Table of Contents
Hiểu cuộc hành trình thông điệp của bạn gửi cho người đại diện
Liên lạc với đại diện được bầu cử của bạn là một trong những cách cơ bản nhất để tham gia vào nền dân chủ. cho dù bạn quan tâm đến chính sách chăm sóc sức khỏe, tài trợ giáo dục, quy định môi trường, hoặc bất kỳ vấn đề nào khác ảnh hưởng đến cộng đồng của bạn, liên lạc với đại diện quốc hội cho phép tiếng nói của bạn được nghe trong hội trường quyền lực. nhưng những gì thực sự xảy ra sau khi bạn nhấn "gend" vào email, gửi thư, hoặc làm cho điện thoại? hiểu quá trình phức tạp mở ra phía sau các cảnh có thể giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn và đánh giá các bộ máy phức tạp của dân chủ dân chủ.
Hành trình của bạn đi qua một văn phòng Quốc hội bao gồm nhiều thành viên, hệ thống theo dõi tinh vi và xem xét cẩn thận các mối quan tâm của các nghị sĩ. từ lúc bạn giao tiếp đến việc nó có thể ảnh hưởng đến hành động lập pháp như thế nào.
Cách tiếp xúc đầu tiên: Thông điệp của bạn đến
Nhiều kênh liên lạc
Khi bạn quyết định liên lạc với đại diện của mình, bạn có thể gửi một email qua trang web chính thức của họ, gửi một lá thư về vật lý đến văn phòng của họ ở Washington D.C. hay văn phòng địa hạt, gọi số điện thoại văn phòng, hoặc thậm chí thăm viếng trực tiếp.
Cuộc gọi điện thoại được trích dẫn một cách liên tục bởi những người tham gia vào Quốc hội như là phương pháp hiệu quả nhất, như một cuộc gọi từ một cử tri là một điểm dữ liệu trực tiếp, tức thời, và không đáng kể mà chỉ ra sự chú ý của nhân viên, và không giống như email có thể được phân loại hay chữ cái có thể được sắp xếp thành đống, một cuộc gọi yêu cầu một nhân viên phải dừng lại những gì họ đang làm và lắng nghe. tuy nhiên, viết thông tin liên lạc cho phép giải thích chi tiết hơn về các vấn đề phức tạp và tạo ra một bản ghi chép vĩnh viễn.
Văn phòng Hạ viện trung bình nhận được khoảng 12.500 thông tin liên lạc mỗi năm vào những năm 1970, nhưng vào năm 2020 chỉ nhận được khoảng 65.000 email, một số văn phòng của Thượng viện nhận được hơn 25.000 thư từ gửi đến mỗi tuần, cho thấy họ xử lý hơn 3.000 đô la mỗi năm.
Xác định: Bạn có phải là người có khả năng?
Bước quan trọng đầu tiên khi thông điệp của bạn đến là xác nhận rằng bạn thực sự là một cử tri của đại diện đó. đây không chỉ là một hình thức - đó là một nguyên tắc cơ bản của nền dân chủ đại diện. một cựu nhân viên Quốc hội xác nhận nó là thường xuyên thực hành để màn hình tất cả các thư và cuộc gọi điện thoại dựa trên nhà của người gửi, và nếu người không sống trong khu vực thành viên của họ, thư từ không đi xa hơn.
Địa chỉ đường phố là thông tin quan trọng nhất bạn có thể cung cấp, vì nó không đơn giản là liên lạc chi tiết - nó là chính xác nhất xác nhận vị trí của bạn và cung cấp xem xét thông điệp của bạn, và nếu không có nó, ngay cả những email hoặc thư từ được viết một cách đáng suy nghĩ nhất có thể được loại bỏ mà không cần trả lời. Điều này giải thích tại sao các dạng liên lạc Quốc hội luôn luôn cần phải có địa chỉ đầy đủ của bạn.
Các thành viên trong nhà đại diện cho các quận cụ thể, thường là khoảng 650.000 đến 750.000 người, trong khi các nghị sĩ đại diện cho toàn bộ các bang. bởi vì đại biểu chỉ chịu trách nhiệm với cử tri của họ, thông điệp từ bên ngoài thẩm quyền của họ không nhận được sự chú ý nào.
Ai nhận được thông điệp của bạn?
Thông điệp của bạn không trực tiếp gửi đến người đại diện, ít nhất là không phải lúc đầu, các văn phòng Quốc hội thuê những thành viên tận tụy, họ có nhiệm vụ xử lý các cuộc giao tiếp với các nghị sĩ.
Thành viên cụ thể, người xử lý thông điệp của bạn phụ thuộc vào loại giao tiếp nào. các Ủy ban lập pháp chịu trách nhiệm soạn thảo thư để đáp ứng các bình luận và câu hỏi của cử tri và cũng thường chịu trách nhiệm cho một vài vấn đề lập pháp. đối với các vấn đề phức tạp hơn về các vấn đề về việc làm việc với an ninh xã hội, lợi ích cựu chiến binh, hoặc các ứng dụng thông tin thông tin thương mại - các đại diện hoặc Văn phòng Điều phối viên, chủ yếu dựa trên văn phòng địa hạt, tập trung vào việc hỗ trợ ứng viên ứng xử lý các vấn đề với bất kỳ vấn đề liên bang.
Hơn 33% nhân viên văn phòng được cho phép là dành cho việc xử lý, và đáp ứng, sự giao tiếp mật thiết về các vấn đề. sự phân bổ tài nguyên này cho thấy các văn phòng Quốc hội xem trọng việc tham gia vào các nghị viện.
Hệ thống xử lý: Lobining và phân loại
Tiến trình bảy bước
Một khi bạn đã được xác nhận thông tin liên lạc của bạn là đến từ một người có tham vọng, nó đi vào một hệ thống xử lý có cấu trúc. một khi bạn đã nhận được thông tin liên lạc, nó thường theo bảy bước cơ bản: nhận liên lạc với các tham mưu và xác nhận nó từ một cử tri, sau đó sắp xếp nó vào các dòng làm việc khác nhau; đăng ký, và chỉ định: lấy lại thông điệp trong hệ thống văn phòng, phân loại chúng với các thông điệp tương tự, và bổ nhiệm chúng cho một nhân viên để xem xét và tiếp theo.
Phương pháp này đảm bảo rằng không có thông điệp khách nào thông qua các vết nứt, ngay cả khi văn phòng đang xử lý hàng ngàn liên lạc mỗi tuần. Các văn phòng Quốc hội hiện đại sử dụng chức năng quản lý mối quan hệ phức tạp (CRM) để theo dõi mỗi tương tác với cử tri, tạo ra cơ sở dữ liệu toàn diện về các mối quan tâm và sự ưu tiên của các cử tri.
Phân loại bằng cách phân loại
Thông điệp gửi đến được phân loại đầu tiên bởi kiểu thông tin liên lạc được thực hiện, thông thường là gửi tin nhắn cắm vào một trong những loại sau: yêu cầu dịch vụ mật vụ mật khẩu (v. d., yêu cầu cờ), yêu cầu trợ giúp với chương trình liên bang (v. d., lợi ích của cựu chiến binh), yêu cầu gặp gỡ, hoặc chia sẻ thông tin vào và/hoặc tìm hiểu lập trường của Member về một vấn đề cụ thể.
Nếu bạn viết về cải cách y tế, thông điệp của bạn sẽ được đánh dấu bằng từ khóa liên quan đến chăm sóc sức khỏe. Nếu bạn quan tâm đến một dự luật cụ thể, số lượng dự luật đó sẽ được gắn vào hồ sơ liên lạc của bạn. Phân loại này cho phép các văn phòng nhận dạng các xu hướng nhanh chóng và hiểu được những vấn đề nào đang tạo ra lợi ích cho những người có nguy cơ nhất.
Phần lớn các tin nhắn gửi đến (66-90%) là các email, được biên dịch chủ yếu bởi các nhân viên trẻ và thực tập sinh. Trong khi dạng email được tạo ra bởi các tổ chức ủng hộ được tính và ghi chép, tin nhắn cá nhân được thể hiện tư duy cá nhân và tác động địa phương thường nhận được nhiều hơn từ các thành viên cao cấp.
Thực tế của chữ hình thức và thông điệp cá nhân
Hiểu sự khác biệt giữa các chữ cái mẫu và giao tiếp cá nhân là quan trọng cho sự ủng hộ hiệu quả. trong khi một lá thư vật lý đòi hỏi nhiều xử lý hơn nhưng vẫn tương đối thụ động để xử lý. các nhân viên Quốc hội có thể nhanh chóng nhận dạng chữ cái được tạo ra bởi chiến dịch ủng hộ bởi hàng chục hoặc hàng trăm thư từ giống hệt nhau hoặc gần như giống hệt nhau.
Điều này không có nghĩa là các chữ cái hình thức là vô giá trị - họ được tính và đóng góp toàn bộ ý kiến của các nghị sĩ về một vấn đề. tuy nhiên, một thông điệp cá nhân được giải thích làm thế nào một vấn đề ảnh hưởng cá nhân bạn, bao gồm các ví dụ cụ thể, hoặc hiển thị kiến thức sâu sắc về chủ đề sẽ nhận được xem xét cẩn thận hơn cá nhân, văn bản và chi tiết là thư quan tâm đến các thành viên.
Tiến trình ôn lại: Mối quan tâm của bạn được phân tích như thế nào
Tạo bản báo cáo thư
Một trong những tài liệu quan trọng nhất trong văn phòng Quốc hội là "Bản báo cáo email." 92% văn phòng tạo ra một bản báo cáo email tóm tắt các chủ đề liên lạc đến vào một bài thuyết trình cho những người khác trong văn phòng. Những báo cáo này thường được biên soạn hàng ngày hoặc hàng tuần và cung cấp nhân viên cao cấp và đại diện với một hình ảnh của tình cảm tham gia.
Nhân viên bảo trì số lượng các cử tri liên lạc với văn phòng về các vấn đề cụ thể và vị trí của họ, và những bảng kê này được biên soạn vào các báo cáo hàng ngày hoặc hàng tuần cho các nhân viên cao cấp của Quốc hội, cung cấp một hình ảnh của tâm trạng của quận hoặc nhà nước về chủ đề then chốt.
Những báo cáo này có thể cho thấy rằng 150 cử tri đã liên lạc với văn phòng tuần này về luật biến đổi khí hậu với 120 người ủng hộ và 30 người chống đối họ có thể nhấn mạnh rằng cải cách nhập cư đang tạo ra sự quan tâm tăng cường cho các đảng phái hoặc một vấn đề cụ thể là thống trị các cuộc liên lạc quốc hội dữ liệu tổng hợp này giúp các đại biểu hiểu vấn đề nào quan trọng nhất đối với dân số của họ và người dân cảm thấy mạnh mẽ về họ như thế nào
Phân tích và khuyên nhủ nhân viên
Các phóng viên lập pháp phục vụ như là cầu nối giữa các lập pháp và cử tri, và do lượng lớn thư từ, một nhấn mạnh được đặt vào tạo mẫu cho email và khó sao chép để gửi sau khi thư từ của một cử tri đã được phân loại đúng cách.
Các cuộc họp có thể bao gồm tóm tắt ý kiến của các nghị sĩ, phân tích các ý kiến chính sách, xem xét chính trị, và đề nghị về cách đại diện nên phản ứng hay bỏ phiếu. Giám đốc chính sách là một cố vấn chủ chốt cho chính quyền bầu cử, cung cấp sự hiểu biết về tiềm năng ảnh hưởng của các chính sách được đề nghị và sự sắp xếp thẳng hàng với các giá trị và ưu tiên của đại diện.
Thông điệp cá nhân của bạn trở thành một phần của quá trình phân tích lớn hơn này. những mối quan tâm bạn đưa ra góp phần vào toàn bộ bức tranh của cảm xúc tham gia giúp cho việc đưa ra quyết định của họ.
Khi đại diện đọc thông điệp cá nhân
Mặc dù đại diện không thể đọc tất cả các thông tin cá nhân - âm lượng đơn giản chỉ làm cho điều này không thể có những trường hợp khi thông điệp của bạn có thể đến trực tiếp đại diện. đặc biệt là câu chuyện cá nhân hấp dẫn, thông điệp từ các nhà lãnh đạo cộng đồng nổi tiếng, thông tin về các vấn đề gây tranh cãi cao hoặc các lá thư mà thể hiện sự hiểu biết đặc biệt có thể được đánh dấu bởi các nhân viên cho sự quan tâm cá nhân của đại diện.
Ngoài ra, những người đại diện thường ôn lại những câu chuyện và những ví dụ về sự thông tri thường xuyên của họ.
Dịch vụ và công việc làm ăn đều đặn
Bên ngoài chính sách: Giúp đỡ với các tính chất liên bang
Không phải mọi thông tin liên lạc khách quan đều liên quan đến các vị trí chính sách hay luật pháp, mà là một phần quan trọng của các nghị sĩ trong việc giúp các chính quyền liên bang định hướng các vấn đề liên bang hàng ngàn người mỗi năm liên lạc với đại diện được bầu cử để giúp đỡ truy cập vào các chương trình liên bang hoặc định hướng các quá trình quản lý và các quy trình hành chính tương tự.
Mỗi thành viên Quốc hội đều thuê nhân viên điều tra, cả ở Washington, D.C., và trong các văn phòng địa phương, những người giúp đỡ cử tri với những yêu cầu từ những yêu cầu đơn giản, như trợ giúp dưới dạng chính phủ, đến những hình thức phức tạp, như sửa chữa lỗi lầm trong hồ sơ phục vụ cựu chiến binh.
Vấn đề về việc làm chung bao gồm:
- Vấn đề hoặc trì hoãn an sinh xã hội
- Các quyền lợi của Bộ Trưởng Quản Lý Thực Vụ và Quyền truy cập chăm sóc sức khỏe
- Y tế và y tế
- Name
- Vấn đề nhập cư và thị thực
- Vấn đề thuế vụ
- Vấn đề cho vay sinh viên liên bang
- Gặp vấn đề với chương trình nhà đất liên bang
Tiến trình làm việc
Khi bạn liên lạc với văn phòng đại diện của bạn với một vấn đề về việc làm, quá trình khác với giao tiếp chính sách. vào năm 2022, các văn phòng thành viên nhận được hơn 182 nghìn tin nhắn từ hơn 128 nghìn vụ án và thời gian trung bình cho một vụ án mở là 40 ngày.
Những đại diện được bầu cử và nhân viên của họ thường yêu cầu các cơ quan liên bang đại diện cho cử tri của họ trong những tình huống như vậy. tuy nhiên, quan trọng là phải hiểu được giới hạn của những gì văn phòng Quốc hội có thể làm. mục tiêu không phải là để đề nghị một vụ án hoặc quyết định một vụ kiện của một nghị sĩ ủng hộ, và do đó, các nhân viên Quốc hội thường thấy một chức năng chính của công việc của họ là quản lý mong đợi của các nghị sĩ.
Những người làm việc cho chính phủ không thể thay đổi quyết định của cơ quan, quy định ghi đè hay đảm bảo kết quả thuận lợi. và sự liên lạc này có thể giúp người ta hiểu được những gì đang xảy ra trong trường hợp của họ, để họ có thể đưa ra những quyết định khác liên quan đến cuộc sống và gia đình.
Hàm quan trọng của công việc
Việc thực hiện các vụ án có thể là một công cụ cho giám sát của chính quyền quốc hội bằng cách nâng cao nhận thức của Quốc hội về các vấn đề tiềm năng với các hoạt động của cơ quan và các dịch vụ. khi nhiều cử tri báo cáo các vấn đề tương tự với một cơ quan liên bang hoặc chương trình, điều này có thể cảnh báo các đại biểu về các vấn đề hệ thống mà có thể cần sự chú ý về pháp lý.
Đối với các cơ quan, yêu cầu điều tra vụ án của Quốc hội có thể cho thấy những vấn đề về hệ thống và hệ thống với chính sách và thủ tục của họ.
Hành động có chủ đích: Cách liên lạc của bạn ảnh hưởng đến chính sách
Thông báo các quyết định bỏ phiếu
Cách trực tiếp nhất để giao tiếp của bạn có thể ảnh hưởng đến chính sách là ảnh hưởng đến cách đại diện của bạn bỏ phiếu về luật pháp. đại diện chú ý kỹ đến ý kiến của các nghị sĩ, đặc biệt là về các vấn đề cao cấp hoặc gây tranh cãi. khi quyết định làm thế nào để bỏ phiếu trên một dự luật, đại biểu xem xét nhiều yếu tố: niềm tin chính sách, ý kiến của chính sách, sự lãnh đạo đảng, các đề nghị, chuyên gia phân tích và tình cảm.
Thông tin liên lạc trực tiếp cung cấp dữ liệu quan trọng về yếu tố cuối cùng. Nếu một đại diện nhận được sự hỗ trợ quá mức có ý kiến đối với một dự luật cụ thể, điều này tạo ra áp lực chính trị để bỏ phiếu ủng hộ, ngay cả khi nó mâu thuẫn với các sự cân nhắc khác. Ngược lại, sự chống đối mạnh mẽ, đảng phái có thể cho các đại biểu bao gồm việc bầu cử chống lại lãnh đạo đảng hoặc sở thích đặc biệt.
Tác động đặc biệt mạnh mẽ đến các vấn đề mà cử tri cảm thấy đam mê và giao tiếp với nhiều người. một cuộc gọi bất ngờ về một vấn đề là một tiếng chuông báo động mạnh mẽ báo hiệu sự chú ý và cấp bách mạnh mẽ của công chúng.
Ủy nhiệm và hợp tác ủng hộ quyền lợi
Ngoài việc bầu cử, đại biểu có thể hành động chủ động hơn để đáp ứng các mối quan tâm của các nghị sĩ. hoặc họ có thể thêm tên của họ vào một người đồng bào bảo trợ cho các hóa đơn hiện tại liên quan đến các ưu tiên của các đảng phái.
Khi các cử tri liên hệ với đại biểu của họ yêu cầu họ cùng tài trợ với nhau, văn phòng theo dõi các yêu cầu và yếu tố để quyết định mà các hóa đơn sẽ hỗ trợ công chúng.
Công việc và thính giác của Ủy ban
Các đại biểu phục vụ trong các ủy ban có thẩm quyền trên các khu vực chính sách cụ thể liên lạc trực tiếp có thể ảnh hưởng đến các câu hỏi của các đại biểu trong các buổi điều trần, các vấn đề họ ưu tiên trong các ủy ban, và các sửa đổi mà họ đề nghị được xem xét trong ủy ban.
Nếu bạn liên lạc với đại diện của bạn về một vấn đề trong thẩm quyền của họ, sự liên lạc của bạn có thể có ảnh hưởng lớn hơn. thành viên Ủy ban có nhiều quyền lực hơn để định hình luật pháp trong khu vực trách nhiệm của họ, và họ thường đặc biệt chú ý đến những mối quan tâm về các vấn đề về đảng phái liên quan đến công việc của họ.
Giao tiếp với những người lập luật khác
Khi các đại biểu không làm việc trong sự cô lập. hoặc là những chiếc ghế có liên quan để ủng hộ cho các lợi ích của đảng viên. họ có thể gửi những lá thư "Tặng cho các thành viên khác của Quốc hội, nói về những mối quan tâm nghị sĩ trong các cuộc họp mặt, hoặc làm việc để xây dựng các liên minh xung quanh các vấn đề quan trọng cho chính quyền của họ.
Sự ủng hộ hậu chiến thường không thấy được đối với cử tri nhưng có thể khá hiệu quả trong việc tiến hành các mục tiêu chính sách. giao tiếp với đại diện của bạn có thể gián tiếp tác động đến các đại biểu khác như các công việc chính thức được bầu cử của bạn để xây dựng sự ủng hộ cho các vị trí được yêu cầu bởi cử tri của họ.
Bắt đầu với các giao ước điều hành
Quốc hội không chỉ thông qua luật lệ - nó còn giám sát cách các chi nhánh quản trị thực hiện những luật đó. hoặc sử dụng quyền giám sát của họ để yêu cầu sự giải thích cho hành động của cơ quan.
Chức năng giám sát này đặc biệt quan trọng vì nhiều quyết định chính sách không phải thông qua luật pháp mà qua việc lập luật và thực hiện các cơ quan.
Theo sau và ngược lại: đóng vòng lặp
Thư đáp ứng và thư điện tử
Hầu hết các văn phòng Quốc hội cố gắng đáp ứng các thông tin liên lạc được chọn lọc, mặc dù thời gian và chiều sâu của các phản ứng khác nhau. Khi cử tri gửi email hoặc thư, họ được công nhận đầu tiên thông qua một phản ứng tự động hoặc một lá thư được chuẩn hóa, và sau khi nhận dạng ban đầu, các thư từ được đăng nhập và phân loại dựa trên vấn đề được nêu lên.
Câu trả lời bạn nhận được thường sẽ giải thích quan điểm của người đại diện về vấn đề mà bạn nêu ra, cung cấp thông tin về luật pháp liên quan, và cảm ơn bạn đã liên lạc với văn phòng. thư có thể bao gồm những phản ứng nhanh chóng mà thừa nhận mối quan tâm của nghị sĩ nhưng không cam kết Meber với một khóa học hành động, hoặc phản ứng độc lập cung cấp một tập hợp đầy đủ thông tin về dự luật và những cảm xúc của Member về nó.
Trong khi nhiều câu trả lời sử dụng ngôn ngữ mẫu - một nhu cầu thực tiễn cung cấp các tập hợp của giao tiếp - kết quả thường tùy chỉnh để chỉ ra những điểm cụ thể được nêu lên bởi cử tri.
Cập nhật chủ động
Một số văn phòng Quốc hội không chỉ đơn giản là đáp ứng các thông tin ban đầu bằng cách cung cấp các cập nhật chủ động cho cử tri những người đã bày tỏ sự quan tâm về các vấn đề cụ thể. những người tham gia theo dõi chủ nghĩa tham gia đã viết về một dự luật, cung cấp một cập nhật về một cuộc bỏ phiếu gần đây.
Nếu bạn liên lạc với đại diện của bạn về một dự luật cụ thể, bạn có thể nhận được một email theo sau sau khi đại diện bỏ phiếu trên dự luật đó, giải thích cho phiếu bầu và kết quả của họ. những giao tiếp chủ động giúp cử tri tiếp tục thông báo và chứng minh rằng các giá trị của các tham gia văn phòng.
Yêu cầu thông tin thêm
Đôi khi các văn phòng Quốc hội cần thêm thông tin để giải quyết đầy đủ mối quan tâm, đặc biệt là về các vấn đề về việc xét xử. các thành viên có thể liên lạc với bạn để yêu cầu thêm tài liệu, làm rõ chi tiết tình hình của bạn, hoặc xin phép truy cập hồ sơ của bạn từ các cơ quan liên bang.
Đây là phần quan trọng của tiến trình này. Đáp ứng nhanh cho các yêu cầu thêm thông tin giúp đảm bảo trường hợp của bạn tiến triển có hiệu quả. Đối với vấn đề làm việc, bạn thường cần phải cung cấp quyền cho phép văn phòng Quốc hội truy cập thông tin của bạn từ các cơ quan liên bang, vì luật lệ ngăn chặn các cơ quan chia sẻ thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn.
Quan hệ lâu bền và thân mật
Các thành viên Quốc hội thường đăng các liên kết quốc hội trên trang web chính thức và có thể đề cập đến các dịch vụ nghị sự trong các bản tin, các thông tin liên lạc, hoặc tại các sự kiện khác, và những hoạt động này có thể giúp tạo mối liên hệ lâu dài giữa các văn phòng thành viên và cử tri, và họ cũng có thể cung cấp phản hồi cho các thành viên Quốc hội về cách chính phủ ảnh hưởng đến các chương trình hoặc luật pháp của một quận hoặc tiểu bang.
Văn phòng Quốc hội bảo trì cơ sở dữ liệu của các cơ sở dữ liệu liên lạc và sở thích. Nếu bạn thường xuyên liên lạc với đại diện của bạn về vấn đề giáo dục, bạn có thể được thêm vào một danh sách gửi đi học tập tập trung và nhận cập nhật về luật giáo dục. Điều này tạo ra một cuộc đối thoại liên tục giữa cử tri và đại diện mà mở rộng hơn cả giao tiếp cá nhân.
Làm cho mối liên lạc của bạn có hiệu quả hơn
Những thực hành tốt nhất để truyền đạt qua thư
Hiểu được cách mà văn phòng Quốc hội xử lý thông tin có thể giúp bạn làm cho việc liên lạc của bạn hiệu quả hơn.
Luôn luôn có địa chỉ đầy đủ. ) Luôn luôn cung cấp tên đầy đủ và địa chỉ nhà trong mọi giao tiếp để xác nhận bạn là một người có quyền lựa chọn. Đây là một thông tin quan trọng nhất.
Hãy đặc biệt về những gì bạn muốn. rõ ràng là trạng thái cho dù bạn muốn đại diện của bạn bỏ phiếu cho hay chống lại một dự luật riêng, luật đồng tài trợ, hoặc thực hiện một số hành động khác. Gồm số lượng hoá đơn khi thích hợp.
Hãy phân tích thông điệp của bạn. [FLT: 1] Giải thích vấn đề ảnh hưởng cá nhân hay cộng đồng của bạn như thế nào.
Hãy nói ngắn gọn. giới hạn thông điệp của bạn vào một vài đoạn, và tốt nhất là sử dụng điểm đã được đánh dấu, như trong bảng thực tế. Thành viên trong tổ chức xử lý hàng trăm thông điệp và đánh giá thông điệp đến điểm nhanh chóng.
Hãy tỏ ra tôn trọng. ngay cả khi bạn không đồng ý với quan điểm của đại diện của bạn, giữ một giọng tôn trọng sẽ làm cho thông điệp của bạn có khả năng nhận được nghiêm trọng xem xét.
Thông tin đáng tin cậy. ) Nếu bạn đang nêu ra sự kiện hoặc thống kê, hãy chắc chắn rằng chúng chính xác và từ nguồn đáng tin cậy.
Sức mạnh của việc gọi điện thoại
Mỗi cuộc gọi được đăng ký và số lượng cuộc gọi hàng ngày, và những cuộc gọi cụ thể là số đo lường chính mà các văn phòng dùng để đánh giá tình cảm của các cử tri, và sự tăng đột ngột của cuộc gọi về một vấn đề là một tiếng chuông báo động mạnh mẽ báo động có sự chú ý và khẩn cấp mạnh mẽ của công chúng.
Khi gọi, hãy chuẩn bị với một thông điệp ngắn gọn, rõ ràng. Hãy xác định bản thân là một cử tri (người ủy nhiệm địa chỉ), nêu vấn đề mà bạn đang gọi, và rõ ràng trình bày vị trí của bạn. thành viên trả lời điện thoại sẽ đăng nhập cuộc gọi của bạn, và bạn không cần phải tham gia vào một cuộc trò chuyện dài nếu bạn không muốn.
Cách dễ nhất để kết nối là gọi trực tiếp cho ban quản lý Capitol của Mỹ tại 202-3121, và một người điều khiển có thể kết nối trực tiếp với văn phòng của bất kỳ thượng nghị sĩ hay đại diện nào. bạn cũng có thể gọi trực tiếp cho văn phòng địa hạt, thường có nhiều thời gian cho các cuộc trò chuyện nhiều hơn là các văn phòng Washington bận rộn.
Hành động In-Person
Một cuộc họp trực tiếp chiếm tài nguyên quý giá nhất: thời gian trong lịch kín. điều này làm cho cuộc họp trực tiếp với đại diện hoặc nhân viên cao cấp là hình thức tham gia có ảnh hưởng lớn nhất, mặc dù cũng là khó nhất để sắp xếp.
Cuộc họp của tòa thị chính tạo cơ hội cho việc đính hôn giữa người với người mà không cần một cuộc họp riêng. nơi cử tri có thể trực tiếp hỏi và trình bày những mối quan tâm. tham dự những sự kiện này và lên tiếng cho thấy sự gắn bó mạnh mẽ và cho phép bạn nghe vị trí của đại diện của bạn trực tiếp.
Việc viếng thăm văn phòng địa phương là một lựa chọn khác. dù bạn có thể không gặp mặt trực tiếp đại diện, việc gặp gỡ các nhân viên địa hạt có thể rất hiệu quả, đặc biệt là trong các vấn đề về việc làm hoặc các vấn đề địa phương.
Dành thời gian trò chuyện
Khi liên lạc với đại diện của bạn. Giao tiếp có tác động lớn nhất khi họ đến trước các phiếu bầu hay quyết định quan trọng. Nếu bạn biết một dự luật sẽ đến để bỏ phiếu tuần tới, liên lạc với đại diện của bạn tuần này cho họ thời gian để cân nhắc các đầu vào của bạn trước khi bỏ phiếu.
Sau lịch lập pháp và tin tức về các lá phiếu sắp tới cho phép bạn tính thời gian liên lạc theo chiến lược, tổ chức quảng cáo thường cung cấp những thông báo hành động để xác định thời điểm quan trọng khi các cuộc trò chuyện có thể có ảnh hưởng tối đa.
Tuy nhiên, đừng đợi thời điểm hoàn hảo. liên lạc thường xuyên suốt năm giúp bạn trở thành một cử tri có tham gia và đảm bảo rằng đại diện của bạn hiểu được những ưu tiên của bạn thông qua một loạt các vấn đề.
Văn cảnh rộng hơn: Thử thách và thực tế
Các con điều khiển tài nguyên
Các văn phòng Quốc hội phải đối mặt với những hạn chế đáng kể về tài nguyên ảnh hưởng đến khả năng của họ đối với các cử tri liên lạc với các đại biểu có tối đa 18 nhân viên toàn thời gian và thường ít hơn, trong khi các thượng nghị sĩ sẽ sử dụng từ 35 đến 60 nhân viên.
Số cử tri đại diện cho mỗi thành viên đã tăng đáng kể theo thời gian, bắt đầu với 75,000 mỗi quận vào năm 1911 và tăng lên khoảng 650.000 người mỗi quận vào năm 2008, gần 10x tăng, và tài trợ không tương đương với sự gia tăng này và thậm chí còn giảm số nhân viên trong suốt thời gian qua.
Những hạn chế tài nguyên này có nghĩa là văn phòng phải ưu tiên và đưa ra những lựa chọn khó khăn về việc phân bổ thời gian nhân viên.
Vai trò của kỹ thuật
Các văn phòng Quốc hội ngày càng dựa vào công nghệ để quản lý các hệ thống liên lạc mật thiết, hệ thống quản lý mối quan hệ hợp tác giúp theo dõi các xu hướng, xác định các xu hướng, và đảm bảo các tổ chức sau đó.
Dù công nghệ giúp các văn phòng xử lý nhiều hơn mức có thể, nhưng cũng có nghĩa là một số phương tiện truyền thông nhận được phản ứng tự động hoặc mẫu.
Những điểm đáng chú ý về các đảng phái
Điều quan trọng là phải thừa nhận rằng chính trị đảng phái ảnh hưởng đến cách mà đại biểu phản ứng với sự giao tiếp của các cử tri. các đại diện thường bị ảnh hưởng bởi ý kiến của các đảng phái về các vấn đề mà họ không có vị trí mạnh trước khi có hoặc nơi mà tình cảm nghị sĩ là quá lớn và thống nhất.
Trong những vấn đề có nhiều đảng phái, nơi mà đại biểu đã có những vị trí công khai mạnh mẽ, việc thông tin cá nhân có thể ít ảnh hưởng đến phiếu bầu của họ, mặc dù họ vẫn quan trọng để biểu lộ cường độ cảm xúc nhiệt tình và ảnh hưởng đến cách người đại diện giải thích vị trí của họ.
Ngay cả khi người đại diện của bạn luôn luôn bỏ phiếu theo cách bạn muốn, tiếp tục nói về quan điểm của bạn vẫn có giá trị.
Hoàn cảnh đặc biệt và sự khủng hoảng trong việc liên lạc
Sự đáp ứng khẩn cấp và khủng hoảng
Trong thời điểm khủng hoảng hay khẩn cấp, các thành viên Quốc hội và các đội điều tra của họ thường đang ở trên mặt trận của việc nhận thông tin quan trọng liên quan đến các nguồn hỗ trợ và hỗ trợ khẩn cấp, và với khả năng mới để gửi thông tin này cho cử tri càng sớm càng tốt mà không cần băng dính màu đỏ, các thành viên và nhân viên có thể bắt đầu giúp đỡ những người trở về nhà ngay lập tức và liên tục trong quá trình phục hồi.
Trong những thảm họa thiên nhiên, những trường hợp khẩn cấp, hoặc những cuộc khủng hoảng khác, các văn phòng Quốc hội chuyển sang chế độ khẩn cấp. liên lạc trực tiếp trong thời gian này thường tập trung vào nhu cầu tức thời: truy cập dịch vụ khẩn cấp, nhận được dịch vụ cứu trợ, hoặc nhận được thông tin quan trọng. các văn phòng ưu tiên giao tiếp khẩn cấp và làm việc để kết nối các bộ phận xã hội với nguồn lực nhanh chóng.
Chiến dịch quảng cáo phối hợp
Nhiều cuộc vận động viên có thể tham gia vào các chiến dịch ủng hộ phối hợp được tổ chức bởi các nhóm lợi ích, tổ chức phi lợi nhuận, hoặc các tổ chức dân chủ.
Trong khi các văn phòng nhận ra những chiến dịch phối hợp này và có thể xử lý chúng một cách khác nhau hơn so với các thông tin cá nhân, chúng vẫn còn quan trọng. một lượng lớn các thông tin liên lạc mật thiết, ngay cả khi phối hợp, chứng minh rằng một vấn đề đã huy động số lượng đáng kể của cử tri.
Ngoài các đại diện liên bang: nhà nước và các quan chức địa phương
Trong khi bài báo này chủ yếu tập trung vào đại diện liên bang ở Quốc hội, các tiến trình tương tự được áp dụng khi liên lạc với các nhà lập pháp, thống đốc, thị trưởng và các viên chức được bầu cử khác.
Nhiều vấn đề ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, việc đi lại, công bằng hình sự, nhà cửa được quyết định chủ yếu ở cấp độ nhà nước và địa phương thay vì liên lạc với chính quyền địa phương về những vấn đề này có thể đặc biệt hiệu quả bởi vì những viên chức này thường trực tiếp kiểm soát các chính sách được nêu ra.
Các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả vẫn như nhau: xác định bản thân là một cử tri, cụ thể về những gì bạn muốn, cá nhân hóa thông điệp của bạn, và tôn trọng. nhà nước và các viên chức địa phương có thể dễ dàng tiếp cận hơn cho các cuộc họp mặt ở thị trấn và thị trấn, cung cấp thêm cơ hội để đính hôn.
Giá trị của việc trò chuyện thân tình với người dân
Hiểu được điều gì xảy ra khi bạn liên lạc với đại diện của mình tiết lộ bộ máy phức tạp của nền dân chủ đại diện. giao tiếp cá nhân của bạn trở thành một phần của một hệ thống lớn hơn được thiết kế để đảm bảo rằng các viên chức được bầu cử vẫn phải chịu trách nhiệm với những người mà họ đại diện.
Từ những năm đầu tiên của đất nước, các dịch vụ quốc hội đã là nền tảng của các hoạt động đại diện của các thành viên Quốc hội. truyền thống này phản ánh nguyên tắc cơ bản rằng chính phủ nên đáp ứng với công dân và các viên chức được bầu cử nên phục vụ như một cây cầu giữa người và chính phủ của họ.
Khi hàng ngàn người đại diện nhận được thông tin. nó tạo ra áp lực chính trị mà có thể vượt qua những sự cân nhắc khác.
Hơn nữa, hành động liên lạc với đại diện phục vụ những chức năng quan trọng ngoài tầm ảnh hưởng của chính sách ngay lập tức. nó giúp người dân tham gia vào các quá trình dân chủ, giáo dục đại diện cho cách chính sách ảnh hưởng đến con người thực, và tạo ra một danh sách ý kiến công chúng có thể ảnh hưởng đến quyết định trong tương lai. cũng như tín hiệu cho các đại biểu những vấn đề quan trọng nhất đối với cử tri của họ, giúp họ ưu tiên thời gian và tài nguyên hạn chế của họ.
Kết luận: Giọng nói của bạn có vấn đề
Hành trình truyền thông của bạn đi qua một văn phòng Quốc hội rất phức tạp, bao gồm nhiều nhân viên, hệ thống theo dõi tinh vi và phân tích cẩn thận từ sự xác minh ban đầu và phân loại thông qua việc xem xét, phản ứng, và hành động lập pháp tiềm năng, mỗi bước đều đảm bảo rằng giọng nói của nghị sĩ thông báo cho đại diện quyết định.
Trong khi hệ thống không hoàn hảo-một sự hạn chế về nguồn lực, chính trị đảng phái, và toàn bộ lượng truyền thông tạo ra thách thức - nó vẫn là một cơ chế quan trọng cho trách nhiệm dân chủ. các đại diện quan tâm đến các liên lạc có chủ ý, và những giao tiếp này ảnh hưởng đến các kết quả pháp lý, đặc biệt là khi chúng có nhiều, nhiều thời gian và hiệu quả giao tiếp.
Điều quan trọng nhất là giọng nói của bạn có quan trọng. viết về một vấn đề chính sách, hay tìm sự giúp đỡ với một cơ quan liên bang, sự liên lạc của bạn góp phần vào quá trình dân chủ. nó có thể không phải luôn luôn tạo ra một kết quả chính xác mà bạn muốn, nhưng nó đảm bảo rằng quan điểm của bạn được lắng nghe và cân nhắc.
Nền dân chủ hiệu quả đòi hỏi quyền công dân chủ năng động liên lạc với đại biểu của bạn là một trong những cách trực tiếp và có tác động nhất để thực thi công dân đó. bằng cách hiểu cách thức mà quá trình hoạt động, bạn có thể giao tiếp hiệu quả hơn và có ý nghĩa hơn với các viên chức được bầu cử của bạn.
Đừng nản lòng nếu bạn không thấy kết quả ngay lập tức hoặc nếu bạn nhận được một lá thư mẫu để đáp lại thông tin liên lạc của bạn vẫn còn quan trọng nó được tính, đăng nhập và đóng góp vào bức tranh tổng thể của cảm xúc tham gia định hình quyết định lập pháp và khi kết hợp với sự liên lạc của những công dân đã tham gia, giọng nói của bạn trở thành một phần của một lực lượng mạnh mẽ giữ cho những đại biểu và định hướng của chính sách công cộng
Nền dân chủ hoạt động tốt nhất khi người dân tham gia tích cực. liên lạc với đại diện của bạn là một hình thức cơ bản của sự tham gia đó là trung tâm của nền dân chủ Mỹ từ khi nó được thành lập và vẫn còn cần thiết ngày hôm nay. vì vậy lần tới, bạn cảm thấy mạnh mẽ về một vấn đề, đừng ngần ngại vươn tới. đại diện của bạn làm việc cho bạn, và họ cần nghe bạn đại diện cho bạn một cách hiệu quả.
Để biết thêm thông tin về cách tìm và liên lạc với đại diện của bạn, hãy đến thăm Conaign.gov hoặc ) thư mục chính thức được bầu cử . Những nguồn tài nguyên chính thức này có thể giúp bạn nhận diện đại diện đại diện và cung cấp thông tin liên lạc của họ, khiến ngày nay dễ dàng bắt đầu với các viên chức được bầu cử.