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有针对性的支持对老化劳动力的日益重要性
美國的勞工統計局指出,65歲及65歲的工人比例预计将稳步上升,很多員工因經濟需要、個人成就或只是希望保持活力而延遲退休。
這種老化的人口結構給工作場所帶來了丰富的經驗、机构知识和穩定。 然而,年長的工人也面临着一系列獨特的個人和专业挑戰,如果得不到解決,這會削弱工作、增加更替率和推動與健康相關的代價。 雇员援助計劃(EAPs)长期以来一直是公司福利套件的主題,但他們支持年長的員工的全部潛力往往被利用不足。
一個结构完善的EAP(尤其是一個适合老年工人需要的)可以弥合日常壓力和长期福利之间的差距,幫助雇员解決健康問題、經濟壓力、照料义务、職業轉變和與年齡相關的工作场所問題。 這篇文章探索了EAP在支持老年工人方面的作用、他們面临的特殊挑戰以及對雇员和雇主的實際利益。
了解雇员援助方案
協助工資的協助計畫由雇主贊助, 保密的評估、咨詢及轉介服務, 旨在幫助員工解決可能影響工作效能的個人問題。 最初的專注於精神疾病、婚姻和家庭問題、經濟和法律問題、悲傷和工作衝突等,
大部分的EAP提供短期的心理辅导(通常每期3-6次),然后在需要時會找社區資源或更長的年齡照顧。 通常可以通过電話、網路平台或親眼訪問等方式提供服務,通常不直接花費給员工。 對於年長的工人,這些計畫提供了一個谨慎和值得信任的切入點,以解决他們可能因污名化或缺乏知識而避免的問題。
經濟經濟學家在對老員工的關鍵是,他們是一種培育健康、包容和有生产力的多代工作大軍的关键性工具。 關鍵在于了解老員工需要什麼,并确保方案在他們所在的地方與他們相遇。 一個重要工具就是在他們身上找到一個更好的工具。
年長的工人所面临的特殊挑戰
年長的員工帶來了巨大的價值,但他們也面對著一些相當重的壓力,而這些壓力在年輕的同僚中并不常见。 認清這些挑戰是通過一個EAP建立有效支持系統的第一步。
健康关切和慢性病管理
年齡越大,關節炎、糖尿病、心臟病和高血壓等慢性病的流行越來越大。 這些病症可能導致疲勞、疼痛和需要繼續醫療管理。 老年工作者可能需要灵活的醫生预约、身体限制的住宿或精神保健方面的支持,如常伴隨慢性病的抑郁症和焦慮症。
根據醫學研究的推測, 愛滋病的醫療人員可以提供健康指导、壓力管理資源以及短期的心理辅导,
心理健康和社会隔离
年長的工人可能更會感到孤獨和孤立,尤其是他們失去了配偶、朋友退休了,或者他們在工作場所中覺得自己和年輕同事脫離了關係。 特别是,男性在晚年生活中自殺的風險更大,原因常常是健康問題、經濟壓力和社会分離的交集。
愛滋病的心理醫生可以提供保密的心理醫生,以了解老年的情感。 支持團體、悲傷心理和认知行為治療都可以通过愛滋病的心理醫生提供。 愛滋病的心理醫生可以提供愛滋病的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生的心理醫生。
与年龄有关的歧视和陈规定型观念
年齡歧視仍是一個长期存在的問題。 年齡大的員工可能覺得被忽略於升職、被轉而接受訓練、或被挑選為對自己學習新技术能力的負面假設。 這些經驗會損壞士氣、增加壓力、激起離開組織的渴望。
專業人士可以提供工作環境、自信訓練、情感支持等教訓。
技术改造和再培训需求
數位化轉變的快速速度可能令人生畏。 雖然年齡不是學習的障礙, 但年齡较大的工人可能沒有和年輕的同龄人一樣的數位流動度。 沒有适当的支持,這就可能導致挫折和不滿感。 協助訓練的同夥或提供職業咨询的EAP可以幫助年齡大的工人建立信心和获得新技能,确保他們仍能做出有价值的贡献。
照料责任
許多年齡较大的工人是“桑德維奇一代 ” 的一部分, 照料年老的父母,同时也抚养自己的孩子或孫子。 照料是情感和體力上的要求,常常造成缺勤、現場(在分心時工作)和壓力的升高。 根據全國照料者聯盟,近40%的照料者都年龄在55歲或55岁以上。
愛滋病的專家可以提供轉介給老年护理顧問、法律與經濟計畫資源, 以及照顧者的群組。 有些計畫也提供後援照顧服務或與當地社區資源的連結, 減少了員工的負擔。
金融壓力和退休不确定性
老年工人的經濟壓力是多方面的。 很多人在应对高企的醫療成本的同时,要面對退休的储蓄。 其他人可能遭遇了晚年的職業中断或裁員,从而耗盡了他們的储蓄。 社會安全、退休金冻结和市場波动的不确定性都增加了經濟焦慮。
經濟咨詢的經濟經濟應變者可以幫助年齡较大的員工建立債務管理計劃、建立退休策略、以及運作保險選擇。 這種支持不仅可以減少壓力,而且可以提高工作焦點和工作效率。
直接使老年工人受益的 愛滋病
并非所有的EAP都是平等的。
秘密心理健康咨询
以解答为重点的短期心理咨詢是關鍵的,包括抑郁症、焦慮、悲傷和生活轉變。 年長的工人可能因為无障碍原因喜歡用電話或錄像。 有些專業者也提供老年特有心理咨詢專業。
金融与法律磋商
許多經濟經濟學家每年都安排一系列與財務計畫師或律師的免費會議。 對於年齡较大的工人,這些會議可以用于審查退休帳戶、建立遺囑、了解醫療與社會安全、管理地產規劃或解決與債務或身份盜竊相关的问题。
健康和健康教導
以運動、营养、戒煙、慢性病管理為主的計畫非常相關。 有些專業者會與可穿戴技術相融合,
老年人照料和照料者支助资源
幫助員工找到及評估保育院、受助生活设施、家庭保健助理及成人日托中心。
职业发展和过渡
老年工夫通常希望繼續增長, 包括非全日角色、顧問、導導、或逐步退休。 愛工能提供求职援助、恢复寫作、面試、技術評估等,
工作-生活平衡援助
推介人提供兒童照顧、老人照顧、家園修復服務、交通及社區計畫,
吸毒和吸毒支助
老年患者不能免於酗酒或處方藥物依赖,
以协调的EAP战略支持老年雇员的惠益
企業的多個方面都有很大的收益。
提高雇员的福利和心理健康
年長的員工們能及时得到相關的供應,他們報告的壓力、焦慮和抑郁度降低。 他們感到被看重和理解,這直接與更高的工作滿足度和总体幸福度有關。
增加保留工作和组织忠誠
取代有技能的老工人成本很高。 失去机构知识、招聘支出和新聘工的超時率,在員工的後期工作期得到支持后可以避免。 強大的EAP可能是老員工衡量是留任還是離開的決定因素。
降低保健和缺勤成本
早期的介入可以防止小問題蔓延到昂贵的醫療狀態。 管理壓力和慢性病的員工也用得更少的病假。 北美的员工援助會的研究顯示,每投入1美元的經濟經濟學家就可得到3至10美元的收益,以降低缺勤率、醫療成本和提高生产率。
培育包容和不同年龄的工作场所文化
一個用人单位在告知它支持工人的一生時,它會发出一個強烈的信息。 不同年龄的團隊更具有創意、生产力和回應力。 一個被大力推動的EAP可以幫助正常的談話,涉及心理健康、照料和退休計劃,减少污名化和建立信任。
提高生产率和参与度
工作是工作上最強的一項。 工作上沒有被未解決的个人危機、健康憂慮或金融焦慮所分心的員工可以專心工作。 結果就是工作效果更高、合作更好、工作環境更积极。
雇主的最佳做法:为老年工人制定经济参与方案
也應超越一刀切的規範, 采取有针对性策略。
积极向老年工人推广EAP
許多員工不知道自己的EAP存在,或者低估了服務的广度。 利用多渠道提高知識:導覽材料、内联网、經理訓練、退休計劃工作坊和直接信件。 强调機密以及EAP的地址——從法律需求到健康辅导等——的問題。
与其他福利和效益方案相结合
整合讓工薪阶层更容易獲得幫助, 也更強化福利文化。
教練經理與HR來認同需求
該組織的經理人應能從隊伍中找出壓力、疲倦或退伍的跡象, 而不以年齡為基礎。 他們可以輕輕地將員工引向EAP。 關于年齡歧視和包容性交流的監督訓也是必要的。
提供灵活和易获得的服務
老年工夫可能更喜歡電話咨询而不是應用程式, 或可能會有視覺或聽力缺陷, 需要適應科技。 确保EAP提供商提供多個接觸點, 包括直播電話支援、文字聊天、以及使用關閉字幕的影片服務。 提供印刷材料給那些對數位平台不太滿足的人。
包含家庭成员存取到 EAP
許多从事经济活动的人都向員工的家庭成员和受抚养人提供服务。 對年長的工人來說,這意味著他們的配偶或伙伴也可以利用心理、財政和法律資源。 這對管理年紀父母的照料者來說尤其有價值。
定期审查和衡量效力
使用數據(使用率、满意度、索赔分析)來找出老年员工在服務上的缺口。 根據回應調整程式的提供。 例如,如果使用網路入口的老年员工很少,那么就考慮為老年员工增加一條专用電話線。
案例研究:一個組織如何將EAP轉變成退休準備中心
一家劳动力老化的大型制造公司注意到,有不成比例的老员工退休比原计划要早,原因往往是健康危機或金融壓力。 该公司修改了EAP,包括了专门的退休教練、由經證的老化專家做金融計劃以及照料者航海服務。
18個月內,使用EAP的年齡雇员比例從8%升至27%。公司也報告55岁以上雇员的短期伤残索赔减少了15%,60-65歲的留任率增加了12%。55岁以上雇员的聘用調查得分提高了18分。每名符合条件的雇员的工資成本不到50美元,而且通过降低更替率和降低健康索赔,可以衡量的ROI。
底線: EAPs 作為老化劳动力的策略投資
幫助老工人的問題不僅在于同情心,而在于务实。 老年工人带来的知识、稳定和觀點是不可替代的。 保护資本需要有意投资于其精神、身体和金融福祉。 支持老工人的問題在于同情心、以及他們如何在多代人环境中生存。
工資的價值也越來越低,而那些不適合資格的雇主就越有可能失去對手最有經驗的人才 — — 更糟糕的是,不早退休。 那些對經濟經濟學家采取积极主动、包容的態度的人,會發現自己有一支更投入、更有活力、更有生产力的工資队伍,遍布所有年龄组。
需要更多關於實施或增強EAP的指南,請參考北美雇员援助社和人資管理学会[SHRM]的資源。