Table of Contents
Hið hættulega hlutverk að neita sér um félagslega aðstoð
Almenn yfirlýsing nær til lagalegrar niðurstöðu um það hvernig dómstólar leysa deilur milli eigin aðila. Þótt málsvarar oft myndum af þrætugjörnum réttarhöldum getur yfirgnæfandi meirihluti borgaranna aldrei náð fram réttarsal. Þess í stað eru þeir leystir úr gildi með samningagerð sem eru byggð á samræðum milli aðila eða fulltrúa þeirra sem beinast að því að ná frjálsum samningi. Ræðusamningum áður en og á meðan borgaralegri dómsnefnd stendur getur það dregið marktækt úr kostnaði, undanþágu úr sáttum, varðveitt sambönd og komið afdrifum sem þjóna betur undirliggjandi hagsmunum aðila en dómari eða dómnefndardómari, sem er einn um.
Þessi leiðarvísir veitir víðtækt fyrirkomulag um árangursríkar samningaviðræður í samræmi við borgaralegar úrskurðanir. Hann nær yfir undirbúning við samningaviðræður, samskiptatækni, aðgerðaáætlanir og flóknar aðferðir til að ná yfirhöndinni sem gagnvirkar, prófaðar aðferðir málamiðla og miðlarar um land allt.
Undirstöður undirbúnings fyrir heimkomu
Ítarlegur undirbúningur er einn mikilvægasti þáttur samningsins. Að ganga inn í samræður án þess að hafa skýran skilning á stöðu þinni, hinum megin forgangsatriði og löglegt landslag eykur hættuna á kostnaðarverðum mistökum eða ófullnægjandi samningum. Eftirfarandi undirkaflar draga fram mikilvæg forlög.
Að sýna áhuga og markmið
Byrjaðu á því að greina á milli mynda ] (það sem þú krefst) og hagsmuna (af hverju vilt þú það). Í almennum deilum, ná hagsmunir oft yfir laun til að vera álitsverður, tími, stjórn yfir útkomum, samböndum eða fordæmislegum atriðum. Skrifað niður aðal-, síðkast og fallmarkmið. Fyrir hvert markmið, verður það skýri að fyrsta hlutann og viðeigandi málamiðlun.
Að meta lífsgildi þitt
[0]] [\ ] [Friðað frekar en samningar] [FATT:1] er hagstæðasti árangur sem hægt er að ná ef samningar bregðast ] er almennt jákvæð niðurstaða. Endurskoðu hvort tveggja í raunsæjum, sönnunargögnum. [[FATT:2]] Víðtækari en Contempectivement (WATNA) er minnst hagstæð niðurstaða. Aðgangur bæði í raunsæjum, áreiðanlegum forsendum. Sterk BATNA eykur samþykki þitt; einn ætti að vera betri. Til dæmis ef þú hefur 90% möguleika á að vinna 500.000, er BNA þín í upphafi um það bil 450.000 sem ætti að vera undanþága að fella.
Að kynna sér stöðu tækisins
Áhrifaríkar samningarannsóknir, ekki aðeins lagalegur verðleiki þessarar mótþróastarfsemi, heldur einnig undirliggjandi hagsmunaaðila þeirra, takmarkana og líklegar BATNA. Skoðaðu opinberar upplýsingar, fyrri málamiðlunarsögu, fjárhagserfiðleika og hvað sem er í bænum. Ef mótfallinn er skipulag, skaltu skilja ákvörðunarkerfi hans og lykil einstaklinga sem taka þátt í henni. Þekking á áríðandi reynslu þeirra, vandamál vegna peninga, eða áreiðanleg áhætta sem er að finna í tengslum við samninga og samninga.
Að bera saman sannanir og löglega dóma
Safnaðu saman öllum skjölum, skýrslum, upplýsingum um vitni, og viðeigandi lögum eða lögum sem styðja stöðu þína. Settu þau í aðgengilegar möppur eða rithandbók. Þessi undirbúningur gerir þér kleift að vísa með gögnum sem þú hefur ekki tekið saman í neinum tilvikum, sýna trúverðugleika og undirbúning. Einnig er hægt að finna bil í þínu tilviki sem þú gætir þurft að ræða áður en samningaviðræður eru ræddar, svo sem að þú missir af gögnum eða að finna mótsagnakenndan vitnisburð.
Áætlunin um að ná markmiðum sínum
Skipulagð áætlun lýsir opnunartilboðinu þínu, markverði, verndarpunkti (minnst hagstæðum samningi sem þú samþykkir) og rökhugsun fyrir hvern um sig. Með þeirri röð af tilboði sem þú ætlar þér. Til dæmis, getur verið að þú farir frá háum eftirspurnarstað en að skipta út minni mikilvægum hlutum. Gera ráð fyrir hinum megin við örkin líklegast og undirbúa mótsagnaáætlun.
- [[FLT: 0] Opnandi eftirspurn: 100.000 skemmdir + sértækur árangur af setningaleysi.
- ]Target landeign: 70.000 krónur + ómarktæk breyting frá 5 árum til tvö ár.
- ] [Frjóvgunarpunktur] $3] $45.000 reiðufé án nokkurrar framlengingar.
- ] [FLT:] Metið 60% líkur á að vinna 85.000 í réttarhöldum; lögfræðilaun upp á 15.000 dollara.
Að velja móttakanda og snið
Hvar og hvernig samningaviðræður eiga sér stað. Á löglegum samningum, einkaerindum, beinum umræðum um lögfræðinga og fyrirtæki eða jafnvel samskiptapallum á netinu eru mismunandi áhrif hver á sig. Hafa ber í huga þætti eins og formsatriði, að vera hlutlaus þriðja aðila, tímamörk og landfræðilega þægindi. Ef valdaójafnvægi eða mikil átök eru til, þá getur miðluð seta verið af betri árangri en beinum samningum. Ef báðir aðilar eru samstarfsfúsir, getur fundur sem helst á andlitist, byggt na.
Landamæri í tengslum við hjálparstörf
Þegar undirbúningi er lokið þarf að aga framkvæmdina og eftirfarandi aðferðir ná til allra borgaralegra dæma, frá umræðum fyrir rannsókn til að fá samþykkisbætur.
Virk hlustun og samúð
Að hlusta er meira en heyra orðin er fólgið í því að skilja tilfinningar ræðumannsins, forgangs og undirrót. Notaðu tækni eins og að endurskapa ( ā réttan hátt ef ég skil þetta er... ◆), spyrðu opinna spurninga (What by are are like you? quot discounction) og viðurkenna tilfinningar (megnar ég sé að þetta hefur verið gremjulegt ferli fyrir viðskiptavininn þinn. ◯). Þjálfun sýnir fram á að mótvægi sé ekki nógu góð og hvetur til að sýna fram á að hin hliðin sé aðgengilegri til að fá tillögur þínar.
Fúlt og jákvætt tungumál
Hvernig þú býður upp á öflugan árangur viðtöku. Forðastu að tala um win-lósi. Í stað þess að setja fram tillögur um gagnkvæma kosti. Til dæmis munum við ekki sætta okkur við neitt minna en 80.000, þá að area byggð upp 80.000 dollara myndi leyfa báðum aðild að forðast tíma og áhættu af réttarhöldum. - Remodal remove mál sem vandamál að leysa saman frekar en að sigra. Notaðu Δwe/r· og Δour, að þau geti komið á samhæfan tón, en haldið uppi föstum mörkum þegar þörf krefur.
Áhugaverðar hliðar og afskipti
Samkeppnir eru óhjákvæmilegar, en þær ættu aldrei að vera óvæntar. Hver af þeim sem þú býður upp á ætti að vera paraður við eitthvað í staðinn, jafnvel þótt þessi beiðni sé lítil (t.d., ◯I getur framlengt launamörkin, svo framarlega sem þú samþykkir að hafna mótvæginu.). Gera tilkall til þess smám saman og opinberlega, lítil, stigvaxandi, hreyfingar sveigjandi merki án þess að segja alla línuna. Forðastu hin algengu mistök að gera of stór skil á undanhaldi snemma, sem hægt er að greina sem veikleika eða leiða til óraunhæfra eftirvæntinga.
Að halda uppi erfiðum háttavenjum
Ráðgjöf eða máltaki getur beitt sér fyrir því að fólk beiti sér við að gera við beinar brautir, ráðast á sjálfan sig, til að fullnægja tímamörkum eða akkeri með mjög alvarlegum frumþörfum. Berðu þau á móti fagmennsku og einbeita sér að áhugamálum. Ef hin megin er til dæmis hneykslanlegt, taktu þá einfaldlega eftir og gefðu upp BATNA og grunninn að því að þú hafir valið valu. Ekki endurgreiða fjandskap. Ef samningaviðræður eru í gangi, skaltu leggja til að þú gangir í einkaleyfi með þínu eigin teymi, eða stinga upp á millilið. Ótryggir aðilar eru sérstaklega virkir þegar miklar eða valda miklum samskiptum.
Að beita hlutlægum viðmiðum og staðli
Settu rök þín í ytri mörkunum fyrir markaðsverði atvinnulífsins, staðla atvinnulífsins, sérfræðimatsmat eða dómsúrskurði sem er fordæmisverður fyrir rétti. Til dæmis, í eignarslysi, bendir það til að viðgerð frá lögbærum verktökum sé borin saman. Í persónulegu máli, tilvísanagagnagrunnum fyrir læknakostnað eða til að úrskurða tölur úr svipuðum tilfellum. Hlutlæg viðmið láta afstöðu þína virðast skynsamleg og lögbær, draga úr líkum á að samningar séu í samræmi við ólögmættanlega vilja.
Vitum hvenær við eigum að ganga burt
Ef hinn aðilinn sýnir slæma trú, neitar að gefa upp nauðsynlegar upplýsingar eða krefst þess að þú har ekki um áhugamál þín, þá er það kannski skynsamlegra að binda enda á þær og halda áfram með málamiðlun. BATNA greiningin hjálpar þér að koma auga á þann þröskuld. Að ganga burt ætti að fara kurteislega en ákveðið: ◆ Við kunnum að meta tímann sem við notum í dag, en við sjáum að afstaða okkar er of fjarlæg. Við munum halda áfram með því að undirbúa réttarhöldin á verðleikum. Þetta verndar dyrnar fyrir framtíðarsamræður ef aðstæður breytast.
Frekari mæliaðferðir fyrir sértæka erfiðleika
Samkvæmt borgaralegri úrskurðun eru uppi staðir í stigum að leiða, uppgötva, framkvæma forstig, prófa og gefa eftir. hver fasi hefur sérstök tækifæri til samninga og takmarkana.
For- Ljóða og eftirspurn
Áður en þú tilkynnir málsókn, getur vel skipuð krafa komið á skjótan hátt samningum. Skrifaðu niður staðreyndir og lagalegar forsendur til að lýsa skaða með rökum og leggðu fram ákveðið gjaldmiðil. Settu raunhæfa tímamörk sem eru 30 dagar, ódæmigerð til að hvetja til svörunar. Bréf ber vott um alvarleika og er til þess skráður að góð trú sé fyrir hendi, sem getur skipt máli fyrir greiðslulög sem breyta kostnaði síðar. En forðastðu samt að ógna eða gefa bólgumálið; varðveittu samdráttartónleika.
Mótun meðan á uppgötvun stendur
Ef þú hefur fundið upplýsingar sem færa báðum hliðum mat á ábyrgð og skaða, notaðu þetta tímabil til að koma á stað umræðum óformlega. Til dæmis, eftir að hafa lokið við að bera vitni eða skiptast á upplýsingum um sérþekkingu, getur þú sagt: ◆ Í ljósi þess sem við heyrðum rétt, þá teljum við að það sé skynsamlegt að koma á fundi til skila og gefa ekki upp viðkvæm efni fyrr en langt um líður án þess að trúnaðarmál séu samþykkt. Oft er skynsamlegt að leita svars á þessu stigi.
Ráðstefnur og dómsúrskurðir
Margir dómstólar krefjast þess að aðilar taki þátt í sáttafundum fyrir réttarhöld. Þessar setur eru venjulega framkvæmdar af dómara eða hlutlausum yfirvaldi, sem getur lagt fram heiðarlegt mat á máli sem er haldið í hlutföllum og veikleika. Undirbúðu skriflega yfirlýsingu um sáttarsamninga sem útlista stöðu þína og flestar sannfærandi rök. Vertu viðbúinn að semja beint og hlusta á dómarann sem svarar til þeirra, þeir gefa oft innsýn í hvernig rétturinn getur litið á málið. Í umfjöllun um boðberar milli aðila í einrúmi. Þetta snið gerir þér kleift að koma niður basannri línu án þess að segja andstæðinginum beint til hans, sem er að greiða fyrir fram sköpunargáfuna.
Eftirhermu og Appellatte urðurnir
Jafnvel eftir réttarhöld, eru samningaviðræður enn viðeigandi, en það að missa aðila getur boðið upp á að fella niður dóm í skiptum fyrir minnkað magn til að skjóta áfrũjun. Á hinn bóginn getur ríkjandi aðila samþykkt afslátt til að forðast töf og óvissu um áfrũjun. Þessar samningar eftir áunnunar fela í sér að kanna líkurnar á að snúa við, kostnaður af appellate framboðum og tímagildi peninga. Báðar hliðar aðlögur skulu reikna vandlega út áætlað gildi áfrosnarinnar og sáttargreiðunnar.
Algengar tálgryfjur og hvernig á að forðast þær
Þeir sem semja við samningamenn gera jafnvel mistök og oft er hægt að forðast mistök með því að gera þau skýr.
- yfirtreysting í BATNA: [1] Yfirtæma möguleika þína á að vinna í rannsókninni leiðir til uppblásnar kröfur og missa af búskaparmöguleikum. Fá raunhæft þriðju flokks mat á máli þínu áður en samningaviðræður fara fram.
- : Að undirbúa sig fyrir hina hliðina á areas sjónarhorni:] eyða jafn miklum tíma í að rannsaka hvað þeir vilja og hvers vegna, ekki bara eigin mál.
- Afturkalla við tilfinningaáróður: [1] Vertu rólegur og dokaðu við áður en þú svarar. Skriftar svör eins og ◯Letas setja sem til hliðar og einbeita þér að staðreyndum sem eru að fullu og geta aftengt.
- Forðastu óafturkræfa skuldbindingu snemma: forðast algerar fullyrðingar eins og ◯ Við munum aldrei borga eyri meira en X. ◆ Í staðinn, segja ◆ Á þessum tímapunkti, $X er hæsta sem við getum réttlætt, en I neinn opnar til að heyra nýjar upplýsingar sem gætu breytt því.
- Ignorting not-likustary skilmálum: Samruni getur falið í sér afsökunarbeiðni, þagnarákvæði, óútkljáð, eða samvinnu í framtíðinni. Þetta getur verið verðmætara en reiðufé á aðra hliðina og kostar ekkert í hina.
Byggt á Long-Term Rapport með leyfi til að taka þátt í bæturnar.
Í mörgum starfsgreinum munt þú mæta sömu gagnstæðu ráðunum aftur og aftur. Að rækta atkvæða, virðingu í mörgum tilfellum borgar sig í mörgum tilfellum. Einföld umskipti sem snúa strax við, heiðra skilafresti, að vera beinn í sambandi við viðskiptavininn þinn, sem er að byggja upp traust. Þegar þú ert að undirbúa samningana, þá er hætt við að skilja fólk frá vandamálinu. Gagnrýnisleg rök, ekki einstaklinga. Samstarfsmaður sagði eitt sinn, ◆ Í ljósi þess, eftir að málinu er lokið, þá tekur þú í hönd. Þú gætir eins gert það meðan á því stendur, líka. Það er auðveldara að eiga sterk samskipti við nánari, skilvirkari sátt við aðra og jafnvel geta leitt til að vísa eða jafnvel vísað til sameiginlegra viðskipta.
Leyndartækni og gögn til að ná sér upp úr
Nútíma tól geta aukið árangur við samningaviðræður. Hugbúnaður um stjórnunarmál. Gagnagrunnar og lagaheimildir. Á Netinu geta lögrænar gagnagrunnar eins og Westlawn eða LISAwireland sett fram mismunandi lög og úrskurða þróun. Data analytics pipils, eins og þau sem LexisNexis [1] eða [[FLT:] Westslin:2] Westswstle [FLT:] [3], leyfið þér að setja upp grunngildi á svipuðum stöðum í lögsögu þinni. Ennfremur, öruggar aðferðir til að byggja upp [FLT:] eða [5] (á Netinu) eða dulritað þjónusta á netinu getur engu að síður, notað til að bæta við mannlega hæfni og byggja upp tengsl.
Eþíópísk álit á borgaralegum málum
Öll samningaviðræður verða að fylgja reglum um faglega ábyrgð, þar með talið skyldum sem gerðar eru til að veita þrígeðslegri þjónustu. Lögmenn verða að gera ekki vísvitandi falskar fullyrðingar um efnislegan sannleika eða bera fram falskar sannanir. Álita sem gætu krosslögst gegn siðferðislögum felur í sér að setja upp réttsýnisheimildir, fela í sér upplýsingar sem hægt er að finna eða hóta sakarsaksókn til að fá borgaralegan ávinning. Halda sig við að leggja fram um að halda sér siðferðileganlegum staðreyndum eða forðast landsbundnar hugmyndir eða ADA Models reglur um atvinnumennsku. Hvorki þitt og samþykki.
Hlutverk menningarlegs strangleika í því að halda aftur af sér
Almennar matanir fela í sér að aðilar af ólíkum menningaruppruna séu í auknum mæli aðilar og hafi áhrif á samskiptamáta, viðhorf til átaka og ákvarðanatöku. Til dæmis er sum menningargildi óbein tjáskipti og björgunar andlit, en önnur vilja frekar beina stefnu. Misskilningur getur leitt til óánægju. Þróunarhæfni með því að læra um aðra aðila sem er harla ólík eða spyrja um kjör samskiptahætti þeirra. Þegar vafi leikur á, þá er hægt að fara á villigötur í hlið formlegs og virðingu. Meðalmiðlari með reynslu milli- og þverfagsmuna getur einnig valdið bilum.
Að koma á framfæri á sviði áhuga og staðsetningar
Hið klassíska Harvard líkan af pladiateurum samninga um aðgreina fólk frá vandamálum, áherslu á áhugamál, framleiðsla valmöguleika til gagnkvæmrar aukningar og kröfu um hlutlægt gildi. En í borgaralegri málamiðlun, samningum sem taka mið af fastri eftirspurn og til að gera kröfu frá henni er algengt og stundum nauðsynlegt, einkum þegar einn hópur er ósamvinnufærinn. Áhrifalegustu samningamenn blanda báðum spurningum. Notið áhugaverðar spurningar til að bera upp faldar hvatir, en þegar hin hliðin neitar að endurskapa, er ekki studd af staðreyndum. Flexibility í stíl, ekki kreddun, sigrar.
Niðurstaða: Áhugaverð tilhugsun um varanlegar yfirlýsingar
Að draga úr umsögnum fyrir og við borgaralega dómsúrskurð er ekki bara hliðarslá við málamiðlun, heldur er það helsta málunarvélin. Með því að fjárfesta í ítarlegum undirbúningi, nota aðlögunar - og samúðarsamskipti, og vita hvenær á að standa fastur eða málamiðlun, lögmenn og aðila geta komið á niðurstöðu sem mál eru ekki gefin: hraða, einkalífi, skapandi aðferðir og lokun. Aðferðirnar sem hér eru útsettar eru eru eru ekki tæmandi en veita traust verkfæri til að deila á milli flókinna umræður. Endurskoðu þær fyrir hvert nýtt mál, hreinsa þær með reynslu og ávallt með reynslu og halda þeim bestu hagsmuni sem best er fyrir bæði lögfræði og mannleg samskipti á hverjum stað.
Fyrir frekari lestur, kanna auðlindir frá American Bar Association hluta Dicput Reach , ] Cornell Legal Information Institutes yfirlit og klassíska textann að fá til já [[5] af Roger Fisher og William Ury.