Table of Contents
أهمية العمل التطوعي
إن العمل التطوعي هو حجر الزاوية في الحياة المدنية، وتحويل الجهود الفردية إلى قوة جماعية، وفي جميع أنحاء الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم، يعطون وقتهم ومهاراتهم وطاقتهم من أجل الأسباب التي يكترثون بها، من توجيه طفل إلى إعادة الحدائق المحلية، ولا تعالج روح الخدمة احتياجات المجتمع المباشر فحسب، بل أيضا تبني مجتمعا يشعر فيه الناس بالارتباط والمسؤولية عن بعضهم البعض، وحسب المؤسسة الوطنية والدوائر المجتمعية، فإن حوالي 30 في المائة من الأمريكيين يتطوعون بدون أجر في كل سنة.
بناء مراكب مجتمعية أقوى
وعندما تتطوعون، تخرجون من دائرةكم الاجتماعية المعتادة وتقابلون أشخاصاً من خلفيات مختلفة وأعمار ومسيرات الحياة، ويمكن أن يجمع برنامج تعليمي مع معلم متقاعد، طالب جامعي، وشاب من الآباء والأمهات - مع منظور فريد، وتكسر هذه اللقاءات القوالب النمطية، وتغذي التعاطف، وتخلق شبكة من العلاقات التي تجعل المجتمعات المحلية أكثر مرونة، وفي أوقات الأزمات، مثل الكوارث الطبيعية أو الانكماش الاقتصادي، تصبح هذه السندات أكثر قدرة على الانتعاش.
معالجة الاحتياجات المحلية بدقة
وكثيراً ما يكون لدى المنظمات المحلية غير الربحية والمدارس والمنظمات الدينية أفضل فهم لما تفتقر إليه الأحياء، وقد يحتاج مخزن الأغذية إلى سائقين أكثر من متعهدي الرف؛ وقد يتطلب برنامج ما بعد المدرسة مدرسين الرياضيات بدلاً من مساعدين عامين، ويجلب المتطوعون مساعدة محددة الهدف، ويتيح لهذه المنظمات زيادة حجم ميزانياتها المحدودة، وعلى سبيل المثال، فإن المتطوعين الذين ينظمون حدائق مجتمعية لا يستطيعون توفير الحد الأدنى من المنتجات الجديدة بل أيضاً توفير مهارات الحد الأدنى من حيث التكلفة،
النمو الشخصي من خلال الخدمة
كما أن العمل التطوعي هو وسيلة قوية للتنمية الشخصية، وسواء كنت تتقن لغة جديدة بينما تساعد اللاجئين، وتتعلم الجمهور عن طريق قيادة حلقة عمل، أو اكتساب خبرة في إدارة المشاريع من خلال تنظيم اجتماع لجمع الأموال، فإن المهارات التي تبنيها ملموسة، ويوجه العديد من المهنيين العمل التطوعي إلى المكان الذي طوروا فيه القيادة، والصبر، وحل المشاكل الخلاقة، بل إن القدرة على الاستماع، والقدرة على التكيف، والقدرة على التكيف، ترتفع من خلال أداء أدوار حقيقية في العالم.
أنواع فرص المتطوعين
ويغطي العمل التطوعي كل قطاع من قطاعات المجتمع تقريبا، من العمل العملي إلى الدعم الإداري عن بعد، هناك دور في كل اهتمام والجدول الزمني تقريبا، ففهم مجموعة الخيارات يساعدكم على إيجاد موقف يشعر بالقيمة وليس مجرد إلزامي.
الخدمات المباشرة ضد بناء القدرات
وأدوار الخدمات المباشرة تضعكم وجها لوجه مع الأشخاص الذين تساعدون: تقديم وجبات الطعام في مأوى، القراءة للأطفال في مكتبة، أو زرع الأشجار في حديقة، وكثيرا ما توفر هذه الأدوار الرضا الفوري لأنكم تستطيعون رؤية أثر أعمالكم، ومن ناحية أخرى، يركز بناء القدرات على تعزيز المنظمة نفسها - وهو ينمو موقعها على شبكة الإنترنت، وتدريب المتطوعين الآخرين، وصياغة مقترحات المنح، أو بيانات النجاح التي تستثمر في وقت لاحق.
Episodic vs. Ongoing volunteering
ولا يمكن للجميع الالتزام بجدول أسبوعي، فالأحداث التطوعية الأولى مثل تنظيف الشواطئ أو محركات هدايا العطلات توفر المرونة والحواجز المنخفضة أمام الدخول، إذ أن العمل التطوعي المستمر، مثل التوجيه العادي أو عضو مجلس الإدارة، يبني علاقات أعمق ويزيد من الأثر المستدام، وكلتاهما قيمة، وقد يسجل مهني مشغول بناء عطلة نهاية الأسبوع مع الموئل من أجل الإنسانية، في حين أن المتقاعد قد يلتزم باختيار تطوع في الأسبوع.
العمل التطوعي الافتراضي
وقد فتحت الأدوات الرقمية أمام الأشخاص الذين لا يمكن أن يكونوا حاضرين جسدياً، ويمكنكم أن تجتازوا الوثائق التاريخية الخاصة بسامية سميثسونيان، وأن توفروا دروساً عن طريق زووم، أو مجموعات دعم معتدلة على الإنترنت، أو أن تصمموا رسوماً لوسائط التواصل الاجتماعي التي لا تستهدف الربح، كما أن منابر مثل فولنتير ماتش .
متطوعون متطوعون متطوعون
وكثيرا ما يكون لدى المهنيين معرفة متخصصة بأن غير الربح يحتاج إلى ما هو مطلوب بشدة، ويمكن للمحامين أن يقدموا مشورة قانونية مجانية، ويمكن للمحاسبين أن يساعدوا في مراجعة الحسابات المالية، ويمكن للمتسوّقين أن يحسنوا الاتصال بالمنظمة، ويمكن للأطباء أن يحرروا عيادات، ويعززوا قدراتكم على أعلى مستوى، ويحدثوا أثرا كبيرا في وقت قصير، فعلى سبيل المثال، يمكن لمطور وحيد على شبكة الإنترنت يبني بوابة جديدة للعمل الخيري الصغير أن يزيد من قدراته.
كيف تورطت
إيجاد فرصة المتطوعين المناسبة يتطلب القليل من البحث ومحاولة التحرر الذاتي، الهدف هو تطابق شغفك ومهاراتك وتوافر حاجتك التنظيمية الحقيقية.
ابدأ بجوازاتك وسكاكينك
يرجى ذكر الأسباب التي تدفعك إلى تحقيق: رفاه الحيوانات، والتعليم، والعدالة البيئية، والصحة، والفنون، أو شيء آخر، ثم قائمة المهارات التي لديك أو تريد تطويرها، وإذا كنت تحب الكتابة، فإنك قد تساعد على تحقيق هدف لا يستهدف الربح في نشرة الأخبار، وإذا كنت جيدا في إعداد صحائف البيانات، فيمكنك أن تساعد في تعقب الجهات المانحة، وأن تكون صادقاً فيما تضمن أن التطوع يبدو وكأنه هدية، وليس مجرد حدث.
منظمة البحوث المحلية
وتبدأون البحث عن غير الربح في منطقتكم، ويحتفظ كثيرون بصفحة " فولونتر " تتضمن الاحتياجات الحالية، كما يمكنكم التحقق من لوحات نشرات المجتمع المحلي في المكتبات أو المقهى أو المراكز الدينية، ولا تغفل المجموعات الشعبية الصغيرة - كثيرا ما تكون لها أكبر الحاجة إلى تقديم أفضل الخبرات العملية، كما أن دعوة منسق المتطوعين أو إرساله بالبريد الإلكتروني إلى التساؤل عن التوجه والتدريب والتوقعات.
حضور المعارض والأحداث التطوعية
وتستضيف مدن كثيرة معارض للمتطوعين حيث تُنشئ عشرات المنظمات جداول لتوظيف المساعدين، وهذه الأحداث فعالة لأنه يمكنك التحدث مع مجموعات متعددة في فترة بعد ظهر واحد، وقد تكتشف سبباً لا يُنظر فيه أبداً، مثل تربية النحل في المناطق الحضرية أو تعليم القراءة والكتابة للبالغين المسجونين، كما أن الأيام الوطنية للخدمة، مثل يوم حركة تحرير كوسوفو أو يوم الاختلاف، تقدم أيضاً نقاط دخول.
استخدام المنصات الإلكترونية
ومن السهل إيجاد فرص تتناسب مع معاييركم، ويتيح لكم برنامج العمل التطوعي البحث عن طريق السبب والموقع والالتزام الزمني، ويورد المعالجون في قوائم الوظائف المدفوعة وغير المدفوعة على الصعيد العالمي، مع دليل قوي لا يستهدف الربح. كما أن " مراكز العمل الأمريكية " () مورد ممتاز آخر لمن يلتمسون خبرات منظمة خدمات طويلة الأجل، تساعد على توفير مكافآت تعليمية.
استحقاقات المتطوعين
البحث يُظهر بشكل ثابت أن التطوع مفيد لك، بالإضافة إلى مساعدة الآخرين، يُحسن حياتك بطرق قابلة للقياس، ومع ذلك فإن المكافآت تُعمق بكثير مما يمكن للدراسة أن تُحصّل عليه.
الملاءمة الشخصية والغرض
فالبشر بحاجة أساسية إلى الشعور بالنفع والترابط، فالتطوع يلبي الحاجة إلى إعطاءكم دورا واضحا في بعثة أكبر، إذ يبلغ العديد من المتطوعين عن " ارتفاع مستوى المساعدة " - وهو عجلة من الاندورفينات التي تأتي من حسن الأداء، وهذا الإحساس بالغرض يمكن أن يقاوم الاكتئاب والقلق، وقد تبين من دراسة نشرت في مجلة دراسات السعادة أن الناس الذين يتطوعون بانتظام يبلغون عن مدى رضاهم عن الحياة وانخفاض معدلاتهم.
الربط الشبكي والارتباطات الاجتماعية
ويضعك العمل التطوعي على اتصال منتظم مع الأشخاص الذين يتقاسمون قيمكم، وكثيرا ما تتطور هذه الروابط إلى صداقات، واتصالات مهنية، وحتى شراكات رومانسية، وبالنسبة لوافدين جدد إلى مدينة، فإن التطوع هو أحد أسرع الطرق لبناء شبكة اجتماعية، كما أنه يوفر للمهنيين بيئة منخفضة الضغط لإثبات المهارات والطابع، وقد وجد العديد من المتطوعين وظائف من خلال أشخاص قابلوا أثناء خدمتهم، لأن العمل على جانب واحد لا يمكن أن يكشف عن وجود روابط روحية متطورة.
تحسين الصحة العقلية والفيزيائية
إن فوائد الصحة العقلية للتطوع موثقة توثيقاً جيداً، إذ يميل الأشخاص الذين يتطوعون إلى انخفاض ضغط الدم، وتحسين وظيفة مناعة، وانخفاض الألم المزمن، ومن النظرية أن التحولات الطوعية تركز على القلق الخاص، وتتناقص التطهير والإجهاد، كما أنها توفر هيكلاً واتصالاً اجتماعياً، يحميان من الانخفاض المعرفي، وبالنسبة لكبار السن، يرتبط التطوع ببطء تقدم فقدان الذاكرة.
تنمية المهارات المهنية
وفي سوق العمل التنافسية، يمكن أن تفرق بينكم تجربة المتطوعين، فهي تدل على المبادرة والتعاطف والاستعداد للتعلم، إذ يرى العديد من أرباب العمل أن الخدمة التطوعية تجربة مشروعة، لا سيما بالنسبة للمرشحين من ذوي الرتب الدنيا، كما أنها تتيح لكم استكشاف صناعات جديدة دون الالتزام بدور متفرغ، فعلى سبيل المثال، يمكن لشخص ينظر في وظيفة مهنية في مجال تخطيط المناسبات أن يتطوع بمهرجان غير ربحي ليرى ما إذا كان ذلك مناسباً لهم، بالإضافة إلى أن المتطوعين يتلقون في كثير من برامجيات مشتركة.
التحديات في مجال العمل التطوعي وكيفية التغلب على هذه التحديات
وحتى أكثر المتطوعين تفانيا يواجهون عقبات، والاعتراف بهذه التحديات والتخطيط لها يجعل خدمتكم مستدامة ومكافأة.
القيود الزمنية
فالتوازن بين العمل والأسرة والتطوع أمر صعب، فالتكفير في الالتزام يؤدي إلى الإجهاد، بينما يمكن أن يترك التكهن أقل للمنظمات، والحل هو أن يبدأ بصغر حجمه، والاختيار الذي يؤدي دورا محددا مع تحديد فترة زمنية محددة، وساعتين في كل عطلة نهاية أسبوع، كما أن العديد من المنظمات تقدم الآن خيارات توجيهية صغيرة تتطلب 15-30 دقيقة فقط من المنزل، مثل التوقيع على التماس أو تقديم تعليقات.
زملاء السلك الحديدية والتعاطف
إن بعض أدوار المتطوعين تنطوي على رؤية الصدمة أو الفقر أو المرض، ومن الطبيعي أن تشعر بالحزن أو الغضب أو العجز، فالعمل المكثف عاطفياً قد يؤدي إلى إثارة الشفقة، حيث تصبحين خدرين أو مستاءين، لحماية نفسك، ووضع حدود عاطفية، ولا تفحص رسائل العمل خارج نوبتك، وتتحدث إلى مشرف أو زميل متطوع عن مشاعرك، وتتسبب في استئصال دور الأصدقاء في الرعاية الذاتية، والهويات،
دال - الوظائف التنظيمية
فعدم كفاية الاتصالات أو عدم التدريب أو سوء الإدارة يمكن أن يحبط المتطوعين، وقبل ارتكابهم، يسألون الأسئلة: كيف يتم تدريب المتطوعين؟ من هو نقطة اتصالي؟ وما هو معدل دوران المنظمة بين المتطوعين؟ وإذا انضممتم إلى المتطوعين وأشعرتم بالعجز، فعالجوها مهنيا مع مشرف، وإذا لم يتغير شيء، فغادروا ببراعة، فهناك الآلاف من المنظمات التي تقوم بعمل ممتاز، تستحقون العمل.
متطوع محترق
إن المتطوعين المكرسين يتعاملون أحياناً كثيراً لأنهم يهتمون اهتماماً عميقاً، ولكن الحرق لا يساعد أحداً، ومن بين هذه العلامات ترويع دورات المتطوعين، والشعور بالتعب أو الاستمتاع، ورؤية انخفاض في الأداء، ومنع الحرق، والحد من ساعاتكم لما يمكن أن تحافظوا عليه لأشهر أو سنوات، كما أن الأدوار التناوبية لإبقاء الأمور في حالة جديدة، والاحتفال بالفوزات الصغيرة، تذكر أنكم لستم الشخص الوحيد الذي يمكنه المساعدة في القيام بدور جديد في تدريب المتطوعين.
الواجب المدني من خلال العصور: منظور أوسع
إن التطوع له جذور عميقة في فكرة الواجب المدني - إيمانا منه بأن المواطنين يتحملون مسؤولية المساهمة في الصالح العام، ففي اليونان القديمة، يتوقع من المواطنين أن يعملوا في هيئات المحلفين وأن يشاركوا في جمعيات، ولا يزال أليكسيس دي توكفيل، الذي يحتفل ببداية الولايات المتحدة، يميل إلى تشكيل رابطات لحل المشاكل دون انتظار الحكومة، وهذا التقليد مستمر اليوم، من جمعيات المعونة المتبادلة الاستعمارية إلى مصارف الأغذية الحديثة.
ويدفع البعض بأن العمل التطوعي يجعل الدولة خارج الخطاف، ويخفي القضايا النظامية عن طريق الصدقة، وهذا النقد له مزايا، ويصدق أن التطوع لا يمكن أن يحل محل الأجور العادلة، أو السكن الميسور التكلفة، أو الرعاية الصحية العالمية، ولكن الخدمة والدعوة لا يستبعدان بعضهما البعض، كما أن العديد من المتطوعين يدفعون إلى تغيير السياسات العامة - أطفالهم الذين يكافحون من أجل تمويل مدرسي أفضل، أو يقدمون وجبات في الوقت الذي يضغطون فيه على شبكات الأمان الأقوى.
متطوعو الشباب والجيل
- إشراك الشباب في خدمات البذور في المصانع المبكرة مدى الحياة في مجال المشاركة المدنية، وتحتاج المدارس بشكل متزايد إلى ساعات خدمة المجتمع، ولكن أفضل البرامج تتجاوز نطاق التحقق من صندوق، وتفكر في الخبرة، وتناقش القضايا الاجتماعية، وتربط الخدمات بالتعلم في الفصول الدراسية، وتُعلِّم التطوع الشباب المسؤولية والتعاطف وسعادة مساعدة الآخرين، كما أنها تبدو ممتازة في تطبيقات الكلية ويمكنها أن تُقدِّم مراهقات إلى مسارات مهنية محتملة.
ويجمع العمل التطوعي بين الأجيال بين الأشخاص من مختلف الأعمار، ومكافحة الفصل بين الأعمار، وقد يدرّس كبار السن طفلا صغيرا؛ وقد يدرّس المراهقة كيف يستخدم طاولة، ويكسر هذا التبادل القوالب النمطية ويخلق الاحترام المتبادل، ويعالج أيضا الاحتياجات الحاسمة: فالبالغين الأكبر سنا يواجهون العزلة، بينما يستفيد الشباب من المرشدين، كما أن الحدائق المجتمعية وبرامج محو الأمية ومشاريع التاريخ هي مثالية للجماعات ذات الطائفة المختلطة.
العمل التطوعي للشركات
وتدرك شركات عديدة أن التطوع يعزز معنويات الموظفين ويحسن تماسكهم ويعزز صورتهم العامة، وتتراوح برامج المتطوعين في الشركات بين أحداث يوم واحد لبناء الأفرقة وإجازة المتطوعين المدفوعة الأجر، ويطابق بعضها منح الموظفين أو يقدم منحا إلى غير الربح حيث يتطوع الموظفون بانتظام، فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة التكنولوجيا أن ترسل مهندسين لمساعدة مدرسة على بناء مختبر حاسوبي، أو قد توفر شركة محاماة قيما قانونية جديدة لرب العمل.
وإذا كان لدى شركتكم برنامج تطوعي، فاستغلوا هذا البرنامج، فأقترحوا واحدا، فأظهروا كيف يمكن للتطوع أن يقلل من دورانهم ويجتذب المواهب، ولا سيما بين العمال الأصغر الذين يعطون الأولوية، كما تشجع شركات كثيرة الموظفين على التطوع منفردا، حتى بدون برنامج رسمي، وستكتب رسائل تعترف بخدمتكم، وتضاعف العمل التطوعي في الشركات الجهد الفردي بموارد تنظيمية، مما يخلق أثرا أكبر مما يمكن لأي شخص أن يحققه بمفرده.
الخلاصة: موقعك في حركة المتطوعين
إن العمل التطوعي ليس مجرد إضافة لطيفة إلى الحياة المشغولة، بل هو تعبير حيوي عن المواطنة، فكل ساعة تعطيها للمجتمع، وتدعم المحتاجين، وتضع عالماً يعتني فيه الناس بعضهم ببعض، والفرص شاسعة: يمكن أن تعمل مباشرة مع الناس أو الحيوانات أو البيئة؛ ويمكنك أن تعمل لفترة بعد الظهر أو السنة؛ ويمكنك استخدام الأيدي أو القلب أو الرأس، والشيء المهم هو البدء.
خذ لحظة للتفكير فيما يهمك، ثم ابلغ و اوقع و ظهرك، العمل لا يكون دائماً رائعاً، لكنه ذو معنى، ستقابل الجيران الذين لم تعرفهم قط، وتتعلم المهارات التي لم تتوقعها، وتشعر بالارتياح الهاد لمعرفتك الفرق، وهذا وعد بالتطوع، وروحك للأخذ، وتجد دورك، وتحترم واجبك المدني، وتصبح جزءاً من القوة.