و اداره: آنچه که آنها در زندگی روزمره ما معنی می دهند

فیلسوفان و دانشمندان اجتماعی مدت ها است که این اصطلاحات را مورد بحث قرار داده اند. مکس وبر، یک شکل بنیان گذار جامعه شناسی، قدرت را به عنوان "احتمال اینکه یک بازیگر در یک رابطه اجتماعی به طور داوطلبانه مورد استفاده قرار گیرد، در شرایطی است که حاکم به طور معمول توانایی های سنتی را به سه وجهی که قدرت را به آن معرفی می کند، به طور معمول، به عنوان قدرت ایدئولوژیکی شناخته می شود: "برنامه ریزی" در عین حال حاضر وجود دارد.

طبیعت قدرت

قدرت یک چیز نیست؛ آن را به اشکال بسیاری بسته به منابع در دست و روابط بین مردم است. روانشناسان اجتماعی جان فرانسوی و بررام Raven معروف پنج پایه قدرت است که سنگ بنای مطالعات رفتار سازمانی باقی می ماند:

قدرت مشارکتی

این نوع قدرت به زور یا تهدید برای اطمینان از انطباق در محل کار، مدیری که می تواند آتش، تخریب یا مجازات یک کارمند دارای قدرت هماهنگ است، در حالی که در کوتاه مدت موثر است، استفاده از نژادهای اجبار، کاهش اعتماد، و اغلب منجر به مقاومت منفعل یا گردش مالی می شود.

پاداش قدرت

این بر اساس توانایی ارائه پاداش یا مزایای دیگران است.تخصوص، ارتقاء، تحسین، شناخت و تکالیف مطلوب همه تحت قدرت پاداش قرار می گیرند، تمایل دارد که نسبت به قدرت جذب کننده، راحت تر باشد، زیرا انگیزه های مثبت ایجاد می کند، قدرت می تواند پاداش بدهد اگر انتظار می رود یا اگر ناعادلانه توزیع شوند، منجر به ادراکات طرفداریت می شود.

قدرت قانونی

این قدرت از موقعیت رسمی یا نقش در یک سازمان یا جامعه می آید. قاضی، یک افسر پلیس، مدیر عامل یا والدین هر یک از آنها قدرت مشروع را با فضیلت نقش خود دارند، مردم نه به این دلیل که از مجازات (هر چند ممکن است وجود داشته باشد) بلکه به این دلیل که آنها حق دارند که قدرت را به طور قانونی بپذیرند.

قدرت کارشناس

این نوع قدرت از داشتن دانش تخصصی، مهارت ها یا تجربه ای که دیگران ارزش می دهند، یک مهندس فصل، یک پزشک یا متخصص امنیت سایبری می تواند بر تصمیمات تأثیر بگذارد زیرا تخصص آنها بر خلاف قدرت قانونی، قدرت متخصص از طریق شایستگی اثبات شده به دست می آید و اگر دانش منسوخ شود یا اعتماد شکسته شود، قدرت متخصص اغلب اختیارات رسمی است.

قدرت ارجاع

این قدرت از صفات شخصی، charisma، و احترام یا تحسین دیگران برای یک فرد ایجاد می شود. رهبران نفوذی، چهره های مشهور و مربیان محبوب ورزش قدرت ارجاعی هستند، مردم آنها را دنبال می کنند زیرا آنها می خواهند مانند آنها باشند یا به این دلیل که آنها احساس ارتباط شخصی دارند، نامشهودترین هستند، اما می توانند پایدارترین باشند، زیرا آن را در وفاداری واقعی ریشه دارد.

این پنج پایگاه به طور متقابل منحصر به فرد نیستند، رهبران موثر اغلب قدرت مشروع و متخصص را با قدرت ارجاعی ترکیب می کنند تا نفوذی ایجاد کنند که هم مورد احترام و هم قابل اعتماد است و هم نوعی از قدرت که شما دارید و هم فاقد آن هستید، اولین گام برای استفاده مسئولانه از آن است.

درک اداره

اداره مجوز اجتماعی برای قدرت ورزش است، بر اساس مشروعیت ساخته شده است – اعتقاد بر این است که یک فرد، موسسه یا قانون توجیه شده است. Max Weber سه نوع اقتدار به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد:

اداره سنتی

این نوع بر اساس آداب و رسوم، سنت ها و شیوه های طولانی مدت است.این اقتدار یک پادشاه است که تاج و تخت، رئیس قبیله ای، یا یک شخصیت مذهبی که موقعیت آن توسط تاریخ مقدس شده است، مردم اطاعت می کنند زیرا "همیشه این گونه است" اقتدار سنتی در جوامع پیش مدرن رایج است، اما امروز در موسسات ارثی، کسب و کار خانوادگی، و برخی از واقعیت های مذهبی که ممکن است مقاومت کند، مقاومت کند و در برابر آن است.

اداره کاریزماتیک

این اقتدار ناشی از جذابیت شخصی فرد، کیفیت های فوق العاده و توانایی الهام بخش از وفاداری است رهبران کاریزماتیک - مانند مارتین لوتر کینگ جونیور، نلسون ماندلا یا استیو جابز - پیروان را جذب می کند زیرا آنها یک دیدگاه قانع کننده و ارزش های تجسمی را بیان می کنند که مردم تحسین می کنند، اغلب انقلابی است؛ می تواند سفارشات ایجاد شده و بسیج توده ها را به طور ذاتی ناپایدار کند، زیرا ممکن است آن را به یک رهبر قانونی گره بزند، مگر اینکه آن را به یک رهبر فردی متصل کند.

اداره حقوقی-Rational Authority

این نوع اقتدار از یک سیستم از قوانین، قوانین و رویه هایی که به طور غیر شخصی اعمال می شوند، به دست می آید.این اقتدار یک رئیس جمهور منتخب توسط قانون، قاضی درخواست یک قانون، یا یک بروکرات پس از یک سیاست سازمانی است که در دموکراسی های مدرن و شرکت های بزرگ، قدرت قانونی نوع غالب است.

به عنوان مثال، این سه نوع می توانند ترکیب کنند، یک شهردار ممکن است از انتخاب قانونی برخوردار باشد، اما همچنین اگر آنها یک سخنران پویا باشند، و در مقام سنتی اگر خانواده آنها سابقه طولانی در سیاست محلی دارند، به ما کمک می کند تا درک کنیم که چرا مردم اطاعت می کنند و چگونه اقتدار می تواند به طور قانونی به چالش کشیده شود.

بازی بین قدرت و اداره

قدرت و اقتدار اغلب تداخل می کنند، و تاثیر می گذارند که چگونه افراد و گروه ها در درون جامعه فعالیت می کنند.سازمان چارچوبی را فراهم می کند که قدرت در آن ورزش می کند، در حالی که قدرت بدون اقتدار رسمی (مانند یک تحلیلگر داده) می تواند قدرت را تقویت یا به چالش بکشد.اما یک کارمند بدون اختیارات رسمی (مانند یک تحلیلگر داده) ممکن است قدرت متخصص را به طور موثر هدایت کند (گاهی اوقات مدیر مسئول) و یا فاقد توانایی واقعی است این باشد:

پدیده " اژدها خاکستری" را در نظر بگیرید - کارکنان با تجربه که علی رغم فاقد اقتدار رسمی، قدرت غیر رسمی زیادی را به دلیل دانش و روابط خود دارند، سازمان های موثر این را تشخیص می دهند و به آنها اجازه می دهند تا قدرت را با مسئولیت هماهنگ کنند، در مقابل، زمانی که اختیارات رسمی برای ساکت کردن تخصص معتبر استفاده می شود، سازمان از تصمیمات ضعیف و استعداد های دمری رنج می برد.

در سیاست، این همبازی حتی دراماتیک تر است.دولت ممکن است دارای اختیارات قانونی باشد (انتخاب شده از طریق انتخابات منصفانه) اما اگر شهروندان دیگر آن را به عنوان مشروع نمی دانند - به دلیل فساد، ناکارآمدی یا عدم حفاظت از حقوق، جنبش های اجتماعی مانند جنبش حقوق مدنی یا بهار عربی نشان داد که چگونه قدرت کاریزماتیک و ارجاعی می تواند به چالش کشیده شود و در نهایت قدرت استبدادی را بدون قدرت خالی تبدیل می کند؛ بدون هیچ گونه مراسم قدرت خالی است.

قدرت و اداره در زندگی روزمره

در تعاملات روزانه ما، ما با قدرت و اقتدار در اشکال مختلف مواجه می شویم - اغلب بدون درک آن، در اینجا زمینه های کلیدی که آنها تجربیات ما را شکل می دهند وجود دارد:

در محل کار

مدیران و سرپرستان دارای اختیارات قانونی هستند، اما کارکنان می توانند از طریق تخصص خود، شبکه های اجتماعی یا از طریق نقش های رسمی مانند نمایندگی اتحادیه قدرت را اعمال کنند. تغییر مدرن به سمت سلسله مراتب مسطح و تیم های چابک نشان دهنده آگاهی است که اختیارات رسمی می تواند نوآوری قدرت را در جلسات، بررسی عملکرد، و تکالیف پروژه کمک کند تا افراد سیاست شرکت ها را هدایت کنند و به عنوان مثال، یک کارمند جوان که می تواند به طور قابل اعتماد تصمیم گیری قدرت و حتی در تصمیم گیری نفوذ کند.

آموزش در

معلمان در کلاس حضور دارند - اما اثربخشی آنها اغلب به قدرت ارجاعی (معتبر و مورد علاقه) و قدرت متخصص (دانش عمیق از موضوع) بستگی دارد - دانش آموزان به طور کامل ناتوان نیستند؛ آنها می توانند فرهنگ کلاس درس را از طریق مشارکت، بازخورد همسالان یا حتی چانه زنی جمعی در دانشگاه ها تحت تاثیر قرار دهند.

در خانواده دینامیک

والدین معمولاً دارای اختیارات سنتی و قانونی نسبت به فرزندان خود هستند، اما تغییرات قدرت به عنوان کودکان بزرگتر می شود. نوجوانان به طور فزاینده ای از مذاکره، خروج عاطفی یا اتحاد با سایر اعضای خانواده برای به دست آوردن نفوذ خانواده های سالم اغلب از ساختارهای اقتدارگرا به جوامع برابری طلب بیشتر منتقل می کنند، جایی که اقتدار بر اساس احترام متقابل و دلیل به جای سن تنها است.

آنلاین و در رسانه های اجتماعی

اینترنت قدرت را به روش های بی سابقه ای دموکراتیزه کرده است.یک نوجوان با یک حساب TikTok ویروسی می تواند قدرت ارجاع بیش از روند نسبت به یک مدیر اجرایی بازاریابی فصلی داشته باشد. پلتفرم های رسانه های اجتماعی کاربران را قادر می سازد تا اقتدار را به چالش بکشند - افشای سوء تغذیه شرکت ها، سوء رفتار پلیس یا فساد سیاسی از طریق محتوای تولید شده کاربر، اما این همچنین باعث ایجاد عدم تعادل قدرت جدید می شود: الگوریتم های پلتفرم به صاحبان اطلاعات گسترده ای که به طور واقعی قدرت نفوذ می دهند و قدرت را به دست می دهند، به این معنی است که قدرت نفوذ آنلاین را تقویت می دهد، و قدرت نفوذ می دهد، به رسمیت شناختن قدرت را به معنای آسیب رساندن قدرت نفوذ آنلاین است.

چالش های اداره

سازمان هرگز ثابت نیست؛ به طور مداوم توسط افراد، حرکات و تغییرات تکنولوژیکی مورد آزمایش قرار می گیرد. برخی از چالش های عمده عبارتند از:

جنبش های اجتماعی

گروه هایی که از تغییر حمایت می کنند می توانند ساختارهای اقتدار سنتی را مختل کنند. جنبش #MeToo اقتدار مردسالارانه را در محل کار به چالش کشید؛ جنبش سیاه زندگی مهم اقتدار پلیس سیستمیک را به چالش کشید، این جنبش ها با ایجاد منابع جایگزین قدرت موفق می شوند - هویت جمعی، مشروعیت اخلاقی و نفوذ رسانه ها - و با افشای شکاف بین اقتدار ادعا شده (به عنوان مثال، اجرای قانون خدمت تمام شهروندان) و رفتار واقعی.

پیشرفت های تکنولوژیکی

ظهور رسانه های اجتماعی به افراد اجازه می دهد تا اقتدار را در زمان واقعی مورد سوال قرار دهند و به چالش بکشند.تجمع آوری انبوه از دروازه بان های سنتی مالی؛ بررسی آنلاین رستوران و اقتدار محصول؛ چالش های ویکی پدیا قدرت مسدود کننده است در حالی که این دموکراتیزه شدن به روش های مختلف مثبت است، همچنین اعتماد به مقامات سنتی (مانند علم و روزنامه نگاری) را در هنگام انتشار اطلاعات بدون کنترل، کاهش می دهد: ما اعتقاد به اطلاعات کمتر داریم.

تغییرات نسلی

نسل های جوان تر اغلب هنجارهای تثبیت شده و شخصیت های اقتدار را به چالش می کشند.نسل و Gen Z کمتر احتمال دارد که اقتدار را بر اساس عنوان شغلی یا ارشدی بپذیرند؛ آنها خواستار شفافیت، هدف و اصالت هستند، این سازمان ها را مجبور کرده است تا مدل های رهبری را تجدید نظر کنند - از فرماندهی و کنترل تا مربیگری و همکاری. تنش بین اقتدار سنتی (به عنوان مثال، "به همین دلیل") و تمایل به تصمیم گیری مشارکتی در مدارس کار، حتی در مدارس کلیدی و یا حتی در مدارس محل کار، مسائل کلیدی، و یا دولت های سنتی.

سوء استفاده از قدرت و محافظان امن

هر جا که قدرت وجود دارد، پتانسیل سوء استفاده وجود دارد.قدرت مشارکتی می تواند قلدر شود؛ قدرت پاداش می تواند رشوه خواری شود؛ قدرت مشروع می تواند به اقتدارگرایی برسد؛ قدرت متخصص می تواند برای بهره برداری از وابستگی استفاده شود؛ قدرت ارجاعی می تواند به کنترل فرقه ای مانند تاریخ پر از نمونه ها - از اختلاس شرکت ها به سرکوب سیاسی به خشونت خانگی - که در آن افراد استفاده می شود تا دیگران آسیب ببینند.