Table of Contents
Кириш сөз: Үзгүлтүктүү сурамжылоолордун жашыруун күчү
"Саясий кампаниялар жана кызыкчылыктар топтору коомдук пикирди калыптандыруу үчүн ар кандай куралдарды колдонушат, жана алардын айрымдары гана ""пропус-сурамжылоо"" сыяктуу жашыруун.Самжылоо суроолору кадимки сурамжылоо пункттарына окшош. чалуучу: ""Эгерде сиз талапкер Смитти алдамчылык үчүн айыпталып жатканын билсеңиз, анда сиз аны колдоого көбүрөөк же азыраак мүмкүнчүлүк аласызбы?"" - деп сурайт. бирок мындай суроолор пикирди өлчөө үчүн иштелип чыккан эмес, алар аны өзгөртүү үчүн иштелип чыккан. бейтарап маалыматтарды издеген мыйзамдуу коомдук сурамжылоолордон айырмаланып, сурамжылоолор шайлоочулардын түшүнүгүн өзгөртүү үчүн терс же жаңылыш маалымат менен суроолорду жүктөйт."
Бул макалада түрткү сурамжылоолорунун психологиялык негиздери ачылып, кадрлар, сунуш кылган тил, когнитивдик бейтараптуулук жана эмоционалдык триггерлер пикирлерди өзгөртүү үчүн кантип биргелешип иштей тургандыгы изилденет.Биз ошондой эле реалдуу дүйнөдөгү таасирлерди, этикалык талаш-тартыштарды жана түрткү сурамжылоолорду таануу боюнча практикалык кеңештерди изилдейбиз.
Push Polls деген эмне?
"Пуш сурамжылоолору - бул сурамжылоо изилдөөлөрү катары жашырылган терс саясий билдирүүлөрдүн бир түрү. Кесипкөй сурамжылоо фирмалары коомдук пикир жөнүндө бейтарап маалыматты чогултуу үчүн легитимдүү сурамжылоолорду жүргүзүшөт. алар катуу методологиялык протоколдорду колдонушат: туш келди үлгүлөрдү алуу, нейтралдуу суроолордун сөз айкашы жана ачык-айкын отчет берүү. ""Пуш сурамжылоолору"" көбүнчө талапкерге же маселеге зыян келтирүү максатында карама-каршы кампаниялар же кызыкчылыктар топтору тарабынан тапшырылат."
"1996 -жылы республикачылардын президенттик шайлоосунда ""пуш-сурамжылоо"" деген термин кеңири тараган, анткени бир нече штаттардагы шайлоочулар Боб Доулду колдоого аз мүмкүнчүлүк барбы деп сурашкан, эгерде алар талаштуу жер келишимине катышканын билишсе. кийинки иликтөөлөр Доулдун каршылаштары тарабынан чалуулар төлөнгөнүн көрсөттү. 2000-жылы Түштүк Каролинада Жорж Буш менен Жон Маккейндин жактоочулары ""топурак үчүн күрөшүү"" деп аталган нерсеге катышкан."
"Америкалык коомдук пикирди изилдөө ассоциациясы (AAPOR) ""сурамжылоо"" сурамжылоолорду ""сурамжылоо эмес"" деп ачык эле белгилейт жана ""сурамжылоо"" сурамжылоолорду өлчөө үчүн эмес, пикирлерди өзгөртүү үчүн иштелип чыккан ыкмаларды колдонот,"" бирок алар шайлоо өнөктүгүнүн жарнамасынын кадимки жөнгө салуучу алкактарынан тышкары иштегендиктен, сурамжылоолор көптөгөн шайлоолордо, айрыкча жергиликтүү деңгээлде, көзөмөлсүз тактика бойдон калууда."
Психологиялык стратегиялар жана суроолор
"Эмне үчүн сурамжылоолордун натыйжалуулугун түшүнүү үчүн, алардын конкреттүү психологиялык ыкмаларын карап чыгуу зарыл. ар бир стратегия ар кандай когнитивдик же эмоционалдык жолго багытталган, көбүнчө аң-сезимдүү аң-сезимдин деңгээлинен төмөн иштейт. """
1. Фрейминг эффекттери
"Психологдор Даниэль Канеман жана Амос Тверски тарабынан иштелип чыккан ""Фрейминг теориясы"" суроо берүү ыкмасы адамдардын тандоосун жана пикирлерин кескин өзгөртө аларын көрсөтөт. ""Пуш сурамжылоолору"" маселелерди терс же коркунучтуу жарык менен көрсөтүү менен кадрларды пайдаланат. мисалы, суроо ""Кандидат Жонс менен байланышкан акыркы коррупциялык скандалды бергиле"" деп башталышы мүмкүн."
"Адамдар жоготууларды эквиваленттүү пайдага караганда көбүрөөк сезишет. талапкердин ""жетишпеген убадалар"" же ""салык долларлары ысырап кылынган"" деген терминдер менен рекорд түзгөн түрткү сурамжылоо жоготуу алкагын пайда кылат, бул респондентти талапкерди четке кагуу ыктымалдыгын жогорулатат."
"2012 -жылы АКШнын президенттик шайлоосунда шайлоочулар ""Эгерде сиз президент Обамага саламаттык сактоо планын каржылоо үчүн социалдык программалардан миллиарддаган долларларды алганын билсеңиз, анда сиз ага добуш бере аласызбы?"" деген чакырыктарды алышкан."
2. Сунуш кылынган тил
"Тил тандоо - бул ""сурамжылоо"" психологиясынын негизги компоненти. Сөздөр белгилүү бир эмоцияларды туудурган маанилерди алып жүрөт.Сандар атайын күчтүү терс маанидеги сөздөрдү тандашат: ""зомбулук,"" ""скандал,"" ""жалган,"" ""кооптуу,"" ""этикалык эмес,"" ""жок кылуу."""
"Анын үстүнө, лингвисттер ""презюза"" деп атаган нерсени сунуш кылган тил көп учурда камтыйт. ""Кандидат Браундын соттолгон кылмышкерлер менен болгон байланышы жөнүндө канчалык тынчсызданып жатасыз?"" деген сыяктуу суроо мындай байланыштардын бар экендигин билдирет. респондент алардын тынчсыздануу деңгээли жөнүндө сүйлөшүүгө чакырылат, байланыштардын бар-жогун сурабайт. бул майда божомол респонденттин бул божомолду четке кагуусун кыйындатат, анткени бул алардын суроону активдүү оңдоп-түзөөгө мажбур кылат."
"Бул ""таг суроолору"" менен макулдашууга түрткү берет, мисалы, ""финансылык туура эмес жүрүм-турум тарыхы бар талапкерди каалабайсызбы?"" деген белги ""жок"" деп жооп берүү үчүн грамматикалык басымды жаратат, терс байланышты бекемдейт."
3. Нейтралдуулуктун иллюзиясы
"Сын-пикирлер ""адилеттүү сурамжылоого"" катышып жатат деп ойлогондо эң натыйжалуу болот. бейтараптуулук иллюзиясы респонденттердин коргонуусун төмөндөтөт. эгерде адам жарнамаланып жатканын билсе, анда алар сынчыл ой жүгүртүүнү активдештирет. бирок ""сурма"" деп аталган нерсе чалуучу бир нерсени сатууга аракет кылбай, маалымат чогултуп жатат дегенди билдирет."
"Кесипкөй сурамжылоонун сценарийлери көбүнчө нейтралдуу кириш сөз менен башталат: ""Салам, биз алдыдагы шайлоо жөнүндө коомдук пикирди сурамжылоо жүргүзүп жатабыз. Сизде бир нече мүнөт барбы?"" - Респондент макул болгондон кийин, терс жүктөлгөн суроолор башталат. Респондент буга чейин өз ара аракеттенүүгө милдеттенме алгандыктан, алар социалдык психологдор тарабынан изилденген эшикке бут коюу ыкмасынын вариациясын аткарууга көбүрөөк ыктымал. нейтралдуулуктун иллюзиясы да чакырыктын булагын жашырат. ""Пуш сурамжылоолору көбүнчө белгисиз саясий иш-аракет комитеттери тарабынан төлөнөт."
Когнитивдик биазаларды пайдалануу
Бул кыска жолдор, адатта, тез чечимдерди кабыл алуу үчүн пайдалуу, бирок аларды зыяндуу актёрлор колдоно алышат.
4.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.
"Адамс деген суроо ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп, ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп, ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп, ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп, ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп, ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп, ""адамс"" деген сөздү ""адамс"" деген сөз менен түшүндүрүп берет."
4.2.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.
"Адамдар окуялардын ыктымалдыгын мисалдардын канчалык оңой эле эске келишине жараша баалашат. драмалык, бирок сейрек кездешүүчү терс окуяны айткан түрткү сурамжылоо бул окуяны психикалык жактан "" жеткиликтүү кылат. мисалы, азыркы мэрдин тушунда зордук-зомбулук кылмыштарынын көбөйүшү жөнүндө суроо статистикалык жактан туура болбошу мүмкүн, бирок кылмыштуулуктун жөн гана айтылышы түшүнүктү көрүнүктүү кылат. кийинчерээк, шайлоочу мэр жөнүндө ойлогондо, кылмыштуулукка болгон байланыш жеткиликтүү болот, ал тургай ал бир тараптуу телефон чалуу менен отургузулган болсо дагы."
Бандвагон эффектиси
"Көпчүлүк шайлоочулар ""Кандидат Линин финансылык мамилелери жөнүндө тынчсызданып жатышат"" деген сыяктуу билдирүүлөрдү камтыйт, бул адамдар кабыл алынган көпчүлүк менен шайкеш келүүнү каалашат, бул билдирүүдөн келип чыккан социалдык далил респондентке ушул эле тынчсызданууну кабыл алууга кысым көрсөтөт, эгерде алар буга чейин эч кандай пикирде болбосо да."
4.4.2 Ашыктыктоо
"Анын айтымында, ""Аталган маалыматты текшерүү үчүн, талапкердин баалоосу 0дөн 10го чейинки шкалада, талапкер Мартинес канчалык чынчыл эмес деп эсептейсиз?"" деген суроо менен башталышы мүмкүн, бирок жооп берүүчү ""0"" деп жооп берсе да, чынчыл эмес деп эсептөөнүн өзү эле түшүнүктү активдештирет."
Эмоционалдык манипуляция: коркуу жана топ ичиндеги жана топсуз динамика
"Эмоциялар көбүнчө рационалдуу анализден ашып түшөт. ""Пуш сурамжылоолору"" аналитикалык ой жүгүртүүнү азайтуучу жана эвристикага болгон ишенимди жогорулатуучу коркууну, ачууну же жийиркеничти ойготуу үчүн иштелип чыккан. ""Коркунучтуу кылмышкерлер эртерээк бошотулат"" же ""мыйзамсыз иммигранттарды каржылоо үчүн салык долларлары"" жөнүндө суроолор коопсуздук жана ресурстардын жетишсиздигинен коркууну пайда кылат."
"Группа ичиндеги жана сыртындагы динамика дагы бир күчтүү рычаг болуп саналат. атаандашты ""бизге окшош эмес"" же ""чыныгы америкалыктар менен байланышта эмес"" деп эсептеген суроо уруунун өзгөчөлүгүн активдештирет. шайлоочулар өз тобуна коркунуч туудурганын сезгенде, алар сырттан келгендерге каршы чогулушат. бул ыкма расалык же маданий жактан поляризацияланган чөйрөдө өзгөчө натыйжалуу."
6. Социалдык далил жана бийлик
"Анын айтымында, ""Көз карандысыз аналитиктер талапкер Смиттин планы миңдеген жумуш орундарын талап кылат деп аныкташкан,"" - деп айткан."
Push Polling таасири
Стратегиялык жактан жүргүзүлгөн сурамжылоолор реалдуу дүйнөдө олуттуу кесепеттерге алып келиши мүмкүн.Алардын таасири бир нече деңгээлде сезилет: жеке шайлоочулардын маанайы, маалымат каражаттарынын чагылдырылышы, талапкерлердин жүрүм-туруму жана жалпы шайлоо жыйынтыктары.
Шайлоочулар жөнүндө
"Эгерде шайлоочулардын бир нече жолу добуш берүүсү ""калыс"" болсо, анда шайлоочулардын пикирин бир нече пайызга өзгөртө алат, айрыкча, эгерде шайлоочулардын саны аз болсо (бул жөнүндө көп ойлонбосо). бир нече жолу добуш берүү бул эффектти күчөтөт. шайлоо алдындагы жумаларда координацияланган шайлоо өнөктүгү он миңдеген шайлоочуларга жетет, алардын ар бири демографиялык жактан кыйла айырмаланган терс билдирүү алат. саясий илимпоздордун изилдөөлөрү көрсөткөндөй, ""калыс"" сурамжылоолор нейтралдуу шайлоочулардын катышуусун токтотууда өзгөчө натыйжалуу."
Маалымат каражаттарынын чагылдырылышы жөнүндө
"Журналисттер көбүнчө коомдук пикирди сурамжылоону көзөмөлдөп, жарыштын абалын өлчөшөт. эгерде сурамжылоо талапкерди колдоону жасалма түрдө басаңдатса, анда мыйзамдуу сурамжылоолор кийинчерээк маалымат каражаттары чыныгы деп чечмелеген төмөндөөнү көрсөтүшү мүмкүн. бул кайтарым байланыш циклин жаратат: төмөндөп бараткан талапкерди маалымат каражаттары дагы төмөндөтөт. Мындан тышкары, кээде сурамжылоолордо колдонулган терс ырастоолор жаңылыктарга тарайт. ""Бир талап жетиштүү жолу кайталанганда, ал тургай биринчи жолу сурамжылоо аркылуу киргизилгенде да, журналисттер аны ""адамдар сүйлөшүп жаткан нерсе"" деп эсептеши мүмкүн."
Талапкерлер жөнүндө
"Кандайдыр бир учурларда, кампания өзүлөрүнүн оң билдирүүсүн жайылтуунун ордуна, жалгандыкты жокко чыгарууга баалуу убакытты жана ресурстарды жумшашы керек. бул коргонуу позициясы кампанияны түгөнтүп, ""эгерде кылсаң, каргышка кал, эгерде билбесең"" сценарийди жаратышы мүмкүн: айыптоолорду четке кагуу жана алар жайылып, аларды чечүү жана күчөтүү."
Демократиялык процесстер жөнүндө
Шайлоочулардын көпчүлүгү циникалык жана бардык саясий коммуникацияларга, анын ичинде мыйзамдуу сурамжылоолорго ишенбей калышат, бул чыныгы коомдук пикирди изилдөөчүлөр үчүн так маалыматтарды алууну кыйындатат, анткени жооп берүү көрсөткүчтөрү төмөндөйт.
Юридикалык жана этикалык маселелер
"Америка Кошмо Штаттарында Федералдык шайлоо комиссиясы (FEC) ""ачыктан-ачык талапкерге добуш берүү"" же ""каршы добуш берүү"" деп айтпаса, ""ачыктан-ачык добуш берүү"" деп жөнгө салбайт, анткени ""ачыктан-ачык добуш берүү"" түздөн-түз колдоо же кол салуу эмес, суроолор катары айтылат, ошондуктан алар көбүнчө ачыкка чыгаруу талаптарын четке кагышат."
"ААталган уюмдун этикалык кодексине ылайык, ""изилдөөчүлөр респонденттерди адаштыруу максатында же мыйзамдуу сурамжылоо катары көрсөтүлгөн, бирок чындыгында ынандыруу үчүн шайман же ыкма болгон сурамжылоону билип туруп жүргүзбөшү же каржылабашы керек."""
"Канадалык шайлоо мыйзамы ""базар изилдөөлөрүн сатуудан жана саясий өнөктүктөрдөн ачык бөлүп турат"" жана ""кандидат жөнүндө жалган билдирүүлөрдү жарыялоого тыюу салат"" жана шайлоочуларды атайылап адаштырган телефон чалуулар айып пулга же түрмөгө алып келиши мүмкүн."
Push сурамжылоолорун кантип таанып-билүү жана аларга туруштук берүү керек
Сурамжылоолорго каршы коргонуу аң-сезимдүүлүктөн башталат.
- "Эгерде суроодо ""коррупция,"" ""скандалдык,"" ""капалуу"" же ""коркунучтуу"" сыяктуу эмоционалдык заряддалган сөздөр бар болсо, анда бул, сыягы, түрткү берүүчү сурамжылоо. Мыйзамдуу сурамжылоолор ""жакшылоо"" же ""жакшылоо"" же ""жакшылоо"" сыяктуу нейтралдуу сөз айкаштарын колдонушат."
- "Эгерде сиз ""Факты"" деген сөздү уксаңыз, анда сиз ""Факты"" деген сөздү уккансыз, анткени сиз ""Факты"" деген сөздү уккансыз, анткени сиз ""Факты"" деген сөздү уккансыз, анткени сиз ""Факты"" деген сөздү уккансыз."
- Булак аныктаңыз: Мыйзамдуу сурамжылоонун аягында, чалуучу, адатта, демөөрчү уюмду ачыкка чыгарат. Push сурамжылоочулары көбүнчө чалуу үчүн ким төлөгөнүн ачыкка чыгаруудан баш тартышат же алар түшүнүксүз, жаңылыш аталыш беришет. эгерде чалуучу ачык-айкын демөөрчү маалымат бере албаса, анда бул кызыл желек.
- Узундугуна жана тонуна көңүл бурбаңыз: Мыйзамдуу сурамжылоолор, адатта, 10-15 мүнөт жана кайталанма терс мазмундан качыңыз. Push сурамжылоолору көбүнчө кыска (3-5 мүнөт) жана бир терс темага балка.
- "Эгерде сиз манипуляцияны сезсеңиз, анда ""Мен кызыкпайм"" же ""Бул түрткү сурамжылообу?"" сыяктуу түздөн-түз суроолор сизди көп учурда ажыратат."
"ММК сабаттуулугу боюнча билим берүү ""суп-суп"" сурамжылоолордун таасирин азайтат. психологиялык стратегияларды түшүнүү, мисалы, бул макалада сүрөттөлгөн, каршылыкты пайда кылат. шайлоочулар суроо өлчөө эмес, манипуляциялоо үчүн иштелип чыкканын түшүнгөндө, алар аң-сезимдүү түрдө implicit билдирүүнү четке кагууну тандай алышат. Мындан тышкары, фактыларды текшерүү уюмдары ""суп-суп"" кампанияларын көзөмөлдөп, жарыялай алышат."
Жыйынтык: Билим коргонуу катары
Push сурамжылоолору заманбап шайлоо өнөктүгүнүн тынчсыздандыруучу бөлүгү болуп саналат, анткени алар когнитивдик алсыздыктарды пайдаланып, нейтралдуу маалымат чогултуу катары маскарапиялашат. алардын күчү көпчүлүк адамдар жөнөкөй суроо менен манипуляцияланат деп күтпөйт.
Эң жакшы коргонуу - бул скептицизм менен билимдин айкалышы.Сиз оор сезилген суроону укканда, токтоп калыңыз. булакты карап көрүңүз. жана эсиңизде болсун: мыйзамдуу сурамжылоо сиздин чынчыл пикириңизди издейт; түрткү сурамжылоо сиздин макулдугуңузду издейт. экөөнү айырмалоо жөндөмүңүздү курчутуу менен, сиз өзүңүздүн чечим кабыл алууңузду гана коргобойсуз, ошондой эле демократиялык талкуунун бүтүндүгүн сактоого жардам бересиз.
"Анын айтымында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында, ""ФЛТ:4"" долбоорунун алкагында."