branding 使這項訊息更加強大: 社群認為自己信任的组织支持人口普查, 不只是政府運動。 建立門套、社交媒體圖像、海報和編寫的手機銀行語言。 讓所有東西都容易在中央網路寄存器中找到。
3. 利用现有的方案和活动
每年有數百個活動由非营利組織主持:回到校內夜間、健康展、食物分配、ESL課程。 而不是建立全新的普查活動, 而是將拓展工作植入到现有的活動中。 訓練餐廳的志愿者在發布雜物時分发普查資訊。 在家长的教師會上, 有一個普查問題和答覆表。 在社區會議的日程上增加一個普查部分。
也讓人口普查常態化為日常生活的一部分, 而不是政府一次的入侵。
對於在家訪問客戶的組織, 如家訪護士、残疾人士个案工作者、或老人照顧志愿者, 提供他們在訪問時可以使用的「人口普查檢查」文稿。
4. 建立刺激和微分
提供500至5000美元的微额赠款, 專門供普查活動:支付員工超時費、買下網路的熱點、多語文字的印刷材料、或提供活動時的保育。
簡單的申請程序( 一頁表格) , 快速的資金。 很多非營利者不能等待周內的偿还。 考慮提供預付或津贴, 而不是偿还, 以减轻負擔 。
提供資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資訊、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、資、
5. 建立數位基建和數據共享
非营利性人士往往缺乏科技來運作有目標的數位拓展。 提供工具幫助他們找出難以估量的鄰居、建立短信運動或安排社交媒體文章。 公民科技團體或大學合作建立簡單、共享的儀表板。
尊重資料隱私。非營利組織在未取得同意的情况下, 永遠不能分享個人客戶端資料, 但他們可以使用總合資料, 如按人口普查區域的回應率, 以更聰明的目標對待外延。 提供如何讀取回應率地圖的訓練, 以及決定投資的資源。
6. 通过倡导和基层网络扩大
非政府組織通常加入大型聯盟:信仰網絡、健康公平聯盟、移民權力團體。 鼓励他們用鼓勵力力推動地方政府支持, 例如宣佈人口普查知識周、在圖書館提供免费網路接觸、或成立包括非盈利代表的官方完整計票委員會。
幫助非營利者互相連結。 組織區域普查高峰會, 分享最佳的行為, 协调拓展曆。 共享的曆表可以防止事件疲勞, 並且讓資源集成 。
克服共同接触的挑戰
許多人都認為這項計畫是「不尋常的」,
資源限制和相爭的優先
無營利者往往很困難。 人口普查的拓展可能覺得是分散了核心任務工作的重擔。 要克服這一點, 就要把人口普查的參與定为任務的關鍵。 對於供餐方案, 精确的人口普查資料意味著更多的食物援助資金。 对于住房非營利者, 也就是更多的第8款的凭证。 建立1頁的「任務聯合」文件, 顯示人口普查反應率和維持每類組織的資金流之间的直接关联。
提供普查活動的員工或志愿者, 以支付非營利組織的定期計畫的值班費, 讓正式的員工可以參加訓練或領導普查活動。 或將一位普查員安置在非營利組織內3-6個月。
不信任政府和隱私
許多社群, 尤其是移民及難民、有色人種、以及經歷過政府監視的民眾, 都不信任人口普查。 非营利性員工本身可能掩蓋這些關注。 公開地對他們發表。 提供第13篇( 保護人口普查回應的法律) 的確認事實, 以及對擅自披露的嚴懲。 角色「 玩弄隱私的對話。 強調個人的回應從不與執法或移民機構分享。
由於人口調查局代表直接與非營利的員工及客戶在市場進行談話,
語言和识字障礙
非营利性組織通常會為那些會說英文以外的語言或文化素識有限的人服務。 將材料轉譯成社群所說语言, 不只是五大民族語言。 使用普通語言的讀取水平是五等級。 協助您在電話或當面填写表格。
許多非營利人士或老客戶的數位文化有限。 建立紙牌包, 提供一步步的助推活動, 例如「Census Coffee Hours」,
真正的世界例子和成功故事
美國各地的非营利性參與已經證明了在提高人口普查數量方面有轉變。 以下例子说明了有效的行動策略。 美國的經濟和經濟都因此受到影響。
加州的「走出數量」運動
2020年,加州大量投資於基于社区的組織,向非营利和信任信使提供1.87億多美元。 加州移民政策中心[ 和本地 墨西哥法律防衛和教育基金[ 等組織,都主導了适合特定族群的手機銀行、敲門和數位廣告。 結果,自報率高达69.8%,高于全国平均水平,尽管疫情有挑戰。
一個站立的站點是 谷地的信仰,這個非营利的網絡與中谷地的教堂合作,在食物分配上组织普查遊行和传播信息。 他們的努力有助于把历史上未計數的區域的回應率提高10个百分点以上。 (在加利福尼亚人口普查局网站中,更多地了解加州的对策。 。 )
底特律的「被計數」聯盟
底特律因高貧困、空位和不信任而面临過低的威脅。 該市與 密歇根州东南部联合道路 和数十個鄰居非营利者合作,共同组建了「被計票」聯盟。他們從本地的街區俱樂部、教堂和醫療所培训了「人口普查冠軍 」 。 聯盟在洗衣店、理發店和巴士站設立了流动普查援助站。 聯盟利用了 Kresge基金會的赠款, 提供了平板和Wi ⁇ Fi熱點數位應答。
結果是底特律的回應率從2010年的60 % 猛增到2020年的67 % , 美國各大城市中最大的收益之一。 案例研究顯示,持續的、非营利的拓展可以逆转數十年的低估。 (詳情來自 Kresge基金會的案例研究 。 )
美國的「審查大使」,
在農村和原住民區, 诸如[ [FLT: 0]] 阿拉斯加原住民聯盟等非營利組織訓練本地部落成員為人口普查大使。 這些受信任的人乘坐雪車和小飛機到偏僻的村莊, 幫助居民在Yup'ik和Inupiaq完成表格。 該計畫在一些村落中实现了近90%的自我回應率。 關鍵是雇用已經有強力關係的當地人, 而不是在外人中飛行。
实时衡量成功和適應
有效的參與需要回應圈。 在開始時設置明确的衡量尺度:招募的合作伙伴非營利者數、提供訓練、分发材料、舉辦活動和直接接触。 但最重要的衡量尺度是道層的人口普查自應率。
2020年人口普查中,很多完整的計票委員會使用每日的儀表板顯示了半英里半英里的回應率。 當某段路程落後時,他們立即重新定向資源 — — 增加手機銀行家、更多掃描、有针对性地發布廣告。 实地的非營利人士可以告訴競選經理人到底在做什麼和什麼是沒有做到的。
由於他們在人口普查後, 向非營利伙伴提供「熱洗」的簡介。 哪些策略最有效? 他們面對什麼障礙?
〔 [FLT: 0] 長期關係建構大事。 [[FLT: 1] 普查日後不要消失。 繼續分享數目如何影響資金和代表的數據。 請非營利者慶祝成功, 如用精確的數目得到的資助。 讓他們知道ACS的拓展機會和重新區域的努力。 連接的網路更容易啟動, 以做下一次的人口普查 。
結論: 共建共識
使非营利性組織参与人口普查的拓展不是一次性交易。 培育一個可信、有反應的生态系统可以把准确的信息帶入最边缘化的社區角落。 當政府机构、基金會和地方計劃机构投入到非营利性中去 — — 資源、訓練、尊重和灵活性上 — — 時,
數量會推动學校、醫療、道路、政治代表的強大。
開始建立聯盟, 開始小點。 聯絡你區內為不同人口服務的三個非营利者。 在提出你的要求前, 應聽他們的需要。 提供小额赠款或津贴。 提供訓練, 以解決他們的特殊挑戰。 隨著信任的建立, 也將有進步。 等到下一次人口普查開始, 你將有一群專心的合作伙伴, 以确保每個人都被計數 。